Отзывы Новые двери, сеть салонов

Огромная благодарность специалисту Эмилии, за её отзывчивость и то как оперативно ею были решены всё возникающие вопросы!!!!

18.09.23 посетила салон, что бы приобрести двери . Благодаря девочкам консультантам и их профессионализму , смогла подобрать нужную мне модель дверей . Продавцы компетентные , доброжелательные , терпеливые, умеют грамотно общаться с покупателем.

Качественные двери, установка и обслуживание. Эмилия, вам отдельное спасибо за подход и высокий уровень профессионализма.

Хотела купить двери из наличия на всю квартиру, почти купила, но..... Оказалось, что магазин осуществляет только доставку до подъезда без подъема в квартиру, если не закажешь их установку. Даже за отдельную плату нет этой услуги. Жаль.

Качество отличное! Доставка вовремя.) Отдельное спасибо Эмилии за трепетный и профессиональный подход! Если планируете покупку дверей, только к ней! ;)

Ужасная организация, не рекомендую, в декабре устанавливали межкомнатные двери, в магазине рекомендуют обращаться к их монтажникам для установки, иначе слетит гарантия. В итоге обе установленные двери скрипят, разболтались ручки. Позвонили монтажнику, он обещал передать информацию, так как сам там больше не работает. В самом магазине сказали обращаться в суд, что они ничем помочь не могут, тк расторгли договор с монтажниками. И какой смысл тогда обращаться к рекомендованным монтажникам, если нет никакой гарантии? После публикации отзыва, позвонила хамоватый продавец, сообщила, что передала мои контакты монтажникам и они со мной связались. Ручки и петли привели в порядок, но у одной двери плохое прилегание, потому что до этого коробку поставили криво, нам предложили переделать, но мы отказались.

В «Новые двери» я пришла по рекомендации подруги, которая год назад делала ремонт и заказывала двери именно здесь. Нас обоих устроило обслуживание, доставка и монтаж! Не понимаю предыдущих отзывов? В моем случае двери пришли раньше оговоренных сроков. Девушки подробно объясняли все нюансы по доставке и монтажу и даже больше скажу, видя смущение в моих глазах на цены. Нашли более бюджетный вариант доборов и наличников, что сэкономило покупку почти в три раза. По монтажу отдельное спасибо парню, быстро и аккуратно установить тяжеленные двери. Дорогого стоит! Было ощущение, что он сам кайфует от своей выполненной работы

Большой выбор дверей межкомнатных и металлических и главное-много в наличии. Грамотные и приятные менеджеры

Отличный магазин

Большой выбор дверей, компетентные сотрудники, цены приемлемые. Можно смело рекомендовать.

Очень понравился выбор дверей и цены! В данное время найти то, что нужно и качественный продукт и за хорошую цену это проблема! А в этом магазине мы взяли двери на 3 комнаты и выбрали входную !!!! Спасибо огромное консультантам, очень подробно все рассказали. Мы довольны! Приехали перед этим пол города, и уже надежды не было. Надо было сразу ехать сюда!

Заказали два месяца назад двери, специально из наличия, тк знали что долго доставляют. К моменту установки эта недоконтора звонит и говорит, что дверь одна с дефектом. 2 месяца они якобы не видели, что у них брак на складе лежит. В итоге сорванные сроки на месяц, новые предлагают купить по новым ценам и без скидки. Даже если дверь привезут - установку еще месяц ждать

Заказывали тут дверь входную, искали с зеркалом и из наличия, оказалось в этом "горе" салоне. Во-первых, установили дверь косячно, заметили это только когда заехали в квартиру (спустя почти 5 мес), непонятно то ли дверь бракованная, то ли установщики. Затем, история с замером, навязать услугу навязали, но, ни замерщик, ни в салоне не сказали, что эти замеры некорректно будут, после укладки ламината. Хотя на тот момент, когда замерщик приходил, он видел что его нет, а он в коробках лежит, мог сказать, потому что придя в салон выбирать дверь в санузел и комнаты, мне сказали, платите ещё раз за замерщика, раз вы неправильно измерили без напольного покрытия...в смысле, кто профессионал, вы или я...однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ, плюс некоторые продавцы в салоне, когда особенно повторно пришла, нахамили, что типо мол это вы должны знать, как правильно замеры делать, а мы то типо причём, как мы вам дверь подберём, делайте замер...действительно, причём, вы же в магазине для красоты...а когда изначально навязываете услугу и не профессионально к её исполнению подходите, то виноваты клиенты у вас

Молодцы Приобрёл у них комплект дверей на всю квартиру. Возникли сложности, но молодцы позвонили,извинились, предложили решение. Советую.

