Отзывы Мастер Крепежа, магазин крепежных изделий

Хамоватый персонал, все ответы только с сарказмом. Вечно ничего нет в наличии. Грубые при разговоре и ценник товаров не обоснованный

От таких цен чуть дуба не дал

Широчайшая номенклатура товаров. Пожалуй, это единственный магазин крепежа в центре.

Просто огромный выбор. Добавьте данные на сайт что у вас есть шпильки калёные с прочностью 10, 9 !

В магазине полный бардак, Один в телефоне все время, очкарик, другой все время хамит, руководство , примете меры

Продавцы самовлюбленные хамы

Неадекватный продавец, который на вопрос «Кто у вас в этом отделе?» спрашивает «Я что, должна у витрины стоять?» Клиентоориентированность между 0 и -5. Очень жаль((

Отличный магазин с большим ассортиментом. Консультант Альберт настоящий профессионал своего дела

Кабель отличный, мягкий. Сечение соответствует, очень удобный в монтаже!

Очень грубое обслуживание. Каждым словом показывают что вам здесь не рады. Спасибо хоть гвозди в лицо не кидают.

Давно я не видел, чтобы продавцы так от клиентов бегали.

Ужасная контура . 20 мин ходил ждал обращался . Все заняты . А кроме меня ни кого не было . Когда поймал сотрудника сказал я занят , спросил чем заняты , сказал гуляю . Так и ни чего не купил

Очень долгое обслуживание

Дорогой магазин. Когда нужно купить пару саморезов наверное это не проблема. Однако за большими покупками вряд ли сюда стоит обращаться .

Хороший магазин крепежа, большой выбор нержавейки.

Не пытайтесь дозвониться по указанным номерам, не тратьте своё время. Сотовый просто не берут, по двум другим скидывают.

Помогли подобрать крепеж для люстры, отличное обслуживание!

Очень хамское поведение к покупателям! После посещения этого магазина, напрочь отпадает желание покупать что либо

Для Газового Оборудования нет нечего ! Хамоватее Продовец! Женщина которая рычит за компьютером прям возле входа !

Огромный ассортимент различного крепежа и всего что можно только придумать. Хорошие инструменты, отзывчивые продавцы. Супер!

Большой ассортимент крепежа, всегда сюда захожу. Надо было один раз сделать возврат, без всяких проблем сделали.

Рекомендую! Отличный магазин, отличный выбор, хорошие цены! Особая благодарность персоналу - мне сегодня даже помогли до машины купленный товар донести!

За хорошее обслуживание.

Добрый день . Магазин самый лучшей в городе все что надо для крепежа есть . Персонал отличный , добрый , весёлый . Отдельное спасибо Альберту

Все что нужно нашёл !!!!

Огромнейший ассортимент. Консультанты у кассы оперативно подобрали нужные крепежи. Кто-то писал, что завышены цены? Делал сравнение с другими магазинами и не увидел оверпрайса, наоборот, большинство позиций чуть дешевле, и не нужно ехать на край Казани! Буду закупаться всегда здесь! Однозначно рекомендую

Отличный магазин, большой выбор

Ассортимент хороший. Была несколько раз. И КАЖДЫЙ раз продавцы доводили до полного исступления. Всем видом мне показывалось что мне не рады. На вопросы отвечали неохотно, обрывочно и коротко, максимально пытаясь указать на мою несостоятельность и неосведомлённость в технических вопросах, хотя я всегда шла за конкретными вещами, предварительно проведя ресерч. Один раз даже спросили: почему я пришла, у меня что мужика дома нет? А в последний раз вообще продали брак с витрины. Я живу неподалёку, почти всегда занимаюсь мелким ремонтом самостоятельно, и, соответственно, могла бы быть частым покупателем в будущем. Но пока люди, предоставляющие услуги, сохраняют мышление старой формации и не понимают, что любой, кто идёт к ним за услугой, - голосует за их работу рублем, я больше не сунусь в этот магазин и не посоветую знакомым.

Ужасное Обслуживание Пришёл в 18:27, продавцы в грубой форме сказали, что они уже закрыты Если работаете до 18:27, то закрывайте двери и поменяйте вывеску с режимом работы до 18:27

Отличный магазин, продавцы огонь! Проконсультируют, помогут подобрать нужный крепёж! Кстати, дюбель ноу-хау держит отлично!

Отличный магазин, большой выбор. Также есть товары по сантехнике и лакокрасочные материалы.

Хороший крепёж, большой ассортимент.

Не мастер крепежа, название магазина не соответствует действительности. Нет нужного крепежа

Очень жаль что в это тяжелое время, когда магазин меняет свой режим работы сотрудники не готовы пойти на встречу и согласится работать до последних минут рабочего дня. А на против ссылаясь что а все равно не успеем, выгонят за дверь.

Собрали все что нужно, в целом все хорошо!

Отличный магазин. Большой ассортимент. Грамотные продавцы

Ассортимент неплохой и продавец грамотный и доброжелательный.

Отличный магазин! Продавец-консультант быстро подобрал то что мне было необходимо. Остался доволен сервисом и ценами в целом в этом магазине.

Искал нужный болт в нескольких магазинах Казани,здесь нашли за меньше минуты. Огромное спасибо!)

Магазин не плохой конечно, глаза разбегаются, с трудом но я купил саморезы и дюбеля, обслуживание оставляет желать лучшего, цены завышены, по сравнению с другими магазинами!

Спасибо большое продавцам с МастерКрепежа, всегда отзывчивые и приветливые. Пришёл сегодня купить трос и зажимы для него, продавцы рассказали что и как ибо я не очень хорошо понимаю в этом, но продавцы понимают с полуслова и смогут подобрать то что нужно Вам, а если нет в наличии то обязательно закажут

Менеджер молодец! Все обьяснил.

Хороший магазин. Покупал смеситель для ванны, крепления для раковины и унитаза, вентиль. Продавцы отзывчивые, все хорошо объясняют и показывают на примере, если, что-то не понятно. Порадовали цены и выбор

Были здесь с супругом на выходных, очень большой выбор продукции, большое количество крепежа, которого нет в других магазинах, наверное поэтому нас 2 ГИС сюда и привел! Приятно удивил персонал магазина, который во всем хорошо разбирается. Хочу поблагодарить консультанта Регину, которая подобрала нужный крепеж и объяснила нам, как его устанавливать. Порадовали цены и удобное месторасположение, рекомендую тем, кто хочет приобрести надежный крепеж по приятной цене!

Если вам нужна мелочь шуруп, болт, или ещё какая то мелочь. Вы все найдёте в этом магазине.

Не думал что остались такие магазины с отвратительным обслуживанием! Сервис ужасный, под ногами грязь, консультантов нет. Цены завышены Куда смотрит руководство?! Сотрудники агрессивные, недовольные, матерятся при клиентах.

Отличный ассортимент ,с отличным обслуживанием ,даже очень интересно смотреть как проходит весь процесс

Ассортимент хороший. Обслуживание на нуле. Как в старых советских магазинах. Идёшь с бумажкой в кассу. Там недовольная кассирша. Бред.

Очень понравился данный магазин большим ассортиментом как крепежа так и электрики ,электроинстумента ,сантехникой !!!Продавцы приняли как родного встретили и проводили с улыбкой ,так же во время сбора товара удалось пообщаться с директором магазина,знающий толк в крепеже мужчина разложил все по полочками и порекомендовал что для меня будет лучшим решением !!Огромное спасибо магазину ,обязательно приду туда ещё не раз !

В леруа все на порядок дешевле, но зато рядом)

Очень хороший магазин. Большой выбор товара и низкая цена. Так же имеется система скидок

я тот пацан, который позавчера обещал оставить отзыв. 10 из 5. все на высшем уровне! советую

Магазин с большим выбором ручного инструмента и крепежа для ремонта. Крепеж планов на вес, а не фасованный, что удобнее при выборе объема покупки. Но мало продавцов и два клиента - уже проблема со скоростью обслуживания

в 14:30 уже закрыты не в первый раз, можно было хоть график работы изменить если не работаете

Хороший ассортимент.

отличный магазин.большой ассортимент.старательные, грамотные продавцы.за крепежом только туда

Цены чуть выше среднерыночных. Ассортимент хороший. Обслуживание НОЛЬ!!! Вечно все заняты (только не обслуживанием, а своими делами).

