Отзывы Бауцентр, сеть магазинов строительных и отделочных материалов

Коротко о том, как обманывают в Бауцентр. Первое фото: 28.11.2023, второе фото спустя 4 дня: 2.12.2023. Удивительно видеть в таком магазине такие махинации с ценами. Если мне дадут объяснение этому, изменю свой отзыв.

Для ремонта и строительства есть обсолютно всё) обслуживающий персонал общается вежливо. Много раз здесь покупал что-то. Лично мне нравится

Сегодня посещал ваш магазин и опять проблема вывести товар на тележке из магазина, стоянка не чищена. Тележка не ездит.

Магазин не плохой, но после снегопада хотелось бы, чтобы стоянка для автомобилей была почищена от снега. Тележка с приобретённым товаром не может проехать.

Обычный магазин стройтоваров. Большой выбор

УЖАС! Не думал, что купить линолеум это так проблематично. Проблемы возникали на каждом шагу. Сперва мы подошли к одному продавцу (будем звать его продавец_№1) спросили можно ли нарезать линолеум, он нам ответил, что нет, нельзя, на что я ему ткнул пальцем в объявление (которые развешаны на каждом шагу), что можно, на что он мне ответил, что обычно такого не делают, да и вообще мастера сейчас нет и обратитесь к другому консультанту. Подошли к другому (будем звать его продавец_№2) он был занят каким-то своим делом, неохотно отвечал и меня даже не смотрел на меня, когда я с ним разговаривал. Выяснилось, что нарезать линолеум всё же возможно. Стояли ждали пока он закончит со своими делами минут 15, после чего он оборачивается и спрашивает: «Вам чем-то помочь?», пришлось всё повторять заново, на что он ответил подождите и привел другого продавца, это был уже знакомый нам продавец_№1. Я уже в четвёртый раз повторил что мне нужно, после этого продавец_№1 подошёл к продавцу_№2 записали наши размеры. Продавец_№1 удалился с бумажкой с размерами, а продавец _№2 стал записывать как нужно порезать линолеум. Размеры он списывал с экрана моего мобильно телефона, где они были указаны наборным текстом, но даже при этом он умудрился неверно их записать, пришлось его поправлять. После этого мы отправились оплачивать заказ. Пока оплачивали к нам подошла хамоватая женщина с претензией, мол, где какая-то вторая бумажка, она должна быть у вас. Я говорю нам давали только одну, она нам: «Женя не мог так накосячить, вы её потеряли!».

Цены завышены в три раза и более.

Магазин работает с 8 до 22, а оверлокер с 10 до 19. Это как? Почему ковролин купить можно а обшить нельзя так как оверлокера еще нет или уже нет? А вторник и среда ее вообще нет. Приехали купить ковер и ковролин, в итоге из-за отсутствия оверлокера купили в другом месте.

Да действительно поменяйте охрану. Или вообще уберите. В этом магазине вообще не нужна охрана.

Мне очень нравится ассортимент этого центра,но организация их бонусной системы это вынос мозга клиентам. Являясь постоянным клиентом этого магазина,не пользуюсь их бонусной программой только из-за того что она сделана через непойми какое место.

Хороший строительный магазин.

Отличный выбор

Поменяйте охрану, очень грубо общаются, так ещё и смотрят дикими глазами, как будто ты им должен.

В зале чисто и приятно.

Мне нравится, выбор большой. Сотрудники всегда помогут, вежливые и самое главное компетентные в каждом отделе. Делали полностью ремонт в квартире и почти все купили там. Особенно радует накопительная система бонусов, которыми можно расплатиться, получается хорошая выгода при больших тратах

Один из любимых магазинов ☺️

Отличное обслуживание, сотрудники помогли с выбором.

Отличный строительный магазин, можно найти сто угодно ну или почти что угодно.

