Отзывы Шатура, сеть мебельных салонов

Договорились с менеджером,что вышлю размеры комнаты и мне сделают расстановку мебели,прошло 3 недели,проекта так и нет,то заболели,то не успели. Странно, клиенты видимо не нужны.Хотя мебель понравилась и я планировала ее приобрести, попробую обратиться в магазин по другому адресу!Очень жаль потерянного времени!

Впервые столкнулась с крайне некомпетентностью менеджера. 20 марта оформляли заказ на 2 стула, ОООО, за 40 минут уложились и то с нашей помощью, мы сами показали как и где надо в компьютере искать. Оказалось, это только цветочки: договор составлен таким образом, что покупатель везде и всюду должен, сроки космические, сегодня 26 апреля, ни стульев, ни денег, хотя оплату берут 100%. Больше ни при каких обстоятельствах никогда не буду заказывать в "Шатуре" и другим очень не советую.

Я впервые столкнулась с таким отвратительным отношением к клиентам ! Консультант Альфия оформила нам заказ и решила что на этом ее работа закончилась ..Я САМА позвонила ей в назначенный день прибытия мебели и спросила почему нам никто не звонит и готова ли мебель , на что услышала «я от куда знаю , значит позвонят завтра или послезавтра , у них работы много !» . На следующий день мне так и не позвонили и я снова позвонила Альфие и снова она психанула «что вы мне звоните я откуда знаю!?»…Окей я просто решила ждать .. Далее мне звонит доставка и я говорю что мы работаем до 17:00 нам бы вечернее время , на что они мне отвечают «мы работаем с 9:00 до 15:00 по БУДНЯМ !!!» я говорю как ?! Но мы не можем мы работаем , мне говорят « ну мы не можем поменять режим работы из-за вас!» Я отпросилась из-за этого с работы ! И решила позвонить на горячую линию и узнать режим работы для интереса . ДОСТАВКА В РЕГИОНАХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ с 10:00 до 20:00! (Имейте это ввиду кстати) Мебель нам привезли конечно , но больше мы туда никогда не обратимся

Очень медленные продавцы, которые не знают ассортимент. Мебель тоже ждать долго. Прошло почти 3 недели, а фабрика до сих пор не отгрузила заказ. Никак не заинтересованы в том, чтобы вам все дошло ровно в срок сразу после того, как подпишете договор и оплатите заказ полностью. Не информируют клиента, когда задерживается заказ. Оплатил? Ждёшь? Бегай сам за ними. Отвратительный сервис, неграмотные продавцы.

Посещали много магазинов мебели, здесь сразу ощущается качество: на ощупь и в эксплуатации. Разнообразный дизайн мебели на любой вкус и цвет. Но за качество нужно платить) Цены недешевые, разве что можно попасть на акции. Попали на новогодние распродажи, сделали хорошую скидку. Еще здесь есть беспроцентная рассрочка. Консультант Наталья очень помогла с выбором и хорошо все объяснила. Спасибо.