Отзывы Планета Спорт, сеть магазинов

Приехала купить педали, а молодой человек ( Алексей) консультант, предложил сразу починить и отрегулировал тормоза бесплатно подкачал колеса, спасибо за помощь!

Покупали велосипед , спустя несколько месяцев могу сказать, что не пожалел ! Спасибо

Мне не понравился консультант. Дело в том, что я видел рекламу магазина на канале Дмитрия Шилова. Он похудел на 55 кг и не пьёт. Добился он этого используя велосипед без сидушки. Я захотел так же, но консультант Никита, откзался делать скидку или забирать сидушку. Почему я должен платить за сидушку если не буду её использовать?

Пришли выбрать ребенку велосипед. Доставать не хотят, подсказать что-то тоже. Для чего там вообще консультанты? Ушли несолоно хлебавши.

Пришли в данный магазин, хотели купить два велосипеда, но из-за отношения консультантов ушли к конкуренту.

Сейчас большие скидки, мы с мужем купили сразу два велосипеда, после покупки начали изучать их по отзывам, очень хорошие, ни разу не пожалели о своей покупке!

Покупали с сыном самокат. Девушка-консультант помогла определиться с выбором, рассказала про расцветки и модели, была очень мила и приветлива с нами. Сразу в магазине помогла нам собрать самокат. Остались приятные впечатления от покупки, оформила бонусную карту. Сразу после покупки на 4,5 К пришло больше 700 бонусов. Считаю, это будет приличной скидкой на следующую покупку.

Брала велосипед напрокат (500₽/сутки). С удовольствием прокатилась по маршруту "Хомлины". Буду ещё брать в аренду ))

покупаем спортивные вещи все семьей тут, на качество и цены не жалуемся

Магазин супер! Широкий ассортимент по низким ценам. Заказывал товар с доставкой в другой город,отправили на след день после оплаты. К сожалению одну вещь пришлось вернуть из за неподходящего размера,отправил обратно ,деньги вернули. Менеджеры всегда были на связи и помогали по всем вопросам за что им огромное спасибо! Вобщем рекомендую

Отличные мастера в ремонте велосипедов!

Сервис доставки не какой сетку перемещали почти 5 дней! Быстрей с Москвы привезти!

Приятный приветливый персонал и отличный ассортимент

Неплохой магазин спорт-товаров. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Детям всё покупаем здесь.

Цены космические! Найти для себя практически не чего.

Отвратительное отношение к покупателям, которые едут обслуживаться сюда, сначала по гарантии, а потом в надежде, что сервис большой, опыт громадный, но нет, ноль заинтересованности, чувствую, что всегда словно отвлекаю мастеров, со своими проблемами, приперлась мол, мы тут, такие профи, кофе пьем, да сигареточку курим, пейте, все мы люди, но зачем так уж откровенно показывать нам, что на самом деле мастер устал, а ты идинафигсновымгодом. Запчастей нет, решения проблем нет, а куда идти? Поищите говорит по мастерским, их полно. И я рада, что их полно, а к вам больше ни ногой

Ребята в сервисе обслуживания , просто ПРОФИ ! Быстро, выручили и починили. По приятным ценам .Успехов вам !

Работают какие-то утырки, компетенций ноль, а амбиций целый вагон. Просто неприятно разговаривать и приходится вытягиваешь информацию клещами. Продажных навыков нет совсем.

Покупал водоотталкивающую жидкость для одежды - остался доволен обслуживанием. Девушка была максимально вежлива , прочитала инструкцию и дала советы по нанесению средства. Все с хорошим настроением. Отлично.

Перед тем как забирать Велосипеды! Обязательно проверяйте все крепления!!!! А то получится как у меня, купил велосипед и не захотел сразу брать аксессуар для крепления воды, а в итоге оказалось что оно сорвано и прокручивается! Естественно магазин говорит: «Это твои проблемы а не наши!» Докажи что это не твоих рук дело! Но я прекрасно понимаю, что мне такой велосипед вручили, и скорее всего кто заметит перед покупкой, то ему поменяют просто велосипед, а с дефектом отдадут другому, ведь иначе придётся устранять дефект и продавать его со скидкой!

Товаров много, не нашёл нужных колёс и резины. Комплектующие только к велика,. которые продаются. Продавцы постоянно заняты делом, проявляют рвение обслужить всех и сразу. Есть один минус, нет индивидуального подхода. Вместо того, чтобы нормально объяснить одному и продать товары бежит к другому.

Два месяца назад я сдал свой велосипед. Я попросил отремонтировать мой велосипед и оставить на хранение. Заплатил денег и уехал в командировку. Вернувшись из командировки я получил назад велосипед в исходном состоянии — ржавый и не отремонтированный. Теперь каждый день день я слышу скрип и стук, чувствую неполадки и недобрым словом вспоминаю мастерскую планеты спорт. Спасибо за Ваш "подарок" на майские праздники. Прошу принять меры. Фото велосипеда прилагаю:

Дорого, профессионализм и индивидуальный подход отсутствует, красивые слова и ожидание конца рабочего дня. Не советую.

