Отзывы Детская поликлиника №2

Хотите встретить старость в очереди то вам сюда . Пришли с младенцем ,уйдете с подростком ибо в очереди стоять придется много много часов . По сути : запись на 13:00, время 13:46 , зашли на 12:20, в общем за это время можно либо заново заболеть ,либо вылечиться уже .

К ортопеду туда лучше не ходить!!!! Ребенку 3 месяца, направили планово на осмотр к ортопеду. Я и сама хотела идти, так как ребенок предпочитает класть голову только в одну сторону... Пришла я, он ребенку уделил 1 минуту времени! Покрутитл, повертел - забирайте говорит, здоров! А там уже вторая мамаша с раздетым ребенком на очереди стоит... То есть у них как на конвейере, на каждого по минуте. Что там за минуту можно рассмотреть и понять? Я переспросила, точно всë хорошо? Кривошея нет? На что он посмотрел на меня и ответил - я вас сейчас укушу (типа не говорите ерунду). В итоге невролог направила меня на массаж шейного отдела, для укрепления. Когда мы пришли на массаж, массажируя ребенка женщина сказала, что у ребенка защемление шейного отдела, видимо получили при родах. И посоветовала обратиться к Монуальщику, чтобы поставили на место. Массажистка увидела проблему, а этот НЕДООРТОПЕД нет! А если бы мы на массаж не пошли, так бы мой ребенок и мучился, это же доставляет ему дискомфорт и боль в шее! А потом бы все вылилось в сколеоз или ещё что похуже! НЕТ У НАС БЕСПЛАТНОЙ ХОРОШЕЙ МЕДИЦИНЫ, ВСË УБИЛИ НА КОРНЮ. Хочешь быть здоровым иди к платному. Это ужасно и печально, что врачи так относятся к малышам! К хирургу, к стати, тоже лучше туда не ходить! Это вообще смех! Тоже глянула мельком, еë больше интересовало какого цвета ка..шки у моего ребенка... Я ей вопросы задаю, а она меня футболит - это к терапевту вопрос, это к неврологу... Зачем тогда Вы там сидите? Рассматривать кал ребенка?

Прикрепились к поликлинике в прошлом году после переезда. Отношение педиатра и сотрудников регистратуры очень уважительное и ко мне, и к дочери (17 лет). Сравнить есть с чем. В Новосибирске педиатра ни то что к детям, к заключённым подпускать нельзя. И в регистратуре злобная тетка сидела. В этом году, летом позвонили и пригласили на обследование в субботу. Мы собрались идти, но обстоятельства сложились так, что именно в субботу поменялись планы. Не пошли. Так позвонили снова и снова пригласили. Мы пошли. Врачи очень уважительные и доброжелательные. Перед самым уходом остановили и посмотрели всех ли врачей прошли. Проконсультировали в части медкомиссии в колледж. Благодаря обследованию, нам теперь и делать ее не нужно. Все уже готово. Спасибо!

Не знаю кто тут и почему плохие отзывы оставляет, но могу сказать, что за целый год который мы регулярно посещаем поликликлинику ни разу не было никаких проблем. Наоборот нам всегда помогали и шли навстречу. Особенный респект доктору Стацюк М. В.

Невозможно дозвониться.

Тут даже 1 звезды много им!!! Работать не хотят, справки давать не хотят, куча отмазок, вообщем-то если читаете этот отзыв, забирайте малыша с этой забегаловке и бегите!

Пришли с острой болью в глазу, сказали врачь в отпуске можем записать через месяц.

Администратор Елена доступно разъяснила возможность попасть на исследование МРТ при наличии направления с печатью от хирурга. Да, запись за 2 недели, но уже на следующий день поступил звонок с информацией о дате и времени, когда ребёнок будет проходить исследование. Благодарю Вас!

Врач отвратительный. Просто жесть. Лучше понадеяться на иммунитет, чем идти на прием к ней лечиться. Жуткая женщина, злая как жуткая злая жуть. 67 участок. Не ходите туда - врач ненормальная. Возможно опасная, может нанести урон вашему ребенку. А ортопед - самый настоящий садист, видимо его в раннем возрасте расположили в нижние слои общества, детоненавистник, слов не подобрать, ишак короче.

Не дозвонишься !!!!

Скидывают. Невозможно уточнить детали, нужно переться наугад.

Срываются звонки(как будто сбрасывают), когда в системе перегруз из-за большого количества звонков. Это не вина врачей и клиники, это просто технический момент. Звоните после 10-11 утра, всегда дозвонитесь. Операторы колл центра всегда вменяемые и вежливые. Врач участковая приходит на вызов всегда в тот же день. Педиатр Литвинова чудесный человек,в каком бы не была аврале от заявок,всегда участливая. Да,есть свои косяки и нюансы,но они есть везде и здесь это редко вина врачей,это вопрос к системе и ее руководителям. Будьте сами добрее и терпимее к этим специалистам, удивитесь результату.

