Отзывы РЕДО, сервисный центр

Обращалась с ноутбуком, перестал включаться. Отремонтировали быстро. Сберегли мне кучу нервов из-за поломки ноутбука.

Заменили матрицу очень быстро, в этот же день! И дешевле чем везде, также совершенно бесплатно почистили ноутбук, хотя некоторые ребята берут за это деньги! Еще и проконсультировали по эксплуатации девайса)) супер!

Обратился в эту компанию, диагностировать поломку компьютера, проблема была выявлена и решена, оперативная и качественная работа, очень приятное место и хорошие специалисты.

Мой старенький ноутбук перестал справляться с рабочими задачами и нужен был новый и мощный для работы в графических приложениях. И мне коллега порекомендовала обратиться в Редо. На приёмке мы пообщались с молодым человеком какой нужен ноутбук и в течении нескольких дней на почту мне прислали несколько вариантов и мы уже из них выбрали самых подходящий. Также я хотела, чтобы мне все настроили и после покупки принесла ребятам в сервис. Все сделали отлично, показали рассказали. Очень довольна, спасибо большое за такой подход.

Нужна была именно оригинальная зарядка для моего ноутбука asus. В данном месте нашел что нужно, большой выбор.

Ребёнок пролил сок на ноутбук. Привезла сразу в сервис, на приеме мастер сразу раскрутил и вытащил батарейку для безопасности. Через несколько дней связались и сообщили о стоимости ремонта – сказали, что надо менять клавиатуру и все, дальше жидкость не протекла. Конечно пришлось подождать запчасть, но ремонт сделан и все в порядке.

Реанимировали старенький нетбук с разбитой матрицей. Быстро и недорого. Можно обращаться.

Начал трещать вентилятор на игровом Асусе, позвонил в сервис – вентилятор оказался в наличии. В тот же день привез ноутбук и мне заменили деталь в течении часа. Все работает.

Хочу, порекомендовать отличный сервис! У моего ноутбука появились застывшие пиксели на oled экране, после 1,5 года интенсивного использования, ноутбук asus 14x. 12 мая обратился в специализированный сервис Редо, до это съездил в другой сервис, в котором сказали, что сможем посмотреть аж через неделю, в Редо все протестировали за пару дней и заказали матрицу с Москвы, так как ноут на гарантии. 19 мая мне позвонили и сообщили, что все починили, плюс почистили от пыли и заменили термопасты на процессоре и видеокарте, все показали на фото, что было сделано. Ноутбук просто как новый, на месте все посмотрел. Ребята отличные специалисты, все сделали очень быстро и качественно. Большое вам спасибо!

Заменили разбитую матрицу, работа выполнено хорошо, на корпусе не видно никаких следов открытия, после разбора ничего не люфтит. Матрица новая в пленочке.

Принес старенький ноутбук для модернизации. Ребята позвонили и предложили несколько вариантов, подешевле и подороже. Я сказал, что нужно дочке для учебы и мы нашли золотую середину, вышло не очень дорого и быстро. Операционную систему установили и настроили, включили и работаем) Спасибо за такой подход к своей работе.

Покупали здесь зарядку для ноутбука, на месте все подключили, показали что работает и заряжается. Дали гарантию!

Перестал включаться домашний компьютер после переезда, принесли в сервис — в этот же день (хотя говорили 3 дня) мастер отзвонился и сообщил, что с пк все в порядке и просто отошла планка оперативной памяти (видимо из-за встряски при переносе). Взяли минимально за диагностику и продули корпус от пыли. Все честно и быстро.

Сделали чистку ноутбука, быстро, качественно. Теперь ноут не греется и не шумит)

Качественно, с гарантией и недёшево

Попросил добавить в ноут оперативную память и хотел сделать это сразу, потому что я из области, ребята вошли в положение и все сделали.

В новом ноутбуке не было в комплекте кабеля для подключения жесткого диска (оказывается иногда их нет в комплекте и надо покупать отдельно). Связался по Whatsapp с Денисом, он быстро определил какой мне нужен и оформил заказ, через 10 дней я забирал кабель и попросил еще поставить сразу мне диск. Все сделали при мне и быстро! Спасибо за приятное общение!

Кошка погрызла шнурок от блока ноутбука, мастер на приемке предложил купить новый зарядник или заменить поврежденный кабель. Работа стоила 1500 руб и я согласилась на замену кабеля и уже на следующий день забрала, все работает спасибо!

На ноутбуке стали часто появляться синие экраны, долго не мог понять в чем проблема. В магазине посоветовали обратиться в данный сервис, так как они авторизированны по асусу. Проблема оказалась в одной из плат оперативной памяти. Ребята заменили и все стало работать. Огромное спасибо!

