Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Ваш Мастер, ООО, компания

Иван Лобанов
01.08.2023 21:29

Отличный сервис по ремонту крупной бытовой техники, сотрудничал как представитель компании.За год успешного сотрудничества было минимум повторных обращений, Асц всегда шли на встречу клиенту, так же в сравнении с другими сервисами невысокая стоимость платных ремонтов. Рекомендую, если у вас сломалась техника обращаться именно сюда!

   5
Алена Давлетшина
21.07.2023 13:06

Отличный сервис. Сломался холодильник, позвонил, вызвал мастера, приехали на следующий день все исправили. Заодно посмотрели стиральную машину, плохо отжимала, тоже быстро нашли причину и починили. Всем рекомендую этот сервисный центр.

   5
Марина Петенкова
19.06.2023 11:13

Хорошая мастерская, зачем нагнетать ложную информацию?! Мастер знает своё дело, прилично отремонтировал, не так дорого заплатили. Всё отлично прошло, созвонились, забрали после ремонта. Никаких проблем!

   5
Лилия Шакирова
28.04.2023 13:08

Приехали закрыто как забрать свой товар ???

   2
Динар Халиуллин
19.04.2023 11:31

Позвонил по гарантии духовки Ханса, все починили , все работает, мастер очень грамотный, все понравилось , большое спасибо!

   5
Ирина Ш
08.04.2023 13:26

Такая же история! Сдали кран водонагреватель по гарантии, теперь забрать не можем! Постоянно закрыто, телефон не берут! Если кран не вернете, тоже пойду писать заявление!

   1
Женя Шишканов
29.03.2023 13:11

Хороший сервисный центр, мастер приехал на следущий день, выявил дефект, оформил документ на возврат. Работу свою выполняют

   5
Ренат Хакимов
23.01.2023 09:20

Компании не существует, офиса нет, на звонки не отвечают

   1
Виталий Буреев
04.10.2022 11:44

День добрый , я не берусь утверждать что случилось с этой мастерской , но по факту они закрыты и на звонки не отвечают , взяли на ремонт изделие 5.07.22г. и с концами , думаю писать заявление в полицию , по какому факту определимся на месте. Может еще есть пострадавшие?

   1
Николай Васюхин
20.09.2022 20:35

Ужасная кампания. На телефоны не отвечают. Во время ремонта не доделав работу объявляют что мастер уходит в отпуск хотя запчасть пришла и по выходу мастера из отпуска заканчивается срок ремонта.

   1
Лилия Салямова
28.08.2022 20:42

Быстро помогли решить проблему со сломанной техникой

   5
Тагир Хасаншин
11.08.2022 13:00

Заказал уплотнитель для морозильника, доставили за неделю, доброжелательный персонал

   5
sabirovaguzel90
12.07.2022 15:40

Ужасное обслуживание. Заявки принимает учредитель Федотова Ольга Владимировна ( отказалась называть фамилию, нашла в интернете), грубит, хамит, сказала если мы не уйдём из офиса, то нас пнет. Реально так сказала. Я сначала и не поверила своим ушам. Оскорбила. Выгнала с офиса. Сроки не соблюдает. Ужасная компания. Ни в коем случае не обращайтесь туда.

   1
Guzel Sabirova
12.07.2022 15:09

Ужасный сервис центр. Менеджер Ольга Владимировна ( отказалась называть свою фамилию) нахомила, откорбила, попыталась выгнать с офиса, просто в ужасе от такого отношения. Специально тянут сроки, не делают заявки вовремя. Ни в коем случае не обращайтесь туда !!!

   1
Дмитрий Одеров
27.04.2022 15:34

Приятный администратор. Ремонт сделали быстро и качественно.

   5
Vasya Gremlin
27.04.2022 15:30

Отличный сервис! Очень быстро помогли с ремонтом!

   5
Артем Логинов
14.03.2022 12:48

Не отвечают на телефонные звонки! Не перезванивают.

   1
Alexey Yaroslavlev
14.02.2022 11:31

Месяц не могут решить вопрос по холодильнику Beko. Абсолютно вежливое и деликатное общение с моей стороны. Но но другом конце телефона невежливая хабалка (звонок 14.02.22 в 11:25), которая угрожала меня внести в черный список. На элементарные просьбы не реагирует и нагло врет. Имя свое называть не хочет. "Какая разница как меня зовут" - говорит Поменяйте сотрудника. Квитанция 2022-33

   1
Алексей Я
14.02.2022 11:30

Месяц не могут решить вопрос по холодильнику Beko. Абсолютно вежливое и деликатное общение с моей стороны. Но но другом конце телефона невежливая хабалка (звонок 14.02.22 в 11:25), которая угрожала меня внести в черный список. На элементарные просьбы не реагирует и нагло врет. Имя свое называть не хочет. "Какая разница как меня зовут" - говорит Поменяйте сотрудника. Квитанция 2022-33

   1
Хусаин Шукуров
18.10.2021 16:27

Не рекомендую. Обратился для диагностики стиральной машины. Мастер приехал, проверил и сказал, что надо менять амортизаторы. Купил амортизаторы за 3200 рублей (за 2шт.) .Вызвал мастера для установки. Оказалось машина ремонту не подлежит. Кстати у них эти амортизаторы стоит 5200 рублей (за 2шт.). Номер квитанции 5021-146.

   1
Катерина Петрова
26.12.2020 12:10

Шарашкина контора! Тут не только мастера, но и операторы ужасные грубияны!!! Они думают, что им все срук сойдёт?! Разговаривают как будто на рынке семечками торгуют! Не рекомендую!

   1
Андрей Семенов
08.12.2020 09:42

Ремонтировали холодильник Beko, мастер сделал все быстро , мотор пришел за 3 дня. Спасибо!

   5
Катерина Петрова
03.12.2020 13:33

Ужасное отношение к клиентам!!! Мастер грубый, без маски!!! Вторую комфорку на плите даже смотреть не стал!!!

   1
Виктор Егоров
01.03.2020 11:56

Проблема с духовкой Ханса. Она на гарантии. Звонил в сервис с вопросом выезда мастеров для диагностики за пределы Казани, ответ был таков: "Из-за одного случая не поедем". Что ж... повезу сам. И далее опишу второе впечатление. Первое уже не радует.

   2
Алия Загитова
09.01.2020 15:51

Не рекомендую данный сервис. Ниже напишу почему, но для начала прошу прочитать как сотрудники отвечают на отзывы, сколько «пафоса» , возникает вопрос: «откуда». Позвонила в службу пригласить мастера на починку посудомойки. Он позвонил пообщавшись решили что после очистки трубы я перезвоню Ему и он придёт. Перезвонила, в грубой форме ответил что не принимает заявки. Звоню в сервис говорят, что теперь уже через недели 2. Ждем дальше..в условленный день перезваниваю в 15:30 спрашиваю почему не приехали. Мастер уже был в офисе и ответил что он звонил в 9 , но телефон был не доступен. То есть ещё раз в течении дня он не смог перезвонить. И звонит он оказывается с неопределенного номера!! Про это, вообще, эпиг фэйл! Телефон естественно был включен. Может оператор банит такие «чудозвонки». Спрашиваю когда сможете придти, ответили через неделю. Можно, конечно, обратиться и сидеть ждать... только большие сомнения, если организаторские способности данной организации на таком уровне, то на каком сам сервис. Спасибо за внимание.

   1
Fm Fm
29.07.2019 12:13

Не рекомендую компанию. У мастеров нет прайс листа на запчасти и они назначают цену сами. Установили запчасть стоимостью 350 руб. За 1200 руб. Пришлось самому демонтировать и везти к ним в офис. Вернули деньги. Мастер который принял запчасть смеялся когда узнал цену.

   1
Фёдор Леоничев
26.07.2019 00:14

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность Федотовой Ольге, что помогла нам с поиском стекла и ручки для плиты ханса, ждали конечно долго около месяца так как плита старая 10лет. В таком большом городе одна нормальная мастерская. Обращайтесь к ним, советуем с женой.

   5
Ольга Макарова
26.07.2019 00:02

Добрый вечер! Заказывала полки для холодильника Beko пришли за неделю, а обещали что будут идти 2-3 недели. Цена оказалась ниже чем была озвучена. Большое спасибо.!

   5
Эля
08.07.2019 09:47

Поверив предыдущему отзыву, обратилась в данный сервис центр, проблема с варочной панелью Ханса. Неисправности две: спустя 50 минут конфорки перестают подавать индукционные импульсы, а также при резком убавлении с высокой мощности на низкую панель тоже практически перестает работать. Прошло три недели, с их стороны тишина. Звоню сама, диспетчер хамит с первых секунд. После чего зачитывает "ответ завода": "Это не дефект, а конструктивная особенность". Про вторую неисправность они заводу даже не сообщили. Диспетчер отправила меня в другой сервис.центр и бросила трубку. Обслуживание на высшем уровне

   1
Huawei Huawei
01.02.2019 10:38

Не рекомендую этот сервисный центр, для экономии времени сам сдал некачественную технику, дабы не дожидаться отправки магазином, при обращении стало понятно что шарашкина контора, все 20 заявленных дней техника просто лежала и была рассмотрена только в последний день, никто на обещания перезвонить даже и не думал звонить, более того магазин все равно запрашивает подтверждение у этой "конторы", составляют недостоверные акты, которые не может принять, магазин -ошиблись с датами ровно на год, исправить не могут СВОЮ ошибку вовремя - директор, он же мастер, постоянно отсутствует на месте. Одним словом -шарага.

   1
AsD_323 *
13.11.2018 14:03

Не связывайтесь с этой организацией. Хамят не только операторы на телефоне, но и сами мастера. Сразу видно, что некомпетентные работники и шарашкина контора. Берегите свои нервы и деньги, которые тут вы потратите впустую.

   1
Арсений Шумилов
22.10.2018 12:07

Купил плиту Darina с заводским браком (сломалась при первом включении). Сдал в этот сервис, в бумагах указали ждать до 20 дней. Прошёл уже месяц, ни слуха ни духа, пока сам не позвонишь. Да оператор на телефоне вежливый, а толку? Сказали ждать не 20 дней, а 45? Спрашивается с какого перепуга? Никому не советую сюда обращаться.

   1
Андрей Иванов
19.09.2018 11:48

Ремонтировал газовую плиту Hansa (переднее стекло духовки). Подобрали стекло точь в точь по модели, заказали, привезли установили. Для установки приехали ровно в то время в которое договаривались, никаких проблем с исполнением не было. Всегда отвечают на телефоны, отвечают всегда вежливо.

   5
Ильшат Багаутдинов
31.07.2018 17:00

Не рекомендую данный сервисный центр! Больше месяца выявляли причину поломки, причем платно 600 руб. Каждый раз при моём звонке обещают перезвонить но не перезванивают! Книги жалоб нет, персонал не квалифицированный! Плиту так и забрал сломанной !

   1
Евгений Горшенин
02.06.2018 16:39

Хорошие ребята. Обратиться пришлось сюда после другого сервиса, в котором работают неадекватные мастера с наплевательским отношением не только к клиенту, но и к технике. Волей случая этот сервис помог разрешить спорную гарантийную ситуацию с ремонтом варочной панели. Всегда сами перезванивают и вежливо разговаривают. Мастер на выезде - "с руками", исправил все недоделки предыдущего сервиса. Однозначно рекомендую.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва