Отзывы Спортмастер, сеть магазинов

Верните декатлон, чтоб больше не приходить сюда! Ну какой ужас! Свои законы и правила! Кассиры элементарных законов не знают! Позорище! Нет конкуренции, творят жесть! Зарекался не раз, но сейчас точно последний раз покупаю тут!

Обещали по телефону продать как юр.лицу. По приезду только как физику. Ехал за 30 км специально к ним. Заранее с оператором уточнил этот момент, говорили, все будет ок. В итоге и тут не купил, и ни где уже не успел. Мрак, страх, грязь и ничего человеческого...

Здесь работает самая лучшая девушка на свете❤️❤️❤️

большое спасибо кассиру Ганеевой Регине за отличное и вежливое обслуживание!

Хороший магазин, помогают с поиском нужного товара, на кассе быстро обслужили. Подсказывают про бонусы.

Очень юморная женщина кассир Венера поднимает настроение всем и сразу

То что Спортмастер является гарантом качества заметил еще лет 8 назад, та спортивная обувь и одежда, которую они предлагают произведены серьезными компаниями, которые не на словах доказали свое высокое качество. Причем скидки здесь офигительные, прям глаз не нарадуется на покупку. Купил кроссы от пумы, один взгляд на них уже оргазм для глаз. Такие вот дела)

Спасибо консультанту Олегу. Собрал самокат, подобрал защиту для нашего ребенка и т.к. шлема не было в наличии заказал подходящий по размеру. Спасибо за ваш профессионализм.

Хороший магазин с большим ассортиментом. Нашел инвентарь,который искал. Продавцы-консультанты вежливые и ненавязчивые.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ВЕЛОСИПЕДЫ В СПОРТМАСТЕРЕ!!! Купил велосипед в данном магазине за 33тысячи, 7 мая с велосипеда отвалилось колесо на ходу,в следствии чего я получил травмы,а именно,ушиб колена и локтя,написал претензию и письмо,не ответа не привета,им наплевать на клиентов,постоянные их отмазки мол вашим вопросом занимаются юристы.НЕ СОВЕТУЮ КОМУ ЛИБО ПОКУПАТЬ В СПОРТМАСТЕРЕ ВЕЛОСИПЕДЫ !!!

Продавец на кассе - Венера - самый милый и доброжелательней продавец, которого я встречала, всегда с хорошим настроением и весёлая :) Благодаря ей впечатление о магазине положительное

Купили кроссовки Fila, через 2 дня я пришел сдавать обувь обратно, сунули заявление на экспертизу потом вообще сказали : " Иди схожи помой их такие я не приму " Менеджер Анжела Очень не приятные ассоциации теперь с магазином, раньше покупал у вас товар часто, теперь не буду.

Отличные скидки через приложение, а вот продавцы так себе. На клиента ноль внимания, только если видят что идёт уже покупать.

Купили 6.04.23 кроссовки пума, на следующий день поняли что на одной ноге что то делает больно в Носовой части обуви, 7 апреля приехали вернуть или обменять обувь, нам отказали сунули заявление на экспертизу. В той же пуме как то мы поменяли без проблем обувь даже когда она была уже ношенная.

Преобретал спорт инвентарь, цены очень высокие, долго ходио искал консультанта, все были заняты, в итоге просто уехал

пришёл вернуть товар, на кассе возврата стояли две девушки, листали инстаграм и не обращали на меня внимание, раза с 4 они меня услышали и за место того, чтобы обслужить меня убежали во внутрь магазина, клиентоориентированность 0

Приемлемые цены.

Увольте своих продавцов, на кой черт они нужны?? Консультировать не хотят, максимум могут ткнуть неопределённо пальцем и сказать «вон там», развернуться и уйти, когда их спрашиваешь где найти ту или иную вещь. Где «вон там» при этом вообще непонятно! Когда переспрашиваешь вообще делают морду кирпичом, как-будто их уже все задрали все с утра пораньше при пустом зале

Покупали футбольный мяч с сыном 13 декабря. Женщина на кассе спросила, знаю ли я, что мяч стоит 2999 руб. Мне кажется, у меня глаза на лоб полезли от такого вопроса

Купил кеды Kappa, через 1,5 месяца разорвалось отверстие под шнурок. Дефект признали не заводским.

