Отзывы SuperStep, магазин кроссовок

Был точно такой же брак как у Алексея отзывом ниже, но магазин без проблем согласовал возврат фин средств. В остальных случаев обувью доволен. За что и получают мою твердую 5

10 дней не активной носки кроссовок Lacoste купленных в “super step” МЕГА Казань на фото.

Купил кроссовки лакоста гейм делюкс в прошлое воскресенье в вашем московском филиале, моя радость быстро сменилась разочарованием, потому что уже спустя 3 дня носки кроссовки почти за 18 к стёрлись внутри, как будто они из перехода в метро. Фото прилагаю

Консультант Дмитрий - вы классный! Молодой человек очень помог с выбором кроссовок, на протяжении 40 минут помогал в подборе. Вот именно у таких хочется ПОКУПАТЬ! Очень редко оставляю позитивные отзывы, но я прям в восторге от данного сотрудника!

Доброго дня! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Дмитрию, за помощь в выборе кроссовок! Знает свою работу на 5! Процветания , удачи , благодарных клиентов ✌

Всем привет! Приложение SupeStep, наконец-то, начало нормально работать, владею андроидом, так что совершив манипуляции с выбором кроссовок и указанием размера, не было проблем с вводом адреса доставки, и мне через 30 минут позвонил оператор и я подтвердил заказ, далее сегодня уже он в статусе собран. Так что жду кроссы и спасибо SuperStep за их сервис.

Не понравилось, продавцы, видимо с негласного одобрения руководства и администрации, обманывают покупателя по работе программы лояльности, утверждая что бонусы списываются только при покупке от 2 шт. На самом деле ограничения такого не существует

Большой выбор, скидки, программа лояльности, полный комплект средств для ухода за хорошей обувью, что еще надо для полного счастья? Доставку на дом разве что! И, таки да, она и есть в нашем городе, причем быстро - привозят прямо из оффлайнового магазина)

Крутой магазин с брендовой обувью, беру кроссовки, кеды только здесь! Иногда заказываю онлайн, при предоплате на сайте или в приложении доставка бесплатная!

Недавно я заказывала через мобильное приложение кроссовки из СуперСтепа. Осталась довольна и самим приложением, и работой курьера, и кроссовками. Ничего не перепутали, доставили вовремя. Доставка была бесплатная так как я внесла предоплату.

Купил в магазине на проспекте адидасовские кроссовки за 20000₽ Через 2 часа ношения почувствовал неприятный запах от ног, был неприятно удивлен узнав что обувь сделана из переработанных материалов, а если быть конкретнее то стельки сделаны из переработанных винных пробок или что то вроде этого, суть в том что данный материал вызывает обильное потовыделение, а также впитывая его создает благоприятные условия для формирования грибка В общем за 3 дня ношения я испортил ноги, и понял что дальше так продолжаться не может Отнес обувь обратно в магазин, и оформил претензию с экспертизой, после чего купил новые точно такие же в этом же магазине, и поменял стельку с заводской на аналоговую, что помогло устранить проблему в новой паре обуви, через неделю мне сказали что обувь должна быть направлена на эспертизу, а еще через 2 дня меня уведомляют о том, что брака не обнаружено и что с меня еще 2500₽ Само собой брака нет, была просьба узнать можно ли использовать данный материал в стельке для обуви, разумеется этот вопрос остался без ответа Спасибо super step за расходы в размере 46000₽ на покупку обуви, такого я вам никогда не забуду Никому не рекомендую данный магазин! В случае покупки плохой обуви, а она там сплошь и рядом, вам придется заплатить за сомнительную экспертизу, и побегать к ним в магазин, к результату это впятить приведет, ведь экспертизу назначают на то, в чем однозначно дефекта не найдется

Рад что с первого раза все получилось удачно, заказанные через интернет кроссовки полностью подошли по ноге. Похоже что оригинальные. Швы абсолютно ровные, потеков клея не видно, коробка фирменная. Я не эксперт конечно, но остался доволен.