Сбрасывают в кол центре. Зачем они тогда?

Просо ж.па. Раз два три

Это не поликлиника а ужас какой-то!! Почему к подросткам относятся как не к людям? Когда я прихожу с мамой так все такие ласковы и пушистые! Хочу поделиться не очень хорошей историей которая произошла в этот понедельник (18.10.2021) Я заболела, вызвали врача. Приехала попросила пакеты потому что не было бахил. Не выслушав мои симптомы, начала осмотр. Взяла с меня расписку мол какой то больничный лист сделать (потому что у меня в колледже теперь не справки а больничные листы) не написала рецепт о лечении и убежала. Моя мама контактировала с короновирусниками, я сообщила это врачу, она мне сказала ничего делать мы не будет вот посадят на карантин тогда сделаем тест. Что за бред ??? Вы совсем что ли? Вы врачи вы знаете что это за вирус и какие осложнения и исход может быть. Вы будете ждать когда люди будут ходить к вам с баллоном для воздуха и просить о помощи? Врачи ужасные!!! А до глав врача дозвониться не возможно. 4 года назад такого не было, сейчас что за хаус ? Дорогие родители подростков, пожалуйста ходите с вашими детьми на приём к врачам или когда он приезжает к вам на дом. Потому что как они относятся к подросткам это ужас!!!

По указанному номеру скидывают! Кто за это будет отвечать. Звоню в страховую компанию

Потратить 10 рублей на звонок, который просто тупо скинут, так и не подняв трубку... так и не записав на прием. Это нормальное отношение к больным?

Невозможно дозвониться до регистратуры! Не берут трубку, скидывают. Звоню сегодня с самого утра. У ребёнка температура, врача не могу вызвать. Ну как так вообще можно?!

Уже в течение ТРЁХ НЕДЕЛЬ я не могу записать своего 6 месячного ребёнка на приём к неврологу. Когда звонишь в регистратуру, как положено, с 8:00 утра, звонок либо сбрасывается, либо линия оказывается занятой. А когда с 30ой или 40ой попытки всё же дозваниваешься, то талоны уже оказываются разобранными. Вот вам и работа регистратуры. Ужас!

Всё ужасно,особенно постоянно не дозвониться до колл-центра,,и вечные очереди до узких специалистов особенно когда срочно не обходимо попасть к ним на приём!!!

Звоню все утро в отделение #2. Звонки сбрасывают

Не поликлиника, а цирк. Сначала тебя полтора месяца не могут записать к гастроэнтерологу. Потом ты наконец месяц ждёшь запись, а в назначенное время узнаёшь, что врач в отпуске!!!!! Итог 2,5 месяца ожидания коту под хвост. А в регистратуре только разводят руками и мычат! Вы работаете с детьми! Неужели нельзя перед отпуском перезаписать людей?

Не дозвонитесь, очереди, хамство регистраторов, двойные записи

Сколько помню, поликлиника плохая. Вечные перетурбации, о которых пациент ничего не знает, работники регистратуры невежливые, озлобленные, ничего не решают, отправляют к заведующей, которой на все плевать. Замкнутый круг. Стараемся не пользоваться этими "кругами ада", но как рабы "приписаны" к этому злосчастному учреждению. Не разрешают у доктора своего наблюдаться, а ребенку уже 17ый год! Швыряют куда хотят

Ужасный невролог Головач. У ребёнка задержка речевого развития. 2 года ходили к этому специалисту, а как оказалось можно было получать талоны, на то чтобы сразу получать комплесное обследование. И ни разу нам об этом не сказали. А прошло 2 года. Оказывается нужно было пройти кучу обследований, и узнали мы об этом от другого специалиста, той же клиники. Как о специалисте могу сказать, ужасный человек, вечно встречает детей как будто ей кто то что то должен. За 2 года Вы не разу нам не порекомендовали ничего подходящего. Ждите. Я этого не оставлю так. Вы губите деток. Не давая им нужного лечения. Таких людей не должно быть в медицине, и тем более в сфере обслуживания деток. Многие мамы не знают куда обратиться, и как им быть, столкнувшись с той или иной проблемой, и расичитывают на поддержку докторов. А они ни чего не делают. Мы потратили 2 года на Головач. И слава Богу сменили специалиста. Но это просто так вам не пойдёт. Пусть хоть и для нашего ребёнка время потеряно, для других мамочек будет нет. Не обращайтесь к этой ужасной женщине.

