Отзывы Почтовое отделение №111

Хуже отделения нет: вечные очереди, непонятный график работы

Приятно и доброжелательно обслужили

Пришел в пятницу после работы в 18:30 - оказалось что они сегодня работают по сокращенному графику до 18. Пришел в субботу днем - оказалось что теперь у них и по субботам выходной. В пятницу вечером об этом написано не было. Я два раза два дня подряд тратился на такси по 300-500₽ чтобы успеть и оба раза узнавал, что они меняют расписание на ходу. Действительно когда ещё как ни в саму субботу объявить клиентам, что в субботу выходной?! При чем оба раза единая справочная почты России об изменениях не знала ничего - бесполезный сервис. И в картах этой информации конечно же не было. Отвратительно.

Персонал отсутствует. Получить отправление в середине дня - это челлендж…

Мне, наверное, повезло со временем, но очереди не было, всё быстро отправили. Удобно, что в центре города рядом с работой.

Хотелось бы поставить 0 звёзд,очередь 15 человек,работает одно окно в отделе на выдачу.при просьбе открыть еще окошко,хамоватая дама сказала,что у нее другая работа.юр лиц обслуживают вместе с физическими.ужасно!!!!

Очередь 35 человек, работает 1 окно. Большинство отправляет заказные письма. Время на одного клиента 15-20 минут. За час электронная очередь продвинулась на 4 номера. Никого это не волнует. Хуже отделения почты в городе не встречал.

Отделение в самом центре города с почетным индексом 111 является рекордсменом (в плохом смысле) по скорости обслуживания. Нету электронной очереди, работает одно окошко, каждое отправление ищут по пол часа (если найдут). При этом из кулуаров отделения слышится веселый смех

Как ни зайду - все время висит программа, сотрудников нет: из четырех окон один человек только, обслуживание одного клиента около часа((

К ним пришло письмо а они дос сих пор не доставляют до места назначения

Переделайте время работы. Посмотрела в 2ГИС, что работают до 5 в сб, прихожу закрыто и на табличке с указанием времени работы изменения.

Девочки молодцы. Стараются как могут. При постоянном возмущении они очень вежливы и улыбчивы. Так держать красотки

Работает 1 оператор, очень долгое обслуживание, из подсобных помещений слышны голоса, т.е. Сотрудники есть

не отдали мою посылку, видите ли оригинала паспорта нет и ни какие другие доказательства что это я и посылка моя не рассматривались клиентоориентированность уровня иди нахер

Прекрасная почта

Ужасное отделение почты. Персонал некомпетентный. Хамят, работают очень медленно, большие очереди, на вопросы не отвечают.

48 минут!!! пришлось ждать очереди чтоб получить письмо!!! Это капец какой то!!! Лучше закройте отделение если работу организовать не можете!

Отвратительно, огромная очередь, работает один человек

Если бы можно было поставить 0, то это был бы он. Зашла, задала вопрос, а ответ последовал только от граждан. Такое ощущение, что все создания, людьми этих женщин не назовешь, работают насильно и языка у них нет.

Очень долго.

Одно окно. Один сотрудник. Бесконечный тайминг обслуживания. Все сошлось.

0 звёзд из 5!!! 1 окно работает в будний день, черепаха и то быстрее ползёт, чем здесь обслуживают. удачи тем, кто стоит в очереди

Расписание работы в выходные Седова изменилось. Теперь работают до 17 часов. И так медленно работали, а кт ещё...

Работает 1 окно в понедельник, очередь 100 человек. Люди тратят своё время, сотрудники медленные и грубые

На постоянной основе работают только 2 окна

Оператор 1 на 10 человек. У начальника этого отделения безобразное управление отделением.

Все на столько медленно, что быстрее моя бабушка пройдет всю Казань, чем операторы отдадут мою посылку.

Это ужас! Самая ужасная почта с самыми медлительными операторами. Ужасно.

Центр города, работает 1 оператор! Очередь жуткая, письмо искали целый час - в прямом смысле.

Из 8 окон работают 2. Такое отделение и такие очереди

Отделение отличное, просторное, чистое. Необходимо брать талон в автомате. Очереди не было. Была в 14:30 в будний день.