Последний раз заказывала здесь конверсы с доставкой. К сожалению, размер мне не подошёл, вернула их обратно. Не стала повторно испытывать судьбу и самостоятельно пошла в магазин, чтобы точно не ошибиться с размером. Глаза разбегались от выбора, я остановилась на классической чёрной модели. Качество пушка.

Мобильное приложение простое в использовании, удобно искать обувь. Выбора достаточно много, как говорится на любой вкус и цвет. Заказывал брату, но теперь хочу заказать и себе. Рекомендую.

Всегда оригинальный товар — это просто лучшая рекомендация для любого интернет-магазина. Как постоянный покупатель могу рекомендовать, подделок не возят. Вообще самая большая неприятность за все это время — один раз доставили Лакосты в очень мятой коробке.

Претензии по качеству никогда не было, а вот доставку и обслуживание покупателей можно было бы организовать получше. Первые пару раз заказывала через стандартную форму, получались какие-то непонятности. Потом перешла на оформление через обратный звонок, это намного круче и удобнее. Сразу узнаешь наличие, потому что информация на сайте может оказаться неактуальной. Если так проще, то не вижу смысла заморачиваться.

Взял здесь кроссовки в первый раз и очень расстроен. Во первых после покупки заметил пятно от клея, подумал ладно пустяки, но недавно обнаружил, что у этого же кроссовка отклеилась подошва. Ещё через неделю начала отклеиваться подошва, на том же кроссовке. Всегда брал кроссовки не дороже 5к и ходил в них полгода, а то и год без проблем! А тут 14к и ещё за ремонт доплачивать. Ощущение что меня обманули и продали брак. Тщательно проверяйте обувь перед покупкой!

Я делала заказ кроссовок Puma, модель RS-Connect Aka Boku. Очень яркие и классно привлекают внимание, кроссовочки просто супер. Магазину Суперстеп хочу сказать спасибо за быструю доставку и приятное обслуживание. Менеджер подробно объяснила, что как делать, не было вообще никаких проблем.

Спасибо за классные кроссовки!!!

Хороший магазин, отличный персонал, знают своё дело, консультируют на отлично. Приду ещё за обувью на осень.

Очень классный магазин! Персонал супер, особенно Родион

Просто шикарный магазин, хотя с некоторыми заморочками в плане доставки. Еще очень стремная работа колл-центра, из-за чего пару раз пыталась покупать в других местах. Но после того как нарвалась на подделку, все равно вернулась именно сюда. При всех их недостатках, есть главное достоинство — продают только оригинал, причем за вменяемые деньги.

Очень большой выбор кроссовок

Обслуживание на высшем уровне! Доброжелательные консультанты, настоящие эксперты!!!

Персонал отличный, подобрал мне кроссовки которые мне нужны были

Классный магазин, столько выбора я еще нигде не видел, спасибо за новые кроссовки!

Нашла для себя идеальные кроссовки. Персонал дружелюбный все рассказали, показали. Приду ещё ;)

Красивый ,уютный магазин с большим выбором . Оделись всей семьей с ног до головы )))

Отдичный магазин, много кроссовок, все понравилось!

Супер магазин !

Сделали скидку, спасибо парням ❤️

Консультанты огонь, директору магазина отдельное спасибо, был очень вежлив, оперативно отвевал на все вопросы. Однозначно рекомендую

Хоть где-то в городе можно купить оригинал. Продавцы на уровне!

Покупала кроссовки Puma за 12 тыс. в Меге. Через 2 месяца сошла краска с подошвы и расклеился носок. Сдала со всеми чеками и фото, магазин просит провести экспертизу или сдать им, но сколько они будут проводить экспертизу по времени неизвестно. Первый раз сталкиваюсь с таким уровнем сервиса, в итоге мне нужно сейчас искать Экспертную компанию, самостоятельно ее оплачивать и ещё неизвестно сколько ждать пока вернут средства Больше в этот магазин не ногой

Качественное обслуживание продавцов. Красивые баннеры в их магазине и куча брендов кроссовок. Понравилось.

