Отзывы Фриз-Холод, ООО, торгово-монтажная фирма

Сломался холодильник.Нужно было срочно починить.Решил заказать ремонт у этой компании.Приехали быстро.Сделали все качественно.Все понравилось.Рекомендую!

Спасибо ребятам , созвонились , приехали ,починили холодильник.Всё качественно и быстро. 3 дня ожидания.

Все сделали в срок за хорошую цену, была поломка морозильной камеры,думала что придется покупать новую,но мастер проконсультировал и обнадежил меня устранив поломку,я очень довольна

Прекрасное заведение,цены отличные,всё устраивает, рекомендую

Продали бракованный товар. Приехали возвращать деньги , нам отказали . Не советую. Товар плохого качества

Продали бракованный товар и не хотят возвращать деньги! Ужасное отношение к клиентам! Очень пожалела что связалась !

Начали открытие нового заведения,обратились в данную компанию,сделали всё за малейшие сроки,очень вежливые,цены адекватные,рекомендую к обращению.

Спасибо - для нашей компании все сделали в срок

Хочу выразить благодарность, открывали суши, нужно было быстро все сделать. Компания справилась. Огромное спасибо!

Купила недавно свой первый кондиционер, подсказали как пользоваться, ответили на все вопросы, быстро и качественно установили, приехали во время, рекомендую!!

Очень хорошая компания, все мастера ответственные, сделали все качественно. Цены супер

Отличная компания! Все зделали качественно, буду обрашятся еще.

Хорошая фирма, недавно её посещала, персонал и оборудования на высшем уровне, всем рекомендую

Купил тут кондиционер, привезли во время, установили хорошо. Т.к. это мой первый кондиционер, даже подсказали, как правильно эксплуатировать, спасибо

Все понравилось.Цены приемлемые.Заказывала оборудование для кафе.Спасибо.Буду обращаться еще

Качественная работа, уважительное отношение к клиенту. Все вовремя. Дозвонился с первого раза. Трубку взяла милая девушка с приятным голосом. Доставка пришла быстро, буду заказывать еще и советовать своим друзьям.

Отвратительная компания, менеджеры крайне неохотно занимаются гарантией. Минус

Покупал шаурма аппарат, привезли быстро как и обещали

Никогда не покупайте ничего в этой организации. Продают хлам втридорога. И сидят одни зажравшиеся сотрудники. Ни терминалов для оплаты ( видимо экономят на покупателях , чтобы не платить комиссию банку) , ни вежливости при обслуживании. Подняться с места и вас обслужить никому даже в голову не приходит. Разговаривать не умеют с посетителями. Грубят , хамят. Начиная от руководителя и кончая рядовыми сотрудниками.

Категорически не советую связываться с компанией. Вел переговоры с Рамилем, была несколько раз четко обозначена цена установки кондиционера. Также Рамиль убедил в том, что кондиционер, который я выбрал не такой качественный и лучше приобрести у них дороже и качественнее, что я и сделал. Заключили договор, произвели полную оплату. В итоге уже на первом этапе при бурение стен цена была значительно увеличена. А второй этап установки самого кондиционера привел к тому, что мы переплатили вдвое! На все претензии представители фирмы советовали тщательнее читать договор. Изначально цена установки по рынку с конкурентами отличалась на 1-2 тысячи в пользу Фриз-Холод. По итогу превысила абсолютно все мыслимые границы. Все записи разговоров у меня имеются, могу полностью доказать свою правоту и много то, что здесь еще не было сказано. Скупой платит дважды... Откровенно разговорились с рабочими, те полностью поддержали нашу раздосадованность. Фриз-Холод - это просто контора посредник с ушлыми менеджерами. Ищите прямых исполнителей и работайте с ними!

Отношение к клиенту отвратительное!

Обслуживание и качество оборудования оставляет желать лучшего. В декабре 2020г брали оборудование для кафе, фритюр использовали 1-2 раза в день, он и месяца не проработал! Обратились с просьбой починить или заменить на что услышали «возврат средств и замена оборудования не предусмотрены, привозите чинить». Привезли в магазин, и только там нам сказали, что нужна коробка и вообще сервис по ремонту их оборудования находится на декабристов

Заказал чистку домашнего кондиционера. По телефону назвали цену 2500 (при средней по городу 1500 - 2000). Меня устроило, что выезжают в день обращения. По окончании работ называют уже 3000 из-за сложности. В чем сложность - не понятно: всё доступно, 1 этаж, даже барабан не снимали, фреон не добавляли. Чек не дали. Зато забыли обратно поставить фильтры. Звоню. Говорят, что их и не надо было ставить, они, якобы, одноразовые. Серьёзно?! Короче, поставил сам. В общем, плюсы: - оперативно выезжают Минусы: - высокая цена. - по окончании работ цена неожиданно и необоснованно поднимается - пришлось доделывать самому. В следующий раз проще и дешевле обратиться к частнику. Уровень тот же.