Двойной ценник. Покупали обои. Продавец сказала, что пару дней назад подняли цены на обои. Показала, что вот эти сейчас стоят столько, а тогда были на 500-700р дешевле. Нам конечно все равно какая цена была раньше, ведь мы их берем здесь и сейчас, по заявленной цене. На следующий день посмотрев чек была неприятно удивлена, ценник на рулоны стоял выше заявленной. На фото, что делала в магазине себе для сравнения, увидела ценник на стене, который был на уровне лица и сразу бросался в глаза, на который полагались мы и второй на перекладине. Почему ставя новые ценники пару дней назад не убираете старые???? Почему продавец не предупреждает, что стоят 2 ценника и искать нужно второй????

Качественные товары, в зале чисто и приятно, отличное обслуживание, быстрая и удобная доставка, большой выбор товаров.

Хотел заказать распил на 300 000, но в 20:30 отдел уже не работал!

Большой выбор, компетентный персонал. Все быстро, четко.

Огромный выбор, и помещение, цены средние. Персонал отзывчивый, но поймать его не просто...

Отличные цены.

Взял в аренду бур, продавец сказал что кто-то жалуется что не бурит , кто говорит. Что бурит , итог бурит мягкую землю , но только натыкается на глину бур просто крутица и не бурит , я так понял что проблема известна но не кто ей не хочет заниматься, попробую вернуть деньги , так как в Леруа брал бур на этот же участок и было всё в норме , так что не советую , пропал день, видео для них сниму , посмотрим что получится , допишу

Большой выбор товаров.

Отличный магазин и если бы не чехарда во время Пандемии, когда заказы собирались долго и нудно то вообще был бы отличным на супер. Всегда внимательны к клиентам, если заказ онлайн Меняют брак и ими же плохо упакованные товары (деформированные) без оговорок, но с пруфами. Онлайн это вообще выручалочка. И даже прокат инструментов порадовал как то. И самое приятное-сдача не пригодившегося товара или если товар не подошёл. Это вообще супер. Выручали не раз и по распилу столешницы и по консультациям и по обоям были ситуации. Всегда ценят клиента и можно договориться. И принимают товар, даже проданный в Московском онлайн Ну молодцы -так держать. С помощью Бау сделал ремонт тысяч на 400. Спасибо)

Охранники грубые и недружелюбные. Очень настойчиво и грубо заставляли сдать вещь С ЧЕКОМ в кабинку, хотя она туда не помещается. На этот аргумент они сказали просто оставить рядом с ними.. Пылесос, который стоит немало!!! Вы там совсем законы не знаете!?!? Так и не впустили.. Кассиры ооочень дружелюбные и добрые. Ассортимент широкий.

Отличный магазин, консультанты лапочки, всё рассказывают и показывают, советуют, что лучше и даже шутить успевают.

Большой выбор товаров. Отличный огромный гипермаркет товаров для ремонта и обустройства квартиры или дома. Большой ассортимент товаров, доступные цены, удобные подъездные площадки для въезда и пандусы доя вывоза купленных товаров.

Большой ассортимент материалов. Консультанты всегда помогают с выбором

Нарушаете 421 статью ГК РФ, не имеете права требовать сдать личные вещи в камеру хранения. Очередное дно пробили

Качественные товары, в зале чисто и приятно, сотрудники помогли с выбором, большой выбор товаров, отличное обслуживание.

Качественные товары, в зале чисто и приятно, сотрудники помогли с выбором, большой выбор товаров, отличное обслуживание, отличные цены.

Открывайте магазин во Владивостоке ❣️

Проконсультировали на отвали. В итоге надо ехать снова, тратить время, покупать нужный товар. Печалька ( желаю консультантам быть внимательнее и ответственнее

Отдел по работе с Юр. лицами очень медленный. 15 человек в очереди, все специалисты непонятно чем заняты. С клиентами2 работают.

Огромный выбор и хорошее обслуживание

Хороший магазин многое что ищешь всё равно приходится в Бауцентр приходить и там всё находишь

Отличный магазин, хороший выбор, приемлемые цены, отзывчивые продавцы.

Отличное обслуживание.

Было очень приятно, что приняли много мелкого товара, некоторый без чека. Спокойно и дружелюбно. Спасибо.

Заезд на парковку ужасный.

