Отзывы Детская городская поликлиника №9

Всё УЖАСНО долго. Врач принимает 2 участка. Специально приехала заранее, чтобы успеть на работу. В итоге пока врач ставил визу. Прививочный кабинет ушел на перерыв полчаса!!!!! Просто 2 часа потрачено на ожидание врача и медсестры. Сами посещение врача и прививка меньше 10 минут.

Вечно невозможно вызвать врача.

Ужасная поликлиника! Уже три месяца не можем попасть к гинекологу! Записываемся через госуслуги, приходим а врач в отпуске! В регистратуре говорят что вам звонили и перезаписали вас на другое число, но зачем бы я тогда приходила , если бы у меня информация что меня перезаписали? На что мне сказали что и плевать, сегодня гинеколога нет и точка….педиатр участковый только и делает что заставляет делать прививки, мы не противники, но когда все по правилам, удостоверившись что ребенок здоров, после сдачи анализов, но направлений на анализы не дают, говоря посмотрите, бегает прыгает, активный здоровый ребенок..

Ужасная белобрысая баба в регистратуре, уже в который раз неприемлемо ведет себя на рабочем месте, хамит, выставляет врагом народа, если не успел по записи, не зная на то причин

Отвратительный осмотр врача офтальмолога Ахмадулиной Гулнур Исхаковны. Позволяет себе грубо разговаривать с родителями, при ребенке повышает голос.

Иногда сложно дозвониться.

Ужасный колл центр. Попросила девушку записать на прием она сказала через гос.услуги, но у меня выдает другой город (там мы откреплены). Попросила записать, тк у самой не получается она начала говорить, что якобы значит мы не откреплены с другого города и стояла на своем. Даже когда я хотела уточнить номер участка она перенаправила меня на гос услуги, якобы там все можно узнать. И вообще колл центр должен тоже записывать людей на прием, а не говорить, что это можно сделать через гос.услуги.

Уберите автомат с игрушками

Хорошая поликлиника. Те, кто помогал моему паникующему ребенку проходить процедуру уфо - святые. Лор не понравился. Обычно посещаем филиал на Гаврилова, но направляли и сюда по разным причинам, по большей части впечатления хорошие.

Когда заработает ваш сайт????

неплохие врачи

Сегодня 27.01 были в данной поликлинике. Сделали рентген стоп, но почему то не выдают снимки рентгена, объясняя это тем, что у них не работает аппарат. Выдали только бумагу с описанием, а там можно все что угодно написать, а снимки являются подтверждением диагноза! Врач говорит, что сфоткайте на телефон, а как потом это распечатать не понятно, потому что снимки должны быть на пленке. А военкомат требует и снимки, и описание. Надо принять какие то меры! Буду дублировать жалобы в минздрав, если не примут какие то меры.

В нашем участке более менее, педиатр менялся несколько раз. Медсестра хорошая Рима Гарифовна. Не нравится то, что узкоспециальные направленности как лор. Работает один, на всё поликлинику. Сидим с температурой, ждите, ведь в очереди все с температурой не пропустят. Записаться невозможно. Маленькие были невролог говорила все хорошо, оказалось проблемы были, гипертонус. Хирург грубая, боится ребёнок не боится, грубо обращается с детьми ты здесь не одна. Проходили медосмотр в сад психиатр убила на прочь, вырвала у ребёнка из рук ручку, который попросил что-то написать на листке, со словами:" У вас не воспитанный ребёнок ". Что оказывается ребёнок должен момента выполнять приказы родителей. О слове просьба и договор похоже не в курсе, надо детям силой все доказывать. Грустно...

Пришли в субботу дежурный врач, дозвонилась быстро, особо конечно по телефону женщина не церемонилась))) но дай Бог ей здоровья все хорошо благодарю

Дозвониться не возможно, трубку не берут, сбрасывают. На Вацап с официального сайта поликлиники тоже не отвечают

Врачи в поликлинике нормальные. Заведующая Шагидуллина хамит и ведёт себя непозволительно!

