Отзывы ВояжЪ, гостиничный комплекс

Неплохой,но находится в глуши,проблематично добираться до общественного транспорта

Хороший отель, приятные сотрудники на ресепшен, из минусов местоположение( находится в промзоне) и очень скудные завтраки(выбора фактически нет).

Не работал вай-фай, расположение гостиницы очень неудачное, если вы без машины, то разоритесь на такси + в радиусе квартала ничего не купить из каких-то необходимых бытовых вещей. Завтраки отвратительны: дешевая сосиска, каша на молоке, хлеб с маслом и сыром, как в садике, вареные яйца. Выбора особого нет. Из плюсов: чисто, убирают каждый день.

Такое себе за такие деньги. Поездка была спонтанной и в праздники, мест уже особо не было нигде, решили остановиться здесь. Потрепанные номера, завтраки на 1балл просто. Потом шли куда-то еще и завтракали нормально. Плюс ко всему, придя в кафе на этот завтрак, ты видишь грязный стол, в крошках от предыдущих посетителей. На просьбу к официанту протереть стол мы услышали грубое «ну пересядьте». Нюанс! Пересесть было некуда мы итак выбрали самый чистый из всех столов. Взяли сами влажные салфетки и вытерли себе сто! Сервис конечно на придорожный хостес!

Просто четверка. Завтрак, не ел так как рано уехал. А с вечера они не могут его организовать. Печально господа. Номера вполне достойные. Огромный плюс, тишина.

Далеко от центра. Промзона. С питанием все печально. Кафе ни о чем вообще.

Довольно потрёпанный жизнью отель

Были семьёй, с двумя детьми, проездом. Удобное расположение для тех кому только переночевать и дальше в путь, также плюс, что у отеля своя стоянка. На этом всё. Заселили в прокуренный (При этом курить разрешенно только на улице!!!), не убранный номер: сантехника грязная, а в комнате чужие вещи. На это можно было бы закрыть глаза, НО в номере было жуткое количество комаров. (На улице в это время комаров не было СОВСЕМ). После 13 часов в дороге мы с мужем минут 20 пытались истребить это полчеще, при этом комаров меньше не становилось. Администратор сказала, что комары во всем отеле и предложила таблетки от комаров. К сожалению завтраки мы не оценили, съехали

Очень достойная гостиница. Остановимся ещё.

Ребята, работайте над сервисом! Я конечно всё понимаю, промзона и всё такое, но когда в номере под названием «Премиум» нету даже тапочек, а шампунь, зубная паста и гель для душа платные - это не о чём. Завтраки слабые, после такого завтрака надо идти в номер перекусывать, постельное бельё мятое, лицевое полотенце (одно из двух) с пятнами. 3 с натяжкой, больше не приеду к вам.

Отсутствует в комплексе вечернее и дневное питание.

Понравилось: Не понравилось, не работающее кафе, после рабочего дня, приходилось ехать по городу и искать где покушать, при бронировании, было указано наличие кафе, при заселении, оказалось, что оно не работает, в ванной бегал рыжий таракан.

Вполне хороший вариант для "переночевать" на пару ночей. Понравилось: 24 номер: чистый, просторный, симпатичный интерьер. Матрасы на кроватях удобные, новое постельное белье. Вид из окна на промзону, но нас не смущал. В коридоре кулер. Есть бесплатная небольшая,но закрытая парковка Не понравилось: Слышно соседей за стенкой, однотипные завтраки.

Понравилось: Предоставили именно тот номер, который забронировали через сайт. Заселение в 14.00, но мы приехали раньше и нас заселили сразу, не дожидаясь 14.00 без дополнительных доплат. Предоставили бесплатно место на закрытой парковке. Персонал очень приветливый. Каждый день уборка номера и смена полотенец. У нас были включены завтраки. На выбор предлагается 4 вида завтрака. Всё было вкусно и сытно. Повар всегда всех встречает с улыбкой! Очень приятная женщина. По желанию можно заказать обед и ужин, только нужно заранее это обговорить с поваром (это за доп. оплату). Понравилось всё! Обязательно вернёмся в этот отель и будем рекомендовать своим знакомым.

Понравилось: прекрасные номера и вкусные завтраки ! соотношение цены и качества на 100%

удобное расположение, приятный, вежливый персонал. Номер чистый и просторный. Но с ванной комнатой прям беда. Водамв рак Понравилось: расположение Не понравилось: в номере очень пахло канализацией

Понравилось: Ничего Не понравилось: Старая мебель, отвратительный завтрак, убогий интерьер, промзона

Тихий спокойный отель. Но не для туристов из-за своего расположения Понравилось: Стоянка за высоким забором. Отсутствие пробок по пути к гостинице. Белое свежее белье. Сытный завтрак (но не шведский стол как в сетевых) Не понравилось: Кровать без изголовья, было непривычно и неудобно. Вода в санузле очень техническая.

В целом приемлемо, но я второй раз не поеду. Понравилось: Кормят вкусно, персонал обходительный Не понравилось: Водопроводная горячая вода ВОНЯЕТ. Отопления на 24 сентября нет, в номере холодно. Одеяла неудобные, очень узкие. Принадлежности, являющиеся бесплатными в других отелях, здесь платные.

Понравилось: Легко заехать, легко выехать, пробок на дорогах минимум, бесплатная охраняемая стоянка при гостинице, очень вкусные завтраки и ужины Не понравилось: Гостиница находится практически в промзоне, вода из крана непитьевая

Не понравилось: В душе номера невозможно мыться, так как заливает весь пол сразу. Вид из окна ужасный.

Понравилось: Все было на шикарном уровне, спасибо персоналу , за хорошее обслуживание !!!

Гостиница находится в пром зоне, но своих денег стоит Понравилось: Понравилось, что можно поужинать в кафе за не очень большие деньги. Завтрак хороший, конечно не полный стол, но вкусный. Кофе натуральный. Не понравилось: Нет чашек для чая в номере, нет чайника, но на этаже кулер.

Понравилось: Приветливый персонал на рецепции. Смена полотенец ежедневно. Выезжал поздно ночь, в дорогу приготовили сух. паек. Не понравилось: В туалете было плохо убрано. Мыло в дозаторе нет, зато есть в платной коробочке. Один из завтраков был испорчен. В бутерброде с болгарским перцем и сливочным сыром были насекомые. С ТВ вообще беда кроме политических и сериальных каналов нет альтернативы (около 8 каналов).

Все супер Понравилось: Персонал, номер, завтрак

Понравилось: Маленькая уютная гостиница, очень доброжелательный персонал, просторные номера, очень чисто, хорошее белье есть кондиционер. Номера действительно хорошие, ремонт свежий, можно заказать в номер еду готовят вкусно и недорого. Максимально позитивное впечатление от проживания! Не понравилось: Расположена в промышленном районе, для меня это не было минусом такси до центра 160 рублей. Завтрак бедноват но можно заказать за небольшую плату очень вкусные блины и сырники. В других отзывах писали что долго обслуживают, сейчас такой проблемы нет, все приносили очень быстро и ничего не путали:)

Понравилось: Вежливый, приятный персонал, симпатичное кафе, с раритетными самоварами Не понравилось: В санузле нет коврика, подскользнулся при выходе из ванны. Нет прямого выхода на закрытую стоянку, надо пройти через автосервис и кучу машин

