Отзывы Совкомбанк, ПАО

Пришла оформить карту халва с рассрочкой погашения другого кредита, оказалось это не рассрочка, а кредит. Как всегда реклама разниться с реальной информацией. Или же сотрудники решили премию делают, уверена за кредит баллов больше.

Пришла в офис ,так как оформила небольшой кредит и сотрудник неоднократно настаивал по телефону, чтобы я забрала из офиса дебетовую карту ,по которой мне удобно будет производить платежи! В итоге пришла ,простояла в очереди, на вопрос о том,какой именно талон взять, сотрудница рявкнула сквозь зубы " любой" .. В итоге оказалось, что они вообще не выдают дебетовые карты, а только карты " Халва " . И самое интересное, когда я оформляла кредит в иной организации, они установили мне очень удобное приложение, через которое в общем ,я и планирую погашать платежи . И когда я сказала об этом сотруднице " Совкомбанка" ,она грубо ответила ,что я не смогу ничего погасить через это приложение.. В общем, некомпетентность и грубость ,вот с чем я столкнулась в этом офисе.

Обратилась в офис с вполне понятным вопросом к сотруднику банка. Логика начисления процента на остаток по Дебетовой карте. Сотрудник стала придумывать про Халву, про подписку на Халву. Гусева Кристина Владимировна употребляла фразы "Я не знаю", "Посмотрите сами на сайте", придумывала на ходу информацию, которую не смогла подтвердить ни одним тарифом. То же самое сказала второй сотрудник Васина Лейсан Мансуровна "смотрите на сайте". Распечаток не дают, в компьютере показать тариф не могут, выдумывают на лету условия, подтвердить которые не могут. Таким образом банк не получил нового клиента. Кроме того, сотрудник во время общения с покупателем чатится на рабочем компьютере, делая вид, что ищет информацию. Все можно проверить. По камерам. Очень неприятный осадок. Очень надеюсь, что слова про прослушивание диалогов сотрудников с покупателями прослушиваются. Банк не рекомендую к посещению.

Кредит карта «Халва» Совкомбанка – удобный и выгодный инструмент для повседневных покупок. У меня есть карта «Халва» уже несколько месяцев и я очень доволена ее функциональностью. Программа кешбека позволяет мне вернуть часть потраченной суммы, что становится приятным бонусом к каждой покупке. Кроме того, опция рассрочки у партнеров банка дает возможность гибко планировать свои расходы и не перегружать бюджет. Я часто пользуюсь рассрочкой, чтобы купить дорогие товары и распределить оплату на удобные сроки. Халва действительно делает мои покупки более выгодными и удобными. Рекомендую всем, кто хочет получить дополнительные выгоды и комфорт при использовании кредитных карт.

Давно пользуюсь картой халва, прохожу кредитного доктора, консультанты отвечают на все вопросы Была в офисе по адресу Зорге 75 Консультант Эльвира

Обратился на оформление карты в совкомбанк, на улице Рихарда Зорге 75 , консультант Лейсан Мубаракшина, очень хорошо обслужила, рассказала всё преимущества карты Халва, в общем и целом очень сильно доволен, спасибо большое. Оформили карту с лимитом, всё быстро и удобно. Не пришлось ждать очереди. Спасибо консультанту за хорошее обслуживание!

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обследование

Я ваш преданный клиент, всегда поможете и подскажите, вежливый и доброжелательный персонал, очень удобное приложение, всем рекомендую Совкомбанк и карту Халва:)

Осталась довольна обслуживанием. Настроили с сотрудницей автопополнение карты без комиссии, а также бесконтактную оплату. Рекомендую данное отделение и банк!

Хороший офис, сотрудники грамотные, быстро обслуживают, очередей ни разу не видела! Да и в целом на сегодняшний день лучший банк

Не так давно пользуюсь этим банком (где-то полтора года), но за это время притензий к банку не было. Недавно ходил к ним в офис, чтобы заменить старую карту на карту Мир. Всё сделали очень оперативно. Правда не забыли предложить ещё кредит и ещё что-то, от чего я любезно отказался

Обслуживание грамотное и быстрое. Всё понравилось. Очень вежливые специалисты.

Отличное обслуживание, всё доступно объяснили, из тех банков что мониторила самый высокий процент по вкладам, удобная карта рассрочки Халва, аналогичного продукта на данный момент просто нет

Задолбал этот совок банк. Совковый банк названивант просит оформить кредит. Да пошли вы уже в совок свой. Достали говорб не звоните не нужна вашла идиотская карта халява нет все равно звонят. Умойтесь

Остался очень доволен посещением. Очереди нет , обслужили быстро

Банк хороший, открыл вклад так как оказался самый высокий процент, сотрудники объяснили, что его можно увеличить выполняя определённые условия, в общем всё нравится!

Супер банк, отличные сотрудники

Помогли выпустить карту халва Мир. Спасибо!

Всегда рад посещать данный офис . Сотрудники экономят моё время.

Интересовал вопрос страхования недвижимости, узнать цену. Иван мне посчитал на год и на 5 лет. Есть свои нюансы. Работа офиса в целом отлично.

Хороший банк ! Спасибо Валентине ! Приду еще раз и только к ней !

Все хорошо, оформляют быстро. Заходил несколько раз с разными целями, очереди практически не было

Отличный банк! Всё круто

Отвратительное отношение к клиентам, работает только одна девушка, к ней вопросов нет. Менеджер по финансовым вопросам разговарила по Скайпу, обсуждала как загорела и где, в тот момент, когда её просила коллега помощи по нашему вопросу, реакции не было никакой, прошу отправить её назад в бессрочный отпуск

Хороший банк ! Сделал рефинансирование под 9,9! Очень доволен ! Сотрудники отзывчивые и доброжелательные ! Рекомендую банк !

Приходил с подругой оформить карту, специалист Эля, как она мило беседовала с нами все это время, очень быстро все сделала, без лишних вопросов рассказала все о продукте и мы попрощались. Оставил бы чаевые если можно

Получал карту Халва, остались вопросы, посетил данный офис, специалист Александра все подробно рассказала про кэшбек до 10% и как получить больше выгод. Очень доволен банком и обслуживантем

12.09.2022г приходила в офис что бы поменять паспортные данные! Потратила время на дорогу, на обслуживание. Сейчас захожу в приложение, оказывается данные никто не менял!!! Спрашивается, зачем мой паспорт сканировали??? Зачем я пол часа ехала в офис и обратно??? Мне каждую неделю ездить к вам, что бы сонная ворона раскидывалась копиями моих документов???

% на остаток средств не карте, хорошие условия по вкладу

Даже одну звезду не поставила бы. Зря потратила время, на сайтах одно, приходишь - совсем другие условия. Какие то возвраты под конец кредитного срока за использование карты, ставки боснословные, ежемесячные платежи огромные, что за бред, если посчитать, выходят проценты озвученные изначально, а не якобы пересчёт. Начиталась отзывов, что какой "хороший" банк, так смотрю по разным адресам пишут одни и те же люди. Накручиваете звезды липовыми "положительными" комментариями. Ужас. Ещё и сотрудники с кислыми минами кстати. Ни в одном банке такого не встречала.

Была в банке сегодня утром, менеджер очень доходчиво всё объяснила, помогла скачать приложение банка, разъяснила как им пользоваться, рассказала про преимущества карты, разъяснила как правильно пользоваться льготным периодом. Очень приятный и грамотный сотрудник, знающий своё дело

классный банк. перевожу на Халву зп и получаю % на остаток. У меня есть ещё 2 карты других банков, но % на остаток там нет. В этом большой плюс Халвы - не нужно открывать вклад , % на свои деньги все равно придёт

Удобное расположение банка , хороший банк , узнал что можно взять товар в рассрочку и партнеров , очень удобно

Пользуюсь картой Халва и очень довольна, потому что с ней доступна реальная рассрочка в магазинах-партнёрах, начисляется процент на остаток и кэшбэк на покупки. На данный момент чтобы получить кэшбэк 5000 баллов (5000 рублей), достаточно подключить подписку Халва 10 и купить в магазине-партнёре товар на сумму не менее 50 000 рублей. Совкомбанк предлагает хорошие ставки по рублёвым вкладам. Можно также получить +1% ко вкладам, если соблюдать простые условия.

Приходил и забирать карту, и оформлять продукт. Всё быстро, удобно и понятно. Очередей не было. Мне понравилось, за работу офиса - пять.

Решили быстро все заданные вопросы , помогли разобраться , вежливый персонал .

Хочу выразить огромную благодарность Бадамшиной Гузель за профессиональную консультацию,помощь при оформлении документов.за отзывчивость,за заботу о старшем поколении...

Отличный банк, получал карту халва у консультанта Бадамшиной Гузель. Обслуживание заняло буквально пару минут, пунктуальность и вежливость работающего персонала приятно удивила. В общем, рекомендую!

Самый лучший банк! Оформил Халву по ссылке-приглашению от жены. И оба получали кэшбэк 5к во время стройки нового дома. А это +10к в семейный бюджет.

Супер ставки на кредиты, мало документов нужно было приносить в офис. Главное без просрочек.

Быстрое обслуживание, вежливый персонал , решили все вопросы быстро

Отделение банка чистое, консультанты приветливые и компетентные, быстро и качественно обслужили, предложили выгодный вклад, которым воспользовалась сразу

Прихожу который раз в офис на зорге и всегда все быстро и по делу . Обслуживание на высшем уровне Девочки все приветливы и компетентны в вопросах ,которые меня интересуют . Спасибо вам за сервис .

В офисе чисто, сотрудники оперативные, знают свою работу на все 100%. Остались только положительные впечатления от посещения

Всё быстро сделали, успел к жене на ужин)

Хороший банк, вежливые сотрудники, всегда помогают оплачивать, подсказывают. Все нравится

Девочки быстро решили проблему,перевыпустили карту

Не соблюдают конфиденциальность совершаемых операций! Могут на весь зал озвучить сумму которую вы заказали и собирайтесь снять со счета. Никак не задумываясь о безопасности клиентов. Не советую обращаться в данный филиал.

Это самый сложный и проблемный банк. Написано что в выходные банк работает с 9 до 18.00. Приехали в банк в субботу в 10 часов, на месте никого не было. Спустя час вернулись, девушка специалист перед нашим носом закрыла дверь со словами "У меня сделка, ждите, вернусь через минут 15". В офисе работает один человек, она на все. И потенциальные клиенты должны стоять и ждать на улице. Плюс ко всему этому все специалисты этого банка абсолютно не компетентны. По одному вопросу закрытия автокредита, каждый предлагал свой вариант, и слова предыдущего специалиста оказывались совсем не правдой. Из-за не знания сотрудников пришлось ходить в этот банк 4 раза. Никакой клиентоориентированности. Ужасное обслуживание. Никто ничего не знает или просто не хочет знать.

Очень медленно работают, никакой клиентоориентированность! Ощущение что сотрудники сидят на окладе им им нужно просто отработать часы, количество клиентов которых они обслужили никто не смотрит

Обращалась 2 раза в одно и то же отделениеипо вопросу закрытия счета по ген.доверенности, оба раза сотрудники филиала не довели начатое до конца, в итоге плёвое дело растянулось на 20 с лишним дней, просьба по-лучше относиться к подбору персонала!

Они просто нереально медленные. Из 4х менеджеров, работают две, остальные просто сидят)

Я не знаю ничего цитата девушка за 2 окном 11:36 28.11

Совком реальный!Один сотрудник втюхивающий пенсионеру страховку жизни

очень жалею что связался с этим банком с картой халва. не пользуешься и начисляют коммисии за непользование. это нормально?

Как пенсионер (правда, "молодой") обратился в банк за минимальной суммой под 12% годовых. Поговорил с головным центром, приехал по месту нахождения дополнительного офиса в городе, в помещении никого, кроме одного сотрудника. Так и так, а он в ответ уставшим голосом-вместо 100 тыс. получите 80 тыс., разница на мои предполагаемые похороны, т. е. страхование жизни, не хило, правда! Я, конечно, помирать, не собираюсь, мне еще ребенка поднимать надо, которому 2 годика. У меня вопрос- Вы там в Москве совсем оторвались от реальной жизни? Как можно пенсионеру предлагать такие условия кредитования? Речь то идет о смехотворной сумме!!! А Центробанк РФ, наверное, ждет много тысяч жалоб чтобы лишить Вас лицензии. Не дождется, к сожалению. Флаг Вам в руки, двигайтесь дальше. Наш народ терпеливый. Да и я знаю все ответы с Вашей стороны. У Вас, и всех подобных организаций, всегда найдется ответ. Потому, что закон на Вашей стороне. Нужны деньги-подпиши, не подпишешь- до свидания. А если подписал - то будь здоров, плати сполна. К сожалению, не все это понимают, особенно пенсионеры. Желаю Вам успехов . Но все же в Председателю ЦБ РФ Набиуллиной Э. С. эту информацию я отправлю.

Нелегкая занесла этот офис, т.к. другу нужно было получить пластиковую карту. Я был неприятно потрясен скоростью обслуживания. В то время как ведущие банки типа Сбера или Альфа, расширяют пул обслуживающего персонала, внедряют электронные очереди, ставят на вход симпатичных девочек. То совкомбанк наоборот, в лучших традициях совка сделал обслуживание каждого клиента по часу как минимум! Я был настолько разгневан, что лично подошел к сотруднику и публично поругался, затем ушел громко хлопнув дверью конечно.