Никому не советую. Елена Лямина - страшно некомпетентный продавец с 14-летним (по её словам) стажем. На выставке я увидела очень заметную разницу в тоне белого между наличниками и полотном двери. Спросила её разные ли это коллекции и будут ли мои двери так же отличаться? Она заверила, что они отличаться НЕ БУДУТ. Купила 2 двери из наличия и ещё 3 под заказ. Далее Елена пробила мне наличники и доборы, которые пробиваются на гвозди, не предупредив об этом. Я, как обычный человек, который 2ой раз в жизни занимается ремонтом, даже представить не могла, что такое бывает. И, конечно, я имела право знать, что мне продают. Елена, видимо, решила не утруждать себя консультациями. Далее установщик из "Приоритета" (с которым сотрудничают "Новые двери" и получают с них 20%) по имени Владимир даже без пневмопистолета буквально молотком и гвоздями прибил эти наличники к стене. Вокруг гвоздей мдф взбучился и лопнула краска. Я еще месяц звонила то в "Приоритет", то в НД, пытаясь добиться замены испорченных наличников. Кстати, доборы и наличники мне привезли сразу на все 5 дверей. Поэтому, когда вскрылась проблема, я за свой счёт через весь город увезла оставшиеся наличники и доборы и обменяла на телескопические. Про доставку: все 3 двери стандартные, и в день покупки в середине февраля Елена уверяла, что машина уже в пути и будет в Калининграде в начале марта. В обещанный срок я звоню в магазин - дверей нет, задержка на границе. Срок перенесли на неделю. Никто не звонил и не предупреждал о задержках. Сама периодически звонила, доставку без конца переносили. Спустя 2,5 месяца двери наконец-то приехали. После установки выяснилось, что полотна и наличники очень сильно отличаются по тону! Точно так же, как на выставке. Мастера сказали, что это потому, что двери из дерева, а наличники из мдф. Елена этого не знала? Или осознанно пошла на обман?! Так же выяснилось, что мне продали 3 лишних добора, при том, что был замер от НД. Снова сама увозила их на склад. Ужасный сервис.

Возможно это стиль общения конечно такой у менеджеров компании «новые двери». Но все как на подбор хамы! Ни здравствуйте, ни до свидания, образцы просто кидают и в итоге «нет у нас больше ничего» Полностью отбили желание когда либо возвращаться. Никому не рекомендую данную организацию!

Отвратительное отношение к клиентам в магазине на ул. Репина. Продавец-мужчина с порога грубо отвечал. Желание покупать отбил напрочь. Я туда не ногой.

Хорошая компания ! Двери в средней ценовой категории. Много в наличии. Сначала с Сельмы поехали на Московский пр.,а возвращаясь вдруг увидели ,что на Советском пр. такой же магазин ! В рекламе адрес Репина 1...поэтому не взглянув на карту ехали через весь город ! А тут рядом совсем такой же большой выбор! И продавец очень грамотная. Знает своё дело ! Показала именно те двери,которые подходили нам под ламинат Понравились слова: Двери классные ! Сразу захотелось тут купить ))) Тем более,что у соседей их двери уже стоят- жалоб нет, так что не сомневаемся и полагаемся ! Спасибо и за двери и за обслуживание ! Всем советую !

Очень приветливый персонал, сразу помогли , подсказали что лучше взять. Покупаю там не первый раз . Огромный выбор дверей . Рекомендую данный магазин, сервис на высшем уровне!))

За дверями только к ним!!! Качество супер и консультанты-профессионалы помогут подобрать все что нужно!

Лучший магазин дверей в городе, на мой взгляд!)