Отзывы ERDA Medicine, детская клиника

Не приветливый администраторы, ужасное отношение персонала. Пришла на прием к эпилиптологу вчера, так сначала сказали , что врач не примет, потом в итоге принял. Просили подойти пораньше , по итогу прождала час пока меня примут

Отвратительное отношение к клиентам. За две недели расписали все процедуры по времени. На 6 день нам заявили что после массажа нам не смогут сделать лфк завтра, так как нет кабинета, у нас в клинике пройдет медосмотр. Я записана ваш медосмотр который там проходят меня ни как не должно касаться. А спрашивается а зачем я записывалась тогда если мне могут так легко поставить перед фактом что завтра просто отменяют лфк . А ничего что все процедуры проходят курсом а не приходят когда захотел. На 9 день нам вообще просто сказали у нас нет записи на лфк, а когда я сказала поднимайте записи с видеокамеры с прослушкой то видите ли у них не хронятся столько времени записи. Мы оказывается не записывались , виновата ни администратор которая нас не записала пропустила один день или вообще удалили запись , а именно мы не записались оказывается. Просто так легко во всем нас самих оставили виноватым что мы не записались. Я молчу про извинения и т.д. желания обращаться в эту клинику нет. Цены у вас не дешевые и не бесплатно процедуры проходят что бы иметь в итоге к себе такое отношение. Ни где такого еще я не встречала. Нормальные клиники сами записывают зная что все лечения проходят курсом. В вашей же клинике вообще даже заранее все запланировав и записавшись нет гарантий что примут. А легко укажут на дверь

Ходим сюда, потому что конкретный педиатр нравится. Но столкнулись с необоснованно высокими ценами на прививки, сделали всей семьей, потом ради интереса обзвонила клиники и обалдела от разницы на некоторые в 2 раза! Потеряли в общей сумме более 8 тысяч. Очень неприятно, что цены на прививки оказывается образуются от балды.

Не предупредили что закончилась прививка и записали просто на приём, время потрачено в пустую

Приезжали только из-за педиатра. А так вообще места для парковок нет,машину поставить абсолютно негде,место не понравилось… ездишь ищешь только места постоянно,с маленьким ребенком это вообще неудобно

Последнее время обратная связь по Whatsapp-у хромает. Чтобы понять друг друга приходится вести переписку несколько часов, переспрашивать, исправлять и в конечном итоге позвонить. Последнее обращение было 13.09.23 с телефона +7987***5520

Хорошая клиника. Проходили мед. осмотр перед школой. Всё понравилось. Врачи внимательные, вежливые и к ребёнку, и к родителю. Осмотр проводили грамотно, а не просто для "галочки". Спасибо.

Замечательная клиника! Ездим даже из другого района города. Отдельно хочу поблагодарить педиатра Александрову Анну Ивановну, внимательный, тактичный врач, всегда наладит контакт с ребенком, проведет тщательный осмотр, объяснит как лечиться. Благодарю! ❤️

Надеюсь что мой пост будет полезен. Сегодня первый раз посетили медицинский центр по рекомендации.Нужно было сделать вакцину рототек. В связи с санкциями,вакцину в городе найти очень сложно,пару недель назад нам удалось записаться.В связи с дефицитом цена 4500, месяц назад делали первую вакцину за 3000(в другой клинике). Вчера я получила сообщение на ватсап о том,что мы записаны на прием,где было указано название вакцины, адрес,время и сумма. Сегодня я подтвердила что мы придем. На ресепшене приветливые администраторы составили договор, сказали в какой кабинет пройти,про сумму не сказали не слова. Врач порекомендовала сделать индийскую вакцину,мы настояли на своем,врач сказала что цена 5000, я озвучила что 4500 нам сказали. Я предположила что врач округлила сумму,т.к. мне и по телефону и по смс сказали 4500. Я удивилась что после вакцинации мне озвучили 5000, сообщив,что врач предупредила. Разговор с врачом ( и начальством в одном лице) ничего не изменил. Мне казалось что при бронировании сумма не должна поменяться,либо нужно озвучивать при бронировании этот факт!!! Но похоже что эта клиника решила заработать!!!!Деньги я заплатила(5000), дело не в деньгах,а в отношении. Надеюсь что кому нибудь этот пост будет полезен!

Хорошее место

Первый поход с сыном к стоматологу, все прошло легко, объективная оценка потенциальных затрат и выбора лучшего подхода к лечению, уехали довольные с обещанием вернуться через полгода. Рекомендую к посещению.