Летом 2020 года в магазине планета спорт на ул Невского мною был куплен велосипед марки Giant стоимостью почти 60.000 рублей. Спустя три месяца было проведено плановое гарантийное ТО, после которого началась череда поломок, первой из строя вышла каретка, заменили по гарантии, спустя два месяца после замены каретки заднее колесо начало ходить ходуном, отвёз велосипед в сервис-починили по гарантии. А теперь у этого чудесного велосипеда (предназначенного к слову для экстремальной езды) на ровной дороге просто отвалился кусок шатуна и выпала педаль. Дотащил велосипед до сервиса, в котором мне сразу сказали, что таких шатунов сейчас в наличие нет и вообще случай не гарантийный. Магазин не считает шатун, который шёл в комплекте, не подвергался замене или модернизации, гарантийным (педали в шатун вкручивали там же в магазине). На мои возражения, что по закону шатун является навесным оборудованием и подлежит гарантийному ремонту мне сказали писать претензию и оплачивать экспертизу. Резюмируя вышесказанное - если хотите каждые два месяца возить велосипед в ремонт и по итогу этот ремонт не получить-вам сюда. Отвратительное отношение коммерсантов к потребителю. Жду окончания новогодних выходных для проведения экспертизы и готовлю исковое заявление в суд.

Ужасный велосервис, в котором работают продажники, а не мастера по велосипедам. Цены тоже оставляют желать лучшего. Не понравилось.

Крупная сеть, что с своими плюсами и минусами. В целом складывается положительное впечатление. Спасибо.

Большой выбор велосипедов и спортивного инвентаря. Продавцы не подходят сами не предлагают помощь, пока к ним не обратишься.

Пользовался велосервисом, остался доволен. Сделали всё быстро и чётко

Про велоотдел. Большой выбор, в том числе качественных аксессуаров, и сервис на высоком уровне. Внимательные консультанты, отлично разбираются в деле и заинтересованы помочь. Цены на велосипеды действительно высокие, можно найти дешевле в других местах (если будет), зато есть из чего выбрать и к кому обратиться в случае поломок.

Велосервис полное дно.Не захотели тормоза смотреть сказали и так норм.05.20

Обслуживание ужасное, пришли покупать велосипед, персонал весь занят , мужчина продавец нам сказал: спросите у кого то другого , я занят! Зачем он вообще там работает ? Стыд и позор , никакой клиентоориентированности !

Купили сегодня шейкер) довольны спасибо)

Есть все что нужно , классные велосипеды !

На сайте и по единому справочному центру информация не соответствует ассортименту товара, по факту предлагают товар дороже.

Нашла компанию в 2ГИС,раньше не слышала , тк я не из Калининграда. Очень приемлемые цены. Спасибо !

Вело сервис оставляет желать лучшего, большие очереди. Больше всего выбесило то что сказал один из велоченильщиков " Зачем вам Шимано ставить, вы все равно за велосипедом не ухаживаете"! А ничего что велосипед вообще не мой был, тьфу, не советую. На телефон не отвечают! Зашла в магазин за тросиками и рубашками мне сказали что нет в продаже посмотрите в велосервисе. Неприятно. В том же Равновесии предложили на выбор по цвету рубашки и тросы у них есть. Больше к вам не пойду. Никому не посоветую даннный магазин. 10 минут ждала что бы освободился консультант и дал товар с витрины! И то, там не оказалось того что мне нужно, консультант сказал поставки будут через пару дней, но зачем мне ждать если есть магазин Равновесие где ждать не нужно? Ролики на задний переключатель по одной штуке там не продаются! Что бы вы знали есть переключатели на которых ролики разного размера!

Отличный магазин огромный выбор спортивных товаров и услуг. Спасибо

Понадобился всепогодный рюкзак, чтобы на лето, на зиму, всегда. На сайте planetasport.net присмотрел Deuter Speed на 12 л. Легкий, очень вместительный, анатомические лямки. В сложенном виде влезает в карман, а так разные отделения и держатели. Посоветовался еще с менеджером по телефону, подтвердили, что в своём классе пользуется заслуженной популярностью. Покупал с бонусами, вышло нормально по цене, дешевле, чем на других сайтах. Нужен был ещё непромокаемый чехол - подсказали.

Когда-то занималась спортом, теперь поддерживаю форму. Адекватный вариант - гребной тренажёр - полезно и безопасно. Нашла желаемое на сайте planetasport.net. По телефону приятная менеджер объяснила по характеристикам и сказала, что в наличии есть очень хороший Кеттлер. В итоге заказала сразу, доставка в тот же день и бесплатно. Установку тоже оформили. Все быстро, удобно, без лишних вопросов и согласований. И нет нужды никуда ходить, что важно в некоторых случаях.

Отвратительное качество велосервиса. Конские цены. Долгие сроки. Запороли аппарат за два ремонта.