Добрый день! Часто захожу в Ваш магазин, очень нравится обслуживание и конечно не может не радовать широкий выбор ассортимента! Здесь можно найти все-от гаечки ,до электроинструмента! Также хотелось бы отметить продавца-консультанта Регину, очень отзывчивый и грамотный продавец, умеющий правильно подобрать нужный крепеж! Хотелось бы пожелать вам процветания и в дальнейшем! Отличный магазин! Рекомендую!

Когда захожу в этот магазин, появляется ощущение, что попал лет так на 10 назад, в 2008. Управляющий или владелец этого магазина, если вы это читаете, ну расскажите вы им что такое сервис, продажи, что зарплату им по факту платят клиенты, а не вы. Проведите им мастер класс по продажам, обяжите почитать книги по клиетоориентированности, да хоть что-нибудь сделайте, пока ваш бизнес жив. Консультанты и кассиры грубят, матерятся перед клиентами, сервис нулевой. Хотя я бы всех кучей уволил, кроме одного адекватного молодого человека, чтобы он обучил всех новых, нанял бы хороших продавцов, хуже не станет точно.Мало знать свой товар, нужно уметь его продать и сделать так, чтобы он вернулся снова. Лично я туда больше ни ногой, пару раз заходил лишь из нужды, потому что офис рядом.

Ценик в данном магазине оставляет желать лучшего,как и обслуживание. Звонил несколько раз и во всех случаях мне в очень не довольной форме отвечали, и грубили,но это видимо норма для этого магазина. Пришлось ехать т.к мне так и не ответили есть ли коронка в наличие. Больше всего удивил тот факт что продавец ходил то ли пьяный то ли с похмелья,аромат стоял на весь магазин. Если хотите хорошего обслуживания ,то вам не в этот магазин.

Обслуживание в данном магазине ОТСУТСТВУЕТ. Мне изредка приходится покупать в данном магазине, но после каждого посещения, у меня пропадает желание туда возвращаться. Сегодня нужно было купить шнур полиамидный. Я спросил у ближайшего продавца, какое сечение у него и сколько он стоит? Она мне ответила, что только что мимо проходил продавец, у него и надо было спрашивать, и послала меня искать за ним. Мне попался другой продавец (может и тот что проходил мимо). Я попросил у него подсказать мне. Он не скрывал свое недовольство, о чем четко говорило его выражение лица. После того, как он мне сообщил сечение данного шнура, я естественно спросил, сколько он стоит. На что продавец сказал мне, чтобы я на стене посмотрел, там написано. На стене были наклеены ценники (около 30 шт. с одной стороны и около 20 с другой), при этом названия все сокращенные и для нереально оказалось найти нужный ценник. Неужели продавец, после вопроса о цене не должен сообщить ее? Я не стал больше тратить свои нервы, покинув магазин. Рядом находится "Колорит", вот там и купил, причем разница в обслуживании "небо и земля". В мой предпоследний визит в "мастер крепежа" мне посчастливилось стать свидетелем разговора двух продавцов, которые орали друг на друга матом на весь магазин. Их ничуть не смущало, что в магазине много клиентов. Я так понимаю, что здесь это нормально. Если продавцы не заинтересованы в продажах и в качестве обслуживания клиентов, то зачем они там нужны? Вы, как магазин" теряете свое лицо. Лично я больше в Ваш магазин ни ногой и другим не советую!!! Не тратьте свои нервы и время. Сейчас много магазинов с достойным обслуживанием.

И снова Здравствуйте! И снова, я пишу о сервисе, который к сожалению хромает((. Зашел в Ваш магазин, чтобы купить несчастный скотч, кстати он не дешевый у Вас,ну да ладно не суть. Зайдя, вижу полно народа,продавцы все заняты, а скотч лежит рядом с кассиром, я это знал, заранее приметил уже. Подхожу к кассе. И сразу извиняюсь перед кассиром, что нарушил Ваш покой), так как в Вашем магазине видимо нормальным считается спать на столе в рабочее время, тем более когда в магазине много людей!!!! Прошу продать мне скотч, чем естевственно вызываю негодование и недовольство кассира, что кассир всем видом и вздохами мне показывает, и поясняет , что в следующий раз обращайтесь сначала к продавцам, ну и я думаю не сложно догадаться какую при этом интонацию она использует)). Да я понимаю, здесь своя система работы с покупателем, но ведь клиент всегда прав! это раз, а два - разве Вы сломаетесь товарищ кассир!? Клиент несет Вам деньги, а Вы вздыхаете.