Отзывы КБ Ренессанс кредит, ООО

Недавно заказала на сайте Ренессанс Банк дебетовую карту главная МИР. Обслуживание карты бесплатное, получала с доставкой на дом. По карте есть кэшбек 1,5% за все траты по карте. Начисляют 15 числа каждого месяца, пока получила только за первый.

Пол года пользуюсь дебетовой картой Главная МИР, выгодные условия. Приятно радует кэшбек за все траты.

Понравились условия по кредитке 2 года без процентов. Льготный период 2 года на все покупки за первые 2 месяца, потом будет 200 дней. Больше льготного периода не видел в других банках.

Пришел досрочно погасить кредит, ни здравствуйте, ни чем можем помочь! Сидят две свободные кобылы, мониторят что-то, ни желания помочь, ничего! Подошел к терминалу, думал взять талон, видимо проснулась совесть, спросила одна из них: что вы хотели? Говорю что так мол и так, хотел досрочно погасить. Отправила к терминалу. Начал пополнять, купюры не принимает, когда на зачислении более 15000 рублей. Об этом можно было предупредить, если человек впервые на месте! Ни одна не подошла, не спросила, может помочь или ещё что! N-нную сумму пришлось вносить порядка 20 минут по 15000. Под конец вышла помощница видимо, спросила, все ли получается? И как итог, говорит, вы могли на кассе сразу всю сумму оплатить, правда комиссия пару сотен, но все же! Обалдеть че за банк, лишь бы с людьми не контактировать, просто отшила на кассе одна пи…да, из-за нее пришлось почти полчаса пополнять по небольшой сумме! Увольняйте нафиг!

Обращалась в это отделения для консультации по поводу вклада. Открывала потом сама через сайт, так выгоднее процентная ставка. Я выбрала вклад РенСтарт на 181 день и выплату процентов в конце срока вклада, получила процентную ставку 12%

Нужны были деньги, отправила несколько заявок в разные банки. В Ренессанс Банке процентная ставка была самая выгодная, одобрили 160 тыс на 2 года

У этого банка отличная кредитка 2 года без процентов, выгодные условия, есть скидки и неплохой кэшбек

Приходила оформлять дебетовую карту МИР. Сотрудник рассказал про программу лояльности, кэшбек и бесплатное обслуживание. Показал как использовать приложение, мне все понятно

На мой опыт и вкус ренессанс банк самый выгодный по предложениям, ставкам и т.д. Оформили здесь кредит по выгодной ставке и спокойно его выплачиваем уже 2 года. Сравнили с нынешними предложениями у ренессанс все осталось на хорошем уровне.

Чистое уютное отделение. Сотрудники грамотные спецы, а не зеленые ни в чем не понимающие юнцы

Обслуживание не сказать, что на высшем уровне, примерно что-то между низким и средним, персонал общается грубо и не вежливо, ездим уже на протяжении полугода в данный банк, платить кредит, в один из первых разов приехали с бумагами по кредиту, не знали куда обратиться, подошла девушка, обращалась грубо, выхватила из рук без спроса наши бумаги, что-то посмотрела, и недовольная выдала нам талон в кассу, далее приехали вновь, тут уже дело касается времени ожидания, заходим в банк, берем талон, а нам девушка говорит, что терминал не работает, сейчас Вам выдам талон в кассу, сидели минут 10, талон не получили, спросили по поводу нашего талона, нам ответили, если вам в кассу, то вот и сидите ждите пол часа, пока заработает терминал, вообщем то, так как это единственный банк в городе, я не могу сказать что я не советую данное место, делайте выводы сами, данный банк мне не нравится, на этом всё.

Оформил здесь дебетовую карту с отличной программой кэшбека, варианты лояльности вообще шикарные каждый месяц. Предлагают именно то чем я пользуюсь, а не чушь какую-нибудь. Кэшбек в месяц выходит очень приятный

Скорость и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Сотрудники просто не компетентны. Допускают множество ошибок. Из-за этого люди теряют время. Извинений за проведенные по их вине 2-3 часа в отделении не услышите. Банального предложения чая/кофе во время ожидания свыше часа тоже.

Просматривала условия по вкладам в разных банках, в этом оказалась самая выгодная процентная ставка. Открывала в этом отделении. Открыла вклад Специальный на 550 дней под 5% годовых, с выплатой процентов в конце срока вклада. Вклад оформляется быстро, документы стандартные.

На днях была в этом отделении консультировалась по поводу кредита наличными. Все объяснили и подсказали, завтра иду оформлять

Решил открыть кредитку, появились небольшие проблемы. Понравились условия по карте 2 года без %. Оформлял по паспорту в этом отделении. Одобрили 20 тыс кредитного лимита. Условия нереально выгодные!

Покупала мебель для кухни в кредит, самый выгодный процент оказался в Ренессанс Кредит. Оформление только по паспорту прямо в магазине

Получил новую кредитную карту в этом банке. Там условия вообще крутые. Если в первый месяц платишь, то 2 года льготный период без процентов. Такого точно нигде нет!

Реально крутую кредитную карту запустил в обращение этот банк. Покупаешь в первый месяц – 2(!) года без процентов, во второй месяц (и последующие) – 200 дней без процентов. Лучше предложения я еще не встречал. Привезли на работу, все бесплатно.

Сначала консультировалась по поводу кредита наличными, не хватало на ремонт балкона, меня все устроило, в итоге здесь и оформила. Получила быстренько нужную сумму

У меня кредит в этом банке, оформлял в магазине Лазурит. Выплатил уже 3 платежа, все по плану)

Удобный график работы отделения банка, работают и в субботу. В очереди долго не сидела, все супер

Вежливые сотрудники подсказали мне окрыть вклад онлайн, чтобы процент был больше . За это им человеческое спасибо

Брала тут кредит на покупку мебели в спальню. Одобрили шустро, оформления простое и условия лояльные, повыгоднее будут, чем у других.

оформил у них дебетовую «Главную» уже давно и пользуюсь до сих пор, прикольно, что действительно присылают кешбек) Потом технику новую купить надо было, у них и кредит брал, так что спасибо им, что выручают который раз.

Доволен очень Ренкопилкой. Мечтаю накопить на новый горный велик) но не тороплюсь, поэтому решил свободный кэш закинуть на вклад. Оформил ренкопилку тут, так как у меня их дебетовая, и процентик капает уже) Условия норм, и удобно, что в прилке можно все операции проводить)

Конкретно это отделение банка очень хорошее, сотрудники очень приятные, общаются доброжелательно и всегда быстро обслуживают.

Отличная кредитная карта «Разумная»! Льготный период больше, чем у других банков – 145 дней. Заказывала на сайте, очень оперативно доставили курьером. Есть варианты погашения задолженности без процентов.

Один единственный платеж!! Один!!! Оплатил с опозданием в 1 день!! Ввиду отсутствия интернета. Испортили всю кредитную историю! Не рекомендую ни кому данный банк! На встречу своим клиентам не идут!

Не скажу, что проценты по кредитам у них высокие. Я два раза брала, когда в магазине крупные покупки совершала. И на фоне предложений от других банков Ренессанс Кредит оказался лучше всего.

Подавала заявку на Разумную карту, но отказали. Зато получилось взять Практичную. В принципе, тоже неплохо тем боле тут еще и кэшбэк. Причем рублями, а не бонусами. Пользуюсь, довольно удобно. За обслуживание ничего не берут, отличные условия для покупок на вайлдберис.

Ужасный банк, скрытые комиссии и гигантские проценты! Если не внёс в льготный период начисляются конский процент на весь лимит! Не как в других банках на остаток долга! Не рекомендую связываться с данной шарашкиной конторой! Хуже банка нет!!!

Оформила у них накопительный счет ренкопилка. Собираю на новый дайсон

Недавно закрыла кредит. Платила полтора года, все хорошо. Процентные ставки реальные, ежемесячные платежи не напрягали в принципе.

Одобрили кредит под нормальный процент. Зря кто-то там на них наговаривает, у меня история чистая, вот и предложили адекватные условия. И гасить удобно, я через мобильный банк все делаю.

Из-за не верной информации пришлось проехать (потерять) 3+3 часа! Заказал карту на сайте с доставкой. Выяснилось, что по доверенности можно получить только в офисе. В офисе выяснилось, что по доверенности нельзя в этом банке получить карту! При этом сотрудники банка знают об этой проблеме, а вот колл-центр "не мы нанимаем", как будто они на луне живут!

Нахожусь за границей. Не могу войти в приложение и сайт не грузится Пробовала войти с разных телефонов и устройств, подключалась с VPN и разного оператора - все бестолку

Снимал деньги с карты ренессанс кредит банка в банкомате альфа банка 30.03.23 , в Казани , сумму 25000 , деньги банкомат не выдал , сообщил в оба банка , альфа банк в этот же день подтвердил что деньги были не выданы , Ренесанс банк делают расследование и не могут решить ситуацию уже 4 день и вернуть деньги обратно на счет

Гавно лучше этого банка!!!!

Пользуюсь Разумной кредиткой от Ренессанс. Она меня очень выручает временами. Вот начали строиться, то тут, то там нужна небольшая сумма. Главное гасить платеж и никаких проблем.

Обслуживание плохое

Коллега по работе научил меня делать вклады. Оказалось что в Ренессанс кредит очень выгодные условия по вкладам. А я даже и не подозревала, только обычной картой до этого пользовалась. Советую Специальный

Ренесанс Кредит это надежность. Уже выплатила кредит, условия за это время не поменялиь. Платила строго по графику и сроки не задерживала.

Отличный банк с отличными программами и плюшками для своих клиентов. Пользуюсь их кредиткой и все устраивает.

Нужны были деньги срочно. Я в интернете случайно наткнулась на предложение Ренессанс кредит, меня заинтересовало. Обратилась в ближайшее ко мне отделение - девчонкам спасибо! Помогли разобраться и все оформить)

Получила в Ренессанс Кредит кредит наличными, на выгодных условиях. Девушка менеджер быстро всё оформила, внесла все документы. Одобрили нужную сумму, под выгодную процентную ставку. Деньги получила на дебетовую карту этого банка.

Больше года у меня дебетовая карта Главная МИР, по условиям устраивает. Недавно решила открыть кредитную карту, открывала в этом отделении. Обслуживание на уровне, персонал приветливый и вежливый, помогут и подскажут. Карту оформили быстро, уже получила и пользуюсь.

Я давнишний клиент банка и периодически захожу по некоторым вопросам в отделение. Вот всегда приятно сюда прийти. В отделении чисто, опрятно. Сотрудницы милые женщины, и подскажут, и объяснят, все честно. Хорошо бы все банки такими были)

Вчера открыла вклад Специальный в этом офисе. Удобно и быстро, условия отличные! Получила 9% годовых, выгоднее чем в других банках.

Чистый небольшой офис, где есть всё неободимое. Самое главное - это вежливые и подкованные в своём вопросе сотрудники. Ни разу не видела, чтобы кто-то замешкался или не знал что ответить на мой вопрос. Так что сотрудникам реально можно доверять. Они ненавязчивые, но при этом доступно объясняют все спорные моменты. Спасибо вам!

Гамнобанк. Никакой клиенториентированности !

Что у вас с приложением? Не могу зайти в личный кабинет уже 3 неделю. На сайте тоже не получается. Ранее тоже были такие проблемы. Карте уже 3 месяца, за всё время получилось зайти всего 3 раза. Всегда пишет ошибку. Не рекомендую открывать карту в этом банке.

Коплю на отпуск на накопительном счете в этом банке. Условия хорошие, потому что счетом можно пользоваться без ограничений снятия и пополнения. При этом процентная ставка достаточно высокая, чтобы убежать от инфляции. Проценты хоть и начисляют каждый день, но выплачивают по итогу месяца, сразу всей суммой.

Общался с менеджером банка по поводу ИИС. Понравилось, что не тараторят без конца заученный текст, а объясняют все подробно и нормальным языком. Никакого давления на клиента, никаких супер - пупер предложений. На все вопросы ответили, даже риски озвучили

Положил деньги на вклад «Специальный». Там ставка очень приличная, до 7%. Хоть как-то деньги сохранить. Сроки разные, можно и пролонгировать. Минимальная сумма низкая, то есть вклад всем доступен

Немного не хватает разнообразия в предложения по депозитам и кредитным картам (дебетовых тоже неплохо было бы добавить чуток). Но из того, что есть, условия неплохие. Открыл накопительный счет, оформил у них кредитку с большим беспроцентным периодом в 145 дней. Активно пользуюсь, укладываюсь вполне, чтобы рассчитаться вовремя.

Не очень крупный банк, это чувствуется, когда начинаешь его продукты детально изучать. Но выгодные варианты все равно для себя найти можно вполне. Звонил к ним на горячую линию, проконсультировали качественно и понятным языком без сложных профессиональных выражений.

Люди не открывайте там ничего! Три дня счёт закрыть не могут! Беспредел творят! На жалобы не реагируют,придется судится!

Впервые открыла тут вклад (накопительный счет, если быть точной). Обслуживание понравилось, все досконально рассказали и объяснили. Оформили тоже без проволочек. Проценты регулярно капают на сам счет, что выгодно.

Долгое ожидание по горячей линии до 20 минут, а когда дозвонишься не понятно то ли оператор бросила трубку то ли просто разъединилось! Оператор взяла контактный номер телефона, но после разъединения не перезвонила!

Ужасный банк! 2 дня не могли дать ответ по кредиту! Пришлось ехать с другого конца в офис! В итоге приехала и озвучили совсем другие условия, чем были изначально! Ушла , слава богу , без кредита , но с плохим впечатлением!

Кредит наличными брал около полугода назад. Оформили буквально за 20 минут все документы. И это еще при том, что одобрение за 10 минут пришло. Условия озвучили. Ни в чем не обманули.

приветливый, но не очень внимательный персонал, перепроверяйте данные прр переводах

Очень плохо слышно кассира, приходится постоянно переспрашивать, кабинка по сути никак от посторонних шумов не ограждена, пришлось обращаться к сотруднице банка, чтобы получить талон, т.к. аппарат для этого не работает и они его вручную как-то формируют.

Из всех банков Казани предпочитаю этот. Офисы удобно расположены, многое можно сделать вообще без их посещения через приложение или сайт (считай все так делается). Недавно оформил их кредитку, приятно удивился бесплатному обслуживанию на постоянку и продленному льготному периоду. Тут Ренессанс молодцы конечно.

Очень понравилось помещение, но работа самого банка отвратительная! Перевёл деньги на карту Ренессанс через сбп из сбербанка по итогу деньги потерялись из-за технической неисправности в ренессансе, теперь не знаю когда мне их вернут. К тому же ещё подвёл людей которым деньги переводил по вине этого в кавычках банка

Вопрос один, с чего это комиссия при оплате кредита? С чем это связано?

Говорит что закрыт на самом деле открыт

С процентами ставками разводят конкретно ! До горячей линии не дозвониться вообще ! Пробовал , сказали что ближайший оператор освободиться через 20 минут , потом через 15 и снова через 20 и так несколько раз

Ужасное обслуживание.Обманывают и вводят в заблуждение.Ужасное сотрудница с нулевым образованием.Старший менеджер который покрывает ее но!!!!!

Заколебали!!! Каждый день звонит менеджер и каждый раз с нового номера, потому что блокирую тех, с которых звонили. Вчера думаю ладно, выслушаю, что хотят и отстанут от меня, но нет!!! опять звонят с утра пораньше! Уберите мой номер из вашей базы и не звоните мне больше никогда!!!

Каждый день, мне звонить ваш робот Мария, настоятельно прошу убрать мой контакт из вашей системы, данными звонками вы вынуждайте меня к негативу и к вашему банку, что я пренципиально не буду брать кредит. Дайте обратную связь

Не банк,а дно просто.не советую Одобрили кредитную карту на 125т,но снять я могу только 15т

Ужасный банк. Не стоит брать кредит в этом банке Хотели досрочно закрыть кредит, если через закроешь, то будь любезен заплатить комиссию

Постоянно пытаются навязать не нужные услуги) Банк паразитирует на финансово неграмотном населении. Факт! Проверяйте все на кредитном калькуляторе. Они любят включать доп. Услуги в ежемесячный платеж) везде заявляют о кредите под 5,5%. Пришел в отделение вышло более 12%. Я конечно этого ожидал. Так в итоге еще и не одобрили)) открыл приложение сбер, одобрили даже без похода в банк и документов) короче повышайте свою финансовую грамотность и не будьте легкой добычей)

Отличный сервис в офисе! Девушке огромное спасибо за помощь в решении вопроса по страховке, вежливость и клиентоориентированность. 22.07 (1 окно)

Этот банк просто ДНО, или ДАЖЕ ДНИЩЕ. ПРИХОДИТЕ МИМО ЛЮДИ. Комиссия за оплату кредита жесть, они работают когда хотят. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСТЬ С НИМИ.!!!

Никогда не связывайтесь с этим банком! Обдерут вас. Досрочно кредит закрыть не дадут, будут просить ещё денег. Переплату не возвращают, проценты не возвращают; да и ещё и не закрывают кредит досрочно. Месяц уже прошёл, не закрывают кредит! Ещё и деньги просят!!!

Наихутший банк . Два отделения на весь город. Неодного банкомата на оплату кридита безпроцентов в городе. К тому же с других варианто космос процент.

Мало того, что в Казани всего 2 филиала, так ещё теперь по субботам ни один филиал не работает, оплатить задолженность нет возможности, а значит платить комиссию за просрочку банку. Это не банк, а полное Г

Не банк,не понятно что,.. звонишь со специалистами не соединяет бот. Кредит закрыла остался остаток на счёте,как забрать не ясно. Бот только и говорит кредит закрыт,спасибо.как с нас брать,то первые,как с них,не дозвониться.в приложение ничего нет об этом

Банк мне нравится. С оплатой кредита проблем не было. Приложение удобное в использовании. Единственный недостаток для меня в том, что нет терминала оплаты в авиастроительном районе.

Самый худший банк не советую вам его нет зоны 24 часа. Раньше работал до 20 сейчас до 19 не удобно стало

Самый худший банк на свете,не связывайтесь!!!!!

Тупейший банк, кредит заплатить можно только через их банкомат, переводом с комиссией, деньги между их же счета и идут больше суток, если при последнем платеже переплатил, снять можно только с 10% комиссией. Больше ни ногой сюда. А старший менеджер Нуриева Айгуль сама ничего не знает,не может правильно проконсультировать, как такие люди вообще становятся старшими(!) менеджерами?!

В филиале банка по улице Декабристов 185 не работают банкоматы - их три, один не принимает купюры,остальные- два сломаны, клиенты возмущаются, сотрудники банка игнорят. Телефоны не работают, не дозвониться. Горячая линия ничем не помогла разрешить этот вопрос.

Самый худший банк где я была. Старший менеджер Диляра никак не реагирует на жалобы клиентов. Полный бардак Люди часами ждут очередь!!!!те, кто пришел позже проходят раньше уже пришедших ранее по одному и тому же вопросу!!!!!!!!.БОЛЬШЕ НИКОГДА НИ ЗА ЧТО, МЫ В ЭТОТ БАНК НЕ ОБРАТИМСЯ!

дозвониться до банка нет возможности. трубку никто не берет. так же в шок привёл тот момент что оплачивая кредит в банке, взятом здесь же, ты должен оплатить комиссию. закрою кредит и больше с этим банком не свяжусь.

хороший банк. и приветливый персонал.

пользовался услугами данного банка.в один из прекрасных дней решил перевести свои деньги.приехал в отделение,думал что так будет лучше заплатил комиссию и отправил свои деньги в другой банк.сотрудник банка ГИЛАЗИЕВА РЕГИНА РАИСОВНА уверяла что деньги уйдут сегодня же.так и случилось ушли,но только вот в другой банк они так и не дошли!начали искать,оказывается была ошибка в реквизитах и сторонний банк не принял платеж. НА ЧТО БАНК РЕНИССАНС НИ КАК НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ И ДАЖЕ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ.БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЦЕНТРОБАНК.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ БАНК.ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Очень разочарована в этом банке, Сегодня был последний день погашения кредита, я решила полностью закрыть кредит, во первых ждала целый час, хотя и народу то не много было, это все ерунда, вот когда мне сделали Перерасчет я была в шоке, написали что должна проценты за декабрь и январь платить, какого хрена за январь!!! Больше ни за что с этим банком не буду иметь дело!

Пришёл к ним ещё раз, закрыть кредитку, которой славо богу ни разу не пользовался. Ждал двух человек 40 минут! электронной очереди нет. Ещё нужно было забрать деньги, которые жена при погашении кредита случайно переплатила. Не тут-то было! возврат денег, которые им не пренадлежат, через кассу только с комиссией, других вариантов нет. Банк привлекает физлиц якобы низкими процентами, а на самом деле в договоре куча комиссий мелким шрифтом. Отношение к клиентам очень плохое, специалист по карточкам в банке только один, большие очереди, куча комиссий, думайте прежде чем связываться с этим банком Деньги жене так и не вернули. Формулировка: «списаны за использование (внимание!) закрытого кредитного счета». p.s. «Особые условия для надежных клиентов» - туалета в банке Нет. Несколько женщин своей очереди так и не дождались.

В банке НЕТ возможности погасить кредит с помощью карты - ни через терминал, ни через кассу. То есть я В БАНКЕ НЕ МОГУ Расплатиться картой. В банке. Банковской картой. Они издеваются?

1. Полная стоимость кредита по сравнению с другими банками - больше. 2. Погашение кредита, даже в офисе самого банка (!) с процентами, если вносить через кассу. 3. Можно пополнить без процентов в этом же офисе, но через терминал (!) Елекснет, который - внезапно - ПЕРЕГРУЖЕН и не обслуживает, добро пожаловать топать в другой офис. Вот такая вот забота о "любимом клиенте"! Мне нужно: быстро, легко, удобно, без очередей и мозговыноса с терминалами принести деньги, показать паспорт - забрать квитанцию об оплате, в офисе, который на расстоянии 10 минут пешком от моего дома! Банк получит минус, если: в договоре будет хоть одна строчка мелким шрифтом, в договоре найдется хоть одна ссылка на сайт или другие документы, в договоре будет хоть одна звездочка. если нужно платить хоть одну копейку больше, и не важно под каким соусом, кроме кредита и процентов. Все эти минусы у Ренесанса есть! Кредит в "ренесансе" пополнить без комиссии ОЧЕНЬ СЛОЖНО (я УЖЕ плачУ проценты за кредит, мне не интересно еще и платить за погашение кредита!), а отделений на всю Казань - 4 шт. Подумайте дважды, прежде чем связываться с этим банком, у других условия лучше, достаточно сравнить.