Отзывы Детская городская поликлиника №11

Ужасная поликлиника!персонал грубый!постоянно сидиш по 3-4часа в очереди.принимают по два участка в одном кабинете!в регистратуре вообще сидят одни хамки!записи никогда нет.без записи на прием вообще непопадеш!

Ужасное отвратительное отношение к пациентам. За 10 минут до окончания приёма просто выгнали из кабинета. За эти 10 минут можно было 100 раз выписать направление. Человечности тут не ждите. Да и врачи так себе , сидят смотрят в интернете рецепты… так лечиться я и сама умею . Записаться к врачу нереально , то тормозят госуслуги , то записи нет. Приходится по живой очереди ждать часами, а тебя ещё и выгнать могут, типа приём закончился. никогда не писала таких отзывов , но просто уже доканали.

Хочу выразить огромную благодарность нашему педиатру, 4 участок, Сагадеевой Д.Р. Всегда тщательно осмотрит ребенка, выслушает жалобы, назначит грамотное лечение. Спокойна, тактична, доброжелательна к маленьким пациентам и родителям. Несмотря на то, что всегда большой поток пациентов, понимаешь что будешь услышан, и выйдешь из кабинета с назначениями, которые действительно помогут.

Честно, я в шоке) очень редко пишу отзвывы, но тут не поленюсь. Полный сюр произошел) Регистратура зажала ручку, чтобы я написала заявление для прикрепления. Видели, что в одной руке рюкзак, в другой ребенок, втроем сидели и язвили «едьте домой за ручкой». Желаю этим милым дамам не самоутверждаться за счет молоденьких мамочек, а наконец полюбить себя и свою работу. Все мы люди, и я понимаю, что большой поток разных людей проходит за день, но я с уважительной просьбой обратилась к ним, а не с требованием. И Просто задала вопрос почему не предупредили по телефону, я бы обязательно взяла , как и весь перечень , который они озвучили. Все таки не в соседнем доме живем. И началось…видимо нынче ручки на вес золота…что аж загрызть готовы… Очень грустное получилось первое знакомство с поликлиникой,начиная со входа и общения с уборщицей, но там мы быстро разобрались, хоть и назвали меня «бессовестной» ни за что) надеюсь, врачи будут профессиональны в своей деле

Прошли обследование в 1 месяц. В очереди долго не сидели. Врач узи очень приятная.

Отвратительная Поликлиника. Мало того, что Были 2 раза. Один раз просидели целый час к хирургу. Хотя были записаны ко времени. Второй раз опоздали на 5 минут, врача уже не было на месте. Отношение к пациентам как к стаду.

Отличнейшая поликлиника!Записаться- получается всегда,когда нужно!!! И наконец-то, на нашем 3-ом участке прекраснейшие специалисты, педиатр:Родионова Е.Ю. и медсестра-Наталья.Очень грамотные,душевные и добрые !!!

Ужаснейшая поликлиника! Что в филиале на Карбышева, что на Павлюхина в регистратуре сидит одно ХАМЛО по-другому их не назвать!!! Какую неделю уже пытаюсь записать ребенка на узи сердца, а запись каким то чудесным образом в 14:00 уже полная!!! Как тогда ребенка записать, понятия не имею!!! Один специалист на столько участков и принимает один раз в неделю! Неужели нельзя ещё набрать специалистов???!!!

Записаться нереально!!!! Только на через неделю от времени как звонишь, даже направление на анализы для ребенка нужно брать с ..и до... При всё том что время рабочее, все работают и нужно каждый раз отпрашиваться с работы. ФОРМЕННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!! А потом ещё разок чтобы сдать анализы, а потом ещё разок чтобы получить результат и узнать для чего все это было........А потом долгая тропа по кабинетам где никто ни хрена не понимает!!!!!! И очень сильно горят желанием опять всучить направление на очередные анализы ПОВТОРНО!!!!!!

Худшая поликлиника! Находится далеко, записаться не реально, дозвонившись просишь врача к телефону, просят оставить контакт, чтобы связаться, но сами не перезванивают!

До регистратуры не дозвониться, 6 минут дебильной музыки и срываются звонки. Госуслуги не работают,глюк программы. Звонишь в клинику где принимал окулист по квоте и назначил лечение, спустя месяц надо посмотреть динамику и выписать рецепт на очки, предлагают платный прием. Когда будет нормальная работа поликлиники? За что мы платим со своих налогов? Когда закончится этот бардак?

