Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов электроники и бытовой техники

Самый отвратительный магазин из всех магазинов Эльдорадо, в которых нам пришлось побывать! Клиентоориентированности ноль, сотрудники хамы сплошные! Сделав заказ через мобильное приложение Эльдорадо, в наличии в магазине показывало 3 товара, через 2 дня мы поехали за получением товара, в ответ нам принесли витринный образец

Хочу выразить огромнейшую благодарность Зарипову Камилю за подробную консультацию! сотрудник помог нам в отделе телевизоров, хотя сам работает на другой технике, несмотря на это у него прекрасные знания и не менее прекрасные человеческие качества, потратил на нас уйму времени и это под конец рабочего дня, что по итогу привело к покупке! Впечатления от посещения магазина остались самые лучшие благодаря профессионализму и чуткости молодого человека, а также большое спасибо всей работающей на тот момент смене-все до единого милые и отзывчивые люди!

Правдивый рассказ о сегодняшней ситуации, покупаю технику по предзаказу менеджеры по продажи топчик, все объяснили все показали рассказали купила технику по 100% предоплате, и вот и иду на выход счастливая со своим маленьким водонагревателем и навстречу выходит бабуллинг, начинает просить чек на покупку, ок показываю ей чеки она смотрит в них ничего толком не видит начинаю ей показывать графу с этим водонагревателем она просит не лезть в её работу! Начинаю ей объяснять, что теряю из-за неё свое обеденное время она мне в ответ, не надо тут показывать свой характер? В смысле? Я что на уроке по культуре воспитания? Мало того что я имею законное право ей ничего не показывать, так еще и выслушивать в магазине где я оставила свои деньги о своём воспитании, все впечатление было испорчено((( Вернусь, но уже только по другому адресу Эльдарадо))

Сломался телевизор, отнесли в магазин. Менеджер в сервисном отделе сказал что без разницы куда сдавать технику - им или напрямую в гарантийный сервис, во втором случае только будет быстрее ... По итогу, спустя 45 дней сервис так и не смог починить технику. Менеджеры магазина разводят руками и говорят что надо было сдавать им, чтобы они сами отправили в сервис.Деньги никто возвращать не хочет. Отношение как к пустому месту, а с такими ценами удивительно, что они ещё не закрылись А тем временем никто так и не захотел решить ситуацию, включая замдира Категорически не рекомендую сюда ходить, только если посмотреть вживую на технику

Хотели купить Яндекс станцию (Алису).Нам сказали,что без подписки она не будет работать.Будет как кирпич.В итоге оказывается,что Яндекс станция спокойно работает без подписки.Ужасные консультанты.Если не знают,тогда пусть и не говорят

Все отлично, продавцы грамотные,помогли с выбором. Доставка приехала вовремя. Рекомендую.

Ужасно медленные кассы. Лучше взять на маркетплейсе, чем ждать пока сотрудник разберется с сбп . Провела на кассе 20минут, передо мной было 2 человека.

Пришли в магазин посмотреть ноутбуки, всё провождение в магазине за мной ходили сотрудники и наблюдали будто бы что то подозревают, помимо того охранница - бабушка постоянно подходила и цокола, при возможности включить ноутбук - на меня напрыгнул сотрудник с просьбами не трогать товар якобы он для продажи, остался очень не приятный осадок, больше сюда ни ногой!!!!

Сотрудники помогли с выбором.

Отвратительная доставка! Магазин в XL на Ямашева. Что за сервис?? Вообще впервые такое вижу! Купили холодильник 14.07.23. В магазине оформили доставку на 18.07 с 16 до 22.00. Сказали, что курьер позвонит за час до приезда. В итоге! 18.07 никто не позвонил. И более того даже не доставил товар! Примерно в 21.50 позвонила на горячую линию, мне сообщили, что так бывает, что они не звонят и в ближайшие 10 минут, возможно, ещё успеют привезти. В 22. 15 снова позвонила на горячую линию и мне просто предложили оформить претензию. Дали номер телефона магазина. 19.07 звонила в магазин. Самое смешное, или грустное, магазин не отвечает вообще на звонки. ... Никто мне даже не перезвонил, сказать, что там с этой доставкой... Пришлось прийти лично. Фраза"извините уж" просто была вишенкой на торте! и дали номер телефона курьера Шамиля. Позвонила ему в районе 20.00, сказали привезём сегодня. Сейчас 19 июля и время 22.24 - до сих пор не привезли. Это называется антиклиентоориентированность?