Большой ассортимент, вежливый персонал, но цены слегка завышены

Нет сервиса, сам коробки не найдешь с обувью, непонятно как разложены а консультант не подойдет и не найдешь их

Вежливые консультанты, но кассир : Абдульманова списала всего 140 бонусов из доступных 840.

На сайте пишут есть рыболовные товары, а по факту их нет

Сотрудники данного магазина отказали в возврате средств по гарантии, сказали что провели экспертизу на треккинговые палки. После отказа в возврате средств не отдавали официальную бумагу для обращения в Роспотребнадзор объясняя тем..... что ЭКОНОМЯТ НА БУМАГЕ и не могут дать нам этот бланк. Рекомендую всем обходить данный магазин стороной. С моей стороны обращение в Роспотребнадзор на нарушение моих прав уже написано.

На троечку. Товар нравится, но цены на некоторые виды товаров кусаются, так до выбора товара стало меньше, чем до пандемии, и обслуживание УЖАСНОЕ. Корнева Елена не отвечает на вопрос по поводу наличия чешек и других товаров, а также утверждает, что всё ключи в ящике камеры хранения украли за целый день. И в книге отзывов нет ни Инн, ни ОГРН организации. Фото прикладываю. Был 09.10.2022 в 15.00. Телефон : 8-927-432-06-24

Ужасное обслуживание , даже пакета не дали !

Гатауллина А. ведёт себя очень хамски и навязчиво! Заставляет скачивать приложение, забирает товар из рук, бегает по всему магазину пихая в лицо свой код. На отказ или просьбы вернуть товар обливает оскорблениями. Ощущение, что на ранок к базарным бабкам попала. Хотя они и то вежливее будут, чем эта дама.

К качеству товара нет претензий. Продавцы подсунули протеиновые батончики, сказали что бесплатно за регистрацию на сайте. По итогу оказалось что они пробили их на кассе. Мелочь конечно- но осадочек остался. Сказали что за батончики якобы начислятся 500 баллов, но они и так начислятся за регистрацию. Продавцам лишь бы продать и выполнить свой план. Наглым образом соврали что баллы на год. А их дали до 8.07

Вчера 27.03.2022 купили 2 игрушки йо йо. В тот же день сначала в игрушке перестал моргать свет, а просто горел, а потом и вовсе перестал гореть. Сегодня приехала сдать эти некачественные игрушки, стоимостью за обе 708 рублей. На кассе, мужчина разобрал одну игрушку без моего разрешения. В возврате отказали, сказали что будут проводить экспертизу. ЭКСПЕРТИЗУ!!! За игрушку, в 350 рублей, которая не работает! Ладно, все написала, оставила игрушки. В одной из сохранных квитанций было указано наличие трещины, мне данную трещину не показали, о наличии трещины я отказалась расписаться. Затем пришла Анна-директор отдела. Сказала, если я не буду расписываться, то она уйдёт. Я ответила, что она может уйти. Затем Анна все же решила, что только она сама решает, когда ей уходить. Затем включила камеру своего телефона и начала меня снимать. Я ее предупредила о том, что я против видеофиксации, но сотрудник Анна продолжила меня снимать, при этом нарушая мои права. Зашла сюда, чтобы написать отзыв. А прочитав отзывы, поняла, что в данном магазине это норма- нарушение прав потребителей. Не представляю на сколько должны идти плохо дела у магазина, чтобы явный брак и некачественный товар отдавать на экспертизу. Сотрудник Анна и сотрудник мужчина из отдела Сервиса грубили и хамили, было очень неприятно находиться в магазине, будто мне сделали одолжение, что вообще ко мне подошли и соизволили осмотреть бракованный товар. Учитывая отзывы, видимо в данном магазине почти всегда отказывают в возврате за брак, а потребителям видимо не хочется возиться с ними. Не знаю какое решение примет их ЭКСПЕРТ по поводу бракованных игрушек за 350 рублей. И главный вопрос! Куда смотрит директор магазина, когда сотрудниками магазина так нагло нарушаются права покупателей?! Или это система такая у данной сети?

