Отзывы ОФИСМАГ, сеть гипермаркетов для офиса и учебы

Находил товар, который мне нужен был. И цены здесь приятные.

Добрый день! Магазин офисмаг замечательный, большой ассортимент разных товаров, но персонал… Консультант Александра, мало того, что нормально не объяснила где находится нужный нам товар, так еще и на повторную просьбу помочь, пренебрежительно отмахнулась от нас. Неужели так сложно просто показать? Клиентоориентированность на нуле. Я разочарована.

Все что нужно для офиса все есть

Доброе время суток, хотел оставить отзыв о магазине и персонале. Сам магазин очень понравился, большой ассортимент, все удобно, но к сожалению все хорошо не бывает, персонал отвратительный, часто приобретаю там канцелярские вещи, но за это время только один стажер был нормальный. Все грубые, приходится осаживать этих людей, как на базаре люди…

Агрессивные сотрудницы

Ассортимент большой. Удобно ориентироваться по надписям, широкие проходы. Искала карандаши цветные, нашла фирмы, которые не встречала в других магазинах. А вот персонал и правда неприветливый: девушка- консультант неохотно отвечала на вопросы.

Продавец-консультант Азат отвечал очень доброжелательно, помог выбрать нужную ручку, сделал всё быстро и спокойно. Азат, благодарю вас за замечательное отношение к покупателям и за хорошую работу.

Магазин хороший но персоналы там такие агрессивные. вопрос задала не хотят даже слышать, ответить я не знаю и лица поворачивает. даже фотографии показывала всё равно, она сказала это не школьный магазин это офисмаг сказала, ладно сказала пошла искать товар и нашла. самая ужасная у меня на руке стоит товар и и в телефоне фото которые как он выглядит показала на другой сотруднике чтобы проверить она тоже самое ничего не знает. если бы ответственно обратила бы мне внимание понимала бы, не ответственные сотрудники, Которые агрессивная девушка сидит на кассе я не хочу даже к ней подойти После такого отношения и просто покинула магазин

Научите свой персонал разговорить нормально с покупателями,а не указывать пальцем с недовольным лицом и говорить с таким тоном, как будто она на рынке «это вообще-то называется сменные блоки» Женщина с рыжими волосами и накаченными губами,если у вас нет настроения,не портите его другим,вы работаете с людьми.Будьте добры оставить свое настроение дома.

Большой ассортимент, нужные цены, безнал от юрлиц. Помощь в погрузке

Печатали календарь на Новый год, ребята в копицентре выполнили заказ качественно и оперативно. Гульназ и Ренат, большое вам спасибо! Обязательно придем еще раз.

Несмотря на большой ассортимент магазина, впечатление от посещения осталось негативное. Зашли за подарочным пакетом, выбрали пакет, висящий на жёрдочке с ценником не более 70 рублей. В итоге на кассе маленький крафт пакет обошелся мне в 97 рублей. В чем проблема развесить товар в соответсвии с ценником? У меня нет времени разбираться, какой ценник к какому подарочному пакету принадлежит, да и как я угадаю? Наверное все-таки не просто так развешен товар. Я беру товар под одним ценником, а получаю другой. Фото прилагаю. Это явно недоработка сотрудников.

Бестолковая шарага. Называют одни сроки доставки, а по факту сроки увеличиваются в полтора раза. При этом никто не считает нужным уведомить об увеличении сроков доставки оплаченного заказа. А когда вопрос о том, как скоро они привезут заказ, адресуешь директрисе - она хамит, не желая признавать ошибки своего персонала.

Добрый день. Совершили у вас покупку. Уже выехали с города, смотрю сижу что купила, беру чек в руки, смотрю цены. И тут я вижу, что мне пробили "линейка 20см юнландия тонированная ассорти" будто я купила 15 штук на 435 рублей. Что за беспредел? Куда обращаться? КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? Ведь я взяла всего 1 штучку за 29 рублей... 435 это ведь не 2 рубля. Петербургская 9

Директор очень грубо ведёт себя, не адекватно реагирует на вопросы, очень агрессивная, вместе с администратором, а ведь это лицо компании. Цены на прилавках одни, а на кассе уже другие и не раз слышала от своих знакомых это. Лично убедилась в этом. Прошу разобраться с этим, хотя за этот год уже показатель того, что ни одного хорошего отзыва нет и повторяется одно и тоже. Мер скорее всего не принимается и ничего меняться не будет. Жаль, что такой магазин портят сотрудники магазина, в особенности очень занижена квалификация директора.

По звонку товар есть, в реале нет... (((

Покупали большое количество товара! Тяжёлые кресла и офисную бумагу. Сотрудники без проблем проводили и помогли довезти всё до машины! Спасибо вам ещё раз!

