Отзывы Почтовое отделение №29

Ужасный персонал,хамят .мой паспорта швырнули !больше никогда не буду заказывать сюда !!!!!!

Пришёл в 18:50 с радостью приняли, хотя могли не принимать. Спасибо большое всем сотрудникам. P.S. Информация о времени работы не верная! Работаю до 19:00, будьте внимательны

Самое кошмарное отделение во всей Казани. Персонал не воспитанный , грубят, хомят. Начальство у почты здесь такое же. Навязывают страховку во время оплаты жкх. Нагло утром на всё отделение сообщили пенсионерам, что бы всё готовили по 60 р на страховку. Да, деньги не большие, но это противозаконно!!!

Одно х*амло работает!!!!

Время без 15 семь дверь закрыта не дают забрать посылку!

Заходила в это отделение пару раз. В первый, чтобы отправить посылку, во второй - получить заказ с озона. Уходила через 2 минуты, т.к. очередь всегда километровая и вообще не движется. Срам какой-то.

Ужасноооорооро

Ужасно огромная очередь. Терминал выдачи талонов не работает!

Как не придешь , так огромные очереди Работает только одна касса

Простояла в очереди а они не отправляют письма оказывается!зачем нужно тогда это отделение почты если они отказывают в отправке писем????

пришёл забрать посылку озон. из пяти окон работает только два. огромная очередь. обходите стороной

Ужасное обслуживание! Всем бы в машину такие тормоза!

Большая очень работает только один оператор,остальные туда сюда ходят. Специально выключен аппарат с талонами. Живая очередь.

Постоянные огромные очереди, крайне медленный персонал

Очередь была не большая. Так что быстро прошло.

Самое ужасное отделение, если вам приехал заказ, можете смело еще 1-2 дня накинуть, пока эти "РАБотники" найдут заказ

Благодарен за быстрое обслуживание , и профессиональную консультацию.

Время работы не соответствует, проверьте, действительно висят две таблички с разными данными по работе отделения один до 19:00 другой до 20:00 в будни.

Часы работы не соответствуют! На двери висит две таблички с разным расписанием!

Да, бывают очереди и бдительное ожидание, но чаще всего это же после пенсии, когда волна бабуль из Сбера торопится оплатить квитанции. В целом всегда чисто, светло и спокойно. Операторы приветливые, вежливые, работают быстро, за что огромная благодарность!

Девочки в отделении молодцы! Всегда вежливые. Справляются с большим потоком клиентов. Особенно в предпраздничные дни!

Не всё так хорошо, как хотелось бы.

было бы меньше звёзд, то поставила бы ещё меньше, Почта России, давайте, вы займитесь делом, 11 человек стоит в очереди(пока писала, стало еще больше), точнее, сидит, потому что 2е сотрудников занимаются своими делами. Даже если! Это их работа и они не просто так сидят, то найдите ещё 1 сотрудника, который будет выдавать посылки или принимать их. Сравнивать работу "Почты России" ни с какой компанией не буду, НО... Вы могли бы сами об этом задуматься. Спасибо

Перед о мной 5 человек обслуживали 40 минут. Одна женщина работает как черепаха, другая просто сидит .

Странновое отделение почты. Терминал для выдачи талонов часто не работает. Однажды был выключен свет, чем сбили с толку, сначала показалось, что не работают. Но работали) Не самый приветливый персонал, но для почты ок.

Все отлично. Помогли все оформить

Толком ничего объяснить не могут , пока сидела там наблюдала картину как одна из работниц нахамила женщине пожилого возраста. Осталось неприятное ощущение от такого персонала.

Работает 2 окна. Очереди почти нет. Девушки приветливые. Спасибо им за оперативную работу!

во времч обеда у них 2 окна в одну соединяют, и очередь стариков, говорит стоял в очереди. и занимают места без очереди. не работает терминал очереди, приходится стоять в живой очереди. в зале душно и темно. 3 окна работает максимум 1 или 2.

Никакого внимания со стороны персонала в очереди женщины пожилого возврата не пустили беременную девушку без очереди я просто в шоке. Беременных и инвалидов не должны обслуживать вне очереди?

Вечером людей было мало, очередь прошла быстро.

Посылка на месте, и не могут найти, искали неделю. Нашли ура.

Работает один сотрудник, терминал с очередью не работает наверно уже полгода, соответственно не важно, оплатить что-то, забрать посылку или отправить, все в одну очередь. всё медленно и неспешно

Научитесь брать трубку, неделю не могу дозвониться

На звонки по телефону не отвечают.

Сотрудники не умеют отвечать на вопросы. Открытого хамства нет, но и нет профессионализма. Элементарное вежливое общение отсутствует. Ещё не работает компьютер/программа. Не смог получить посылку. Извещение не пришло, а смс уведомление сообщает что посылка на почте. Не работает электронная очередь. Надо ждать пока сотрудники наговорятся между собой и обратят на тебя внимание.

Здороваться сотрудников, видимо, не учили! На мой вопрос молча еле еле кивает и я должна была сама понять, что мне отвечают. Ещё и нервничают, что клиенты тупят. Я понимаю, зп маленькая, но вежливость никто не отменял! Пропадает желание что-то заказывать через почту!

А мне понравилось. Девочки очень быстро работают. И подсказали, как лучше отправить. И приветливые все.

