Отзывы Детская городская поликлиника №10

Хочу выразить огромную благодарность медсестре 17 участка Наталье Станиславовне, а так же педиатру Салимовой Любовь Витальевне и медсестре из 32 кабинета за помощь в оформлении документов на санаторно-курортное лечение ребенка . Несмотря на большую загруженность (прием двух участков в одном кабинете) данный педиатр и медсестры были доброжелательны, не отказали в помощи в оформлении санаторно-курортной карты, хотя мой ребенок к этим участкам не относится. Спасибо большое!

Сегодня моя сестренка обратилась в данную поликлинику с жалобами на недомогание и тошноту, и просьбой прикрепить ее по месту проживания. На что ей отказали по неизвестным причинам!! А врач Гараева Оксана Ивановна написала на справке, что жалоб никаких нет, это что за халатное отношение врачей к больным? Ребенок пришел на прием не просто за осмотром, а за оказанием помощи. Да еще написали, что она абсолютно здорова! 3 часа ребенок потратил на хождения из кабинета в кабинет, пока не позвонила лично заведующей, ей даже объяснить никто не мог куда идти и что делать, только носом воротили и ничего не делали, не вижу никакой абсолютно проблемы прикрепить ребенка, если он пришел с оригиналами документов. Отвратительное обслуживание, некомпетентный врач.

Участкового врача никогда нет, ни к кому не обратись - как на поклон всегда ходишь

Хамка в 28 участке медсестра, переходит на ты, позволяет оскорблять, орать и на повышенных тонах разговаривать. Постоянные очереди. Малоквалифицированных и вежливых сотрудников. Со всеми негативными отзывами согласна. Полный бардак!

Хожу в эту поликлинику с детства, сначала как пациент, сейчас как родитель с ребенком! Поликлиника чистая светлая в этом плане все отлично. Но есть огромное НО почему всегда на один кабинет два участка? Как родила первенца 18 лет назад так и узнала что два участка на одного врача это норма! Это безобразие когда наведут порядок ходишь как на каторгу, в свое время ни разу не заходила. Записаться на прием это вообще удача! Мало того что два участка так еще и люди которые не смогли записаться идут по живой очереди через одного между теми кто записался! Надо видимо писать жалобы в высшие инстанции раз руководство данного учреждения не жалеет ни своих сотрудников ни посетителей, а это на минуточку дети!!!

Ужасная поликлиника. Врачи прямо одолжение делают, принимая пациентов. На 19 участке годами нет врача.

Педиатр 18 участка это полный пипец…. Страшно ребенка ей показывать. Смотрит горло ребенка телефонным фонариком!!!! Никаких инструментов нет! Ни о какой стерильности и речи не идет! Нормальной записи в больнице нет, полный бардак!

Записались на 15:00 Зашли в 15:30 Очень быстро работают врачи Ходят по своим делам туда сюда А ты сиди жди

Час ждали заведущую всей очередью возле её кабинета в рабочее время.В целом поликлиника хорошая.

Не знаю как остальные участки, но к 26 участку нет никаких претензий. Однозначно 5 звёзд) Чулпан Кутдусовна, Камилла Асхатовна и Марина Геннадьевна Вы просто супер! Компетентны, вежливы и всегда на связи! Спасибо Вам огромное!

Ужасная!в особенности 27 участок,врач с медсестрой задают вопросы,которые их не касаются, решили устроить проверку,живём ли мы по месту жительства,не хотят брать дополнительных детей,в особенности работать с детьми-инвалидами, Позорная!даже одну звезду бы не поставила,просто меньше нельзя

В 2гис написано, что поликлиника в субботу работает до 17 часов, но уже с 15ти ни в одном из филиалов не брали трубку. Просто узнать время работы терапевта целая ПРОБЛЕМА.

Хочу написать отзыв про работу 12 кабинета по сбору крови. Сдавали с маленьким ребёнком венозную кровь, в кабинете работает ОДНА мед.сестра, поток людей огромный, она должна успеть записать в разные журналы все анализы, распечатать, наклеить, определить у кричаще-орущего ребёнка откуда лучше взять кровь, забрать кровь и при этом она ласковая с детьми. Поражает, что в 21 веке, в кабинет нет компьютера, работает один человек, который при большой такой загрузки может ошибиться и при этом, скорее всего за минимальную заработную плату. Почему такое не уважительно отношение к работникам!? Полное обесценивание труда! Руководство, обратите пожалуйста на это внимание!