Фильтр и сдача анализа на соскоб находятся в одном кабинете, это вообще как?! Перед нам зашла Мама с ребёнком у которого была температура 39, и в это же время пригласили меня с трёхлеткой в этот же кабинет с больным ребёнком!!! Все сидят в одной очереди. Это не поликлиника, это опасное место для здоровья!!!

На узи записаться как на космос полететь , так же нереально!!! В регистратуре говорят, что в 14:01 запись была уже полной и записать они меня не могут… мои скрины от 14:03 минут , жаль что не сделала именно в 14:00 когда пробовала несколько раз записаться… а сделала скрин, дабы к доказательству…

Как дозвониться, скажите пожалуйста

Здравствуйте! Приятное и уютное место! Были здесь с дочкой, брали анализ на соскоб.

В садике дали направление на манту. Записаться к педиатру не удалось пришли ко времени приема, так медсестра нашего участка нас отправила на фильтр к дежурному врачу, мы отсидели там полчаса в очереди, а там и с кашлем и с соплями детки сидят. Просто кошмар!!! Приходим только из-за манту, а если бы не она и не ходили бы вообще.

Педиатр Ганиуллина Роза Ринатовна - абсолютно некомпетентный врач( если врачом вообще можно назвать). От ОРВИ прописывает кучу гомеопатии, позорище !

Невролог Бахитова Миляуша, просто отвратительный «врач», постоянно хамит, разговаривает высокомерно, ставит не правильные диагнозы, я вообще не понимаю почему она до сих пор там работает, это не врач, а дикая, озлобленная на всех хабалка!!!

Бахитова Миляуша Азаматовна- невролог . С большой буквы хамка ! Проходили мед осмотр , всех врачей прошли , в посл очередь зашли к ней, закрывая свой Кабинет прям перед нами , она сказала : «здравствуйте и до свидания» и ушла домой !!!! Я очень рада что не попала к ней , не зря слышала про неё ужасные отзывы от знакомых . Теперь пазлы сложились

Вечная давка....

На большой район очень маленькая поликлиника. Специалистов не хватает , очереди особенно перед школой космическая.

Невозможно записаться к неврологу и офтальмологу уже 2 месяца,постоянно запись недоступна в госуслугах. Вызвали врача на дом,позвонила в 8 утра,уже 4 дня,никого нет. У грудничка температура второй день 38,8. У педиатра недоступно. Позвонила ещё раз в поликлинику,сказали,ждите. Они ходят до 8 вечера.

Для нас это самая Лучшая поликлиника. Наша семья очень благодарна педиатру Ганиуллиной Розе Ринатовне и медсестре Елене Васильевне. Это не только профессионалы своего дела, а просто очень душевные люди. Придя к ним, развеют все сомнения, окажут помощь. Они всегда на связи в трудную минуту. Приём проходит очень продуктивно и оперативно. Если приходишь по записи, вообще нет никаких проблем. В данной поликлинике мы без проблем вызывали врача на дом, и он всегда приходил (в выходные и после вызова вечером!!!) . Получали необходимые анализы, направления и приёмы узких специалистов. Здесь мы сделали бесплатно прививки, не входящие в нацкалендарь. Нам никогда не хамили. Любое дело доводили до конца. Огромное спасибо за ваш труд!

Офтальмолог доброй души человек. Из-за халатности других людей, вне рабочего времени принимает детей. Вежлив и терпелив. Качественно провёл осмотр. Аль Хджодж Джехад Халед Али спасибо большое

Могли бы сделать прием анализов пораньше!!!

Пришли на приём к Лору Нугумановой Л.Р. Это вообще не врач !!!!Как сказала врачу ,что была у ребёнка год назад операция ,говорит «почему мы не поехали к своему врачу который оперировал»,понятно что ему лучше бы показаться ,согласна !!!А если у родителей нет возможно пойти к данному хирургу ,потому что у него приём платный ,мы Что не люди в конце концов .Я была в таком шоке ,разве так говорят пациенту .Мы же не просто так пришли ,от того что делать нечего .А чтоб осмотрела ребёнка .Никогда ещё таких врачей не встречала ,которая в открытую отправляла к другому врачу .Ну не хотите работать бесплатно ,кто заставляет ,бесплатная медицина теперь вообще на нуле .Что за бардак творится .

Просто ужас анализы сдавать в обычных клиниках с 7.00, а в этой "особой клинике" с 8.00 и никого не... что надо на работу

Лучший педиатр на свете - Гараева Эльнара!

Отвратительная регистратура ,не умеют нормально преподносить информацию !

Самый лучший педиатр Гараева Э.Д. очень вежливая , и умная.

Вызвали врача на дом, прошло 12 часов, никого нет. Не организована работа. Ни дозвониться, если дозвонишься, то не дождешься прихода

Не возможно попасть к врачу

Не дозвонился,хоть умри,спасибо Государству за "заботу"!