Сделайте электронную очередь. Прикрутите принтер к кабинету и кнопочку для получения талона, осмотров. И планшет над кабинетом. Человек подошел взял талон и знает когда ему в кабинет. Остановите эту пытку " А вы за кем, А кто после вас". Рано или поздно у кого нибудь не дай бог сдадут нервы и будет сюжет для НТВ.

Вы вообще трубку когда-нибудь берёте на Регистратуре? Чтобы узнать любую информацию нужно лично туда идти. К врачам не попасть

Никогда невозможно дозвониться до регистратуры, такое ощущение что специально сбрасывают! Если лично в поликлинику подходит в регистратуру вечно хамят и недовольно обслуживают! Неужели так сложно проконсультировать, чем там они занимаются вообще непонятно!

Сложно по телефону записать ребёнка. Не берут или скидывают. Педиатр на дом приходит и может даже руки не мыть и не снимать обувь((( очень тяжело дают талоны на сдачу крови и мочи.

Не знаю почему столько плохих отзывов, 20 участок доктор Алия Ильгамовна, ни разу не было каких либо проблем, медсестра тоже. Может нам повезло с участком? Сравнить с поликлиникой по прежнему месту на Айдарова, небо и земля.

В регистратуре никогда никого нет, дозвониться не возможно, Скидывают

Ужасные врачи в регестратуре направили не туду ребёнка 2 месяца нормально не обследовали

В данной поликлинике невозможно дозвониться, в регистратуре трубку никогда не берут. Запись к врачам специалистам не открывают. Набрали молодежь которая работать вообще не хочет!!!

52 кабинет узи. Ужасное отношение к родителям что у врача что у медсестры. Есть сомнения насчёт компетенции. Буду перепроверять результаты узи ребёнка.

Спасибо огромное молодому врачу девушке нас принимала в фильтре!

Самая худшая детская поликлиника в городе. В Ново-Савиновском районе все строят дома, а поликлиник как всегда не хватает. С утра вызываешь врача домой, а они приходят только поздно вечером либо вообще не приходят.

Медсестра на 20 участке как цербер. Ведёт себя как начальница, вечно хамит и грубит. Отправьте уже ее на пенсию, постоянно ведь на неё все жалуются

Да, дозвониться сложно, но можно. Сейчас с первого раза дозвонилась и вызвала врача домой. У нас отличный педиатр 22 участок. Доброжелательная, отвечает на все вопросы.

Худшая поликлинника всей России , даже платные услуги не получить ,звонил в приёмную глав. врача , даже там трубку подняла какая та студентка и тоже умудрилась нахамить!

70 раз позвонила, мы из другой поликлиники нужно записаться к нефролу, трубки не берут вообще

Отношение ужасное! 30 участок некомпитентный педиатор. Хамит наглым образом. На вопоос что делать можно услышать ответ А что я сделаю? Не может отличить простуду от бронхита. На прием не записаться!

Не берут трубки ! Как узнать информацию ?!?!? на сайте нет то что нужно нам !

никогда не возможно до них дозвониться,ужасное отношение на ресепшене

Как дозвониться до этой поликлиники?! Нас с другой детской поликлинике направляют к нефрологу сюда, и я постоянно не могу записаться. Я живу достаточно далеко, неужели мне придётся ехать через весь город просто, чтобы записаться? Звонила и утром и в обед и сейчас сбрасывают! Куда обратиться, это же неправильно. У кого-то детки болеют, нужен врач, в других поликлиниках не было такой проблемы.

Ужасное обслуживание. Не могу вызвать врача на дом. Не берут трубку. Хамоватые девушки на регистратуре, врачи в том числе

Ужасная поликлиника, бардак полный. Концов не найти, гоняют как мяч, отношение плохое к пациентам, все недовольные, начиная с регистраторы и дальше. Ужасный персонал.

На регистратуре сидят одни недовольные рожи! Которые если обратишься, с такой миной на тебя посмотрят, как будто ты им должна. Это они там сидят и обязаны на все вопросы отвечать и трубку телефона брать!!! А не в соседний кабинет бегать штаны просиживыть. На регистратуре всегда должен кто то сидеть! А там никого нет, вот и телефон не берут. В следующий раз фото прикреплю!

Не дозвониться! Сбрасывают!

