Отзывы Казань-2, железнодорожный вокзал

Приехали купить билет. Две кассы и обе не работают. В кассе сидят кассиры но у обоих технологических перерыв.Наведите порядок

Маленький, чистенький вокзальчик

..............

Отвратительное место люди свои вещи набросают на скамейки и где-то ходят сами не сидят и другим не дают отдохнуть

Вообще всё очень хорошо. Современное здание, всё культурно, чисто и красиво. Но вот выход... очень правильно, что выход из здания и вход в здание это разные двери. Но это и разные стороны. При этом парковка расположена ближе ко входу. Выходишь из здания и перед тобой забор и вход на станцию метро. Чтобы добраться до парковки нужно всё это обойти и пройти всю площадь перед зданием вокзала. Думаю, что в хорошую погоду это отличная прогулка, но в дождь или метель это сомнительное удовольствие. Поэтому и 4 звезды.

Очень своеобразная логика у создателей вокзала. А город и люди просто супер. Архитектура, еда, отношение +1000500

Гостиница дорого.

Что за чертовщина с выходом с вокзала?! Приезжаешь провожать/встречать оставляешь машину на парковке, спасибо за то что она есть и бесплатная, за это респект) ну да ладно отвлеклись немного, заходишь с центрального входа а выходишь обратно где то в Нарнии и что бы дойти до парковки идёшь километра полтора

Явно сэкономили на сидениях.

удобный, чистый, есть стоянка

Рядом бесплатная стоянка. Есть подъезд к терминалу для посадки и высадки пассажиров.

Руководству вокзала рекомендуем в темное время пройти Путь приезжающих до трамвайной остановки или общего выхода в город! Тень от павильона входа в метро и забор мешает нормальному проходу!

Непримечательный, но чистый жд вокзал.

Отвратительно, камеры хранения только электронные

Новый и чистый. Почему в 2ГИС отметка только что жд вокзал, а про автовокзал ни слова? Не очень удобно, что на перрон можно выйти только за 10 минут до прибытия.

Убогий вокзал

Парковка метрах в 300

Нет указателей на платформе. Куда какой подъезжает автобус (по направлениям). Нет скамеек, приходится стоять с рюкзаком.

Камера хранения багажа оплата только через СБП. Это не критически, но некоторым неудобно. А так уютно. Сотрудники вокзала вежливы и приветливы.

Удобно, рядом ж/д вокзал. Чисто. Отзывчивый персонал.

Невозможно дозвонился до кассы автовокзала

Пожалуй лучший вокзал из всех, что я когда-либо видел. Порадовало то что выход из метро ведёт прямо на вокзал, но единственный минус это опять эти досмотры и ленты для багажа

Всё хорошо,, удобный вокзал

Хороший вокзал дальнего следования. Очень удобно добираться- прыгнул на метро и на станции «Северный вокзал» выходишь сразу на жд

Стоянка имеется. Удобное расположение, вокзал не большой. Сотрудники всегда помогут , объяснят .

Не сразу понял что это вокзал

Маловат, но уютен.

Красивый, но запутанный

Нету комнаты матери и ребёнка, в ночное время нету пункта питания, также не совсем удобные сидения в зале ожидания.

Ничего хорошего там нет завышенные цены на билеты

Создают видимость безопасности не зайдёшь не выйдешь всё надо выкладывать из карманов по факту это всё пыль в глаза

Очень понравилось, просторный вокзал, всегда чисто, персонал добрый, всем помогут, даже без домным

Запрещающих проход указателей много, а табличек рядом с ними где можно пройти нет.

Классное расположение

Отличный вокзал . Комфортный , уютный , чистый ! Очень все удобно . Классное место

На улице жара 30°, кондиционеры в зале ожидания не работают...

Вокзал порадовал урной с раздельным сбором мусора(вторсырья) , хочется чтобы больше рассказывалась и надписи были что можно кидать , что нельзя. Много стаканчиков из под кофе увидела в разделе бумага, а они ими не являются . Комфорт, небольшой вокзал , понятно куда идти, есть табло и сидения

В принципе хороший вокзал, удобный. Единственное неудобство - платформа длинная, и где какой вагон останавливается, непонятно, некоторым приходится бежать с чемоданами по платформе за своим проехавшим вагоном.