Сделала интернет-заказ 30.06.23 оплатила при оформлении 100% также были использованы бонусы.Через 2недели,мне отправили смс, что товар задерживается и будет предоставлен промокод на след.покупку, в этот же день поступил звонок и отменили часть позиций. 16.07.23 пришла смс можно забирать. Приехала я с работы в магазин в 19.00 и пошла заварушка:1) на стойке выдачи нет никого, при просьбе позвать сотрудники разбегаются как тараканы. 2) пришла на кассу, попросила девушку выдать. Начала оформлять и говорит "я не могу выдать у вас заказ не оплачен!", хотя он оплачен 100%, отправила звонить на гор.линию, на горячке мне сказали что нет никаких проблем к выдаче, пусть сотрудники выдают, а если у них не получается зовут руководство или звонят сами в тех.поддержку для решения проблемы. Возвращаюсь в магазин, на стойках выдачи никого, на кассах никого, опять прошу все разбегаются со словами мы этим не занимаемся. В итоге нашелся сотрудник я опять все заново объясняю, у него ничего не получается и говорит, что первый раз с этим сталкивается и что делать не знает! Уважаемый ЭЛЬДОРАДО обучите своих никчемных сотрудников, которые ничего не знают и при возникновении проблемы смотрят в монитор тупыми глазами и ответить ничего внятного не могут. Впоследствии это оказался руководитель магазина!Который предлагал отменить оплаченный заказ и оплатить еще раз 100% стоимость уже без бонусов.Хочу обратить внимание также мало того, что руководитель полностью некомпетентен, при повторении мной слов сотрудника гор.линии, что надо звать тогда руководство для решения проблемы и звонить в тех.поддержку, ответил, что он тут самый главный и все знает:что оказывается бонусы во время доставки сгорают и недостаточные средства надо доплачивать, а точнее отменять заказ и заново оплачивать без учета бонусов, которые кстати после отмены мне вернулись и сразу же моментально сгорели. Потратила я на все разбирательства в этом аде целый час.В итоге ни товара,ни денег за оплаченный товар,ни бонусов,ни промокода

Отвратительная доставка и обратная связь от магазина. Купили холодильник, оформили доставку по адресу, где мы не живем. Заранее уточнили, когда будет доставка. Сразу же все оплатили 02.07.2023. Доставку обещали 08.07.2023(точное время не сказали). Менеджер сказал, что курьер предварительно позвонит перед доставкой. В день доставки несколько раз пытался узнать на счёт доставки на горячей линии у «помощника Вадима». В итоге 08.07.2023 в 15.38 пропустил звонок от неизвестного номера. С третьей попытки получилось дозвониться по этому номеру. Там хамоватый курьер сказал, что приехал по адресу и уехал, так как ему никто не открыл. В ходе разговора курьер сказал, что заказ завезет 09.07.2023 примерно в 20.00. 09.07.2023 в 16.00 я предварительно решил уточнить все ли в силе, на что курьер ответил, что нашего заказа у него нет и не знает, где находится наш заказ. После очередных попыток что-то выяснить на горячей линии 09.07.2023 в 18.00 пришлось снова ехать в магазин и уточнять, где находится наш заказ. В магазине сказали, что доставка отменена из-за того, что курьеру никто не открыл. Ладно, оформили доставку еще раз на 12.07.2023, целый день просидели в ожидании звонка курьера. В этот раз их пунктуальности можно позавидовать, заранее позвонили в 21.10 и привезли в 21.50. Это не нормально, когда приходится столько времени тратить на ожидание доставки. Эльдорадо, уже давно существует интернет и сотовая связь, может вам стоит попробовать рассылать сообщения или предварительно обзванивать своих клиентов. Ужасно организована доставка и работа с клиентами, лишний раз подумайте, перед тем как связываться с этим магазином.

На весь магазин 2 консультанта!

Доставка просто отвратительная, доставку обозначили с 10.00 до 22,00, по итогу ни звонка за час , ни вообще звонка что привезут или задерживаются не было, не извинений , ничего, крайне отвратительная недоставка

Отвратительно отношение к клиентам! Оформила доставку на 25 число в промежутке с 10-16. Время 18:00, никого нет. Ни звонка, ни смс. Пытаюсь связаться по горячей линии, никто ничего не знает и просто скидывают! Как я должна получить свой заказ, приедет ли он, сколько еще ждать. Люди подстраивают свои планы и должны понимать, что время - деньги. А я сижу и жду в неведении.

