Отзывы Первый мебельный, оптовая компания

Отвратительный персонал. Сплетни по телефону важнее, чем вопрос потенциального покупателя. Ушли без сожалений.

Отличный магазин и выбор мебели, являюсь постоянным клиентом..вот опять покупали мебель, на этот раз кухню. Спасибо ♥️

магазин вроде нормальный, девушка подобрала мебель, которую хотели. но доставка - ужас неописуемый. с утра сами позвонили узнать не забыли ли про нас (думаю, звонить должен магазин или служба доставки и напоминать об этом, как у всех нормальных контор). хотела узнать хотя бы в какое время суток привезут мебель, в ответ получила - за час позвоним (адрес доставки и проживания находятся в разных частях города). весь день прождали доставку, хотя могли бы сказать, что вы последние на очереди, ожидайте после 16:00. не понимаю, почему нельзя грамотно распределить время, не заставлять ждать весь день, к тому же не за маленькие деньги. за 700р получили ожидание весь день, пустые слова и занос осуществляли сами.

Такого ужасного магазина я еще не встречала. Изза персонала складывается впечатление, что это шарашкина контора, иначе не назовешь. Заказывали кухню на ул.Красная. Мало того что доставку осуществили не в назначенный день, упрекнув тем что это мы не напомнили с утра о доставке… а то что это работа людей, за которую им зарплату платят это видимо не важно. На звонки девушка консультант не отвечала, видимо изза большого количества работы. При заказе кухни был утвержден проект и обговорены детали, например такие как серые наличники, золотые ручки и тд. При установке кухни оказалось что ручки, и другие детали другого цвета. Приходилось в торопях ехать и самим докупать недастоющие элементы (которые были включены в стоимость кухни, но изза того что какой то сотрудник немножко перепутал, а может это мы виноваты в том что не напомнили, нам пришлось затратить дополнительные денежные средства) чтобы они подходили в запланированный нами цвет. Можно было заранее сказать что ручки только такие и поменять нельзя, мы бы не включали их в стоимость и приобрели нужного нам цвета, но нас уверили в том что все будет как нам надо. За что и поплатились опять же лишним временем и деньгами. Над мойкой был установлен шкаф для сушки посуды, однако самой сушки в нем не оказалось. Как выяснилось мы тоже были в этом виноваты, так как не напомнили…. Сам монтаж кухни произвели не качественно. Стеновая панель должным образом не прикреплена к стене, болтается на честном слове. Вытяжку подсоединили не правльно, вызывали другого мастера он переделывал подключение. Посудомойку установили не правильно, так что она стирала только холодной водой, другой мастер так же будет переустанавливать технику. Благо ничего не взорвалось и не сломалось, после такой отличной установки

Часто заказываю тут мебель,все очень нравится,подскажут,расскажут,помогут подобрать.Адекватные цены и большой выбор.

Привезли диван с клещами. Сначала не обратила внимание в день доставки на черные точки на серой оббивке, сейчас узнала что это какахи клопов были. Незнаю теперь что с этим сран**м диваном делать. От него пошли клопы и на соседний диван. Просто ужас. Как теперь покупать новый диван зная что в квартиру с ним могут и поселиться снова клопы. Решили обновить мягкую мебель к рождению малыша. Теперь в страхе ночью осматриваю кроватку сына, не дай бог увижу эту тварь у него. Однозначно не советую этот магазин!!!

Отвратительная контора!!! Заказы то берут, но что сервисом???? Низкие цены не отменяют сервиса и выполнения договорных обязательств. Менеджер в офисе не владеет всей информацией. Для чего она там?? Взяли предоплату, через 2 недели оказалось не хватает ткани, хотя при заказе уверяли, что всё есть в наличии. В итоге затянули со сроками. Сюрприз ожидал и во время доставки. Оказывается платная!!! доставка это только до двери, а занести в квартиру это ещё дополнительные 500 рублей!!!! Хотя такая информация не была озвучена во время оформления заказа. В итоге бросили у двери. Отвратительное отношение к покупателям!! Обучайте персонал, как работать с клиентами. Весь мир уже давно придаёт огромное значению сервису и этим привлекает клиентов. И только здесь есть ощущение "совка"- непрофессионального, равнодушного, хамоватого!!!!!

