Отзывы Детская городская поликлиника №5

Очень доброжелательный коллектив и врачи, и девушки в регистратуре.. Что редко встретишь в государственных поликлиниках.

Хорошая поликлиника, врачи все доброжелательные, в регистратуре тоже.

Хочу оставить положительный отзыв. Ходим в эту поликлинику несколько лет, мне очень приятно общаться с регистратурой и по телефону и лично, порой удивляюсь их стрессоустойчивости. Врачи и медсестры нам тоже попадаются адекватные и грамотные, не знаю про кого оставляют негативные отзывы.. может оценка адекватности врачей зависит от адекватности пациента?)) Дети обожают участкового педиатра Салихову Л.М. Бывает всякое, конечно, долгие очереди в коридорах, мало времени на приём пациента, не возможно быстро записаться на приём, специалистов нет…, но это проблемы не данного учреждения, а системы здравоохранения в целом, не хватки кадров и тд.

Заболел ребенок, оставила на сайте заявку о вызове врача на дом, утром перезвонила сказали ожидайте в течении дня, через минуту перезвонили и сказали что врач к нам не придет, ее куда-то там вызвали, я говорю как это не приедет, пусть приходит другой тогда врач, на что мне ответили собирайтесь и сами приходите на осмотр, сбивайте температуру приходите. Сказать что я в шоке это ничего не сказать! Отвратительное отношение! Почему я должна больного ребенка тащить по холоду и стоять в очереди ждать пока его соизволят принять! И других здоровых детей заражать! Я в первые с таким сталкиваюсь! Теперь мне стало понятно почему люди говорят что в Калининграде медицина на дне! Вынуждают специально обращаться в платные клиники, деньги носить тем же врачам, только без очередей! Позор!

Хорошая поликлиника, где адекватные регистраторши и более-менее нормальная педиатр. Да, выписывает иногда фуфломицыны, но кто в этом не грешен? Это система. А так, очереди когда как (иногда есть, иногда нет) и в целом порядок

Врач Попок И.С. ужаснее врача мы не встречали, к ребёнку не внимательна, брезглива, истерична, при общении переходит на крик и оскорбления, направление к специалисту взять просто не возможно, у ребёнка плохие анализы, а она утверждает, что все хорошо. Пришли без ребёнка взять направление на анализы после проведённого лечения, не дала, затребовала выписку от специалиста, на просьбу открыть общую базу данных и посмотреть какое было проведено лечение и какие были сделаны назначения специалистом, Попок категорически отказалась мотивируя тем, что она должна посмотреть именно лист на котором было расписано лечение. С тем, что мы просидели час в очереди, так и ушли ни с чем. После обращения к заведующему, мы все таки сдали анализы, но история не закончилась, мы записались к специалисту на прием в областную больницу, где и проходим лечение,нам нужно было теперь взять направление у педиатра, мы опять обратились к Попок и нарвались на не адекватное поведение врача, она кричала, что к ней нужно записываться за две недели, что у нашего ребёнка все хорошо и нам в областной нечего делать, потом она перешла на оскорбления. Мы вынуждены были обращаться опять к заведующему, что бы она дала оценку поведению врача и её профессиональных качеств.

Приходил со своим сыном к отоларингологу. Попал песок в уши, не могли пробить. Но молодая врач Кристина Вадимовна, спасибо ей ещё раз, смогла назначить правильное лечение по истечению которого у меня в душе появилась надежда на бесплатную медицину!

Вообще хорошая поликлиника, но все портит узист. Это просто кошмар! Хамит, на живот давит так, что слёзы идут, зато потом бухтит, что неженка пришла. В 16!!!!! лет меня не пустил без матери на узи, пришлось ждать ее. Потом спросил, что за бред мы несём, откуда такой диагноз. При том, что педиатр его поставил. Начал нести пургу, мол почему вы верите всем, это вообще может быть что-то другое. На вопрос «что?» ответил «НЕ ЗНАЮ», мы опешили…..

Врач Лор , мужчина в наколках , с красным лицом и вечно психованный ! Никогда не может поставить диагноз . Сколько ходим -все хорошо, все здоровы. Говорю -Нос не дышит , он мне в ответ -Купите капли . Начинаешь задавать вопросы , рассказывать о симптомах с которыми пришли , он психует , разговаривает на повышенных тонах , отправляет обратно к педиатру. Поехали в частную клинику , там доктор увидел и горло красное , и острый назофарингит , назначил лечение , уже видим улучшения .