Стиральную машину которую купили 8 июня, привезли и тут же установили 11го. Очень понравилось как мастера установили и сразу же запустили стирку. Стиральная машина полностью оправдала мои ожидания и по виду и по размеру. Очень благодарна продавцам магазина Эльдорадо в тц XL за рекомендации по стиральной машине и за то, что убедили взять еë с установкой( по цене вышло не дорого).

Покупала машинку для стрижки волос на подарок. Продавцы быстро подобрали мне то, что нужно. Хорошая атмосфера в магазине, продавцы приветливые и профессионалы своего дела, мне это очень нравится. Люблю этот магазин за то, что там большой ассортимент, акции, мне он по душе!

Самый классный магазин,огромный выбор товара,квалифицированные консультанты,помогут всегда с выбором,приятны в общении,всегда покупаю только здесь,рекомендую!!!

Самый большой магазин бытовой техники в городе! Огромный ассортимент любых товаров, очень вежливый и квалифицированный персонал, выгодные скидки и акции. Всегда хорошее настроение после посещения этого магазина!

Шикарный магазин! Огромный выбор! Покупала всю технику для кухни, холодильник и стиральную машину. Вежливые и квалифицированные сотрудники грамотно объяснили все плюсы и минусы разных моделей. Возникли не большие вопросы с доставкой, но директор через 5 минут подошёл и решил все вопросы. Спасибо Вам большое! Процветания Вам и успехов!

Хороший ассортимент техники, продавцы хорошо разбираются в техники. Остался доволен покупкой.

В технике не особо разбираюсь , пришла в этот магазин - очень понравилось обслуживание , все такие вежливые и заботливые продавцы ! Очень тщательно выслушали меня и подобрали все именно то , в чем я нуждалась ! Очень понравилось ! Техникой довольна ! Советую всем именно этот магазин !

Отличный магазин! Самый лучший! Сотрудник Зарипов Камиль вообще молодец! Спасибо Вам огромное!

Клиентоориентированности ноль, мне нужна былы консультация, но никто подойти не может, хотя я была готова купить товар, но видимо магазину это не надо

При покупки смартфона в рассрочку впарили не нужное страхование и смс оповещение, от которых отказать нужно отправлять письма аж в Москву . Сотрудники не компетентны в своих знаниях . Так и сотрудники горячей линии тоже не знаю ничего . И чтобы получить товар нужно было посетить ещё 2 магазина. Сервис отстой. Причём при покупке телефона говорят невозможно отказаться от смс уведомлений начинаешь выяснять а оказывается можно. Короче бардак. В итоге накручивают деньги как за кредит а не рассрочку. Вообщем будьте внимательны привыборе магазина

Покупал стеклоочиститель Томас, грамотный доброжелательный консультант помог с выбором, открыл и объяснил как работает. Всегда делаю покупки здесь, доволен магазином.

При приобретении/возврате/отказа от заказанного товара у них будьте бдительны. Ужасная техподдержка, внутрення их система оставляет желать лучшего, несогласованность действий, последовательности и постоянные проблемы с внутренней системой, путаница. Вернуть свои кровные денежные средства окажется для вас очень большой проблемой. Если крупные магазины тип DNS работают над качеством работы с клиентами и оперативностью, то здесь одна печалька. Категорически не рекомендую эту сеть, дабы не столкнуться с проблемами

Отличный магазин! Доброжелательные и вежливые продавцы, помогли с выбором, всё объяснили и подсказали. Покупала робот - пылесос, качество хорошее, работает на ура. Рекомендую данный магазин! #МВМ 4G49

По городу Казани самый лучший магазин в тандеме Толковые продовцы , выбор на много больше Всегда скидки акции и кэшбэки 10 из 10 #MBM R74S

Покупала кранштейн для телевизора . Дома все проверила - подошла отлично

Покупал провода для Айфона и зарядное устройство. Дома все проверил- работает отлично

Очень много людей, большие очереди. Забирала заказ самовывозом. Простояла в очереди 40 минут. Но не смотря на это, если всё же вам удастся поймать освободившегося продавца-консультанта, вы получите прекрасную консультацию и доброжелательное отношение, которое "сведёт на нет" раздражение от долгого ожидания. А потом получите новую порцию раздражения, от кассира, медленно плывущего с чашкой кофе в руке к своему рабочему месту, и сербающего этот кофе

В основном всегда заказываю самовывоз с этого магазина. Удобное расположение,на парковке всегда есть место. Работают оперативно. ACAE #МВМ

Приобрела насадки на oral.b в интернет магазине Эльдорадо. Цена устроила можно было применить бонусы, в итоге покупка оказалась очень выгодной. Насадка оригинальная. Спасибо магазину E7EV#МВМ

Удобно, рядом с домом, можно быстро найти, можно заказать онлайн и просто зайти забрать. Приятные консультанты, помогут разобраться и помнут в выборе товара.C7Q4 #МВМ.