Хочу поблагодарить психиатра Логинову Евгению Юрьевну ! Очень компетентный , добрый врач ) Разложила по полочкам все. Нам 1,9 , другие психиатры не хотели брать , а она взяла. Всем советую ! Отзыв не купленный

Приветливый отзывчивый персонал, грамотные врачи, умеющие найти подход к ребёнку. Приятно было вернуться туда вновь! Спасибо☺ Также по совету педиатра приобрели для ухода за детской кожей крем Казанской фабрики Мюстела, продаётся прямо в клинике, и дешевле, чем на маркетплейсах. Отличное средство.

После 19 не берут трубку, расположение найти непросто, своего врача тоже, пусто, на какой этаж, в какой кабинет идти, будет ли прием-непонятно.

Проходили с ребенком медосмотр в 1 месяц. Хочется сказать огромное спасибо профессионалам своего дела!!!!! Обязательно будем обращаться в вашу клинику!!!

Если честно не помню фио Детского педиатра к которому были записаны, но клиника такая хорошая, все вежливые

Я, Барсова Маргарита Александровна, с дочкой Александрой обратилась в ваш центр по рекомендации невролога. С первой процедуры на аппарате микрополяризации заметила речевые улучшения у ребёнка. Благодарна медсестре Гузель Равильевне, администраторам Анне, Надежде, Аделине и терапевту Эльвире Ильдаровне. Обратившись с одним вопросом, мы решили вопрос с прививками к школе. Очень благодарна вашему центру !!!

Очень не рекомендую эту клинику. Администраторы не опытные, чёткого и ясного ответа не дождаться, ещё и хамят. Про всех врачей не скажу, но те что попались нам совсем не квалификацированные. Не советую тут терять время. Есть много хороших клиник где и специалисты высшей категории, и персонал вежливый и чуткий.

Сидят не опытные администраторы. Одна одно говорит другая путается, ждала справку минут 20 о привыкаем))) 20 минут потому что нужно было прийти другому администратору которая бегала из кабинета в кабинет ))) блондинка(хамка). С виду приличная современная клиника. Но отношение ужасное

Профессионалы своего дела работают с добрым сердцем !!!

Ездим на прививки,устраивает все

Хорошая клиника, вежливый администратор. Посещал врача ортопеда. Доктор уделил достаточно много времени и сразу направил на лечение. Рябчиков Илья Владимирович - первоклассный специалист! Понимаю, о чем говорю - обращался неоднократно и к платным, и к бесплатным специалистам. Такого отношения и профессионализма не встречал.

Когда подошло время делать вторую прививку инфанрикс гекса, так как это импортный препарат, а сейчас с ними проблема, этой вакцины в нашем родном городе Набережные Челны не нашлось. Начал искать в близлежащих городах, тоже мимо. В итоге добрался до Казани. Позвонил, препарат оказался в наличии. Изложил свою ситуацию, мне предложили выкупить прививку и со спокойной душой приезжать к сроку. После он-лайн оплаты прислали чек. Перед поездкой позвонил, записался, приехали к назначенному времени. Радушно встретили, хорошо обслужили. В общем мы довольны

Наверное с открытия этого центра ходим сюда с детьми . Сначала к логопеду , там прекрасные логопеды , супер профессионалы . Теперь по необходимости посещаем педиатра , прививки делаем, обследования , физ лечение .

С обеими дочками наблюдаемся и прививаемся только здесь. Уютная атмосфера начинается с приветливых администраторов, а профессионализм нашего педиатра Эльвиры Ильдаровны вкупе с ее чутким отношением и к ребёнку и к родителям - творит чудеса! Выражаю Вам огромную благодарность ♥️

Прививки и прохождение высокопрофессиональных врачей , к которым днём с огнём не найти запись по Казани. Приятно , что админы всегда на связи в What's app вовремя запишут, перенесут или предупредят об изменениях в расписании. Чисто, нравится что в коридорах мало посетителей одновременно.

Уже больше 10 лет наблюдаемся у педиатра Акаговой Луизы Сайпаевны. Замечательный Доктор, профессионал с большой буквы. Диагноз может поставить без анализов, неоднократно доказано. Доверяю ей на сто процентов. Она ещё и замечательная мама и отзывчивый, великодушный человек.

Большое спасибо педиатру Лейсан Раифовне Зиганшиной!

