Отзывы Васильевский, санаторий

Огромное человеческая БЛАГОДАРНОСТЬ за прекрасный Досуг. Вы все замечательные люди. Мне все понравилось. Желаю здоровья семейного благополучия всех благ.

Находились в санатории 8 дней очень всё понравилось! Спасибо всем сотрудникам санатория и отдельно организаторам мероприятий, за способность развеселить в вечерний час !!!

Спасибо всем работникам санатория Васильевский за хорошее действенное лечение, вкусное и полезное питание, за душевный отдых, за чистоту и уют во всех корпусах и на территории санатория!❤️

Территория санатория очень красивая, основные улицы ухоженные. На этом плюсы закончились. Брала путёвку выходного дня с ребёнком. Санаторий находится рядом с жд путями, проходящие составы слышно постоянно но к этому можно привыкнуть. Путёвку бронировали за неделю до заезда, нам смогли предложить только корпус "Камаз". Мы были в этом санатории первый и, думаю, последний раз. Если Вы не привередливый и не брезгливый человек, то смело можно соглашаться на номера в этом корпусе. 1. В ванной нет вытяжки, ванна всегда влажная, дикое количество чёрной плесени по контуру ванны и на потолке. Ремонт ванны это ПВХ панели,в щелях которых тоже плесень. В нашем случае плесень была даже за пластиковой мыльницей, которая была "прилеплена" ржавыми саморезами к стене. 2. Душевая лейка висела на одном саморезе и пользоваться в таком виде просто невозможно. Лейка закреплена под самым потолком, что очень затрудняет процесс принятия душа, если учесть, что ванна не достаёт до стены 15-20 см и вся вода оказывается на полу. 3. Стены в номере в местах так называемого изголовья это одно большое сальное пятно. 4. Телевизор в номере показывал черно белым. Это только самые грубые недочёты номеров. Подушки представляют из себя комья синтепона, грязные матрасы, непростиранные наволочки. Балкон просто опасен, выход на балкон представляет собой полуметровую ступеньку, здоровому взрослому человеку некомфортно туда выпригивать, что говорить о пожилых людях или малобильных. После 2х кратного обращения к администратору, нам наконец представили главного по корпусу и то, потому что она мимо пробегала. Из всех недочётов они устранили только плесень: провели уборку ванной с хлором и заменили герметик по краю ванны. По остальным вопросам сказали, что плотника сегодня нет, как и телемастера. Просили потерпеть, аргументируя тем, что "вы всё равно завтра уезжаете".

Хуже места я не встречала! Заплатила 80 т р за 2 недели за номер на двоих, но лучше бы за эти деньги в Турцию съездила, настроение бы не испортила! 1. В офисе размещения потратили полдня, работает всего 3 сотрудника, которые совершенно не справляются с количеством заехавших. 2. Заселили нас в какой то бомжатник, другими словами эту лачугу я назвать не могу. Очень тесно и очень грязно! Грязные стены, скрипучая старая мебель, исцарапанный поддон для душа (даже не кабина) ржавые крепления шторки для душа. Полное отсутствие крючков для полотенец и полочек для предметов гигиены. Балкон грязный, загажен голубями. 3. Еда ужасная, даже в студенческой столовке готовят лучше. Вопрос к поварам: Вы дома также отвратительно готовите? Вопросы к администрации: Вы вообще заходите в ваш так называемый "ресторан"? Интересуетесь мнением людей о еде? 4. Набор лечебных процедур крайне скудный и не менялся, должно быть, со времен СССР. А то что предлагается, не выдерживают никакой критики. Например, циркулярный душ : работает всего 1 кабинка, остальные неисправный. Бассейн маленький и тесный и вечно переполненный. К каждому кабинету очереди. 5. Отдельное возмущение размещением кабинета массажа в спальном коридоре 1-го этажа. Работающие там массажистки Катаева и Чугунова установили свои правила приёма пациентов, принимают не по записи , а по "живой очереди". В результате, в раннего утра в коридоре цыганский табор: громкие разговоры, телефон на полную громкость. Очередь занимают чуть ли не в 6 утра, спать невозможно! Совет всем: не приезжайте сюда, это пустая трата денег, нервов и времени. Заезд с 3 по 16.07.23

Номера старые, здания тоже, ага цены выше чем должны быть. Парк красивый, видно ухаживают за улицами

Хороший воздух, хорошая территория, на ресепшн злые тёти, еда очень нехорошо, моему ребёнку запретили гулять на детской площадке соседнего комплекса, но возле нашего "КАМАЗ" ходят пьяные женщины с украины и курят и пьют и выводят людей на конфликт