Врачи бегут с этой поликлиники! Текучка ужасная. За 5 лет привязки 4 врача сменялось с 18 участка. Последний педиатр и года не продержался. Что с ними делают тут?

После ремонта поликлиника стала ещё лучше. Прикреплены сюда с двумя детьми, персонал очень нравится. Да бывают некоторые моменты. Но это мелочи. Единственные минусы- то что один врач-педиатр принимает два участка из-за этого очень долгие и большие очереди.И ещё новый ЛОР врач, абсолютно некомпетентный пожилой мужчина! Благодарю персонал поликлиники по ул Сыртланова за работу. ❤️

Хочу написать благодарность нашему участковому врачу Тимирясовой Владлене Дмитриевне. Очень интеллигентная и умная женщина. Видно что врач любит детей и действительно старается и ответственно работает. Благодарю за ваш огромный труд.

Читаю отзывы некоторых людей и думаю, вы сравниваете с платными поликлиниками что-ли? Да, в платных лучше. Нет таких очередей, как здесь, всё по записи и так далее. Всё таки гос. учреждение оно и в Африке гос. учреждение

Хочу выразить слова искренней благодарности медицинской сестре, Наталье Станиславовне ! Открытый светлый человек, который поддержит тёплым словом! Даже если куча народу и устала грубого слова и отношения Вы не увидите! Спасибо Вам большое! Успехов и процветания Вам и Врачу! Хотелось бы, чтобы все участки были такими же! ❤️

Большинство только плохое пишут, а про хорошее умалчивают) Я со своими детишками прихожу по записи,принимают во время, ждать не приходится. Врачи хорошие! Всегда дозваниваюсь до регистратуры!

Добрый вечер! Мой ребёнок всегда любил врачей, но недавно мы проходили обследование к садику , и Лор осмотрел моего ребёнка без моего присутствия пока я на 2 секунды пошла забрать документ к офтальмологу ( кабинеты напротив , и лор сказал что просту уйдёт если мы сейчас же не пройдём осмотр) и через пришла я уже к рыдающей дочери !!! Теперь мой ребёнок боится любых поликлиник и Вардапет в истерику. На всех врачей нам дали 30 минут . В итоге все равно придётся проходить 2 Врачей в платной поликлинике . По стоимость выходит также как бы мы прошли всех в Здоровье семьи.

Хотелось бы написать что-то хорошее, но нет. Сегодня с больным ребёнком просидел в коридоре 3 часа ради направления, которое оказывается выписывает мед сестра, которая сказала ждать окончания приема... И это в день приема здоровых детей. Слов просто нет. И это еще мед сестра и это только направление на анализы!!!! Что будет дальше??? Понятно почему такое отношение к нашей медицине...

К сожалению, мы прикреплены к данной поликлинике. Приходится. Писать много не буду. Со всеми отрицательными отзывами полностью согласна!!!

Это ужас, стараюсь сюда не ходить, даже справки в школу в платных клиниках беру. Педиатр вечно 2 участка принимает, на 1 время 2 человека записаны. А как-то инфекциониста посадили на приём. Он даже не осмотрел моих детей после болезни. Справки в школу так написал. Сказал, что они притворяются больными, чтобы в школу не ходить, и что зря я детей без температуры, но с соплями до пола и кашлем дома оставляю. Надо, оказывается, ходить всюду и других заражать!

Больница настолько отравтительная, что прям ужас. У меня случилась истерика, стоя в этой огромной никчёмной очереди, один педиатр и два участка, это нормально, нет? Врачи не нормальные, с правку выдавать не хотели

Начиная с регистратуры напрочь отбивает воообще сюда приходить,все грубят,орут,толком ничего не говорят.Ребенок вообще убегает,лишь бы подальше. Уважаемые врачи,не ваше это ну не ваше.Лучше в дворники идите,и срывайте злобу на мусор.

На регистратуре ничего не знают, чтоб забрать карточку ребёнка надо ждать и звать звать. Педиатры не все плохие есть и хорошие

Вот вроде неплохая поликлиника, даже очереди готова потерпеть, не хватает врачей, всё понимаю. Но в регистратуре с недавнего времени такая твердолобая мадам сидит. Только что звоню с просьбой вызвать врача, температуры нет, но есть очень сильный кашель и всё спускается в лёгкие, нет возможности отвести к дежурному врачу, слёзно прошу принять вызов, чтобы пришел врач. Нет, твердит, что должна быть температура. Говорю, что кашель в лёгкие пошел, у ребенка болит в районе груди, нам врач срочно нужен. Нет, твердит про температуру. Под конец ещё добавила, что они это могут оформить как необоснованный вызов и вызвать ко мне ПОЛИЦИЮ

Здравствуйте. Все нравится очень во всех трех филиалах. Раньше дозванивалась быстро. Сейчас звонок вообще не проходит. Сразу сбрасывается.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить педиатра Корневу Ксению Михайловну, уч. 29, Детской поликлиники номер 10 (г. Казань, Сыртлановой, д. 21). Замечательный, внимательный и грамотный врач! И очень приятный человек. Приём провела очень качество и четко!