Всегда подскажут, помогут, очень вежливый персонал

Вроде все что нужно есть, но из дешёвого и доступного только кактусы. Покупал здесь кустарник Драцена, обошёлся в 1500, в супермаркете 800 р ( один в один, поздно обнаружил).Были хорошие герметики по приемлемой цене ( только одна позиция, я о цене), сейчас цены конские, видимо в связи с ростом курса usd,теперь беру в промтоварах ( ultima герметик силикон 300р). Обошёл специально несколько магазинов промтоваров, везде герметики дешевле. Вообщем все очень дорого. Покупаю в бауцентре только когда нет других вариантов.Консультанта не дозовешься.

Хочу отдельно поблагодарить службу доставки! Ребята, вы молодцы! Всегда всё чётко, быстро и аккуратно. Кроме того, приятные в общении люди!

Очень хороший магазин, почти всë что нужно для сада есть

Большой выбор товара, приемлемые цены.

Хороший магазин, доступный ценник, адекватное обслуживание.

Все что нужно, вы найдёте. Цены конечно кусаются немного.

Кайфую от этого магазина, чисто, огромный ассортимент, логистика, организация в целом всего процесса... Без проблем всегда можно обменять или вернуть товар, также имеется кафе, туалеты, банкоматы, большая парковка.

Большой выбор товаров для ремонта дома/квартиры и обустройства сада, а также для декора. Приемлимые цены, возможность создания проекта для визуализации своих решений. Есть доставка по городу и области.

Прекрасный выбор товаров! Хорошее обслуживание

Сейчас покупала смеситель на кухню, консультант по имени Владимир помог сделать этот не простой для женщины выбор. Внимательный и вежливый сотрудник, все объяснил даже по установке. Рекомендую

Грамотные и оперативные сотрудники.большой ассортимент))

Большая парковка, вежливый персонал

Хороший выбор. Большая парковка. Удобно на общественном транспорте.

Знаков и разметки(движение по полосам) на выезде на улицу дзержинского.все встают в произвольный ряд и начинается не разбериха

Продавцы общительны друг с другом, но не с покупателем, порой не компетентны в товарах и в том, КАК их ПРОДАТЬ (!) , находятся на работе, по принципу "не знаю и" по-барабану", спросите у другого, я не с этого отдела". Не приятно. Наверно, есть где-то какие-то способы контроля качества работы персонала и тот, кто может это делать)). С уважение, как-то так.

Заказывали доски на песочницу и остальные приблуды. По ценам выгоднее, чем в других подобных магазинах. Доставка во время, выгрузили и уехали. Все четко. Спасибо.

Большой выбор .От дорогих материалов до дешевых.Есть все!Много здесь купили для квартиры и для сада.Приветливый персонал.Помогут выбрать ,посоветуют проконсультируют по качеству.Есть доставка ,есть подъем .Рекомендую

Всегда закупаюсь в данном магазине по работе

Пришли покупать шкаф на кухню , в отделе кухни все заняты подошли к другому консультанту он подобрал нам все что искали . Но дальше было нечто , нужна была столешница пришли опять в отдел кухни , там вывеска есть какие столешницы и сколько стоят спрашиваем у консультанта по кухне «можно нам столешницу отрезать?» говорит возьмите талон и ждите очереди , так и сделали , прождали 10 мин в очереди , нас принял тот же консультант который сказал взять талон , повторили вопрос он говорит идите в стой материалы . А нельзя было без талона и очереди это сказать ??? Идём в строй материалы , отдел распила закрыт по тех причинам ждите минут 30 , ок подождали , заказ приняли , приехали через час забрать в отделе распила опять какой то перерыв

Огромный выбор всего)

Отличный магазин с большим ассортиментом товаров.

Заказывали стройматериалы с доставкой. Привезли быстро, ничего не сломали. Цены повыше, чем в другой известной сети.

Отличный, большой магазин. Покупали здесь всё для санузла, очень понравилась возможность создания проекта ванной комнаты с использованием выбранного отделочного материала, сантехники и мебели. Выбрали плитку, тут же посмотрели по проекту итоговый результат, в том числе через 3д очки. Консультант доброжелательный, также давал дельные советы, по проекту сразу и рассчитали необходимое количество плитки. Далее выбирали ламинат, сразу обратились за помощью к консультанту, также нам всё подробно объяснил, все особенности разного вида ламината, плюсы и минусы, помог рассчитать необходимое количество упаковок, проконсультировал по поводу подложки под ламинат. Также понравились в магазине кухни, думаю, чуть позже вернёмся туда за проектированием кухонного гарнитура.