Обслуживание на высоте,не ожидал даже,делал интернет заказ, встретили проводили выдали, все обьяснили, только приятные впечатления. GVK2 #МВМ

Большой выбор техники вежливые продавцы актуальные цены 4KEJ #MBM

отличный магазин техники; внутри все чисто, светло и уютно; быстрое обслуживание; пунктуальность и самое важное аккуратность доставки товаров с удаленного склада; TH71 #МВМ

Магазин норм, заказываю обычно сюда через их интернет магазин, так как ближе всего и ТЦ хороший. Зашёл, забрал заказ и всё, находится на первом этаже. По ассортименту в принципе все хорошо, покупал как и технику так и например, стремянку или фильтры для воды. #МВМ KN6C

#МВМ AN31 Часто покупаю в данном магазине подарки для близких, всегда нахожу что нибудь интересное. мне нравится ассортимент, обслуживание.

#МВМ R9E9 ОТЛИЧНЫЙ магазин ! Уже много лет покупаем технику именно здесь . Замечательный сотрудники , всегда помогают с выбором

Заказы через интернет приходят быстро. Если нужна консультация вежливо объясняют. Всегда есть выбор. #МВМ 3JU3

Покупала наушники Huawei. Качество хорошее, консультант помог с выбором, оплата с бонусами прошла без проблем! #МВМ 52S2

Отличный магазин, удобно получать интернет-заказы #МВМ 6T4T

Приобретал кухонную утварь Tescoma! Отличное качество, отличные цены! Рекомендую только эльдо! RYJF #МВМ

Прекрасный магазин, персонал приветливый,место положения удобное. #МВМ UH55

Здравствуйте! Отличный магазин! Прекрасный сервис! Товар выдали быстро! E5CZ #MBM

Отличное обслуживание, помогли с выбором, при спорных ситуациях всегда на стороне клиента M6KA#MBM

Покупал обогреватель всё супер

Оригинальность и качество товаров вызывают сильные сомнения.Что на сайте что в приложении плохие отзывы просто не добавляются.Служба поддержки каждый раз отвечает нелепыми отписками про проверку отзывов в течении 7 дней,вот уже месяц.Не магазин,а сборище мошенников в котором к кому не обратись,никто ни за что не отвечает(это цитата сотрудника магазина!)

Вчера приобрёл саундбар, как выяснилось в комплектации должен быть оптический провод Открыв коробку, его там не оказалось. Заказ 287188620

14.08.2022 хотел оформить рассрочку на посудомоечную машину GSM 4574. Но продавец консультант сказал что у них нельзя оформить рассрочку а можно оформить только кредит. Хотя на сайте этот товар участвует в акциях рассрочка 0-0-12.

Здравствуйте. 14.08.2022 оформила интернет заказ 284353355 посудомоечной машины с доставкой на 19.08.2022 ( с 10-16 часов). В день доставки в 8:40 я сама позвонила на горячую линию Эльдорадо по тел. 8 800 250 25 25 чтобы убедиться, что мой товар сегодня приедет. Девушка мне сообщила, что мой заказ в пути и со мной свяжутся за час до доставки. Хотя в личном кабинете статус заказа ПЕРЕДАН НА ИСПОЛНЕНИЕ не поменялся на ДОСТАВЛЯЕТСЯ. В 11:47 часов позвонила девушка по тел.+7 495 739 33 54 и сообщила, что поставщик не поставил им мой товар по техническим причинам и доставку можно переоформить на 24.08.2022. Я переоформила доставку на 25.08.2022. Теперь вопросы: 1.Почему вы не можете предупредить заранее, хотя бы за день до доставки, что товар не будет доставлен в срок? 2.Если этого товара в данный период нет у поставщика или он не поставляет этот товар в определенный регион - почему на сайте вы не пишите об этом? 3.Вы можете гарантировать, что доставка будет 25.08.2022? Ведь доставка оформлена на рабочий день и мне приходится меняться сменами, чтобы принять заказ. Жду обратной связи!