Целый день регистратура не отвечает! Как записаться вообще к педиатру, если сбои в госуслугах?

Я был во многих государственных учреждениях, в том числе и в медицинских, но это «учреждение» самое ужасное. Оценка по врачу. Хамство. Наглость. Абсолютное нежелание работать. Выходит врач и говорит: «никого больше не принимаем», до конца рабочего дня более 30 минут. Занавес. Мамы стоящие с детьми чуть ли не «вымаливают» у врача прием их детей в рабочее время. Жалоба однозначно будет оставлена в соответствующий орган.

Не могла дозвониться, сбрасывают!!

Ужасная, безответственная поликлиника, ребнок после опн выписки третий день без осмотра участковым педиатром, педиатр не пришел, звонки сбрасывают, как дозвонишься хамят, говорят что выехали, в итоге не дождешься...

Чем дальше тем хуже. Стали бросать трубки, орать по телефону и так в поликлинике. Врач говорит прийти на повторный осмотр через неделю, а запись через 2, нам в сад подписи ругаюсь не могу заведующую выловить - ОНА ВООБЩЕ ПРИСУТСТВУЕТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ? или это бардак потому что не следит. Последний раз выслушала от каких то медсестер что мне никто не обязан по телефону отвечать... Я добрейший души человек никогда не хамила им, но теперь туда ходит муж и разговор короткий. Однозначно дела закончим и переводимся в др поликлиннику!!!

Даже одной звезды не поставила бы. С появление 2го ребенка поняла на сколько ужасна эта поликлиника. Сдача анализов с 8-9 и не калышит, хочешь попасть,вставай в 5 утра . Дети заболели,запись на недели вперёд, без записи не принимают ,все изпсихуются. Врача на дом не выходишь,только с температурой. Замкнутый круг какой то.... а с этими отпусками, когда уходит и врач и мед сестра в отпуск,вообще финиш. Тебя посылают из кабинета в кабинет и ты нафиг никому не нужна со своими детьми. Но если им надо для количества прививки сделать,они сами и звонить будут и время у них сразу появляется.

Вечно невозможно дозвониться, а если дозвонишься, записываться говорят на госуслугах! А врача нужного на этих госуслугах нет! То трубку не берут, то компьютеры не работают, то ещё что-то. почему нельзя просто записать? Не отправлять на госуслуги? А если уж не хотите сами записывать, то хотя бы приведите в порядок все, чтобы можно было без проблем записаться и не звонить вам 100 раз!!! Врачи хорошие. хороший педиатр на 4 участке. добрая, хорошая женщина. Медосмотр проходили в месяц, тоже все врачи были хорошие и отвечали на все вопросы, которые задавали,но ох уж эта регистратуре!!! Зла не хватает!

Врачи попадаются только хорошие. Жаль только, что после заселения новостроек участки распределены неравномерно. Врачи физически не успевают обслуживать дома по 2000 квартир. Персонала сейчас не хватает, наверное, везде (( в остальном свежий и ремонт, мебель, чисто, светло.

Приехал с ребенком к офтальмологу, предварительно позвонив, уточнить расписание, по телефону сказали с 13 до 16, приезжаю к 13, а он был с утра с 8 до 12. Как понимать эту безответственность?!

Не дозвониться. Пытался 5 раз, скидывают

Хорошая поликлиника, хорошие врачи , приятное обслуживание

Ужасная поликлиника! За три месяца поменялось 4 педиатра, я даже имена не успевала запомнить! Ужасное время приемов, с новорождённым пришлось ходить в дни, когда приходят болеющие дети! Педиатр даже выписку не смог написать нормально, когда решили перевестись в другую поликлинику ! И самое интересное, что никто не несёт никакой ответсвенности! Назначили нам приём гематолога, а оказывается запись закрыта на месяц вперёд, да и вообще она не любит когда без записи приходят.. а ребёнку 2 месяца всего! В общем это малая часть моего негодования!

Не попасть к врачу офтальмологу. УЖАС. Пытаюсь записатся весь сентябрь и все без успешно . Запись происходит по пятницам с 17:00 . Но в 17:03 уже нет ни одного свободного талона - запись закрыта . КАК ТАК??? ЭТО ВООБЩЕ НЕ ОБЬЯСНИМЫЕ ВЕЩИ . И это прошу заметить я пробовала записатся и с портала гос. услуг и в самой поликлинике через терминал . ВОПРОС ОСТАЕТСЯ ОТКРЫТЫМ КАК ЗАПИСАТЬСЯ ?????? 22.09.2019

Замечательная поликлиника! Приветливый персонал, чисто, светло, после ремонта поликлиника совершенно преобразилась! Ни к каким платным врачам с дочкой не ходим, все лечение и прививки получаем в этой поликлинике. Особенно хочу выразить благодарность всем врачам и медсестрам нашего 6-го участка.