Участвовал в конкурсе на асиксы, не выиграл. Огорчился, жена говорит - иди так возьми. Люблю асиксы, идут мягко, служат долго, смотрятся круто, ещё бы бесплатно))) Планета спорт - делайте больше конкурсов ещё. А так цена средняя по городу. Гарантия и вс5 такое. И на любой размер и всегда есть.у жены размер детский, покупаем ей кроссы только тут - можно хоть выбрать.

Цены конские, качество среднее..

В вашем интернет-магазине делала заказ первый раз. Заказала несколько товаров для фитнеса и массажеры. Как раз была акция с бонусами за подписку, оплатила часть покупки ими. Все товары оправдали мои ожидания. Большое спасибо за качественное обслуживание.

Я одна из немногих кто зашёл сюда случайно. Бываю в этом районе часто, но почему-то никогда раньше не заглядывала. Меня порадовали цены, неплохой ассортимент одежды и обуви, есть тренажеры и всевозможные штанги-гирьки. Провела в магазине, наверное, минут 40 если не час. Есть большой выбор комплектующих и аксессуаров для велосипеда. Причем именно по комплектующим нигде не встречала подобного ассортимента, актуально если часто апгрейдите велик самостоятельно как и я. Цены бюджетнее какого-нибудь спортмастера. Так что я искренне рекомендую!

Удобный сайт и большой ассортимент товаров. Нашел в этом магазине нужный мне тренажер по самой низкой цене в городе (да и не только в городе, дешевле просто нигде не встречал на других сайтах). Правда, его не было в наличии, но консультант предложила мне его заказать со склада без доплат за неделю. В итоге через дня четыре мне пришло сообщение что тренажер уже на складе и я могу его забрать. Цена не изменялась, собрали в магазине там же я проверил все работает. При оплате предложили оформить бонусную программу, буду пользоваться

Рекомендую. Один из немногих магазинов, которые обрабатывают заказы так быстро. После оплаты мне пришло оповещение что заказ прошел комплектовку. Я выбрал доставку через магазин, заберу сам чтобы не оплачивать дополнительно эту самую доставку. Отдельное спасибо сотруднику Юле, которая была на связи, не надо ничего напоминать - это очень приятно. Качеством товаров довольны. Заказ пришел меньше чем за неделю.

Я многодетная мамочка. Дочка занимается художественной гимнастикой. Тренер рекомендует брать для занятий Chacott или Sasaki, потому что снаряды должны иметь определенные параметры (в том числе и по весу). К тому же нет возможности постоянно менять, нужно, чтобы вещь служила долго, все же дорого. Но покупать, например, дешевый мяч с нарушенной центровкой или видными грубыми швами выходит дороже. Художественная гимнастика - красивый спорт. Костюм должен быть идеальный, мяч идеальный, ленты, булава, вся яркое и разноцветное. Покупаем в фирменном магазине, Планета Спорт, выбор большой, ассортимент, цены разные, можно искать дешевле, по акции. Участвуем в конкурсах, бонусы копим. Получается нормально. Качеством всегда довольны, обслуживание внимательное. Иногда долго подбираем оттенок под костюм, продавцы всегда приветливые и с пониманием относятся. Итоги на лицо - дочь побеждает.

Сыну был куплен велосипед Gamp в магазине на Советском пр-те 28 мая, не прошло и недели, как при простом падении на улице был поврежден переключатель скоростей. В велосервисе на ул. Невского сразу начали подсчитывать, сколько они возьмут за работу и деталь, хотя велосипед был на гарантии, в гарантийном ремонте было отказано. Повторюсь, велосипеду была неделя. Вопросы: что за качество у велосипедов, которые при цене в 16 тысяч (было около 20 и скидка) не выдерживают обычного, некритичного падения? В отказе было написано *механическое повреждение*, на минуточку, неужели бывают ИНЫЕ повреждения у велосипедов, кроме механических? При этом мастерами сервиса были сделаны намеки, что претензия будет рассматриваться до 40 дней, но может быть, они отнесут ее в СОСЕДНЮЮ дверь сегодня, а может быть, завтра. В дальнейшем я никогда не порекомендую ни один из сервисов или магазинов сети Планета спорт своим знакомым, и никогда сама не куплю там ничего.

Магазин вроде бы как нормальный. Ассортимент низкий, не ожидал для таких площадей. Принёс бракованную вещь на замену, до сих пор динамят, завтраками кормят. Не порядочный магазин. 1. Больше не буду туда обращаться.

Достаточно широкий ассортимент спорт товаров. Цены несколько выше средних по городу. Но в ходе своего посещения (был всего один раз, так что не могу сказать частое ли это явление) стал свидетелем того как два клиента жаловались: одна на то, что заказанный ею в интернет-магазине для самовывоза из магазина товар у них на складе отсутствует; другая также жаловалась на то, что она звонила по телефону и просила отложить ей товар, а когда за ним приехала откуда-то из области - его не оказалось.

Приветливый персонал, хороший ассортимент, акции и спецпредложения по сезону. Прошли регистрацию на Тур-де-кранц.