Отзывы Farfor, служба доставки

Так уж получилось, что частенько здесь заказываю еду. В целом мне все нравится, но поке с креветками просто наивысшее наслаждение.

В меню Фарфора всегда можно встретить изысканные блюда, которые непременно станут украшением любого стола. Приготовленные по всем канонам тихоокеанского региона, они порадуют гостей своим необычным, деликатесным вкусом. Блюда в Фарфоре нравятся взрослым и детям. Отличное начало для приятного вечера за дружным столом.

Роллы просто очень - очень вкусные) уже давно стала заказывать только у вас потому что всегда вообще без нареканий) меня все устраивает и я точно могу рекомендовать. Спасибо вам)

Пару раз в месяц пользуюсь службой, заказываю готовые блюда на вечер. Всегда доставляют в назначенный час.

Меню широкое, разнообразие вкусов, готовить здесь умеют, подача блюд всегда аппетитная. Заходим с мужем и детьми, ребятишки все улетают за обе щеки, хотя те ещё привереды в еде.

Мне понравилась легкость процесса заказа и оперативная доставка. Я выбрала блюда и разместила заказ через интернет, что позволило мне сэкономить время и упростить весь процесс. Курьер доставил заказ точно в назначенное время.

Раскидали объявление в подъезде, позвонил заказывать роллы, заказ весь оформили, и в конце спрашивают а уточните адрес ещё раз, ой а мы на завойского не доставляем, только поругавшись удалось добиться доставки, но настрой уже был испорчен, и качество роллов оставляет желать лучшего...непонятно с каких это пор завойского считается такой дальней зоной доставки что его не берут

Очень легкая и быстрая доставка, долго ждать на телефоне не приходится, трубку берут почти сразу. Из блюд очень люблю пирог с зеленью, просто моя любовь. Не ем калорийного, а им всегда могу полакомиться.

Нравится эта доставка, очень часто заказываю здесь. Готовят хорошо, причем многие блюда пробовала, не разочаровывалась ни разу. Цены адекватные, что тоже радует. Рекомендую!

Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Звонили большое количество раз, ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ, никто не брал телефон! Заказали заранее, опоздал на приличное количество времени. Никакой клиентоориентированости! Ресторану огромный минус!

Замечательное место, в котором готовят замечательные блюда. Из плюсов мне бы хотелось отметить то, что здесь так хорошо устроено обслуживания клиентов. Замечаний у меня не осталось совсем

Давно пользуюсь этой доставкой, еда приходит достаточно быстро, обычно около 40 минут. Ассортимент широкий, радуют постоянные скидки и акции. В общем могу порекомендовать)

Место отличное, по доставке ни разу не подвели, заказываю на работу, отличное решение пиццы из половинок, мне очень нравится "Маргарита+ четыре сыра". Вкусно и цена адекватная.

Отвратительная работа заведения ,мало того,что заказ привезли с опозданием в час ,так ещё и вся еда была холодная Звонили в поддержку 3 раза,но менеджер так и не связался с нами Курьер позвонил не уточнить о опоздании,а спросить :«сможем ли мы оплатить переводом,а не по терминалу» И такие вопросы должны уточнять не курьеры,а менеджеры по доставке. Вопрос к руководству: Почему не исправляете данный косяк с опозданиями? Это длится уже более года ,до этого заказы делали с другого номера. По какой причине не настроена работа с клиентом к которому была задержана доставка ?Ваш промокод от определенной суммы и при следующем заказе вообще не интересен ,а тем более с его действием до 21.08.Почему проблема не решается здесь и сейчас ,то есть получается заказ у нас должен был быть в 22:18 ,если заказ ещё не уехал с ресторана в это время почему оператор не звонит и не предупреждает об этом ?Но курьер в 22:40 звонит и спрашивает об оплате.Это был точно последний раз в вашей забегаловке.

Готовят нормально и доставляют всегда вовремя, без задержек. Здесь цены умеренные, мы сервисом пользуемся уже давно, стабильность в работе радует. Довольны обслуживанием, вам спасибо за работу.

Отдыхали компанией. Заказали отсюда комбо из пяти пицц. Доставили нам их даже чуть раньше сказанного времени, все было еще горячим. Оказалось очень вкусно и сытно. Рекомендую.

Мне нравится заказывать тут, привозят быстрее чем другие компании доставки. Готовят вкусно, всего в роллы добавляют не жалея. Порции обычно большие. Я могу советовать эту доставку.

Вкусные и разнообразные блюда с хорошей подачей. Мы заказываем здесь очень часто или просто побаловать себя вечерами или для того, чтобы угостить гостей. Ни разу не подводили. Доставка вовремя и в аккуратной упаковке.

В последнее время просто отвратительные роллы по качеству. Ценник задрали, а качество, как у Аппетита. Облиты непонятно как, откровенно ужасно. Раньше всегда заказывала и в других городах, но именно в Казани просто ужаснейшие сушисты, есть невозможно. Либо обучайте нормально, чтоб такого месиво не было, либо увольняйте этих горе-поваров. Если бы можно было поставить 0, я бы это сделала, единственную звезду ставлю только доброму дедушке-курьеру, который максимально аккуратно, насколько это возможно вез заказ и был очень любезен. С моей стороны уже была одна жалоба, исправлений ни то, что нет — стало только хуже! Поэтому, читатель, если не хочешь разочароваться и выбираешь доставку, здесь точно не бери.