Понравилось: 1. Просторный номер с большой кроватью и отдельным столом. 2. Наличие кулера с холодной и горячей водой. 3. В ванной имеется практически все, что нужно (кроме зубной щетки, мыла, но жидкое мыло на месте). 4. Кондиционер, телевизор, холодильник были, как и бронировалось - с работой проблем не было. 5. Большой выбор вариантов завтрака (5 или 6), а главное - готовили при нас после заказа. Все было горячее и в индивидуальный сковородках. Для отеля такого ценового диапазона - хороший плюс. Также по желанию можно докупить что-то в кафе. 6. Наличие собственной парковки, которая закрывается. 7. Сам отель, коридоры и кафе выглядят хорошо. 8. Расположение удачное, если Вы на авто. До центра ехал минут 15. Но вид из окна красивый увидеть не надейтесь, но мне это не нужно было. Не понравилось: В целом отель понравился, но некоторое количество недочётов заставили поставить всего 7/10 1. В нашей ванной плохо работал слив как в душе, так и в раковине. 2. Старые смесители (крутить руками), душ, который никак не регулируется (наклон, высота) - мыться под таким душем, ощутить себя году в 2000, когда не было стоек и различных креплений для душа 3. Очень много платных мелочей, которые могли бы быть бесплатно (мыло стоимостью в отеле 10 руб: везде, где я был в последнее время предлагают бесплатно; зубные щетки аналогично). С учетом цены номера, это копейки: либо бесплатно можно выдавать, либо заранее на эти 50 руб стоимость номера поднять и выдавать. Не жалко сумму 10, 20 или 50 руб, как выглядит сам факт, что тебе мыло за 10 руб предлагают купить, т.к. его в номере нет. И совет гостям: проверяйте перед заселением, чтоб все платные предметы были на месте, иначе при сдаче номера, могут включить это Вам в счет (у меня не хватало некоторых предметов, сразу сообщил).

Хорошая уютная гостиница. Понравилось: Отличная гостиница: чисто, уютно, хороший отзывчивый персонал. Отличный номер: фото на сайте соответствуют, довольно таки просторный, нормальная мебель, удобная кровать, кондиционер, холодильник. Чистое бельё, чистые полотенца, чистые полы. В туалете реально есть ванна нормального размера. Никаких посторонних запахов, приемлемая шумоизоляция. Всё работает и в целом всё исправно. Куча розеток прямо у кровати, кому надо. Бесплатная парковка на закрытом внутреннем дворе. И ещё через дорогу есть большая, бесплатная и пустая ночью парковка. Нормальный завтрак: яичница/омлет с чем-нибудь мясным, батон с сыром и маслом, десерт, чай/кофе. По доступности она реально в промзоне, но если Вы на машине, то 1 км. по прямой нормальной дороге – и Вы на Большом Казанском кольце, а далее – с ветерком в любую часть Казани. Исключительно положительные впечатления. Не понравилось: Просил номер с двуспальной кроватью и двуспальным матрацем. В реальности кровать была составная (по-другому, наверное, не бывает), но оба матраца были плотно прижаты общей простынёй, ничего не разъезжалось, щели между ними не было, никто никуда не провалился. Но это, скорее, просто придирка. И если в душ пойти поздно ночью, то нужно подождать, пока сольётся остывшая вода из горячей трубы, а потом пойдёт горячая. Но она будет реально горячей. Просто нужно дождаться.

Отель для утех на одну ночь, очень брезгливое ощущение, что можно подцепить ЗППП. Понравилось: В целом номер и ванная комната просторные. Не понравилось: Прежде всего ужасное местоположение. Фактически находятся в окружении автосервисов, на краю города. Магазинов/ресторанов рядом нет. Очень напоминает мотель на трассе в худшем понимании этого слова. Персонал максимально не приветливый. В номере были одноразовые тапки, шапочка, шампуни, зубные принадлежности, презервативы и прокладка. Все это предоставляется за дополнительную плату. Также в аренду сдается махровый халат. Удивительная прозорливость! Больше всего шокировало, что отдыхали втроем с ребенком (при брони это указывали). Допкровать не предлагали, но это не было проблемой для нас. При этом брали вариант (это было важным фактором при выборе отеля) с завтраком. При заезде уточнила про завтрак, мне подтвердили, что он включён в стоимость, но не шведский стол, а порционный на выбор из 5 вариантов. Придя утром в кафе отеля выяснилось, что нам положено только 2 завтрака на номер, так как было двухместное размещения. За третий завтрак было предложено доплатить, так как у них в отеле такие правила. По итогу не понимаю, как вот эта шарага получила три звезды и вообще котируется на Букинге. Ужасное место, никому не советую.

Понравилось: Все хорошо очень вкусная еда и кухня при отеле Не понравилось: Не оч много магазинов рядом

Не понравилось: В ванной мыло платное!!!! Халаты платные!!! Зубной набор платный!!! Зато лежат презервативы! Кстати, тоже платные

Для краткосрочного пребывания хорошо Понравилось: Вежливый персонал, чисто, регулярная смена белья. Возможность работы на ПК, хороший Wi Fi. Не понравилось: Месторасположение. Вокруг одни строительные базы. Ближайший продуктовый магазин 1,5 км. Для комфортного отдыха и длительного проживания точно не подойдет. Для ночлега хорошо.