Отдыхали здесь 15.05.2023. Очень понравилось. Номер был двухкомнатный люкс. В номере была сауна. Уборка каждый день, постельное белье, конечно, не меняли, но свежие полотенца были всегда. В номере все необходимое было - фен, одноразовые расческа, зубная счетна, паста, мыло, шампунь, гель и т.д. Питание - был шведский стол. Рекомендую приходить во время на прием пищи, мы приходили позже и тарелки уже были полупустые, если попросить официантку иногда доложат, что попросишь. По еде - все было вкусно, вполне разнообразно, единственное было мало фруктов и овощей. Процедуры - очередей не было, процедуры все проходили быстро, хотя и приходили не по времени, на каждой процедуре дают простыни, что очень удобно, не нужно таскать с собой полотенце. Территория очень ухоженная, все время что-то делают, чистят, сажают. Персонал ооооочень вежливый, особенно в лечебном корпусе, за все время пребывания ни одного грубого слова не услышали (шли с завтрака в номер, навстречу женщина, видимо персонал, пожелала доброго утра, хотя мы видимо её впервые). В целом отдых понравился, 8 из 10. Воздух просто нереальный.

Приехали сюда 28.04.23. У службы размещения спрашиваем где басейн где, что сказали вам там ответят. Спрашиваем у администрации в низу мы не знаем. Приходится ходить спрашивать на улице у людей. Какой бы вопрос не задали персоналу ответ МЫ НЕ ЗНАЕМ. В лечебном центре по оплата по qr-коду а сети в здании не ловит, так же у персонала спрашивешь что делать МЫ НЕ ЗНАЕМ. Не советую приезжать.

Отдыхали здесь 3 дня в номере люкс, люкс конечно одно название

Отличное место для отдыха и лечения. Всё было на 5+, получили массу положительных эмоций. Релакс полный. Отдельное спасибо команде поваров, медицинскому персоналу и службе размещения. Все очень вежливые и доброжелательные, профессионалы своего дела. Территория ухоженная, благоустроенная, номера чистые, постельное белье, полотенца свежие. Обязательно вернусь ещё.

Приезжали сюда с друзьями на выходные, остались в полном восторге от отдыха, подлечились на ваннах, разных расслабляющих процедурах, отличное восстановление сил, отдельное спасибо поварам, предоставляют вкуснейшее меню с разнообразием блюд, вообще всё душевно и очень приятно, обязательно приеду ещё!

Отличное место! Особенно Солнечный. Чисто, уютно, светло! Всегда ждет приветливый персонал! Отдохнула на100%. Приеду еще

Зимние каникулы провели с семьей в этом чудесном месте. Территория большая, сосны, ели, березы как будто в лесу, еще свое озеро имеется. В свободное время катались на лыжах, на коньках, играли в хоккей. Персонал что на процедурах, что в ресторане приветливый, вежливый, внимательный. Наверное из-за этого и все отдыхающие довольные, вежливые. В номерах чистота и порядок. Нам очень понравилось, надеемся, что еще не раз поедем. Семья Тазеевых.

Рада что выбрала именно этот санаторий. Я ехала на отдых с целью подлечиться, а в "Васильевский" прекрасная лечебная база. Здравница многопрофильная, поэтому оборудование есть для самых разных процедур от самых разных болезней. Замечательные врачи, внимательные, объясняют, зачем делают то или иное назначение. В дополнение к лечению - диетическое питание. В повседневной жизни сложно соблюдать диету, хотя все эти рекомендации прекрасно знаю. А здесь все условия - обед, завтрак, ужин по расписанию, никаких вредностей, все исключительно свежее и полезное. С отдыха вернулась с твердой уверенностью, что российские санатории самые лучшие. Если нужно лечение, то Васильевский - идеальный выбор

Всём добрый день. Мы попали с ребёнком инвалидом(всём кто едет в первый раз рекомендую водные процедуры) в данный санаторий.с самого начала я был скептически настроен и думал что максимум больше двух дней там не проведём. Однако первый день прошёл как одно мгновение. Завтрак. Потом процедуры. Всё расписано по минутам. Не успев оглянуться уже обед. После обеда тоже процедуры. А там уже и ужин. Вечером даже погулять времени просто не было.да нет интернете на это всё решается раздачей интернета с телефона. Из плюсов +очень вкусно кормят. Не шведский стол конечно. Но достойно на твёрдую 5+порции большие. + есть детские площадки.есть где погулять с детьми. +хочу отметить отношение персонала к нам как пациентам. Особенно понравилось в отношение в столовой.всегда рады тебя видеть. +есть прокат лыж ледянок и так далее. Но до них мы так и добрались. +есть платная парковка. +попросили дополнительное спальное место для ребёнка в виде раскладушки. Всё быстро организовали. Из минусов. -старое оборудование как на процедурах так и везде - по началу в номерах было холодно. - от других постояльцев слышал что не у всех есть обогреватель в номерах. Особо ни где не был. Но в целом мне понравилось.