Нравится заказывать здесь еду, самый вкусней сет Тигра.

Не фкусно, как будто съел банку моенеза

доставка была на мазита гафури 23.06.23 в 11.30! Фарфор! вы издеваетесь??? салат грязный, гнилой! в один поке забыли положить дайкон.

Пользовался услугой доставки еды с этого ресторана уже несколько раз. Заказ задержали только один раз, и то, всего на минут 5. Больше всего понравилась их вок-лапша и пирог с зеленью просто объеденье!

По расценкам в этом ресторане, всё, в пределах нормы. Большой выбор блюд и сама кухня выше всяких похвал.Вся цепочка, начиная от заказа и заканчивая доставкой, грамотно построена. Рекомендую.

Готовят роллы качественно, принимают заказ быстро. Больше всего понравилось, что привозят еще теплыми, сразу заметно, что только приготовлены. Очень вкусные, рекомендую!!

Понравилось удобство заказа и скорость доставки. Я выбрала блюда и оформила заказ онлайн, что сэкономило мне время и упростило процесс. Курьер доставил еду точно в указанное время.

Ресторан доставки готовых блюд определенно понравился. Заказывала сет японика, вызвал восторг. Очень вкусно готовят, нравится только здесь. Доставили достаточно быстро. Советую)

Извините! Но дерьмо, за очень много денег. Вместо рыбы в роллы ложите какой-то салат. Филадельфия крошечного размера. Запеченные роллы не о чем!

Мы заказывали тут вчера несколько пицц нам на ужин и остались очень довольны. Все пиццы были очень свежими и вкусными. Дети съели все без остатков. Теперь буду заказывать только тут

Низкосортное заведение

Очень вкусные роллы) давно заказываю и очень довольна)) цены более чем приемлемые) в общем, могу однозначно всем рекомендовать) вообще нет никаких недостатков) всегда свежее)

Хорошее место из которого мне ни разу не доставляли что-либо несвежее. Рекомендую попробовать тут пироги (особенно с мясом и картошкой) начинки много и к тому же очень сытный, можно даже с кем-то поделиться)

У нас ни один праздник не обходится без сервиса доставки, берем сеты, пиццу, закуски и салатики. Из последнего понравились роллферы с охотничьими колбасками и крылышки острые. Еда здесь вкусная.

Каждый раз будто играешь в лотерею, заказывая что-то из фарфора. Сегодня вот привезли мерзотную пиццу, даже продукты в ней как будто другие, хотя в прошлый раз сделали идеально и всё было вкусно. И так каждый раз) не знаешь - вкусненько ты сегодня поешь или расстроишься и будешь проклинать весь вечер повара. Колбаска на фото в этот раз - прям ожидание и реальность (пицца мясная)

Больше эта служба доставки не заслуживает. Во-первых, в прошлый раз заказала роллы и пиццу, курьер опоздал на 50 минут, дважды звонила, чтобы узнать где курьер, каждый раз говорили, будет через 10 минут, соответственно привезли все холодное. Курьер не смог дозвониться, т.к у него не было денег на телефоне. Еще на морозе пришлось стоять и ждать, когда курьер вправит ленту в терминал. Еда отвратная, роллы сухие, пицца со вкусом блевотины. С этой ситуацией сервис разобрался. Но!! Сегодня они отказались доставлять заказ от слова совсем! Якобы по моему адресу они не доставляют заказы! Отвратительный сервис в этом городе! Колхозники!

Отравился в этом прекрасном заведении. Ждали заказ около 3 часов, еда отвратительная. Огромное спасибо что живой

У меня только положительные впечатления от заказа в данном сервисе доставке еды. Практически каждый день здесь заказываем для сотрудников. Все довольны ни на что не жалуются!!

Был заказан сет с игрой, которая почему-то не была доставлена, но да ладно, ничего страшного. Когда позвонили узнать, почему игру не положили, сказали, что перезвонят, по итогу никто не позвонил. Так же заказ был доставлен позже на 40-50 минут, при звонке им так же обещали перезвонить, но не перезвонили и не ответили на вопрос через сколько будет доставлен заказ, пока мы сами повторно не позвонили. Пицца была ничего, а роллы не вкусные, рис ужасный, твердый (недоваренный?). Спасибо за отличное настроение

ИСПОРТИЛИ ВЕЧЕР 14 ФЕВРАЛЯ! Оформили заказ в 20:37, прошло полчаса , так и никто не перезвонил для подтверждения заказа, пока сами не позвонили для того, чтобы подтвердить его. Сказали ожидать два часа, в итоге заказ привезли в 00:03, когда нам уже было неактуально, тк мы уже хотели лечь спать. Никто не предупредил о задержке заказа и никто не извинился, ужасное отношение к клиентам! Так еще и забыли соус положить…Спасибо вам за испорченный праздник, больше НИКОГДА С ВАМИ НЕ СВЯЖЕМСЯ!

Сделали заказ в 20:45. Ждали 3 часа, в итоге статус заказа поменялся на «доставлен» и курьер пришел где-то через 10-15 минут после смены статуса. В итоге 3 часа ожидания, поддержка не отвечает, роллы пришли ужасного качества, от горячей пиццы и горячих роллов осталось одно название, пришлось разогревать в микроволновке. Оплату поставил «картой курьеру» в итоге курьер приехал без терминала, пришлось переводить. Спасибо за испорченный вечер фарфору P.S. Через день связались, хоть служба поддержки работает хорошо, спасибо на этом, поднял оценку до 3 звезд

Сделал заказ на доставку сета, в итоге 3 часа никакой активности менеджерам вообще пофиг на клиентов, зачем тогда этот ресторан вообще сделал функцию "доставка" когда она вообще не работает и не идёт на встречу клиенту.

Просто ужас!!!! не доставили еду

Время от времени заказываем здесь суши и пиццу - готовят действительно вкусно, привозят быстро. Видно, что здесь следят за качеством обслуживания. Отдельно отмечу качество - еще ни разу не было претензий к свежести продуктов.

Очень вкусно тут готовят, поэтому давно уже заказываю еду отсюда, когда лень брать с собой или не успеваю приготовить что-то сама. Доставка очень быстрая. Я довольна) Рекомендую!

Отвратительная служба доставки. Задержали заказ на 35 минут, а в личном кабинете написано "доставлен" кому доставлен? Когда стала отменять заказ, так как горячие роллы уже не горячие, менеджер повторяла одно и тоже: курьер будет через 5 минут. Я ЗАРАНЕЕ оформляла заказ. Внимание: ЗА 5 ЧАСОВ! Благодарю, что не привезли. Стройнее буду.

Какой смысл писать время доставки и не соблюдать его? Какой смысл в ФЕДЕРАЛЬНОЙ службе поддержки если нет ответа? Какой смысл в чате, если там тоже никто и не отвечает? Какой смысл в соц сети, если вы всё равно удаляете негодные вам комментарии?

Сделал заказ,3 часа ожидания и заказа нет. В чате поддержки пишут что свяжется менеджер по доставке,но не кто не звонит.Помощи ни какой.Писать смысла нет. Время 22:40 пробок в городе нет. Заказ доставили за 3:30 минут В итоге заказываешь одно,привозят другое и с опозданием. 3 часа 30 минут я ждал когда меня обманул. Заказали Филадельфию one а привезли Филадельфию Лайт. Качество испортилось . Это в последний раз я обратился к ним. На фото Филадельфия за 499 р На втором фото видно какая слаженная работа,и вы догадываетесь какой вкус еды после такой доставки. Спустя два месяца,решил я снова заказать роллы,но я пожалел Добавляю фото .Тот самый Ролл Филадельфия one.за 499 р. На третьем фото.посмотрите и подумайте,надо оно вам кушать тут или нет .Не свежие продукты в заказе,вкус ужасный.

Мне нравится здесь вкусная еда. Если говорить конкретно, то комбо бомбяо мне очень понравился. Всегда доставляют достаточно оперативно и свежим. Я довольна. Рекомендую однозначно.

Лично мне нравится этот ресторан доставки готовых блюд, что не заказывал, всегда остаюсь доволен, сразу видно готовят из свежих продуктов и с душой, особенно люблю местный поке с лососем, реально объедение.)

Частенько заказываю здесь суши. Качество отличное, всегда очень вкусно и аппетитно. Бывает, беру для себя различные десертики - творожный десерт с вишневым топпингом вообще, выше всяких похвал! Кто еще не пробовал, обязательно закажите)

Заказали сет роллов на большую компанию. Доставили быстро, без задержек. Сет был довольно таки большой и поэтому мы все насытились. Роллы приятные на вкус, соусы вкусные. Мы очень довольны.

очень понравился пирог с красной рыбой, хорошо сбалансирован по вкусу пирог с мясом и картчошкой, тоже вкусный. пирог с пюре и фаршем не совсем.. и еще пробовали пирог с творожным сыром, он был вкусный, но мы его не поняли..просто тесто и творожный сыр, причем этого сыра было оч много, как будто что-то забыли положить в начинку, откусываешь, а во рту один творожный сыр..))

качество роллов ужасное, отвратительные по вкусу, маленькие по размеру, выглядят не приятно, палочками не возьмёшь, рассыпаются. Заказ опоздал на 30+ минут, естественно все холодное, в качестве извинения мне предоставили какой то промокод на сет, который действует только при покупке от 500 рублей с таким ужасным качеством я не стану тратить деньги чтобы воспользоваться этим промокодом, все плохо начиная от кухни и работы операторов до курьера если бы можно было ставить минус я бы поставил.

Здравствуйте. Хотели с девушкой заказать себе суши, решили попробовать у Фарфора. Доставили суши быстро. Набор нам понравился. вкусный, много начинки. Будем заказывать еще.

Раньше часто здесь заказывали - все было вкусно. Сегодня коллеги взяли себе роллы, я заказала салат цезарь с курицей - отвратительнее этого «цезаря» даже ни в какой столовой не ела

Заведение вполне приличное, очень вкусно готовят. Заказываю роллы на регулярной основе и и разу не подвели. Быстро и вкусно. И цены приемлемые, плюс, частые акции на определённый перечень.

Что может быть лучше, чем заказать доставку вкусной и свежей еды в пятничный вечер?)) Очень нравится том Ям с креветками , обалденно готовят ! Быстрая доставка и адекватные цены !)

Один из моих любимых ресторанов. Мы с мужем очень часто заказываем здесь готовые вкусняшки, потому что часто нет времени на готовку или просто лень. Обожаю их том-ям с креветками, прям вкуснее ничего не ела. Цены вполне приемлемые.