Недавно покупал здесь кроссовки. Когда зашёл в магазин было довольно много покупателей и все консультанты были заняты. Через минут 10 я дождался сотрудника, ещё через минут 10 он принёс мне со склада нужный размер. На кассе стоял молодой парень. У меня на бонусной карте были 1000 бонусов которые просматриваются на сайте. Я хотел оплатить ими часть покупки, на что кассир сказал что он видит только 500 бонусов. Когда я сказал что на сайте в разделе аккаунта четко написано что их 1000, он грубым тоном сказал « Я(!) вам говорю что у вас 500 бонусов » и «у нас с сайтом разные системы». Это все конечно очень интересно, но когда покупаешь кроссы в магазине сегмента выше среднего ожидаешь отношения хотя бы немного получше чем на базаре. С кроссами все хорошо, персонал у вас сомнительный

Продавец не выдал чек и обсчитал

Ужасный директор магазина, не пошел навстречу клиенту, хотя ошибка их! Молодой человек перед отъездом заграницу купил футболку, только заграницей мы заметили что в пакете ЖЕНСКАЯ футболка (короткая, не унисекс), ещё и с пятном! Ни возврат не сделали, ни обменяли Докопались до того, что она стиранная. КОНЕЧНО стиранная, после 3 недель скитаний с багажом там все нуждалось в стирке.

Продавцы обманывают при покупки, про качество обуви, про её морозоустойчевость, что она не пачкается легко моется и т.д... Средства купленное у них водооталкивающее вообще не работает по сравнению с таким же из адидас. , пытаешься вернуть обувь в течении двух недель, отказываются, хотя другие магазины в меге без проблем принимают обратно. Делал здесь покупки дважды, как брендовый магазин- не советую.... и да постоянно впаривают ненужные допы... кроссовки красивые поэтому оценка 2.

На прошлых выхах был в Казани, ниче такой магазинчик, купил своей розовые адики ozweego, хорошая цена, клиентоориентированные продавцы. Молодцы в общем и целом.

Куртец топ, сайт максимально понятный, + хорошая программа лояльности, накопил достаточную скидку и смог позволить себе норм куртец...

Купил кроссовки фирмы Lacoste за 7 тыс руб в апреле 2021 года. Буквально через несколько носок (с покупки более одного месяца) в правом ботинке при ходьбе появился щелчок. Обратился на горячую линию а там сообщили что гарантия всего 30 суток. Это прям как на рынке, всего 30 суток. Ужас! Такая дорогая брендовая обувь и такая короткая гарантия! Спасибо, более за обувью к Вам не приду!

Всем Привет! Магазин на 5+ А вот Сайт просто Ужас, Тормозит ( с телефоном и связью у меня всё в порядке), вечно ждёшь пока откроется, а если открылось то хрен пролистаешь

Магазин отличный. Приобрела вчера ботинки Lumberjack и пару средств для обуви. Действовала 14% скидка в честь дня влюблённых, обошлось все очень выгодно. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный

Магазин отличный. Двое по своей тупости снизили оценку хорошему магазину. Если ваши знания в сфере обуви, это только знание самого слова «обувь», то ваше место на рынках, а не в таких магазинах.

Ужасное качество обуви, впаривание ненужных допов по уходу за обувью, полное отсутсвие обратной связи.

Купили мужские крассовки Лакоста,продавец сказала кожа,в итоге кожзаменитель

Нет возможности связаться с магазином в Меге. В итоге чтобы что-то узнать нужно ехать в магазин. На сайте указан телефон интернет магазина, и отвечают по телефону только по вопросам касающимся интернет магазина.