Отвратительный сервис и компетентность сотрудников. В открытую пытаются впарить то что изначально сказал тебе не нужно, а то что нужно откровенно называют "говном", я понимаю как работают бонусы продавцов-консультантов, но настолько отвратительно работать... На стойке информации люди не компетентные. Либо врут либо, не компетентны. Больше в этот магазин не за что не пойду.

Купил кондиционер в 2018 году. Уговорили купить страховку на 5 лет за 3500р со словами, что если что-то сломается, то сами все починят, привезут, увезут и т.д. Прошло 3 года. Кондиционер перестал охлаждать. Обратились в Эльдорадо. Ждали звонка мастера, никто на связь не вышел ( номер обращения 3684719 ). Обратились второй раз ( номер обращения 3684754). Снова тишина. Так и забросили, ведь зимой он нам не очень то нужен... Через год обратились в третий раз ( номер обращения 5813173)... Наконец-то приехал мастер по диагностики. За 2 минуты вынес решение: неправильно установили кондиционер. Далее иду с заключением мастера в магазин. Они это дело сканируют и говорят мы вам ответим. Снова в самый последний день для ответа мне звонят и приглашают в магазин. Дают заключение об отказе! Это, мол, не к нам, что гарантия на установку 1 год (установку делали мастера от Эльдорадо , а не мы сами нанимали ). А как же спрашивается расширенная страховка? Кондиционер не охлаждает! Как он до этого работал с неправильной установкой ??? Через пару дней составил письменную претензию о ремонте, свою позицию мотивировал соответствующими статьями гражданского кодекса и закона о защите прав потребителя. Жду ответ... опять наверно на 10 день пришлют какую -нибудь отписку... Специально тянут... Один раз правда позвонили с Москвы, попросили объяснить ситуацию. Потом снова тишина. Кто сомневается и думает над покупкой расширенной гарантии - почитайте мой отзыв. И вообще задумайтесь в каком именно магазине что то покупать ...

Не советую.

Заказала через приложение кондиционер, номер заказа 283559251, доставка с 9 до 22. В обед созвонились с водителем, чтобы соориентровал по времени доставки , т. к нахожусь на 9м месяце беременности, и была записана на приём, который пришлось отменить. Водитель время доставки сказать не смог, но сказал позвонит за час. В итоге прождала весь день, писала, звонила в службу поддержки, которые уверяли, что до 22-00 водитель приедет, и позвонит за час. В итоге звонок поступил в 21-30,и без извинений ставит перед фактом, что приедут к 23-00.Ну хорошо, сказала, что ждём, т.к с утра должны придти установщики. Время 23-10 товара нет, впрочем, как и звонка от водителя.Позвонили повторно сами, ждите ещё 15мин, на дворе ночь! Просто отвратительное обслуживание. Первая и последняя покупка в Эльдорадо, с Днс никогда проблем не было.

Спасибо большое Андрею, все разъяснил, объяснил, помог с ситуацией, лучший сотрудник

Заказал стиральную машину по горячей линии 26.03.2022 номер заказа 277699602 сказали будет доставлена в магазин 27.03.2022 а сами поставили на 28.03.2022 халатное отношение к покупателю придётся отпрашиваться с работы !

почему такой низкий бал? во-первых, пришла смотреть кондиционеры, звала сотрудников, чтобы проконсультировали, ни один не подошел! просто смотрели на меня внаглую. во-вторых, после моего заказа решила там же заказать установку, договорились на определенный день. и вот я уже столько часов жду, когда они приедут для установки, а их все нет! решила позвонить им, а они, по их словам, оказывается звонили мне несколько дней назад и сообщили, что переносится на совершенно другой день! это что такое?! что за обслуживание клиентов? никто мне не звонил и не говорил об этом! я эту информацию слышу впервые! вроде такая известная организация, а отношение к клиентам на нуле!

Самый ужасный отдел сервиса, который встречал. Сотрудники хамят, грубят и нарушают законодательство. Есть особый кадр, сидит где окно номер 1, блондин высокий, вот у него желание унизить тебя хоть отбавляй

Подарили подарочную карту. Оказалась что больше половина товаров нельзя оплатить картой. Разочарована

Добрый день,делала покупку часов,очень понравилось обслуживание кассира Снежаны.Очень грамотный,доброжелательный и хороший сотрудник.Буду и дальше посещать ваш магазин,Спасибо вам большое!!!

Поддержка никакая, проблему не решают, но требуют поставить 5 баллов за работу сети.