Ужасный сервис! Во-первых надо приезжать в офис оформлять договор (все нормальные фирмы наверно сами должны приезжать). Во-вторых приехали устанавливать на неделю позже обещанного. Когда приехали, выяснилось что установка на 6т дороже, хотя при оформлении договора про это ничего не сказали, и в самом договоре тоже ниче нет. Ещё я заказывал козырьки, явно их забыли, но сказали что их нет. И в один день не уложились с установкой даже. Потом приехали только опять через неделю! (Отмазки были из разряда заболел, первый раз что рёбра сломал установщик) В общем шарашкина контора с левыми установщиками, которые это не скрывают даже. Ну я не говорю уж что никакой скидки за свои косяки предложено не было

Устанавливали сплит систему. "мастера" Марат и Дима, цену накрутили на 2000 дороже, чем в договоре. Работали некачественно и не аккуратно, внешний блок закрепили всего на два болта, вакуумированием системы не утруждались, как и составлением акта приёма работ. Кабель канал нарезали безобразно криво. Цены на сайте на кондиционеры существенно занижены, по факту всё дороже на 5-6 тыс. Однозначно не рекомендую эту шарагу.

Купил неделю назад сплит-систему,обещали сегодня установить!В итоге сижу полдня дома,жду.Ни менеджер Азат ,ни установщик трубку не берут.Лишь бы товар продать,а потом хоть трава не расти!

Рассказали, показали, обьяснили! Сделали хорошую скидку! Установили точно в сроки. Установщик всё грамотно сделал , без лишних моментов. Советую. Будем пользоваться и охлаждаться

Честно говоря не ожидал, неделю жду замерщика, какая-то не согласованность в работе, нужно собраться..

Заказал чистку кондиционера. Обещали приехать через два часа. Через три часа ожидания вызвал других мастеров. Клиентоориентированность на высшем уровне !

Этим летом решила, что уже без кондиционера не обойдусь. Подруга посоветовала компанию Фриз-Холод. Я позвонила, сделала заявку, бригада приехала через 5 дней. Во все детали я не вникала, но внешне сделали все аккуратно и качественно. По стоимости вышло приемлемо. Спасибо монтажникам.

У нас во всем доме по адресу сафиуллина 17, произошел скачок напряжения, сгорело много техники, вызвала мастеров из Фриз-сервис, они мне отремонтировали холодильник, стиральную машину, посудомоечную машину, духовой шкаф, варочную поверхность, огромное спасибо все работает уже 1,5 недели, рекомендую

Хороший выбор , установка, обслуживание, всё понравилось.Но персонал - это просто "нечто".Врагу не пожелаешь.

Пол года назад делали покупку в Фриз Холоде кондиционер, искали не дорогой вариант, нам все подсказали подобрали и сделали установку. Спасибо, все было быстро и качественно.

Приехали с моря и заметили на полу под холодильником лужу воды. Обратились в сервисный центр за гарантией, поскандалили только с ними, и решили искать мастера. Начали искать, друзья посоветовали эту фирму. Позвонили, рассказали о проблеме, нам сразу сказали цену ремонта, приехал мастер Александр, всё сделал и дал инструкции по обращению с холодильником, чтобы такого больше не повторилось. Очень довольны обслуживанием

Делали ремонт кухни и повредили что-то в холодильнике. Кинулись искать достойную компанию по ремонту, времени было мало, наткнулись на “Фриз-Холод”. Отличный сервис, всё сделали очень быстро и качественно, а главное никак не помешало ремонту. Смело обращайтесь к этим ребятам, не пожалеете!)

Мы покупали в этой компании спли-систему Gree. Модель бюджетная, поэтому особых выкрутасов в ней нет. На охлаждение и обогрев работает на 4+. Мы довольны. Спасибо консультанту за помощь в подборе.

Хочу сказать спасибо специалисту за его отличную работу! Сделали заявку уже во второй половине дня и не думали, что её возьмут на сегодня! Очень порадовало, что мастер приехал быстро, заменил датчик и наш холодильник заработал!!!

Много фирм морозились приехать в субботу и выполнить заказ по ремонту холодильника. А специалист с Фриз-Холод приехал и все разъяснил, проконсультировал как не нужно делать, чтобы снова не произошла поломка холодильника. Спасибо большое.

Мы заказывали чистку сплит-системы Gree. Мастер приехал вовремя как и договаривались. Все инструменты у него были в наличие. Аккуратно все почистил, и грязь за собой убрал. Придраться не к чему.

Мы заказывали ремонт холодильника Самсунг. мастер приехал через 2 часа. Провел диагностику - необходимо было заменить конденсатор. Справился довольно быстро, мы думали растянется на целый день. Так что благодарны за спасение нашего холодильника ;)

Планировал заказать систему кондиционирования и установку в прошлом месяце, а в конце этого открываем свой небольшой продуктовый магазин. Так как сроки поджимали с открытием, искал срочную установку. Нашел данную компанию в интернете, попробовал обратиться за помощью. Ребята отработали очень быстро, установили за день, открытие состоялось во время, охлаждение работает отлично, я доволен, всем советую.