Дозваниваюсь до регистратуры относительно быстро, на вопросы отвечают. Бывало, что при наличии записи к педиатру, заходили на 15-20 минут позже. При просьбе дать направления на анализы (для госпитализации или т.п.) не отказывают, всё дают. Особая благодарность медсестре Лилии Рафгафилевне.

Добрый день! Только что звонила, сыртланова 21, все отлично!! Все объяснили подробно, на мой вопрос, мы уже 5лет ходим , нас все устраивает, хорошие врачи!!!

Ужасное обслуживание. Хотели прикрепить ребенка на участок. Не хотели принимать документы без записи. Как записаться то на прием, если мы не закреплены в данную поликлинику!!!!!!!! Прием ведётся строго по записи. Где это вообще видано?! В других поликлиниках принимают через одного , один по записи , другой без. Врач наглая , говорит не отвлекать мед сестру. Вообще как будто на прием к президенту пришли. Что за скотское отношение ???????!!!! Жду обратной связи

45 мин пытаюсь дозвониться в регистратуру!!! Сначала говорят время ожидания 3,2,1 минут и все...потом просто играет музыка

Хотела записаться на приём к педиатру. Отказали, сказали записываться через гос услуги, разве могут отказывать в записи к педиатру? Ужасно! Раньше спокойно записывалась через регистратуру.

На фильтре уверяли, что масса побочных эффектов от вакцины спутник V. Зря привился. И ладно бы тетушка сама нем хотела прививаться, так она свое мракобесие распространяет в гос.поликлинике. Таким там не место!

Педиатр Соболева Е. Н. ужасный врач и мед сестра не лучше, таких надо увольнять, никакого уважения к пациентам!!

Всегда очень долгое ожидание.

Заведующая отказала в вызове на дом к девочке инвалиду диабетику, аргументируя, что у нас нет анализа ПЦР (положительного). А то что отец умер от ковида для них не аргумент. Идиоты

Позвонил в регистратуру, вызвал врача. Врач пришел, поставил диагноз. Будем лечить. Спасибо

Люди, вы действительно такие глупые? У врачей вообще-то очень сложная работа! Даже если и поворчат, но помогут. Будьте терпеливей, пожалуйста. Зачем вы сами ругаетесь в очередях или с врачами, кто потом работать захочет в такой обстановке? Цените, то что имеете, врач принимает вас бесплатно. Как будто в платных клиниках нет хамок, администраторы вообще обычно высокомерные стервы. И что? Мир начинается с вас как отдельной личности, относитесь к людям, так как хотите, что бы относились к вам. Замечательная поликлиника! Мне никто ни разу не хамил, прекрасные врачи! Спасибо большое за Ваш труд! Это очень ценно!

Регистратура- лицо поликлиники. Ужас! Толком не объяснят, лишь бы отстали. Не знают где принимает фильтр, стояли со стороны улицы, оказывается принимают в самой поликлинике. Недовольству нет предела. А еще в кабинете фильтра берут анализ на ковид

Самая ужасная Поликлиника!!! Участок 28 принимают очень долго и хамки кругом! Справку не дали, отправили делать ее платно, пойду теперь а Айболит за 500₽ С обоими детьми ходила туда намучилась, постоянно очереди, врачи и медсестры хамят, игнорят постоянно, толку нет от того записалась на приём или нет, все равно ждёшь в очереди по часу а то и больше. Надеюсь что будет выговор им за это все

