Отзывы Вот такие окна!, торгово-производственная компания

Быстро и качественно

Благодарю сотрудников компании «Вот такие окна!» за качественно сделанную работу и профессиональный подход! Весь процесс начиная с замера, оформления заказа, доставки и установки организованы четко. Всё вовремя, в соответствии со сроками, определенными договором. Менеджеры компании всегда были на связи и готовы помочь. Отдельное спасибо монтажникам за качественную установку окон.

Заказывал окна в квартиру. Начиная с общения в офисе и заканчивая сдачей окон, все понравилось. Менеджер доступно ответил на все вопросы и подсказал оптимальный вариант. Привлекло так же стоимость и сроки (сделали даже быстрее). Монтажники тоже удивили, хоть и шел ремонт, сделали все аккуратно, после себя оставили порядок!

Все прошло на Высшем уровне от замера до монтажа. Все сделали в срок! Цена тоже порадовала.

Заказали окна в Савиново,менеджер Алёна с работала хорошо, но качество пришедшей конструкции повергло в шок, такое ощущение,что окна собираются в темном подвале и пьяным сотрудником, фото прилагаю малую часть. Приехали установщики, работали грамотно, по мере возможности устранили косяки производства. В итоге сроки сдачи нарушали на 1 месяц. Сделали скидку смешную, она ушла на бензин так как мотался по несколько раз. После вылез еще косяк,который был спрятан под москитной сеткой.отправил фото, на что мне сказали,что сначала выезд мастера, он сфоткает, а потом выедут устранять, и это будут разные дни. Это все происходит за городом. Я говорю, что не могу ездить по несколько раз, так как работаю. Нужно сделать одним днем. В ответ услышал отказ. Итог. Доволен работой менеджера по продажам Аленой и установщиков. Само производство желает лучшего. И работа с клиентами после и в период установки тоже мягко говоря не очень.

Выезд на замеры 500 рублей. Для информации. Отказался. Остальные кампании за это деньги не берут.

Лишь бы продать.. А дальше хоть трава не расти. По срокам задержали. После доставки и подписания акта были вопросы, но трубку с моего номера уже никто не брал. Цена кстати не низкая совсем. Теперь покупаю окна в другом месте. Сам строитель.

Профессионалы своего дела. Выражаю благодарность монтажникам Кирпичникову и Галееву. Поставили всё аккуратно, интересовались правильно ли ставят, советовали как лучше сделать. Параллельно с монтажом за собой подметали, мебель покрыли плёнкой. Компанию советую, сразу заинтересовывают с момента звонка, профессиональный менеджер Алёна сразу сориентировала по примерной стоимости, очень компетентна. Буду обращаться ещё!

Присматривался к окнам в разных компаниях, но в итоге остановился на этой. И не жалею! Сделали очень хорошо, уже вторую зиму стоят и никаких нареканий, хотя я достаточно придирчивый. И по цене вышло неплохо. Рекомендую!

Зарабатывают абсолютно на всем. Заказал ручки для дверей, сказали все сделаем. По итогу 3 месяца и ручек нет, так как сами не знают технический моментов какие и куда могут подойти. Но самое интересное ценообразование. Берут деньги даже за то чтобы забрать ручки или замки с завода. То есть включают стоимость личинки замка 900₽, поехать забрать личинку со склада 500₽, поехать установить 1000₽. Представляю за что они берут деньги при заказе у них окон. Наверное забрать каждое окно оплачивается отдельно. Вот так поменять 2 личинки в двери обошлось в 3500₽. И мне пришлось это заплатить, так как сначала установили, потом выставили счет. Ручки в итоге не нашлись, сказали берите что есть. 3 месяца коту под хвост. Клиенториентированность - 0. В первую очередь решают свои финансовые проблемы. Потраченное время и деньги не возвращают

Заказывали окна в компании «Вот такие окна!», всё понравилось, окна поставили качественно и в срок! Спасибо большое за хорошую работу!

Осенью ставили окна от этой компании Хочу сказать спасибо, выдержали морозы, нигде не дует, все в срок, быстро и качественно Спасибо!

Заказала окна,установили прекрасно,качественно и быстро.Монтажники вежливые,прислушиваются к пожеланиям заказчика,немногословные и воспитанные,с «золотыми руками»,профессионалы,молодцы!До этого заказывала натяжной потолок,идеальная работа,поэтому обратилась именно сюда.Спасибо большое за вашу работу!Всем советую!

Заказал окна в загородный дом. Сделали все в оговорённые сроки и качественно. Спасибо!

Качественный монтаж ,короткие сроки ,качественные окна ,вежливый персонал ,сервис .

Понравилось всё: цена, обслуживание, качество установки. Отдельное спасибо менеджеру , все обьяснила ,посчитала в нескольких вариантах ,организовала вывоз мусора. Все сотрудники вежливые и знают свою работу на отлично !

При заключении договора выяснилось, что на оконные конструкции гарантии никакой нет. Гарантийный талон даётся только если заказываешь монтаж. Это навязывание услуг по монтажу, я считаю и нечестная позиция по отношению к клиенту. Буду консультироваться в роспотребнадзоре на этот счёт. Думаю, что производитель в лице менеджера лукавит. Не показали сертификат на профиль, не смогли доказать, что используется профиль категории А.

Заказали окна , остались довольны , отличный сервис , качественные окна. Спасибо всем советую! Отдельное спасибо замерщику Рифату , все хорошо обьяснил , посчитал в разных вариантах.

7 причин почему я не обращусь сюда больше. Советую прочитать до конца, особенно директору фирмы, чтобы поменять тех процесс. 1. Произвели не правильно замеры. Добились мы перезаказа балконного блока путем претензии через 2 месяца. 2. Установили балконный блок, летом обнаружили что балконная дверь цепляет раму, приходили 3 раза пытаться что-то вытягивать, не прокатило, приехали открутили крепеж по бокам, сдвинули немного блок, вроде стало норм. Запенили со сквозными отверстиями оконный блок. 3. Крепежи делают от балды, пока не скажешь как по госту будут лепить как им удобно и дешевле. На всем экономят. 4. Инструмента профессионального нет, даже канцелярский нож и то тупой. 5. Подоконник отрезают болгаркой по металлу, отлично))) 6. При установке замяли пластиковый корпус рамы до металлического усилителя рамы - замечательно!:) 7. Пытаются найти отговорки каждому своему действию (говоришь что тут крепления недостаточно, отвечают это нормально, даже пена может выдержать огромный вес) Ребята, есть стандарты и я как клиент не обязан в них разбираться, но с вами, я теперь могу работать монтажником окон пвх. Все изучил, все прощупал, знаю что к чему. Спасибо за работу. Всего доброго

По отзывам нашли данную компанию. Заказали балконный блок. Доставили в оговоренный срок, в этот же день приехали монтажники и довольно быстро и качественно установили данное пвх изделие и объяснили по дальнейшей эксплуатации и гарантии. Пока всё устраивает. Договор # 40738

Заказывал внешние откосы и отлива с ламинацией. Сделали в срок, по готовности позвонил логист, и договорились о монтаже, монтажники молодцы все сделали четко, им отдельное спасибо.