Уважаемые работодатели, разберитесь пожалуйста со своим сотрудником Гатауллиной А! Очень навязчивая и наглая , суёт свой куаркод,под предлогом того,что надо скачать приложение и начисляться какие то баллы.А когда скачали приложение без ее «ведома»,так она вообще начала себя вести неадекватно,даже отобрала товар из рук. В итоге чтоб она успокоилась,скачали через другой телефон приложение. И ещё на кассе «сунула» нам какие то батончики,которые вообще не нужны! Уехала домой с высоким давлением от ее поведения !

Купил обувь у них за 6 тыс порвались через месяц. Деньги не вернули. Не советую. Так же в магазине просто никто тебя не обслуживает. Просто стоят общаются продавцы между собой

Обманывает покупателей продавец Гатауллина А.М. Я примерила спортивные штаны стоимостью 909 рублей. Цену я запомнила. Этот продавец попросила штаны под предлогом унести их на кассу. На кассе они уже были 2303!!!! Зачем она это делает, я не знаю. Ворует ли она разницу, сказать не могу. Но факт обмана на лицо! Ведёт себя очень навязчиво и нагло. Заставляет скачивать приложение, подкладывает всякие вещи. Одним словом разводит. Не попадайтесь. Время покупки 14:12:22. По адресу ТРК ТАНДЕМ

Сотрудницам, особенно Ксении, принявшим активное участие в поисках телефона, выроненного мною в зале, огромное спасибо за отзывчивость и готовность прийти на помощь! Я тронут. Пишу с найденного телефона :)

Не рекомендую этот магазин! Продали бракованный товар в возврате отказали . Когда при обращении стал настаивать к Администратору подключился продавец и стал угрожать вызовом ГБР Стали требовать с меня заявление якобы для проведения экспертизы . Вообщем нахамили по полной. Решил больше не ходить в этот отстойный магазин с таким же персоналом.Пусть пользуются моими деньгами я не обеднею а вдруг им нужнее!

Выбрал 4 единицы товара. При выборе консультанты уносили все на кассу, чтобы товар там меня ждал. При оформлении покупки продавец отвлекал (не специально) предложениями купить сопутствующие товары типа протеиновых батончиков. После оплаты оказалось, что 1 товар унесли обратно в зал и не пробили. При покупке был использован одноразовый купон на скидку и 4-ый товар уже нельзя было купить с этой скидкой. Помочь естественно уже не могут.

Приобрел куртку каламбиа. Приходил в ней один день, размер оказался большеват. Пришел вернуть, мне сказали что одетую вешь не возвращают. А на что тогда дают две недели возврата или обмена. В магазине все мерят вещи т.е мы уже покупаем ношенную вещь. Бред. Консультанты общались не охотно и ни какой информации толковой не дали. Мол ждите 10 календарных дней. Спросил а можно ли не возвращать средства и поменять на другую, на что мне снова сказали что она ношенная. В других спортмастерах такого нет. Тут все приходиться выпрашивать. В день приобретения куртки ни один не подошёл и не спросил чем нибудь помоч. Больше сюда ни ногой.

ну чет спортмастер сдулся. ассортимент не очень. может он и качественный но носить такое в повседневной жизни я бы не стал. ток на природу или в поход

В принципе достаточно большой выбор товаров, консультанты вполне отзывчивые, единственный минус - часто большая очередь на кассу, но при этом все кассы работают и работают достаточно оперативно, так что нельзя сказать, что это вина работников магазина

Сделайте так, чтобы сотрудники могли вынести заказ из ТЦ курьерам. Вся доставка тормозится из-за этих #&₽111! QR-кодов.

19 августа пришёл выбирать рюкзак. В первый раз минут 15-20 выбирал, присматривался. Выбрал интересный 35 л. Правда был без скидки. Но у меня 1000 бонусов за днюху упали. Так что не сильно дорого выходило. Но я пошёл для сравнения ещё и в Декатлон. По цене так же выходил, но литраж немного меньше был. Решил взять в Спортмастере. Опять пришёл туда и уже определённый рюкзак начал более детально смотреть. Выбрав данную модель, я подошёл к кассе. И тут сразу женщина, псевдо-консультант начала про приложение говорить, ку ар код. Я говорю ничего не надо. Сказал у меня бонусы. Она потом батончики начала протуливать. Взяла рюкзак и положила у кассы. Сказала, что щас меня обслужат. После оплаты на бирке рюкзака я увидел, число 303, которая она написала. Типа она проценты заработала за свою работу? Теперь Так происходит у вас Консультация? Я 2 раза приходил к рюкзакам и никто не подходил и не сделал хотя бы вид, что пытается помочь. А когда я уже сам определился с моделью, то тут уже на всё готовое псевдо-консультант объявилась. Раньше были молодые сотрудники, шустрые. А щас какая-то женщина 40+ меня типа проконсультировала. Судя по отзывам это у вас в правилах..