Хороший ресторан, шикарная кухня и при этом адекватные цены. Роллы заказывал много раз, ни разу не прислали разваливающиеся, с сухим рисом или слишком мелкие. И начинки никогда не жалеют. Молодцы. что сказать)

Суп мисо-унаги стал моим фаворитом. Он максимально сбалансированый и вкусный. Советую.

Просто покарил мое сердце ролл запеченное горячее сердце самурая. Буду брать его обязательно ещё вновь.

Отличный ресторан доставки готовых блюд! Еда доставляется быстро, все вкусное, свежее и горячее, цены приемлемы. Все на 5+

Заказ везли 2.5 часа. Опоздали на 45 минут от заявленного времени. Пицца приехала уже ледяная и чёрствая.

Привезли всё горячее и очень вкусное

Всем привет. Мы любим заказывать в Farfor. Лично мне очень нравятся пироги с мясом, они просто объедение. Дети больше любят пиццу и роллы. Доставка здесь быстрая и дешевая. Рекомендуем

Будучи ценителями тайской кухни иногда заказываем с супругом Том-ям - вкуснейший суп! Приезжает до нас свежеприготовленным и горячим, благо с доставкой проблем не возникает.

Фарфор для меня сейчас любимая доставка. В первый раз заказала две пиццы на компанию друзей, они быстро разошлись, тесто отличное и начинки много. Ещё заказывала пирог с зеленью чисто для себя, он прям запал в душу. Постепенно пробую их меню, пока всё нравится)

Хотелось бы выразить свою огромную благодарность за вкусную еду и замечательную доставку. Я обычно заказываю суши и роллы, но и другие блюда вкусные. Всем советую присмотреться!

Регулярно заказываем еду именно в этой доставке . Очень нравятся местные сеты Ходовой и Бомбяо - множество действительно вкусных позиций с большим количеством начинки и правильно сваренным рисом. Да и средний чек вполне приемлемый.

Мне нравится заказывать здесь еду на обед. Большой выбор блюд. Часто заказываю вечером, когда нет желания готовить. Из экзотики интересен мисо-суп с лососем. Этот вкус ни на что не похож. Суши и пицца на мой взгляд здесь стоят недорого. За каждый заказ начисляют баллы. Потом их можно потратить на оплату другого заказа. Всем приятного аппетита.

Здравствуйте. Мне очень нравится пицца. которую здесь готовят. Заказываю часто во время обеденного перерыва на работе. Всегда привозят вовремя, задержек за все время не припоминаю.

Очень быстро приготовили заказ! Приятное обслуживание и добрый персонал, который ответил на все возникшие вопросы

Пицца Чикен Чиз обалденная по вкусу, а также цена на нее демократичная и можно хорошо насытиться. Советую.

Первый раз здесь заказываю. На прошлой неделе я поздно приехала домой с работы , а кушать дома было нечего. Я заказала суп и пиццу. Доставили быстро. Вкусно, мне очень понравилось.

Заказ привезли вовремя. Пицца с тянущимся сыром, горячая, даже еще не успела остыть. Очень нравится, что Пицца только приготовленная. Сет "Ходовой" мне понравился, рис и начинка вкусные. Подаётся горячим, немного спайси, как я люблю. Буду заказывать ещё.

очень вкусные роллы, любимая доставка, все на высшем уровне

Самый главный плюс службы доставки Фарфор это постоянные акции на большие наборы (очень выгодно когда вы собираетесь большой компанией) Моя любимая пицца здесь Чикен Чиз (много начинки)

Заказывал небольшой набор роллов в этом ресторане доставки. Привезли в течении часа после обращения. Понравилось качество упаковывания, роллы аккуратно уложили в контейнеры. Все очень вкусно. Спасибо за ужин!

Очень долгая доставка. Привезли за больше, чем за полтора часа. Роллы очень посредственного качества, привезли холодными. Исполнение роллов - некрасивое, глаз не радуют. Роллы в Окинаве значительно красивее и вкуснее (не реклама, всего лишь покупатель роллов в Окинава). Плюс, достали теперь со своей SMS рассылкой. Всё шлют сообщения о своих акциях, хотя сделал у них всего лишь один раз (и не понравилось от слова "ваабще")

Порадовала быстрая доставка заказанных роллов. буквально за час после составления заявки смог получить свежий наборчик. Все очень вкусно и аппетитно, огромное спасибо за мой ужин.

Крутой ресторан, роллы тут прям очень вкусные, рекомендую попробовать) много начинки и рис не сухой. Не забывают класть приборы и специи. Да и цены вполне себе демократичные тут.

Было бы не плохо сходить туда еще раз

Мы регулярно заказываем всей семьей, пироги просто восхитительны! Пирог с мясом и картофелем - мой любимый! Все всегда вкусное и свежее, доставляют еще горячими. Рекомендуем.

Заведение приличное. Пользуюсь их услугами по доставке разного рода блюд. Очень нравятся роллы, сеты. Заказываю для гостей и себя побаловать. Доставка своевременная. И приемлемые цены.

Вкусные роллы и очень быстрая доставка

Самые вкусные роллы у Фарфора ) заказываем только у вас , быстрая доставка и вкусная еда , что ещё нужно человеку ?)))

Вкусные роллы и пицца !Быстрая доставка,все качественно!Всем советую!

Вкусные роллы,заказываю всегда здесь!

Мы заказывали здесь пиццу и салатики. Курьерская служба доставила быстро, пицца была еще горячей. Салатики очень вкусные. Хотим здесь еще попробовать суши и супы. Пока всем довольны

Все очень быстро,приемлимые цены и самое главное вкусно !!!