Заказывала маме окна, осталась довольна качеством и обслуживанием. Спасибо.

Много лет являюсь клиентом этой компании. Качество отличное, всегда на связи, возникающие вопросы решают оперативно. Особенно хотел сказать спасибо менеджеру Алене, за профессионализм!

Заказывали окна на лоджию. Можем сказать об этой компании только хорошее! Замерщик Дмитрий предложил возможные удобные нам варианты и терпеливо ответил на все вопросы. Заказ был готов уже через 4 дня! Устанавливать приехали в удобное для нас время, деньги за хранение окон на складе не запросили. Ребята монтажники установили окна идеально!!! Работали аккуратно, весь мусор собрали в привезенные с собой мешки. Оплату произвели строго по договору, никаких лишних доплат не было. Если понадобится, будем заказывать окна только в этой компании. Всем рекомендуем!!! Ребята, большое спасибо!

Классный офис! Хорошая компания!

Стеклили террасу, думали над вариантом входа, хотели две распашные двери, однако специалисты ВТО рекомендовали установить портальную систему, мы согласились, обошлось чуть дороже, но при этом не пожалели, очень удобно пользоваться, ничего не мешает, спасибо за рекомендацию и предоставленные услуги

На сайте прочитали про профиль геолан , решили заказать его в компании Вот такие окна. Профиль очень понравился. Рекомендую

Меняли окна на даче. Быстрые сроки , хорошие цены. Рекомендую !

Нужно было срочно поменять окна во всей квартире, выбрали именно "Вот такие окна" - у них самые быстрые сроки изготовления. Монтажники после выполненных работ всё за собой убрали, что немаловажно.

Заказывали изделия с установкой! Быстро и качественно! Однозначно рекомендую:)

Решили поменять старые окна на новые, обратились в компанию «Вот такие окна». Очень нас дружелюбно встретили, посчитали быстро окна

Заказывали окна на дачу. Отличная цена и качество супер. Остались очень довольны.

Меняли окна на даче к новому сезону. Замер на следующий день, изготовили очень быстро! Остались довольны и ценой и качеством! Удачи вашей компании)

Отличная компания! Меняли балконную раму. Сделали всё на высшем уровне. Менеджеры очень компетентные. Монтажники профессионалы.

Заказывали окна в коттедж , всё быстро, качественно и не дорого

Хорошие качественные окна.Монтажники умелые,устанавливают надежно и аккуратно.Установили,мусор вывезли.

Отличная компания ,за окнами только к вам

Отличная Компания! Точные замеры, быстрое изготовление! Отдельное благодарность команде монтажников: Кирпичникову и Галееву! Профессионалы своего дела! Все пожелания учли, очень вежливые ребята! Спасибо. Мы довольны! И цена на среди конкурентов дешевле.

Хочу выразить большую благодарность компании и сотрудникам, за высокое качество, короткие сроки, низкую стоимость, за чистоту после монтажа. Спасибо за окна.

Всем рекомендую эту компанию. Все удобно, быстро и профессионально.

Качественно, быстро, в срок. Профессиональный замер, хорошее качество, остались довольны

Самые лучшие окна! Рекомендую!!!!

Заказывали окна в вашей компании , всё понравилось, особенно качество и скорость. Менеджер помогла в выборе более качественного материала .Монтажники профессиональные, это видно и по инструментам, и по навыкам, которые они имеют, и по скорости работы. В конце работы даже не оставили после себя мусора .По итогу нареканий на их работу нет, всё сделано очень аккуратно и главное очень быстро. Всем рекомендую .

Выбрал эту компанию по рекомендации близких. Заказывал два окна. Хочу сказать спасибо за проделанную работу. Все на высшем уровне

Я не первый раз стеклюсь в данной компании, все всегда сделано на отлично от замера до монтажа. Так держать. Успехов и побольше заказов.

Хорошие окна. Хорошо установили. Быстро и качественно. Низкие цены, отзывчивый персонал. Спасибо!

Надежная компания проверенная временем! Все на высшем уровне, качество отличное, все сотрудники профессионалы своего дела! Рекомендую 100%

Отличная компания. Еще давно по совету друзей обратились в компанию «Вот такие окна». Заказываем окна уже в третий раз для дома родителей. Работают на совесть. Качество и скорость соответствуют по цене. Монтажники работают чисто. Родители довольны. Рекомендую.

Сервис на высоте как и качество !

Выражаю огромную благодарность компании «Вот такие Окна» за проявленный профессионализм, индивидуальный подход и внимательное отношение к каждому клиенту. Быстро произвели расчёт, окна установили качественно и в срок. Действительно, окна вот такие

В квартире нужно было поменять балкон. Несколько компаний приходили и делали замеры, но доверия ни кто не вызвал. «Вот такие окна» нам посоветовали знакомые. По разговору сразу стало понятно, что ребята профессионалы своего дела, проконсультировали, а главное посоветовали, какие окна лучше поставить, а главное уложились в наш бюджет. Очень порадовало, что от момента разговора до момента уже готовых окон в нашей квартире прошло всего дней 7. Монтажникам отдельное спасибо, убрали за собой весь мусор, за ними только осталось вытереть пыль) Рекомендую.

Спасибо за ,,вот такие окна

Заказывали окна, остались довольны сервисом, качеством и ценой. Если будем заказывать ещё, то только у них!!!

Отличная компания

самая лучшая компания из тех, с кем пришлось сотрудничать касаемо ремонта квартиры! приятные цены, прекрасные сотрудники и индивидуальный подход) мы остались полностью довольны проделанной работой, обязательно будем советовать всем друзьям и родственникам❤️ прикрепляю фото работы мастеров

Всем добрый день. Хотела вам рассказать о своем выборе, остекления квартиры. Сначала посмотрела какие окна есть, а уже потом искала компанию. Сравнивая все «за» и «против», остановилась на компании "Вот Такие Окна!". По моему мнению – это наилучший вариант в сравнении «цена-качество». Монтажники окон специалисты с большой буквы, сделали всё быстро и аккуратно. Качеством и монтажом окон осталась довольна! Благодарю!

Вот

На сегодняшний день, самая лучшая компания с кем приходилось работать по заказу и установке окон. Вы супер

Хорошее месторасположение, качественное обслуживание

Заказывали окна, всё сделали качественно и быстро. Приятный персонал)

Хорошая компания! Заказывали окна этой зимой, все понравилось, даже в небольшой мороз установили все быстро и качественно. Рекомендуем теперь всем знакомым!

