Отзывы Альбатрос Юг, фитнес-центр

Пока что лучший зал где я был

С удовольствием хожу сюда и мне нравится. Чистота поддерживается, сауны горячие, иногда немного не хватает приветливости девочек-администраторов на ресепшене, какие-то они грустные) хотелось бы, чтобы создавали хорошее настроение своей улыбкой

Хороший центр, хожу в спорт зал, все нравится

Сам зал весьма неплох - есть все необходимое для занятий спортом, тренажеры все в хорошем состоянии, всегда чисто, светло, нет посторонних запахов. Не Восток, конечно, но придраться к чему угодно можно, при желании. Но все желание посещать данное заведение отбивают навязчивые и бестактные постоянные клиенты и тренера с их совершенно неуместными и непрошеными советами. На КАЖДОЙ тренировке ко мне походят, отвлекают от занятий со своими глупостями или мнением о том, как именно мне стоит тренироваться. И если на постоянных клиентов руководство влияния оказать не может, то обучите тренеров хоть какой-то этике. Если к ним НЕ ОБРАЩАЮТСЯ за советом, не нужно влезать в тренировочный процесс со своим мнением о том, как и кому будет лучше. Тренируюсь по программе, с подробнейшими видеоуроками, обучаясь делая каждое движение. Нет же, только ленивый свой нос не сунет. Почему никого из дежурных тренеров не беспокоят дети, которые используют невероятно травмоопасный инвентарь как площадку для игр? Одно неверное движение - и у одиннадцатилетнего ребенка будут переломаны пальцы рук. Использовать гравитрон вместо качели? Да почему бы и нет, всем без разницы. Но вот взрослый человек, которому не нужен совет и помощь, который хочет просто спокойно выполнить собственные упражнения за свои же деньги - это да, это главная жертва для советов. Накипело просто жутко.

Абсолютно плохая клиентоориентированность , администраторы разговаривают как с «умственно-отсталыми», хамят. Купили абонемент, не понравился зал сам, не удобное расположение зон, а точнее их наличие, такое ощущение, что закинули все в одну кучу и все, простая качалка и все, хотели вернуть абонемент, девушка администратор так посмотрела на нас, будто мы какие-то ненормальные, сказала что будут расчитывать сумму так как сходили на 1 занятие, в итоге нам звонят на след день и говорят деньги не вернут Мы еле как отходили 6 занятий, на остальные 6 точно не пойдем.

Современный тренажерный фитнес комплекс. Приветливый персонал. Для первого посещения и знакомства с обстановкой советую посетить занятие аквааэробикой.

Отличный бассейн, 2 парных : сухой пар и хамам. В стоимость абонемента входит на выбор тренировка,на любой уровень и возраст от лёгкой йоги до тренажёров. Большие удобные раздевалки. Кофе, чай на рецепшн. Обожаю это место.

Очень грязные стенки бассейна. Хотелось бы чтоб бассейн мыли чаще чем раз в год.

1.Администратор-кассир, думает о том как заработать, а не о том чтобы клиент вернулся к Вас снова!! Уточнила что мне могут посоветовать в вашем спорт-комплексе. И вместо того что бы предложить взять абонемент на 4 визита за 1200₽(про него вообще изначально не слова не сказали), настояли на том что нужно взять визит за 800₽ пробный! Плюс карточка 100₽, мы уточнили можно ли еще доплатить сразу чтобы был абонемент на 4 визита, нам сказали нет

Очень сильно разочаровался в спорт клубе. 1. После тренировки хотел купить воды на баре , но оказалось что вода перестала продаваться ( что странно , в спорт клубе и не попить, даже за деньги ) и мне было предложено пройти в соседний магазин и там купить )) 2. Состояние тренажеров не очень, некоторые не работают 3. Дабы позаниматься в тишине , решил прийти чуть позже , но откуда не возьмись начали снимать контент , что мне не очень понравилось , так как очень мешали заниматься и продолжалось довольно долго, в итоге пришлось просто уйти … почему это нельзя делать во время когда нет клиентов ? Раньше был намного лучше зал, видимо управление страдает… Из спорт зала нужно с хорошим настроением выходить, в альбатросе вы его не получите … Больше никогда не приду и не стану советовать знакомым

Приятные девочки на рецепшене,чисто,всё ок.

Были в отпуске, тренировалась с супругой, очень крутой клуб.

На самом деле, я не могу найти на сайте формы для обращений. Я бы поставила 5 звёзд в прошлое посещение, ровно неделю назад. Сегодня 24.11.22 я пришла в 21.10 попросила администратора бассейна включить негромко музыку, получила то сперва ответ, что пожилые дамы недовольны и просят выключить, потом, что сломан музыкальный центр. Музыка была включена в итоге на всю громкость. И конечно, это неприятно. Выключили. Далее, мужчина выходит из парилки и сразу ныряет в бассейн. Администратор это игнорирует, замечания не последовало. Весной мой ребёнок видела, как другой посетитель плевался во все стороны и сморкался в воду. И опять администратор ничего "не замечает". Я убедительно прошу починить музыкальный центр, понимаю, всем не угодишь, но возьму на себя смелость предложить включать звуки природы, например, шум морских волн. И очень хотелось бы, чтобы администратор делала замечания. А то знаете, свиньи-то ходить будут, а другие люди посмотрят на это и побрезгуют бассейном. Обещаю поставить 5 звёзд после принятия мер. Спасибо.