Работает 2 окна из всех, очередь живая, аппарат по выдаче талонов не работает, полный ужас, вот тебе центральный опс, ничего не меняется - яркий пережиток совка

Не очень не довольно

Одно из лучших отделений города. Много операторов, плюс хочется отметить, что существует отдельная касса для порционной отправки писем.

Чтобы отправить письмо нужно простоять в очереди 40 минут. Из 6 окон работает 2. Операторы обслуживают людей без талонов, в чем их смысл не понятно.

Ужасное обслуживание С клиентами грубое обращение

Ужасное место, отвратительное отношение! Сотрудников не хватает!!!

Просто ужасное отношение сотрудников. Работает одна касса, очередь огромная, а по записи не принимают, хотя такая услуга есть. Когда я попросила принять меня по записи, женщина просто игнорировала

Одна из тех почт в Казани куда лучше не заказывать доставку и посещать в принципе, сотрудники делают все для этого.

Это ад, медленность очереди зашкаливает

Закройте эту почту вообще и увольте всех сотрудников, работает одно окно, очередь, все ждут долго, и то как работает, орут и хамят!!!

Руководство примите меры! Центральная почта, а работает всего один сотрудник, очередь просто огромная! Ужас!

Работает одна касса, на которой сидит мерзкая хамка. По стилю общения и приветливости, это не сотрудник Почты России, а надзиратель в колонии.

Уже почти год не работает электронная очередь! Из-за этого большие очереди, бедные сотрудницы не справляются! И наймите уже больше людей - такие налоги платим, неужели государство не может позволить себе финансирование почты!

6 окон, работает одно, в независимости от размера очереди

Из всех окон работает окно. Надежда купить марки и не состариться в очереди тает с каждой секундой....

Приехал на почту забрать письмо, сотрудница 10 минут занималась своими делами, а позже с ненавистью сказала что письмо искать не будет, некогда.

Был сегодня. Да, работает только одно окно. Спросите почему 5? Женщина впереди меня спорила с сотрудницей за 2 рубля, а когда поняла что не права докопались за 6 копеек. У работников стальные нервы, мне и полчаса в очереди постоять понервировало. Какой удар на сотрудниц... Спасибо вам милые дамы, как бы без вас получили свои посылки с Авито.

Из 6 окон работает 1

Отношение грубое, хамское, а это одна из первых почт. Снаружи красивая. А внутрь зайти страшно , больше не заходим …

Сотрудники не здороваются, чуть ли не орут на людей, смотрят лицом ненависти. Вообще откуда это на дворе 21 век. Всё медленно и агрессивно.

Тихий ужас, российский ад. И представить не могла что почта может так работать. 1. Очередь огромная, ПОЛТОРА ЧАСА В ОЧЕРЕДИ!!!! 2. Не возможно соблюдение общепринятой дистанции, т.к. отошёл - место потерял, и это в дни электронных очередей. Соответственно стояли гуськом более часа. 3. Юрлица и физлица на получение стоят в одно окно. 4. Две из четырёх девушек сидящих за рабочим местом действительно работают в этом отделении, остальные громко заявляют ЧТО ТАМ НЕ РАБОТАЮТ. Вот, и такое бывает, наверно пасьянс.. Те что работают, естественно не справляются + злые люди в очереди = плохое настроение, потерянное время.

Если бы можно было поставить меньше, поставила бы меньше!!! Огромная очередь человек 15, работает только одно окно!!!! И там сидит очень медленная женщина , которая умудряется ещё и орать на кого то!!!! Остальные 10 работников просто гуляют, едят, делают все что угодно, кроме работы!!!

Работает по своему расписанию. 4 окна работает 1 все жутко медленно. Даже у меня в авиястрое Почта лучше работает. Я думал в центре все куда лучше и заказал посылку

Пришло уведомление о пришедшей посылке в приложении, прихожу, говорят, ещё не пришло, и так второй раз, по второму приходу сказали, что не знают, куда почтальон дел посылку, пришла через пару дней, не могут ее найти, кошмар какой- то

Самое медленное в мире обслуживание. Сотрудники на вручении хамят. Не могут организовать электронную очередь, что существенно увеличивает время получения. Идиоты

Очень очень очень плохо

Вчера вечером (собственно, как и всегда) работало только одно окно. Дождался своей очереди, подошёл к окну. Девушка с плохо скрытым раздражением сказала, что пока занята, оформляет стопку писем. Как я должен был об этом догадаться, непонятно. Ещё одна девушка села в соседнем окне. Подхожу туда. Тоже занята. При этом за открытой дверью подсобки мелькали другие сотрудники, то есть девушки были не одни в отделении и вполне можно было позвать кого-то ещё. Ну, или расширяйте штат, раз все такие занятые.

В отделении на получение писем,работают хамки!!!письма теряют,доверенность теряют,обслуживание медленное!вам может закрыться уже, если вы работать не умеете ?!

21 век а терминала для очереди нет! Иногда вроде стоит перед тобой один человек, а он оказывается офисник с тысячью заказных и стоишь так пол часа, ждёшь. Но чаще всего очередь большая и тогда вообще рулетка. Эта та почка, в которой минимум пол часа жизни оставишь. И что странно, отправка в соседнем отделении а получение в этом. Персонал в основном не вежливый, особенно блондинка. В основном на "здравствуйте" реагируют игнором. Хотя с их скоростью "здравствуйте" надо говорить пару раз в час.

Ужасная женщина блондинка!!!! Медленная как улитка!!!! Уволить ее давно надо! Мало того, что написано что работают до 22-00!!! Я пришла в 20-00, УЖЕ ЗАКРЫЛИСЬ, можно было войти в положение!!! Я по пробкам объехала весь город!! РАБОТАТЬ СОВСЕМ НЕ ХОТЯТ! МЕДЛЕННЫЕ КАК УЛИТКИ, НА ОБЕД ЗАКРЫВАЮТСЯ ВЕЧНО РАНЬШЕ ОТКРЫВАЮТ ПОЗЖЕ. Получают свои копейки, несчастные женщины, так на посетителях ни в чем невиновных отыгрываются!

Очень вежливые сотрудницы. Особенно Оксана, доброжелательная и профессионально грамотная. Очень быстро помогла мне разобраться с залежавшей посылкой. Спасибо ей Побольше бы таких сотрудников на всех почтах!

Очень долгое обслуживание, пропускают без очереди, сами создают скандальные ситуации пропуская без очереди людей! Хотели обслужить девушку без очереди, я возразила, меня же выставили скандалисткой! Сами выполняйте работу, если не работает электронная очередь, то пусть контролируют сотрудники. Возмущена ситуацией. Почему кто-то стоит в очереди по 30-40 минут, а кого-то без очереди пропускают

Одно из самых красивых и просторных отделений почты России за которое не стыдно. Чисто, светло и аккуратно. Персонал грамотный.

Работает одна касса, подошла моя очередь и вдруг сотрудник мне заявляет, что принимает не более 5 писем! С чего вдруг?! В итоге не дождавшись пока она начнёт принимать пришлось уйти в другое отделение!

Ждал 1 час 40 минут работники уходили куда то работала одна касса. Ужас !!!!!

Спасибо что указали время перерыва в приложении Очень доволен впустую потраченным временем

Большое отделение, красивое. Выбор всего почтового и не только, богатый. Приятно находиться в помещении. Одно из старейших отделений, центральное.

Великолепный выбор марок, открыток, конвертов, рай филателиста

За терпение и вежливость, помощи в решение отправки письма

6 окон, работает одно. Очередь в 6 человек ждал минут 30

Сделал себе упрощенное получение посылок через Госуслуги, посылки забираю быстро. В целом нареканий в работе нет (за несколько лет использования), ставлю 5 баллов

Просидел больше часа, отказались принимать на основании отсутствия договора. На любых других почтах принимают.

Отделение огонь. 4 оператора. Из них работает только один. Настолько медленно все происходит. Зря сюда зашёл. Думал, что почта России изменилась, встала на путь истинный, тк другие отделения работать стали лучше. А нет, в данном отделении все стало только хуже!!!

Ужасное почтовое отделение, по ошибке пришла кремлевской 8. Девушка сообщила что посылку отправили где я проживаю, и будет доставлена 2 дней. Неделю уже жду, ничего нет. 3 месяца ждала посылку . И такой исход.

Что ж такое то, операторы постоянно ведут себя не как будто на работу ходят, а как будто я к ним домой прихожу. Грубят, хамят, кошмар просто. И такое каждый раз. Ставлю 2 звезды просто за то, что посылки в итоге удается получить, хоть и через большой труд. И на том спасибо. Но хотелось бы лучшего отношения.

Отвратительное обслуживание. Очень долго. Операторы не расторопные, хамят.

Довольно долгое обслуживание. Не знаю как в других отделениях, если так же, то это большая проблема...

Худшое отделение за всю историю. Отношение к клиентам свинское. Ноль уважение.

Стали грубить. Отказали в отправке письма, в 19.50. Видите ли, работать не хотят. Стоят только лясы точат. Раньше было лучше, сейчас новые сотрудницы. Куда дели прежних?

Просто ужасное отделение

Самое ужасное отделение города! Некомпетентные, грубые сотрудники. Все делают медленно, перечат. Полный хаус ничего найти не могут, вечно все теряют!

Хорошее отделение почты. пользуюсь 40 лет.

Не могут найти письмо по трек номеру! Приходила лично, звонила по телефону. Ничего не знают. Куда обращаться? Куда смотрят руководство? Куда жаловаться ? Трубки кидают ( я одна, а вас много) вот ответ. Я это должна слышать за свои налоги.

Пожалуй самое старое отделение почты в городе. Ремонта тут не было с советских времен и тут все как много лет назад. Нет электронной очереди. Оплата только наличными. Карту не принимают. Очереди большие. Письма найти не могут хотя по трек номеру они в отделении - и это не единичный случай.

Ситуация вопиющая. В связи с срочным переездом написала и оплатила заявление на переадресацию отправления. В отделение убедили, что посылки будут переадресованы на указанный адрес как только прибудут на почту. Неоднократно переспросила, точно ли перенаправлены будут именно посылки, на что каждый раз получала утвердительный ответ. В итоге, на новый адрес, в другой город, пришли только лишь уведомления, а дорогостоящие посылки лежат в этом почтовом отделении и получить их возможности нет. На звонки в отделение никто не отвечает, даже есть подозрение, что у них и телефона то нет. Оператор горячей линии ничем помочь не может, посоветовала лишь написать жалобу на данное отделение в любом другом отделении и подтвердила, что посылки должны были перенаправить, но этого не произошло. Неужели так сложно подготовить персонал подобающим образом, чтобы потом не возникало вот таких конфликтов?

Граждане, при написании отзывов, не путайте почтовое отделение номер 420111 (если смотреть со стороны дороги, оно справа, там где нет цивилизации) и почту 420000 (слева) Претензия к отделению 111. 1) Хамят. 2) Недовольные лица работников. 3) Игнорирование. Ситуация безвыходная для тех, кто получает тут корреспонденцию, просто нужно пожалеть этих работников, раз себя так ведут.

Подскажите, где тут дизлайк?

Просто почта, просто долго

Хотел бы выразить благодарность, сотрудникам почты России. Во первых- я отправлял груз большого размера и для меня сразу нашли подходящую коробку. Во-вторых быстро обслужили, в третьих- увидели, что я забыл отклеить липкую ленту и мне предложили помощь и сами все переделали и наконец в четвёртых- дали газетку, чтобы я обернул груз дабы груз не был поцарапан. Огромную благодарность выражаю оператору Соколова, к сожалению имени не знаю. Огромное спасибо за ваш сервис и хочу отметь вежливость сотрудников. Молодцы, ребята, успехов вам в работе.

Иногда бывают довольно длинные очереди. Но девушки работают быстро и дольше 15 минут я там никогда не находилась. Персонал приветливый и вежливый. Спасибо!

Работает 1 девушка, очередь 11 человек,доисторическая цивилизация работала быстрее,чем пункт выдачи этого места... сочувствую всем,кто привязан к этому отделению,мало этого,после всего и посылку не нашли... Была бы возможность ставить минусовую оценку,она бы была.

Каменный век - готовьте кэш, желательно без сдачи, Повторяю, Каменный век - готовьте кэш, желательно без сдачи.