Заказывал балконный блок. Из всех компаний, что озвучивали цену, здесь оказалось дешевле всего. С момента подписания договора до монтажа окон ровно 7 дней. Отдельное спасибо установщику Эмилю. Делал всё один. Грамотный, аккуратный и вежливый специалист. Спасибо еще раз!

Окна в новостройке ужасного качества, хотя "КРУПНАЯ" компания устанавливала, хотим менять именно в ВТО, есть с чем сравнивать

Все круто , работу выполнили быстро .

Хорошая компания, сделали быстро и качественно, к своим клиентам относятся добросовестно

Отличные компания! Цена соответствует качеству! Менеджеры и конструктора все подскажут. Друзья в новый дом все окна заказали у них. Качество оконных конструкций, сроки изготовления порадовали. Остались довольны. Всем советую.

Все окна устанавливала компания Вот такие окна

Заказывали окно на кухню.Вызвали замерщика, он нам всё очень доступно рассказал. Подсказал с выбором фурнитуры, стеклопакета,а так же профильной системы.Установили всё быстро и качественно. За собой весь мусор убрали. Спасибо за отличную работу.

Все сделали быстро и качественно, сразу видно что профи своего дела!!

клиентоориентированность на высоте

После покупки квартиры решили поменять окна, по рекомендации друзей обратились в компанию "Вот Такие Окна". Были приятно удивлены большому профессионализму менеджера, замерщика и монтажников. Установили всё быстро, качественно и в кротчайшие сроки! Дома стало тепло и комфортно. В планах заказать в этой же компании натяжные потолки. Ни раз видели их работы у знакомых. Всё красиво и аккуратно! Отличная компания, успехов вам и побольше благодарных клиентов!

Заказывала в этой компании просчёт и установку окна на кухне. Сравнивала цены и сроки с несколькими организациями, но решила заказать здесь.Мне было очень важно ,чтобы всё сделали качественно. Сами приехали и сняли все замеры и не затягивают со сроками изготовления. После установки всё за собой собрали и увезли. Очень довольна сервисом, всем советую!

Отличная компания! Обслуживание и сервис на высоте! Все сделали быстро и качественно. Рекомендую

Вот уже 8 лет окно, установленное компанией Вот Такие Окна, работает без каких либо нареканий. Качественно и надежно. Также у компании есть сервисная служба, которая без проблем устраняет проблемы, даже не своей продукции. Спасибо!

Хорошая компания, очень доброжелательные и опытные сотрудники, отдельно хочу поблагодарить замерщика Рифата, приехал вовремя, ответил на все вопросы. Достаточно быстро изготовили и установили окна, буду заказывать также и на дачу.

Заказывала окна в загородный дом. Замерщик Дмитрий приехал и все доходчиво объяснил, подобрал качественное окно. Сделали хорошую скидку. Оперативно приехали и все установили. Очень довольна результатом.

Добросовестные сотрудники. Опытные специалисты. Качественно и в срок. Доволен.

Сделал заказ окон в этой компании - потратил кучу времени и нервов в никуда. Договорился о замере и по телефону менеджеру заранее сказал, что нужна будет тонировка. Замерщик пришел без образцов. Составили договор, далее пошли к его машине, где были представлены экземпляры тонировки. Планировал заказать тонировку такую, чтобы не пропускала солнечный свет, но изнутри было все видно. Выбрал образец Matte white, понравилось, что тонировка холодного белого оттенка (фото в приложении к отзыву). Но кто знал, что она вовсе не пропускает свет?! Замерщик даже не удосужился сказать, что она ничего пропускать не будет, ни солнечного света, ни красивого вида на улицу. В итоге все установили, после увиденного результата в тот же день написал претензию по поводу тонировки. Отвечают 3ий месяц, мы звонили каждую неделю, с их стороны обещали что вопрос решат, но конкретного развёрнутого ответа так и не получили. При попытке связаться, говорят что вопрос решают юристы и руководство, но контактов никто не даёт (якобы не имеют право). В итоге, по их мнению, получается, что я сам виноват, раз выбрал такую тонировку, а то что некомпетентные работники этой "конторы" не могут донести до клиента информацию, что результат будет не таким, какой мы ожидаем получить (и за который заплатили не малые деньги) - признать не могут. Фото тонировки в солнечный ноябрьский день также прикладываю (не правда ли открывается великолепный вид на улицу?!). Будущий клиент, надеюсь , мой честный отзыв убережёт Ваше время и деньги от услуг этой конторы.

Очень хорошая компания, заказывал себе москитные сетки и рулонные шторы, все изготовили, привезли и установили очень быстро

Установили окна в прошлом году в сентябре. Прошла зима и окна начали потеть, накапливается сырость в углах. Мастер пришёл сказал, мол у нас вытяжка дует, и батарее надо сильнее включать тепло не хватает. На второй вызов уже не пришли. Настала вторая зима, ситуация такая, даже больше льда скопилась. И зачем мы отвалили столько денег, ведь не дёшево обошлось. Ладно втрое окна балконное, лёд не собирается, но все же дует, спать не возможно! Старые окна которым 10 лет и то лучше были. В общем все делаю на глаза, никакого качество и отвественности за свою проделанную работу!!!

Устонавливали год назад, замерщик не правильно замерил, но всё же установили. На сегодняшний день дует с окна, внутри даже лед образуется. Окнами крайне не довольна!!!!!

Заказывала здесь окна для квартиры: довольна всеми этапами заказа. Во время замера проконсультировали, подобрали наиболее подходящий как по цене, так и по качеству вариант. Доставка согласно указанному расписанию, несмотря на сложные погодные условия. Монтаж окон выше всяких похвал. Монтажники Кирпичников Сергей и Галеев Радик сделали все аккуратно, быстро и качественно. Очень вежливые и отзывчивые. Всем советую!

Ставил на даче. Спасибо установщика Сергею Кирпичникову! Мама осталась довольна!

Очень понравились монтажники. Большая благодарность Сергею Кирпичникову за качественную работу и профессионализм! Тепло и аккуратно!

Хочу оставить отзыв благодарности!Устанавливали окна в квартире моей мамы, сделали все чисто, аккуратно! Спасибо монтажнику Сергею Кирпичникову и его напарнику за отличную работу.

Хочу сказать большое спасибо установщику Сергею .К Закрыли всю мебель от пыли , всё рассказал показал , ответил на все интересующие вопросы , отлично установили окна ,без каких либо нареканий , вежливые ребята !