Пандусы на лестницах не оборудованы для комфортного спуска с коляской/тележкой/чемоданом. Таксопарк пригородных автобусов/ маршруток нуждается в обновлении. Билеты продаются с указанием места, но, никто не контролирует посадку из-за чего возникают конфликтные ситуации. На автовокзале всего одна лавочка и урна для ожидающих рейсов- это очень мало и нет навесов. Выхода в город с этой локации нет, нужно обходить весь вокзал в обратную сторону. Единственный выход-через шлагбаум, но, так сторожевая охранника, который говорит что ему запрещено пропускать людей, только маршрутные рейсы.

Самый отвратный вокзал. Пандусы под 45 градусов, везде лесенки, проход на платформу узкий даже вдвоем не разойтись.

Вежливые обслуживающие персоналы

Вокзал, как вокзал

Комфортабельный зал. Всё понравилось.

Нормально храпака дал

Красивый современный вокзал, особенно вечером здорово смотрится

Нормальный вокзал, жд вокзал, есть все необходимое,

За месяц были куплены билеты на автобус Казань- Чебоксары. В день отправления, на самом вокзале машины с данными, что в билете, не было! Приехал автобус с другими гос номерами, людей на посадку было больше, чем может вместить в себя микроавтобус. А все с билетами! В итоге, стояли 30 минут , разбираясь, кто едет сейчас, а кто « слабое звено». В кассе автовокзала « любезно»были посланы на стоянку автобусов, чтобы сами там разбирались. Просим более ответственно подходить к оформлению билетов. Отвратительный сервис и халатное отношение.

Запутался с Казань-1 и Казань -2. Не знал ,что 2 ЖД вокзала. Хорошо, что было время в запасе..

Удобное расположение, прям у входа в метро. Чистый и современный вокзал.

Провожала дочку на выступления. Удобная парковка. Внутри вокзала чистенько и уютненько.

Удобный современный просторный вокзал - хаб. Всё рядом - автобусы, трамваи, метро, электропоезда. Комфорт!!!

Были на данном вокзале пераый раз, сами из Новосибирска, не могли сориентироваться куда идти. На входе где досмотр, всё рассказали и показали. Очень доброжелательный персонал . Очень классный интерьер, везде чистота и порядок. Предусмотрено все для людей с ограниченными возможностями и для людей с детьми. Пока была закрыта столовая, в зале ожидания есть кофе аппараты и есть что перекусить. Очень крутые сувенирные лавки. Вообщем нам очень понравилось. Поэтому 5 звезд.

Везде чисто, и столовая классная

Просторно, частенько. Понятная навигация.

Бываю очень часто, рядом метро, быстро можно уехать

Звоню уже какой раз, меня просят подождать, жду и через 3-5 сбрасывают трубку!

Адекватного выхода из вокзала когда приехал на поезде. Ненужный лабиринт

Такой себе вокзал

Кассирша автовокзала та ещё последняя тварь, конечно. Продала билеты в тетюши. Сказала, что обратную билет не продают, что поддаётся он в самих Тетюшах, на автовокзале. Вот только не сказала, что в тетюшах даже здания автовокзала не существует. О продаже билетов и речи нет. И ведь девушка молодая ещё (чёрные волосы, в очках, в спортивной майке). Откуда в ней столько злости и агрессии к людям? Наверняка жизнь не ладится и гадя другим она чувствует себя лучше. Так вот, пусть и дальше у неё все будет только очень плохо. Ну и у вокзала тоже. Набирать таких сотрудников и так лгать людям - это днище!

Спасибо за столовую

было бы не плохо оборудовать зону ожидания поездов кондиционером невозможно душно и жарко, даже в 7 утра

Удобное расположение подьездных путей.

Хороший вокзал

Есть удобная камера хранения,очень близко к метро и другому транспорту

Срипучие сидения в зале ожидания, вай фай есть но интернет не раздает идет бесконечная загрузка страницы.

Когда долетают, будет здорово

Пользовались услугами носильщика Дмитрия.Дочь была с ребёнком, опаздывали.Очень быстро доставил багаж,помог .Огромная благодарность за такое отношение и за оперативность.