Ужасная поликлиника. Особенно офтальмолог,на приём ни попасть,ни записаться.хамское отношение к пациентам !ребенок плакал,глаза не открыл,написали,что здоров(не осмотрев его)

Меняют расписание прививочного кабинета у тебя на глазах, и смотрят на тебя как на дурака, когда им задаеш вопрос по этому поводу. Люди отпрашиваются с работы в определенное время, а тут расписание поменяли и сиди жди

Были с сыном (Нияз) на приеме у окулиста, он назначил электростимулясию, лазер и магнит. Для лечения глаз электростимуляций попросили справку от невролога в корд оптика. Записали в поликлинику к неврологу (Зубова Елена Петровна) . На приеме у неврологу ответ был: справку я не даю. Вы родители сами решайте делать электростимуляцию или нету, хотя рекомендациями окулиста была.

Не берут трубку в выходные дни. Как вызвать врача на дом???

Поликлиника с приятным ремонтом,но персонал шлак!недовольные ро....жы,не можешь работать с людьми сиди лучше дома!вместо ремонта лучше бы персонал научили работать с людьми.

Ни как не дозвониться до этой поликлиники

Скажите как до вас дозвониться?!

Мне нравится данная поликлиника, да, тут есть к чему придраться, но в целом меня всё устраивает. Очень нравится наш участок 19, спасибо врачу Анастасии Александровне и медсестре Светлане Владимировне. Отзывчивые и внимательные сотрудники! Также хочу отметить кабинет массажа, водила сына 5 мес по направлению от ортопеда, медсестра Ирина Анатольевна очень хороший массажист.

Приходили сегодня на рентген с ребенком.по сравнению с нашей поликлиникой на ибрагимова 14, просто рай и простор.коридоры широкие, персонал приветливый,даже касса есть для платных услуг. и почему то кому то везет, а кому то привет из ссср

Не могу дозвониться!!! Ну ждите теперь проверку !!!! Раз мед персоналу скучно работать .

05.02.2021 2 часа стояли около кабинета офтальмолога, чтобы пройти мед.осмотр для садика. Изначально записаться на прием невозможно. Во время ожидания любые вопросы игнорирует. Будет принимать, не будет принимать молчит. Как минимум это не уважительно к тем, кто ожидает. У кого непредвиденные проблемы не принимает. Что Ахмадуллиной Г.И.,что мед.сестре все равно. Никакой профессиональной этики у данных сотрудников нет. Если неожиданно у ребенка воспалился глаз, без записи не примет. В конечном счете не смогли зайти к ней. Так сказать, не записаться, не зайти. В последнее время поликлиника испортилась. Не в плане профессиональной деятельности некоторых сотрудников, а в плане человечности к пациентам.

никогда не дозвонишься, когда надо! целое приключение наша поликлиника

Обращаюсь впервые в данную поликлинику, звоню сегодня весь день по адресу Адоратского 9, никто не берет трубку. Это как так?? Что это за контакт центр?? Завтра обращусь в Минздрав.

Персонал на регистратуре с настроением 50/50 то хорошее , то плохое. Спокойно могут и нахамит , послать, причём ситуация была такая, что нахамили и послали в конкретный кабинет, а когда пришли, снова послали в регистратуру за нужной бумажкой, как мы изначально и хотели сделать. Итог: наорали в регистратуре и в другом кабинете. Вызвать с сайта врача на дом- дохлый номер, через раз заявки теряются или просто не обрабатываются. Пришли с температурой 38,5, наш врач был в отпуске, послали в очередь на другой участок. Ровно когда дошла наша очередь, перед нами закрывают дверь, что приём окончен идите на фильтр. Ребёнок орет, температура - а им все равно. Домой ехать заявки не отрабатывают, приём не ведут. Пошли в фильтр , там очередь. Ребёнок заболел краснухой или ветрянкой , перестали принимать. Приняла в коридоре медсестра. Ушли домой ни с чем, тк медсестра не ставит диагнозы. На следующей день удосужились приехать на дом. Пройти медосмотр-фантастика! Попробуйте записаться к окулисту, год записывались. По живой очереди не принимают. Я не знаю, может гос поликлиники все такие. Нам единственное , попались наши врач и медсестра очень хорошие. На этом все.

