Отзывы g&a:store, маркет гаджетов и аксессуаров для мобильных устройств

Милая, привлекательная продавец. Все объяснила, хотя и не нужно , Евгений выразите ей респект!

Отношение к клиентам похабное. Расписание официально одно. По факту «а сервис уже ушел, они до 19». Одно ИП, одно помещение, расписание разное. Почему нельзя указывать отдельное расписание на бланке приемки на сервис? Приехать вовремя за 50 км по трассе и поцеловать порог - досадно.

Классный магазин. Просто суперконсультант девушка!!! Все подробно, по делу. Очень довольна. Буду покупать еще

не покупайте в этом магазине ничего,покупали у них моющий пылесос,через пару месяцев появилась надпись с ошибкой е4,после чего перестала заряжаться,обратился продавцу по гарантии,попросил отвести в сервисный центр,они там готовы были только за деньги отремонтировать,после чего я согласился,на следующий день,сказали к ремонту не пригоден!одним словом это обманщики а не дистрибьютер,у них даже комплектующих нет,и сервисный центр не сертифицирован,ничего не покупайте у них!

Очень напрягает излишнее навязывание сопутствующих аксессуаров и товаров (за дорого). Исправление брака с кучей претензий к покупателю. Больше нет желания посещать данное место. И включите уже пакет в стоимость покупки. Очень странно смотрится при покупки дорогостоящего гаджета, платить отдельно за пакет.

Вежливый и приветливые сотрудники. Там же сервисный сентр - удобно.

Все отлично, не первый раз здесь, буду заходить ещё, спасибо!!))

Отличный магазин, вчера купила там телефон. Грамотный парень консультант помог определиться в выборе устройства. Сразу можно приобрести аксессуары. Приеду теперь за наушниками к вам.

Добрый день!Хочу поделиться своим приобретением,заказал по телефону посудомоечную машину,доставка произошла в этот же день,помогли поднять на этаж,что удивило денег за это не взяли от слова совсем! Особую благодарность хочу выразить Евгению за понимание и компетентность в данной сфере! Очень рекомендую!

Хороший магазин.

Интересное место, очень атмосферное, приветливые отзывчивые консультанты, очень широкий ассортимент товаров от Xiaomi , красивые и необычные вещи для быта - от автоматической мыльницы и автоматического штопора до воздухоочистителя. Консультант подобрал для нас отличный подарок на день рождение друга ( робот пылесос ) и пригласил за новогодними покупками со скидкой , учитывая наши предпочтения. Есть возможность приобрести и доп гарантию до 3-х лет на товар - очень важный момент в наше сложное время .Рекомендовано для посещения - 100 % .

Сделали замену экрана на моём РОСО М4 за неделю. Спасибо

Просторный магазин и справедливый сервис центр.Ремонт пылесоса вне гарантии был платный , но на время ремонта дали подменный.В шоу руме магазина всегда много полезных гаджетов , купили помпу для воды.

Хороший и быстрый сервис. По гарантии за неделю сделали телефон. Xiaomi . Спасибо

Отдавали в ремонт робот пылесос , через неделю ребята уже позвонили - готово ! Наш помощник снова в деле .

Покупал наушники, вежливый консультант покупкой остался доволен, буду рекомендовать знакомым.

чел из ремонтного сервиса никогда не здоровается. Важный такой прям

Отличный сервис, оперативно устранили серьезную, сложную проблему. Спасибо.

Являюсь многолетним клиентом данной сети магазинов, покупал множество гаджетов и все было отлично! 29.07.22 заказал в интернет-магазину детские умные часы с доставкой, часы пришли без упаковки, коробка была вскрытая, в памяти часов были фото какого-то ребенка, очевидно что часы б/у! На второй день использования часы выключились и перестали реагировать, перестали заряжаться! Сдал в сервисный центр, осмотр показал необходимость замены платы, очевидный заводской дефект, видимо поэтому их уже сдавали первые хозяева! Делать обмен на другие часы отказываются по причине прошествия 14 дней. Часы лежали в коробке и ждали дня рождения ребенка, в использовании были ровно 2 дня! Всегда рекомендовал этот магазин, но такого отношения не ожидал!

Отличный магазин. Грамотные и вежливые продавцы. Обращался в сервис, и позвонился быстро и отслужили приемлимо, в порядке очереди.