Проблемный выход с вокзала, приходится с багажом нарезать круги вокруг здания. Одним словом ШЛЯПА)))

Присоединяюсь к предыдущему комментарию. Мне также спокойно подсказали где камера хранения. Везде висят указатели. Уж по дороге к поездам ну никак не потеряешься, хотя из-за отзывов боялась и приехала аж за час до прибытия поезда, в итоге после объявления пути я дошла до перрона за 3 минуты. В зале ожидания, несмотря на огромное количество людей, не было жарко. Да и в целом вокзал чистый, выглядит довольно современно

Непонятно почему много людей пишет про охрану,типо что они грубые...возможно вы сами им первые хамить начали)я подошёл,спросил где камеры хранения,они любезно подсказали. К вопросу о навигации- заблудиться там ну ппц как трудно.вокзал то очень маленький, в этом его и минус,потомучто зал ожидания очень маленький и все просто физически не войдут.также что убило- ждал ночью поезд- пришли цыгане,стащили лавочки вместе и завались там спать,ладно хотяб мелочь не клянчили... А так впринципе нормальный вокзал,есть столовка дешёвая,но сам там не ел. Камеры хранения большие,но дороговато -1 час 100р, 12часов-600р, 24часа- 800р.

дичь какая-то, муравейник из 90х, душняк как в бочке, всë запутано, какие то переходы, лестницы, полуподвалы.

Зайти в вокзал можно спокойно с центрального входа, но чтобы выйти нужно пройти все круги ада, обойдя весь вокзал. Метро обозначен, его можно легко найти, но чтобы выйти на автобусную остановку или на такси нужно пройти за здание входа метро, где идет забор и как-то нужно догадаться о том, что там есть проход. Табличек обозначающие проход к автоб.остан. нет, внутри есть "автобусы", но это оказался вообще автовокзал. На досмотре женщина истерично орала, чтобы я поставила сумку на ленту, я думала, это выход к городу, и я шла с вокзала, но она может только орать, факты ее не интересуют. Как попугай орала только про сумку и ленту. И если вдруг тебя припрет в туалет после поезда видимо придется побегать с вещами по всему вокзалу=_= Есть короткие пути, но боюсь охранники не пропустят. Еще не впускают встречающих. Благо был только рюкзак.

Очень злые сотрудники, провожающих и встречающих людей впускают редко и очень агрессивно. Выход с платформ ужасный рядом с метро по узкой тропиночке, нет даже таблички к "Автобусной остановке", но зато есть табличка "Автобусы", которая оказывается указывает на трансферные автобусы. Из плюсов чистый вокзал, но на этом все. Логика передвижения для пассажиров ужасна.

Стабильно злые сотрудники и ужасная навигация. Раньше можно было выходить напрямую из перехода от поездов на улицу, а теперь чтобы выйти нужно пройти ВЕСЬ ВОКЗАЛ ПО КРУГУ. Прямая дорога при этом свободна всегда. Вместо этого сначала несколько пролётов в узком коридорчике а потом ещё обход всего вокзала. Кто-то очень не любит пассажиров.

Комфортный вокзал с удобным расположением и метро, билеты можно купить как на вокзале, так и онлайн, что очень удобно.

Отвратительные сотрудники, не могут чётко сказать где, что находится, все кричат, злятся непонятно на что Мы подошли к окну, узнать как купить билет, она непонятно указала, ничего сказала, я подошла ещё раз она записывала гс и показала молчок, её подружайка наорала, видно мешали пинать баклуши, отвратительное обслуживание!

Не вокзал, а квест какой-то! Дурацкие уровни и переходы не понятно куда. Очень маленькие залы, народу как селедки в банке, духота неимоверная. По архитектуре как тупо большой гараж/сарай. Перед вокзалом гигантская площадь, но сарай, т.е. вокзал крошечный. Отвратительный, некомфортный вокзал. И ничего не объявляют!!

Очень не интуитивен маршрут, вроде все чисто но выглядит ужасно и без вкусно

Всё чисто, четко, без задержек)

Грамотно организованный транспортный узел. Ж/д и автовокзал под одной крышей. Да еще и гостиница есть.

Отправлялись с автовокзала. В целом хороший аккуратный и ухоженный вокзал. В туалетах чисто! Для вокзалов и автовокзалов это удивительно. Есть и сувениры, если вдруг забыли что-то приобрести, но цены подороже чем в городе.

