Отзывы МЕБЕЛЬярд, мебельный салон

Сервис в данной компании из ряда вон. Свой заказ ждали 2 раза в общей сложности 3 месяца.заказали 26 июня. В первый раз у стола обнаружили огромную царапину, сказали, что привезут в течении 3 недель. В итоге, пока мы сами не позвонили узнать в конце августа, «а где наш стол», с нами никто так и не связался. Мало того, они по-видимому вообще забыли его перезаказать. За это время нашли кучу похожих вариантов дешевле, но решили дождаться. Привезли неделю назад, и то с косяком-прямо посередине стола выцвела краска. Не критично, но олицетворяет отношение компании к клиентам. Хочу предостеречь всех. Хотите покушать «завтраки» и получить некачественный стол, обращайтесь в Мебельярд. Потом вам специалист по работе с претензиями предложит 141₽ компенсации за задержку вашей мебели. И даже не признают, что забыли про вас.

Заказывала в Мебельярде набор из стола и трех стульев. Пришло все по сроку, очень красиво изготовленное. Но, уже собрав мебель, я поняла, что она мне совершенно не подходит по размеру и по цвету. Очень сильно расстроилась. Обратилась к менеджерам салона и затем написала заявление на имя директора Мебельярда Гафиятуллина Рената Хамитовича с просьбой о возврате мебели. В тот же день директор прочитал его и дал согласие на замену другими моделями. Теперь я уже подбирала мебель с менеджерами Ляйсан и Светланой. Спасибо им, они мне очень помогли, в том числе и своим терпением))) Заказала я и комплект табуреток в том же цвете. И вот сегодня мебель уже стоит в моей кухне. Теперь я очень довольна, цвет и размер именно те, что мне и надо. Спасибо за ваш профессионализм!

У меня радость! Я влюбилась в этот комод с первого взгляда! Продавец Елена прекрасная очень помогла мне профессионально и любезно! Привезли быстро и тут же собрали! Я очень довольна! И буду рекомендовать вас всем моим друзьям! Спасибо!!!

Один из самых лучших магазинов в городе « Мебельярд »Нариманова 44,где точно найдёшь то что тебе надо! В прошлом году для своей новой квартиры покупала гостиную ,кровать и матрас.Со мной работала очень грамотный менеджер Ляйсан.В этот раз просто с ней созвонилась и заказала онлайн стол под заказ.Все выбрали по фото,все как всегда на высшем уровне,объяснила и рассказала ,подобрала именно то что искала.Всем рекомендую!!!Спасибо Вам!!!

Мебельярд на Нариманова 44, обожаю этот салон, мебель заказываю ежегодно, весь дом обставила и н могу остановиться. Очень грамотный и обходительный персонал всегда подскажут, расскажут, всегда отвечают по вотсап если возникают вопросы. Предупреждают о готовности и доставки, обязательно предложат сборщика , цены очень хорошие, мебель премиум класса! Очень хорошая команда, работают слаженно от персонала до мастеров! Так держать ребята, вы лучшие

Мебель Премиум класса. В ноябре заказывала гостиную Виктория, привезли в срок, собрали. Менеджеры грамотно оформили, подсказали. В общем рекомендую!

Заказывали тут мебель, стол, стулья, и диван. Доставили все без задержек, ка Ки договаривались. Сборщики сделали все качественно, рекомендую!

Заказывал в данном магазине стол, пришло все вовремя без задержек.Рекомендую данный магазин

Заказывали здесь обеденную группу Модерн, была доставлена вовремя, никаких накладок и казусных ситуаций. Всё вовремя, чётко и организованно, спасибо!

Очень понравился магазин, особенно менеджеры, которые сразу обратили на нас внимание и оказали должное внимание, грамотно проконсультировали. Заказали у них кухонный гарнитур и кровать в спальню. Никаких проблем в работе не возникло, всем остались довольны.

Я вот хочу оставить положительный отзыв об этом магазине. Не знаю, почему было столько негатива, лично я осталась довольна купленным столом. Качество потрясающее, красиво смотрится в интерьере, никаких проблем не возникло с доставкой, 5 из 5 магазину и его работе!!!

Купили здесь недорогую прихожку, понравилась своими компактными размерами и цена вполне устроила. Покупкой довольны, качество мебели тоже довольно хорошее, надеемся, что будет радовать нас много лет.

Мебельный салон "Мебельярд" мне понравился сразу же, огромный выбор мебели как в наличии, так и под заказ, плюс менеджеры грамотные, работают отлично, консультируют, подсказывают и помогают во всех вопросах.

Очень жаль что не прочитал отзывы об этой «ФИРМЕ» И советую всем кто хочет с ними связаться сначала очень хорошо подумать … Заказал стол прождал его месяц, забрал со склада привез поднял на 5 этаж . Начал сборку оказалось что рама не подходит под столешницу больше на 4 см . Начал выяснять со складом попросили прислать все этикетки даже которые приклеены на стрейч пленке упаковочной ( хорошо что не выбросил пленку ) сказали что перезвонят как разберутся , прождал 6 часов звонка не поступило . Начал звонить и вытеснять сам оказалось что этим вопросом ни кто и не занимаеться . Сейчас жду как будет решаться этот вопрос и кто мне компенсирует доставку и подъем ( хотя уже на это и не надеюсь ) и когда теперь привезут новую раму . Стол нужен на этой неделе для мероприятия не знаю что теперь делать . Если не хотите таких же проблем себе на голову , лутчше обходите эту «ФИРМУ «стороной …

Ужасная контора!!!