Купил TV stick, который оказался неисправным, зависает, сначала каждые 30-40 минут, а потом начал зависать каждые 10-15 секунд. Вернуть не получилось, отказали, так как сервисный центр магазина провел экспертизу и не обнаружил проблем. Собираюсь провести независимую экспертизу и подавать в суд. Не советую ничего покупать в этом магазине. Если будет брак, то придëтся повозился с возвратом.

Издевательство, дозвониться до сервиса не возможно никогда!

Очень понравился сервис, ребята просто молодцы. Вежливые, грамотные, всё рассказывают, показывают, на все вопросы отвечают. Особенно хочу отметить Михаила, работает на Космической. Купила новый телефон, так он мне перенес всю информацию со старого (а там было очень много), параллельно консультировал по всем вопросам, наклеил плёночку, помог выбрать аксессуары и другие товары. До сих пор не нарадуюсь на все свои покупки в этом салоне.

Отвратительное обслуживание на Космической 2. Мало того,что продавцы не знают характеристик товара и не могут подсказать или помочь выбрать,так ещё хамят и грубят. Больше к вам ни ногой.

Сервис хуже некуда. По телефону забронировали холодильник, который должны были привезти нам в Калининград из Гвардейска. При оформлении заказа оператор несколько раз заверил нас, что товар в идеальном состоянии. Из-за этого мы не стали покупать в другом магазине и решили ждать доставку от них. На следующий день присылают нам фото, что холодильник весь в мятинах (часть из них, как оказалось, заводские). Все что нам на это ответил оператор-склад предоставил неверную информацию. Удивительно, что вся поставка с заводскими вмятинами, а они и знать об этом ничего не знают. В общем мы остались ни с чем из-за них. Ответственность брать на себя никто не хочет, с директором связать не могут.

Очень профессиональный сервисный центр и магазин.Приняли в ремонт робот пылесос и по заявлению выдали подменный .В магазине работают профессиональные консультанты,помогли с выбором подарков на 8 марта - фен для жены и аэрогриль от XIAOMI.По карте постоянного клиента получил серьезную скидку.Спасибо.

Ассортимент большой и это хорошо. Единственное что консультант не знает характеристик товара))) Покупал RGB ленту. На коробке написано до 10 метров. Я консультанту говорю что она 2 по стандарту. Он говорит "У нас никогда не было двух метровых". Хороших вам сотрудников)

Как можно не возвращать деньги за товар, если товар ненадлежащего качества? ЗоЗПП ни о чем не говорит? Торгуют фуфлом, главное впарить, а потом начинают мозги делать своим сервисным центром!

Ну что ж ребят, я тоже хочу к сожалению оставить плохой отзыв. Очень долго я с вами дружил, покупал три поколения телефонов одной модели, при чем сразу и себе и супруге, никогда не было проблем, но вот в один момент мой телефон загрузили обновления, и перестал работать экран! Ребята давили в отказ на то что увы у вас месяц назад закончилась гарантия, и отказывались идти на какие либо компромиссы! Изначально предложили мне замену экрана и озвучили ценник аж в 8500 тысяч рублей! Пошел в другой сервис, и решил проблему в разы дешевле, мастер попался очень отзывчивый и разговорчивый, вывел меня на диалог по которому понял некоторые причины для себя, и сделал вывод перепрошить телефон, и все заработало! И денег взял в половину меньше чем мне озвучили в вашем сервисе за перепрошивку, хоть я и просил хотя бы сделать скидку!!!

Сервис по ремонту телефонов отличный! Редкий уже по возрасту и модели телефон отремонтировали за 2 дня! При наличие детали на складе. При получении повреждений не обнарули кроме засветки экрана по краям. Впоследствии оказалось, что это временный эффект от нагревания,потому что на след день (видимо остыл) не было никаких завсеток! Если что-то ещё сломается обязательно обратимся сюда! Где покупали там и ремонтируем! Очень грамотный и отзывчивый персонал!

Отличный сервис! Рекомендую.

Не клиентоориентированные, обманывающие своих клиентов. Не рекомендую.