Отношение к покупателям сотрудников магазина удивительно хамское. Неужели ещё остались такие организации, где сервис может быть на настолько отвратительно маргинальном уровне? Ни о какой этике здесь даже речи не идёт! В торговом зале сотрудники общаются матом, гогочут над покупателями, которые пожаловались, посылают. Кассир на обычные вопросы покупателей отвечает грубо и не по делу. И, пожалуйста, не пишите в ответ на отзыв, что проведёте беседу. Судя по отзывам, прогресса в этом вопросе в "сильной и дружной команде " нет.

Даже у директора отсутствует желание работать и помочь людям.

Будьте внимательнее, покупатели. В зале одни цены, на кассе другие,отличающиеся даже на несколько сотен. Персонал объясняет словами: "Вы же знаете, какая сейчас ситуация. Не успеваем менять ценники" Не заметно, кстати, что этим занимаются-объявлений в зале нет. Возврат на карту через банк, когда вернутся деньги-неизвестно. Со слов сотрудницы Галины: не придут деньги-звоните в банк. "Прекрасный" сервис.

Продавец на кассе Мадина отвратительный сотрудник,грубиянка ,честно говоря я ушла с испугом и даже возвращаться не хочется 2 марта 18:40 Но потом мне помог молоденький мужчина с темной стрижкой ,не помню отдел

В отделе выдаче интернет заказов работает болеющая женщина, кашляет постоянно и при этом работает с людьми. Руководство, обратите внимание !

Магазин сам по себе хороший, но вот персонал набирали непонятно как. Работники зала кучкуются и балабонят матом, не обращая внимания на окружающих. 26.01.2022 19:00.

Ассортимент разнообразный, консультанты работают на совесть, претензия только к одной сотруднице, которая общается с клиентами достаточно раздражённо,словно делает одолжение.

Сервис отстой полный. Было несколько вопросов. Звоню, спрашиваю есть ли доставка. Мне просто сказали нет и скинули трубку. Чётко работаете

Мечтаю вернутся к вам только из за того, что мне пришлось ждать размена

Самый неадекватный администратор работает здесь.

В копицентре девушка огрызается на вопросы. Ещё и отправить на почту файлы стоит 40р

Только что была в магазине, на кассе кассир на мои вопросы по оплате отвечала очень грубо, не корректно общалась с покупателем и просто с посторонним человеком, вопросы были по существу и на них я услышала только хамство и грубые ответы.. В вашем магазине это норма общения с покупателями !? Не советую даже начинать что либо узнавать у продавцов , нахамят

Мы зашли посмотреть офисные кресла. На что кассир спросила нужна ли нам консультация, на что мы ответили «нет, спасибо»... но это ее не остановило и она позвала консультанта. Пришёл консультант у которого мы поинтересовались о цветах выбранных нами кресел, а он в ответ раздражительным тоном: «вам нужна консультация или нет?!» Я повторила свой вопрос ещё раз, но видимо сотрудники данного магазина настолько «сильно заинтересованы» в продажах что могут себе позволить таким тоном разговаривать с потенциальными покупателями. Далее я задала вопрос что он может ещё порекомендовать (какие различия) ответ прозвучал: «это на усмотрение каждого» -вот такие консультации в Офисмаге

К магазину вопросов нет, а вот копицентр тот ещё колхоз. Сотрудников вечно нет, половину услуг не делают - распечатать, только на своей бумаге, брошюровка только своей распечатки. Бред какой-то. Приходите за канцтоварами, а копицентр не надо - только время потеряете.

Товара нет, менеджер грубит. В наличии 4 товара по артикулу, по факту 1 царапанный, где остальные не знают! Созвонились со мной кто-то из сотрудников по претензии, не представилась девушка! Разговаривала с претензией, хотя претензию оставляла я. Не извинилась! Я ей говорю, она перебивает! Больше не приду и всем знакомым сообщу!

Ужасное и хамское отношение администратора/продавца Галины!Позволяет себе разговаривать на повышенных тонах и отказ в возврате/обмене товара,потому что нет бумажного чека,а только в электронном виде(потому что это все долго и проблемы с бухгалтерией «дословно со слов продавца»).Попросила представиться ,кем является сотрудник,сначала отказывалась и так же дальше продолжала диалог на повышенных тонах.тц «республика»02.02 18:30 04.02 со мной связались и решили проблему.Спасибо за быстрое реагирование.

Магазин отличается большим выбором, приятными ценами и не воспитанным персоналом! Особенно возмутила продавец Галина, которая через весь магазин выгоняла меня из очереди, ведь я не подписал скидочную карту, а ей за это влетит от начальства, а после покупки я "обязательно забуду", это было настолько бестактно, что на это даже обратил внимание её коллега. В общем, магазин классный, но посещать его крайне неприятно!

Нравится. Выбор огромный, есть все необходимые канцтовары. Цены доступные.