Никому не советую данный отдел! Заказали стол и стулья 13 июля. Позже позвонили и сказали - мол надо доплатить, ошибся продавец. Ладно, согласилась. Заказывали сразу с вопросом - до конца августа придёт товар? Сказали - да, 30 рабочих дней- 100%. Сразу отмечу- договор составлен на тяп-ляп, в спецификации не прописана фабрика изготовителя. Проходит 30 раб дней- пришёл стол (на том спасибо), но вот стульев как не было так и нет. Сообщают, мол 50 раб дней (повторюсь- в договоре- ни слова!). Едем разбираться, клятвенно пообещали, что до 21 сентября все придёт (50 рабочих дней отсчёт), мол поставщик не увидел в заказе стульев. Как блин так!? Деньги вернуть не соглашаются, либо говорят ждите 10 раб дней- это как раз срок до 21 сентября. Снова ждём. Звоню 22 сентября- их так и нет, и более того - сотрудник, с отдела по срокам доставки разговаривает так, будто это я ещё и виновата. Сроков опять никаких не называют!!! С грехом пополам делают возврат- никаких слов даже извинений, что 2,5 месяца зря потрачено время!!! Вообщем, подумайте прежде чем идти и совершать здесь покупки! Ужасный сервис, несоблюдение договорных сроков, бестолковый персонал - и как итог, отсутствие товара!!!!

Купили здесь кровать! Не доложили одну деталь! Приехали в магазин сообщили, обещали решить вопрос и перезвонить! Прошла неделя ни ответа, ни привета!

Ужасно. Заказали стол и внесли аванс. Через некоторое время сообщают, что не могут поставить товар по цене указанной в договоре и либо новый договор с большей ценой либо расторжение. Договор хитрый, могут отказаться от него без объяснения причин в течении 10 дней. То есть пользуются вашими деньгами бесплатно а потом говорят что не можем, либо платите больше. Ни кому не советую!!!

Все как у всех похоже. Заказали стол. Пришла ножка декоративная с дефектом. Трещина во внутренней части. Коробка целая. Руководитель на имя которого написал заявление о возврате ответил следующее: так как вы самовывоз сделали, то вы сами и сломали при транспортировке. То есть ребят, кто читает мой отзыв запомните, если все-таки вам придётся с ними связаться, то помните, что доставку и сборку мебели берите под ключ, так как в противном случае придётся довольствоваться треснутым столом. Короче говоря, это просто посредники, а не представители фабрики. Поэтому лучше к фабрикам обратиться напрямую, чем действовать через перепродажников.

Мебель хорошего качества! Приятный персонал , помогли подобрать стол и стулья!

Купили в мебельном базаре спальню "Тиффани" от фабрики Витра. Хочу вырозить благодарность менеджерам, которые нам её посоветовали и ещё сделали бесплатно 3д проект по нашим размерам, чтобы мы посмотрели как будет выглядеть спальня в нашей комнате. Спальня очень красивая и качественная! Спасибо вам большое.

Купили в Мебельярде в Мебельном базаре стол и стулья, которые оказались в наличии на складе, именно такие, как нам хотелось. Доставку нам сделали в этот же день. За что большое спасибо. В планах покупка спальни, обязательно обратимся. Кое что уже присмотрели.

Очень довольны качеством и дизайном. Купили детскую кровать и шкаф. Спасибо за подробный рассказ и вежливое обслуживание.

Хороший салон Компетентные ,вежливые консультанты , доставка оперативная Рекомендую

Все отлично !!!!!!!!

Купили в Мебельном базаре в 'Мебельярд" Спальню фабрики Витра.Привезли на склад в Казань неожиданно быстро,даже ремонт еще не успели до конца завершить))хотя по договору прописано 30 рабочих дней)привезли по договоренности в вечернее время,т.к при нашем рабочем графике сложно быть днем дома.Упаковки были очень надежно упакованы,схема сборки подробно расписана, собирали сами,легко и просто.Качеством спальни очень довольны,а внешний вид у нас дома оказался еще интереснее и красивее.Отношение продавцов очень внимательное,подбирали четко и профессионально, всё было учтено с размерами нашей небольшой комнаты.Мы очень довольны,все наши надежды оправдались!!В будущем хотим заменить прихожую, обязательно обратимся к вам в Мебельярд!!

Быстро все подобрали. Отличные продавцы)) надеюсь скоро придут наши стульчики и стол.

Долго искали стол и стулья, объездили весь город. Нашли оптимальный вариант цена-качество. Доставку организовали в тот же день.