мне нравится) участковая у нас самая лучшая❤️ участок 2. В больнице чисто, очереди не большин, иногда даже без записи прихожу и все ок.

Не можем никак записаться на приём! Эта проблема когда-нибудь решится? '' Без записи'' - в регистратуре говорят можно прийти, но на деле врачи либо возмущаются, либо не принимают. К неврологу пришли, она говорит: "Пока будут приходить по записи - вас не примем". А извините, ничего что люди так и будут идти и идти, пока время не выйдет??

Проблем не составило перевестись в эту поликлиннику . Хорошая у нас врач . Всегда можно дозвониться . Удобно что есть место для кормления ребёнка. Надеюсь останусь довольна ближайшие 18лет

Отвратительное обслуживание! Нет связи!!!!

Хорошая поликлиника 5 лет ходим с ребенком. Заведующая отзывчивая, педиатр на 3участке наконец то постоянная. Очень нравится. Но самая крутая окулист Лоткова Н.Н.!!! Есть конечно и не очень компетентные "врачи"-например ЛОР (Акифьева). Были за 5лет один раз-пришли по записи. Она сразу начала орать, "чё припёрлись без записи, не истекаете кровью идите домой чем я вам могу помочь" Сходили к врачу называется... Желания к ней идти больше нет никакого. Больше я таких "докторов" не встречала слава Богу.

Поликлиника с плюсами и минусами. Плюсы хорошо сделанный ремонт,чисто,приятно находиться. Персонал добродушный. Возможно попасть на приём по живой очереди. Минусы-район который обслуживает слишком большой, записаться на гос.услугах проблематично, на излишнюю внимательность врачей расчитывать не стоит. Странно но бывают перебои с медикаментами. Третью неделю неможем сделать прививку по различным причинам. То вакцины нет, то в очередь не запишешься, то сами уже заболели.

хорошая поликлиника, недавно доделали ремонт, сейчас приходить одно удовольствие. самое главное - врачи хорошие.

Замените информацию по номеру телефона поликлиники. Номер поменялся с 1 апреля, а тут до сих пор старые номера стоят. Люди не могут дозвониться

Дозвонится не возможна!!!!! Ужас

Это просто беспредел! Я в недоумении от такой безолаберности! Дозвониться до регистратуры просто нереально, до приемной президента дозвониться легче! Звоню 5! дней! 5!!! Никто ни разу не взял трубку! Либо занято(по понятным причинам), либо скидывают, либо просто трубку не берут!Нам нужно в связи с переездом перевестись в эту поликлиннику! Пришлось ехать, тк телефоном они явно пользоваться не умеют и не хотят! В рег-ре сидят 2 безразличные мины, плевать им на все! Вот за какие такие заслуги такие люди работают в медицине? С детьми?

Многие пишут что ужасная поликлиника, скажите мне пожалуйста а где лучше то? в платно если только, там и встретят в регистратуре , и улыбаться будут! Это городская поликлиника. Мне лично Нравится и наш Врач и Мед сестра (2 участок). понятно что очередь большая и ведут они 2 участка , Физически не возможно осмотреть ребенка за 3 минуты как по записи. !!!., Но когда заходишь в кабинет всегда улыбаются ,хотя и видно что люди устали. Молодые специалисты не хотят работать в городских поликлиниках, это адская работа,за очень маленькие деньги. Врачей не хватает от того и очереди большие. Дозвониться до поликлиники можно, не с первого раза конечно, вот я дозваниваюсь, не звоните вы все в 8 утра,позвоните позже и все окей. Что я еще хочу сказать, не нужно считать что нам прям все все обязаны, относитесь к врачам с пониманием они такие же люди как и мы!!!

Заболел ребенок,(сильный кашель с рвотой) пришла к врачу без записи,т. к записи уже на неделю вперед заняты. Педиатр Инеева мало того что начала принимать на 20 минут позже, позже прождав своей очереди, сказала, что принимать тех кто без записи НЕ БУДЕТ, вызывайте врача на дом. После в регистратуре изначально отказались в вызове врача на дом, т.к на дом врачи приходят только к температурным пациентам. Ждите говорит после всех пациентов педиатр якобы примет вас. Смешно запись до конца расписана час до этого просидела, еще 3 часа просидишь и скажут потом " рабочее время окончено". В итоге вызывали врача на дом с другой поликлиники с Карбышева

Хуже поликлиники наверно во всей стране не найти. УЖАС! Провал по всем пунктам! Все очень плохо! Персонал работать не хочет, без записи могут развернуть человека который приехал из далека. Медсестры грубые безчеловечные просто.

Отвратительнейшая поликлиника! Просто полный ужас , хаос, бардак и хамье! После рождения внучки, никто к нам не шел недели полторы, пока я сама не пошла в поликлинику. В регистратуре сидела очень странная мадам, которая не могла понять чего я хочу от нее. Минут десять она искала нас в книге записей и так не нашла. Короче, процесс выяснения затянулся минут на 25. Неужели нельзя подобрать адекватный грамотный персонал, расторопный и быстро вникающий в суть дела? Это первое. Второе. Патронаж осуществлялся нерегулярно и не особо квалифицированно. Дальше -больше. Записаться на плановые приемы к специалистам и педиатру, оказывается большая проблема!!! Очередь огромная и чтобы попасть к врачу, надо еще умудриться! Сами эскулапы хамят и огрызаются. Если приходишь вне своего приема, за своей карточкой в кабинет, на твой вопрос не отвечают, молчат. Странные люди, врачи в поликлинике для детишек № 11 по адресу Павлюхина, 118! Оценку я бы поставила- минус 100 баллов!

Ужасная поликлиника....мед.сестра в регистратуре хамки,ничего путного ответить не могут,по телефону если звонишь,берут трубку,и параллельно еще обсуждают,кто сто на ужин готовит,потом просто сбрасывают!!!!!моего ребенка вообще занесли на другой участок и в фамилии буквы перепутали,кое как концы нашли!!!!!!В общем я возмущена до предела!!!!

Совершенно издевательское отношение к беременным... Хотела встать на учет по случаю беременности. В регистратуре отправили в каб.1. Очередь была большая. Педиатр, который вел прием в данном кабинете, сказал ожидать приема в порядке живой очереди. Вокруг были заболевшие детки с мамашами. В результате, опасаясь заразиться и заболеть, я ушла. Неужели нельзя беременных ставить на учет без очереди, ведь это дело одной минуты?!

Я в шоке от поликлиники на Павлюхина! У нас новорожденный ребенок, после выписки из роддома из поликлиники никто не приходил, пока не стала звонить и просить,чтобы пришли. В итоге приходили всего 2 раза за первый месяц. Сказали после месяца прийти самим. Записаться на прием по телефону не смогли - то занято, то трубку не берут. Мужу пришлось ехать и записаться непосредственно там в регистратуре. Сказали, врача постоянного на нашем (12) участке нет. В карточке ребенка написали, что патронаж проводился 4 раза и якобы велись беседы о прогулках, как обрабатывать пупок и т.д. На самом деле ничего этого не было. Бессовестные! Сейчас ребенку 2 месяца, до сих пор не прошли медосмотр, который должны были пройти в 1 месяц. Не можем записаться к специалистам, опять то занято, то не отвечают по телефону, непосредственно в регистратуре говорят, что не могут записать, т.к.нас нет в компьютере, странно, ведь к неврологу записали как-то. Заболели, не могу вызвать врача, та же проблема с телефоном - не берут трубку. С температурой и кашлем вести двухмесячного ребенка в транспорте? Бардак! Неужели некому разобраться?

У нас этот же участок 12. И от данного педиатра не в восторге. С каким бы вопросом не обращалась, все к медсестре перенаправляет. Если даже медсестра с чужого участка! До тех пор пока относились к Ферме-2 более- менее все устраивало. С каждым днем работа по приему маленьких пациентов ведется все хуже и хуже! До регистратуры не дозвониться вообще никогда! Всегда занято, и это не от того, что много родителей пытаются дозвониться, а просто телефон так настроен. Сама эксперементировала: пыталась дозвониться находившись около окна регистратуры. Телефон лежал на месте, никто не говорил по нему, но было занято. Это не поликлиника, а караул. Не дай бог, если ребенок серьезно заболеет. Помощи не дождешься никогда!!! P.S. К слову сказать, ситуация ухудшилась и многие специалисты начали вести себя развязно с приходом новой заведующей поликлиники. Как говорится, рыба гниет с головы!!!

Не могу записаться к специалистам все время занято!!! У нас 12 участок замечательный врач Наиля Мингалеевна!!

хорошие врачи! у нас участок №12 и врач и медсестра очень добрые.Только вот запись к врачам через портал гос услуги пока не доработана, можно сказать вообще нельзя записаться!