Отзывы М.видео, сеть магазинов

Хорошее гарантийное обслуживание, сотрудники помогли с выбором, вежливый персонал, отличные цены, хороший ассортимент товаров, качественные товары, всё сделали быстро. всё отлично, спасибо сотрудникам за квалифицированную помощь в выборе покупки.

Хотели купить микроволновую печь, уже выбрали и хотели позвать консультанта но в зале не было никого, даже поискав консультанта никто не пришел!сервиса как и сотрудников нет( покупать уже ничего и не хотелось! просто ушли

Спасибо сотруднику Константину за профессиональный подход к выбору техники. Помог выбрать технику для дома, проконсультировал по всей техники.

Обслуживание клиентов. Сотрудники не торопятся подсказать информацию по товару, грубят и идут к клиентам без желания. Клиентоориентированности никакой.

Очень хороший магазин,большой выбор техники,всегда помогут с выбором

Отличный магазин,за покупками только сюда

Хорошой магазин, всегда можно найти что нужно

Отличный магазин. Доброжелательный персонал. Всегда помогут с выбором и по советуют что лучше!

Какой шикарный магазин! Замечательные продавцы, подобрали классную технику! За покупками только туда!

Хороший магазин,широкий ассортимент,продавцы очень быстро помогли разобраться с товаром и выбрать подходящий мне

Отличный магазин , лучшее обслуживание отзывчивый персонал. Покупкой довольны.

отличный магазин, хорошее обслуживание

Прекрасный магазин, с отзывчивыми консультантами, помогли сделать выбор все понятно объяснив

Хороший магазин

Идеальные сотрудники. Особенно илья

Все отлично,консультанты всегда подскажут,с качеством товара также никогда проблем не возникало,любые вопросы оперативно решаются.

Приветливые консультанты, все объясняют, качественно работает горячая линия, оформление брони.

Отличный магазин всем рекомендую!сервис на высшем уровне

Отличный магазин! Прекрасное обслуживание

Большой ассортимент товаров,продавцы помогли с выбором техники. Всё отлично, всё понравилось!

Я клянусь богом, это лучший магазин, в котором я когда либо бывал. Каждый аспект этого магазина просто на каком-то запредельном уровне. Побывав в нём, я как будто познал тайну мироздания, познал себя. И открыл в себе несколько новых Я. ОСОБЕННО в сервисном центре там сидит сотрудник по имени ИЛЬЯ. Он, не побоюсь этой фразы-сверхчеловек в плане быстрого и грамотного оказывания услуг. После посещения этого магазина я назову своего первого сына-Илья, а второго сына-МВидео

Отличный магазин! помогли подобрать комплект техники.

Хороший и отзывчивый персонал, быстро выдали интернет заказ.

Покупала в этом магазине электрощипцы,продавцы помогли выбрать нужную модель,рассказали плюсы и минусы. Покупкой довольна,все четко,быстро. Вернусь еще за покупками

Отличный магазин с компетентными сотрудниками,всегда помогут выбрать нужную технику. Приемлимые цены и быстрое обслуживание.

Все отлично. Низкие цены, грамотный персонал, хорошее обслуживание. Продавцы делают подарки.

Не раз покупали у них технику и вроде всё нормально было, но в последний раз купили телевизор и он через 1,5месяца сломался. Сдали по гарантии в ремонт. Месяц ждали, после ремонта через сутки та же поломка, сдали снова. Через 20дней ответ, что нет дефекта.Написала заявление на возврат денежных средств, ждала 10дней -отказали. Больше у них покупать ничего не будем.