Сервис ужасен. По телефону Айгуль быстро отработала, молодец. Пришёл оформляться к Алёне (Савиново) , которая вечна торопила меня, видно чесалось у неё, была груба. Не могла объяснить толком ничего и показать. Типа покупай в слепую. Фирма эта не даёт вообще никакой гарантии на окна, если сам монтируешь. Алёна объяснила, что даже если пластик или ламинация покорежится от солнца - то же не гарантийный случай. На что я ей возразил, а она "мы можем не оформлять договор". Директора вы хоть с персоналом работайте по развитию. Далее дожидаюсь последнего дня поставки по договору. С 13.00 до 19.30 товарищи уточняют, вернее отправили запрос логисту, когда будут готовы и довезут. Решил уточнить у менеджера Айгуль в 19.40, мол мне ложиться спать. Ладно, уточнила за меньше чем за пять минут, что будут скорее в четверг, но тоже туманно. Вопрос к директорам - почему я должен обзванивать вас, уточнять, почему так тяжело сообщить каждому, что простите задержки, срок сообщу. Вы деньги взяли, и все забыли, торопить не можете завод, покупателям сообщить влом. Ах да, скажите ещё заказной пост, скину номер договора без проблем. Просто посредники. Завод кстати Империя окон Поволжья. Резюме - сервис никакой после оплаты.

Устанавливал 2 окна на кухню в частном секторе. Замер произвели в удобное для меня время. Демонтаж старых окон произвели аккуратно. Установку окон произвели по госту. Мусор после себя убрали в мешки. Отливы, подоконники, москитные сетки все на месте. Откосы сделали аккуратно. На данный момент, все работает, устанавливали окна в конце апреля. Качество проверим временем и первой зимой.

Ужасная компания. Менеджеры слабо разбираются в программе, опыта мало. Может быть нарисовать одно окно им под силу, но вот если комплект на дом, то тут увы беда. Качество окон ужасное. Створки задевают импост, причем это на 4 окнах, регулировкой не исправить. Как сказал мастер: "бывает и хуже, не с ноги же приходится закрывать". Вот это сервис у конторы. И это при том, что заказывал премиум профиль. В срок сделать окна не успели. Если читать договор, то там такие копейки штрафа за это... Доставка ужасная. Злые, ленивые. Привезли не весь заказ, часть окон потеряли на складе. Окна привезли царапанные. В общем не стоит к ним обращаться, не рекомендую, лучше стороной...

Заказали замер окон, в назначенное время замерщик не приехал. Когда стали выяснять в чем дело, замерщик сообщил, что уже приезжал в другое время (зачем?), но нас не было дома (надо же, какая неожиданность!), и он посмотрел наши окна ( интересно как? Если нас дома не было!) и такие окна арочные они не делают! При заказе замера мы предупредили менеджера, что у нас окна арочные, именно поэтому она нам этого замерщика и направила, что он очень опытный и правильно замерит арочные окна. А они оказывается вообще арочные окна не делают!

Отзыв скорее положительный чем отрицательно. Ценовая политика примерно такая же как и везде. Качество обслуживания до оплаты на высоте. По нашим окнам было много косяков на самом деле, но решали довольно оперативно и вежливо. Монтажники сломали ручку двери балкона, но Сервисник заменил сам) вообщем компанией в итоге осталась довольна, но конечно прошло все далеко не идеально) есть масса плюсов как оперативная обратная связь, даже при своём косяке все решают сами. Рекомендовать буду. Согласиться с негативными отзывами ниже не могу. У нас были проблемы и как и многие не всегда удавалось оставаться доброжелательной, мальчишки всегда были вежливые и решали. В итоге довольна. Заказывайте.

Хорошие окна, мастера установок и менеджеры. Советую.

2 раз заказываю окна в этой компании, радуют компетентные менеджеры, качество окон, быстрый монтаж! Рекомендую

Заказывали окна в феврале , по консультациям вопросов не возникло , все объяснили, согласовали. Изготовили и привезли примерно за неделю, но при доставке возникла неприятность , один из грузчиков разбил раму в подъезде , мы ее принимать отказались, он швырнул в меня приемный лист, чтобы расписаться. После такого хамского поведения, связали с логистом, я написал претензию на имя директора , но извинения не получил. Только менеджер извинилась за такую ситуацию, типо грузчики не наши и тд и тп. И на прямую на почту директора претензию направил и через менеджеров , но директору плевать на свою фирму, я сделал такой вывод. Отдельная благодарность Кирпичникову Сергею и Муханову Андрею, это профессионалы с большой буквы, которые нам монтировали окна. Все сами перепроверили, каждый размер, проверили на дефекты окна и делали все очень аккуратно и не спеша. Только из за них , осталось приятное впечатление о компании. С логистикой в этой компании беда, ну в принципе по отношению директора это и так понятно.

Обращался в июле этого года по установке окон. До этого уже монтировали мне окна и потолки. Качество на высоте. Спустя годы окна работают как новые. С потолками тоже все отлично.

Вот такая Компания

Позвонил, взяла трубку оператор Алена, оставил заявку на москитные сетки, она сказала мне позвонят из сервисного центра для уточнения заказа и в какой день приехать. Позвонили спустя ТОЛЬКО неделю)) спасибо, уже установил в другом месте.

Организация которая делает качественно и из качественного материала. Изготовление и установка по стандартам. Хорошее отношение к своим клиентам.

Никогда не берите тут. Обман на обмане. Озвучивают одну цену, потом готовьтесь выложить другую. Не клиентоориентированны. Пришлось самому звонить спустя месяц.

Отличная компания. На всех этапах. Остались довольны сотрудничеством с вами - все очень продумано. Чувствуется, что вложено много внимания и заботы о клиенте. Желаем дальнейшего процветания. И побольше подобных организаций.

Делала заказ у них пластиковых окон на дачу родителям. Самые простые окна. Посчитали со скидкой и цена более чем устроила. Через 7 дней после заказа уже все поставили. Родители довольны и я тоже.

Однозначно могу порекомендовать эту компанию. Каждый выполняет свою работу-одни привозят,другие ставят,третьи мусор вывозят. Выходит все быстро и слаженно. Советую.

Очередная зима. В очередной раз новые окна, теперь уже трехлетние, дуют по всему периметру. Покупаешь у них Рехау и получаешь дующие окна. Сегодня образовалась аж наледь. А местами видна пыль на раме просачивающаяся с улицы. Пыль есть даже на ручке. Просто очень плохие окна, вот стоящее название. И главное, мастера приглашал несколько раз, и в итоге ничего не помогло.

Ужасный сервис, искренне не советую! Приехали устанавливать окно, выяснилось, что не все комплектующие привезли, оставили в незаконченном виде, сказали, что закончат в течении 3 дней. Мусор не убрали, ведут себя по хамски.