Не очень удобно сделана навигация, по приезду на вокзал непонятно как коротким путем выйти с платформы в город, идешь зигзагами.

Стоянка не платная и много места. Вокзал не большой, но чистенький и уютный.

Отвратительно! Для того, чтобы выйти из вокзала нужно пройти все круги ада! Много кто об этом пишет, но почему то администрация вокзала не принимает это во внимание! Почему прибывшие люди должны с багажом нарезать круги? Сделайте нормальный выход!

Места мало, почти все стоят, покушать можно в одном только месте (и то скорее только выпить кофе), ещё и уборщица может прогнать, если ей мешают.

Самый ужасный вокзал из тех что видел. Спуска для колясок и сумок нет. По приезду из него нормально не выйти, обходит весь вокзал по кустам, а зимой еще и не чистят

Вокзал сделали для удобства там работающих, а не для пассажиров. Сколько раз приходилось там встречать и самому прибывать. Когда уезжаешь проблем нет. Но когда приезжаешь на этот вокзал, чтобы выйти приходится нарезать петли с тяжелыми сумками. На центральном вокзале такого нет. В Москве на Казанском, с их пассажиропотоком такого нет. А здесь бардак. Люди приезжаю идут и матерятся.

Сделайте больше электричек. 5 в день это не транспорт. Электрички должны ходить как в Москве - каждые 10-15 минут!

Не хватает банкомат Тинькофф

3 за навигацию. Сошли с поезда - ну очень не для людей.

Не хватает банкомата от Сбербанка

Хороший чистый современный вокзал. Светлый зал ожидания, отличный туалет, убрано, не воняет, бумага на месте. Одно но, охрана не просит покинуть помещение людей выпивающих крепкий алкоголь прям в зале ожидания. В отличие от старого вокзала просто шик!

Красивое место :) удобное расположение

Симуляция безопаности, унизителные бесполезные обыски при выходе из метро

Построили нормальный вокзал, ещё бы персонал наняли нормальный.

Вообще ничего не понятно

Ужасное обслуживание на кассах вокзала. Обслуживала первая касса - нервный сотрудник Шарафиева Ильсеяр. Абсолютно не компонента в вопросах билетов и акций, когда начали задавать вопросы начала нервно кричать. В итоге перешли в другую кассу! Ужасно!

Каждая шлагбаумщица считает себя властелином мира. Так держать.

Чистый, красивый вокзал, не заблудишься, единственное, очень долгий коридор, когда выходишь из поезда и идёшь в город, актуальная цена камеры хранения - 200 рублей первый час, +70 - каждый последующий, 300 рублей - сутки

Отличный вокзал. Чисто, просторно, заблудиться невозможно, везде табло и указатели. Никаких проблем с охранниками. Спокойно везде проходили, стандартные процедуры. Охранников много, но так даже спокойнее, неудобств не вызывают.

Удобное место расположение, чисто.

Перестаньте позориться, уберите этот ненужный театр безопасности с детекторами, сканерами и охраной, возомнившей себя полицией. Лучше почините дверь выхода на платформу в здании автовокзала, грохот и скрип раздаются на весь вокзал.

Все чисто и аккуратно, однако нехватки сидячих мест, можно добавить в зале ожидания относящемуся к автовокзалу

Все чисто и нормально

Хорошое отношение работников чистота и понимание классный вокзал

Меня интересует вопрос об излишней безопасности железнодорожного вокзала, высокомерности и грубости полиции на мосту на проверки и бороться надо не с терроризмом а дебилизмом поведения полиции и охраны. Действительно ли правильно столько мер безопасности отпугивая туристов приезжих?

Все понятно , уютно , сотрудники вежливые все подскажут. Остановка уехать не далеко

Здравствуйте, почему на входе не проверяют температуру? Люди ходят кашляют на весь вокзал! Может у них ГРИП, ОРВИ, а может ещё хуже: пневмания, туберкулёз или короновирус

Теплый вокзал есть все что нужно иногда бывают задержки

Не считаю, что казанский вокзал заслуживает больше 3 баллов из 5. Постоянно приезжаю на данный вокзал и впечатления оставляют желать лучшего.