Отличный персонал и директор

Всё понравилось, доволен покупкой. 4HCX МВМ

Приобретали смартфон.Быстрое и качественное обслуживание.Спасибо! QNQF МВМ

Приобретал наушники в рассрочку. Персонал вежливый. Всё разъяснили, объяснили. Ответили на все вопросы. Наушниками доволен. А в качестве аксессуара,брал нож. Нож неплохой,ценник минимальный. Единственное нож начал немного покрываться ржавчиной. Удалось пообщаться с директором магазина. Приятная девушка,со знанием своего дела. H3BZ МВМ

Ужасные консультанты, особенно консультант по имени Лена вроде. Стояла минут 15 в отделе стиральных машин дожидаясь, что ко мне кто нибудь подойдет проконсультирует по поводу уцененной стиральной машины, прождав все это время, меня, как я поняла заметил директор магазин и позвал ко мне консультанта. Лена, консультант, который ко мне подошел, была крайне недовольная, что ее ко мне позвали, стояла с оценивающим видом и сразу дала понять, что это тот консультант с которым я дальше хотела бы работать. Сказала, что машинка не включается, поэтому уценена, более подробной информации о других интересующих меня моделей я не услышала. Возвращаться в этот магазин, именно из за такого отношения не хочется, хотя М.Видео сам по себе очень достойный магазин, но именно в тц Кольцо филиал разочаровал

Очень быстрая выдача товаров! Бонусная система - огонь! 3HMA МВМ

Очень удобное расположение - всегда стараюсь забирать здесь интернет-заказы. При этом ассортимент самого магазина тоже достаточно широкий, есть все категории товаров. PQYS МВМ

Отличный магазин, как и в целом сеть магазинов М. Видео. Именно в данном магазине нравиться удобное место расположение то что можно войти непосредственно из метро. Вежливые профессиональные продавцы консультанты. Быстрое обслуживание. Все четко. 32TA МВМ

Удобное место расположения. Есть вход в торговый центр непосредственно из метро. Быстрое обслуживание при получении интернет заказов. Да и в целом компетентные сотрудники. Покупка, выдача, обмен, товара все на высшем уровне быстро четко без лишних вопросов. VDH5 МВМ

Отличный магазин с хорошей транспортной доступностью. Единственное нет бесплатной парковки - на 1 час. TZ9A МВМ

Удобное расположение, но к сожалению ассортимент товара в последнее время становится все более скудным с каждым днём, а цены поднимают так, что даже со всеми их промокодами и акциями дешевле купить в других местах. Вероятно персоналу от этого тоже становится скучно, в последний раз, придя забирать заказ, остановился у стойки с триммерами и бритвами и видимо от безделья вокруг меня начали кружить дамы из службы охраны, сначала одна, потом прислала вторую с претензиями, что я им упаковки с бритвами вскрываю. Выбеслили, должен сказать, знатно 4DDV МВМ

Отличный магазин! Удобное месторасположение. Всегда заказываю именно в этот магазин, никогда не бывает очередей. Так же радуют вежливые консультанты 4YFU МВМ #МВМ

Очень хороший магазин. Удобное расположение. Вежливый персонал. S3QV МВМ

Хороший магазин! Делаю интернет заказ и забираю по пути на работу. Продавцы вежливые, консультация на высшем уровне, всегла подскажут и подберут нужный товар по бюджету. RBKU МВМ

Хороший магазин, выбор. Компетентные продавцы. 5EX1 МВМ

Хороший магазин. Удобное расположение магазина в центре города. Удобно забирать свои заказы с «М.Видео» и «Эльдорадо». Когда приходишь в «М.Видео», то приходиться прогуливаться по остальным магазинам, расположенным в ТРЦ «Кольцо». Мой код для отзыва: CY89

Нравится магазин, удобно расположен в самом центре, от метро идти не надо - сразу заходишь в ТЦ. Персонал профессиональный, вежливый, выбор товаров достаточный, также выдача интернет-заказов, чистота и порядок, есть кулер с водой для клиентов. 6TSS МВМ

Ужасный сервис. Первый раз столкнулся с низким качеством сервиса и безразличием консультантов, решил, что случайность. Но во второй раз произошла совершенно аналогичная ситуация. Очевидно, что это выстроенная или уже саморегулируемая сотрудниками система при полном самоустранении руководителя точки продаж (если руководитель вообще там есть). Не рекомендую эту точку даже для интернет заказов, лучше выбирайте другую. Возможно когда появится руководитель, способный управлять магазином, что-то изменится, но не сейчас. 6JEZ MBM

Вежливый персонал, заказы всегда приходят в отличном состоянии. Пару раз заказывала на Зорге , всегда вскрытые коробки, царапины и тп. А тут все супер! UQW3 #MBM #МВМ

Хороший магазин. Очень удобное место расположения. Можно пройти в магазин непосредственно со станции метро. В магазине большое количество товара, широкий ассортимент. Быстрое и качественное обслуживание. Грамотные и ненавязчивые продавцы консультанты. DWBM #МВМ

Нравиться удобное расположение магазина. Но к сожалению не компетентный консультант не смог помочь в выборе моющего пылесоса. Удобно забирать интернет заказы. TBT8 МВМ

Все отлично, часто радуют раздачами бонусов. GGG4 МВМ

Магазин на 1000 баллов из 1000 RRHG МВМ

Отличный магазин, удобное расположение. Покупала здесь себе телефон и чайник в подарок, персонал очень приветливый, проконсультировали на высшем уровне, порекомендовали хорошие варианты соответствующие моим запросам. Рекомендую.

Заказала с приложения товар, продавец-консультант Романов Илья был вежлив и оформил товар со скидкой + в подарок дали сетевой фильтр

Консультантов нет от слова вообще. На просьбу показать товар,была отправлена поискать кого-нибудь. Обошла дважды половину площади магазина, консультанта нет. Лучше пойти в другой магазин техники

Консультанты как сонные мухи. Пофигисты. Впечатление о магазине не очень.

Сервис хромает, ждали консультанта, потом ждали на кассе очередь. Цены как везде, выбор нормальный, покупал телевизор.

Постоянная проблема, и не только в Казани- ожидание и поиск консультантов(

Ужасный сервис,хотела взять рассрочку и пытались обмануть и навязать свои дополнительные услуги.Девушка сидела неприятная ,ещё и смотрела косым взглядом Больше ничего у вас не закажу и не куплю В Тц Кольце точно!!!!

просто ужасный магазин. консультантов в зале было двое, клиентов 0. подхожу к одному консультанту, отвечает еле как открывая рот, еле как отрываясь от телефона, подхожу к другому, начинает делать вид что занят, хотя до этого сидел в телефоне. на кассе все скучковались и стоят, смеются фиг знает над чем.

При выборе рамки для телевизора, написал в чат приложения о совместимости телевизора и заказанного изделия, специалист не компетентен в ответе и ответить не смог, хотя и телевизор и рамка Samsung продаются в данном магазине. Потратил 2 часа времени, без результатно, сам разобрался в вопросе. Оплатил заказал, приложение выдало заказ можно забрать 12 марта; приехал за ним, товар не прибыл в магазин, сказали приезжайте завтра. На следующий день, заказ в магазин не поступил, его перенаправили в другой на ул. Декабристов. Пришлось ехать туда. В итоге один заказ: три косяка, ребята так работать нельзя! Номер заказа: 2020148496

Были в магазине в кольце - большой вопрос по персоналу. Можно ходить час и никто не поможет. Евгений (с отдела встраемой техники) начал подбирать и просто ушёл, заниматься начал другими клиентами), девушка в зале сказала что ничем помочь не может и тоже ушла (для чего она там нужна? Для «красоты»?). Клиентоориентированность магазина и директора (я думаю он первый должен быть заинтересован) на нуле. Я считаю что компетенции быть на рынке не соответствуют параметрам. И не нужно говорить что загруженность и тд - это в первую очередь задача руководителя держать все под контролем, а не ходить в костюме с умным видом по торговым рядам. Единственный кто помог нам и провёл полную консультацию - Марсель. Большой молодец и профессионал. Считаю что данный сотрудник достоин большего и очень надеюсь его оценят по достоинству!

Это уже второй отрицательный отзыв данной компании, придурки продавцы в магазине продали мне витринный образец забыв убрать пароль который включается при спящем режиме. Продолжу понижать рейтинг этой компании на всех ресурсах пока продавцы лично не приедут ко мне и не исправят ошибку. Покупка ноутбука Lenovo, Казань, ТЦ кольцо 28.01 20:21

10.01.22 Огромное спасибо Денису за оформление возврата! Всё было сделано быстро и без лишних вопросов. Низкий поклон сотруднику!

Не обменяли товар по гарантии.

Постоянно глючит сайт при покупке онлайн. Особенно их бонусная программа. Долго отвечает поддержка

Ужасно долго ожидание, в итоге консультанты ничем не могут помочь, программа работает отвратительно

Ужасный магазин. Ребята мухлюют, выдают с ремонта товары за новые , продают со скидкой - значит какой то косяк есть , долго не проработает. Сервис вообще не располагает к клиенту, не идут на встречу а наоборот. Писал заявку на возврат, так отказали мне и не умудрились даже уведомить об этом. В общем сам обхожу теперь и Вам советую не связываться с «плохо пахнущими» компаниями!

Всё понравилось, всё быстро, продавец всё рассказал, да ещё и скидку сделал

Самый классный, чистый магазин по сравнению с другими.

Грамотные Консультанты, особенно выделю Миляушу, всё быстро чётко объяснила, а по ценам мне кажется, что самые дешёвые

Очень грамотные консультанты, помогли с выбором ноутбука, приветливая девушка на кассе. Но есть не большое НО! К большому сожалегию из за qr кода не все смогут попасть в тц кольцо, соответсвенно и само м. Видео

Я сделала заказ, у меня нет qr кода, я позвонила в Мвидео (кольцо). Сотрудница представилась Милей. Она мне очень помогла, проконсультировала по товару, рассказала способы получения. Спасибо ей огромное за это.

Я конечно не ожидал, что в М.Видео может быть такое качественное обслуживание. Сотрудник настолько грамотно рассказал про телевизор, не был навязчив и учитывал все мои интересы и предпочтения, зовут её вроде Миляуша. Спасибо вам огромное, телевизор отличный!!! В магазине кстати очень уютно чисто, консультантов много, не пришлось искать их как в других магазинах.

Покупала блендер, очень довольна приобретением. Продавец-консультант Миляуша рассказала все от и до, сравнили разные модели , достаточно много ассортимента в магазине. За техникой теперь только к ней)

НИ ОДНОГО КОНСУЛЬТАНТА В ЗАЛЕ! Если позвать никто не придет!на кассе говорят найдите продавца!

Бывают хорошие скидки. Купили в данном магазине кондиционер по очень привлекательной цене. Скидка при этом была 3 тыс. В других магазинах данная модель стоила дороже на 3 тыс.

купил беспроводные наушники. оформили возврат, т.к. звук пропадал при движении. спасибо!

Отвратительное обслуживание! Приехали за кофемашиной и чайником. Консультанты вообще не заинтересованы в клиентах. Даже не подходят и их просто нет в зале! Интересно, куда смотрит руководство. Видимо, очень много продаж и дела процветают, что продажи не нужны!

Заказал вентилятор, приехал забирать, а он не работает.

Обманули, пообещали кешбек за покупку, купил у них часы, с прицелом потратить его дальше! Обманули! Кешбек не распространяется на покупку очередного товара! Хотя об этом спросил четыре раза! За счёт обмана заставили купить! Не советую что-то покупать в этом магазине! Им надо продать товар! А каким образом , им не важно. Мошенники и аферисты!

Консультант пытался обмануть при покупке. На сайте одна цена, в магазине другая. Пришлось возвращать якобы бесплатные аксессуары. А на кассе делают вид якобы не понимают что происходит.

Оплатила заказ, ждала минут 15, уже думала не отдадут, ещё и не сказали откуда забирать. Стояла потерянная все это время))))) купила оригинал зарядник на айфон, прошёл месяц или даже меньше, начал тупить, одной стороной только заряжает )))))))))

Спасибо девушке из отдела мультиварок :D Мультиварку нашел на сайте показал ей код товара , она все нашла ,вытерла ,упаковала . Спасибо я доволен обслуживанием этим консультантом. Но сидел парень на кассе и вообше не вдуплял где находится . Блага эта девушка все ему подсказала чуть ли не тыкая в монитор . Поэтому 5 девушке которой все сделала ! А Общее магазину 4

Отвратительное обслуживание !!!! Разговаривают очень грубо , на повышенных тонах! Клеили стекло сегодня 45 минут ! Сначала не могли найти стекло, потом не могли произвести оплату , потом не могли на клеить . У вас вообще кто работает ????

Отвратительное отношение консультанта Константина. После моего отказа от доп. предложений стал вести себя равнодушно и надменно. Позволил себе хамство. В других магазинах этого же ритейлера с таким не сталкивался. Постоянно делаю покупки в М.Видео, но в магазине на Петербургской - впервые. Никому не советую здесь что либо приобретать, если только через интернет-магазин.

одни неадекватные работают отвечаю, купил кофемашинку, продавщица уговорила что хорошая машинка в итоге машинка молоко холодное даёт, принес товар на возврат рассмотрение целый 20 дней сума ходить можно 20 дней они проверяют товар

Ближайшее МВидео к дому. Отвратительно обслуживание, вечно недовольные жизнью консультанты, которые ужасно не хотят, чтобы мерзкие покупатели отвлекали их от отдыха. Грубят и зачастую не пытаются решить твою проблему. Здесь можно только забирать товар, который заранее заказали через Интернет. В других случаях испорченное настроение обеспечено.

Заказали товар на подарок. Приехали забирать, а это витринный образец. Но ладно бы витринный , так коробки нет со всей комплектацией и найти не могут. А сообщить клиенту об этом заранее нельзя ? В очереди простояли более 20 минут, тк работает один сотрудник на все. Не рекомендую.

Отвратительное обслуживание! Оплатила заказ онлайн, а оказалось, что товар выставочный и ободраннный. Но об этом никто не предупреждает и скидок не делает

Самый отвратительный ритейлер. Интернет заказ оформлен и оплачен 2 недели назад с доставкой на 8.08. В день доставки никто не позвонил, на звонки в техподдержку могут только «составить обращение с пометкой срочно. В течение часа с вами свяжутся». Заканчивается третий день просрочки - По итогу совершено 8 звонков, составлено 3 обращения, 2 претензии. Никто так и не позвонил. Даже не могут сказать где мой товар физически, уже сам бы забрал. Превратнейшее отношение к клиенту, больше ни ногой к ним.

Пока не пригрозишь претензией и знанием закона о защите прав потребителей, так и не вернуть деньги. Но все вежливо было.

Сдал телефон, из-за того что он дико лагал и глючит,сказали что позвонят в течение 3 дней,прошла уже почти неделя,ни слуха не духа.

Вечные очереди, как в продуктовом магазине, один кассир. Консультантов сложно найти и легко потерять)))

Худший магазин (на Ямашева), никто не знает где что лежит, ищут по всему магазину, полный бардак, фактически любой товар с витрины некомплект и упаковка утеряна. Не первый раз такое, тратишь свое время, деньги, а в результате только негатив. Книга жалоб заполнена полностью - там негде писать, её вообще кто-то смотрит? А товар - просто ПОЗОР!!! Зачем вообще такое продавать? Мало того, что нет ничего из комплектации, даже пульт где-то по рукам ходит, так ещё этот телевизор оказывается - "утопленник" - был намочен во время потопа, у него отваливается передняя панель, от него уже оказывались несколько покупателей (Всё со слов продавца). О чём вообще думает менеджер, выставляющий подобный товар на продажу? Или для вас имя вашего магазина "М-видео" ничего не значит, репутация ничего не стоит? Я был лучшего мнения о сети магазинов "М-видео", даже рекомендовал его всем, так как я технарь-эксперт и многие обращаться к мне за советом где и что выбрать. Простите если резко, просто просрали репутацию! Пошел и купил в Сити-линке.

В этом магазине нужно самим ловить консультантов!! И мы ходили и искали, найдя, мы ещё минут 20 ждали пока он освободится! Оплачивая и получая товар нам просто отдали товар и ушли! Не понятно, нужно ещё что то или нет(и сама все проверяй ещё! Персонал не особо приветливый

Магазины м видео скатились по обслуживанию и клиентоориентированности на самое дно. В Меге (на Проспекте Победы) решили посмотреть телефоны, в том числе и новинку : телефон раскладушку-так к нам подлетела неадекватная девица (Продавец? Промоутер? Футболка чёрная. Бейдж на лямке. Зовут кажется Регина. - прикрывала бейдж рукой. Обычно продавцы М-Видео в красные одеты) , нахамила ну и вообще дальше просто шок-посмотреть телефон НЕ Дала! Это что вообще было?! Её личный телефон? Нет. Зачем выставлять тогда товар на витрину? Внушению, что товар на витрине лежит для того чтобы с ним ознакомиться, девица не поддалась. Ушли-ну, магазин не один в городе. Неприятно. Заказали через несколько дней через интернет товар. Заказ в наличии. Поехали забирать в этот же день по указанному адресу (ул. Ямашева, Бэхэтле) , но продавец ответил что данного товара нет в наличии. Зато до сих пор шлют письма на электронику, что бронь заказа продлена. В общем, резюме по работе магазина :три буквы: УЖС.....

Добрый день Столкнулся с сервисом от этой компании. Сделал заказ и ради смеха рассрочку 07.03. Прождал 5 дней - никакой коммуникации. Позвонил-мне сообщили что я должен приехать и подписать документы. Приехал в магазин. Прождал 30 мин пока освободится кредитный специалист. И потом узнаю что товар даже не заказан. И его нет в магазине. Хотя дата самовывоза по этому товару стоит 07.03. И возможность купить и оплатить его есть. Вы просто смешные. Удачи в построении бизнеса. Но я к таким больше не ногой

Отвратительный магазин. Три раза приходила, консультантов никогда нет. Либо они кучками где то трутся

Жутко долгое ожидание товара, даже когда оплатил, сидят перекидывают сотрудники друг на друга работу... Создание очереди из ничего...

Обожаю новую политику Мвидео, когда к тебе не пристаёт ни один консультант. Несколько лет не заходил в подобные магазины и был приятно удивлён, что никто не вставляет своё унылое "могу я вам что-нибудь подсказать?". Выбрал телевизор сам без всяких навязанных мнений. Кайф, Мвидео, спасибо тебе за это.

Странные люди. Всем нужно обслуживание. А мне наоборот было неудобно было, когда ко мне со всех сторон приставалам консультанты

Ужасное обслуживание. Длинные очереди. Обслуживают людей не в порядке очереди. В итоге можно простоять вечность. У сотрудников какие то свои предпочтения в обслуживании покупателей.

Отвратительно. Берут такие огромные деньги за одноминутную наклейку защитного стекла на телефон и еще нормально сделать это не могут!!!!!! Руки не из того места растут? Через неделю выбросила стекло и полторы тысячи в мусор. А они мне еще стекло в 2 раза дороже предлагали.

Хочу,чтобы когда я получала товар,мне хотя бы «до свидания» говорили,а то парень просто ушёл,а ты не понимаешь,нужно ли ещё чего-то ждать или нет.