Самый не вежливый, не улыбчивый и не приятный персонал работает именно в этом магазине. Все делают максимально долго, разговаривает с вами не вежливо, как будто на клиентов им безразлично. Грубят в ответ. Если есть возможность, сходите в другой магазин, но точно не сюда.

Действительно спасли! Нужна была печать брошюр срочно. В то время как все типографии, кого я обзванивала, обещали выполнить работу за 2-3 суток, здесь мою работу выполнили всего за 15 минут! Хочу поблагодарить Карих А. Ю. за оперативную скорость обслуживания, приветливость и внимательность.

Большое спасибо за профессионализм и клиентоориентированность в копицентре Офисмаг!

Супер длинные очереди, медленное обслуживание на кассе, в магазине хаос, сотрудники ходят напролом, чуть ли не толкая.Ужасно

Не советую данный магазин..Халатное отношение к работе. Путают ценники на товары, а затем отказываются возвращать деньги. Цены, может быть, и демократичные, но после покупки оказывается, что цена совершенно другая, намного выше заявленной...ответ сотрудников таков: "ну да, мы перепутали ценники, но продать по цене, указанной в ценнике, не можем" ¯\_(ツ)_/¯ прям "понять-простить" какое-то)... Ассортимент-то неплохой...Но компетентность и поведение сотрудников - это что-то невообразимое, напоминает хоз.маг на базарчике))

Просто закрылись в 20.30!! Не надежный магазин!!!

Кассир и девушка напротив кассы за стойкой не приветливые. Ворчат. Уточнила по наличию товара явно не хотелось отвечать, нет никакой заинтересованности в покупателях. Про акции ни слова, про выгоды и предложения для крупных покупателей ни слова. Очень слабое качество. Для чего идти на работу, если у персонала нет никакого желания там работать.

Сделала значит я заказ в интернет магазине. Долго выбирала фетр, т.к. мне нужно было немного красного цвета и еще меньше чёрного для поделки в школу сыну. А в наборах такие цвета отсутствовали, но я нашла красный и темно-синий, заказала его. На следующий день звонит комплектовщица и сообщает нет такого фетра, но могу положить другой красный, он будет рублей на 20 подороже. Я соглашаюсь. К обеду приходит сообщение на е-меил, что заказ можно забирать. Хотя комплектовщица сказала, что придёт СМС. В обед решила сбегать, забрать свой ЗАКАЗ - бежать в одну сторону 20 минут. Прибежала, девушка, которая работает с юр.лицами нашла мой заказ, начала проверять по перечню, я смотрю у неё 2 упаковки батареек пальчиковых, а я заказывала пальчиковые и мизинчиковые. Девушка начала долго проверять по штрих-коду, 2 раза ходила искать. В итоге кое-как нашла. Я вся мокрая запарилась её уже ждать. И отправила на кассу, сказав что так дешевле будет. В итоге фетр вышел почти в 2 раза дороже заказанного, клей тоже дороже на 15 рублей, остальное на копейки, но тоже дороже. Для чего нужен интернет-магазин, если заказанного в наличии нет, да и то что в наличии собрать не могут + продают по совершенно другим ценам в итоге. Разочарована в этом магазине полностью((

Кассир Ольга просто супер. Мгновенно решила мой вопрос!

Есть конечно выбор, но лежит все так, что самому ничего не найти. Скотч я так и не нашёл.

Покупали в магазине Офисмаг настенные часы, при покупке целостность не проверили. Дома, когда часы вынули из коробки и пакета, оказалась трещина на стекле. Далее в магазине, обменять или вернуть деньги за товар отказались, ссылаясь на видео запись, на которой, даже сам директор магазина при просмотре не увидел целостность циферблата, так как кассир не доставал часы из пакета. «Но, т.к. есть видеозапись, головной офис в Воронеже отказал Вам в возврате, поэтому можете обращаться в суд» - комментарием от директора магазина. Удивляет, что Сеть гипериаркетов ОФИСМАГ, а ведут себя, как вымирающий магазинчик, который разорился. Резюмируя, Когда берете товар в коробках, обязательно проверяйте целостность! Иначе, магазинчики типа Офисмага, где видеозаписи (на которых, по существу ничего не видно) смотрят/разбирают сами директора магазинов, отправят Вас в суд!)

Здесь по выходным скидка 10% , что очень радует. правда консультантов днем с огнем не сыщешь, он же стоит на кассе, он же и консультирует. Рекомендую магазин, очень даже! нравится чистота, огромный выбор и самое главное низкие цены!

мне очень понравился этот магазин, на многие канцтовары цены просто супер, довольно много выбора, написано , что можно еще на сайте заказать, того чего нет, но почитайте мой отзыв о покупке в их интернет магазине, не советую. как оказалось, обычный магазин и интернет магазин две разные фирмы и ответственности за цены не несут, то есть у одних одна, у других другая. а так магазин розничный просто класс!