Я возмущена этой поликлиникой Недоврач- невролог, которая принимала 12 участок до января 2020 года не ставила диагноз гипотонус мышц, не заметила элементарно кривую спину ребенка. Нам не был предоставлен НИ РАЗУ бесплатный массаж! Когда мы выявили наш недуг, лечили сами и продолжаем лечиться за деньги. По программе иппсу хотели получить направление в реабилитационный центр, так педиатр 12 участка (сейчас она в декрете) не знала, как этот лист заполнить. Его не знали даже как заполнить замы этой больницы. Кошмарище просто. Работают только после жалоб в министерство здравоохранения.

Кто нибудь знает работают ли они завтра? Нам надо сдать анализы для детского сада

Трубку не берут, когда нужно было вызвать врача на дом. Звонила полчаса, вызовов 20 раз. Никто не соизволил поднять трубку. Позвонила приёмной глав врача, попросила чтоб хоть кто-нибудь подошёл, в итоге прождала целый день до 8 вечера. Никто так и не пришёл, не позвонил не предупредил. Такого халатного отношения к пациентам я ещё не встречала никогда. Ребёнок температурил 6 день подряд под 38.5 лежал, а им все равно.

Добрый день. Тоже хотела бы написать про педиатра и врачей в данной поликлинике. Молодые специалисты ничего не знают, смотрят в телефоне как ответить на наш вопрос. После нового года и медсестра ушла и педиатр уволилась с 22 участка. У моего ребёнка обнаружили патологию. Так там его ставят в общие нормативы, по табличке смотрят. А здесь нужен более тщательной подход. Из за педиатра мы не успели собрать документы на Медкомиссию. Пришлось перенести. Бардак творится полный. Врачей грамотных, хороших, со знанием не хватает. Прошу обратить внимание руководства на своих работников и более тщательно подходить к подбору персонала, а не так для галочки, главное набрать и все. Трубку в регистратуре не берут так же. Приходится с 2- х месячным ребёнком идти в поликлинику, чтобы записаться на приём.

В поликлинику набрали молодых и бестолковых педиатров. На 23 участке особенно глупая, Зиннатуллина Гулия Ильнуровна. Назначения делает и выписывает рецепты после того, как посмотрит в телефоне, в интернете. Ни на один вопрос по существу ответить не может. А это жизни детей. Она простые заболевания обнаруживать не может, а если она что то серьёзное пропустит. Кошмар и ужас. Я считаю, не профпригодных надо гнать в шею.

Не дозвонится. Отвечает бот и обырвается

В первой половине дня практически невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача или записать ребёнка на прием. Люди, мне кажется, здесь особо никто не читает отзывы. Надо об этом писать в Книгу жалоб, если у них такая есть.

Что случилось с поликлиник ой не понимаю, всегда считала, что 9 лучше, чем допустим 10ая.... Но это ж ужас..... Путают анализы! офтальмолог и хирург принимают лишь 2 дня! А что с телефоном? Или скидывает сразу, или после автоответичка. За пол часа 54 вызова, так и не могу дозвонится! Как это называется?! Это расценивать как не желание оказывать услуги и давать жалобу в акбарс мед или как?

Что случилось с поликлиник ой не понимаю, всегда считала, что 9 лучше, чем допустим 10ая.... Но это ж ужас..... Путают анализы! офтальмолог и хирург принимают лишь 2 дня! А что с телефоном? Или скидывает сразу, или после автоответчик, или после минуты гудков, в любом случае просто не дозвонится!!!

Что за ужас, по телефону теперь отвечает автоответчик, хочу записать ребёнка через портал госуслуги, так там выдаёт, что полис не прикреплён к данной поликлинике. Это как, если с рождения там обслуживаемся?! Бардак какой-то.