К вещам претензий нет. В примерочной слои пыли, просто мхом все поросло. Консультант (Динара вроде, такая худая женщина ) просто валяюсь с этой работы «консультанта» когда я все сама выбрала и померила тут же «нарисовалась» начала изображать бурную деятельность, и конечно же карту скачать надо через ее QR код а то же без неё то я не справлюсь. Тут же пулей побежала на кассу сгребла какие то батончики «в подарок», которые потом я на кассе спрашиваю естественно платные. Зачем это? Ну просто вот это не продажи, так не консультанты работают,а мошенники. От этого соответственно портиться впечатление о магазине.

Самый конченный спорт мастер из всех, что я видел. Продавцы не разбираются в таваре. Пытаются впарить товар, обманывая покупателей. Предлагают сделать скидку своими бонусами за вознаграждение. На кассе даже не смогли нормально выдать интернет заказ, собралась огромная очередь. Продавцы ни как не могли сделать скидку, которая уже была пробита в интернет заказе(30%), пытались продать без неё. В целом, ощущение базара. Больше ни хочется посещать всю сеть, из за некомпетентности одного магазина.

Продают значительно дороже, чем в официальном интернет-магазине. Например: https://www.sportmaster.ru/product/10641824/ (цвет серый), 6499 р https://www.skechers.ru/product/24043210299/ (цвет серый), 4224 р Причем программа "Найдите дешевле, снизим цену!" - полная чушь! Я им ссылку с официального интернет-магазина, а они отказывают снизить цену. Что ещё вам нужно знать о спортмастере и их ценах??

Покупал в магазине экспандер, прошло чуть более месяца, он порвался, скажите кто помнит дату такой покупки??? Или оставляет от такой покупки чек???? Директор по возврату сказала что не примет заявление потому что нет чека и не помню дату, МАГАЗИН!!!! ПОЧЕМУ ВЫ СТАНОВИТЕСЬ ОБЫЧНЫМ БАЗАРОМ???? ВЫ ЖЕ СЧИТАЕТЕ СЕБЯ ГИПЕРМАРКЕТОМ, ТАК И СДЕЛАЙТЕ ЧТО БЫ У ВАС ЛЮДИ СООТВЕТСТВОВАЛИ ИМИДЖУ МАГАЗИНА,

Грязнющий магазин. Везде пыль, зал не убирали будто с момента открытия магазина. В кабинках только для галочки отмечают уборку, хотя по факту все пыльное, покрыто какой-то грязью. Им бы не помешала генеральная уборка. После посещения магазина голова болела от всей пыли

Покупала ветровку. За регистрацию и др должны были быть бонусы 1 000 р. На кассе наложили вщякой дребедени в виде батончиков и прочего, сказали еще подарок за регистрацию. В итоге наложили на 500 р, увидела это уже на чеке. Изложила претензию кассиру и админу, на что сказали оформляйте возврат и покупайте куртку по полной стоимости, а бонусы не вернутся. Делают себе проценты с продаж, совершенно наплевав на клиентов. Безобразие полнейшее. Оставила жалобу по горячей линии, посмотрим, если там адекватные люди. Насчёт обслуживания, пока по отделу ходила и выбирала, ни одна продавец не подошла, не предложила помочь. Хотя ходила регулярно. Появилась, когда только я уже сама выбрала товар, особенно весело было мерить штаны, что никто не поможет, либо брать сразу охапку всех штанов и размеров, либо постоянно переодеваться. На второй паре примерки заколебалась, ладно рядом есть другой спорт магазин, где на примерке всегда кто-то есть. Появилось только тогда, когда уде выбрала, сказала, что пойдет что-то уточнить и ушла, потом туда-сюда ходила, ноль эмоций на меня. И платные пакеты - это конечно что-то.