Увлекательный на вид и уютный внутри

Удобный вокзал, довольно поняьная навигация внутри. Приятно

Хороший вокзал. Отличные сотрудники!

Отвратительное отношение охраны!

Охрана отвратительная. Выстроясь в коридор, грубо общаясь всех прибывающих на поезде выпроводила на мороз, невзирая на закон о возможности отдохнуть немного по приезду!

Доброго времени суток! Хотелось бы поговорить об актуальном и насущном. Приехал друг из Москвы на пару дней. Купил в день приезда билет обратно, дабы не было проблем с возвращением в родной город. Билет на автобус из Казань-2 на 26-е января 2019г., на 19.45. Сегодня мы приезжаем за полтора часа до отправления и узнаём очень интересный факт о том, что автобусный рейс отменён сразу на несколько чисел с 24го по 28е или 29е число. Официальной информации на сайте перевозчика нет. Все службы, куда мы звонили, в недоумении отвечают, что рейс ДОЛЖЕН БЫТЬ. Что мы получили по факту? В основном информационном центре Казань-2 нас отфутболили с трактовкой "мы железные дороги, помогать не будем", кассир, что работает в отделении продажи билетов на междугородние автобусы захлопнула жалюзи у нас перед носом, оделась, закрыла кассу, ткнула своим пальцем в объявление и ушла в закат, отказавшись хоть как-то помочь или дать номера телефонов, чтобы разрулить ситуацию. Охрана, безусловно, не в курсе происходящего, ведь их работа никак не связана с актуальной информацией о действующих рейсах. И ты вот так стоишь посреди этого вокзала, чувствуешь себя полным придурком с купленным билетом на неосущетвившийся автобусный рейс и тебе никто, совершенно никто не хочет помочь, потому что все они плевали на то, что твой автобус по какой-то мистической причине никуда не едет. И вот что делать в такой ситуации, когда другу завтра на работу? И к кому обращаться, потому что хотелось бы получить услугу, за которую ты заплатил? И кто помогает в таких экстренных ситуациях, когда подобное присходит? Как быть с таким натурально ублюдским и равнодушным отношением? У меня ответа нет

Ужастная охрана, турникеты реагируют даже на мелочь. Иногда доходит просто до абсурда.

Как понимаю его построили что бы разгрузить Казань-1. Универсиада потом Чемпионат Мира по Футболу да и по Водным видам мировые соревнования проходят. Но вот ребята мне кажется что в туалет с билетом на этот день отправления должны пускать бесплатно а не за деньги.

Удобная навигация, приветливый персонал, во многом успех любой поездки зависит от того, как вы сами настроены в целом. Нет претензий к стоимость билетов, одно но — было бы неплохо, если бы курильные урны поставили и в зоне междугородних маршрутов, а то выходить-входить через главный вход, преодолевая ради пары-тройки минут практически весь периметр вокзала как-то не айс. В остальном работа вокзала на уровне, часто уезжаю отсюда в Йошкар-Олу :)

Вокзал на троечку магазины и кофе дорогие с место ожидания до платформы далеко туалет платный

Мне понравился, чисто и все понятно.

Навигации никакой , куча бабулек с сумками в огороды . Долгие подземные выходы , первый раз было сложно понять куда идти

К автовокзалу нет притензий, отличный удобный. Но вот платить почти 2000 рублей за билет, ради того чтобы автобус отьехав от вокзала набился битком. Хотя изначально приобретал билет на полу пустой автобус, это такое себе удовольствие.

Камера хранения стоит 280 рублей за сутки. Пишу для тех кто ищет эту информацию.

Очень современное место всё очень ноао и всё очень красиво. Однако логистика слегка запутана

Сегодня, 17.05.2019 хотела купить родителям билеты на поезд. Пришла с годовалым ребенком. Простояла очередь в кассу, после чего сначала попросила меня проконсультировать, потом уже куплю билеты, на что мне было сказано сотрудницей Ильсеяр "я тут не справочная, идите прогуляйтесь, придёте потом купите! Мне некогда вам тут все разжёвывать, мне надо людям билеты продавать, идите в конец очереди , как народ закончится я вас может быть приму". Сказать , что я в шоке ничего не сказать, ведь я такой же клиент и так же хотела купить билеты (2 касса от окна). Думаю ладно подойду к другой , которая в 3 окне, она повесила табличку тех.перерыв. Я ни разу не сталкивалась с РЖД, но так уж вышло родители решили поехать на поезде в Адлер. Надеюсь все же какие то меры примут, и введут стандарты обслуживания клиентов, а не так, наберут базарных женщин, которые просто не умеют даже разговаривать.