Адски долгое обслуживание ... Огромная долгая очередь а сотрудники сидят и вальяжно болтают между собой

В этом отделении девочки работают быстро. Вежливы и профессиональны. Очередь формируется автоматом с талонами

Работают относительно быстро, разбираются в почтовой системе, но пож-та, научите сотрудниц как минимум здороваться, а как максимум-вежливому отношению ко всем посетительницам и посетителям отделения :)

Очень печальное обслуживание. Довозите извещения вовремя, либо не отправляйте посылку обратно. Либо не врите, что доставили извещение. Что-то одно.

Звоню второй день подряд. Трубку не берут!

Всегда всё работает, обслуживание на +5. Доволен.

Не принимают посылки на отправления. Говорят что не работает какая-то программа.

Не работает электронная очередь

Для того чтобы я мог отправить свои письма мне навезали дополнительные услуги которые мне не нужны. При моем отказе сообщили чтоб я шёл в другое отделение почты. Не советую.

не хватает работающего аппарата электронной очереди

А меня всё устраивает. Те, кто недовольны, видимо не бывали в других отделениях. Очень нравится электронная очередь - нет толкучки. Всегда работает несколько окон. Персонал доброжелательный, если возникают какие-то спорные ситуации - оперативно решают

Потеряли посылку, продержав у себя 30 дней без извещения, отправили обратно в никуда))

Присоединяюсь ко всему,что писали до меня

Все хорошо в целом. В большинстве случаев когда я прихожу очередь доходит до меня минут за 5.

В 13:55 уже были закрыты в воскресенье, хотя на табличке написано до 14:00.

Украли содержимое посылки, хотя продавец отправил все верно (по весу).

заказал доставку почты на дом за 100р. в результате заказ сделал 25 декабря , должны были доставить 27. декабря 2018г ,а сейчас уже середина января 2019 года

Почему из 4 окон, чаще всего работают только два? Почему нельзя сделать, чтоб хотя бы одно окно обслуживало только частные лица? Организации с кучей писем во всех окнах, а люди стоят и ждут...Отвратительная организация работы. Пришла двадцать минут назад - очередь сдвинулась на одного человека...с кучей писем.

Качество обслуживания на уровне. Отдельное внимание вежливости и терпеливому обслуживанию клиентов. Рекомендую

К сожалению, не могу сказать ни одного доброго слова ( 15 минут, очередь не продвинулась ни на одного человека , для служебных писем , возможно , стоит выделить одно окно, чтоб хотя бы второе обслуживало людей, о третьем даже речи не идет, чаще всего работает одно, реже два, всегда огромные очереди , люди ждут, теряют время и уходят , нужно заняться организацией , ставлю единицу , хотя и это много.

Нереальная очередь, открыто одно окно, грязно. Честно. Даж однерку жалко, и поставьте табличку о талонной очереди, не все в курсе обновлении.

Очередь на почте - это обычное Явление . Если бы была премия за самый ужасный сервис , то она точно бы досталось почте России. Сотрудники одного отделения дают противоположную информацию , несмотря на очередь , работает только одна касса , две других сотрудницы сидят с табличками технический перерыв ( время указано с 13-13.30), при чём табличка это стояла уже с 12.30 и сотрудник отказывался принимать

Сразу оговорюсь, что в последний раз я на почте России была лет 5-6 назад, но о ее "безукоризненной" работе наслышана. Поэтому, когда пришло время туда пойти, я готова была ко всему:что меня обматерят бабушки в очереди, что для отправки посылки я не принесла копию паспорта и зуб дракона, что моя очередь не дойдет до закрытия почты и меня выгонят. Ничего этого не произошло) Но прикол все-таки случился)) Забавная девчушка-работник почты, которая сидит в крайнем правом углу, если смотреть на стойку лицом, так забавно кричала и била по стеклу линейкой,дабы усмирить бабулю, которая в свою очередь кричала на женщину с грудным ребенком, которая кричала на другую женщину, которая замешкалась, собирая счета-фактур... Короче, я не буду ставить сейчас плохую оценку этой почте, потому что посылку-то я все-таки отправила и никто меня не выгнал=)Аллилуйя)

как бы мне хотелось хоть когда-нибудь в этой жизни написать позитивный отзыв о работе почты.... но... пока о грустном вчера, после работы, решила отправить посылку. зашла внутрь и обрадовалась - у окошка всего три человека)) как здорово)) это ж просто чудо какое-то... но радость моя была недолгой... оказалось, что вот уже минут 15 ищут посылку для одной из клиенток...ищут 2 сотрудницы...одна оператор, вторая не знаю кто, но тоже местная...вот уже я стою там 15 минут...вот уже за мной пришли еще несколько человек... на просьбы и вопросы никто не отвечает...а если и отвечает, то грубо и односложно.... в итоге девочке посылку так и не нашли (при этом попросили оставить телефон, что мол найдем и перезвоним...бедная девочка, мне кажется она ничего не дождется)... еще двоих, передо мной также долго мурыжили, хотя вопросы были элеементарные... я же пока ждала, решила заполнить бланк на посылку...не тут-то было...две ручки, привязанные бечевкой к стойкам не писали...оператор снова ушла в себя...двечоки передо мной сказали, что чуть ли не с боем выбили у нее ручку, коей потом со мной и поделилилсь... я конечно все понимаю...зп невысокая, работать с людьми тяжело, график тяжелый, кадров не хватает....но....это же все-таки сфера сервиса...