Ходили с малышкой в поликлинику, все понравилось, отношение прекрасное, ремонт сделан все чисто ухоженно) спасибо большое персоналу ☺️

Около 40 лет хожу в эту поликлинику,. Начал сам, продолжаю с детьми. После ремонта красота, персонал местный, в целом все устраивает

Записались на приём кровь сдать на время, пришли вовремя, перед нами создалась очередь. 16 минут ждали своей очереди. Запись по времени ведётся с учётом 2-х специалистов на каждые 2 минуты, а был только один

Хороший ремонт сделали, есть сотрудники которые разговаривать не умеют с людьми, хамят

Отличная поликлиника. Хороший ремонт. Время ожидания врача обычно 5-10 минут, не более. К педиатру правда дольше, и без записи не попасть почти ни к кому, даже экстренно. В целом довольна

2 часа ждём прием. Время прошло уже несколько раз. принимает один кабинет 22, 3 участка, уже сил никаких нет что за бардак, дети измучены

Хочу выразить огромную благодарность Балакиревой Валентине Павловне!!! Она самый лучший врач!!!!! Мы ее очень ценим и уважаем!!!! А насчёт двери о которой написал отзыв другой родитель. Так с регистратуры предупреждают в какое время придет врач и просят дверь не запирать. Чтобы врач мог попасть на прием. В день у них вызов очень много и к каждому надо попасть и осмотреть. Балакирева В.П. врач с огромным стажем!!!! И всегда ставит верный диагноз!!!!! Огромная ей благодарность за ее труд!!?! Всегда примет и ни когда не откажет. Очень много идут людей без записи. Ни кому не откажет, всех осмотрит. Очень добрый врач и компетентный!!!!!! Спасибо ей что она есть у нас!!!!!

Зюнам очень повезло с учатковым врачом и медсестрой. ♥️ Не нарадуюсь, были в другой поликлинике на мус на до этого, вот там абсолютно наплевательское отношение. А нашим большое спасибо ♥️♥️♥️ 3 участок

Возмутили действия врача - педиатра Балакиревой В.П. , вызванной на дом к больному ребенку с рвотой и диареей , которая грубо выражаясь что ее не ждали с открытыми дверями( хотя она не позвонила заранее о визите) и у нее много вызовов, не удостоилась даже померить температуру , поставила диагноз стетоскопом и ушла не назначив ни лечения , ни дала направления в л/у.Надеюсь этот отзыв дойдет до администрации детской поликлиники #9 по Адоратского,6.

Все специалисты в одном месте

Хочу выразить огромную благодарность дневному стационару, в частности Марине Михайловне Кузнецовой и медсестре Мухаметзяновой Хрие Энверовне. Спасибо что взялись за лечение моего сына, хотя мы оказались самыми маленькими пациентами дневного стационара. Спасибо за Вашу работу!!!! Мы очень рады, что попали именно к Вам.

невозможно дозвониться, второй день пытаюсь записаться к врачу, что у вас со связью?

Добрый день. Вот думаю если смысл сюда писать. Начнем с того что, не возможно дозвониться особенно в 10-11.00 чтобы записаться на прием к специалистам. Так как мы еще маленькие 2016г и нужно по телефону записываться 'старый век',когда уже во многих в дет.поликлиниках можно записываться через гос.услуги. Дозвонились ближе к 12 и что вы думаете все записи нет, нужно на следующей недели так же пытаться. Дальше на прием к педиатру постоянно две очереди два участка один врач принимает, вот думаете в отпуске врач, а вот и нет. Наш врач ушел в декрет и найти замену не могут ей уже полгода. Вот и думаю как попасть к врачам, бесплатная наша медицина...

Добрый вечер ! В очередной раз идём записаться к невропатологу , запись только в 10.00 в пятницу!!!! Так причём в 10.20 подошла наша очередь в регистратуре , а запись уже закончилась !!! Как? Как?????? Как записаться в единственный день ? Придти в 8 утра и ждать очереди ? По телефону хочу записаться к уч.врачу так не дозвонишься! Потому что они не берут трубку . Ужасно . Теперь ждём след пятницу и след вторники то только для того чтобы записаться на приём !!!!!

Добрый день. Начну с того, что поликлиника сама не плохая, и отдельные ведущие специалисты хорошие. Педиатры скромны и тоже по важным вопросам не решаются давать советы, перекладывать всё действия на родителей. Тогда вопрос, для чего они там если решать приходится всё самой. Если на банальное красное горло и температуру, сразу выписывают антибиотики. Таким образом подстраховывают тебя. И работающий персонал (не весь правда) не самый лучший. Особенно хочу отметить девушку секреторя премного отделения, и заведующего. Люди которые говорят, но своих слов не держат, по поводу обещаний в исправлении документов. Нужно звонить по несколько раз, хотя говорят перезвоним не переживайте, и молчат. А тебе нужно, и такая безответственность. Перекладывают Ответственность и обязанности друг на друга. И из за чего проблемы в дальнейших действиях собственно уже у нас. Можно было бы промолчать, но когда это длится больше месяца, такое отношение, это уже ни в какие рамки. Примите меры! Или все нужно решать через вышестоящих органов...

Эта поликлиника считается одной из лучших в городе. Чтож, в других ситуация не лучше, а может даже и хуже. Сюда действительно очень трудно дозвониться, особенно в пятницу с 8 до 10 утра, а в 11 уже запись к специалистам заканчивается. Для чего нужна запись для сдачи анализов - непонятно. В очереди через одного лезут пришедшие без записи. Однажды стала свидетельницей, чуть ли не драки в очереди к педиатру. Из спора и криков я поняла, что в последний момент объединили два участка. Еще, кто-то записывался через госуслуги. В итоге, оказалось по три-четыре человека на одно время, причем, записаных по интернету в списках почему-то небыло. Недавно я со своим ребенком пришли к ЛОРу. У сына наконуне заболело ухо и гной из него выходил, так что, пришли без предварительной записи. Народу к врачу небыло и приняли нас без проблем. Врач был молодой парень, видимо приходящий, так как "местный" ЛОР - женщина. Осмотр провел кое-как, чуть не ломая годовалому ребенку зубы, мельком посмотрел горло. Забыл о причине нашего прихода к нему. Когда я напомнила, он посмотрел больное ухо и сказал, что у нас поверхностный отит. Сказал, чтобы ухо не трогали и ничего в него не капали, типа, само пройдет. А чтобы гной подсыхал, надо - внимание! - СУШИТЬ УХО ФЕНОМ!!! Так и написал в карточке. Я посмотрела на медсестру, она в этот момен сидела с таким видом, будто врач там сидит для прикола, а ей ничего не остается, как принимать участие в этом маскараде. Разумеется, идея сушки детского больного уха феном, мне показалась странной и я этого делать не стала. Ухо через два дня само прошло. Сегодня, в пятницу, в 12 часов позвонила в регистратуру, чтобы узнать расписание УЗИ. Мне сказали "сегодня до часу". Я попросила сказать мне время работы на следующей неделе. Мне коротко ответили "в 8". Что в 8, когда в 8??? Попросила ответить более развернуто на мой вопрос. Сказали "в понедельник с 8 до 13.00. Запись с 8 до 8.30". Когда я спросила, время приёма в другие дни, она соизволила ответить, что это каждый день. Еще отдельно хотела бы сказать об отсутсвии комнаты матери и ребенка. Если дитя вдруг обкакается, его негде толком подмыть. Раковины в туалете для такого как-то не очень удобные. Да и таскать ребенка с голой обкаканой попой по коридору как-то не ахти, а от влажных солфеток тут же выходит раздражение. И гордероб вызывает недоверие. Весной два раза приходила с ребенком на плановые осмотры, так оба раза моя куртка почему-то не висела на своем месте, хотя ее вешали на крючок и имелся номерок. А женщина сидящая там при мне оба эти разы у всех подходящих спрашивала не их ли это куртка. После этого я перестала сдавать свои вещи в это сомнительное место с безответственной работницей. Очень надеюсь, что эти отзовы видят и администрация поликлиники и еще какие-нибудь чиновники.