Покупала детскую кроватку двухъярусную детям , очень понравилась , дети довольные. Отличная компания, и менеджеры хорошие, очень вежливые . Все быстро подобрали .

Отвратительная компания заказывал стол в середине августа до сих пор не пришёл на дворе уже 12 ноября

ужасная организация сотрудников от менеджеров до руководителя, заказали мебель по наличию на складе, через пол часа-звонок - нехватает спинки у кровати, а основание можете забрать уже сейчас или ждите две недели. /Ладно проходит две недели-спинку даже не зказали и на нас смотрели квадратными глазами, уже хотели забрать пока только основание, а уже его продали другим, ждите еще две недели. Ну уж нет, это уже плевок в лицо. Пишем заявление на возврат денежных средств ( к сожалению оплатили все полностью, ведь товар весь должен был быть на складе). Говорят ждите 10 дней - вернут деньги, прошло опять две недели, кормят завтраками. Товарищи вы законы знаете вообще? Кто прочитает отзыв, товарищи никогда не вносите предоплату, тем более полностью, пока не получите товар, если хотите как минимум съэкономить свои нервы.

Очень широкий выбор. Причём не эконом какой то. А действительно хорошая и качественная. Что приятно удивило. Сервис. На 5+. Очень грамотные о хорошо подготовленные продавцы. Всю информацию получил без сложностей. Ожидание. 5. Надо объективно понимать, что весь спектр цветов держать на складе просто экономически нецелесообразно. После оплаты, чуть более двух недель, кухня уже стоит. Очень хороший салон. Успехов Вам.

Тоже ждали простецкий стол 51 рабочий день. При продаже продавец уверял, что все столы приходят максимум за 1-2 недели, но в договоре на всякий случай пишут 30 рабочих дней. Внесли мы 100% аванс и всё - досвидос, никому до нас дела нет, продавцы трубку перестали брать, потом просто смской отфуболили нас к логистам, которые понятия не имеют, когда придет стол. Потом наконец пришел стол! Поехали забирать, оказался не наш. Сказали ещё ждите 1-2 недели. Вспомнили о нас только когда я понесла претензию в магазин, где продавец искренно удивился, что ждём мы уже 2 месяца. Ну а потом снова зачем-то менеджер врал и кормил обещаниями, что вот стол пришел, логисты вам позвонят и привезут в течение недели - так и не дождались мы. На 51 день после очередного моего гневного звонка внезапно стол нашёлся, а менеджер начал втирать, что все стеклянные столы у них надо ждать 2.5 месяца (50 рабочих дней) и что стол у нас с выбором цвета и цвет мог быть любой (на самом деле цветов были из каталога 3-4(!) штуки, никакой речи о любом цвете не было) и якобы все продавцы об этом знают. Пошла в магазин по другому вопросу, заодно уточнила, как быстро приходят столы, они мне опять - максимум 30 рабочих дней. В общем дурят только так и всех покупателей считают дураками.

заказал стол и стулья... ожидал 2 месяца поставку товара

Заехали в новую квартиру и столкнулись с проблемой выбора мебели. Компания "Мебельярд" решила нашу проблему быстро и качественно. Квалифицированная команда дизайнеров и продавцов подобрали Прихожую, Гостиную, Кухню и Детскую.Очень удобно взяли все в рассрочку и в одном месте. Все привезли быстро и собрали качественно. Отличная компания и компетентные Сотрудники. Рекомендую Всем !!!

Заказывал в данной компании спальню производства фабрики Трия "Лючия". Привезли в установленный срок, даже раньше. Доставка прибыла вовремя, удобно, что у них возможна доставка в вечернее время, не нужно отпрашиваться с работы. сборка была на следующий день, мне все понравилось. Однозначно рекомендую.

Всем доброго времени суток! Заказывали у этой компании комод в середине декабря 2017г. Обещали привезти нам комод до НГ, но чудо не произошло и комод мы получили только в середине января. Да и бог бы с ним, т.к. праздники и нам было не критично. Однако комод мы получили с дефектом, одна из стенок была повреждена. Сразу же сообщили об этом и нам эту деталь согласились заменить и заказали. По прошествию недели я написал с просьбой сообщить когда же мы получим деталь, на что мне ответили что у них есть на замену 45 дней, ссылаясь кстати на не существующий закон. По закону должны заменить в течении 7 дней. Ок, я согласился подождать. Проходит еще 11 дней, я пишу в ответ тишина. Через 2 дня пишу снова, т.к ответа не дождался и меня опять шлют лесом. Через еще 2 недели 14 февраля пишу и в ответ опять тишина. В общей сложности с момента заказа прошло 2,5 месяца, а с момента как я заказал дефектную деталь 34 дня и я ее до сих пор не получил. За 34 дня мне успели изготовить, привезти и установить кухню, гардероб, двери, тумбу под заказ в ванну!!! А эти неграмотные не могут мне в одной дощечке три дырки сделать. И еще нет гарантии, что когда они ее сделают, то ничего не напутают и все подойдет. Пишу отзыв первый раз в жизни, простите за много буков. Связываться с ними или нет решайте сами.