Если вам нравится, когда вам треплют нервы, тратят ваши деньги и время, то сервис Gastore ваш лучший выбор. Отнесла им в субботу рабочий планшет на диагностику. Кстати, парень-приемщик был без маски, ну да не это главное. Объяснила ситуацию, что мне в понедельник нужно идти с ним на работу и приемщик заверил меня, что планшет посмотрят в течение субботы-воскресенья. Однако прошла суббота, половина воскресенья, но мне никто с сервиса так и не позвонил. Я принялась сама им названивать, что оказалось непростой задачей. Я звонила несколько раз, тратила свой пакет минут, но там было постоянно занято. Когда я все-таки дозвонилась, в 17-30 воскресенья, мне сообщили, что мастер даже не брал мой планшет в руки, так как у него было много заказов. Если бы мне позвонили часов в 12-14, я бы могла забрать планшет и успеть отнести в другой, более адекватный сервис. Но, к сожалению, в Gastore наплевать на клиентов.

Покупала в gastore наушники Xiaomi aidots, озвучили гарантию три месяца, через месяц один наушник "сдох", в сервисе товар приняли без лишних вопросов (хотя приветливостью работники сервиса не отличаются), через две недели наушники отремонтировали и выдали без каких либо доплат. И интернет-магазин у них удобный, в магазинах консультанты приветливые и общиельные, так что пока, лично меня, их сервис радует (покупала ещё мобильный телефон, он исправно работает)

Интересные «работники» работают в данном месте. Вообщем столкнулся с тем, когда пытался сдать в ремонт телефон , на замену экрана и батарейки. Во время передачи его на ремонт, у меня спросили какая модель телефона которого я сдаю, я по факту не знал и до сих пор не знаю какая модель у тещиного телефона. На что я спросил , у вас же мастерская телефонов, есть мастер который должен уметь определять такие моменты, если он специалист( а не просто бродяга с улицы ) своего уровня, помочь определить мне модель телефона. неужели на столько некомпетентные «работники» у вас что не могут определить модель телефона. На что услышал , нет их же много моделей. Вот такие спецы сидят . И что интересно ждать от таких работников , которые в своей сфере даже модель определить не могут. Смехота да и только. Как то так... я сюда больше не ногой!!!

Очень плохое впечатление оставила эта шарашкина контора. Сначала при покупке настойчиво втюхивали расширенную гарантию, от которой слава богу отказались, поскольку в гарантийном ремонте по непонятной причине нам все равно отказали. Пленку на телефон наклеили криво, пришлось переклеивать. Когда телефон сломался на целый месяц забрали в сервис. Причем вообще ничего не сделали ни по гарантии, ни как. А в самом конце, когда устали ездить из магазина в сервис и обратно, отказались отдавать телефон, пока не заплатили им якобы за диагностику, которую они тоже не делали, причем не через кассу, а простым переводом на карту некому Александру М. От налогов скрываются. Не советую связываться с gastore - если что-то сломается потеряете и деньги и устройство!

Не берите у них нечего,сервис ужасный,сотрудники эта отдельная история,не советую не кому

Сдал в ремонт свой телефон, сделали одно, сломали другое, еще отмазываются, типо это моя вина, они тут ни причем. В другом месте отдал 800рублей чтоб исправить это, не советую, там особо не стараются, могут и навредить

Сервис на нуле, не умеют общаться с клиентами, принес телефон по гарантии, начали петь в уши что ремонт не гарантийный, только за деньги. Забрал и отнес в официальный сервис самсунга, за два дня поменяли по гарантии материнскую плату.

Не советую покупать технику в данных магазинах. Сервис на нуле. Не умеют общаться с клиентами, ведут себя непрофессионально! Посылают из одного магазина в другой, нигде не получив должного сервиса.

Отличный магазин и клиентоориентированный сервис

Здравствуйте! Просьба посодействовать или объяснить в отказе гарантийного случая. Телефон Blackview BV6000S, телефон заявлен как IP68(защита от проникновения мелких частиц и жидкости) данный телефон был опушен в воду один раз, после чего он через секунд 30 выключился. Почему телефон предназначенный для погружения в воду перестал работать??? Работники service центра заявляют, что все резинки на корпусе целые и говорят это не гарантийный случай, посоветовали написать претензию, что мол это фирма такая и есть процент брака, ребят мне кажется непосредственно магазин должен писать претензию поставщику, а не потребитель бегать с бумажками и доказывать, что телефон такой. Акт приема оборудования:№А00023096 от 06 июня 2019

Неправильно указано время работы. Приехал к 9, все закрыто, на дверях написано работа с 10.