Ужасное обслуживание за баснословные деньги. 1. На всю клинику только 1 пеленальный столик, т.е если грудничков-пациентов 2 или больше,то будет очередь у столика. 2. Записывались на ЭЭГ к 13.00, приехали без опозданий, сотрудник Азалия проводила ЭЭГ, ну как, 30 минут она не могла разобраться с настройками в компьютере, нет шапочки для грудничков (нам 1.5мес), надели шапку гораздо больше и налили уйму геля на голову ребенка чтоб как-то сенсоры все таки прилипли к голове пациента, но процедура так и не была проведена. Мало того сам кабинет для проведения ЭЭГ оборудован только для приема взрослых пациентов, удобств никаких...Уж если ведёте предварительную запись - то к приходу пациента и техника и сотрудник должны быть полностью готовы к приёму, а так это мучение для мамы и малыша.

Вызов педиатра на дом стоит 2000 руб и это за то, что мне сказали пейте воду, выключайте мультики и температура 40 это хорошо

Мне очень нравится, что в этой клинике врачи принимают четко по записи, пациентов всегда немного, нет очередей. А ещё мы наблюдаемся у очень классного педиатра Эльвиры Ильдаровны, которая всегда все разложит по полочкам и осмотрит всего малыша, а не только горло и послушает

Безумно счастлива, что мы наблюдаем нашего малыша полностью в этой клинике и наш педиатр Эльвира Ильдаровна! Чувствую с ней, что мы в безопасности!

Замечательная клиника с приветливым и вежливым персоналом! Все прививки делаем только в этой клинике. Педиатр-Эльвира Ильдаровна,приветлива и улыбчива, всегда назначит правильное лечение, для скорейшего выздоровления ребенка. Так же ходим к логопеду- Гульшат Талгатовне, очень нравится!

Все нравится, оперативно и педиатр отличный. Но: 1. Корзины с чистыми и грязными бахилами должны быть обозначены, иначе не ясно, где какая. Ошибиться могут не только взрослые, но и дети. 2. Детские зоны должны быть чётко определены и у детей должна быть возможность сидеть на полу, сидеть на плитке прохладно. Это, как в фойе, так и в кабинете педиатра. 3. Следить за чистотой туалетов. Пока так.

В субботу звонили в 8.15, не берут трубку. Хотя указаны рабочие часы. Если даже трубку не соизволяют трубку взять в рабочее свое время, какое там обслуживание страшно представить.

Прошли 8 сеансов детского общего массажа у Светланы Владимировны, Профессионал с большой буквы

Дорогие мои россияне. Я побывал в Казани в клинике Эрда, мне провели суточное обследование мозга ЭЭГ на квартире. Было все идеально. Врач Шамиль Вагизович, директор этой клиники, приезжал ко мне лично и устанавливал аппаратуру со своей помощницей Азалией. Так я лежал сутки в этом колпаке. Ни один датчик не слетел с головы, меня это очень сильно удивило. Когда я делал ЭЭГ в Тольятти, у меня постоянно слетали датчики. На протяжении всего исследования я был под постоянным присмотром Шамиля Вагизовича. Наутро обследование было завершено, после чего вечером этого дня меня записали на прием к эпилептологу Розе Мударисовне. Она принимала меня вне очереди. Прониклась моей проблемой от всей души, рассказала какие пить лекарства, подтвердила диагноз эпилепсии, который в моем родном городе невропатолог поставил под сомнение. Разговаривала со мной на уровне человека, а не калеки. Сам директор помогал моим друзьям поднять коляску вместе со мной на второй этаж, а у меня коляска 1,70 м длиной и она лежачая. Поверьте мне, в Тольятти ни один доктор не согласился бы делать это ни за какие деньги. А он тоже проникся и помогал мне совершенно искренне и бесплатно. Я просто в шоке от таких добрых, нежных, заботливых, культурных, внимательных врачей Казани. Благодаря профессионализму, человечности, чуткости и пониманию директора и всего коллектива клиники результат исследования был получен на следующий же день вместо положенных 5. Огромное спасибо за радушный прием, компетентность и качественно оказанную услугу.