Заказали 2 товара на вторник с 19 до 22. В тех поддержке велели ждать звонка водителя. Ждём. Дождались. И дождались, чтобы узнать, что товар везти к нам не собираются в связи с погодными условиями. Ок, мы все понимаем, неожиданный снегопад, а водителю ещё и в районы надо - непонятно только, почему нельзя для районов сделать доставку отдельную от города - пошли на уступку и согласились поменять дату доставки. Звоним снова в тех поддержку. Нам говорят: "не переживайте, с вами свяжутся" . Хорошо. Ждём. Ночь прошла. Снегопад стих. Звоним в тех поддержку, чтобы узнать, а почему никто не связался. Предлагают поменять дату доставки на четверг. Соглашаемся. И добавляют: "попозже позвоните, что-то пока не меняется дата". Очень клиентоориентированно. Но товар нужен нам, понятное дело, придётся звонить. Спустя полдня, 5 звонков в тех поддержку и получасовое общение в чате поддержки и "помощи", нам говорят, что товар на склад вернулся, но к нам его не доставят, потому что кто-то уже его заказал. Очень разочарованы и работой сервиса поддержки, и работой доставки. Нет ни извинений, ни предложения вариантов решения проблемы. Минус нервы, минус время, выхлопа ноль. Написали обращение. Ответ: "ждите, вам позвонят через дней 6, а может в чат напишут, а может идите в... со своим заказом". Почему каждый сотрудник говорил разное, обещал разное, делал разное? Эльдорадо - это компания без единой системы внутри? А клиент - не её хлеб? Водителю отдельный привет, хотя мы понимаем, что он жертва безсистемной системы.

Отвратительный магазин!! Если хотите потерять время приходите сюда!! Оформили рассрочку через интернет чтоб быстрей все прошло. В итоге пришли сидит один сотрудник банка а очередь 5 человек! При том сотрудников в магазине очень много!! Чтоб я еще раз пришел в магазин эльдорадо xl парковку только будете искать как минимум 15-20 мин!

Покупали встраиваемую технику , консультант Камиль помог выбрать технику по выгодному предложению , за что ему огромное спасибо.

Полный развод!!!покупая ПММ,продавец сказал что именно на эту модель идёт бесплатная установка,по факту делают скидку и пробивают услугу в чек за ваши же кровные.Естественно когда обратилась в магазин за возвратом по браку,деньги вернуть за оказанную услугу не хотят.Будьте внимательны,проверяйте чеки сразу!!

Покупала очки виртуальной реальности. Консультант Степанов Сергей. Хочу сказать спасибо за хорошую консультацию, досконально все объяснил.

Грамотные специалисты, подобрали телевизор и мультиварку, покупками доволен, консультация на высоком уровне, спасибо.

Добрый день. Делали покупку утюга в субботу, консультировал продавец Дмитрий Михеев. Хочу сказать большое спасибо за качественную консультацию и человеческое отношение. Обязательно приедем ещё.))

Выражаю благодарность специалисту Никите!!

Наконец-то хорошее обслуживание и грамотная консультация. Приобретенным товаром довольна, теперь покупки техники только тут

Теперь я знаю куда буду возвращаться вновь за покупками. Консультант был проницательным, подобрал для меня технику индивидуально. Покупку совершила с уверенностью, что это то это мне нужно. Благодарю за хорошую работу.

Хороший магазин с большим выбором товаров. Сотрудники все доходчиво объясняют и подсказывают по акциям. Доволен обслуживанием)

Благодарю за компетентность и хорошую работу. Продавца Игнатьеву Анастасию Викторовну и кассира за оперативность Пятницу Анастасию Алексеевну.

Брала в данном магазине плойку профессиональную , продавец- консультант Роман показал самые крутые варианты по моим пожеланиям. Покупкой довольна

Хороший магазин.Консультанты опытные,хорошо всё объясняют.Делаю покупки только в этом магазине. Советую всем.

Хотел бы оставить отзыв на магазин. Покупали семейством стиральную машину. Консультировал Дмитрий. Остановили свой выбор на модели LG. Консультант не навязчивый, на все вопросы грамотно отвечал. Обязательно вернёмся к вам за холодильником. Спасибо за профессионализм.