Понравилось: Очень вежливый и внимательный персонал. В номерах для удобства есть все необходимое. Ежедневная смена полотенец. Достаточно уютно, для кратковременного проживания нормально. Не понравилось: 1. Уборка номера избирательна, видимо, зависимо от того, кто дежурит. Один день все идеально, другой - уборка поверхностна, без чистки сантехники. 2. Завтрак. В целом все нормально, но в первые столкнулись с такой странностью, что кофе подается без молока. Если надо с молоком, молоко платно, причем в меню 20 руб. 200 гр.. Спрашивается, "копейки", но зачем мне брать стакан молока, чтобы добавить его в кофе? Честно, смысл данного "удобства" не понятен. Вроде мелочь, и любезно официанты добавляли молоко по просьбе, претензий нет, но осадок остался от ежедневного утреннего напоминания, что молоко за доплату. Вопрос больше к руководству, много ли экономии на молоке? Для чего эти сложности? Как правило, всегда на выбор чай с лимоном или без, либо кофе с молоком, либо без. Мы уже сами предложили, давайте оплатим стакан молока, но каждое утро нам добавляйте без напоминания. Пока завтракаешь, наблюдаешь картину, как официант с чувством неловкости каждому гостю, попросившему кофе с молоком, сообщает о доплате. Готова была купить, принести, чтрбы людям молча добавляли молоко. 3. С заказом каши рекомендуется спросить, сегодня ли ее варили? Разбавляют "двух дневную" молочком, добавляют масло, и....вперед......

Идеально для транзита) Понравилось: Чисто, опрятно, вкусный завтрак (5 типов на выбор), закрытая парковка, приятный персонал Не понравилось: До ближайшего продуктового магазина (перекрестка) 15 минут, и промзона кругом ( пром магазины и предприятия).

Не понравилось: Очень неприветливый персонал, особенно в кафе...при завтраке портится настроение...

Понравилось: Отель хороший, чисто все, завтрак вкусный, цена приемлема Не понравилось: Не удобное только месторасположение от центра города, а в целом все отлично)

Понравилось: Ни че го. Не понравилось: 3 звезды??? Посмотрите фото. Шумоизоляции нет. Ночью соседи орут матом. Транспортная доступность нулевая. Промзона. Кошмар. Купленная звездность вводит в заблуждение.

Понравилось: завтрак очень понравился

Не понравилось: Персонал оказал не доверие вызвала охрану когда выносили сумку хотя мы не уезжали, якобы мы должны сдать номер!!!! Всё что находилось в номере барные пренодлежности оказались платными включая тапочек и халат

Понравилось: Очень душевный и отзывчивый персонал. Уборка в номере каждый день. Свежо, приятно, спокойно и даже птички по ночам поют. Не понравилось: Всё очень понравилось, каждый день уборка, приветливый и отзывчивый персонал. Один только минус, очень неудобно расположение отеля, но даже с учётом того,что я пользовалась услугами такси, это гораздо дешевле,чем жить в центре, а тем более за эти деньги можно было жить только в хостеле. Советую !!!!! А тем кто на своем автотранспорте, и думать нечего. Находка,а не отель, ещё и с завтраком! Обязательно поселюсь у вас в следующий раз!

