Отзывы Казань-1, железнодорожный вокзал

Кондёры работают, СБ хорошо выполняет свою работу, удобная камера хранения, в туалете есть мыло, с платформы есть лифт на мост, все прекрасно

Красивый вокзал

Очень грязные ленты досмотра, никаких корзинок для сумок нет, в итоге вся в черных непонятных полосах. Неужели у Вас нет уборщиц?!

Хамское поведение охраны (транспортная безопасность сегодня в период с ), один из представителей женского пола: "с рыжей прической" начала хамить гостю Республики, что он видите ли уже 3-й раз пошел через вход на вокзал (с такой интонацией чтобы унизить человека) при этом не представилась, вся смена охраны "проглотила языки" при вопросе о журнале жалоб и предложений полность проигнорировав данную просьбу. Гостя 3 раза гоняли с кассы дальнего следования до пригородго отказывая в обслуживании ссылаясь на технический перерыв))) Стыдно должно быть!!! Мне стыдно что Вы творите такой беспредел глубоко уважаемые руководители!!!

Современный чистый вокзал. Расположен в транспортной доступности, рядом есть станция метро.

Тoчкa отпpавлeния мобильного пpиложeния "Поездкa"

красивое здание

На входе проверка-Хамки. Рот накрасить «красиво» может, но из рта этого только

На кассе работает какая-то отвратительная кассирша. Ни с того ни сего нахамила.

Охрана на входе хамло

Все хорошо в принципе

В самой транспортной платформе мест ожидания мало. Около сидений справа на стене есть розетка для зарядки телефона, но она не работает. Внутри есть автомат для приема пластиковых бутылок, крышек. Выход на платформы указаны цифровыми табло. На самих ЖД платформах также есть информационные таблички. В лифтах имеются таблички, обозначающие что находится на каждом этаже.

Залов с путями на перон несколько, касса же в одном месте и с путями на Перон у неё совещание тоже с одним залом. Какой-то кошмар, кто проектировал этот ад! Пути огромной длинны и поезд стоит с середины.

Поезда класс

К жд станции претензий нету, все хорошо. Но кто решится ехать до Свияжска, то будьте готовы по приезду до станции Свияжск вам придется бежать быстрее на автобус который идет от станции до самого Свияжска, и кто знает про это будут стараться бежать/толкаться добраться до автобуса. А это микроавтобус, влезут не все, но водитель будет стараться затолкать всех и даже стоя. Удачи)

Сделали платную парковку даже вывески нету , раньше 20 минут было бесплатно, решили денег срубить бизнесмены хреновы и сотрудники хамло

Хороший вокзал. Хорошая доступная среда для инвалидов. Есть зона ожидания. Киоски, Кофе не дорогое. Терминалы банковские. Есть туалет для инвалидов. Обслуживание на кассе вежливое.

Давно не общался с сотрудниками местными. Проезжал транзитом через аэроэкспресс. А так здание по сравнению со старой версией очень хорошо обновили. Не хватает сидушек. Прикольно, что есть сбор крышечек)

Отправление электрички в 17:30. С платформы в 17:29 по времени, которое указано на мосту. Хоть и электричка по городу ходит быстрее, но доехать на автобусе оказалось бы быстрее, так как перерыв между ними 40 минут. Никакого контроля. То ли едут не по расписанию, то ли время между поездом и вокзалом не синхронизировано

Сам вокзал красивый, новый терминал удобный. Но совершенно не компетентные сотрудники. Хотели съездить в Свияжск, на катер билеты разбирают рано утром, поэтому решили узнать не ходит ли туда электричка. В кассе заявили, что да, ходит. Только забыли уточнить что станция Свияжск очень далеко от самого Свияжска. При попытке сдать билеты отказались, сославшись на какие-то правила, типа читайте всё на стендах. Я что, должен сначала весь вокзал перечитать прежде чем билет купить? Уроды короче, пусть подавятся

Несколько раз ездила по направлению в сторону аэропорта. Отзывчивый и вежливый персонал! Порой сразу снимают ленту, чтобы ты мог пробежать до поезда, если опаздываешь, а не прикладывать чек и ждать! Сразу ориентируют по путям, если торопишься

Меня интересует вопрос об излишней безопасности моста железнодорожного, высокомерности и грубости полиции на мосту на проверки и бороться надо не с терроризмом а дебилизмом поведения полиции и охраны. Действительно ли правильно столько мер безопасности отпугивая туристов приезжих?