Бардак полнейший!!! На приём с ребёнком до года строго в определенный день, а на анализы новорожденные идут в любой день отстояв не меньше часа сумасшедшую очередь в критически тесном помещении С БОЛЬНЫМИ И КАШЛЯЮЩИМИ ДЕТЬМИ!!!! Это не нормально!

Вместо того, чтобы нормально поговорить с человеком, задолбалалась с автоматизированной системой. "Назовите год рождения ребенка" - квест-распознавание я прошла то ли с четвёртого, то ли с пятого раза, про продолжение просто молчу. А надо было лишь вызвать врача на дом, потому что температура с ночи под 39 у мелкого. И когда система распознала, наконец, год рождения, день и месяц, ФИО ребенка, то сообщила, что через неё я могу записаться на вакцинацию(ШТА???), А запись к узким специалистам возможна лишь через участкового врача. Записи к участковому не предлагает при этом. Пожелала мне всего доброго и отключилась. Охренеть, товарищи, совсем заопимизировались??????

ОСТОРОЖНО ЗЛЫЕ ЛЮДИ! РАБОТАЮТ В ЭТОЙ " ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ"

Переехала из другого города. Прикрепление к поликлинике сделала. Иду на прием, очередь моя пришла, меня выгнали из кабинета, вы ко мне не относитесь сказал мне врач, пришла в регистратуру, отправили в 22 кабинет, там встретили меня как и в в другом кабинете, но начали заниматься своими обязанностями. Через 3 минуты мне сказали, кто там следующий по очереди и попросили выйти. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Отношение ко мне и моему ребенку отвратительное. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением. В регистратуре адекватный работник Андриенко, приветливая, милая, помогла мне решить вопрос. Очередь ждать я не стала, вдруг мое время снова выйдет и меня выгонят после двух минут общения с врачом. Очень обидно до слез. Напишу в министерство здравохранения. Огромные очереди на прием. Анализы сдают в другом учреждении. Некомпетентные и грубые врачи.

Спит всё время работат не хотят хамства

Поликлиника во всех смыслах этого слова. Народу много, но персонал старается как может.

В этой поликлинике уже почти 5 лет с ребёнком. Сначала о хорошем,его мало. Большое человеческое спасибо лишь трём сотрудникам: детская медсестра Елена Витальевна, ЛОР Кролевецкая Т. А. и гастроэнтеролог Серикова Н.Е.! Это те люди,кто реально помогает с проблемами,решают вопрос,идут навстречу,все доступно объясняют! Далее. УЗИст Соболев-человек вообще?Все дети для него-дефектные,а если не дефектные,то «че ходите на узи? Моя жена ни разу не делала узи во время беременности» или же «От здорового дерева больной плод не родится» и подобное в ОГРОМНОМ КОЛИЧЕСТВЕ! Хамство невероятное! Ещё НИ РАЗУ его приём не прошёл обычно и спокойно! Синькевич А.-совсем некомпетентная врач,ставит неверные диагнозы.Хорошо,что пока в декрете. Одна из историй.В декабре ребёнок сильно заболел,без каких-либо анализов врач #1 ставит антибиотик. После курса направляют сдать кровь,и затем,врач #2,ни разу не видевшая моего ребёнка во время болезни,ПО ТЕЛЕФОНУ назначает второй курс более сильного антибиотика! Все дело в том,что динамика лечения была налицо,я видела ребёнка во время болезни и в момент выздоровления,динамика была положительная и антибиотик уже не требовался! Плюс анализа первичного не было,сравнить повторный анализ не с чем-какой смысл судить показатели его во время выздоровления,не учитывая остаточное,ведь динамика не отслеживаемая?!Для проверки пришли к врачу #3,он осмотрел и сказал «нет конечно,ребёнок клинически здоров,какие антибиотики?». ПО ТЕЛЕФОНУ! ДИАГНОЗ И ЛЕЧЕНИЕ!НЕ ВИДЯ РЕБЁНКА! Судите сами о проводимых лечениях. Здесь нужно иметь свою думающую голову и разбираться во всем самостоятельно,чтобы не навредить.

Это кошмар какой-то, вечно хамят в регистратуре куда смотрит главврач,постоянные очереди,обратите внимание,сколько можно,карту в регистратуре забрала как после войны,что с ней делали,не знаю...в другую больницу переходить не хочу из за педиатра Салихова прекрасный врач,поэтому езжу к ней с одного конца города в другой!

«Как до Смольного не дозвониться» , то операторов на линии нет , то ожидание очень долгое , то у них программы тупят

Вообще ничего плохого сказать не могу! Приехал в гости внук-подросток с зашитой травмой ладони. Я накануне его приезда зашла в эту поликлинику узнать, примут ли на снятие швов. Очень вежливый персонал встречает на входе, на ресепшн сотрудница толково всё объяснила. В поликлинике очень чистенько, свежий ремонт видимо. Нигде никаких очередей. Когда пришли на приём к хирургу, очереди не было, мы были вторыми. Начал приём даже раньше минут на 5. Сделал всё очень быстро, даже полис не спросили, без бумажной волокиты. И медсестра в кабинете тоже приветливая такая. Спасибо большое! Приём был 11 декабря.

Не понимаю почему такие плохие отзывы, смотримся у Якуниной, хорошая врач, всегда есть вакцина, не долгое ожидание по записи. Вакцинировала своих двойняшек, так они даже не поняли, что им укол сделали на столько быстро и легко все сделали. Регистратура улыбчивая, писали, что злобная тетка сидит, ну вы с себя начните, улыбнитесь, поздоровайтесь и вуаля люди вам в ответ тоже улыбнутся, это так просто)))

Филиал ада. Главврач в домике походу. Ходить туда только с омоном и экзорцистами

Отношение к людям полный отстойначиная от регистратуры до самых врачей Куда смотрят главврач не знаю нету никакого контроля чтобы к людям относиться более вежливы приходил уточнят чтобы прикрепить новорождённого ребёнка сказали с 10:00 до 16:00 с пн по пн отпрашиваюс с работы 15:00 дня прихожу поликлинику говорят с 10:00 до 14:00 это проста дурдем а не поликлиника чтобы просто прикрепиться в поликлинику определённое время надо прийти Я просто не понимаю что за поликлиника такой

На приём к узкопрофильному специалисту попасть не реально. Запись за две недели, звоню с 8 утра в нужный день - постоянно занято, а когда дозваниваюсь уже нет мест. Пришла лично в регистратуру записаться, там не записывают (сказали только звонить). Уже месяц не могу попасть к врачу. Уважаемое руководство, вот что делать???? Придётся писать жалобы в вышестоящие органы, раз вы не оказываете помощь моему ребёнку.

Соболев, узист. Ужасно грубый, мерзкий мужчина. Детей рожденных с помощью КС считает рожденными с патологией. Предположил, что мой ребенок был рожден так же, потому что он очень сильно плакал. УЗИ сделал бегло, нейросонография длилась не более 2 минут, когда норма обследования не менее 10 минут. Распечатка была сделана с шаблона, изменил цифры только в узи ТБ суставов.

Такого хамского отношения в регистратуре я не слышала нигде,женщина пенсионного возраста оформляющая прикрепление к поликлинике ведёт себя крайне непрофессионально, я кормящая мать грудничка,пришлось ходить записываться трижды,у мужа не приняла заявление потому что у него неразборчивый почерк,когда я оставила ребёнка и пошла оформлять оказалось опоздала на 15 мин,на следующий раз при полном отсутствии народа постояла возле важной женщины ЧАС...издевательство чистой воды,которое устраивает эта дама,я пыталась пристыдить что в сложившейся ситуации в мире нельзя вот так себя вести.....но встретила ещё больше агрессии. Насчёт врачей ничего сказать не могу...первое знакомство с поликлиникой

Уже более четырёх лет наблюдаемся в этой поликлинике. Хочу выразить благодарность заведующей Вере Михайловне. Три года назад дочери назначили очень сильный антибиотик, Вера Михайловна отменила данный препарат и назначила физиопроцедуры и антибиотик в виде суспензии и до самого выздоровления наблюдала дочку, которая, кстати, очень быстро пошла на поправку. И сегодня была на приёме у неё по личному вопросу, касающийся второго ребёнка. Вопрос был быстро решён. Спасибо ещё раз за внимательность и доброе отношение.

Узкие коридоры, совешенно не проветриваемые. Ужасно. Это недопустимо для детей!!!! В такой поликлинике можно заболеть, а не вылечиться.