купил ноутбук у консультанта Дмитрия, все объяснил и рассказал, спасибо очень понравилось обслуживание

Товар не был привезён в назначенный день. То есть, они привезли, но тогда, когда нас нет дома. Я сказала, что нас нет дома в это время. И консультанту в магазине сказала, что мы только после 17: 30 дома бываем. В итоге не понятно Когда будет у нас стиральная машина или не будет вообще. Вместо положительных эмоций получила одни отрицательные и намотала все нервы. Раньше всё было хорошо. Но теперь, это была моя последняя покупка в этом магазине

Ужасное отношение к клиенту! Как продавать они молодцы!!! А как решать проблему,делайте что хотите! Купили неделю назад встраиваемую технику,сегодня звонят и говорят что доставки не будет и не будет заказа оплачиваемого в наличии! Ужасный директор,вопросы решать даже не может! Обманул меня сказав что их косяк и замена на другого производителя будет за их счёт! В итоге мне ещё за другую технику надо было заплатить самому,чтоб привезли мне весь заказ!

Купил телефон vivo в Эльдорадо у продавца Ленара всё понравилось большое спасибо

Не место красит человека, а человек место! Вот по больше бы таких специалистов как Владимир! Мне не пришел заказ в указанное время. Позвонила в эльдорадо и задала вопрос по телефону. Специалист представился- Владимир. Выслушал. Все быстро выяснил, четко объяснил причину задерживается, попросил извинения. И в этот же день, не забыл!!! перезвонил и сообщил о доставке даже раньше чем пришла смс. Вот спасибо! Молодец! Вот так надо работать!!!

Купил Samsung A22 торговый комплекс Эльдорадо Ленар Большое спасибо

Ленар очень вежливый и пунктуальный продавец, всё показал, объяснил! Помог с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое! Покупкой довольны! Рекомендую!

Купили у вас стиральную машинку. Очень довольны обслуживанием: Домрачев Павел и Игнатьева Анастасия обслуживали нас очень быстро, квалифицированно и вежливо. Очень замечательные ребята, быстрые и внимательные.

Была в этом магазине когда покупали стиральную машину, сами особо ничего не понимаем, нам помог в выборе продавец Роман, все рассказал, показал, сравнили несколько моделей, в итоге выбрали Самсунг, так как нам порекомендовал продавец, пользуюсь,все нравится!) спасибо, Роман!!! P.S. Даже муж с лёгкостью разбирается) Все здорово!

Часто прихожу в этот магазин за покупками всегда практически к одному и тому же продавцу Ленару Иногда мне кажется что он работает здесь без выходных. Мне нравится что он очень хорошо на татарском и на русском консультирует. Живём в Татарстане некоторые продавцы и ДВУХСЛОВ НА ТАТАРСКОМ связать не МОГУТ.

Купила планшет Samsung в этом магазине у Ленара

Купили стиралку, холодильник и посудомойку. Большое спасибо консультанту Хасанову Булату, профессионально проконсультировал и очень помог в выборе бытовой технике. В следующей раз только к нему!

Забирал интернет-заказ, монитор,специалист Андрей,предложил мне сразу кабель и сетевой фильтр. Очень понравилось его обслуживание

Покупали стиральную машину lg, покупкой остались довольны. Консультировал Дмитрий. Спасибо.

Хочу поблагодарить продавца Артура за помощь в выборе телевизора и саундбара Samsung. Все показал рассказал покупкой остался доволен. Все вышло с хороший скидкой очень выгодно получилось. Пришлось приехать ещё раз и такой же комплект брату купить. Рекомендую, Артур красава, спасибо ещё раз ему

Классный магазин. Грамотные специалисты, особенно хотелось бы отметить работу продовца Айрата. Очень хороший специалист, все показал объяснил, успокоил ведь предстояло дорогая покупка. Сделал скидку на айфон, ещё и аксессуары сделал в подарок. Всем советую закупаться в этом машазине

Хасанов Булат - прекрасный специалист, порекомендовал хорошую технику, мы довольны, спасибо

Сегодня совершила покупку в магазине ‘Эльдорадо’. Хасанов Булат отлично проконсультировал, очень помог с выбором

Хотела оставить отзыв, на днях покупала телевизор LG маме на подарок, я в них вообще нечего не понимаю. Ко мне подошёл продавец представился Артуром. Я ему все сказала для чего он мне нужен и для кого нужен. Продавец грамотно все объяснил и рассказал. Думала куплю самый простой дешёвый, в итоге купила крутой навороченный так сказать со всеми функциями которые сейчас есть популярные. Маме подарила все объяснила. Теперь не оторвать ее от телевизора, он ещё управляется голосом, крутая функция. Еще кстати скидку сделал и гарантию подарил на 2 года. Спасибо большое продавцу Артуру что переубедил купить подороже крутую модель нисколько не жалею и Мама довольна, подарок удался

Приобретала 17.07.2021г. часы на подарок huawei watch get 2 pro в Эльдорадо на Ямашева 97, у продавца -Ленара Ибрагимова. Хочу выразить особую благодарность за оказанную помощь в выборе часов и предложенным выгодным условиям покупки. Рекомендую данного продавца , обслужит на высшем уровне. Очень компетентный и доброжелательный сотрудник!