Заказал ноут за 60 к, привезли в срок (4 дня) Оплатил товар 30.09, доставка в магазин 03.10 - забрал, принес домой, установил обновления винды, установил антивирус Касперского, обновил базы данных, установил хром и пдфридер, начал пользоваться. 3 дня работал без проблем на 4 день пошел на работу с ноутом (по дороге нигде ни бил ни ронял), на работе включил ноут авторизоваться и он завис, полностью завис, а после выдал синий экран смерти. Перезагрузил. Повтор ситуации - синий экран смерти в течение 1-3 минут от времени включения. И так на протяжении всего заряда батареи, а её к слову хватает часа на два. Принес домой он заработал. Но при подключении ЮСБ накопителей (флэшки) выдает ошибку об отсутствии программы для чтения флэшки. Отнес в магазин 10 или 11 числа, жду результаты того как мне скажут "проблем не выявлено" , очень недоволен, это же просто ппц новый ноут с такими проблемами

Понравилась акция утилизация!) вот сломается что-то и лежит в кладовке годами) и выбросить жаль и тратить время и деньги на ремонт нехочется) А за скидку даже приятно от хлама избавиться. Заказ сделали через сайт, уже через часок пришло смс, что можно забирать с пункта самовывоза. 4 за персонал, не самый приветливый)

Отвратительное отношение к покупателям!!!пришла в магазин, хотела купить 3 товара, триии, подошла к двум "консультантам" попросила мне подсказать, да да сейчас и забыли про меня, учитывая, что магазин полупустой, простояла минут 20 в ожидании хоть кого-то, в итоге ушла....такого отношения еще нигде не видела....видимо не нужны им покупатели....

Заказала дорогие наушники на подарок и сразу оплатила в магазине. Заказ пришел в ненадлежащем виде, со следами от наклейки. Попросила дать мне новые, менеджер Миляуша мне нагрубила, как и менеджер склада Мария. Потратила свое время и вместо положительных эмоций от покупки получила кучу негатива. Очень неклиентоориентировано.

Заказал ноут за 60 к, привезли в срок (4 дня) , забрал , вроде работает, установил хром, Касперский, пдф ридер, скинул файлы каждый раз проверяя на вирусы. И вот спустя 4 дня я решил взять его на работу - а он мне синий экран смерти, от момента нажатия кнопки питания живёт 3-5 минут, если войти , начать что-то делать то он зависнет и скажет про ошибку stopcode, перезагрузка , опять 3 минуты и опять стопкод , если не войти то есть оставить в процессе ввода пароля то он все равно выдает стопкод. Ноут не понял, не бил

Заказал сабвуфер,заказ пришёл вовремя. Почему нет одной звезды рейтинга: Когда подошёл спросить о получении заказа,мне никто внятно ничего не ответил.Продавец должен продавать товар,а не говорить в себя! Когда мне все же сказали получить талон,я долго не ждал и подошёл продавец. Заметил,что продавцы скапливаются в группу и просто разговаривают между собой.Как бы это можно понять,но когда покупатель стоит к тебе лицом,а ты к нему спиной-это не есть хорошо. В целом товаром доволен,поэтому не буду ставить ниже четырёх звёзд.

Заказал товар, просто взяли и отменили без объяснения причин

Покупала телефон,консультант такой немного вялый попался.Сначала спросила про Самсунг,потом про Honor,толком не смог сравнить два устройства.Точнее не смог объяснить почему стоит взять именно Самсунг.Живее надо быть.

Отстойный ПЕРСОНАЛ в магазине,который вообще не заинтересован в покупателе.Полчаса кружилась около нужного мне отдела,никто даже не подошел и не поинтересовался чем мне помочь.Позже мне все таки удалось найти консультанта,который просто не смог меня проконсультировать,говорил информацию по товару с ценника .В итоге я сама сделала выбор по отзывам с интернета.Толку от консультантов никакого.Ставлю одну звезду только за ассортимент магазина.

