Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

За 3 дня пришла посылка из Краснодара, все цело

Обещали за 3 дня доставить в итоге получилось 6.

Обещали 4-5 дней. В итоге даже не 10.

Не работает в субботу. Зря подъехал

Отличный сервис

Меня все устраивает

Постоянно пользуюсь данной компанией на протяжении уже лет 6, меня все устраивает, как работают, общение девушек на высоте, можно пообщаться на разные темы и поднять настроение!!

Сделайте забор посылок через QR кода, штрих коды как у озон, Вайлдберриз и Казань экспресс, вы отстаёте от технологий! Без паспорта не взять, водительское удостоверение Филькина грамота не больше, чем стихи на бересте

Офис в Зеленодольске - один из самых лучших по стране в компании СДЭК, раньше работали много с этой компанией, поэтому знаю, о чем пишу. Часто помогали решать проблемы с доставкой. В остальном сама компания СДЭК работает ужасно, очень много косяков, начиная от срывов сроков доставки, заканчивая общением с некомпетентными сотрудниками, поэтому 5 звёзд поставить не могу. 4 звезды - и то только этому отделению. На работе отказались от данной компании из-за частых проблем при доставке, некомфортно работать с ними, сейчас пользуюсь в основном как физ лицо их услугами, и все-таки цена/качество проигрывает почте России. PS улыбнуло, что СДЭК сам себе сделал 2 последних отзыва)) сам себя не похвалишь, как говорится

Была в отделении на Карла Маркса 57а в декабре Всё по существу. На связи Светлана ответила на все интересующие вопросы. Приехала, проконсультировалась насчёт отправки посылки, все прошло быстро и качественно, приятная на общение) Спасибо за консультацию и быструю отправку!!!

Была на днях в данном отделении СДЭК, отправляла посылку, перед этим позвонила на линию, мне ответила сотрудница Светлана. В общении было всё просто и открыто. На сложную задачу было предложено рациональное решение . Работа была выполнена быстро и качественно. Отдельное спасибо данной сотруднице. Все было очень компетентно. Приду к вам ещё!

Андриянова Светлана Николаевна! Это специалист, которого нельзя допускать до работы с клиентами. Вместо того, чтобы помочь в сложившейся ситуации ( в накладной был неправильно указан город отправления, вместо Зеленодольска Казань) создавала дополнительные трудности начиная с оформления, упаковки и смены данных отправителя. Непрофессионализм и неуважительное отношение к клиенту, переходившее на общение на повышенных тонах.

Работают медленнее чем в Почте России. Грубоватые, неприветливые сотрудники

Отправил груз с г. Екатеринбург в г.Зеленодольск , первое груз по был с опозданием, второе по телефону уточнил время работы филиала по ул. Карла Маркса, сказали до 18-00 , приехали забирать груз в половину шестого, по итогу не приняли. Хотя режим работы везде указан до 19-00. Крайне не доволен сервисом организации. После отказа звонил, в центральный офис где так же подтвердили режим работы, при звонке на офис в Зеленодольске просто игнорировали звонки и не брали телефонную трубку. Просьба руководства разобраться с данной ситуацией !

Доставили посылку в сохранности за 2 дня до Бугульмы. Спасибо большое!

Всё отлично! Доставка из Москвы и в Москву очень быстрая, сроки как у Казани. Спасибо офису СДЭК г. Зеленодольск!

В программе пишет, что отделение работает, пришёл и увидел на двери А4 которое гласит, что у них сегодня выходной. Отличный сервис, в предь, постараюсь избегать контакта с данными.

Логистика компании очень странная. Груз из Москвы до Зеленодольска (750-800 км) неделю катался по Москве и на 11-й день пришел в пункт назначения. Срочные отправления - это точно не к СДЭКу. В отделении конечно получил груз без проблем, но почему так долго - не понятно.

Полное отсутствие лояльности к своим клиентам. Пришло смс о поступлении груза, приехал в офис. Без трек номера не выдают, по фамилии получателя найти посылку не могут. Сходил до машины, назвал трек номер, так еще и по водительскому удостоверению не выдали посылку. Довольно часто пользуюсь услугами интернет магазинов, и сам оплачиваю экспресс доставку. Буду выбирать другую службу. Хорошо хоть и дпд и пэк есть.

В приложении черным по белому написано: товар получен, готов к выдаче. Прихожу почти что сразу, в 12.30, ан нет, не прошел через склад!, СМСКА ВИДИТЕЛИ НЕ ПРИШЛА! Какой склад, я пришел забирать товар и опачивать. ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА. Какого лешего спрашивается ОН ГОТОВ К ВЫДАЧЕ ПИСАТЬ!? ТУПОСТЬ. ПОЛЬЗУЮСЬ ЧАСТЕНЬКО, НО ТАКОЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, ХОТЯ И ОЖИДАЕМО. КРАЙНЕ НЕГАТИВНАЯ КОНТОРА.

Все супер. Хорошо, что в городе есть СДЭК

Мало того, что работают лениво, так ещё по доверенности не выдают груз, хотя в главном офисе сказали, что выдают. А ещё вечно не могут найти посылку

Пришла в 18:40. Закрыто! Во вторник. Расписание пн-пт 9.00-19.00

Удачное расположение данной компании.Персонал очень приветливый.