В целом приемлемо для переночевать ночь-другую. Для туристов и на дольше можно найти лучшие варианты Понравилось: Номер соответствовал описанию и ожиданиям. Всё что надо, было представлено. Заселили даже раньше, чем открывается регистрация, всё вежливо и доброжелательно - персоналу твердая пятерка. Не понравилось: Общее описание лукавит: Во1х, Советский район Казани, вероятно, и правда тихий, но сам отель расположен в промзоне, среди заводов, мастерских и складов-магазинов. Подъезд к которым идёт ровно по улице, куда выходят окна половины номеров. Вечером и ночью это не критично, а днем весь шум в номере. Во2х, транспортная доступность, на мой взгляд, приукрашена. На 30 минут Яндекс.Карты никаких прямых маршрутов мне не нашёл. Только такси и, может быть, электричка (до которой надо ещё доехать). 20 минут - однозначно только такси, благо хоть оно не слишком дорогое. В3тьх, завтрак называть "шведским столом", на мой взгляд, излишне смело. Скорее это "комплексный завтрак" по аналогии с комплексным обедом. 5-6 вариантов завтрака из 4-5 блюд, выбрать конкретное блюдо нельзя, только вариант. И одна официантка мечется между несколькими столиками, поднося разные блюда разных вариантов по очереди. При такой организации я даже не удивился, когда одно из блюд мне так и не принесли. Можно списать это на то, что кафе, где кормят, вроде бы как не совсем отель. Но осадочек остался. Готовят, кстати, вкусно, и цены на пообедать приемлемые. Дополнительно опечалила звукоизоляция в номере - громкие разговоры за стеной слышны вполне отчетливо. На наше счастье поселившаяся там семья с детьми быстро уснула. А если бы нет? Был бы это хостел - вопросов бы не было, но это же заявляется как отель.

Номер делюкс двуспальный Понравилось: Каждый день убирались Есть возможность расположения дополнительного спального места Не понравилось: 1. При бронировании я указывала доп. место-Которе на Букинге было обозначено дополнительной суммой 500р/ночь, также мне ответили и по телефону в отеле 500р. По приезду оказалось все наоборот-1000р /ночь, тыкнули мне пальцем в прейскурант и знать не знают кто отвечал и где что написано . Т.е разница в два раза ! Ну ничего не поделаешь, не зря же ехали 8 часов. 2. В номере в день заезда бутылки с водой не предусмотрены. Хотя даже гостиницы в областных городах , не говоря о крупных -это имеют 3. В номере нет чайника, только Кулер в коридоре. 4. При каждом выходе на улицу необходимо сдавать ключ на ресепшн, 5. Апофеоз всего-это обслуживание в кафе! Во первых вместо заявленного шведского стола- 5 вариантов завтрака на выбор-особо ничем не отличающихся друг от друг ( яичница или каша+ доп. бутерброд или булка) Официант напрочь не слышит клиентов, путает завтраки, напитки приносят когда уже завтрак съеден , или же всей семье принесли завтрак, мне 35 минут готовили омлет, споря со мной о процессе его приготовления и постоянно потыкав мне фразой:вы что грубите, на вопрос , а стоит ли мне вообще его ждать. Каждое утро, официантка требовала доплату за третьего человека, так как у неё были данные ,что в нашем номере оплачено только якобы за два завтрака , хотя у нас было прописано доп.место , а в него включена стоимость завтрака. И каждое утро мне приходилось это ей доказывать и объяснять, что согласитесь не особо то приятно. В общем с самого утра что ни на есть нам давали « заряд на весь день». Так что будьте к этому готовы.

Очень хорошо, но при раннем бронировании Понравилось: Честное описание и фото номеров. Брали улучшенный номер. Все 1 в 1 как на фото, очень просторно, комфортная мебель, чистый и функциональный санузел, охраняемая парковка 24/7. Несмотря на постсоветскую атмосферу коридоров, большая часть помещений и сервисы вполне современные и приятные Не понравилось: Немного «замученный» персонал, крайне странное обслуживание на завтраках - путаница с заказами и длительное ожидание. Завтраки - есть можно, но совершенно невкусно. В остальном все отлично

Понравилось: Завтрак Не понравилось: Душ

Мне все понравилось, я долго искала такой номер для экскурсионной поездки. Было все отлично. Понравилось: Завтрак всегда свежий и вкусный. Чистота в номере поддерживалась горничными каждый день, Спасибо. Месторасположение нормальное, так как в городе транспорт ходит по графику.

Понравилось: чисто, удобные кровати, хорошие завтраки Не понравилось: Вид на промзону, плохая звукоизоляция

Понравилось: Завтрак входит в стоимость, можно оставить вещи бесплатно перед заездом, хороший вайфай Не понравилось: Вид из окна на полуразрушенный завод, добираться из центра 27 минут на такси и почти 1 час своим ходом

Понравилось: Довольно тихо, спокойно, чисто, завтрак вкусный. Вид из окна на промзону, но тут гостиница ничего поделать не может) Не понравилось: Если вы безмашинный, то придется потратить время, чтобы дойти до ближайшего транспорта или долго ждать автобус рядом.

Понравилось: Всё хорошо, вежливый персонал, что на стойке ресепшна, что в кафе. В номере было чисто.

Не понравилось: Перебои с горячей водой.

Не понравилось: В целом гостиница хорошая. Именно, как гостиница. Но меня возмутил персонал кафе и отношение к клиенту. Завтрак входил в стоимость, я с мужем и ребенком спустилась в кафе. Мы назвали номер комнаты, нам не предложили меню завтрака, я подумала значит стандарный завтрак для всех. Оказалось нет, меню есть. Но о нем промолчали. Потом мы уже сами попросили, выбрали и 40 минут ждали, но ничего не принесли. У меня дочке 5 лет и столько ждать еду она не может. Официантка не знала, кому и что она выносит с кухни. Когда я позвала, чтоб задать вопрос о завтраке, официантка подошла, швырнула мне посуду на стол и все равно внятного ответа, когда принесут завтрак, я не получила. Потом обслужили тех, кто уже пришел после нас, я оьратилась снова к официантке и сказала, что видимо она просто издевается с таким отношением. В итоге, попросила жалобную книгу, вернули деньги за завтрак и все это со скандалом. Если вас посещают в основном туристы, а понятно, что все экскурсии с утра. То такой завтрак приведет к тому, что вы везде не успеете. Официантка с таким лицом, что все ее достали, хотя только утро. Я сказала, что не нужно выбирать такую профессию, если такое отношение к людям. Честно, после такого утра и испорченного настроения, не хочу никому советовать эту гостиницу. Претензии мои конкретно к молодому персоналу, бармен и официантка. Женщина постарше, которая нас обслуживала накануне вечером, к ней нет вопросов. Она на своем месте. Она и деньги утром вернула за завтрак. Ей было все это неприятно. Дело просто не в деньгах, а в отношении. Мы конечно нашли прекрасное место, где позавтракать, прекрасный французкий ресторан, входит в топ10 мест, где лучшие завтраки. По моему ул. МОСКОВСКАЯ 24. (отзыв от жены Виктории)

Понравилось: Ужин понравился. Есть кафе. Все необходимое, а также для романтической встречи тоже есть в номере, за отдельную плату, кулер на этаже. В номере чисто, без запахов. Есть парковка. Не понравилось: Десерт на завтрак, что то типа кекса рубил ножом)) зубами не получилось. Перепекли видимо, бывает). Я астматик, пыль под кроватью почувствовал сразу.

Понравилось: Хороший отель. Номера большие с высокими потолками, широкой удобной кроватью. Небольшая, но удобная парковка, закрытая от посторонних. В номере была сломана ручка на входной двери, но после заявки на ремонт быстро починили. Не понравилось: Горячая вода бежала уж очень тонкой струйкой, но, наверное, надо было обратиться на ресепшен.

Не понравилось: Завтрак был хороший, но официантов не хватало. Девушка одна торопилась и пыталась разнести все завтраки. Из-за этого пришлось долго ждать.

Хороший вариант для путешественников на автомобиле. Понравилось: Отличный отель со всем необходимым. Удобные кровати, большой номер, чисто. Хорошие завтраки. Не понравилось: Месторасположение на окраине города, удобно выезжать в Свияжск. От центра города очень далеко.

Очень грубый персонал, считают себя пупом земли. Не умеют правильно общаться . не соблюдают субординацию. Не рекомендую это место.