Невозможно дозвониться, ни в регестратуру, ни по телефону справки, чтобы уточнить будет ли прием. Столкнулись с тем что приема нет по каким либо причинам, но нет звонка из поликлиники об этом. Очень сильно напрягает, когда едешь с грудничков и узнаешь по факту, что нет приема!!!

До года наблюдались в этой поликлинике . У ребенка были проблемы со здоровьем. Врачи плановые , которые до года наблюдали ребёнка ответственно подходили к своей работе, особенно понравился невролог ( не помню как зовут) у ребенка были проблемы с ножками, так врач без проблем выписала направление на массаж. Благодаря ей ребёнок не ходит на цыпочках и пошёл рано. На процедуры записывали без проблем и через месяц мы уже ходили на назначенные процедуры . Посмотрела много негативных отзывов. Скажу правду, за год наблюдения ребенка , вот только с мед сестрой был конфликт, а так все врачи хорошие. Из -за переезда пришлось поменять отделение , так бы ни за что не выписала бы ребенка.

Участковый педиатр просто ужас ! Полное отсутствие заинтересованности и безразличие в глазах, не посмотрит не послушает ребёнка, диагноз ставит пальцем в небо! Стыдно и совестно должно быть, с детьми же работаете!

Недостатков много . Начиная от Регистратуры и до очередей громадных. Чтоб закрыть больничный в очереди 3 часа, потому что принципиальные тётеньки из регистратуры, даже справки брать отправляли всех к участковому врачу.... соответственно,потом получается вот это. Справки может и дать фельдшер, и любой другой свободный врач. Болели ,когда в группе был карантин по ковиду, никто даже не предложил взять мазок. В очереди стояли потом в общей. Такие дела....

Как хорошо что я выросла и хожу теперь только к платным врачам. Не довольна данной поликлиникой

Отвратительная поликлиника , пожалела что детей прикрепила ну нечего не надолго уйдём , и ещё письмо в здравоохранение уже отправила с жалабой на вас и не забывайте страховые выплаты вам в зп идут поэтому будте вежливы когда к вам прикрепляться приходят . Врач 67 участка мигера (Оксана ) ещё та работает с 15.00 до нас приняла человека справку выписала а нам было 14.57 отказала сказала ждите 15.00

Вы гоните что-ли? Почему в регистратуре не отвечают?!!? Жалоба точно полетит от меня

Будем жаловаться в министерство здравоохранения!!! До регистратуры вообще не дозвониться!! К врачу не записаться!! Что 21 век на дворе, а мы будем лично приходить, что бы просто записаться???

Не возможно дозвониться до регистратуры!

Глав.врача нету на месте в рабочее время, когда она будет ни кто не знает

Самая ужасная Поликлиника города!!!

Дозвониться в регистратуру невозможно. Неужели нельзя взять трубку и попросить подождать, если перед окном стоит клиент? Это элементарные стандарты обслуживания. В конце концов выделите практиканта, сотрудника ответственного хотя бы на пиковые часы. Да и неужели не ясно, что проще поднять трубку и ответить человеку, чем он ещё позвонит 30 раз, разрывая линию своими звонками? Заведующая хорошая здесь, врачи тоже многие внимательные, но с общей организацией работы нужно что-то делать.

А толк есть от этих отзывов? Ничего ведь не меняется!!!!!! Если не отвечают на телефоны, ну тогда пусть хоть актуальную информацию на сайте публикуют! А то на сайте прямо написано, что время тут мол не смотрите, звоните и уточняйте, а дозвониться ну просто из разряда фантастики!!!!!!!! Телефон стола справок вообще теперь не доступен, а это был чуть ли не единственный номер, по которому можно было дозвониться хотя бы в течение часа!!!!!! УЖАСНО!!!!!

Была на УЗИ внутренних органов. Направление дал участковый педиатр. Пришла по времени, без проблем зашла. Хороший врач, все рассказал, показал. Приятно удивлена.

Видимо здесь 30 минут висеть на линии норма. Отвратительно

Просто ужас,дозвониться не возможно,а если и берут трубку то посылают позвонить на другие номера!Что это такое? Получается только скорую остается вызывать????

Неудобно, что филиалы разбросаны по району. врачи в одном месте, анализы в другом, узкий круг специалистов, которые нам нужны, в третьем.

стол справок вообще никогда не отвечает. в колл-центр вообще фиг дозвониться.

Ощущение будто пришёл просить в долг. Не все врачи, но есть личности.

Ходят слухи, что где-то в Калининграде есть человек, который дозвонился в эту поликлинику. Но его никто не видел.