Это жесть какая то. Минимум движений. Минимум работы. В любом случае - приходите завтра, сейчас точно вам не можем помочь Гениколог отдельная тема

Зачем кол центр, если трубку никто не берет? Записаться к врачу невозможно!!!!! Погано

Очень всё долго, большие очереди в регистратуру, в поликлинике очень душно, особенно если на улице тепло. Часто теряют медицинские карты, проблемно записаться к врачу.

Это адский ад. Мало того, что вечно творится вакханалия с очередью к педиатру, мало того, что педиатра на участок не могу назначить полгода, так ещё и главврач никак не хочет исправлять ситуацию, а ведёт себя под стать хамству в регистратуре и на участках. Выстраданный педиатр 6 участка не выходит на домашние вызовы, и к ребенку все время приходит разный дежурный врач. О каком качественном лечении можно говорить. От узиста все дети орут. Невролог никакущий, но он уже уволился.

Ничего хорошего сказать не могу. Как эти люди работают с детьми? Одни хамки.Очереди километровые,врачей нормальных нет!Детей не смотрят,от слова вообще!На прививки отправляют без осмотра. Ужас одним словом.Больше туда ни ногой.Лучше деньги заплатить в платную клинику сходить.Нервы целее будут.

По сравнению с поликлиникой #4 эта очень в плохом состоянии по всем параметрам.

Уже 4 года,мы "лечимся" в данном заведении.Ни одного хорошего слова сказать не могу, отношение хамское.Вместо компетентной помощи,над вами могут посмеяться или упрекнуть в том что вы скажем плохая мать))) очень весело!!!Мы же не за помощью идем,а так народ посмешить.То есть теперь перед походом к врачу будешь думать, а не смешно ли наша беда со стороны выглядит!!!Если ВОЗНИКНЕТ НЕОБХОДИМОСТЬ попасть к врачу без записи,в очереди просидеть с больным ребенком часа 4-это норма.У нас 2 участок,врача нет,заранее нас не записывают,всегда предлагают посидеть в живой очереди.Желаю от всего сердца данному заведению незапланированной проверки.Безусловно буду переводить своего ребенка в другую поликлинику.

Ужасная поликлиника. в регистратуре один человек,который и на звонки отвечает и карточки выдаёт и к врачу записывает. Перевелись с другой поликлиники там такого бардака не было

На 11 участки есть медсестра она такая дебилка она нам поставила рак сердца она нам выписала очень дорогие лекарство мне их купили и они мне не помогли. Потом мне сказали что она Дура и я сразу сказала маме и мы сзразу перевились на другой участок и у нас все хорошо

Очень хамское отношение,незнаю как другие врачи но на 11 участке медсестра ужас,придераеться и тычет носом.Я родила в начале июля этого года, 5 числа выписалась из роддома и еще находясь там записалась в загс на получения свидетельства...после получения 16 числа свидетельства пришлось ждать 10дней чтоб сделали СНИЛС и полис 29 прихожу приклепляться в 5 поликленику где мне говорят вы вообще не наша после того как все таки нас взяли мне задали вопрос почему я так долго иду.Каждый раз прихожу или звоню к медсестра постоянно хамит честно вообще не хочеться к вам ходить!!!

05.10.2015 года совершила 50 исходящих вызовов для того чтобы записать грудного ребенка на плановые узи, из 50 звонков ответили на 2, на первый отвеченный вызов я получила ответ : "запись по телефону начинается с 17 до 19", начала звонить с 17 часов, и ответили только в 18:06 и в ответ я услышала "запись закончилась", на вопрос когда можно записаться, ответили через неделю будет запись, через неделю я нанимаю няню, что бы осталась с моим старшим 2-х летним ребенком, и с младшим месячным ребенком иду в поликлинику, там выясняю, что оказывается следующая запись будет только 26.10.2015, и сегодня 26.10.2015, кое как дозвонившись в 13:12 до регистратуры, мне сообщили что запись открывается в 16:00 и до 19:00, начала я звонить за одну минуту до 16, и дозвонилась в 16:11, на вопрос, можно ли записать ребенка на узи, я услышала "запись закончилась", на вопрос "КАК ДАВНО ЗАКОНЧИЛАСЬ?", я услышала ответ "ЧАС НАЗАД", КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО,