Отзывы Чип и Дип, сеть магазинов радиодеталей, электронных компонентов

Хороший магазин, пропустили без очереди)

Маленький ассортимент в наличии.

Иногда попадаются консультанты, которые не могут нормально объяснить как и что работает. В итоге когда всё соединяешь ничего не работает. Лучше пойти в радиоточку, и дешевле и консультанты лучше объясняют что и как сделать чтобы всё работало.

Не понятный рассинхрон наличия товаров в магазине и на сайте. На сайте написано в наличии, заказываешь, приезжаешь в магазин говорят нет товара приедет через неделю.И это не единичный случай. В пустую потраченное время. Пример на скринах, в наличии в г. Казань, ул. Николая Ершова 28, 3 шт., но я почему-то должен ждать 3-4 дня, абсурд. Кто ценит время, проходим мимо.

Наверное, было бы правильно переместить магазин в удобное для покупателей место, где есть хоть какая-то парковка. Оставляю машину на свой страх и риск, постоянно работают эвакуаторы, поэтому пытаешься на бегу за 5 минут решить вопрос. Неужели такая дешёвая аренда в центре? Или все таки просто неохота что то менять? Менеджеры в основном молодёжь, возможно студенты и им удобно добираться до работы. А покупателям нет...К обслуживанию у меня серьёзных вопросов нет, если спросишь, помогут. Не спросишь, не помогут))...

Персонал наврятли подберёт то что вам нужно, с возвратом иногда возникают проблемы, в осартимент можно найти явный хлам.

Отличный магазин, всегда подскажут.

Не дозвониться

Один продавец на весь магазин. Стоим уже час. Владельцам абсолютно наплевать на возможную прибыль. Многие уезжают в другие магазины.

Здравствуйте. У вас один сотрудник, толпа народа. Ожидание более часа

Не когда не дозвониться по телефону , либо не берут трубки либо просто в наглую скидывают

Отвратительный сервис , хамское обслуживание , неквалифицированный персонал, большие очереди

Почитал отзывы, но все равно поехал покупать транзистор за 150р. И что вы думаете? Был приятно удивлён - очередь выстроились только после меня, обслуживание с консультацией вежливое, пакетик и чек дали по умолчанию, о возможностях заказать аналоги сообщили. Отсюда делаю вывод, что хейтеры в других похожих магазинах не бывали и сравнивать им не с чем. Насчёт местоположения согласен. Куда то поближе к кварталу бы :)

Первое впечатление о магазине - вау это же целый мир всякой интересной электроники. Лучше б на этом месте мы и закончили знакомство с сим чудным местом. Зашли заказать шнур питания DC, ДЛИНЕЕ, чем имеется. Везли целых три недели и что на выходе? Товарищи во-первых заказали шнур не того разъёма, во-вторых, он короткий, простите, пришёл провод не полметра (см.фото). Да, я понимаю, что все делают ошибки и никто не умер, но к вам больше ни ногой.

Дичь какая то. Персонал варёный, вообще не торопливые. В интернет магазине показывает наличие позиций, по факту их нет. Интернет заказы собираются по пол дня. Это худший филиал магазина, что я встречал.

Пришёл за минуту до закрытия, продавцы выдали заказ. Большое спасибо

Цены высокие, почти весь ассортимент под заказ (срок доставки по несколько недель) магазин расположен в очень неудобном месте (нет парковки, работают эвакуаторы) Заказ из интернет магазина формируют очень, очень долго, сделал заказ в 10 часов дня, ответ пришел после 16 часов, продавцы консультанты ничем помочь не могут, спрашиваешь аналоги подобрать разводят руками.

Цены неадекватно высокие на все, продавцы нового набора я так понял, заказываешь транзистор, тебя спрашивают какая у него емкость в микрофарадах (удивил уровень знаний). Хотел взять обычные резисторы навесного монтажа, их искали в компьютере капец как долго. Причем прошлый коллектив был гораздо опытнее и шустрее. Ну по крайней мере найти банально резистор проблем небыло. Я считаю что те кто продают товар, должны как минимум знать как он выглядит и знать, что это вообще такое. Даже нет желания что то еще покупать, ушел к конкурентам.

Был всего один раз, приветливые продавцы, получил хорошую консультацию по своему вопросу, сделал покупку. Всем рекомендую. Пойду только туда.

Заказал 2 стекла для смартфона, точно указал модель. Везли неделю. В итоге получил стекла от другой модели (меньше экран и отличается расположение элементов). Обидно.