Как же круто все таки ! Вышла из Альбатроса, опять в прекрасном настроении, самочувствии, самоощущении! Решила вдруг сходить в баню или сауну, чтобы современно, и чтобы не общественная и чтобы приемлемо по цене и сервису и расположению. В итоге пересмотрев примерно 20 фото и отзывов , всех бань-саун на 1-2 часа, в моей округе, опять вернулась в любимый «Альбатрос». Все здесь нашла. И сауну, и хамам , и бассейн , и современно и сервис и адекватно по цене . Четверг день без абонемента , можно прийти просто разово, за 500₽. это безлимит. Спасибо за такие прекрасные комплексы во всех частях города.

Нравится всё, кроме двух вещей: Зона душевых не очень приятная, странные лдсп-панели в извести, которая, видимо, уже не смывается, часто затхлый запах в помещении. Ощущается, что душевые требуют ремонта, как это сделали с зоной бассейна и сауны - вот там стало гораздо лучше. И считаю не очень удобным, что есть абонемент только на 8 или 12 занятий в зал. Лично мне идеально бы подошли 10 посещений, но такого варианта нет, и чаще всего я не успеваю выходить 12 посещений, и они сгорают. Постоянно докупать по 8 выходит менее выгодно. Сама по себе достаточно строгая система, что абонемент действует только месяц и восстановить пропущенные занятия можно только по уважительной причине (справка с больничного, предъявление билетов в случае отъезда). Короче, какая-то не юзер-френдли система, особенно для постоянщиков.

Из-за болезни пропустил занятия. Абонемент кончился. Принёс справку, написал заявление, сказали в течении 7 дней рассмотрят и в зал так и не пустили. Попросил хотя бы пропустить через разовое, и потом списать занятие, ибо мне приходится очень сложно выделять время для похода в зал, и сборы. На что так же ответили отказом. В связи с чем, сделал вывод, что организация не особенно клиентоориентированна, и подумайте в прежде чем сюда идти, и покупать абонемент. На встречу клиенту не идут, вообще никак.

Большой просторный спортивный клуб, оснащен всем необходимым. Приветливые приятные сотрудники. В залах всегда чисто. Еще плюс, что рядом с домом.

Все чисто , людей не много что хорошо для клиентов , но девушки на ресепшне не всегда общительные , добрый день, всего доброго а в ответ тишина (не всегда) Наверное нужно просто молча выходить Руководство вы так же считаете ?

Не понимаю негативных отзывов, все чисто, убрано, тренажеры в хорошем состоянии, мне все понравилось.

С июля подняли цену на абонементы, об этом нигде не было указано, более того купила дневной абонемент, вышла в 17-10, взяли оплату как за дополнительное время 100 рублей, об этом тоже нигде не заявлено. Цена у данного клуба за посещение только тренажёрного зала 12 занятий слишком завышена! Качество услуг за эту цену оставляет желать лучшего! Абонемента месячного безлимитного даже нет у данного клуба!

Не удалось дозвониться, хотя пытался долго... Это было 17.06 в 19-00 примерно...

Зал устраивает, есть бассейн. Комфортно, культурно, чисто, что не мало важно!Цена и качество соответствуют.

Купила абонемент, 8 занятий, отходила 1 занятие, после чего пришлось лечь на операцию, восстановительный период затянулся. Соответственно, встал вопрос, как можно заморозить абонемент, хотя бы на какое-то короткое время. Оказалось, что для этого нужно лично приехать, написать заявление, ждать рассмотрения 10 дней. Конечно, такой ерундой заниматься я не собираюсь. Никогда не пойму такого сервиса. Зачем? Выиграли цену одного абонемента, но потеряли клиента.

До них реально не дозвониться. Хотел сходить, но было пару вопросов. Qr-кода и тд. 21 октября 2021 время 19:29.

Не дозвониться до альбатрос юг, не по многоканальному, не по прямым номерам и я так понимаю такой практики, как перезвонить потенциальному клиенту, в клубе нет, хотела уточнить по индивидуальным тренировкам

Ужас! Не дозвонится! По всем возможным номерам звонила, хотела узнать про индивидуальные занятия для ребенка по плаванию. Отбили все желания к вам в дальнейшем обращаться! Нет никакой заинтересованности в новых клиентах!

Вода в бассейне холодная, перегородки в душевой в подтёках и очень грязные. Плечики в шкафчиках отсутствуют. В бассейне украли очки. Персонал постоянно менянтся и не приветлив. Хлорку в бассейне сыпят,, на глаз,, что такое водоподготовка не слышали. Предыдущий мой комент удалили. Теперь ответьте, что здесь не правда?

Не дозвониться

Зал отличный, прям впечатляет за эту стоимость. Бассейн и сауны тоже хороши. Тренер в бассейне прям хороший дядечка, всегда ответит и поможет), но что не скажи про администраторов… никакой клиентоориентированности. Работаю в сфере услуг сама уже очень долго и такое вижу впервые: на все вопросы ответы с закатанными глазами и с большой неохоткой, даже спрашивать ничего не хочется и приходится узнавать у других клиентов зала, так как от администратора никакого вразумительного ответа не получишь! Телефоны никогда не поднимают, но когда приходишь на занятия, то никакого ОГРОМНОГО ПОТОКА клиентов нет и речь идёт об Альбатросе юг. Очень жаль, что после стольких жалоб на администраторов не было принято никаких мер. Во всем остальном зал, раздевалки и бассейн впечатляют, но лицо компании- это первый человек, который встречает клиента.

Честно, разочарована в Альбатрос Юг. Сам зал выглядит отлично, плюс, что много дорожек (отдельный зал) и других кардиотренажеров. Минус, что, при наличии огромного количества тренажеров в силовом сегменте, нет некоторых нужных (Т-тяга, например). Огромный минус - сервис. Администратор (работала сегодня) - чья-то родственница? Работа с возражениями - игнор клиента. Ни о чем не предупреждают: штрафы за опоздание на выход (на 12 минут) , если абонемент до 17 - это незаконно. Мы за них должны были расписаться, чтобы это обрело смысл. А мы не то, что не расписались, нас даже не предупредили. Также сказали, что в бассейне можно купить шапочки, но не сказали, что они только маленького размера. В итоге, взяла на прокат такую, что надевать было страшно, в течение плавания спадала. Когда очень корректно говорила администратору, что нужно предупреждать о таком - 0 реакции. Муж сказал, что в мужской душевой неприятный запах. И за плату 2500 за 12 дневных тренировок можно было бы поставить бойлер с водой. Ходили в более бюджетные залы, где было несколько бойлеров на зал. А так, впечатление паршивое: штрафы, платная вода. Зарабатываете с этого, наверняка, копейки. Но теряете лояльность клиентов.

Минус только за то что дозвониться нельзя. Никто трубки не берёт

Альбатрос уже не тот. Правильно люди переходят в другие клубы, особенно по совету их же администрации, которая стоит за стойкой. На замечания оказания услуг реагируют агрессивно. Сауна за неделю 2 раза холодная, на что спросил, почему услуги за которые берут деньги в полном объёме не предоставляют так же?Предлагают перейти в другой клуб

Удобное и приятное местоположение этого заведения, есть много плюсов и нет практически минусов, что только радует.

Подскажите пожалуйста, что такое "билет 1+1" ?

Все хорошо . Но в зале с кардио не хватает посещения для растяжки после упражнений, жаль не сделали его из бывшего боксёрского .

Ходила с подругой по пригласительному. Все супер. Осталась очень довольна, пересмотрела образ жизни теперь только здоровье и только туда. Вежливый и внимательный персонал, большое количество тренажеров и самое главное бассейн. Самое то, после рабочего дня.

Сегодня купили 2 абонемента. Прошли регистрацию на сайте и сразу поехали к вам. Вечером успели осмотреться и позаниматься. Понравилось!

Хорошее место. Большое пространство, разнообразный спортивный инвентарь. Если что-то делаешь неправильно, тренер в зале поможет, отрегулирует.

Являюсь клиентом данного заведения, регулярно посещаю зал, и один раз забыл портмоне со всеми картами и деньгами - меня развернули и отравили домой. Считаю это хамство к своим клиентам. Сервис на низшем уровне. Не рекомендую данный зал

Сюда потренить хожу, много спортивного инвентаря, поэтому и выбрал, а еще недалеко от дома расположен

Отличный фитнес-центр, просторный зал для кардио отдельный этаж для тяжеловесов и небольшой зал как мне кажется для девушек, которые тоже не прочь потренироваться с "железом", зал групповых тренировок, фитнес-бар и конечно бассейн на 4 дорожки! брала абонемент на 8 посещений - 1500 руб и ходи сколько захочешь, за одно посещение успевала и на групповую и на тренажеры и на аквааэробику, очень понравился и зал и тренера. Цена зависит от времени - утро/вечер и количества посещений, занятия разнообразные по направлениям и по интенсивности, очень хороше место!

Хочу уже пару месяцев! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! По выходным народу не так уж много, большой выбор тренажеров. Радует, что есть бассейн ;)

Обожаю Альбатрос-Юг! Очень рада, что живу именно в том районе, где есть Альбатрос-Юг. Никогда не видела по вечерам очереди к тренажерам в данном отделении сети спорт-клубов. Всегда минимум 3 тренажера каждого вида свободно. Очень нравятся девчонки-тренеры по аэробике. Цены, конечно, немного пугают, но знаю, что в других спорт-клубах либо и того дороже, либо вообще сразу нужно платить за год посещения. А это немаленькая такая сумма выходит, и ты попробуй еще сразу оплатить. Правда, ходит слух, что и Альбатрос будет вводить абонементы годовые.