Отличный магазин! Всегда хорошие цены, отличное обслуживание, быстрая доставка и сборка! Неоднократно покупали у вас мебель и всегда оставались довольными!!!! Спасибо огромное!!!!

Отличный магазин и выбор мебели, преобрели диван угловой Регина ДКУ , доставка быстрая была ,покупали с наличия

Обслуживание отвратительное по адресу интернациональная 59 ! Хотела купить два стула , один был стул в разобранном ввиде , другой в собранном. Попросила разобрать стул , что бы было удобно с двумя стульями доехать до дома. Мне отказали. Продавец сказал , что в её обязанности не входит это. ( покупала так же стул на полоцкого . Девочки шли навстречу ) В итоге не купила стулья. Такое ощущение было, что продавцу вообще все равно купят /не купят , главное что бы рабочий день прошёл!

Огромное спасибо за качество обслуживания Воронковой Анны, замечательный салон мебели и замечательные сотрудники! Организация выше всяческих похвал от презентации на сайте до оформления сопроводительных документов. Понимание что называется с полуслова, приятно. Всем желаем сотрудничать с Первым мебельным! 1000 спасибо.

Покупала тут мебель, для всей квартиры. В основном выбирала он-лайн и то что было в наличии так как нужно было быстро вселится в квартиру с детьми. Купила шкаф купе (довольна очень), кровать (так себе, каркас весь шатается, спинка еле держится, но брали очень дешево 8700 кровать и 7900 матрас, но ок, цена качество )а теперь про диван, самая дорогая покупка в этом магазине, 25 000 рублей, через 2 месяца он обвалился, мастер из магазина, Александр пришел все поправил, балка сломалась оказывается, не говорю о том что на диване не возможно ни спать ни сидеть, настолько тонкий наполнитель, что все балки и каркасы чувствуешь спиной. Сегодня сняла чехлы чтобы помыть, это просто кошмар, там даже нормальной подкладки не было, хорошо что насекомые не завелись. фото-отчет и документы прилагаю. На диване написано что гарантия 18 месяцев. Изготовитель: ООО Умный Склад, Москва, ул Магистральная 5 . Я написала менеджеру Светлане (очень отзывчевая и добродушная женщина, приятно иметь дело ) что у нас случилась такая беда, она мне посоветовала написать претензию, что я и сделала, через неделю мне позвонили, прегласили в магазин выбрать новый диван. Новый диван привезли через 2 месяца, качество и вид не сравнить с предыдущим, вроде польский, на нем аж спать можно и седеть, мягкий и прочный. Мы только заплатили за подьем и вынос дивана, тоже ок, работники же не виноваты в том что предыдущий был бракованный и за труд нужно платить. Я честно говоря не ожидала, что все так мирно решиться, я была настроена на то что меня будут футболить,а я буду судиться, но руководство оказалось порядочным и с пониманием отнеслись к проблеме. Помимо всего этого, недавно заказала еще у них же шкаф купе для прихожей и журнальный стол с полками и шкафчиком, качеством тоже довольно и цена самая низкая была тут, разница аж 3-4К. Фото старого и нововог диваны приложены

Мне брат рекомендовал покупать тут, товар в наличии, доставка и сборка все четко!

Отличный магазин, всегда покупаю там мебель, скидку делают без проблем и негативные отзывы читаю и смех берет, хотят даром и чтоб все услуги ещё бесплатно были.? Так не бывает)) Мебель недорогая, но проблем не было со сборкой или доставкой.

Это лучшие цены в городе, очень доволен покупкой.

Тем кто поставил 1* - вы посмотрите в чек, а потом права качайте. Если вы хотите сервис тогда платите за сервис!

сервис ужасный. заставляют клиентов с конца склада носить мебель. без тележки. хотя тележка стоит у входа. Я отказался от покупки комода и больше никакую мебель у них покупать не буду. Мой номер 507021 Виктор.