Заказывал тут окна и балконный блок Попал на отличные скидки еще и подарок вручили - приятно. Выбрали фурнитуру окон в цвете, взял в цвете "Коричневый каштан", балконный блок аналогичный. Получилось даже лучше, чем я ожидал, если честно. Качественный, совершенно шума теперь не слышно с дороги и крутой монтаж. Спасибо за отличную работу, буду вас рекомендовать

Добрый день, всем! Представитель компании выполнил не корректно замеры входной группы, не учитывая мои пожелания, не слушая меня, не согласовал со мной итоги замеров. Хотя ранее с компанией обговаривал, что при замерах составят схему с подробными размерами, проемов, окон, ни чего подобного не произошло. Далее в офисе взяли с меня предоплату, составили договор, обсудили размеры на словах, сказали , что все будет учтено. Через 19 дней привезли мне домой готовые оконные конструкции, я их замерил, выяснилось, что они не подходят, разговор был про другие размеры. Попросил компанию поменять конструкцию или вернуть деньги, на, что в ответ получил отказ......больше не буду работать с данной компанией и не кому не советую...

Добрый день, всем! Представитель компании выполнил не корректно замеры входной группы, не учитывая мои пожелания, не слушая меня, не согласовал со мной итоги замеров. Хотя ранее с компанией обговаривал, что при замерах составят схему с подробными размерами, проемов, окон, ни чего подобного не произошло. Далее в офисе взяли с меня предоплату, составили договор, обсудили размеры на словах, сказали , что все будет учтено. Через 19 дней привезли мне домой готовые оконные конструкции, я их замерил, выяснилось, что они не подходят, разговор был про другие размеры. Попросил компанию поменять конструкцию или вернуть деньги, на, что в ответ получил отказ......больше не буду работать с данной компанией и не кому не советую...

Был крайне удивлен положительным отзывам, а когда увидел что как правило это люди с одним отзывом все стало понятно.... Ну начнемс... Почему выбрал их ?→ были на слуху и хотелось поработать с серьёзной компанией и профи.... На деле всё оказалось иначе... При первом звонке было всё озвучено четко и цена была озвучена Лебедевой Аленой (не знаю её должности) тоже четко. Приезжает через неделю замерщик..... и вуаля цена+ 10 000 руб....на вопрос " с чего бы?".... Ответ: вот такие цены.... Через несколько дней звонит вышеуказанные сотрудник и говорит, " вас цена не устроила? ну до свидания" ... я говорю постойте вот же цена которая была озвучена вами же... ответ был простой "ну вот так вот"...... после чего я позволил себе сказать- "Значит ваша компания и вы так работаете, значит надо написать о вас интересный отзыв" после чего трубку была повешена и через 10 минут сотрудник перезвонил сказал, что "Ок" цену согласовываем. Вызываем замерщика повторно? на что а я был согласен. Приехал через неделю еще раз замерщик, замерил посчитал- цена опять выросла на вопрос, а почему? он так же ответить не смог, но при всем при этом согласился подписать договор, на ту цену которая уже была озвучена. Ранее был назначен срок 14-15 дней для изготовления заказа, по истечении этого срока позвонил оператор и сказал , что у нас форсмажор и мы не успеваем в срок изготовить ваши окна. На что я озвучил, что хорошо в какие сроки успеете сделать ? -он озвучил в течение пяти дней В назначенный день окна так и не приехали , а это 2 ноября.... В этот день должны были привезти заказ, а на следующий день установить. Трубку никто не берет , заказ никто не доставил будет ли завтра все это установлено пока к сожалению ясности нет вот такие "профессионалы".... Договор был заключен при втором замере 07.10.2020... почти месяц прошел...

Повелась на рекомендацию своих знакомых и обратилась в эту компанию. Заказ исполнили с задержкой, ладно, не горит. Недопоставили детские замки и систему микро проветривания. Сижу жду. Вместо того, чтобы извиниться и исправить свою ошибку, в ответ тишина. А цена за окна не маленькая. К сведению: договор №36628. Видимо, со сменой руководства сменился и стиль работы. P.S. ребята-установщики выполнили работу качественно

самой ужасный сервис который только может быть! Скорее всего раньше было лучше, но сейчас, это чистая лотерея! Сделали заказ на 250 тысяч ещё в конце мая, оплатили всю сумму сразу, но до сих пор не можем закончить работу! Началось всё с того, что нам зачем то включили в заказ подоконники, которые нам не нужны! Обратно их сами понимаете не сдать, так как они уже "напилены под ваш размер", пришлось покупать второй комплект! Кто виноват в данной ситуации уже (цитата) "непонятно как так получилось" . Затем когда пришли монтажники, они использовали наши материалы, вместо табуреток ))))) своей лесенки видимо не предусмотрено. При демонтаже намусорили и прибираться они "не обязаны". Разговаривают грубо и на претензии - хамят! Итог монтажа: - все углы были плохо пропенены и светились на просвет! - При демонтаже старого окна, разрушился нижний рад кирпичей и монтажники вместо того чтобы согласовать работы с намиработу по восстановлению кладки (сделали бы в тот же день) установили ОКНО НА 10 СМ СЛОЙ ПЕНЫ !!!!! - Один стеклопакет оказался бракованный, с грязью внутри! - В 2-х окнах были замяты уплотнительные резинки во время вставки стеклопакетов! Дальше отдел качества, приедет к вам когда у него будет свободное время! готовьтесь ждать! На все наши претензии ответ будет "ну лаааадно, скажу монтажникам"... а как быть с окном на 10см слое пены, просто промолчал! Ждать бригаду на исправление косяков ещё дольше! так как "все заняты", а вы уже всё оплатили и можете "подождать". При замене стеклопакета СЛОМАЛИ РАМУ! ОНА ТРЕСНУЛА!!!!! это самый дорогой профиль, что делать - "НЕ ЗНАЮ"! Зажатые резинки в окне так долго шли делать, что они уже приняли новую форму и требуется ЗАМЕНА, с ужасом ждём чем закончится эта эпопея! Никому не советую данную фирму! поддался на старые отзывы, думал хоть тут есть смысл переплатить за "качество", по итогу получил обычный уровень "шара-монтаж"! Жалеем что выбрали данную компанию! p.s. написал бы больше, но тут всего 2000 знаков, урезал!

Сталкиваюсь с этой компанией уже второй раз, в первый установили окна в детскую и было все достаточно не плохо, кроме того что с окна дуло , но ребята пришли и исправили. Решил,что в принципе ребята работают относительно не плохо и можно ещё раз воспользоваться их услугой . Это была огромная ошибка !!! Договорились о том что окна установять 27 августа с возможной задержкой в 12 дней . Окна и монтаж должны были установить день в день . В итоге на установку окон приехали 10.09 привезли окна , пришли монтажники , посмотрели на окна и сказали, что замерщика ошибся с размером одного окна и надо его переделывать! Монтажники сказали, что передали информацию и уже сегодня начнут изготавливать новое окно. Окна, а это балконные рамы на 6 метровый балкон оставили по середине коридора. Учитывая,что у меня двое маленьких детей, можно сказать, что квартира была парализована, так как очень опасно когда у тебя стоят огромные тяжеленные конструкции .В этот день не ответа ни привета и 11.09 начал звонить в офис , как оказалось ,что о том ,что окна не установили так как ошибка в размерах никто не знает . Начал ругаться и просить перевести в отдел по работе с клиентами. Перевели на логиста . Это наверное самый ответственный сотрудник этой компании на мой взгляд . Логист отправил человека , приехал замерщик, без всяких документов , забрал окно и сказал ждать . Ждали ещё неделю в итоге окна установили 17.09 , но как установили , сама конструкция , вся отбита по бокам , москитные сетки кривые,что с этим в офисе не знают .написал жалобу , но при этом никто не разу не извинился Даже !