Роллы отличные! Лучшие что пока видела в Казани Вкусно и сытно

Очень понравились роллы и обслуживание

Все отлично, привезли очень вкусный сет, нам понравилось, рис вкусной и начинки много, действительно креветки, а не крабовые палочки, соевый соус вкусный, не дешевка, разбавленная водой.

Всегда очень вкусные сеты)))

Пару раз заказывали с мужем здесь еду. Привезли быстро, еще была горячая. Приготовили очень вкусно, мы съели все до последнего кусочка. Будем пользоваться и дальше, все нравится.

Отличное заведение. Заказываем здесь не в первый раз. Наверное, самые лучшие суши в Казани с хорошим сервисом. Однозначно рекомендую

Заказываю у Фарфора более 4 лет,ни разу не подводили,красавчики

Всегда здесь заказываем роллы, очень нравится !

Часто заказываем на самовывоз. Очень нравится. Вкусно и приятное обслуживание.

Роллы здесь давно заказываем на регулярной основе. Всегда вкусно, хорошо приготовлено, рис не переваренный, начинки хватает. Доставка в течение часа. Продолжим заказывать здесь.

Заказывали вчера здесь пиццу с ветчиной и грибами - вкусней нигде не ел! Тут отлично готовят, цены очень доступные, курьер привёз заказ даже на 10 минут раньше обещанного. Ассортимент в меню большой, в следующий раз обязательно хочу попробовать десерты!

Здесь классные чизкейки, роллы, особенно нравится Фокус и Фламинго, да и в целом все готовят вкусно, классно. Доставка до моего дома чуть более 30 минут, задержек ни разу не было.

Все понравилось , роллы сытные . С доставкой немного опоздали .

Заказывали на компанию, все понравилось! Привезли вовремя, ролы очень вкусные!

Вы видели роллы, которые подаются без соуса, имбиря и васаби?) Так вот, такие роллы можно заказать здесь) а хочешь соус - плати дополнительно) Видимо, ложки для пересоленного супа тоже надо покупать отдельно) Кризис в стране - это понятно, но скатываться до такого это, конечно, топ. Спасибо за отличный вечер, теперь буду заказывать в другом месте)

Ожидание и реальность

Роллы очень маленькие, не наелись, хотя заказали много и не сеты, а отдельные роллы. Не доложили ещё 1 ролл, предложили везти его ещё часа 2 (первый заказ везли 2,2 часа, хотя обещали до 2х часов). Очень недовольны остались и голодные

Не доложили 1 ролл к заказу, предложили ждать ещё часа 2(первый заказ приехал через 2 часа 20 минут, хотя дедлайн 2 часа) Роллы маленькие стали, вообще не наелись, хотя заказали достаточно много Не рекомендую, лучше выбрать другую доставку

Роллы маленькие и не вкусные, попадались косточки! Греческий салат на вид будто лежал сутки под солнцем... Заказывать больше не будем. Очень разочаровали.

1. Опоздали с доставкой на 40 минут. 2. В заказе был сет «Женщина всегда права» - 60 штук и был указан именинник, а значит сет «Лето» - 16 штук в подарок. По факту роллов 64 штуки, где ещё 12 непонятно. Роллы кривые, формы никакой, разваливаются. В общем огорчили! Заказ №19328621 Самое интересное, что здесь куча негативных комментарий по одним и тем же причинам (с которыми полностью согласна), даже есть ответы компании. А толку ноль, ничего никто не предпринимает, положительной динамики по улучшению качества еды и сервиса нет и не будет. Позор. Из хорошей доставки превратились в забегаловку, что не скажешь о ресторанах этой сети в других городах, например в Стерлитамаке и Уфе. Не рекомендую, есть много других более достойных доставок!

Никому не советую тут заказывать! Сам больше не буду и всем друзьям сказал искать новую службу доставки За последние заказы слишком много косяков! 1. Визуальный вид роллов ужасный! Такое ощущение что сушист просто с улицы, без опыта совсем. 2. Рис! Рис очень сухой, совсем не для роллов! Есть такое не возможно. Сами роллы развариваются от прикосновения. 3. Лосось! Визуально он очень бледный! Такое есть нельзя! 4. Доставка!! Оооо да, доставка у вас это нечто. Заказ произведён и подтверждён в 18:29. А курьер приехал только в 21:20. Три часа ожидания… в прошлый раз было так же, я думал вы разобрались с этим. Так как в прошлый раз звонил в службу поддержки и девушка обещала, говорила такое больше не повториться, извинялась. А сегодня тоже самое… Объясните почему при подтверждении заказа озвучивается 45-60 минут ожидания? К слову, крайнюю доставку, мы выкинули 70% ролл. Так как это есть не возможно!

Будде аккуратны не довозят часть заказов. Заказываешь сеты несколько считайте сколько привезли! Я считаю это мошенничество!! Заказал ко времени! В итоге не довезли 2 сета! Фуршет не состоялся!!

Курьер доставил позже обещанного времени. Палочки собраны как попало. Попалась кость,очень неприятно. Оплата переводом,нет терминала,очень странно.