Я вот даже не знаю сколько звёздочек тут ставить. Когда я росла я ходила с родителями в эту поликлинику, врач Сафиуллина-сейчас уже такой нет, точнее есть, но не работает, возраст все-таки....она педиатр от Бога...М/с с ней проработала всю жизнь Венера Харисовна, к счастью осталась лишь она из моего детства! Как-то встретила Сафиуллину чисто случайно в поликлинике, она меня до сих пор помнит, мне 25, а она меня помнит, и все болезни мои помнит...я ей поражаюсь....но приятно поражаюсь. Попросила её сына осмотреть...я испереживалась вся, первый ребёнок все-таки....Она осмотрела сына, просто так, зашли в кабинет первый с ней и она его всего посмотрела, сказала, что здоровый нормальный мальчишка....прям отлегло....Сыну на тот момент было 1,5 мес, у нас была сильная желтушка, нам невролог ещё кучу всего наговорила, и вот, о их неврологе....она реально больная и бестолковая женщина...как ещё не назвать я не знаю...мы пришли без записи...но народу НИКОГО!ни одного человека не было на приёме....мы зашли с мужем...она болтает по телефону и говорит нам ждать...я прождала минут 15, не выдержала, зашла, прошу чтобы приняла...и тут, понеслась, она занята, разговаривает по телефону...я снова прошу принять, тк ребёнок маленький и плакать начинал уже...ну ладно, заходите....с такой недовольной физиономией это было сказано... А че без записи что ли? Я: ну да, не знала что надо записываться, мы за городом живём, сказали что вы принимаете сегодня вот и приехали, и снова:приехали тут из деревни, идите к платному врачу....ну тут я все это проглотила, она осмотрела ребёнка что то молча написала без объяснения и все от в порядке у ребёнка...отправила мужа с ребёнком в машину и тут я на неё налетела...я работаю в сфере выше её в разы, и такое отношение меня просто убило. Какая-то типа врач, особенная, к которой записи нет...к ней не ходит никто....будет мне указывать к каким врачам ходить, и кому что платить....и так по-хамски со мной разговаривать, с детьми своими так пусть общается...Пожаловалась главному врачу. Надеюсь что её уволят. Научите своих медработников уважительному отношению к пациентам и их родителям, действительно противно ходить к таким врачам...

Это воистину ужасное место. Даже поверхностного знакомства с этой поликлиникой хватило, чтобы принять решение никогда сюда больше не ходить. Прикрепляться сюда (или скорее, отметиться) пришлось еще во время беременности. Начнем с того, что дозвониться сюда, чтобы узнать свой участок - невозможно. Я звонила туда дня два, но телефон им похоже служит лишь деталью интерьера. Благо живу недалеко, решила, что проще дойти самой. Народу в поликлинике куча, везде ругаются что приходят по записи и в итоге часами стоят в очереди. Ремонт только в одной части поликлиники, другая ее половина выглядит как после бомбежки, ободранные убогие стены, висящие провода, тусклый свет.. Все ходят без бахил, в коридорах и кабинетах песок и грязь на полу. Я принесла бахилы с собой, но так ведь делают не все.. Сначала я по глупости пошла к педиатру по прописке, а не по месту жительства. Там меня просто наповал убил врач-юнец, парнишка, который гуглил в телефоне диагнозы из карточки, которую ему принесла одна женщина. Врач. Копался в карточке детской. И гуглил диагнозы. Приговаривая "сейчас посмотрим, что это у нас такое". Захотелось сбежать. И к счастью удалось, ибо медсестра сказала мне "идите на участок не по прописке, а по месту жительства". На участке по месту жительства тоже все прошло не очень гладко. Там чуть не драка была между теми, кто пришел по записи. Потому что их время давно прошло, а зайти так и не удается. Врач на участке молодая, и опять старушка медсестра. Поразила куча бестактных вопросов от медсестры, типа: "а че вы живете в одном месте, а прописаны в другом? "почему вы не работаете сами?", "а кто ж зарабатывает?" Товарищ медсестра, у меня есть муж, представляете?! И вообще, казалось бы, какое ее дело? Ну ок. Прикрепилась у ним, ушла. На второй день после выписки из роддома мне пришлось встретиться с ними вновь. Смутили длиннющие наращенные ногти врача, как-то смотреть с такими новорожденных - не очень правильно, на мой взгляд. Ничего толком не сказала, ушла. Медсестра как всегда бесцеремонно прошлась по дому, со всей дури покачала кроватку со спящим ребенком, просто чтоб проверить качается она или нет.. Потом произнесла получасовую заученную лекцию, велела кормить грудью и сказала что я не имею права на другие способы вскармливания, потому что им потом типа разгребать последствия вроде аллергий на смесь. Эту фразу про грудное вскармливание она повторила раз шесть. С чего она решила что я за смесь - непонятно. Напоследок сказала: надеюсь вы не собираетесь ходить к платным врачам? Я сообщила что собираюсь, потому что после сложных родов нам нужен хороший невролог. Меня стали убеждать что это бред и деньги на ветер, и их невролог самый крутейший в мире. Через неделю мы заключили договор на ведение ребенка до года в платной клинике.. Потому что это какой-то цирк, а не поликлиника.