По истечении срока договора нет ни окон, ни даже примерной даты поставки, так как у логиста нету связи с заводом.

Устанавливали окна2019 и потолки 2020 от данной компании, все качественно и очень быстро. Установщики большие молодцы работают быстро,аккуратно. Перестала закрываться балконная дверь, только услуга платная, гарантия не в счёт. Для чего тогда нужна ваша гарантия? Если вызвать своего мастера намного дешевле, но и гарантия я так понимаю тоже пропадает. Если бы знала, то ставила бы окна в другой компании.

Дибилизм Окно сейчас, а москитная сетка которая идёт в подарок через месяц, когда он ненужен будет Раньше нормальная фирма была, Толи руководство сменилось, Толи ковид в голову ударил. 10 ненужных отделов и не синхронизированных между собой. и окна здесь уже заказывал ранее, остался доволен Но когда сегодня установили и окно и узналось что сетка будет потом..... Я бы матом здесь да нельзя. То есть вместо того чтобы посадить москиточника на заводе где делают окно и сразу на заводе по размерам которые не изменятся уже никак, делать москитную сетку. Надеюсь руководство это прочитает это - и допрёт до них. Зачем мне сетка через месяц. Если бы сразу знал про это то отдельно заказал бы. Уберите эту акцию или переименуйте

Отличная фирма. Заказывал окна в 2011 и в 2020 годах. Все качественно и вовремя.

Отличная компания с историей и опытом. Сотрудники знают как угодить клиенту. Вместе с окном из хорошего профиля предложили жалюзи по акции. А мы как раз с женой хотели повесить жалюзи на кухню. Окнами довольны. Компанией тоже!

Дочитайте пожалуйста до конца!!!И потом сделайте правильный выбор! Данную компанию мне посоветовал мой коллега. Обратился к ним.Составили договор 21.09.2019 г оплатил предоплату в районе 80%. Приехали в установленный день монтажники. И тут началось веселье. Приехали к 10.00 ч,привезли конструкцию, оказалась что замерщик не правильно сделал замеры верхней конструкции,монтажники замерили заново и уехали.Приехали через неделю к 10 .00. Ждали новую конструкцию привезли только в 14.00ч. Конструкцию которую нужно ставить сначала они ее привезли потом, и все это время монтажники просто стояли,от того что нет нужного материала. Итог в 15.00 только начали работу ,пока разгрузили то се,в 16.00-16.30 уже темнеет ,работы производится не могут так как темно становится,входная группа в частный дом. Поставили и временно закрепили каркас на первый этаж. Вторая часть конструкции ее поставить не могут так как не все стекла готовы и без них не могут ее установить. Звоню логисту что да как,мне отвечают цех перегружен. Ждем стекла 7-10 дней. Приезжают через 10 дней ставят вторую часть и боковую. Снова проблема, не могут везде поставить окна так как не хватает резинок. Нервы уже на пределе .Звоню снова логисту он же руководитель монтажников, он говорит что сам не понимает как так получилось, и т д. В итоге уехали. Приехали еще через неделю поставили окна и тд. С фасадной части везде пена закрыта нащельниками а снизу нет. Замерщик в итоге не посчитал нащельники снизу снаружи, хотя сам говорил что вся пена будет аккуратно закрыта.7 тысяч рублей сделали скидку за все просроченные сроки. Приехали 21.12.19 установили нащельники ,думаю теперь то точно все. Смотрю Боковые нащельники короткие по углам и там пустые места ,дырки. Сегодня 30.12.2019 работы не доделаны, написал претензию ,прошла неделя пока нет ответа. Не обращайтесь в эту компанию никогда и никому ее не советуйте!!! Уровень логистики нулевой , уровень лояльности к своим клиентам нулевой!Никому не советую!К монтажникам нет вопросов.

Одна из самых известных оконных фирм Казани. Заказывали у них окна, потолки и обшивку балкона в разное время. Менеджеры всегда работали отлично, замерщик все объяснял, монтажники, как и подобает, были молчаливы и несловоохотливы. Если нужны качественные окна и хороший сервис, то советую эту фирму.

Был крайне огорчен отношением сервисной службы! Несколько лет назад установили окна в загородный дом. Все вроде бы ничего, за исключение некоторых моментов при монтаже: - не с первого раза, - затянули со сроками, - перепутали открывающую створку двери. Мелочи - не заострил внимания. Стоимость окон и монтажа приблизилась к половине миллиона. При первом моем обращении о том что один стеклопакет из 5-и десятков запотел изнутри, и что он холодный, то есть положив ладонь на него и на соседний чувствуется колоссальная разница, а находясь с ним рядом в мороз чувствуешь веяние холода по телу и находиться очень неприятно - больше месяца пришлось доказывать, что с этим нужно что-то делать. Специалист приехал на осмотр и сказал что все в порядке. Весьма странно - как он смог определить, хоть бы градусник привез или еще какой прибор для серьезности. Звонил два раза в неделю на протяжении месяца, трубку поднимали один раз в 2 недели - игнорировали. Приехать некуда - в Савиново лишь офис продаж. В общем спустя месяц скандала по телефону они вдруг осознали, что установили стеклопакет не той стороной. Приехали перевернули - наблюдаем. Пока погода 0 градусов.

Заказывал окна в частный дом. Заказ был большой, поэтому и на скидку рассчитывал хорошую. Несколько компаний выслали свои предложения где цены скакали +-10-50 тысяч. Есть знакомый, который раньше занимался окнами помог с выбором и сказал, что у вот таких окон хорошее соотношение цены и качества окна. Теплый профиль, хорошая фурнитура и толстый стеклопакет. А у дешевых предложений и окна по качеству "дешевле". В общем, чудес не бывает. Заплатил меньше-получил окно из комплектующих дешевле. Решил, что в свой дом лучше поставить хорошие окна, так как с дешевыми на отопление будет уходить больше денег. Заказ у вот таких окон. Менеджеры адекватные, все рассказали. Замерщик тоже хороший парень, посоветовал на замере как будет лучше. Через 10 дней приехала бригада монтажников и все установила. С виду все красиво и эстетично получилось. Пока не живем там, проверим их в деле только в следующем году. Но гарантия есть и на отзывы в интернете они всегда отвечают. Значит свою репутацию берегут и все вопросы решат.