Телефон выключен

Сделали интернет заказ. Через 30 мин проезжала мимо, решила заехать забрать. Сотрудник зала начал ворчать на коллегу из отдела интернет заказов. 3 контроллера не хотят собирать! В магазине 1 покупатель! Лицо сборщика не довольное, буд-то я (покупатель) пришла в долг брать. Видишь ли регламент компании 3 часа на сборку интернет заказов. 3 контроллера мать вашу. А если б я лично пришла покупать, без интернета, 3 часа нужно ждать? Еще из трёх позиций одной нет, хотя на сайте есть, ответ был мол надо приходить после смс, видимо тогда б они были в наличии

Удобная парковка, большой ассортимент, адекватные продавцы

Впечатлён. Удобный магазин, в наличии есть все необходимые реле, конденсаторы, провода и тд и тп. Цены розничные, доступные. Не однократно находил то, что в принципе думал найти не реально.

Отличный сервис. Пришёл искать замену не работающему блоку питания. Сотрудник проверил мой блок питания и подсказал что можно заменить только провод, который стоит в 10 раз дешевле нового блока. Такое отношение подкупает, в следующий раз приду сразу сюда.

Очень хороший выбор электроники по наличию и под заказ. С парковкой придётся по крутится.

Все быстро, качественно

Через 10 минут ожидания ответили, но сотрудник похоже сбросил звонок. Не дозвониться.

Цены какие то космические просто

Большой ассортимент

Всегда пытаются втюхать самые дорогие вещи, цены у них высокие. Парковки нет. Единственный плюс большой ассортимент и почти все есть в наличии

Отвратительная работа оптового отдела. Мало того что на графике написано,что работают с 9 часов,работу начинают и с 9.30 в лучшем случае, так ещё и медленно работают, скапливается большая очередь. Иногда приходит не то,что заказывала наша компания, приходится делать возврат и ждать заново. После 18 часов и в выходные этот отдел не работает, что затрудняет сделать возврат или обратиться с претензией,что крайне замедляет нашу работу. Такими темпами будем искать других поставщиков, спасибо.

Отличный магазин, большой ассортимент

Нереально высокие цены и нереально низкий сервис. Вынужден иногда покупать в этом магазине, когда срочно необходимы комплектующие, пару раз застревал на выдаче товара по пол часа т.к. не могут найти заказы, бардак полный

В лице очереди из 9ти человек наблюдаем как 50 минут один продавец ищет заказ юр лица. На кассе физ лиц сидят 4 работника. Никак не ускоряют процесс.

Крутой магазин, с оригинальными деталями. Но дорого

Оперативно, вежливо

Отличный магазин, продавец с длинными волосами всегда поможет- подскажет когда тебе нужно купить какую нибудь не понятную вещь:)

Для проекта нужен был нестандартный блок питания и поджимали сроки, решили обратиться в этот магазин, общались с продавцом-консультантом Георгием, он быстро предложил отличный вариант, помог с проверкой его на месте. В целом впечатления более чем положительные. Георгию отдельный респект, спасибо мужик выручил!

Не всегда все есть в наличии ! Цены в 1,5 раза дороже чем по городу

Быстро и оперативно

Дорого! Элементарные вещи очень дорогие

Большой ассортимент радиодеталей. Нашел все, что было нужно.

Предложили не только неверный товар, но и предложили купить за 560₽, когда на али такой 5₽ стоит. Слишком большая маржа, товарищи

Не могут ответить о наличии товара по телефону

Я - Ваш постоянный клиент. Отдел выдачи не работает, по графику.Не могу сделать возврат товара по заказу. Пару раз специально отпросился с работы,оказалось,что они с недавнего времени работают до 17.30,хотя у входа написано,что они работают до 19.00! А в выходные этот отдел вообще не работает,что крайне неудобно! Просьба принять меры!!!!

Очень разочарован качеством сервиса. Продавщица Шайхутдинов Наиль откровенно хамит клиентам, устраивает панибратские отношения. В последнее мое посещение я стоял в очереди к кассе около 25 минут и в этот момент Наиль увидев своего знакомого просто обслужил его без очереди сообщив мне, чтобы я и дальше стоял и ждал пока он не соизволит мне пробить мои покупки. Больше ни при каких обстоятельствах не обращусь в вашу компанию. Ваши сотрудники - это лицо вашей компании. И такое отношение к клиентом, что-то невообразимое.