Добрый день, поликлиника 10, филиал на ул Сыртлановой 21, 31 участок, врач Соболева. Обратились на приём за направлением на прививки... Не первый раз стоим в очереди больше часа. Запись на 9.00 в кабинет зашлли в 9.45... Народу в кабинете много, врач не удиляет должного внимания ребёнку, уже не первый раз. Да, они послушали нас... Начали делать унизительные замечания, что ребёнок хныкал. На что им я ответила, сы час ждали очередь и он хочет спать. Попросила направление на прививку, мне отказали, на что я ответила, он сейчас спать хочет и у ребёнка истерика... Прививку в ближайший час сделать не смогу. Это нереально. Ребёнку 8 мес. На что мне мед сестра начала грубить и сказали тогда идите отсюда... Зачем приходили!!! Я была в шоке, громко настояла на листе направлении, мне сказали выйдите вон, успокойте своего ребёнка. Он к тому времени начал уже плакать... Так бывает у маленьких детей когда они спать хотят и целый час тупо стоят в очереди. На что врач и мед сестра сказали вообще вам не дадим ничего, идите отсюда и я хлопнула дверью. Ушла... И такое отношение ко многим, к нам просто пофигизм, ни разу не позвонили и не пригласили на прививку, на приём и тд, узи не дают направление, в прошлый раз у ребёнка была жуткая аллергия, скорую вызывали. Была сыпь пт всему телу и темп. Нам даже направление к аллергологу не дали. Идите платно... Их ответ. Очень недовольны своим участковым врачом, а мед сестра ещё хуже. Обязательно поменяю поликлинику, пусть даже далеко ездить... Такое отношение к детям и родителям мы не приемлим!!! Очень хочется знать, какой результат будет после моего отзыва, будет ли проведена хотя бы беседа с врачом Соьолевой.

Подскажите пожалуйста, 27 участок кто педиатр?

Ничего хорошего, к педиатру по записи стоим по часу, а к специалистам записаться можно с трудом. По неотложке принимают с недовольством.

Отвратительный филиал. Один педиатр принемаете 2 участка. Очереди сумасшедшие. За какой-то справкой нужно отстоять 2 часа.

Это какой-то треш, в 1 кабинете 2 участка + груднички без очереди!!! По записи зайти нереально, даже на плановый осмотр детей до года.

вторник, режим работы с 7.30: ау!!! полчаса звоню, скидывается звонок, а если звонить с домашнего, то говорят, чт номера не существует

Чисто, хороший ремонт, и очереди побороли.

Don’t worry, be happy... изза этой поликлинники я теперь терпеть не могу эту песню. 30 минут(!) ожидания на линии ничего не дали, не дозвонился...

Дозвониться невозможно как всегда!!! Автоответчик говорит:время ожидания 3 минуты, а ждешь на самом деле все 10-15 минут((( столько жалоб на эту поликлинику, а ничего не делают!!!

Очень хорошие педиатры, знающие свое дело:)

Ребёнок маленький температурит,решили вызвать врача на дом. Но! до них дозвониться просто невозможно, всегда занято! Огромные очереди на приём постоянно.

Оставила заявку на архивную справку , три месяца прошло не могут сделать , не звонят . Когда звонишь ты , то просто не возможно дозвониться . Кошмар !!!!!

На дом не приходят, говорят сами идите на фильтр. Вот локти кусаю зачем перевелась по прописке...сначала на фучика, а потом автоматом попали на сыртлановой, где еще хуже...

17 сентября звонила в регистратуру с 10 ч , трубку сняли и бросили на стол , в течении 5 минут я слушала о чем ведутся разговоры в регистратуре, слышала цоканье каблуков и т.п. Мои возгласы типа -АЛЛО и ПОЛИКЛИНИКА!!! Остались без ответа...Дозвонилась только в 12.50. ура! Вызвала врача к ребёнку! Поставьте камеры наблюдения за персоналом!

Педиатры отличные, жаль что их только не хватает. Из за этого огромные очереди. Так как приходиться педиатру принимать 2 участка. Не давно сделали капитальный ремонт.

А врачи-педиатры, медсестры работают очень хорошие. жалко что не хватает персонала... прием идет на два участка... очень тяжело им.

Звоните в скорую сразу! Если ребенку нет года, то автоматически вызов переходит на поликлинику. Если есть год, то всегда иду сама туда, вызов чтобы записали. Дозвониться невозможно.

У ребенка температура 39 третьи сутки . Звоню им уже минимум полчаса,чтоб вызвать врача,а у них ЗАНЯТО! О чем можно говорить полчаса! Или они телефон используют по своим нуждам. Будем звонит в страховую.

Сегодня были в поликлинике на ул. Сыртланова на приеме у педиатра. Ничего не изменилось, принимают два участка один врач, очередь жуткая, два человека на одно время по записи и еще живая очередь. Просто безобразие. Вышли от врача, даже не выписала рецепт на лечение, написала в карточке, карточку оставила у себя и нам сообщила все устно, и так запомните.