Все очень понравилось! Обслуживание

Сервис плохой. Искал москитки для защиты кошек от выпадения из окна, спросил Александру Шабалину Вк и она начала мне доказывать что это невозможно, что вы окна помыть не сможете и так далее. В итоге всё нашёл и это более чем возможно (естественно). Вопрос зачем лезть и убеждать в чём то клиента если вы в этом вообще не разбираетесь?

Отвратительный сервис. Больше месяца везли подоконники. Каждый раз менеджер кормил завтраками. Через месяц подоконники были доставлены в офис. С нашей стороны были подписаны всё документы и счета оплачены. Когда дошло дело до установки, то вышло, что подоконники не тех размеров, которые были указаны в счёте. Проверяйте данную фирму.

Работать с фирмой понравилось. Все вовремя. Заказал 3 окна, через 7 дней привезли, поставили, мусор убрали. Ещё бы полы помыли и поставил бы монтажникам оценку 10. Менеджеры в офисе нам все показали. Тут тоже оценка 5. Скоро приду за окнами для дачи.

Удивлен, что и на сайте компании, и на Флампе сплошные положительные отзывы о работе компании. Так не бывает. Чтобы написать положительный отзыв, нужны сильный восторг от проделанной работы и время для написания отзыва. В моем случае это не восторг, а чувство, что тобой пренебрегают, как клиентом. Объясняю. 18 мая в субботу нам заменили окна на лоджии. Стояли алюминиевые окна, которые тяжело закрывались из-за провисших тяжелых створок. Установили пластиковые окна. Профиль хороший, монтаж достойный, вопросов нет. Но в тот же вечер (было холодно и сильный ветер) через нижний монтажный зазор, заполненный монтажной пеной, стало дуть. Казалось бы, проблем нет: гарантия есть, специалисты хорошие, позвони, они придут и всё сделают, но здесь мы столкнулись с каким-то непреодолимым барьером. Я звонил и в сервисную службу, и оставлял заявки на сайте, и общался он-лайн со специалистами. Один раз мне сказали, что я оставил заявку в Зеленодольске, хотя звонил я на казанский номер 8 (843) 216-02-78. В другой раз мне назначили время и никто не явился и не позвонил. Он-лайн мне несколько раз обещали помощь, но закончилось только обещаниями. В настоящее время по номеру сервисной службы натыкаюсь только на автоответчик. Оставлял сообщение - безрезультатно. Всё дело в том, что цель замены окон не была достигнута. На зиму я с трудом, но мог закрыть окна. А сейчас? Деньги на ветер, и непонятно, что делать дальше. Прошло две недели, а воз и ныне там. Вот такие окна...

Поставили окна с профилем Рехау. В итоге через парочку месяцев когда немного похолодало стали свистеть абсолютно все окна и продувать соответственно. В одном окне изнутри не поставили какие-то распорки или что то вроде этого. А может просто размеры не выдержали правильные вот и все. По итогу на сегодняшний день все окна продувают. Это просто нонсенс какой-то. В местах где дует откосы потемнели от грязи которая залетает с улицы. Либо профиль поддельный, либо устанавливают криво, либо оба варианта сразу. Но в любом случае эту контору не советую. Такого я даже на простецких окнах с одинарным стеклопакетом в новостройках не видал.

Хочу поблагодарить компанию "Вот такие окна" за качественную работу. Привезли, подняли, установили окно и убрали за собой мусор. Спасибо!!!

Ставил окно брат. Остался доволен. Теперь поставил окна я (Голубятникова, д.19). Тоже доволен :) Замерщик, разумеется, самый приветливый и самый болтливый человек. Он приводит клиентов, это понятно. Очень удобно, что не нужно отпрашиваться с работы. На монтаж, конечно, отпросился. Во время монтажа не понравилось, что предложили в тот же день и откосы установить. Хотя от родителей, у которых делала другая компания много лет назад, услышал, что откосы по технологии положено делать не раньше, чем через сутки. Так что это стало ещё одной причиной, чтобы отложить монтаж откосов. Монтажник окон сам по окончании работ предложил проверить их уровнем. За что отдельное спасибо. К сожалению, из-под окна сильно дуло. Так что фирма мне сказала, что это поправят монтажники откосов, если им напомнить. Так оно и было. Больше не дует. Монтажникам откосов отдельное спасибо. Всё красиво, силикона не жалели. Общаются вежливо. На вопросы отвечают. Только жалуются, что очень уж велик угол, так что F-профиль встаёт не слишком хорошо. Кстати, этого профиля мне не хватило. Монтажники это прокомментировали особенностью моего балкона ("Чебурашка"). Пришлось ждать монтажников в следующий раз, но уже в субботу. Что ещё не понравилось, так это очень долгое ожидание, когда поставят в очередь на монтаж. Кажется, они бы так и не поставили, если бы я не названивал им. А ещё на праздники позвонили и спросили, когда я погашу задолженность. Видимо, не знали, что у меня монтаж откосов не доделали. В целом впечатление хорошее.

Заказывали у данной компании натяжные потолки. Остались очень довольны ценой и качеством работ. У нас трешка, потолки требовались в комнатах, в коридоре уже были натянуты до основного ремонта. Пунктуальный и вежливый замерщик помог нам определиться с желаниями, объяснил тонкости, дал несколько советов по подготовке поверхностей. После подписания договора и внесения предоплаты ждали где-то неделю изготовления и установки. Специалисты (работают вдвоем) в первый день немного задержались, но проделали большую работу по подготовке комнат к работам. За первый день успели натянуть 2 комнаты, вернувшись в понедельник, полностью закончили работу и убрали за собой крупную грязь. Сами мастера вежливые, без раздутого самомнения, чем грешат многие строители, прислушивались к пожеланиям, работали основательно и аккуратно. Сама пленка хорошего качества, не воняла даже при нагреве. Точечные светильники не самые лучшие, но со своей функцией справляются, большего от них не требуется. Мы остались довольными работой компании по потолкам. В отличие от окон могу смело их советовать.

Смотрела сначала сайты,потом сравнивала цены.Остановилась на этой компании,посчитала на сайте и заказала.Привезли окна вовремя как и обещали.Вовремя монтажа замечаний не было.Я благодарю за установку и качественный сервис!

Заказывал в компании "Вот такие окна" установку 3х окон - 1 обычное и 2 с балконным блоком в Зеленодольске. Мастер-замерщик всё быстро посчитал, цену согласовали. Вызывал еще несколько других компаний из Зеленодольска. Цены примерно одинаковые - разница у всех плюс-мину 5 т.р. Преимуществом данной компании для меня было: 5 лет гарантии, долгое время на рынке, клиентоориентированность. Можно было заказать отдельно окна, отдельно найти монтажника. Было бы дешевле, но гарантии никакой. В итоге остановился на данной компании. Затем последовал визит в офис для подписания договора и внесения первой части суммы - 70%. Ждали около недели. Мы могли быть только в выходные там, где должна была происходить установка окон. Спасибо компании, что они это учли и подстроились под наш график. Монтаж производили Ростислав и Никита. Молодцы, работали хорошо, старались, аккуратно всё сделали. Претензий никаких нет. Фото результата прикреплено к сообщению. Рекомендую всем пользоваться услугам данной компании - не пожалеете.