Поликлиника одна из худших, по-моему. Запись к специалистам вообще очень смешная. Выдали направление к окулисту на 12.48, а к хирургу в 11.23. Это как? Я думала сначала ошиблись, а нет. Очереди постоянные, на запись никто не смотрит, пытаются залезть без очереди. В день здорового ребенка приходят с больными и стоят в общей очереди, а не ждут врача в фильтр-боксе (это вопрос конечно к безответственным мамам). В кабинете как проходной двор, ходят, выходят, без бахил, в куртках, а ты в этот момент раздеваешь грудного ребенка для осмотра. И никто никому не делает замечания. Ужасная поликлиника. И внешне, и внутренне. Внутри как бомбоубежище, хоть и сделали косметический ремонт, причем наполовину. В другой половине пол-ки дыры в стенах, где торчат провода, обшарпанные стены, даже страшно) ничего не напоминает о детской поликлинике, находясь там. А ведь в этой поликлинике кафедра педиатрии КГМУ. Специалисты неплохие. Врач педиатр на участке 5 - просто отличная! Но всё неорганизованно, порядок отсутствует, автоматизировано, но по факту слабо работает. Большая текучка кадров, работать не хотят врачи, все видимо бегут в платные клиники. Парковка отсутствует. 21 век. У всех машины, а даже небольшой парковки не выделили. На дороге специально повесили знак остановка запрещена. Зла не хватает. Все конечно всё равно ставят, включают аварийку. Но это же не дело. Короче, не хочется лишний раз идти в эту поликлинику.

После ремонта( замечу только половины больницы той что ближе ко входу) обслуживание маленьких пациентов лучше не стало. Дозвониться крайне сложно, но можно( а зачем вообще?) Работают все по предварительной записи, но почему то появляются внеочередные вневременные пациенты которых направляют терапевты? В итоге с маленьким ребенкам сидишь по 40 минут (прийдя к указанному времени)в очереди, записавшись заранее. (Зачем запись вообще?) Врачи в большинстве своем не понимают что вообще происходит. Ходили к примеру к неврологу, так мне как отцу своего же ребенка заявили что осматривать моего ребенка будут только в присутствии его матери, а я должен в это время ждать в коридоре. Нормально? В 7 месяцев наш ребенок встает у опоры, так невролог заявила что он опережает развитие на 3 месяца, и надо ребенку не давать вставать. Либо она неадекватная, либо я не знаю как такого спеца можно назвать.. У кого есть дети, те поймут что не реально ребенку запретить ползать, стоять, ходить, играть, дышать в конце концов... Терапевты.. у нас молодая, которая ничего ни о чем не знает. Все вопросы решает медсестра. В карточке ребенка пишут ересь какую то. У ребенка атопический дермотит, искуственное вскармливание, так в карте - здоров, грудное вскармливание, кожа чистая. Взвешивают ребенка, вес не записывают. После недолгих раздумий начали проходить специалистов в платных клиниках. В 9 детской не нашли адекватных врачей которым не было бы плевать на наших детей с высокой колокольни. Специалистов тут не видать. Очереди большие, от записи только видимость. Вспомнил еще момент: Приходила терапевт на дом( обязаны приходить к новорожденным) так она сразу нам потничку на лице определила. Хотя это был атопический дерматит. Зачем такие врачи? Для галочки? Шляпа это а не поликлиника. Берегите здоровье и не болейте. А то попадете к таким вот "специалистам" не дай бог..