Очень понравилось, много деталей в наличии и персонал общительный

Дорого тут всё (в сравнении с AliExpress, например). Никогда не дозвониться до менеджеров, обрабатывающих заказы, сделанные на сайте. Плюс, за большую часть заказов, сделанных на сайте, они требуют предоплату перед переводом заказа в статус на обработке. Если есть на сайте опция Оплата в магазине, то зачем требовать предоплату? Или эту опцию уберите или не требуйте предоплату при выборе этой опции.

Отличный магазин! Закупаю нужные элементы в этой сети с 2005-того года с г. СПБ. Теперь по переезду в г. Казань. Жаль, что только один магазин, это неудобно.

Был сегодня, отлично обслужили- быстро и вместо того что я хотел предложили лучшую альтернативу

плохо что только в центре магазин. как минимум в новосаве надо ещё точку.

18 мая заказал магнетрон (OM75P31) Samsung OM75P (31) 1000W, оплатил картой отдельно доставку Сдеком, обещали за 3-4 рабочих дня привезти, каждый день заходил в кабинет, а статус не менялся, они его даже не отгрузили за 4 дня в сдек. 22 мая зашёл в личный кабинет, а заказ аннулирован! Мне никто не позвонил не написал на почту или СМС, просто отмена. Мой менеджер Савченко Евгений Николаевич, как такое возможно? При том заказ до этого был подтверждён, оплачен и передан на комплектацию. Наличие как минимум 4 штуки на складе на сегодняшний день, есть скриншоты. Номер заказа 6983102.

Купил мультик мастеч mas830l Проработал месяц и заглючил. В режиме прозвонки пищит без остановки,щупы если замыкать так же пищит. За 1500 тысячи так себе надежность

Продавцы мертвые, по ощущениям сидят на окладе. Пытаются делать вид, что работают, подходят к покупателям, но с таким видом «шли бы вы отсюда». Такое отношение в наши дни не часто встретишь, видимо контроля за ними 0.

Тупая болтовня автоинформатора по данному телефону. Понимаете. Как бы вам объяснить?! Клиентоориентированость и оперативность это одно и тоже по скорости решения вопроса. Вам видимо до этого далеко. Нашёл другой магазин. Там решили мой вопрос за 15 секунд.

На телефон в Дубльгисе можно не звонить, не берут трубку.

Очень толковые продавцы. Нет в наличии как обычно.

Я крайне не доволен в обслуживании клиента, продавца магазина по имени Асгата, имевшее место 24.12.2020 в 18.57 , который отказал в обслуживании меня, сославшись, что займет много времени и посоветовал придти в другой день, сказав, что образуется очередь. После моих уговоров со стороны меня и другого продавца он приступил к обслуживании. Это заняло около 40 мин. с учетом того, что он параллельно обслуживал других покупателей. Ведь успел. У меня создалось такое впечатление, что лучше не приходит в магазин после 19.00,там собирается такая очередь, тем более часть продавцов работают до 19.00.Дорогие клиенты приходите лучше до 18.00.Я понимаю, что образуется очередь потому что клиенты идут за покупками после работы, как и я данном случае пришёл.

Все отлично, оперативная работа сотрудников! Вежливые, все чётко, ясно и по делу! В кассе человек 5-6, всех раскидали очень быстро. Я даже не ожидал. Через пару минут с момента как зашёл в магазин, мой вопрос был решён. Спасибо сотрудникам и руководству за очень грамотный подход к делу!

Была проблема с usb коннектором планшета. Разобрал планшет, взял с собой, чтобы подобрать новый usb разъем. Продавцы уверяли, что все подойдет, но нет. Разъем не подошел, увы, выяснилось это только перед заменой разъема. Продавцам лишь бы продать неликвид

Ребята спасибо большое! Огромное спасибо Павлу, помог составить счёт, приобрести нужный товар!!! Все очень слаженно ! Благодарю .

Ассортимент не плохой, но цены завышены, не совсем удобно работать по таким ценам. Каждый решает сам, что ему необходимо.

Невозможно дозвониться, в рабочее время не берут трубки

Заказ от 20.05, сегодня 24.05 пришёл (доставкой), заказывал «литиевые» батарейки для часов, всё работает, нареканий нет. Заказ 5651013. Спасибо.

Мой заказ номер 5576566 Забрал пакет через курьера. 1.В посылке не оказалась "красная" кнопка. (Это можно списать на то, что курьер потерял) 2. Заказал оплетку для проводов "змеиная кожа" 2 метра. Мне прислали кусок 1.7 метра и кусок 30 см. Я заказывал цельный 2 метровый кусок а не льрубленные остатки. Работа чип и дипа отвратительная. Мой телефон у вас есть. Надеюсь вы мне перезвоните.

