Отзывы Torex, магазин стальных дверей

Заказала дверь с зеркалом - выбор небольшой, так как завод на тот момент не производил нужный нам размер дверей. Собственно выбрать можно было только из двух моделей фирмы Torex. Ок. Дверь оплатила полностью, жду. Раз позвонили, перенесли установку - именно моя дверь не уместилась в авто. Второй раз позвонили, хотели перенести - теперь праздники выходные, установщики отдыхают

Работники Torex отремонтируйте нам пожалуйста дверь в рамках постгарантийного обслуживания. Ждём ответа уже несколько месяцев. Дверь установлена в феврале 2021 года и вот, что с ней теперь стало. Как вас убедить в ремонте? Судом? Сделайте хотя бы полотно, я уже не говорю про автоматическую защёлку на ручке и заедающий замок Border на который якобы гарантия 7 лет....

Пришли в салон в поисках качественной входной двери с быстрыми сроками поставки. Также послужило плюсом эксплуатация входной двери, купленной лет 8 назад. Менеджер Игорь уверил, что за 3 недели, максимум за 4, дверь привезут. Цена устроила, договор подписали. Замеры сделали. Прошло 3 недели и менеджер Игорь уже ничего не обещал и просто ссылается на сообщение от фабрики, что дверь будет не ранее, чем через 2 недели. Как он выразился, теперь только ждать. Вывод первый: не верьте менеджерам салона на слово по поводу сроков. Они ни за что не отвечают. И не могут или не хотят повлиять на производство и логистику для сохранения лица Пока оценка 2. Отзыв будет пополняться..

Добрый день. Купил дверь Торекс по адресу проспект победы 230. Очень пожалел что решил купить дверь именно в этом магазине. При установки коробки двери повредили наличник двери болгаркой когда резали. Установщики отказались признавать свою вину сказал что он предупреждал может отрезать криво!!! В итоге так и ушли не признав свою вину и посоветовали замазать это место штукатуркой!!! В добавок ещё потом я заметил царапину на Ручки двери и вмятину на крышки верхнего замка. Менеджер так и не решил мои вопрос насчёт испорченного наличника сказала звони сам начальнику установщику дверей и решай с ним !! Очень пожалел что решил поставить дверь компании Торекс!!!

Искали дверь для частного дома. По рекомендациям родных и знакомых, решили приобрести дверь в компании Торекс. Продавец консультант Лилия (г.Казань, ул. Проспект Пробеды д.230) предложила подходящие для нас варианты. Обслуживание понравилось. Замерщик приехал и всё измерил. После заключения договора и оплаты, установили дверь быстро и качественно.

Делаем с мамой ремонт. Обратились в магазин Torex за входной дверью. Дверей дествительно много, на любой вкус и кошелек. Менеджер Игорь со знанием дела грамотно объяснил нюансы в выборе двери и помог в выборе. Большое ему спасибо)) Довольные мы ушли домой ждать замерщика...Но..пришел замерщик Руслан, замерил дверь, взял за это деньги и сказал, что " нет возможности установить дверь" !!! Так и написал на бланке замера: НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ УСТАНОВИТЬ ДВЕРЬ!!!! Это как такое возможно, что компания, позицианирующая себя как чуть ли не первой в Поволжье по дверям не в состоянии установить дверь, которую они сами же продают, в обыкновенной квартире многоэтажного дома!! Я в шоке от такого отношения к клиентам и к своему товару, который они не могут установить. Может стоить набирать профессионалов? Ведь каждый должен заниматься своим делом!!!

Была в салоне дверей Torex . Менеджер очень грамотно меня проконсультировала по всем интересующим вопросам., после чего предложила вызвать мастера по замеру. Я согласилась и уже на следующий день ко мне приехал замерщик. Цены на двери адекватные, дверь после замера подобрали со склада. На следующий день я любовалась своей новой дверью Спасибо Вам, оставайтесь на том же уровне!

Делали в квартире ремонт.за железной дверью обратились в Торех и ни разу не пожалели

Уже не первый отзыв оставляю. Ужасные двери! Заказал самую дорогу Дверь Профессор. Не буду описывать всю ситуацию, можете найти ее в других моих отзывах. Вот прошло 2 года и шторка замочной скважины основного замка не открывается. Невозможно вставить ключ( Позорники, а не компания. Так, только обертка красивая, ничего толкового нет в этой компании.

Делали маме ремонт в квартире. Менеджер Лилия все рассказала и объяснила. Очень толково проконсультировала. Выбрали модель Ультиматум. По характеристикам отличная дверь: высокая шумоизоляция, надежные замки, и самое главное, цвет и рисунок внутренней отделки двери понравился маме. Рекомендую всем двери Torex!

Отличные двери

Хорошие двери у них, устанавливал месяц назад, выбирал между гардиан и торекс, по цене качеству торекс выгоднее

Вполне хорошие двери. Имеется склад в котором двери по цене ликвидации. Мы заказывали по свои размерам, менеджер озвучил дату в две три недели, по факту изготавливали и везли на склад больше месяца, доставили и установили спустя неделю.

Спасибо, очень хороший менеджер Игорь, проконсультировать доступно и понятно, жаль двери из стока по размерам не было, приедем позже.

с 9 часов магазин не работает,