охранники грубые стоят а нетрезвом состоянии

Можно назвать вокзал ниже среднего провинциального. Стыдно перед гостями города. Что бы въехать на парковку, нужно выйти из Авто, подойти к окну киоска, где вам от руки выпишут чек на бумаге, с которой в туалет не сходишь. Неужели нельзя автоматизированный шлагбаум поставить? Встретил гостей на платформе, так нас погнали на выход, который выходит на ул. Воровского, т.е. сразу за территорию вокзала. Нам пришлось опять же через тот же шлагбаум идти через всю территорию вокзала на парковку с сумками и чемоданами. И та же история с чеком при выезде с парковки (выйти из Авто, в окошко предъявить замызганный чек)

Читал предыдущие отзывы, был готов к худшему, но на удивление всё было нормально. При прохождении контроля безопасности на рамке забыл выложить телефон. Мне об этом спокойно (!) намекнули. Вокзал чистый, не очень большой, но места хватает всем. Вы посмотрите как мало там поездов проходит по сравнению с основным вокзалом! Для второго вокзала вполне нормально.

Воспользоваться уборной можно только по билетам, либо за нал . Что делать тем, кто едет на пригородном автобусе и билет приобретает уже в нем, а деньги на пэйпасс, хранительница заведения не знает. + за неукоснительное следование инструкциям

Самый дикий вокзал, ничего не понятно, навигация в принципе отсутствует и для выхода с вокзала в город тоже стоит досмотр! Что нельзя выносить в город? Что вы досматриваете вообще? На каждом повороте стоит человек и объясняет куда повернуть, может таблички заведете наконец? Человечество уже давно освоило надписи и стрелки - ознакомьтесь, пожалуйста!

Ужасное отношение к пассажирам, начальник вокзала и службы безопасности натуральные совки. Выходишь с электрички и начинают над тобой издеваться, прямой выход в город перекрыт, после электрички нужно обязательно пройти металлоискатель, и то идешь к нему крендельки. Если первым не успел, то считай 10 минут потратил. Если не хочешь проходит

Все огорожено,проходишь металлическую рамку за металлической рамкой...персонал нормально общаться не может.

Вокзал чистый, выглядит современно, есть терминалы билетные, кассы работают, есть магазины внутри, от снега чистят платформы и подоходные пути, но за перегороженный выход из метро на автобус, ставлю 2

Пока ждали такси с поезда, хотела попить кофе из автомата, пошла к нему, так уборщица начала на меня ворчать, что мол она вымыла там полы. К автомату даже не позволила подойти... научите, пожалуйста, персонал разговаривать.

Придумывают на ходу про опоздание в 2 минуты, хотя по факту было 19 минут, а было бы меньше, если не идиотская система пропуска и навигации, когда ты вынужден идти змейкой из одной части вокзала в другую, а потом наоборот. Долго спорили с вахтером, в итоге я уехал не заплатив. Она объясняет, что у нее свои часы. Но заезжал то и выезжал я по своим и разница была 19 минут. Это их бизнес, деньги они кладут себе. В каждой будке сидит 2 вахтера. Всего 4 человека. Не понимаю, почему руководство вокзала не уволит этих дармоедов и не установит автоматический шлагбаум, как во многих местах сейчас. Если была автоматика, я бы спокойно проехал. В общем позорище,тем более вокзал-это то, что в первую очередь видит турист.

Туалет без унитазов на ж/д вокзале. И это в городе, который позиционирует себя как третья столица. Позор!

Сложно с ориентироваться где выход на платформы, где в сторону в метро или в город. Остановка автобусов огорожена, не удобно, приходится снова заходить в вокзал, снова проходить досмотр, если вышел не тамм, где надо.

Замечательное кафе! Все очень вкусно!

Более менее хорошо, иногда бывают проблемы с возращением билетов.