Сломался гарантийный ноутбук Lenovo, в ДНС дали контакты этого сервиса. Заменили материнскую плату по гарантии, ноутбук вернули без царапин, даже экран протерли)

В какой-то момент планшет стал медленно работать, долго открывать приложения и появлялись постоянно ошибки. Оказалось переполнена память и устарела прошивка. Мастер сделал все в течении нескольких часов и планшет будто ожил! Очень порадовала забота - на приеме мастер, спросил нужны ли мне данные, помню ли я пароли от аккаунтов) Вышло не дорого и быстро!

Это просто жесть а не сервисный центр. Отдавал ноутбук на замену экрана, в итоге полетела видеокарта (хотя до ремонта всё работало) - сказали извините мол, стечение обстоятельств, мы не виноваты, оно само. В общем если есть желание подчинить а не доломать свою технику - ходить не советую.

Перестали работать динамики на стареньком Samsung Z570. Сдала под диагностику и уже на следующий день со мной связался мастер и сообщил, что нужно их менять. Запчасти пришлось ждать около 12 дней, зато теперь все работает.

Потребовалась профилактика игрового ноутбука ASUS Zephyrus. Он грелся и сильно шумел даже при работе в браузере. Через сайт Асуса нашел данный сервис и ни разу не пожалел — ноутбук приняли, сообщили по стоимости, объяснили почему им нужно минимум сутки на чистку конкретно моей модели, что нужны какие-то там тесты после чистки и т.д. Когда забирал ноутбук у меня на рабочем столе лежала папочка, где были фотографии моей пыли)) мелочь, а приятно))) Температуры упали, шума нет. Теперь буду чистить ноутбук только в этом сервисе!

В командировке забыл зарядное устройство в отеле, весь город обзвонил, искал оригинальный — ни у кого нет на 200 ватт, а здесь нашлось. Пришел и купил, спасибо!

Разбил экран на Redmi Note 7, ребята заменили экран, а также сообщили, что на нижнюю плату зарядки попала жидкость и образовалась коррозия, показали фотографии и сказали, что плату почистили и все в порядке. За чистку платы денег не взяли, за что огромное спасибо, телефон как новый!

Сдавал им Rog phone 5s в ремонт, я практически не доверяю сервисам и в этот раз я жалею что доверился этому типа офф.сервису в который меня направила Асус. В первый мой приход после диагностики устройста я получил телефон с неприклеенной задней крышкой(они положили телефон на выдачу не собранный...), на что они мне сказали можем быстренько на двух сторонний скотч прилепить( я знатно ах**л...). Потом предложили все таки отремонтировать телефон(он не видел Сим). Я согласился на этот ремонт,прождал ещё 12 дней после чего мне сказали можете забрать телефон,запчастей нет и не смогут починить. Ко всему ещё сломали камеры, ни один из модулей не работает,фронтальная камера тоже. Опять же добавлю ужасное отношение к клиентам как и пишут люди в других отзывах. Я и сам мог доломать свой телефон,спасибо большое. Молодцы ребята так держать!

Сдавали по гарантии ноутбук Асус, перестал работать экран. Ноутбук забрали, сказали в течении месяца будет готов, но через неделю уже пришла смска что готов. Радостный пришел забирать, сказали матрица вышла из строя. Все по гарантии без вопросов сделали, спасибо большое за оперативность!

Почему то не запускался ноутбук, привез ноут в РЕДО, думал что что-то серьёзное, оставил на диагностику, через несколько часов позвонили сказали что всего лишь сгорел блок питания. Купили новый. Очень честный сервис, рекомендую

Сервисный центр понравился, приносила планшет Леново для замены кнопок, плюс мастер помог разобраться с ошибками которые вылазили на экране. Ребята в сервисе добрые, на все вопросы отвечали подробно и простым не замудренным языком. Ещё раз спасибо за работу.

Ноутбук перестал заряжаться после того как упал на пол. Сдали на диагностику, через пару дней позвонили сказали, что сломан разъем питания + желательно почистить от пыли. На следующий день уже сделали все, а когда забирал даже показали фото сколько пыли в нем было)) Хороший сервис, ребята общительные!

Мой ноутбук купленный в ДНС был отдан в ремонт по гарантии и направлен в этот СЦ. Проблему они не нашли и не устранили, а лишь напомнили о необходимости правильно настроить ноутбук. Также поцарапали блок питания и оставили скотч и свои рабочие записки с паролями(не актуальными). Более того, вентиляторы ноутбука во время включения стали издавать свист, близкий к ультразвуку, из чего делаю вывод что ноутбук либо вскрывали, либо роняли, о чем, конечно же, в отчете не указали. Справедливости ради, после второго обращения в СЦ свист пропал. То есть его вновь вскрывали либо роняли. Ожидаемо не указано. Через несколько дней ноутбук снова отправился в тот же СЦ. Ожидаемо вновь ничего не нашли и не устранили. Зато в этот раз в отчете о проделанной работе не постеснялись указать мне на ту же "необходимость корректно настроить устройство!" и обвести это фломастером, видимо чтобы в этот раз я точно заметил что нужно делать. То есть, через мои руки прошел не один десяток компьютеров, а тут выходит, что не ноут бракованный и отказывается работать из коробки из-за мгновенных статоров при включении, а я не способен "корректно настроить ноутбук". Я считаю что СЦ должен не указывать мне что и как делать, а заниматься своей работой - диагностикой и ремонтом устройств.

Ужасный сервис, цены очень сильно завышают. Сдавал монитор, поцарапали!!

Не самая приятная обстановка в сервисном центре, будто я что-то кому-то должен. Явную проблему с матрицей у дорого монитора (35т.р.) не решили.

Официальный сервис многих марок ноутбуков. Обслуживала ноутбук Asus, осталось очень хорошее впечатление о профессионализме мастеров! Работают быстро и качественно. Через некоторое время от Asus пришло письмо с опросом о качестве обслуживания в сервисном центре. Так что это действительно сертифицированная производителем контора! Теперь только сюда.

Ничего нельзя сказать плохого, но и хорошего тоже. Приносил на проверку ноутбук по гарантии. С порога хотелось убежать от туда. Смотрели как на дурака и как будто я им что то должен. Начальник на ресепшене ведет себя довольно развязанно и пафосно. Не приятно. Мастер у него один - парень лет 16-17 на вид. Может он молодо выглядит слишком или вундеркинд, но настораживает.

Сервис, который не чинит , а только ломает. Цены бешеные, хамское отношение к клиентам. Ноутбук чинили 2 месяца. Запчасти по срокам обещали доставить за 2 недели, в итоге они шли 2 месяца. Постоянно кормили завтраками. Сдавала ноутбук с полосой на матрице(которая была на ней 2 года), а вернули с неработающим экраном . После скандала с хамом Эдуардом, экран все таки они удосужились вернуть в работающее состояние. Крайне не рекомендую и советую обходить стороной этот «сервис».

Сдавал ноутбук, приняли, все объяснили по срокам. Ноутбук починили, все супер.

Отличный сервис! Если нужно решить проблему с компьютером, иду сюда. Цены адекватные, инженеры грамотные и терпеливые, всё подробно объясняют.

Сделали все качественно, отдали ноут в кротчайшие сроки

Хамское высокомерное отношение к клиентам встречаю здесь не в первый раз и не при первом обращении. После первого списал все на человеческий фактор и плохое настроение сервисмена (что также не допустимо!). Сделал 100% предоплату запчасти к ноутбуку и жду его доставки. Доставляться будет 2 месяца крышка для ноута. 2 месяца!!! на мой вопрос через месяц после заказа: "она с Китая идет?" я получил недовольный и издевательский ответ от представителя Сервисного центра "А я откуда знаю? может быть на складе не было и заказали с завода". Всем советую обходить сервис стороной и даю себе такое обещание.

Очень грамотные специалисты и самое главное это то что центр имеет сертификат на ремонт аппаратуры фирмы асус как некоторые доморощенные ларьки не буду приводить примеры в которых только чайники и кастрюли паять.

Ужасное общение , бешенные цены

Сломалась кнопка блокировки на третьем зенфоне. Западала так, что никак не нажмешь. Из ASUS-центра, куда я обратился, прямиком послали сюда. Тут всё это дело оформили, девайс приняли, сказали ждать уведомления. Ремонт произвели оперативно, через пять дней уже забрал свой телефон с нормально работающей кнопкой (произвели, судя по всему, замену того, что под кнопкой находится). Персонал отзывчивый, на сообщения отвечают, все как есть докладывают. Сразу видно, что не подпольное заведение китайца-ремонтника, а официальный себе такой сервис.