Куча всяких мелочей для строительства

Дорого конечно, но зато всё есть и персонал компетентный со всем помогут, подскажут

Приличный магазин. Персонал на высоте!

Отдел распила пиломатериалов - это нечто, ходят, занимаются непонятно чем, на клиентов вообще до лампочки, остальные сотрудники направляют именно к ним, в общем не рекомендую

Любимый строительный магазин. Если поймать консультантов, то они очень даже полезные и добрые! Всегда помогают! Несколько раз парни консультанты очень выручали с помощью! Отдельное спасибо парню с отдела дверей, за 5 минут до закрытия выручил меня, собрал наличники и принес на кассу! Побольше бы таких!

Купил раковину, Гарантия 3 года на эмаль. Через год пошла трещина. Написал запрос на сайте, так эти «хитрецы» отвечать не стали, а тупо позвонили и сказали, что я сам разбил раковину, что эмаль вообще никогда не трескается. В смысле??? А нахрена тогда гарантию дают изготовители? Чтобы менять в случае образования трещин, наверное??? В Леруа по гарантии все меняют без проблем, здесь никогда ничего не добьёшься(( Пойдём в Роспотребнадзор. Причём пока ждал ответа, ещё одна трещина пошла…

Покупали в Бауцентре в общей сложности на миллион для двух ремонтов. Выбрали этот магазин, т.к. он якобы легко делает возвраты неиспользованных материалов. Когда столкнулись с реальным возвратом (рейки на 500 рублей), устроили футбол. Сначала сказали, что без номера заказа не могут вернуть. По фамилии или адресу даже не пытались найти заказ, это, по их словам, просто невозможно. Когда им предоставили номер заказа, отправили на Московскую, т.к. заказ делался через интернет магазин. Рейки 3 метра, отвезти их очень проблематично, пришлось выкинуть. Невероятно свинское отношение, больше в этот магазин ни ногой.

иногда приходится поискать продавцов

По списку мастера нужно было купить некоторые материалы, сама ни в чем не разбираюсь, поэтому пришлось просить помощи у консультантов. Конечно, их пришлось искать и ждать, но в основном они оказались вполне приятными людьми, все вежливо и доступно объяснили.

Считаю что магазин норм, сервис ужасен. Приехали в магазин в 20:20, подошли к стойке распила - закрыто, хоть и написано, что работает до 21:00. Решили уточнить информацию на стойке стройматериалов как же так... нет бы просто извиниться, что человек ушёл раньше, но из нас попытались сделать идиотов. Говорят, работает до 9 вот и закрыт, и не важно, что ещё пол часа. Когда уточнили время, сказали, что у человека обед. В 20:30 и за пол часа до закрытия... ещё потом при разговоре получили вариант - у человека перерыв 30 мин. Короче позвали администратора и он нас тоже сумел удивить. Кратко - сотрудники все правильно говорят, вот человек с нужного вам отдела, так что не гундите идите заказывайте что хотели... Т.е. позиция работники молодцы, а клиенты идиоты принята и руководством.

Все хорошо, но экспресс доставка приехала через 3 часа , а на кассе позвонили водителю и сказали что в течении часа привезут , у нас мастер продал 3 часа ! Проще было вызвать машину минивэн и не ждать , потеряли время !

Нравиться покупать товары. Есть всё и продавцы всегда подскажут или посоветуют что лучше. Активно пользуюсь бонусной картой. Рекомендую.

Просто не хотят работать консультанты , заказал собрать товар , спросил через 30 минут соберите сказали раньше соберем , потом оказывается товар не собран , доставка простаевает тикает время и деньги !! Хожу бегаю спрашиваю почему так , все по барабану , ходят грубят помогать даже не думают !!!!

Есть все, что нужно

Все есть!))

Всегда идут на встречу при выборе товара по списку - сами ищут и приносят....девочки конфетки.

Хороший мега центр где можно купить все для строительства, сада, и ремонта , цены приемлемые .

Первое впечатление пока хорошее. Спасибо Владимиру Варлакову из отдела плитки - терпеливо (2 часа!!) подбирали плитку. Обновили макет итп. Учитывая, что наличие меняется постоянно - пришлось потрудиться. Заказали. Если придет еще целое и вовремя, то вообще здорово. П.С. Отдельно спасибо Екатерина Золотарева. «По почте» также помогла с макетами :)

Большая парковка, большой ассортимент на любой вкус.

Конченный магазин. Сделал интернет заказ на плитку в феврале (1705534) с доставкрй 4 марта и во-первых его не доставили, а потом 7 марта позвонили и сказали что в наличии нет. То есть тупо продали то что я зарезервировал.

Справочная по телефону вообще работает??? Звоню в течение дня, гудки гудки гудки и сброс! Пыталась заказать звонок через отдел, тоже тишина! Деньги за товар взяли и доставку в том числе, а доставку перенесли на 2 недели вперед, это как? Мы рассчитывали на доставку через 3 дня, перенесли не предупредив на еще два дня вперед и в назначенный день ни привета ни ответа, узнать где товар и доставка не возможно!!!! УЖАС!

справочная по телефону дерьмо !

Интернет-магазин не работает: Оплату требуют быстро, а собрать заказ из 1 наименования суток мало! Никто не хочет работать!

Отвратительное и долгое обслуживание, нам отрезали кусок линолеума - час.

Вечером купил ленточную шлифмашинку crown, попробовал, отшлифовал одну плоскость. В процессе шлифмашинка нагрелась, и начала плавиться резина на ролике. На следующее утро принёс её назад, в связи с явным заводским браком, но мне сказали обращаться в сервисный центр. Там в ремонте отказали. 5500 тыс выкинуто на ветер. Не рекомендую покупать инструменту crown, и вообще не рекомендую покупать инструмент в бауцентре, потому что продают очень некачественные вещи

тут всегда можно найти где припарковаться нормально, выбор материалов большой, не уверен, что стоит с женой сюда приезжать, иначе уедете с кучей не всегда нужных в доме интерьерных вещей

Самый ужасный это -Строительный отдел. Нет на стойке информации ни кого 40минут К кому не обращался из работников , все перекладывают свои обязанности друг на друга.

Хамоватые уебаны!!!!

Заказываю в интернет магазине с самовывозом. После сообщения о готовности заказа приезжаю и жду пока соберут заказ - что за тупость организации рабочего процесса и неуважение к клиентам!

QR-коды передают привет от интернет-магазинов. Нашла в "Вайлдберрис" ещё дешевле мешки для "Керхер". Причём, они не бумажные, а синтетика, и ехать не надо, пять минут и получила.

Ни ногой сюда больше, мало того что сотрудники хамят, помощь в поиске не оказывают, врут, а домашние цветы вообще выставили на улицу в холод помирать!!!! Недолюди, у которых нет конкуренции и творят че хотят

Отвратительный магазин, там работают НЕ ЛЮДИ! Заказав через интернет, будьте готовы получить порцию хамства от сотрудников, а еще попробуйте найти, где его примут ( в двери без ручки, в которую нужно громко долбить). Отдельно стоит упомянуть сотрудника, который занимается на входе не проверкой кодов, а моральным унижением людей с использованием нецензурной брани.

Сделали заказ . В итоге вынесли не того цвета как оказалось грунт , краску . Так мало того ещё и просрочены. Не разбавить , не нанести . Уроды пользуются локдауном что б всю херню свою впарить . Будьте внимательны . Больше книг ходить не будем , поменям магазин . И остальным советую

В этом магазине самое ужасное обслуживание! Такого я ещё нигде не видела. Заказы сутки оформляют, к указанному времени ничего не готово. Чтоб получить свой заказ, нужно пол часа прождать на улице, пока сотрудники наболтаются, а они ржут над клиентами, что люди по пол часа ждут свои заказы как собаки, при отсутствии очереди. А служба поддержки вообще бросают трубки или якобы переводят звонок и отключают. И это с клиентом, который за последний год только 80 тысяч там оставил. Не рекомендую этот магазин.

