Отзывы Почтовое отделение №66

Километровые очереди... Но сами сотрудники адекватные и понимающие

Клиентоориентированность? Что это такое? Там понятия не имеют сотрудники об этом. Зачем работать с людьми, если они вас раздражают. Больше не пойду туда никогда. Ни на один вопрос ответа не получила. Даже здравствуйте не говорят. Очень разочаровали.

ужасное место, очереди большие, ради получения маленькой посылки, которая по времени на выдачу занимает МАКСИМУМ 5 минут, ты будешь ждать минут МИНИМУМ 1 час, потому что работает только 1 окно. Аппарат, который выдает талоны, он их не выдает, приходится запоминать…(можно конечно сфотографировать, но не у всех пожилых людей телефоны фотографируют) График работы почтового отделения максимально ужасный, после окончания рабочего дня люди не успевают дойти до отделения, так как оно уже закрыто!

Отыратительное отделение,хуже еще не встречала. График работы по сравнению с другими отделениями вообще не для работающих людей,работает отделение всего до семи вечера в будни и до двух в субботу,очереди и разборки в этом отделении постоянно

Постоянные очереди! Еле рассасываются:( Разгрузите уже наконец это отделение!!!

Огромное спасибо за Таких сотрудников Отделение 66!!!! Один оператор, а полно клиентов! Спокойно и адекватно работает!!!! И уже не первый раз - вижу её Профессионализм!!! Ещё раз СПАСИБО ей! Умница!!!

Ужасное место 4 окна 1 работает к открытию 20 человек.

Готов переехать на другой адрес только из-за этого постового отделения!!! Из 4 окон работает 1, очень редко 2 окошка, что-то получить пожертвуете минимум час!!! Сотрудников за окном ни в чем не виню, они очень стараюстся и максимально корректно пытаются выполнить свою работу. Видимо бардак с "головы" компании...

Те, кто тут ноет , что это ужасное отделение - это просто люди, которые разбалованы жизнью и ничего не видящие дальше своего носа. По всей почте не хватка людей, в этом отделении сотрудники стараются сделать все, что в их силах, то что не хватает персонала это не их вина. А нытики, которые тут пишут плохие отзывы - вас почитать, так все отделения по Казани плохие, куда не стоит обращаться. Может вам тогда пользоваться ТК или голубями , чтобы в очередях не стоять?

Ужасное отделение. Очереди всегда огромные, работает одна касса и та очень медленная и в любое время может сказать, что больше не работает, одно письмо по 10-15 минут отправляет. Посылки и письма всегда теряют. Просто слов нет. Не ходите сюда.

Не смотря на большое количество людей здесь работают очень добрые и отзывчивые люди. Хочу выделить ОЛЬГУ, оператор обычно сидит за 1 окном. Внимательная, понимающая, не слышащим пенсионерам объяснит и расскажет . Спасибо , что не смотря на сложную работу, Вы остаётесь такой лучезарной. Актуальный график работы приложила на фото, не забываем про обед

Очереди огромные, каждого принимают минимум по 10 минут будто машину оформляют. Ужасно медлительные работники! Стою уже 20 минут, а передо мной ещё 11 человек!!!

Работают до 19:00! ИСПРАВЬТЕ!!! График не верный

Если Вам кажется, что это плохое отделение сходите на Восстания 87, вот там ад касаемо всего, а тут все норм

Сами установили перерыв на обед , хотя во всех официальных источниках нет

Самое ужасное отделение почты, жаль что относимся к нему, хожу сюда только на получение, на отправку хожу в другие филиалы. Всегда огромная очередь, талоны не работают, если и работают не выдает бумагу, надо успеть запомнить! Работает одно окно. Ужас.

Не принимают оплату картой, издевательство

Мало операторов, поэтому большая очередь

Ужасное отделение! Хуже просто нет! Всегда очередь, талончики не работают, все норовят залесть без очереди, бардак!

Из почты росиии сделали ларек

Всегда очередь,талоны вечно не работают,либо просто не выдаёт бумагу,либо экран не работает нужно было оказывается запоминать...из за этого люди молча занимают очередь потом путаница происходит в очереди. Даже сами рабочие там не выдерживают...всегда меняются у них

Все хорошо,персонал хороший. Очередь только напрягает, было бы больше людей - прям супер ! Девочка на кассе очень милая и приветливая, понравилась

По умолчанию включают страховку и пытаются ещё наглым образом убедить клиента что это обязательно после того как было понятно что что-то не так((( В итоге час в пустую потраченно время из-за них и нервы. Вообщем в людях лохов видят похоже. Будьте внимательны.

Посылка дошла до почтового отделения. И потерялась. Ужас.

Обманули с посылкой и видимо забрали её себе. Девушка якобы не могла найти посылку, по итогу забрала у меня заполненное извещение. На следующий день посылка оказалась уже кому-то выдана, но не мне.

Никогда ничего не работает ! Ужасный персонал.

Плохой персонал, плохое обслуживание, крайне разочарован.

Очередь, очередь и еще раз очередь... 2 окошка ели как работают

Довольно быстро обмлужили

Директор у них в отпуске (заслуженном!!!), хотя штат не укомплектован от слова совсем. Как уже все написали-работает одно окно. Девушка, что они вам пообещали, очень интересно... Наверное, отпуск как и у директора) не знаю хвалить вас, или же правду сказать. Вышестоящее рук-во явно вас **ахнуло.

Ужасное обслуживание Какие наглые сотрудницы(((( Работает 1 касса, огромная очередь

Вечером не стоит заходить, на весь отдел один сотрудник, при этом стоит толпа народа от детей до бабулек.

Все ужасно

Окно работает только одно Уже как месяц не работают талоны люди как на базаре стоят окликаясь кто последний Работники крайне медленные, постоянно отвлекаются, уходят куда-то поржать Минимум 40 минут ждать забора посылки

В 2 ГИС написано, что работают до 16:00 в субботу, а на самом деле до 15:00

Всегда очереди минимум по 5 человек , потеряете 20 минут , самая плохая служба получении посылки , смысл от разных талончиков если все стоят в одно окно . Потому что только одно окно и работает. Когда нибудь вы будете нормально работать ?

Ужасное обслуживание. Очередь и без разницы. Границы.

Обслуживание дно, очередь до входа, работает одно окно

Поставили терминал Эл.очереди, теперь стоим по 1 часу

Пожизненная очередь. Смысл из 5 окон если работают всегда! Всегда !!! Только 2 окна. Ооооочень медленно

В очередях конечно минус, но они всегда на почте в любом отделении, виновата система почты в целом, а не определенное отделение, работники делают все что могут, просто работают. Терминал наладили, рядом с домом, ничего не теряли из писем и посылок, работники всегда отзывчивые и терпеливые

Выписали для мамы четверговый номер Казанских ведомостей, в четверг газету не получили... Звоню на почту с пятницы и не могу дозвониться, никто не берёт трубку (сегодня уже среда). Позвонила на единый номер, там робот предлагает обратиться лично

Ищите другое отделение. Здесь 4 окна, работают 2, из 2х окон клиентов обслуживает только одно, в очереди уже 20 минут(

Очень противое обслуживания , девушка в очках работает очень медленно вторая хамит

Очередь 39 человек! Электронная очередь не работает.

Очень долго всё. На очередь из 40+ человек работает 2 окна

Километровые очереди

Безобразие, из 4 окон работает только одно, да и тот еле живой!

Из 4 окон работает 1

Большая очередь, пришлось долго ждать из-за зависшего компьютера. Не современное отделение, отстояли долгую очередь. Пора все тут модернизировать...

Сегодня новый рекорд. 27 человек в очереди...

Постоянно полно народа, терминал электронной очереди не работает уже полгода

Не работает терминал электронной очереди.

Отвратительная Почта.Персонал грубый, работают очень медленно.Письма ищут по 40-60 минут.Работает один человек.Постоянные очереди.

В воскресенье 5 декабря пришла посылка в отделение, через 2 дня т.е 7 декабря пришла отложила все планы отстояла в очереди только ради того чтобы узнать что моя посылка отправилась обратно в Китай. Зачем почта России решила отправить её обратно-загадка. Если бы полностью поставить оценку меньше одной звезды, я бы поставила

Всегда огромные очереди, иногда на улице конец очереди. Операторы говорят, что работать некому, а где-то в недрах за стенкой болтают и смеются. Раньше висел номер горячей линии, но его быстро убрали. Терминал поставили давно, но чтобы он работал, я не видел.

Работает с 9 утра до 19:00. Сегодня пришла, сказали, что не работает отправка писем - одна из самых главных функций почты)) и нигде об этом не написано, нужно простоять очередь, чтобы об этом узнать. Сотрудники грубят, работают очень медленно.

Персонал оцтой!!! 10 мин до окончания рабочего дня, а они закрылись и не пускают, только выпускают

Отличный персонал, персонал вежливый. Начальница добрая. Посылку получаю во время. Не обнаружила очередь.

Ужасная Почта, большие очереди, медленное обслуживание, говорят работать некому - один сотрудник и двое по найму(?!). Не могут найти и отдать посылку по извещению, каждый раз берут номер телефона и обещают позвонить как найдут и тишина, уже и срок хранения подходит к концу - отправят обратно как невостребованную.

Очень долгая очередь стоишь полтора часа, один человек обслуживает

Очередь всегда, автомат для талончиков не работает, сотрудницы больше говорят между собой чем что-то делают.

Xуета, пиздeц, жизнь проебешь! Никогда не заказывай через почту России!

вечная очередь третий день, вы вообще там работаете или отдыхаете?

Огромные очереди, не работает терминал

Терминал не работает, много народу в очереди,одна касса обслуживает всех,плюс рядом с домом,и посылки не теряют.

Отсутствие терминала в почтовом отделение (точнее его нерабочее состояние) - нонсенс. Людей полный зал. Социальная дистанция. Простоял 40 минут.

Конченное отделение, если кто то из руководства читает отзывы, принимайте меры, иначе ваши клиенты убегут в сдэк

Худшее отделение почты )) терминал не работает, одно окно, миллион людей. Если хотите потерять много времени, слушая перепалки в очереди - велком

Второй день уже не работают по непонятным причинам! Не могу забрать посылки!

Хочется поставить 0 или меньше , ужасная почта и персонал, вечно полно народу и работает только 1 касса !!!

Сегодня прям на высшем уровне все, работает 2 окна, обслуживание меньше минуты на клиента, вообще в шоке от такой оперативности. Надеюсь так будет всегда.

Постоянные очереди . Раньше не было. Сейчас одна касса работает только всегда

Худшее отделение, в котором была. Народу куча, персонал хамит. Потратила кучу времени, чтобы узнать, что мою посылку я не получу, ведь она пришла всего лишь три часа назад

Отвратительный филиал, заказал доставку до двери сутки просрочки, на звонки не отвечают, всегда очередь приходится часами стоять.

Километровая очередь всегда

Всегда очередь в 15 человек в одну кассу

Ужасное обслуживание,работает только одно окно,очередь из 30 человек ,не дождаться своей очереди

Отделение почти ужасное! Сама начальница грубит посетителям, выгоняет, обращается без уважения. Не хочет работать до конца своего рабочего режима! Прошу принять меры!

Стоим 22.09.21 работает один оператор хамит. Народу человек 30. Грубят хамят.

Очереди постоянно, посылки у меня не терялись, штук 15 заказывал

Один сотрудник работает…. 15 человек стоит в очереди …. Кошмарный сервис

Получал посылку в этом отделении. Записался туда на прием через приложение по интернету. Ну, думаю, вот это прогресс. Пришёл, а там все равно живая очередь. Пришлось стоять минут 30. Электронная запись не работает, и уже давно. Персонал почты разговаривает со всеми сквозь зубы, на повышенных тонах. Сразу чувствуется, что тебе тут не рады, и тебя тут никто не ждёт. Таким убожеством веет от всей этой картины... Кстати, посылка моя - покупка на Авито - шла из Тольятти до Казани два дня, в Казани (сортировочный центр Столбище) её гоняли туда-сюда в течении 4 дней. Что там можно было с ней делать так долго? Господа почтовики, если будете продолжать в том же духе, люди к вам будут ходить только когда им уже некуда будет деваться. И сейчас уже совсем не хочется иметь с вами дело. Вы уж или закройтесь, или перейдите на новый уровень развития. Сколько можно жить в "каменном веке". Надеюсь, что очень не скоро снова придется воспользоваться "услугами" вашего ведомства.

Ужасное обслуживание , работает одна касса Очередь из 15 человек …..

Уже несколько месяцев работает только одно окно, несколько раз оставляла жалобы по номеру 88002005888, все бесполезно. В таком густонаселенном районе такое отделение это просто позор. Кому не лень постарайтесь тоже звонить и оставлять жалобы, может что-то получится. Если ситуация не исправится придется обращаться в мэрию. Других вариантов я не вижу.

Сегодня были на почте и даже не стали ждать, очередь перед нами была 15 человек, работает 1 окно!!

Работает одна касса очередь большая , даже на улице стоят . Стою в очереди передо мной 20 человек

Очередь огромная, и работает 1 окно

Очередь больше 20ти человек. Одна касса работает и так постоянно

Куда звонить? Куда писать, чтобы почта нормально функционировала. Не работает терминал очереди, уже на этом этапе возникают конфликты. Плюс в целом персонал обслуживает долго. Персонала не хватает. Работает одно окно, один специалист. Специалисту тоже не просто отвечать на все вопросы/негатив, а высказывают все именно ему. Зачем вешать таблички с номером телефоном 8800, если в очереди более 5 человек. 20 августа в 10.45 в одной очереди было 19 человек. Я была 20, и за мной ещё были люди. Одно окно принимает, замкнутое пространство, жара, кондиционеры и вентиляция не работает, о какой дистанции может идти речь? А вы говорите COVID-19

Вечно одна касса работает . Кошмар !!!!!!

Вечно очереди, на улице стоят даже

Пришёл в 8:15 Время работы - не поменяли табличку, наклеили бумажку. На официальном сайте поменяли информацию, но кто же там смотрит? Все смотрят на картах. А руководство, похоже, карты не признаёт

Раньше нормально было, сейчас постоянно только одно окно работает и очередь огромная из-за этого

Работает только 1 окно, хотя очередь от самого входа

Очередь огромная, второй раз приезжаю - работает одно окно((( Филиал Ада на земле

Работает одно окно!!! Кошмар! Чтобы получить письмо простояла 50 мин

19 клиентов в зале, работает одно окно. На дворе COVID, свободные сотрудники могли бы открыть дополнительное окно

Не отвечают на звонки, терминал электронной очереди не работает, из четырёх окон работают только два

Из 4 окон работает одно, очередь человек 20))

Девочки операторы очень доброжелательны. И приветливы всегда :) Идут навстречу и выручают.. Несмотря на очереди, приятно там быть..

Из 4 окон работает 1

Не отвечают на звонок.

Хорошее отделение. Всё чисто, персонал вежлив, посылки не теряли) Вобщем меня устраивает.

Хорошая почта, хорошие работники. Ни одной проблемы не было с отделением и даже больше, в выходной день дважды получала посылку благодаря их отзывчивости и готовности помочь. Посылку можно отследить по адресу и квартире, по штрихкоду приложения все удобно! Из минусов: не работает электронная очередь поэтому люди скапливаются в маленьком помещении занимая живую очередь. И к открытию и в обед и вечером, всегда много людей из за этого. Часто глючит приложение, которое присылает смс на телефон (что несомненно удобно) приходится заполнять бланк

Отличное почтовое отделение , рекомендую

Заказал 2а новых чехла для своего тел на али экспрессе. На 900 р. Пришел квиточек от почты россии мол получай. Пришел получать не могут найти посылку. Взяли тел сказали позвонят. Не позвонили. Пришел через неделю, сегодня 21.01.21 сказали что посылку отправили обратно, хотя на квиточке написано что будут хранить да 8 февраля. Двойной пиз***. Так и живем. Думаю мою посылку украли сотрудники почты или потеряли и врут что отправили обратно.

Режим работы поменялся. Суб и вс выходной

Обслуживание в порядке электронной очереди. Все устраивает

Руководитель отделения если вы это читаете. Поставьте репитер сотовой связи в отделение. Возле кассы нет всегда связи с оператором. Приходится все время танцевать с бубном в отделении чтобы получить СМС или загрузить данные в приложении почты. Электронная очередь все время не пашет.