Могу вам сказать , что санаторий мне понравился. А именно питание в столовой супер, всё очень вкусно по домашнему. Врач Ольга Геннадьевна Хакимовна большое спасибо. Лечение тоже понравилось- Марина Олеговна большое спасибо за вашу доброту и вашу улыбку, за душ шарко. Развлекательная программа тоже отлично- ежедневно фильмы, дискотека, бильярд, теннис и концерты с участием заслуженных артистов РТ.

Надеюсь, что кому-то мой отзыв поможет сделать выбор в пользу данного санатория или же наоборот. 1. Заселение и номера. Номер у нас был в корпусе Солнечный. Уютный, просторный, даже жаркий номер. Но уборка номера на нуле. Везде паутина, даже в самых видимых местах и полно пыли. За 6 дней постельное белье ни разу не меняли и не поменяли бы и полотенца, если бы сами не попросили. С канализацией явные проблемы, потому что очень пахло в ванной не только канализацией, но и сыростью. 2. Территория. Природа, конечно, суперская. Персонал, который работает на улице - молодцы. С утра до вечера подметают, убирают снег. Но очень много участков,где вообще было не ухоженно. К примеру, до озера вообще не дойти: нет троп. Ходят много чужих людей и бездомных собак. Развлечений вообще никаких. 3. Еда. В первые дни нам показалось,что вроде бы всё неплохо и вкусно. Но потом уже однообразная еда надоела. Меняют только названия салатов, а так все одно и то же. К чаю одни и те же сушки и пряники. Нет ни сухофруктов, ни к чаю каких-нибудь пирожных. Ближе к 19:00 уже начинают выгонять людей из столовой. Ну разве люди виноваты, что у персонала рабочий день только до 19:00. Люди приехали отдыхать, а дальше уж пусть руководство решает, как сделать так, чтобы все были довольны: и отдыхающие, и персонал. 4. Лечение. Было большим удивлением приехать и узнать, что в воскресенье нет никакого лечения. При бронировании номера нам об этом ничего не сказали! Ну и пяти- и десятиминутные процедуры - это, конечно, смешно. Медсестры многие были очень доброжелательны. Мы были очень рады, что забронировали номер только на 6 дней, а не больше. Читая отзывы других отдыхающих, натыкаешься на одни и те же жалобы, на которые руководство данного санатория просто закрывает глаза. Расти, развиваться и улучшать качество санатория - это не входит в число их приоритетных действий. А вот увеличивать цены - вот это для них более приемлимо. В общем, ехать туда или нет - решать вам.

Большая территория. Великие сосны. Но номера уставшие. Бассейн. Сам бассейн чистый. Душа 2. Есть сауна но не включена почему то. Где Греться не понятно. Для не умеющих плавать есть не надутые порванный жилет и не надутый круг.

Отдыхали семьёй по путевке в августе.Отель Солнечный,все понравилось. Единственное очень много бабушек,которые видимо голодают

К сожалению, не попала сюда. Хотела приехать на выходные, так как нет возможности приехать на дольше, но "мы не бронируем на одну ночь", хотя сайт спокойно выдаёт возможность и забронировать и оплатить. Переложила оплатить минимально возможное количество ночей, но проживать буду только в выходные, "нет так нельзя, вы же будете занимать место и не продавать", да но я оплачиваю этот простой. "Нет так нельзя". Клиентоориентированность на высоте и логика тоже

Красивая природа,чистый воздух. Сын ездил в лагерь,очень понравилось.

Не стоит своих денег. Сервис на низком уровне. Персонал не обученный. Нет координации и коммуникации между персоналом. Постоянные проблемы у них между собой. В бассейне берут справку, а потом забывают или теряют. Не рекомендую тут отдыхать если не хотите испорченного отдыха.

Хотите почувствовать атмосферу СССР, тогда добро пожаловать. Персонал хороший, но состояние самого санатория…. Оставляет желать лучшего. Огромная территория, но к сожалению не используется даже 50%.