Я незнаю относятся ли к ним мастера по установке дверей, но не рекомендую заказывать при покупке дверей у них установку. Бау, как вам вообще самим не стыдно сотрудничать с такими «мастерами»? Такой магазин по сути… Я был о вас лучшего мнения. Заказывали в дом 3 межкомнатные двери, ждали больше 2 недель. Установили некачественно, есть зазоры, пообламали часть дорогого пола, подрали обои. Еще и за установку продавец сказал одно, по телефону мастер сказал другое, на деле установщики которые приехали сказали опять же другое еще и цену в 2 раза выше. Вышло за установку довольно дорого

Заказала кухню. Ассортимент отличный, все хорошо. Но. Нам сделали проект, с замерами, которые делал замерщик от бау. В итоге столешня на 4,5 больше. Ладно. У нас угловая кухня под окно. Сборщик и объяснили, что кусок солешни держаться не сможет и как вообще мне смогли так предложить сделать. У парня, который оформлял проект, спрашиваю, в шкаф 50см войдёт ли мойка 49см. Да войдёт. Покупаю. Сегодня оказывается не входит. Я не замерщик, не продавец, не слесарь, чтобы все эти нюансы знать. Поэтому придётся сегодня сдавать и брать другую мойку. А из-за разницы в длине сталешни, установка гарнитура растягивается на 2 дня. Вообще со столешней это самое неприятное, что произошло. Так как чтобы она держалась, придётся ставить хромированую ножку. Которая подпортит красоту всю. Ну а в целом кухня красивая. Верх собрали.

Вход в кюар кодам , довольно глупое решение , руководство очень глупое

Ввели qr коды, пусть банкротятся.

Отвратительное обслуживание , консультанты не знают ассортимент товара и не знают что и где находится !!!

Очень понравилась доставка, молодцы грузчики! Быстро, аккуратно и с улыбкой. А, ещё оперативно и прям до подъезда, спасибо. Отдельно Андрею, спасибо большое! Хорошие работники всегда в цене, надеюсь начальство это замечает. Успехов в работе всего магазина!

Не ставлю 5 звёзд только потому что все угрюмые очень. Магазин отличный. Товаров много, всегда подскажут, если что-то вдруг понадобится объяснить. Много раз покупала здесь товары, в том числе и дорогие, всегда всё было хорошо. Парковка очень большая, что является большим плюсом для любого автовладельца. Ну в общем, удобно всё сделано.

Произошла неприятная ситуация - сделали колер для краски не в тот цвет. Менеджер Екатерина оперативно решила ситуацию, предоставив нам другую краску с правильным цветом.

Все, что нужно для дома и ремонта

Никогда нет свободных продавцов стояли 40 мин. На кафели так не кто и не подошёл.

Лучший магазин в Калининграде! Частенько захожу сюда по работе! Рекомендую!

Выдача интернет-заказа происходит по полчаса... Постоянно какие-то косяки.

Отвратительный сервис.... Полное отсутствие информации, гоняют с отдела в отдел, а потом выяснилось, что товар числится в магазине, по факту находится на складе. Никто ничего ответить не может, кроме того, что нет ресурсов... Печально

Найти консультанта- это сложнейший квест. А если вы его все таки нашли , отношение у него к вам будет- как к человеку который просит милостыню.

Доброжелательные консультанты и продавцы,всё объясняют и помогают найти. Заказывали дизайн-проект ванной комнаты и черёз сайт - очень удобно и быстро,и на месте - девушка грамотно всё подсказала и скорректировала раскладку плитки

Ужасное обслуживание!!! Консультантов отделов вообще не найти и не дозваться!!!

Набирут тупых баранов а потом сами не знают что делать с ними. Ужас полный отстой.

Купили краску, выбрали нужный оттенок, сотрудники бауцентра смешали краску с колером. Выбрали нежный светло-серый оттенок (почти белый). Когда начали красить стены, увидели, что краска намного темнее. Оттенок ближе к черному цвету. В бауцентре нам объяснили, «что это нормально» и «у нас всегда так». Зачем вообще выдавать каталог с оттенками в таком случае? Пришлось купить еще ведро краски и разводить самим.