Дозвониться по телефонам, предоставленным горячей линией, невозможно. Очень клиентоориентированно. Придется перетягивать ракетки в другом месте, спасибо Спортмастер.

Оформил онлайн заказ на самовывоз. Мне прислали уведомлении о том, что заказ собран и ждет меня. Приезжаю в магазин, мой товар уже был продан совершенно другому человеку. Не советую надеяться на онлайн покупку с этим магазином, лучше приходите сами.

Хороший сервис, продавец по имени Венера -высший пилотаж, зарядила позитивным настроением! Побольше бы таких)

Телефона недоступен. Можно и в рф санкции ввести

Большой выбор спортивной одежды и обуви. С начисленными баллами и акциями получается довольно выгодный шоппинг. Делал возврат в этом магазине- все без проблем. - На кассе очереди, - Трудно найти нужный товар.

Зашла почитать отзывы, чтобы понять, у одной ли меня сложилось такое впечатление об отделении в Тандеме. Оказалось, что нет. Согласна полностью, что товар некачественный. Покупала леггинсы от найки, разошлись швы на вторую носку))) в возврате отказали Персонал тоже оставляет желать лучшего. Есть адекватные приятные женщины, как Анжела и Юлия, но такие персонажи как Александра своим хамством и дерзким отношением к покупателям вызывают лишь одно желание: никогда в это отделение не возвращаться)

Исправьте режим работы, сказали что до 22, написано до 23

Взял кроссовки с одной ценой на коробке , пока продавец их нёс на кассу , наклеили другой ценник на 1000 дороже . Больше ни ногой в этот магазин и другим не советую

Сегодня купила пуховик в Тандеме отдел «Спортмастер» оплатила наличными ,но упаковать товар мне отказались ссылаясь на то,что у них нет в наличии пакетов, пришлось идти и покупать пакет в других отделах.Я нахожусь в гостях в Казани и с таким обслуживанием в данном отделе столкнулась впервые, за такое обслуживание клиента пенсионера ,работники на кассе не заслуживают не только поощрения,но и з/платы. Ужасное обслуживание,буду жаловаться дальше за такое хамское отношение!!!

Спросили сотрудницу Ибрагимову Алию о другом цвете куртки, которая висела на торце, просто отшила, заявив что всё висит тут. Чуть глубже сзади этой же куртки в аллее висела такая же. Думаю данный комментарий говорит как о некомпетентности данного сотрудника, так и о нежелании оказывать сервис для клиентов всего магазина. Плюсом ко всему жуёт жвачку спустив маску на подбородок.

Консультанты появляются только тогда, когда нужно отнести товар на кассу, чтобы им процент шёл. На кассе тоже всё очень плохо, очереди, впихивают доп товары, пакеты платные и дорогие. Самое смешное, что даже я лучше знаю их систему по бонусам, чем кассиры. В последний раз убедили купить батончик, типа так больше бонусов будет, но конечно же бонусов больше не пришло. Цены в сети очень и очень завышены, купить что-то можно, только если скидка+бонусы.

Купили за баснословные деньги термобелье на букву "д"

Постоянно очередь на кассе, продавцы ленивые, нет больше желания сюда ходить за покупками

консультантов сложно найти (нужен был парень для выбора велосипеда), девушка-коллега отказалась нам помочь в поиске, сказав, чтобы искали сами. Работают не на клиента, а только на свою прибыль

Сегодня были в вашем магазине. Обслуживал очень внимательный и компетентный консультант Андрей. Хотим поблагодарить его за помощь при выборе спальных мешков. Побольше бы таких сотрудников!