Отвратительная организация движения для пассажиров при нарушении работы пропускных арок Я опаздывала на поезд , иду как обычно прямо от касс и выхожу к 15,16 путям А там проход закрыт!!! Нигде об этом не написано Как пассажир должен узнать об этом? Ни одной таблички Нам пришлось идти через второй этаж Я не знаю куда там идти Что за ужас Почему там стоит эскалатор наверх и он не рабочий??? Почему нам в прошлый раз невозможно было купить билет и оплатить его по карте ЭЛЕМЕНТАРНО! Только наличные И узнали мы об этом только попробовав 3 раза оплатить через терминал Я не пользуюсь услугами кассы , чтобы избежать лишнего общения с людьми , у вас есть автомат для приобретения билетов Там даже не соизволили заклеить терминал, чтобы человек не пробовал ещё раз оплачивать и ждать , когда загрузится ваш терминал У меня вот нет наличных ! Ими мало кто сейчас пользуется , на дворе 21 век Как я должна была уезжать? Платить 30 рублей комиссионный сбор за то, что вы не можете организовать оплату как-то через перевод? Или же настроить связь с банком, починить терминалы и тд... Просто ужас Не говорю уже о нечищенной территории около ГЛАВНОГО вокзала города Как люди должны с чемоданами пробираться сквозь эти сугробы? Да даже без чемоданов там очень трудно идти! Возмутительно!!!!!!! Ещё у вас очень не доброжелательные и грубые работники в вагонах пригородных электричек!!! Только что наблюдала , как одна из них кричит на пассажира , что у него нет денег и ему нужно выйти !

04.10.2019 году был проездом в Казани, купил билет и ждал поезд на этом вокзале, вокзал хороший, между перонами есть крытый переход с лифтом, уровень перона находится на уровне вагона хорошо входить в вагон, в самом вокзале хорошо работает интернет, туалет бесплатный если есть билет на поезд, бесплатные зарядки для телефона, на всех трёх входах стоит рентген для проверки вещей, стоят камеры наблюдения, есть полиция и чёповцы, но меня удивило зачем всё это нужно если у меня на этом вокзале чють не спёрли смартфон когда он заряжался на бесплатной зарядке, гте то в семь часов вечера к зарядке смартфона где заряжался мой смартфон один и небыло больше смартфонов подошол парень и потянулся к моему смартфону я его остановил предотвратив кражу чем он был не доволен, он ушёл и ещё долго ходил по вокзалу искал добычю потом ушёл, парень молодой ростом 180 см, худощавый, полицию и чёповцев я звать не стал всё равно бесполезно похоже они в деле с ним. После этого случая у меня испортилось впечатление не только к этому вокзалу но и к городу Казань. Я сам иностранец был в вашей стране первый раз проездом но такого не ожидал, в нашей стране на вокзалах такого никогда не было хотя служба безопасности слабее.

Персонал и сотрудники охраны крайне не вежливы. Ни приветствия, ни до свидания и «на ты». Очень не приятно и портит всё впечатление

Удобный вокзал. Есть место посидеть. Туалет по Билету на электричку или поезд

О чем думали те, кто проектировал и строил этот вокзал, когда устанавливали такие двери: не распашные, к тому же тяжелые и тугие. И почему ночью не работают эскалаторы???? Приходится с тяжелым багажом подниматься по лестнице

Была в конце мая. Красивое здание вокзала и сквер перед ним. Работал фонтан. Привокзальная территория и в сам вокзал чистые. Не увидела информации о том, что билеты и посадка на аэроэкспресс в соседнем здании. Подсказали сотрудники. Персонал вежливый. В здании пригородных сообщений есть кассы и терминалы для покупки билета. Я воспользовалась терминалом. Обратите внимание, сначала выходит чек, а затем уже сам билет. Сидячих мест для ожидания здесь мало. Чисто. Не работал туалет, а он был один на это здание. Информация выводится на табло. Но как-то непонятно было с какой платформы посадка. От здания крытый мост для перехода на платформы, что очень удобно, особенно в плохую погоду.

Не дают постоять в тепле пока ждешь такси. Прогоняют, мол, нельзя стоять в зоне досмотра. Дебилизм и нарушение прав

Ужасно грязно, сотрудники хамы, отвратительное обслуживание

Чистый, уютный вокзал.

Красивый,удобный,понятный. Персонал отзывчивый!

удивил удобностью прохода к междугородним поездам. удобно с большими чемоданами.

Отличный вокзал! Минусы есть, но какой-то он родной и такой душевный... Маленький для такого города, но именно уютный и тёплый. Не могу объяснить, просто так чувствую))