Пришёл в магазин чтобы взять плейстейшен, проектор, экран и обновить мышь с клавиатурой. Поскольку ко мне за 30 минут так и не подошёл менеджер и не проконсультировал я в итоге взял мышь, клавиатуру и коврик, пошёл на кассу, на которой небыли обслуживающего персонала. Потерял ещё около 10 минут своего времени развернулся и ушёл без покупок. Администрация магазина, у меня была потребность более чем на 100 тыс., но из-за отсутствия персонала в итоге магазин потерял деньги. Примите меры. Был во вторник, в 20 вечера 25-е

Пришли за 8 минут до закрытия, нам сказали уходите мы закрываемся , хотя мы шли действительно сделать покупку ! Не собирались выбирать долго а просто купить! Очень хамское обслуживание!!!!!

оформляют страховые полюсы, не спросив об этом. Будьте внимательны!!!

На неделе заходил второй раз и.... Продавцы не здороваются и их нет в зале. Поиски продолжаются в течении 10 мин. Нет в наличии мелких товаров( Искал зарядное устройство на два джойстика для PS4, второй день вай фай адаптер. Печально, что на мои банальные вопросы, а когда будет? Ответ ну может завтра, может через неделю, месяц, год.... Сарказм в их словах очень проскальзывает( Я конечно понимаю, что данный вопрос задают многие и все же можно реагировать с пониманием и заинтересованностью... Очень радует другой филиал!!! О нем будет мой следующий отзыв.

Второй раз получаю негативный опыт работы доставки мвидео.В первый раз ждал телефон 3 недели вместо 5 дней.Сейчас ждал доставку , уехал с работы раньше с 16.00.Время доставки было с 16.00-22-00.Сидел дома ждал с 16.00.Не поехал забирать жену с работы из этой доставки .В 20.54 мне пришло сообщение что курьер не застал меня дома ,и товар будет доставлен хрен знает когда!Постоянно ,так происходит у всех,знайте и избегайте Мвидео ,с их сотрудниками которые ничего не могут сделать кроме как «создать инцидент»

С сетью магазинов "М. Видео", я познакомился несколько лет назад, так как покупал у них телевизор и на данную модель у них была самая выгодная цена. Потом я купил у них холодильник, стиральную машину и кучу всякого добра) На всех мною описанных покупки мне пытались навязать дополнительные услуги, такие как - увеличенная гарантия и еще подобная чушь. А так же впихнуть дополнительные, якобы нужные товары: салфетки для протирания, удлинители и самое смешное - источник бесперебойного питания для утюга) Меня на мякине не проведешь, так что продавцы не получили своих заветных бонусов)

подарил мне муж 5 лет тому назад айфон 4, до сих пор цука работает..... жду не дождусь когда сломается, ведь не возможно скачать новые приложения, версия видите ли старая.... уж с мужем развелась...

" Будет день и будет пища" или "История о том как МВидео заставило нас жить 3недели без холодильника". Не так давно заказали мы онлайн и полностью оплатили -холодильник в этом магазине. Стоимость 30т+. Назначили время доставки. В день Х ни из магазина ,ни курьер ни отзвонились и соответственно не приехали. Бесконечные звонки с нашей стороны игнорировались, горячая линия достоверную информацию предоставить не могла. Через неделю перезвонили с предложением забрать витринный экземпляр, но для этого нужно было подъехать и осмотреть товар на наличие брака. Разумеется ни о скидке, ни о компенсации речи не шло. Неделя мытарств завершилась отказом от заказа и ещё 2-х недельным ожиданием возврата средств на карту. По срокам выпало так, что все акции в конкурирующих компаниях как раз заканчивались. Видимо МВидео таким образом выражает лояльность к своим клиентам. Приобретать же здесь товары теперь воздерживаемся. Ибо страшно...

В Мвидео покупали телефоны сыну и мужу, только в разное время. в принципе магазин нравится, ассортимент неплохой. Только вот цены не самые низкие. Расположение магазина удобное, поэтому туда часто заходим.

Если нужно что то купить из техники всегда прихожу в Мвидео - магазин радует как выбором так и ценами - всегда какие то акции, много кредитных программ, да и купленная мной техника еще ни разу не подводила) Магазин могу смело рекомендовать.