Покупала сыну на день рождения мяч, не дешевый. Мяч футбольный. Сын в тот же день его использовал по назначению. Он лопнул. Я приехала вернуть товар. После экспертизы мне сказали, что я использовала мяч не по назначению: сильно пинала. Бред. В другой раз сегодня 20 июля 2020 года пришли купить сумку банан и обувь, кроссовки сыну. Сегодня все было супер. Консультант помог выбрать товар. Был внимателен. Правда потом мы выбрали другую обувь. Заметно, что консультанты бегают за своей прибылью. Перед кассой прям стараются прикрепить свои наклеечки. Надо менять ВВС систему мотивации

Очень долго несут заказ, приходится стоять на улице больше часа

Понимаю, пандемия, вирус все дела. Но Выдача заказ УЖАСНА! Во-первых, не особо понятно куда идти, во-вторых, стоять ждать на жаре +32 на солнце 30 минут, а то и больше это пытка не иначе. Многие магазины выдают товары в ТЦ , тот же детский мир, почему Спортмастер не может не понимаю

Отвратительный сервис! Сделала интернет заказ, вынуждена стоять на улице 1 час, не понятно куда идти, как померить и как вернуть товар! Люди как животные в загоне должны стоять по часу возле шлагбаума, но самое интересное: это надо умудриться дозвонись до операторов по вечно занятым номерам! Убедительная просьба, пожалуйста, доработайте сервис выдачи заказов! !! Больше заказывать здесь желания нет((( не всегда есть время проходить этот квест от Спортмастера.

Звонил непосредственно в этот магазин узнать о наличии товара , в итоге ответа так и не услышал! Покупал тут постоянно теперь не буду ...

Добрый день! Начислили мне значит бонусы на день рождения, решила я заказать носочки . Сначала носков , которые я выбрала, не оказались в наличии, хотя заказ приняли и деньги за заказ сняли, с грехом пополам полдня ругательств и ожидания ответа от них на горячей линии - заказ отменили . Сами они не звонили не сообщали, кстати, что нет в наличии и сама значит делай что хочешь со своим заказом. Спустя неделю я все же Заказала 10 пар на 1050 рублей, доставка бесплатная от 1000 рублей. И зря. В итоге носки привезли , но 6 пар. В накладной прописано 10. Жду вот разбирательств с курьерской службой. Не удивлюсь , если скажут , что при курьере надо было смотреть. Видимо, 4 пары носков это комиссия курьера

Ну совсем уже обнглила организация... Докупил к своему велосипеду (марки Stern) крылья и подножки - всё болтается, скрипит. Можно списать, что у меня руки не из того места, но в установке этих обвесов ничего сложного нет. Хотя велосипед и обвесы одной фирмы! Парадокс))) А вот сегодня приехал за онлайн заказом - звонок на руль. Перезвонили, сказали "этот товар не нашли". Повторю: они не нашли товар, который у них числился на сайте. Ведь я выбрал их магазин как пункт самовывоза. И его нет. Просто

Спорт мастер отстой магазин!!! Подарили подарочную Карту а товар не могу по ней купить что за бред? Очнитесь люди! Очень плохой рейтинг у вас!!!!

Низачто не покупайте онлайн в период карантина. Если не подойдёт, обменять сможете только после снятия карантина и открытия магазинов, и то если карантин снимется через 60 дней после покупки. Иначе просто выбросите деньги на ветер. Покупайте лучше там, где есть обмен не смотря на карантин

часто бывают акции и скидки . менеджеры всегда придут на помощь пождскажут расскажут и не забудут про акции и скидки

Описать словами сервис данного магазина как «ужасный» и все же даже данное прилагательное не может описать не профессионализм, неадекватность, грубость и идиотизм персонала. Даже сотрудники шаурмечной знают больше о клиентоориентированности данных людей.

Грубый персонал, выхватили из рук товар когда шла мерить в примерочную, сказали что мерить эту вещь нельзя,что все одного размера , а как можно покупать вещь не меряя, сказали либо покупайте не меряя, либо уходите.

Были 21.11.19 в магазине. Были всей семьей. По акции покупали 3 пары кроссовок. Мужчина консультант молодец. Спасибо ему, возился с нами часа 2. Мы долго выбирали да. Только из-за него ставлю 4 звёзды А вот на кассе произошла жесть!!! Время было примерно 21:00, +- 15 минут. Я в шоке просто. Нам не нужны были никакие скидки! Дело в том, что мне на работе возмещают покупку обуви на 5000р. Я выбрала себе обувь за 5000, брату за 5000 и папе за 5000! Мы готовы были потратить эту сумму! Кассир Лидия (вроде так) взяла карту у покупателя, который стоял за нами в очереди и пробила нашу покупку на его карту. Я несколько раз спросила зачем она это делает и что это нам даёт. Она не ответила, только огрызалась, что она тут 12 часов работает и устала. Я все понимаю, она хотела как лучше, но все-таки она должна была объяснить, что даёт карта, тем более чужая!!! В итоге в чеке скидка ненужная! Мне на работе ничего не компенсируют, благодаря этой кассирше. Мои кроссовки демикс должны были стоять 5000!, а она пробила их за 3,5, используя чужую карту вообще! Руководство Спортмастер, будьте добры, примете меры к данному кассиру. Я больше не пойду к Вам тратить казенные деньги, одно разочарование!

Из всего персонала, можно выделить только несколько адекватных консультантов. Подбирать товар никто не помогал, в магазине сразу же сделала интернет заказ, что бы бонусы списать. Так тот консультант который бегал туда сюда, и просто оставлял какие-то комментарии, тут же убегал, когда я выбирала обувь. Увидев что я сама без него выбрала обувь и направилась в сторону кассы, начал просто маячить передо мной, я уже от всего что он предлагал отказывалась, говорила что сама справлюсь. Оказывается он просто маячил, что бы оформить продажу на себя, хотя не заслужил. Не приятно даже. Так же девушка консультант, тоже назойливая, но в отличии от первого, она работает и помогает. В общем наглый персонал, отгонять от себя их нужно. Мешаются чаще, чем помогают. Видно сразу что у них личные продажи, так и работать с покупателями на уровне нужно, что бы они хотели вновь вернуться, и к вам обратиться. А вот консультант у которого номер для продаж 380, не работает с покупателями, а просто бегает вокруг вас и раздражает.

Продают вещи нормального качества, с покупками проблем не бывает, уже много раз у них брал, всегда всё в порядке. На возвраты тоже нормально реагируют, бывало и такое. Всегда продавцы готовы помочь.

Не возможно дозвониться до магазина, весь день занят телефон

Обслуживания - никакого!!!

Очень плохое обслуживание.Не дали посмотреть товар наорали и начали выгонять мы хотели купить но перед этим по смотреть товар .Не советую магазин

стояли у стойки минут десять, продавцы нас видели и игнорировали нас. продавец Юлия куварзина ещё и нагрубила.

Часто покупаю там себе для спорта одежду и тренажеры. Все было бы хорошо, но есть один очень большой минус: - магазин абсолютно не хочет вести себя в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если вы сами его не изучите и не заявите о своих правах, то вас обуют в два счёта и никого не интересуют ваши права. А если и знаете, то в добровольном порядке не пойдут на встречу, только через жалобы и претензии. Вот так вот, скатываются(

Часто покупаю здесь обувь . Все удовлетворяет , как цены так и персонал . Качество хорошее )

Купил Роллерсерф у них, покатался 2 недели, стерлось заднее колесо, ну думаю нужно поменять, ничего страшного. Поехал в спортмастер на Паркхаусе, подошел к специалисту, тот что то искал, думал думал, в итоге сказал езжайте в Тандем, там выбор побольше. Но затем все таки выполнил мою просьбу и позвонил в спортмастер Тандема, дабы я не ездил зря. После телефонного звонка заявил мне "Езжайте в тандем, я поговорил, вас там ждут и сказали что все сделают". Я обрадовался и поехал в спортмастер в Тандеме. Там я встретил недоуменное лицо специалиста, который как раз и отвечал по телефону, он заявил мне, что помочь ничем не может и специалисту из Паркауса так и говорил. Сказал что идите ищите колеса, если найдете, то покупайте, мы вам поменяем. В итоге нужного диаметра колес так и не нашлось, мне подыскали колеса диаметром больше и все же установили. Итог: 1) потратил нервы 2) роллерсерфы у них не покупать, они сами не знают как их дальше обслуживать 3) менеджеры не вежливые хамы

Купили подарочный сертификат. У сертификата есть срок. Зачем? Подарили человеку, тот положил его и забыл, через несколько месяце достал, а там просрочка на месяц. Сертификат на 5000₽. Нормально? В магазине послали на xer

классный магазин спортивной одежды и не только, приветливый персонал, всегда грамотно помогут выбрать именно то, что необходимо))))

Зашли в спортмастер купить одежду для фитнеса. Консультанты как-будто вымерли