Красивая природа, вежливый персонал, комфортные условия проживания, приятное лечение. Вкусно кормят - шведский стол, также очень порадовал кофейный автомат. Если что-то нужно например отремонтировать то даёте заявку и всё делают. Отдыхали с двумя маленькими детьми, всё понравилось.

Если вы хотите отдохнуть, то вы выбрали неправильное место. Размещение 2/5 – бронь номера за неделю, я попросила комнату максимум на 2 этаже, но по прибытию нам сообщили, что номер будет на третьем. После конфликта и получаса ожидания нам все же поменяли комнаты - дали на первом этаже другого корпуса. Номер 3/5 – в номерах нет ни фена, ни шампуня и бальзама, туалетная бумага дешевая, а на подушках спать неудобно. Однако уборка в номере очень хорошая. Еда 5/5 – как и работники столовой. Пожелание от бабушки – разнообразить кондитерку (чередовались печенье и вафли, однако в 10-ый день дали пряники). Территория 2/5 – много мусора, убирать который никто не собирается. Дорожки очищает дворник, однако то, что находится на земле буквально в метре, игнорируется. Помимо летающих пакетов мы обратили внимание на большое количество сухостоев в лесу. Безопасность 1/5 - в 8-ой день нашего пребывания проходящие мимо нашего домика «Творческий» парни прибежали и рассказали, что недалеко от нас загорелось дерево. Как они попали на территорию, кто поджог, почему об этом сообщила не служба охраны – не ясно. С одной из отдыхающих мы нашли ведра и начали тушить горящее дерево, а два охранника просто ходили вокруг возгорания. После этого охрана стала ходить по территории, до этого я их не видела ни разу. Персонал 6/5 – просто прекрасные люди. В 9-ый день моей бабушке стало плохо, дежурный врач помог ей справиться с недугом. Также потрясающе относились и медицинские работники, которые всегда относились по-доброму и с улыбкой. Оборудование 3/5 – все очень старое, ванны облупленные, в соляной шахте слишком мало соли. За 10 дней санатория было всего 5 сеансов массажа по 10 минут (в других санаториях минимум 20), аналогично и с сухими ваннами. КВЧ и некоторых других процедур нет вообще. Отдых неплохой, но за такие деньги очень скудное лечение. На данный момент никому этот санаторий посоветовать не могу. Если вы планируете лечение здесь - подумайте несколько раз.

Очень грязные комнаты, никто не моет, пыль на полу и во всех шкафах. Унитаз, раковину и душ никогда не моют. Вода не уходит, стоит. Мед персонал совершенно грубый, разговаривают с тобой высокомерно, люди не профессиональные. Никому не советую.

Наихудшее место, грязные комнаты, не моют ни туалеты , ни полы. Грязные раковины, унитаз, иногда нет воды. Всё время не уходила вода их душа. Люди , работающие понятия не имеют как разговаривать с людьми. Хамоватый мед персонал! Ужасное , депрессивные место. Никому не советую!

Можно погостить люди слышащие работают над повышением качества своей работы,остро нужен ремонт.

Хороший санаторий, вдали от большого города, приятные сотрудники, хорошее питание, и атмосфера тоже ничего

Здравствуйте! Узнала в новостях, что ваш санаторий временно работает в режиме обсервации. Хочу выразить персоналу санатория особую благодарность за ваш труд в это нелегкое время. Большие проблемы можно преодолеть , только благодаря самоотверженности и доброте, согласно принципу, написанному в одной древней книге: " ... во всем поступайте с людьми так, как хотите ,чтобы они поступали с вами..." Это очень вдохновляет и радует, что есть люди , которые так и поступают. Спасибо. Всего вам доброго.

Плюсы: питание (условно), лечение (возможно), чистота в номере, некоторые сотрудники приятные и вежливые. Минусы: заселение долгое, сервис ужасный, с учётом не маленькой стоимости, за неделю отдал 51к. Очереди на лечение огромные. Персонала часто не хватает (особенно в выходные) Обстановка в номере так себе, было ещё несколько неудобств, которые не хочется описывать.. Вывод:нервов больше потратил, чем получил лечения. Подумайте десять раз, прежде чем сюда ехать. За такие деньги огромное количество альтернатив.

Ездили по программе тур выходного дня.Начнем с того что на въезде охрана начала хамить и пришлось долго приниматься для того чтобы попасть на охраняемую парковку( ну охрана практически лицо санатория,ну вы чего??) . В здании регистрации летают всюду попугаи и там же справляют нужду. Кормят отвратительно. На ужин была картошка с картофельным салатом.( Ребята я все понимаю пп питание,зож

Рекомендую санаторий Васильевский. отношение прекрасное.Еда отменная.Лечение отличное.Уезжать не хотелось.