Огромный выбор товара, приветливый и вежливый персонал. Отдельное спасибо консультанту Роману. Покупал холодильник и стиральную машину, он всё подробно объяснил и рассказал. Я очень доволен!

Визит в этот магазин оставил самые неприятные впечатления! Совершенно некомпетентные продавцы, которые не могут продать, а только ставят перед фактом клиента навязывая услуги, а именно доп гарантии. Продавец распечатал мне счет на товар который нельзя оформить в рассрочку. Но рассрочку мне оформили , а товар забрать я не смогла... так как этот товар не идёт в рассрочку.. я потратила 3 с лишним часа и даже не смогла купить товар. Что за отношение ? В итоге другой сотрудник объяснил, что я могла не оформлять дополнительную гарантию на товар, а выбрать аксессуары и тогда товар можно было бы оформить в рассрочку. Почему продавец сразу не мог это объяснить? С таким скотским отношением к клиенту я вообще в жизни никогда больше не приду в ваш магазин и испытываю крайний негатив. Вдобавок ко всему мне ещё и не смогли предоставить никаких документов о том, что кредитный договор расторгнут! Надеюсь мне не придётся оплачивать рассрочку за товар который я не получала из-за ваших неродивых продавцов! С директором поговорить в магазине не смогла, так как в 16:30 он уже не работает по словам сотрудника. Вот так Один человек может уронить имя, которое вы зарабатывали годами. Делайте выводы пока не поздно. Ну и условия в магазине тоже ужасные. Все это длительное время ожидания я провела в жаре. Вы кондиционеры продаёте, а температуру в магазине комфортную поддержать не можете. P.S. К слову никто даже не извинился передо мной. Не сказать что это решило бы вопрос, но как минимум сгладило бы впечатление за столько потраченного впустую времени.

Покупал бытовую технику понравилось обслуживание и выбор, все подсказали показали, плюс сделали подарки, мелочь, а приятно)) спасибо большое эксперту Минильбаеву Александру.

Покупал в данном магазине 10 июня 2021 года Беспроводные наушники с микрофоном Apple AirPods (2019). Консультант Азат все объяснил, все рассказал, рассказал преимущества данных наушников и подобрал отличные наушники. Консультанту отдельное спасибо

Купил стиральную машину Электролюкс.Очень доволен покупкой продавец проконсультировал профессионально все понравилось.

Купил много техники все понравилось. Хорошиеобслуживание, отзывчевые продовцы.

Зашёл забрать интернет заказ,в вечернее время,магазин почти пустой.Простоял на кассе 30 минут,перед мной 5 человек было.Кассир один,.Девушка на кассе очень долго работает.В магазине очень жарко.Больше сюда не приду.

СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ С ПОЛУЧЕНИЕМ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗАОВ ЭТО УЖАС КАК МЕДЛЕННО ПРИЧЕМ ОЧЕРЕДИ НЕТ!!!! КАК В МУЛЬТИКЕ ЗВЕРОПОЛИС ГДЕ ТАМ БЫЛИ ЛЕНИВЦЫ,,,,,,,,,,,

Покупал здесь духовой шкаф Electrolux по акции, цена была ниже чем у конкурентов, всё понравилось, приятные продавцы, всё объяснили, показали, всё понравилось!!!

Отличный магазин. Приветливый охранник на входе. Продавцы грамотные и ненавязчивые. Широкий ассортимент и цены ниже, чем в других магазинах.Рекомендую!!!

Просторный магазин, отличные цены и ассортимент. Рекомендую!

Очень понравилось обслуживание, все приветливые, а продавцы хорошо разбираются в технике, особенно хочу отметить Кутдусова Марата, помог выбрать телефон ещё и со скидкой!

Рекомендую этот магазин, большой выбор

Покупали здесь плиту комбинированная, не могли определиться с выбором. Продавцы помогли подобрать нужную модель. Спасибо большое.

Отличный магазин ,приемлемые цены ,ассортимент большой ,хорошие сотрудники ,вежливые .Всю технику покупаю только в этом магазине.

Отличный магазин, продавцы всегда сделают скидку.

Большой магазин и большой выбор техники!

Купил пылесос продавец подобрал хороший пылесос покупкой очень доволен