Мой любимый строительный магазин! Радует как ассортимент, так и цены. А ещё классно, что есть бонусная система, иногда здорово получается сэкономить.

Персонал замечательный, отзывчивый, если не покупать, то хотя бы собирать информацию по теме ТЦ стоит этого. Рекомендую

День добрый. Магазин замечательный. Но после пары-тройки посещений перешла на онлайн заказы и доставку. Очередей нет, доставка до двери, заранее позвонят, предупредят, короче, быстро, комфортно. А в магазине два часа "гуляешь"в поисках того, кто подскажет и поможет. Итог: доставке пять звёзд. Муштруйте персонал, мало профессионалов в торговом зале.

Сервис не хромает, он вообще ‘безногий’!!! В отделе распила сотрудники принимающие заказы с неохотой берутся распиливать небольшие детали, отвечают однобоко! И вообще, зачем распил в Бауцентре если не пилят вдоль? Сотрудники отдела красок тоже не блещят знанием ассортимента!

Возникшие проблемы были решены, позвонили на следующий день и обменяли на нужный товар. Продолжаем ездить в этот магазин, большой выбор.

Мне показалось. Хороший ассортимент

Большой магазин ,в котором есть всё что нужно для ремонта и для уютного дома

Добрый вам! и вновь доставка и так же всё оперативно и быстро. Спасибо!!! всё супер!!

Сервис Бауцентра (установка сантехнического оборудования: демонтаж, монтаж унитаза) на самом низком уровне. Обман и некачественная работа. Не рекомендую к ним обращаться. Заказывали услугу 26.05.2020, поставили унитаз настолько плохо, что он тек в месте подключения шланга к бачку. Цену задрали выше потолка - 2850 рублей, хотя на сайте 1400 установка унитаза и 300 демонтаж старого. Объяснили тем, что в стоимость включены материалы: силикон (250 р.) и соединительная труба (600р.). В самом магазине труба стоит 200 рублей, целый баллон силикона тоже можно купить за 200. В итоге, за 2850 рублей (!!!) они поставили унитаз так, что он течет. Ни в коем случае не обращайтесь к этим людям. Официальный сервис Бауцентра - только название. Плохое качество и развод на деньги.

На сайте все прекрасно. Доставка отвратительная. Ждешь 12 часов. Ни ответа, ни привета. Никуда не дозвониться. Операторы ни один не отвечают. Не советую заказывать товары в Бауцентре с доставкой!!! Это в Калининграде!!! Не теряйте время и нервы. Покупайте в других магазинах.

С магазином все ок, а вот сотрудники хамы!!!!

Они переплюнули почту россии: хотите ёлку на новый год? , заказывайте в мае!

Отдел "профи" совсем не профи! Сделал заказ по телефону 21.04.2020 г., сказал что сам заберу, т.к. заказ состоит из мелочей, мне сказали звонить в отдел профи и узнать время самовывоза. Звонил вчера весь день и сегодня, просто бросают трубки. Это верх непрофессионализма! Можно хотя бы поднять трубку и сказать что у вас времени нет, позвоните позже. Я все понимаю что такая ситуация... но с таким отношением скоро и посылать начнут...

Сеть явно не справляется с заявленными услугами. Взяли на себя больше, чем могут унести. Сделала онлайн заказ 10.04.2020, доставку оформили аж на 17.04.2020 с 09.00 до 21.00. Ну ладно, все сейчас в таком положении. Итог заказ не доставлен. Менеджеры даже не удосужились позвонить, чтобы предупредить, что не смогут доставить. После звонка по тел.999500 молодой человек сказал, что ничем помочь не может, у него нет доступа к базе заказов. Очень разочаровали обслуживанием.

Из-за пред карантина магазины закрыты, но широко объявлена услуга доставки товаров. В итоге потрачена куча времени на поиск позиций на сайте, сделан заказ на четверг, взят отгул на работе на этот день. А в итоге выясняется, что время, указанное на сайте, как дата доставки, на самом деле неверна и менеджер озвучивает совсем другое число. Реально? Собрать корзину и отвезти за пару км - на это нужно 4 дня??? И если действительно такой загруз то почему изначально о сроках не сообщать, не вводить в заблуждение клиентов и тратить впустую их время.