Спасибо. Магазин отличный, работают профессионалы. Помогли с выбором. Ассортимент богатый, рекомендую

Стою полчаса в очереди. Ситуация с этим вирусом ничему не учит сотрудников Чип дипа. Один человек выдаёт заказы оплаченные и готовые. А трое в зале сидят в носу ковыряют. Очередь уже скопилась, а им пофигу. Шарага а не магазин.

отвратительный сервис. звоню раз 10, никто не берет трубку. доставка просрочена

Хороший магазин и персонал. Да, завышенные цены, зато практически всё есть и доступно. Персонал приветливый и добрый. Прихожу редко, но с большим номенклатурным списком. Спокойно набирают все позиции, ни разу не нахамили, ни разу не было такого, что бы забыли что-то положить. Респект.

Хорошо, что есть такие магазины. Только очередь долго двигается. Лучше бы чтоб кассир отдельный был, иначе приходится долго ждать предыдущего покупателя, хотя тебе нужно что-то конкретное и очень быстро.

Большой ассортимент. Ценники на компоненты завышены - но куда деваться если нужно 1-2 шт и прямо сейчас, едешь покупаешь... Консультанты-продавцы обладают слабыми (мизерными) знаниями в радиоэлектронике - отсюда пробки на кассе (как пример - не различают корпуса компонентов, соответственно перебирают всю коробку чтобы найти нужное по названию). Продаваны не умеют подстраиваться под покупателя (нужно обучать или придет с опытом и потерей репутации магаза) - из-за этого возникают конфликтные ситуации. И почините уже входную дверь - хлопает что 3.14сец. А так в целом норм магаз, не лучше не хуже Пятерочки или Магнита...

К вам когда нибудь приходила проверка инстанций? Если нет то ждите

Хамское отношение персонала. Консультировать напрочь отказались. Больше желания приходить сюда нет.

Сказали детали по наличии есть по онлайн заказу когда пришел в магазин не оказался

Брал разъемы rca и jack 3.5. для подключения динамиков к телевизору. Разъем jack 3.5 развалился на части внутри телевизора, причем одна из частей заклинила. Пришлось в сервисе менять гнездо телевизора.

Частенько берём здесь комплектующие. В этот раз нужен был телефонный переходник. В магазине в наличии его не оказалось. Консультант сделал от моего имени интернет-заказ, который я сразу оплатила. «Товар поступит уже в среду даже, доставка из Москвы. Вам поступит смс-сообщение о поступлении в пункт самовывоза.», - сказал мне консультант. Я обрадовалась, ведь уезжаю в конце недели из города, а переходник установить нужно было до отъезда. Среда, смс нет. Четверг та же история. Пятница, последний рабочий день на этой наделе у магазина и пункта самовывоза «Чип и Дип». Звоню по номеру Москвы, типа «ну где же товар?». Заказ был 24 числа сделан, на накладной написано 3 рабочих дня. Сегодня как бы должна быть доставка. На что мне девушка-специалист говорит: «Заказ сформирован 26 числа, едет из Екатеринбурга. Когда придёт - не известно.» Окей, думаю, что уж они в своей Москве знают.

Есть много чего основного, а так же интересные инструменты) Вообщем базовые потребности всегда можно закрыть в нем, от кнопочек до релюшек )

Самый отвратительный неклиентоориентированный магазин! Заказы отменяют без оповещений, заказы доставляют в 3-4 разв дольше заявленного времени! И внимание: заказы по выходным не выдают! Хотя магазин работает и они лежат у них за спинами, но не выдают. Бред какой-то, если честно. После третьего раза подобной ахинеи, напрочь пропало желание связываться с этой шарашкиной конторой

В наличии числится. Пофакту говорят пересорт или потерялся!!! Зря с другого конца города приехал!!!

магазин работает с 9:00, но нет нигде информации что юр.лицам можно прийти только после 9:30. сидеть ждать нет никакого желания

Судя по отзывам с интернет заказами у многих не гладко... подтверждаю, а заодно научите их хотябы здороваться)

Потрясающий выбор, а главное есть флюоресцентные лампы!

Есть все что необходимо!

Широкий ассортимент.

интернет заказ, можно сказать вообще не работает! обещали за 3 раб дня, пришли через 20 дней!