Купил Часы, оказались бракованные батарею не держит хотел вернуть по провали потребителя в течений 14 дней обманули сказав что мол сложный технический апара только через сервис, сервис время протянул ещё и не позвонили не уведомили, когда позвонил сам сказали приезжайте в офис забегайте, тут же приехал и их не было они отправили Часы в магазин, да не в тот магазин куда здавал. Вообщем когда покупаешь тебе нахваливают, когда касаются проблемы решай их сам. Очень не по людски.

отдельная благодарность человеку который оперативно отреагировал, телефон отремонтировали, гарантию вернули, все довольны!

Заменил дисплей за деньги, через месяц чуть больше перестал работать, когда принес им, сказали гарантия 1 месяц ни днём больше, в итоге сам разобрал и выяснил что "мастер" не поставил крепления для шлейфа дисплея, чёрт его побери, это как?

Приобрел в магазине на ул. У.Громовой телефон, дополнительно приобрел страховку после заявления продавца о том, что сотрудники помогают заполнять страховое заявление при необходимости. Итог: после наступления страхового случая никто не помогал ничего заполнять, сделали только диагностику за 300 р., Росгосстрах в выплате отказал. Осадок от общения с магазином остался неприятный.

Не захотели вернуть деньги за бракованный смартфон, который ещё на гарантии. Предложили подменный телефон, который сломался ровно через сутки. Ходила туда уже 4 раза, написала претензию. Никому не советую связываться с данным магазином - продают вещи, а ответственность за нести не хотят. Замучаетесь что либо доказывать. Поверьте моему горькому опыту.

Адекватные цены, акции, широкий выбор электроники. Покупаю только здесь!

Kolya Vim (Плохой магазин, service center малоквалифицированные ребята, брал два телефона, с одним возникли проблемы, теперь приходиться самому делать телефон, как же я пожалел, связавшись с этим магазином.) Оставлял отзыв ранее. Вот ребята удивлен так удивлен, созвонились, пошли на уступки, помогут решить проблему, хотел заказывать с Китая но вовремя позвонили. Радует что не пускают на самотек, ранее отзыв, описывал в крайне удручающем положении, так как пришлось обойти кучу мастерских, доволен что магазин старается работать на потребителя. Небольшая помощь меняет впечатления о компании.

оставили телефон в сервисе, обещали перезвонить через 3 дня, звонка я так и не дождался, когда позвонил сам сказали что нужно ещё время и в течение 2х дней мне позвонят,но как обычно звонка я не дождался

Покупала телефон. К сожалению, оказался заводской брак. Без всяких отговорок предложили возврат денег или обмен. Была приятно удивлена, т. к. имеется печальный опыт в других магазинах в подобной ситуации. Грамотные продавцы. Не навязывают лишнего. Приятные сотрудники в сервисном отделе. С удовольствием приду еще)

Покупал зубную щетку Ксяоми. Из наличия и по хорошей цене. Консультанты молодцы - объяснили плюсы, помогли с выбором.

Отличные акции и цены, дружелюбный персонал, который не навязывает лишнее, если ты даешь понять, что тебе это не нужно. Ассортимент смартфонов и их цветовых вариаций лучший в городе. Только вот не всегда к этим смартфонам есть в наличии защитные аксессуары первой необходимости :(

Купил яркую лампу Philips. Глаза отдыхают. Регулировка яркости и теплоты цвета. 5500 примерно стоит. В комплекте не идет пульт - необходимо покупать отдельно. Альтернатива - смартфон с приложением от Ксяоми. Приложение сложное, но разобраться можно.

не понимаю почему не указан ремонт компьютеров, я неоднократно обращалась в данную компанию с ремонтом МасРro и Ipad была очень довольна сервисом, все было сделано быстро, профессионально, по доступной цене. Я ОЧЕНЬ довольна этим магазином, много аксессуаров к телефонам, вообщем считаю лучшим в Калиниграде магазином и ремонтом. Рекомендую!!! не пожалеете, я осталась довольна работой и покупками!!!

Чинил 5S в сервисе, сделали быстро качественно, и еще понравилась новая услуга восстановление дисплея (не замена). Вместо 5500 заплатил 2700 со скидкой от 2ГИС. Всем рекомендую!! Еще и чехольчик приобрел)