из плюсов, воздух и неплохое питание, все остальное совковое, помещения, обслуживание, уборка номеров, постельное белье, полотенца, больше нет желания сюда ехать

Скромно, но со вкусом. Фонтаны, белочки, спорт площадки. В общем все нравится

Купили путевку на Новый год, с 31.12-02.01.18. Дали номер 93 на четвёртом этаже. Теперь подробнее о номере: слой пыли везде, раковина была не рабочая, душевая кабина дырявая. Всегда на полу Вода. Вода не уходила из раковины. Поэтому в номере стоял запах канализации. Не разу не было уборщицы, сколько не проси администратора, все бестолку. Телевизор показывал один канал из 20-ти. Санаторий был не готов к новому году абсолютно, никакой новогодней тематики. Новогодний банкет это что то с чем то. Должно было за столом быть 6 человек, посадили по 10. Обслуживание никакое в новогоднюю ночь. Официантов не дождёшься. Тоже отмечали праздник видимо, вместо того чтобы работать. Ушли смотреть салют, вернувшись увидели что на столе не хватает бутылка коньяка(который был привезён с собой) банкетное спиртное самое дешёвое, еда ужасная. Праздник был подпорчен. Путевка стоит не дёшево. Сервис цене не соответствует даже близко. Никому не советую данный санаторий. Сплошной бардак и грязь. Куда смотрит руководство.

Санаторий "Васильевский" - это мой первый дом в России. Мы приехали сюда "беженцами":) прожили тут год. Люди очень хорошие, не смотря на то, что некоторые украинцев явно не чтили:) Отлично приняли нас, кормили, предоставили уютнейшие, чистые комнатки. Люблю санаторий, его территорию, персонал, как дом родной. Уже год живём в Новосибирске и очень скучаем , из всей Казани, только по санаторию. Отдыхающим советую : профессиональное лечение, чистейший воздух, качественно отдохнете.

Атмосфера этого места чувствуется еще до того как вы в него попадете - около ворот начинает ощущаться дух всех эпох ,сквозь которые прошло это место ,забрав все самое лучшее - чистый воздух,хорошая экосистема и качественные постройки которые и сейчас ремонтируются и развиваются .замечательное меню ресторана подарило мне дикое количество рецептов блюд из рыбы .именно рыбы .ну и под завершение хочу отметить персонал корпусов этого санатория - отзвычивость и желание помочь это их все .

Санаторий Васильевский - это свежий воздух, уют и вежливый персонал. Когда мы там были, весной, в начале мая, то нас поместили в номера, в одном из простых домиков, как я поняла. Атмосфера деревенского многоэтажного домика, можно сказать. В хорошем смысле слова. В общем, простой номер, но уютный. Оценка "5". Завтраки были не по типу Шведский стол, а стандартные. Вот тут, не скажу, что обалденно вкусно. Стандартно. Оценка "4". Утром можно было сходить в бассейн, время посещения с 8 до 9. Мы успели с ребятами только в одно утро, на полчасика, т.к.там определенное кол-во человек запускают, по полчаса. Бассейн небольшой, но чистый, хороший. Женщина-администратор очень вежливая, улыбчивая. Да, и для разнообразия бассейн был очень кстати)) Оценка "5". Сама территория огорожена. На территории стоят разные статуи, памятники. Кругом чисто. Одно наслаждение, на самом деле. Очень приятно было ходить по территории санатория. Воздух... Просто "Ах!"))) Не хотелось, особо, возвращаться домой даже. Оценка "5". По ценам сказать не могу, так как ездили группой и, наверняка, для нас была большая скидка. Но посмотрела сейчас у них на сайте. Учитывая, какие там номера есть, то цены совсем не дорогие. Мы жили в номерах намного более простых)) так что, думаю, что по цене можно тоже поставить "5". По удаленности от черты города, как я поняла, совсем недалеко, тем более, если на машине. Совсем близко к главному входу, есть продуктовый магазин, с хорошим ассортиментом продуктов. Мы там покупали все, что нам нужно. И цены обычные, а ни как бывает в таких отдаленных местах, что в продуктовых дорого. Так что, все, кто едет в Казань, отдыхать или по делам, если заедете пожить в этот санаторий, могу с уверенностью в 99% сказать, что не пожалеете! Хорошего вам отдыха!