интернет заказы у этого магазина просто ужас, мало того, что надо набрать минимум на 300 руб, так еще и забрать можно только в будние дни и с 9.30 до 18.00, я работаю в будние дни с 9 до 18, и как мне забрать заказ? видите ли у них человек который выдает заказы уже ушел, а на что у них там на маленький магазин сидит 4 дармоеда, нельзя передать им выдачу заказов? сам работаю в мвидео, заказы у нас не как у них, а в разы больше, и обороты в день такие как не снились этому магазинчику, и как бы знаете, кассир выдает и заказы и принимает оплату людей с торгового зала . Просто разница в том, что кто-то умеет оптимизировать рабочее место людей , а кто то нанимает кучу бесполезных людей , чтобы просто просиживать рабочий день. Подумайте об этом.

Большой магазин измерительных приборов, ручного и паяльного инструмента, химии и электронных компонентов. Так же есть возможность заказа через интернет магазин. Примерное время прихода заказа 3 рабочих дня. На редкие вещи не в ходу, срок доставки от недели.

Для меня чид что то вроде маленького счастья, да дорого, да наценки, но всегда есть все что нужно для частных разработок и срочных задач,хорошая быстрая доставка с мск склада. Честно говоря чид единственный полноценный магазин без которого даже смысла проживать в г. Казань для меня как разработчика электроники не было бы. Спасибо за то что вы есть! P.s. Отдельное спасибо человеческое за сайт, на котором нормально отображается, что есть в наличии и что можно заказать с мск. P.p.s. продавцы очень адекватны в 99% случаев. Остальное случаи из разряда - приносит мужик деталь выгоревшую до тла,или вообще какой то поломанный фунциональный блок аппаратары ,ему говорят мы не знаем что это, мужик негодует почему они такие проклятые не знают что это было такое :D я этого ужаса стоя в очередях нагляделся :D

Продовцы консультанты никакие.(

Наверное был во всех магазинах в казани которые занимаются подобным делом, самые адекватные считаю чип и дип, протэк и панар-эл. Большая часть всего есть в наличии касательно мелочёвки, магазин работает чуть ли не круглосуточно и в выходные дни! До 19:00! то есть можно заехать после работы и дальше любить своё хобби. Люди ни один другой магазин радиодеталей не работает полные выходные и чуть ли не все праздничные дни! Наконец цены не завышены на мелочёвку. По поводу персонала, набирают они ваш заказ и хорошо, вы все специалисты и должны знать чего хотите приходя в этот магазин, персоналу твердую пятёрку. Самое главное можно подстроиться по сайту и посмотреть что есть в наличии, а есть очень много. По поводу предыдущих ораторов с негативными отзывами больше похоже на заказуху в виде конкурентов. Особенно звонить выясняя какой-то вопрос, умеея пользоваться интернетом, а потом писать сюда негативный отзыв. Я лично рад приходу этой сети в наш не маленький город.

В наличие только конденсаторы и резисторы. Все остальное под заказ. Под заказ из китая быстрее доходит,чем здесь. Персоналы хорошие.

Адекватные цены на радиодетали. Хорошая гарантия. Подсказал друг из института, что лучше ходить сюда, чем в радиоточку. Но в ходе последних событий убедился в этом лично. В радиотчке цены почти на все завышены.

Ужасное обслуживание, на обычные вопросы рядового покупателя хамят и дерзят. И почему-то чтобы оставить отзыв нужно написать 100 символов.

Отличный магазин, красиво, приятно внутри,выбор огромный, продавец отзывчивый, консультирует и помогает, а не тупо давайте параметры... Рекомендую!

Отвратительное обслуживание. Сделал интернет заказ, не предупредили о том, что одного из пунктов нет в наличии. В результате через несколько дней на вопрос "почему все еще в комлектации, а не в отправке" сначала сказали, что где-то на сайте есть информация о том, что комплектация может длиться до двух недель, и что они сделали заказ у поставщика в Европе. Через две недели снова звоню, "Ой, а нам еще ничего не пришло, придет через три дня". Прокормили своими "через три дня" без малого месяц. В результате позвонил и отменил пункты заказа, которых у них не было в наличии, ибо это не дело, ждать пока они заказанную, по всей видимости на Али, микросхему доставят сначала к себе в Москву, а потом обратно мне в Красноярск (почти что обратно в Китай). Цены, кстати, ужас. То, что продается оптом - имеет розничную цену. Розничная цена ни в какие рамки не входит. Настоятельно не рекомендую связываться с данной конторой.

Дозвониться невозможно вообще. Полдня звонил, трубку не брали, потом один раз занято, теперь опять не берут. Ну ок, если вам клиенты не нужны, в другом месте куплю.