Забыл имя девушки на ресепшене, но только благодаря ей ставлю оценку 5, очень приветливая, помогла со многими вопросами. По отелю, явных плюсов выделить не могу, как и минусов, так как были там минимум времени, только переночевать. Завтрак в ходил в стоимость номера, весьма хороший полноценный завтрак, думал будет хуже)08.08.20-10.08.20

Отель расположен где то на окраине, вид из окна на промзону с дымящей трубой, но с закрытыми окнами не шум не пыль не беспокоят, в этом же здании расположен автосервис на несколько боксов. Завтрак входящий в плату за номер так себе, как и сама кафешка, но наесться можно. В холодильнике шоколадки и напитки но это все платно, так же в боксе в ванной присутствуют платные принадлежности. Проблемы с горячей водой на четвертом этаже, внутренняя ручка входной двери была сломана. Из плюсов своя парковка. Не самый лучший трехзвездочный отель, со средней стоимостью.

Уютный отель, уборка в номере каждый день. Везде чистота и порядок. Есть кафе - готовят отлично. У отеля своя закрытая парковка.

Хороший отель. Чисто, аккуратно, недорого. Приличные завтраки (входят в стоимость). Большие ванные комнаты в номерах. Ненавязчивый персонал. Цена за номер очень демократичная за такой комфорт и сервис. Тихо и уютно. Есть бесплатная стоянка для машин на закрытой территории. В общем - рекомендую!) Вот что мне не нравится - ключ всегда надо оставлять на ресепшене, когда угодишь. Так было в советские времена. Это неудобно и эту систему лучше менять на электронные карточки.

Жил с 12 по 14 марта 2019. Спасибо за предоставленный ночлег. Из положительного: 1. Приветливый персонал. 2. Чистота номеров. Из отрицательного (постараюсь очень вежливо): 1. Плохая звукоизоляция. 2. В кафе грязные столы. 3. На ужине сперва не дали заказанного блюда, после ожидания 40 минут, спросил почему не приносят, сказали что нету в наличии и посмеялись. Странные! (И это очень мягко выражаясь). 4. За грязный стакан с колой даже не извинились, хорошо хоть поменяли. Но колы не обновили. 5. На завтрак только определенные блюда. 6. В номере 33 половина лампочек перегоревшие. 7. Удивило что мыло и зубной набор не входит в стоимость номера. 8. На дверях не электронные замки - мелочь, однако напрягает. Ну и на последок, судя по отрицательным моментам стоимость номера завышена.

Отличная гостиница. Очень понравилась.

Чемпионат Мира- Мундиаль- отличный праздник для любителей и фанатов футбола! Однако, мы все живём и работаем, и в этот период тоже. Так сталось, что мне предстояла командировка на начало Мундиаля в Казань и образовалась она не за полгода до его начала. Жить предстояло не день- два, а две с половиной недели. Кошмар с ценниками на апартаменты и гостиницы- ... да, это кошмар, потому что завышение цен астрономическое. Это коснулась и данную гостиницу. Итак: Мне понравилось: однозначно, персонал. Всем горничным и сотрудникам кафе, ресепшн- огромное спасибо! Очень милые и очень добросовестные люди. Я не первый далеко раз живу в гостинице нашей страны и знаю, о чем говорю. Спасибо! Доброжелательность, отзывчивость и Желание помочь ощущалось всегда. Чистота номера была всегда, как и постельных принадлежностей- это важно очень. Минусы: уважаемая администрация, в обычное время номера от 2200, номер, в котором жила я - «комфорт», то есть стоимость в обычное время 3800- так вот, за 3800 (сейчас сдаётся по двойному тарифу!!) перебои с горячей водой и ключи с замками- это... ну, так себе идея, с учётом популярности Казани как курорта и места проведения разных мероприятий международного уровня...можно уже как-то и карты завести (вечно дёргать сотрудника ресепшн- мне лично это неприятно, словно я в лагерь попала). Я приехала рано утром, около 4 утра, попала в холодный период и вместо горячего душа получила едва тёплую воду, плюс дважды напор горячей воды оставлял желать лучшего - это мягко сказано. Заметки: завтраки неплохие, но опять же, если учитывать ценник - давно можно перейти на шведский стол, потому как сладкая каша с сардельками - достаточно экспрессивное сочетание. Итог: гостиница расположена достаточно далеко от центра и, мне кажется, должна завоевывать именно уровнем обслуживания и пакетом предложений. Все мои замечания исключительно в адрес владельцев гостиницы. Сотрудникам- отдельное спасибо, действительно, очень хорошие впечатления.