Спустя пол года после покупки новенького телефона ASUS ZenFone 2 ZE551ML стали появляться спонтанные срабатывания сенсора в верхней части экрана. Иногда сами по себе, иногда после прикосновения. Срабатывания хаотичные и длительностью разной - просто десятки "кликов" с большой частотой в пределах горизонтальной линии в верхней части экрана. (Это стало очевидно после включения в инженерном меню функции "Показывать нажатия"). Пришёл в сервисный центр, сдал телефон (целовек аккуратно взял из моих рук телефон, нежно положил на поролоновую подложку, выслушал и посмотрел на дефект, поднял с подложки мой чистенький и ни разу не поцарапанный, поднёс к широкой картонной коробочке и легко отпустил его в коробочку с высоты сантиметров в 5 на вскидку. Телефон непринуждённо приземлился на дно картонки издав "БУМ". Приземлился на заднюю крышку. Я занервничал, но промолчал. Было очень неприятно.), получил бумажку о приёме, и ушёл. Спустя 4 дня пришло СМС сообщение - "Ваш ремонт ....... завершён." Я перезвонил, уточнился, поблагодарил. Приехал забирать починку. Телефон принесли в той же самой широкой картонной коробке (на неё был ошмёток этикетки от одного из известных китайского интернет-магазина, DE....). Я взял телефон, его экран был основательно заляпан, основательно. Но царапин, вроде, не появилось, их и до поступления не было ни одной. Включил, он был перепрошит. В инженерном меню включил "Показывать нажатия" и начал нажимать на сенсор, по центру снизу вверх. В том же самом месте, где и раньше, пошли те же самые хаотичные срабатывания, по той же горизонтали в верхней части экрана. - А что с ним было? Я вижу, вы его перепрошили? (спросил я, мне интересно) - Да (с медленным кивком ответил мужчина, жаль не знаю имени) - И это помогло? А тот заводской сброс, о котором я говорил мне не помог, а перепрошивка помогла? - Да (с медленным кивком ответил мужчина, жаль не знаю имени) - Посмотрите. Видите эти срабатывания в верхней части экрана? Те же самые, что я вам показывал? Они не исчезли. - ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!? Зачем вы давите на экран!? Его нужно слегка касаться.... (последняя фраза была произнесена слегка протяжно и сопровождалась плавным жестом руки, как бы показывая, насколько слега я должен касаться сенсора телефона защищённого закалённый стеклом. Было наигранно и неприятно это смотреть.) После этих слов меня передёрнуло, захотелось ответить матом. Я сделал небольшое сравнение Apple, и что не надо мне говорить как правильно держать телефон, чтобы не пропадал сигнал. - Посмотрите, я не давлю на экран. Видите? Я его касаюсь, и появляются срабатывания. Я же не давлю? Вы же видите срабатывания? Он видел их. И я не давил. После 5 секунд молчания позвали второго человека, засуетились, отдали документ обратно, телефон вернули в широкую картонную коробку (подозрительного китайского происхождения) и унесли. Второй человек тоже ушёл. Никто не сказал ни слова, просто все ушли. Без задней мысли я просидел ещё 2-3 минуты. Ко мне снова подошёл второй человек и спросил - У вас ещё что-то? - Нет (ответил я с лёгким удивлением) - А чего вы ждёте? - ...ну......можно было хотя бы сказать "Мы с вами свяжемся" или "До свидания". Я же не знал, что вы просто ушли и это всё. Я думал вы вернётесь сейчас.... - Нет, вы уже можете идти...... всё. точка. ИТОГО: 2 высокомерных сотрудника сервисного центра, небрежное отношение с собственностью клиентов, причём на глазах, не профессионализм, попытки "отмазаться" и заболтать "на дурачка". Телефон выдали с сильно заляпанным экраном, с неисправленной проблемой. Практически уверен, что его не проверяли после "перепрошивки", да и была ли перепрошивка, уже не верится. Только из за сервисного центра я не хочу больше иметь дела с фирмой ASUS. Не знаю, починят ли мне сенсор телефона, сломают ли его и скажут "Так и было", может ещё раз перепрошьют, а может и просто на заводские настройки сбросят.

Доброго всем дня! Если вы захотите поменять термопасту или просто почистить нотбук, то ваш выбор явно НЕ эта компания. Потому что: 1) Термопаста, которую они используют, низкокачественная. 2) Наносить они ее не умеют. 3) Неправильно локализовывают проблему нагрева ноутбука, либо у них схема по выманиванию из вас денег. Каким образом? Они говорят: "Поменяли термопасту и почистили ноут, но он у вас все ровно греется. Надо менять систему охлаждения - 2500р (вместо 900р за термопасту)." 4) Если что-то ломают внутри (из-за неправильной разборки например), то этого они вам не говорят. Если вам интересно как я сделал такое заключение, то вот Вам моя история. До сдачи ноутбука (ASUS N56vb) в этот сервис я спокойно играл на нем в игры, он грелся до 85 градусов (я всегда отслеживаю температуру), играть можно было дальше, работать тоже. Но думаю сделаю приятное ноутбуку - поменяю термопасту. Сдаю. Через три дня звонят и "радуют", что моя система охлаждения умерла, надо менять. Менять не стал и забрал ноутбук. И с удивлением для себя замечаю, что видеокарта набирает 100 градусов за минут 15 в игре. Такое резкое изменение в работе ноутбука меня не устроило. Сдал ноутбук в другой сервис, где при мне его посмотрели и сообщили, что с системой охлаждения все хорошо, термопаста дешевая и нанесена неправильно. Из-за чего охлаждение у ноутбука не происходило. После того как в другом сервисе мне исправили все косяки в этом "сервисе" ноут показывает 75 градусов при нагрузке в играх, чего я хотел в самом начале. PS Для меня этот сервис закрыт.