Здравствуйте, занимаюсь строительством в бауцентре бываю каждый день, бывает и 2-3 раза в день, всё было хорошо до сегодняшнего дня, Владислав Махиев из отдела строительства на ул. Дзержинского, нахомил, нагрубил пытался начать драку, забил ,,стрелку,, на которой я его не увидел, не хотелось бы что бы такие неадекватные сотрудники не работали в таком хорошем магазине, прошу принять меры, инцидент был 13 марта около 16.00 Надеюсь меры будут приняты, прошу сообщить мне. За ранее спасибо

Отличный магазин. Есть всё необходимое для ремонта. Из минусов, покупаешь гораздо больше нужных вещей, чем собирался. Но всё нужно! Магазину респект иуважуха! Спасибо!

Едем к вам за напольными весами)))

Именно в этом магазине на Дзержинского совершенно отвратительное обслуживание. Купили ручки для дверей на обычной кассе, охранник стоял разговаривал, видимо со знакомым, мы прошли мимо с коробочкой и чеками, нас не попросили показать чек, вообще в принципе нас не заметили. Мы пошли в зону доставки, оформить покупку двери, из четырех присутствующих кассиров, никто не желал работать, одна с каменным лицом оформляла заказ, двое кучкавались «пытались» сделать возврат или что то в этом роде, третья засыпая обслуживала клиента. В итоге прождав 10-15 минут мы уточнили, что может быть все таки кто нибудь начнет работать, все попрежнему были «заняты»... в час пик на держинке стоять желания не было, мы развернулись и ушли без покупки двери!!!. Но апогеем всей этой ситуации было то, что уже выходя из дверей на улицу, подбежал охранник и схватил за запястье, не попросил остановится и показать чек, хотя они и так были в руке, а со всей силы схватил и дернул за запястье? Это вообще как расценивать? Сначала он стоял занимался своими делами, и когда очнулся решил таким образом выполнить свою работу? Мы не убегали, мы спокойно выходили из магазина, с учетом того, что до этого простояли в зоне доставки с коробкой и чеками! Конечно хотелось развернуться и пойти к управляющему, но уже и так очень много бестолку потеряли времени. Просто данный магазин, будем обходить за километр.

70 ряд людям грубят .

Знание продавцов ниже среднего видимо они там особо не нужны. Маркетинг не плохо работает. Но дисконтные карты самые плохие в плане использования. Персонал не учат. Но магазин не плохо сделан.

Отличный магазин!!всегда большой выбор и хорошие цены))

Хороший магазин - много позиций, по ценнику средне, но конечно все и везде нужно перепроверять , ну и сервис подтянуть бы(

▪️ПРОЕБау ИЛИ РАЗМЕР ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ .

Такое впечатление, что всем и всё по барабану. Хорошо общаются только со знакомыми. Заказала доставку

Почему у персонала такие лица? Как будто их заставляют там работать. Они ведь сами приходят туда, а потом ходят с такими лицами будто делают одолжение тем, что они там работают. Это из серии как у таксистов: я успешный бизнесмен, просто пока временно решил вот таким образом отвлечься;))

Сотрудник на распиле материала, мягко говоря не профессионал, а называя вещи своими именами, просто *Ч*удак сказочный. Сидит играет в телефоне и рассказывает как он сильно занят, что один брусок распилить сможет только через два дня!!! Его зведная болезнь уже давно на лицо! Когда на это обратит внимание его руководитель??!!!

Сотрудников либо не найти для помощи в выборе, а если и нашел то все очень занятые, не подсказав ничего убегают и все.

Раньше был больше выбор и хорошее качество. Сейчас все в основном Китай и Польша. Цены на порядок выше интернет магазинов. Персонал всегда поможет в выборе товара.

Огромный выбор строительных материалов и инструментов для дома, сада и огорода

Есть почти всё! 2 месяца на возврат товара.