Очень сильно разочаровались в данном заведении! Никогда не писали плохие отзывы, но здесь просто уже возмущениям нет предела. Сделали заказ на 1500₽. Заказ привезли вовремя, но когда стали раскрывать пакеты, обнаружили в заказе отсутсвие одной позиции - роллы Запечённая Филадельфия. Мы позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию, нам сказали, что в нашем городе нам перезвонят. Ждали звонка более 10 мин, никого не дождались. Настроение уже было попорчено на тот момент, к сожалению. Звоним на казанский номер 3 раза - не берут. Перезвонили на горячую линию - сказали, что в Казани в заведении сломан телефон

Качество упало, было лучше.

Ждали заказ около 4 часов!!!!! Заказан привезен не полностью! Качество ролл ужасное, разваливаются!

Здравствуйте , заказали роллы 20:03 привезли в 0:02 ЧЕТЫРЕ ЧАСА!! В заказе написано доставим до 23:12. ЧЕТЫРЕ ЧАСА!! Ужасные роллы, к тому же не довезли один сет!! Телефон не берут, перекидывают на разных менеджеров и тд. Отвратительно !

Отвратительная еда не вкусно запах отвратительный ждали больше 4 часов подумайте перед тем как заказывать у этой подворотни

Не звонят подтверждать заказ, приходится делать это самому. Грубят, кричат. В общем раньше куча раз заказывал в Уфе и в Казани и в Сочи. Но Казанская точка всё впечатление о фар форе испортило.

Два с половиной часа ожидания, роллы так и не приехали, пришлось отменить заказ. Больше не буду здесь заказывать. Качество самих роллов все хуже с каждым заказом.

Два с половиной часа ожидания, роллов так и не дождались, пришлось отменить заказ. Больше здесь заказывать никогда не буду, тем более, что качество роллов все хуже с каждой доставкой.

Готовят вкусно, но это компания, на которую нельзя положиться, уже несколько раз опаздывают минимум на полтора часа, при этом по телефону уверяют, что всё будет в срок. Никто не извиняется, никакого сожаления, ни скидок ни промокода за свой косяк нет. Еду привозят холодную и тут курьер не причем, косячит кухня, статус заказа о передачи курьера меняется через час после назначенного времени доставки. Если котовы играть в ждуна, то это ваш выбор, оценка оправдана, просьба принять к сведению. Не советую тут заказывать. Сегодня ждем уже 4-й час доставки, а ее всё нет, опаздывают уже на полтора часа.

Заказал роллы,ждал очень долго,позвонил сказали еще ждать,не понятно,пришлось отказаться

Очень не доволен доставкой ! Заказали доставку, обещали к 17:59 , уже 18:09, а статус до сих пор "На кухне". Просто нет слов..

Заказали заранее за 4 часа. Должны были привезти в 19:30. Время 21:43. Слов нет.

Ужасное место, больше никогда не буду здесь делать заказ. Заказ сделан в 18-30 обещали привезти в 20-45 в итоге в указанное время позвонил им говорят ещё 40 минут, это что за клиентоориэнтированность. Хочу обратиться к руководству этой конторы: если у вас такие большие нагрузки то в конце концов расширяйте штат поваров и курьеров.

Отвратительно ! Заказали роллы в 18:30 , в 21:00 обещают привезти только через 40 минут ! Никогда больше заказывать роллы там не будем и не рекомендуем ! Можно сто раз проголодаться , пока ждёшь роллы

Максимально остался не довольным, то что везли два часа, так и ещё не все привезли

Вчера 20.12.21 заказали роллы в 19:30 время доставки было 21.35 ок ждали потом позвонили сказали что курьер будет через 15 минут ок ждём , потом опять позвонили сказали что если курьера не будет в течение 5-7 минут то перезвонить ок мы опять позвонили сказали что менеджер нам перезвонит и в итоге все молчат менеджер не отвечает 10 минут ждали в итоге нет ответа , далее заново позвонили в фар Фор девушка сказала что курьер будет через 40 мину , в итоге привезли 23:20 выходные просто коту под хвост

Очень разочаровались в очередной раз! С утра хотели заказать сет в честь дня рождения, мне перезвонили заказ приняли. Затем перезвонили, говорят нет мидий, хорошо убрали из заказа. Минут через 10 снова звонок, доставки до вас нет, хотя живём в черте города! И это при заказе почти на 2000руб! Раньше любили заказывать тут, но подобные ситуации стали постоянными!!! Клиентоориентированность 0! Очень жаль!

Это самое омерзительное место где можно было заказать суши и роллы в Казани

Когда-то самые любимые, вкусные роллы и пицца…но это в прошлом. С каждым заказом разочарование росло. Вкус всё хуже, порции меньше. Последний заказ оказался и вовсе последним. Больше точно нет желания заказывать. После работы заказали ужин. Все можно понять, бывает на кухне завал, заказов много, кухня и курьеры не успевают (хотя это можно исправить с помощью увеличения штата, если вы конечно дорожите своей репутацией, клиентами), но сейчас не об этом. Заказ привезли через 4 часа, все это время мы не могли получить информацию, как долго ждать, так как хотелось все таки поужинать, если бы знали, что так долго, нашли бы другой вариант. На горячей линии сообщили, что передатут информацию и со мной свяжутся… тишина… позвонила напрямую в филиал, сообщили, что сейчас уточнят на какой стадии заказ и перезвонят… тишина. Спустя время звоню повторно…трубку брать перестали. Звоню снова на горячую и только после соединения с филиалом через горячую линию был получен ответ, что спустя 3,5 часа ожидания, что скоро наконец то мы получим заказ. Оставила отзыв в приложении, на него мне отвечать тоже не стали. Подарили промокод на следующий заказ от 500 р. Приложение удалила. Больше у вас заказы делать точно не станем. Прощай былой «Фарфор».