Отвратительная клиника. Если бы наша участковая не работала там,мы бы туда ни ногой. Приходилось записываться,чтобы не сидеть в очередях в поликлинике по прописке. Когда нашему малышу было 3 месяца,нам срочно нужно было сдать кровь из вены на анализ, муж миллион раз переспросил девушек на ресепшн, можно ли прийти, сделать забор крови,так как ее нужно было отправить далее в москву, анализ, на секунду, стоил огромнейших денег и курьер был уже заказан,чтобы эту кровь отправить далее. Кушать перед сдачей нельзя, мы пришли с малышом, он ни ел,ни спал. Тут выходит медсестра и сообщает,что брать кровь из Вены у младенца не умеет. В СМЫСЛЕ????? В детской профильной клинике...как?? Ну ок,допустим. Но администраторы то зачем утверждали обратное?? Естественно, я была в бешенстве, но вы думаете, перед нами хоть кто то хотя бы извинился? Позорище. Про невролога,которая гуглит диагноз на приеме я вообще молчу. Так что сами эрду не посещаем и никому не советуем.

Очень хорошая клиника с врачами-профессионалами! Нам очень помог нейропсихолог Гульшат Талгатовна

Клиника замечательная, приходим сюда на вакцинации. Педиатр Акагова Луиза Сайпаевна очень внимательная, добрая и отзывчивая. Педиатр Фатхуллина Эльвира Ильдаровна всегда подскажет и направит на нужное обследование, примет даже в своё нерабочее время что прям огромное Спасибо!!! Так же хотелось отметить администраторов, которые подберут подходящее время к нужному специалисту.

Были записаны с ребёнком на прививку Ротатек. Записались за неделю! Накануне позвонила администратор, напомнить о приеме, предложила даже приехать пораньше. В итоге, когда мы с ребёнком уже ехали в клинику, менее чем за час до приема мне позвонили из клиники и сказали, что вакцины в наличии нет и привезут ее позже! Наверное, логично при записи на вакцинацию обеспечивать нужное количество вакцин в клинике? Как так можно - заранее записавшегося человека развернуть за час до приема? Что за безответственное отношение к работе?

Приходила на вакцинацию, клиника хорошая, но девушки администраторы не могут дать нормальную информацию как по телефону так и при встрече. Нужно хотя бы чуть чуть понимать в какой ты сфере работаешь, чтобы правильно отвечать на телефонные "разговоры/вопросы" клиентов!!!! В первую очередь когда заходишь клинику начинается общения именно с ними, и это портит первое впечатление о клинике.

Не соблюдают элементарные меры безопасности, пропускают всех без масок, а так же и сами их не носят

Впервые посетили клинику с грудным ребёнком, остались довольны. Уютно, Хорошо все организовано, даже уже при телефонном звонке предложили запись в определённый день, когда принимают только малышей. Очень деликатные врачи. Приемлемые цены.

Хорошая уютная клиника. Делаем тут прививки детям, осенью только в этой клинике нашлась прививка от гриппа Ваксигрипп, и ИПВ моновакцина. Педиатр понравилась, очень грамотно объясняет и дает рекомендации. Игрушек маловато в холле, зато много в кабинете педиатра. Из минусов только далековато от нас

Делали общеукрепляющий массаж грудному ребёнку , в 3 месяца и 6 месяцев . Очень понравилась массажист Светлана , профессиональная , с большым опытом. Ребёнок очень хорошо перенёс и Светлана нашла контакт с ним , ездили с удовольствием. Большое спасибо Вам . Рекомендую массажиста Светлана.

Очень много минусов. Пришли на узи мочевого пузыря, приём задержали на 25 минут, пока мы сами не попросились быстрее, т.к. ребёнку надо было сделать узи на полный мочевой пузырь, и она могла в туалет захотеть. Туалет грязный, и вонь такая, что дышать тяжело. Полы грязные. Администратор не знает цены на услуги, ни по телефону не знала, ни по факту оплаты. Клиника детская, а игрушек 1-2-3, уж раз заставляют так долго ждать, можно было и оборудовать детскими игрушками, так чтобы ребёнок ещё просился в эту клинику. Я уже молчу о клиентоориентированности. Узист норм, но все остальное портит общую картину о клинике.

Делал прививки. Отличный врач Эльмира Ильдаровна. Очереди никакой. Цены норм. Рекомендую

Недавно пришлось искать грамотного педиатра так как заболел ребёнок и никто не мог найти причину, врачи только посылали друг к другу и разводили руками. Вот тогда я и познакомилась с клиникой Эрда. По положительным отзывам пришла на прием к Фатхуллиной Эльвире Ильдаровне, которая взяла все в свои руки и грамотно доступным языком объяснила, что и от чего с ребёнком происходит без лишних дорогостоящих анализов, расписала дальнейшие действия после которых все пришло в норму. Здоров ребенок-счатлива мама, мы нашли своего педиатра, которому на все 100% доверяем. Также порадовали администоры на ресепшн, доброжелательны и внимательны, что немаловажно. Клиника чистая и что отлично от других клиник атмосфера семейная и добрая, хочется возвращаться снова и только с положительными эмоциями.

Много раз обращался в клинику. Делаю у них прививки детям, пару раз были у стоматолога , обращались к остеопату. Сразу очень понравилась к клиника тем, что есть предварительная запись,что не нужно ждать, всегда к назначенному времени уже ждут. В других платных клиниках живая очередь и ждать приходится долго. Да и по ценам мониторил городские частные поликлиники, в Эрда одни из самых доступных цен. Рекомендую для взрослых и детей только Эрда медицина.

Много раз обращался в клинику. Делаю у них прививки детям, пару раз были у стоматолога , обращались к остеопату. Сразу очень понравилась к клиника тем, что есть предварительная запись,что не нужно ждать, всегда к назначенному времени уже ждут. В других платных клиниках живая очередь и ждать приходится долго. Да и по ценам мониторил городские частные поликлиники, в Эрда одни из самых доступных цен. Рекомендую для взрослых и детей только Эрда медицина.

Записалась на укол полиомиелит, пришла с ребёнком. Во первых заставили ждать 15 минут перел приемом, а самое главное у них не оказалось в наличии этого укола, записывалась накануне. Персонал начал обставлять все так что сама виновата а не они. Итог потраченное время и деньги на поездку в клинику впустую, испорченное настроение и усталый ребёнок которого просто так замучали поездкой и ожиданием. Больше туда ни ногой.

Отличные специалисты, всем рекомендую.

Не плохая клиника. Чисто и аккуратно

Обратились в клинику первоначально чтобы поставить прививки сыну. Доброжелательный персонал,уютная обстановка. Если что,то сюда)

Обращались за помощью к стоматологу в клинику ERDA Medicinе. Понравился кабинет, весь в картинках, новые кресла, оборудование. Ребенок, 3 года, с радостью вошел в кабинет. Стоматолог доброжелательный, умеет разговаривать с малышами. Делали посеребрение молочных зубов, верхних. Зубы начали гнить от корня. После процедуры запечатывания, кариес и гниение другим зубикам не страшны. Стоимость средняя, в частных клиниках нашего города будет значительно дороже.

В клинику мы попали впервые в новогодние праздники 2016 года,принимала Эльвира Ильдаровна,с тех пор только к ней!Вы замечательный доктор,всегда так внимательно слушаете потом грамотно,доступно объясняете !спасибо вам ,очень благодарны!всем советую эту клинику !

МЦ"Эрда" мне посоветовала хорошая знакомая. Впервые мы делали у них прививку пентаксим в июне месяце. Очень понравилась педиатр Эльвира Ильдаровна. После этого все прививки делаем только у них. За эти пол года несколько раз болели и Эльвира Ильдаровна грамотно назначала нам лечение, после которого ребёнок сразу шёл на поправку. Она всегда, даже по телефону ответит на все интересующие вопросы, успокоит и каждый раз после прививок или во время болезни звонит и узнает о нашем состоянии. Мы ей очень благодарны. Теперь ходим только к ней и только в Эрду. Всем советую эту клинику.

Водили детей на прием в ERDA Medicine. У сына есть проблемки небольшие. У дочки вроде нет жалоб. Мы периодически проходим профилактику. Искали то что ближе к дому с опытными докторами. Позвонили, записались быстро. Цены нигде особо не сравнивали, для нас главное, чтобы детям было комфортно и не было лишних очередей. Обычно это нагнетает обстановку. Приехали быстро, все без очереди. Прием тоже прошел быстро и безболезненно. Никаких капризов и ора. Принимала детский стоматолог Уразбахтина. В целом, приятный человек, судя по всему знает, что делает. В больнице чисто, и без отвратительного больничного запаха.

Специалисты у них хорошие, но вот организация расписания отвратительная! Постоянные наложения по времени у пациентов! Едешь с другого конца города через все пробки, а потом ещё ждёшь час приема логопеда! Смени администратора наконец!

У нас не разговаривал ребёнок в 5 лет, после 2-х занятий у Асии Вячеславовны ребёнок заговорил!!! Очень рекомендую эту клинику, адекватные цены и профессиональный мед персонал