Я очень довольна установкой. Прошло все комфортно, без шума. Всё работает без нареканий. Очень понравился замерщик. Посоветовал что и как лучше. Ведь окна меняю не на один год. Еще и гарантию дали. Фирма надежная, работает уже много-много лет…

Столкнулись с этой компанией в начале ремонта, когда были еще наивные и не знали, что до общения с продавцом нужно узнавать все самостоятельно. Нам было нужно 2 балконных блока и окно. Замерщик насчитал нам все это на 50000, сумма нас устроила, мы подписали с ним договор. Окна привезли быстро, без повреждений, по указанным в замере размерам. А потом началось шоу в исполнении установщиков. Я не знаю, свои ли у них монтажники или пришлые, но хамоватость и фамильярность одного из них (который и вел с нами разговор тогда и потом) меня расстроили сразу. Сдержалась, налила чаю в обед, старалась не мешать рабочему процессу. Закончив, они заторопились, сунули бумаги на подпись. До подписи муж решил проверить уровнем их работу. Хамоватому монтажнику это не понравилось. В одной из комнат был обнаружен завал вертикали балконной двери, кривой подоконник и неровно установленное глухое окно. Муж сообщил об этом монтажнику и попросил устранить дефект. На что монтажник заявил ему, что что он установил так, чтобы нам лучше было, а уж он с высоты своего пятнадцатилетнего опыта имеет право судить. На что муж ему уже менее вежливо говорит, что либо все будет сделано по стандартам, либо работу он не примет. Мастер заявляет, что раз муж - не профессионал, он не может судить о стандартах, и ему 3 взрослых человека говорят, что все установлено как надо. Это очень оскорбительно! Да, мы молоды, мне 26, мужу 24, но это не значит, что нас можно выставить неразумными детьми за совершенно нормальную просьбу устранить проблему. И тогда этот замечательный человек берет ломик и начинает двигать балконную раму вперед! И то, что она запенена и прикручена, для него не имеет никакого значения. Пришлось его остановить, ибо мы испугались, что он нам сейчас наоставляет царапины и вмятины на пластике. На вопрос, будет ли он устранять дефект менее варварским способом, монтажник сказал нет, так как на его взгляд и так все нормально, а наш уровень - китайская дешевка. Так как уже было сказано достаточно не самых хороших выражений с его стороны, мы подписали документы, чтобы его только выпроводить из дома. В итоге проблема решилась только через скандал по телефону. Крайне не довольный (все тот же) индивид пришел и устранил завал за полчаса. Вот и вопрос, для чего было нагнетать, если времени на переделку ушло так мало? Так же ему пришлось переустановить подоконник, так как там перепад был сантиметра 3 и был заметен визуально. Криво установленное глухое окно так и оставили, не хотели уже доверять этому человеку. Он все спрашивал, не держу ли я на него зла, и просил больше не жаловаться, иначе его премии лишают. Сделал бы все сразу как надо, разве кто-нибудь жаловался бы? Помимо очевидной проблемы с установщиками мы были крайне расстроены неверным замером. Мы просили, чтобы подоконник на кухне был установлен на высоте 91 см от пола. После установки подоконник оказался на уровне 96 см. Этот вопрос был принципиальным, так как вместо подоконника должна была встать столешница, которую мы никак не можем сделать на такой высоте. И нам придется теперь придумывать что-то, чтобы закрыть низ окна и пену, когда мы будем ставить кухню. Компания отказалась брать на себя ответственность, так как замер уже был подписан. Так мы пострадали за то, что доверились замерщику, так как сами не знали какие зазоры должны быть от проема до рамы и было трудно судить, так как еще стояли старые окна 70х годов. Замерщик расстроил нас еще и тем, что при оформлении договора не предложил никаких вариантов. Мы не знали, что можно выбрать фурнитуру, какие у них бывают стекла, что возможны расцветки самих окон и подоконников. Знали только о количестве камер. И узнали мы это случайно: все тот же монтажник приехал снимать у нас с кухни брендовую ручку Шуко, так как она с другого объекта, и поставил нам ноунейм. О мелких недостатков типа привозов материалов для откосов не по размеру, про отсутствие звонков, когда обещано, и про другие мелкие недочеты я молчу, это не особо важно. О самих окнах и их соответствии заявленным характеристикам судить не могу, так как еще лето. С ужасом жду зимы, чтобы понять, не накосячили ли еще где-то эти чудо-монтажники. Вообще никаких претензий только к монтажнику откосов. Замечательный, расторопный, вежливый мужчина, который дал весьма полезные советы, помог в меру своих сил и отлично выполнил свою работу. К сожалению, он один не смог исправить общее негативное впечатление о компании. Дополняю отзыв и исправляю оценку после общения с компанией. Во-первых, компания идет на контакт и предлагает варианты решения сложившейся ситуации. Нам была предложена замена фурнитуры и переустановка окна не по размеру. Во-вторых, если верить специалисту, что общался с нами, то обратившиеся в компанию после нас заказчики не столкнуться больше ни с этим замерщиком, ни с монтажниками. Об увольнении замерщика мы узнали давно, еще на этапе установки окон. О том, что компания попрощалась с монтажниками из-за жалоб на них, мы узнали от специалиста. Теперь, я думаю, жалоб станет намного меньше. И в-третьих, подобная работа с отзывами очень нас порадовала, ведь это говорит о том, что компании действительно не все равно на своих заказчиков. И если какая-то часть работ не устраивает, то можно придти к соглашению. После всего времени общения с компанией осталось скорее позитивное мнение, поэтому оценка 4.

После публикации отзыва, мне сразу перезвонили и сказали, что стеклопакет треснул по их вине, предложили заменить бесплатно. Вчера приехали установили, пока все хорошо. Было бы еще лучше, если бы сразу все по гарантии сделали.

Только положительные впечатления от работы монтажников и замерщика! Знают свое дело, подсказывают. Гарантия хорошая, можно не беспокоится

Определились с выбором компании быстро, многие знакомые рекомендовали. Уровень обслуживания на высоте. Все разьяснили, договор на месте заключили, сроки установили. Замена прошла быстро, комфортно. Мы довольны

Обычно не доверяю объявлениям в подъезде Я поставила окна в квартире и очень довольна. Балкон общили знакомые, а окна привезли из этой компании. Установка заняла у этих профессионалов немного времени, после этого качество работы оператору я оценила на 10 из 10. Все очень надежно .))