Пытались дважды сделать заказ, сначала на адрес друзей, тогда у них не оказалось рыбы для приготовления ролл. 2 раз уже попытались на свой адрес, но на него отказались сделать доставку. 3 раз пытаться воспользоваться услугами данной кафешки уже не хочется...

Отличные, вкусные роллы, пицца просто пушка! Поел от души! Спасибо! Рекомендую!

Очень долгая доставка, ждали более 3:30 часов. УЖАСНО!

Заказывала за 4 часа ко времени, но привезли с опозданием. Дали второй шанс и снова опоздали. То на кухне завал, то дорога перекрыта, то ещё что-то. Первый раз пишу в своей жизни отрицательный отзыв, но тут сплошное разочарование! Очень печально.

Ужасный сервис! Заказала роллы в 19:00 на ближайшее время, в итоге привезли к 00:00. Были постоянные сдвиги по времени доставки, даже после звонка менеджеру ничего не изменилось. Полное разочарование.

Была постоянным клиентом с 2017 года. Вчера был мой последний заказ в этой фирме. С каждым разом качество все хуже и хуже. Размеры роллов стали нереально маленькими. Ответа от поддержки нет. Авокадо в самих роллах не спелое. Я не знаю как можно не увидеть/не понять такое повару, который занимается нарезкой/подготовкой заготовок/приготовлением, потому что авокадо прожевать невозможно было. Как резали то вообще? В острых роллах под видом остроты дополнительно был замаскирован вкус тухлятины Имбирь маринованный вообще местами почернел. Я не знаю как можно это было не заметить... Раньше при заказе к тёплым роллам ещё и фольгу давали для сохранения тепла. Где она сейчас? Все, что должно было в сете быть тёплым приехало холодным

Заказ готовили 40 минут, и это без доставки, забирали самовывозом, ну ок. Забыли положить в заказ соевый соус, имбирь, васаби, неприятно, но позвонила, вернулась, вынесли. Вместо удона с морепродуктами сделали удон с курицей! ( цена удона с курицей дешевле, чем с морепродуктами) больше звонить не стала, просто решили для себя больше здесь не заказывать. И ещё, настолько маленьких роллов я нигде не видела.

Заказывал роллы на днях. Было все очень вкусно. Доставка была во время. Рекомендую!

очень люблю доставку из Фарфора. На день рождения сына привезли очень вкусную пиццу, к указанному времени и горячую. Роллы тоже заказывали. Вкусно!!!

Очень люблю роллы из фарфора, решили заказать на др..) мало того, доставка очень узкая по расширенности, хотя говорят по городу , но даже по городу не везде доставляют.. так ещё и опоздали на час.. итого испорченное настроение и голодный желудок .. наверное больше не буду заказывать!

Заказывали сет роллов. Доставили почти во время. Лично меня роллы не впечатлили. Просто обычные. Цены умеренные

Роллы очень вкусные... но с доставкой беда... постоянно опаздывают... что ко времени, что ресторан устанавливает время... ещё не разу вовремя не привезли

Ждали заказ 1,5 часа ок хорошо , но при прозвони где курьер от ещё 30 мин уже и есть перехотелось , если хотите умереть с голоду не советую заказывать

Очень долго везут.,,

Ужасное отношение к клиенту !!! Заказ был сформирован в 10:10 доставка к 12:15 Опоздание на 30 минут , звонили каждые 10 минут , кормят обещаниями , что вот вот и скидывают телефон , заявленные жаренные роллы в итоге холоднющие, курьер сказал что вёз заказ 10 минут , в итоге врали что задерживается он , а в итоге даже не был заказ готов , не рекомендую !!!!!!!!!!!!!!!!

Очень вкусные роллы и пицца , курьер приехала быстро, несмотря на праздник 23 февраля , очень вежливая и соблюдает все меры , администратор отзывчивый и помогает в выборе , оценка 10 из 5

Не заказывайте здесь. Обслуживание ужасное. Операторы хамят. Видимо отдел контроля качества обмлуживания у них нет, либо их просто не штрафуют за хамское поведение

Очень вкусно, ребята! Открыла для себя вас года два назад, потом маму познакомила с вашей доставкой, ей тоже нравится)) спасибо за цену-качество ❤️

Не знаю что с вами случилось, но привозить стали вовремя и теплым. 3 раза подряд и все норм. Как бы не сглазить вас. Спасибо за вкусную еду за 45 минут.

Заказывала доставку на дом. Перезвонили немного с опозданием, как и доставили заказ. Выбрала сет, который оказался довольно неплох по вкусу. Только во всех сетах в основном запечённые роллы, обычных толком и нет. Довольно трудно распробовать вкус составляющих, т.к. майонезная шапка перебивает все. И рис оставляет желать лучшего, был переварен. Сет по весу, думаю, соответствовал. Если главной целью заказа- наесться, то эта доставка идеальный вариант. Если же вы гурман, и вам важно ощущать вкус продуктов, то лучше заказать в другом месте.

Заказываю 4 раз у Фарфора, в целом я доволен, привезли быстро 40 минут, даже удивился, роллы теплые, доволен.

Доверяю только Фарфору, приезжал в Казань, 3 раза заказывал пиццу и роллы. Как обычно все вкусно и хорошо, но КАК ВСЕГДА РОЛЛЫ ОСТЫВШИЕ ПРИХОДЯТ, ЛОГИСТИКА ПО ВРЕМЕНИ НОРМ, даже если опаздываете, то чуть чуть, но даже приезжая вовремя, роллы еле тёплые, и это меня огорчает.

Заказывали роллы на человек 10. В итоге привезли несколько коробок и было непонятно где какие роллы, так как коробки были не подписаны. Пришлось всем угадывать. Думаю это непрофессионально с вашей стороны. В первый раз сталкиваюсь с таким.

Я готов рекомендовать вас, но не самые вкусные суши! Пицца - рекомендую! Зазказ был на пороге конца рабочего дня и если подумать, то все было неплохо. Первый Заказ - пицца в подарок 25 см вроде и пепперони, но доставка оказалась на пороге 1,20-1,30 Минут. Пицца горячая - для меня это очень важно, соус фирменный - космос (пишите про это, для меня соус был приятным сюрпризом). Суши не самые приятные и небольшое, рис в некоторых полициях был жесткий и разваливающейся более похожий на пластилин, они чуть меньше чем стандартные суши, поэтому если вы считаете на вкус, обратите внимание на граммы. 3 ролла по 8 штук влезло в контейнер обычный как из под горячего

Жадная компания, но роллы вкусные. Теперь по порядку: 1)вкусные с этим спорить глупо, смотрите на состав и выбирайте то что по вкусу 2) время доставки порадовало 3) всегда думал что экономить компания начинает с салфеток, оказалось не с этого начинается, на сет из 4,5 видов ролл, оказывается полагается ровно один шлепок васаби в одной соуснички, которое кончается на третьем ролле, да и не острое нифига, увы. Одна соусничка имбиря, тоже маловато. 4) роллы сами очень маленькие, прям для детей как будто Заказывали в первый раз, на будущее будем думать покушать вкусно, но мало или же искать что то другое

Просто в шоке. Отвратительные роллы. Не хватало того, что доставщик опоздал, впихнули в роллы зелёный лук. Сами роллы маленькие. Поели немного и стало плохо. Как можно таким кормить людей???

Заказывал первый раз, все очень понравилось, роллы и пицца просто бомба, заказ привезли быстро. Итог: Пацаны вообще ребята)

Всё понравилось, беру не первый раз, Моргенштерн не обманул

Заказывали роллы, сэт якудза, роллы маленькие , не вкусные, разочарование, больше не закажем.

Сегодня 16.10.2020 заказал в честь дня рождения в офис пиццы и роллов на 20 человек. Заказал заранее в 9.30, чтобы привезли к 12.00. В итоге приехали с опозданием на 45 минут и никто не позвонил предупредить, хотя сам звонил 3 раза выяснить когда привезут! Не положили палочки для роллов, в общем испортили впечатление напрочь. Единственное что могу сказать в плюс - это кухня, а точнее роллы и пицца всем понравились, хотя бы за это спасибо. К вашей кухне приделать бы сервис с ровными руками тогда может получше все будет.

Самые вкусные роллы в фарфоре! Теперь заказываю только здесь. Спасибо вам , что работаете на качество!

Чаще всего заказываю здесь, очень вкусно, привозят быстро, выбор сетов большой. Мне нравится, рекомендую

Очень вкусные роллы и пиццы, особенно пицца деревенская и ролл фокус, всем советую)))

Очень вкусные роллы. Быстрая доставка. Теперь буду пользоваться только этой доставкой. Всем рекомендую.

Пиццу не заказывали, но роллы тут всегда были вкусные! С доставкой тоже проблем не было - всё вовремя!

Ребята, вы лучшие! Заказываем у Вас не в первый раз, очень вкусные пиццы, детям особенно нравится Пепперони. Роллы супер! Спасибо!

Самая вкусная пицца и ролы тут! Дочь ещё чукку любит, а я на поке с креветками подсела. Ещё пироги огонь. Когда гости планируются, и нет времени и желания готовить, заказываю пироги оттуда) типа сама пекла =)

Мы давно клиенты доставки Фарфор.Нам все нравится!Роллы вкусные,не дорогие. Большое разнообразие сетов. Очень люблю запеченные роллы их всегда привозят теплые))) и пицу с морепродуктами

Отличная кухня, всё

Ужасно, пицца как из камня, роллы не вкусные, а в поке мне скрепка от степлера попалась ещё

Заказываю тут не в первый раз, очень вкусные роллы. Персонал вежливый, когда задерживаются всегда предупреждают. Буду и дальше заказывать

Заказывала недавно у вас сет '' ходовой" очень понравился, советую всем)))

Отличная кухня , сервис на высоте , спасибо большое вашей команде, было все очень вкусно и сытно. Заказываю всегда у вас .

Очень вкусно, доставка не много задержалась, но не кретично. Заказывала всегда в Стерлитамаке, теперь и тут тоже не стану менять ресторан доставки.

Роллы мелкие. На вкус не плохие. Сервис отвратительный. Заказ разместил 18 50. Получили в 21 45... Цены высокие.

Маленькие роллы. Побольше бы рису и было бы вкуснее.

Попалася песок в сушах, в целом соотношение риса к начинке максимально "Несправедливо". Слово "Скорость" к доставке не применимо, комплектация на три человека оказывается содержит 2 пары палочек и жвачку,скорее всего для того, чтобы пропал ужасный вкус после этих "Суш" и "ролов".Хуже не ели, вечер испорчен)