Отзывы Метрология, ООО, сервисный центр

Второй день не могу дозвониться, оставляла сооьщение, но никто не перезвонил. Раньше не было таких проблем.

Второй раз пользуюсь услугами данной организации .Работают четко.Оставила заявку на сайте,позвонили через день и пришли сразу же.Услуги стоят не дорого,делают быстро.Мастера вежливые.

Оставил заявку на поверку счётчика на сайте, прошла неделя, ни привета не ответа. На телефон отвечает робот. Пошел искать более лояльную компанию.

Оставлял заявку через робота-автоответчика. Ждал неделю, никто не позвонил. Плюнул обратился в другую компанию, те пришли через день.

Вот по этим визиткам ходят мошенники, деньги берут и ничего не делают.Деньги взяли и сказали что у вас плохой счетчик,плохие трубы и невозможна поверка и установка нового счетчика!Хотя трубы совершенно новые,только сделали ремонт полностью всей разводки,счетчик рабочий!!! Осторожней с этой организацией!!!Еще не проверяла может вещи пропали из дома!!!

Заказывали поверку счётчика в данной компании. Все отлично. Продлили на 6 лет. Взяли 400р как и говорил аператор. Огромное спасибо Александру, бесплатно починил кран, который тек.

Мошенники! В апреле 22 г вызвали на поверку счётчика хвс, Московский район. Приехал инженер Александр Золотарев, сделал поверку без опломбирования и других услуг, но запросил с пенсионерки оплату в 2 раза больше, чем по прайсу. Сказал ей, что за увеличение срока поверки ей придется доплатить. Сказал прямым текстом: выбираю пишу 3 года, выбираю пишу 6 лет, сколько заплатите. Мы сказали бабушке не платить лишних денег, и конечно в акте были проставлены положенные 6 лет. Тем же утро созвонились с Александром, он сказал что якобы не помнит, за что просил повышенную оплату и что мы ничего не докажем. На телефонную запись повторить отказался, и отказался даже представиться. До конторы не дозвониться, такой обман всех устраивает! Позор - обманывать на деньги пенсионеров, рекламируя для них скидки.

Прибегали и ранее к услугам этой конторы, пока инженер Александр под предлогом, что поверит счётчик на бОльший срок (на 6 лет, как и положено по нормативу) потребовал с пенсионерки не 350 рублей по прайсу, а целых 550 рублей. К счастью, этих денег у нее просто не было и положенные 6 лет были вписаны за 350 рублей. Но доверия к данной конторе больше нет. Обращаться будем в другие службы.

Здравствуйте! Спасибо инженеру Рустему, пришел как договаривались, замену выполнил быстро и качественно. Вежливый молодой человек.

Хочу сказать спасибо мастеру Александру - профессионал своего дела!!! Вчера оставил заявку на поверку счётчика по горячей воде, уже через пару часов Александр связался со мной и обговорили время и дату. На след.день по приезду МАСТЕРА АЛЕКСАНДРА выяснилось что у двух счётчиков выходит срок эксплуатации.... Но Александр в течении 15 мин поменял два счётчика на новые. И у меня теперь два новых счётчика с гарантией . Спасибо вам Александр за работу!!!

Здравствуйте. Хочу поблагодарить инженера Александра сервисного центра "Метрология" за отличную работу. Все было выполнено быстро, качественно и профессионально. Большое спасибо!

Оставил заявки в среду 27.01.2021 назначили на выходные . До сегодняшнего дня так ни кто и не пришёл , звоню на телефон не отвечают . Сервиса ноль , не советую ни кому !!!

невероятно, но факт! оставила заявку на поверку водяного счётчика на сайте, дополнительно написала им в инстаграм. Оператор отвечал быстро, без задержек,что удивляло и радовало. Тк квартира в отдалённо районе, то инженера пришлось подождать пару дней, зато чётко приехал в указанное время, все сделал за 15 минут. Сервис выше всяких похвал! спасибо!

Добрый день, спасибо большое специалисту Вашего сервисного центра Александру, в назначенное время без опозданий приехал на поверку счётчика, грамотно все разъяснил и провел свою работу

Прекрасная работа мастера Александра. Давно не встречались настолько душевные профессионалы. Не только поверку счетчика сделал, но и проблему с сантехникой устранил, причем бесплатно. Отличный у вас специалист.

Спасибо мастеру Александру, быстро,качественно поменял счётчик и объяснил куда относить Документы. Вежливый общительный, своё дело знает! Рекомендую.

Установили счётчик быстро и качественно, спасибо Александру. Но стоимость работ на первичную установку не со своим счётчиком намного дороже и в эту стоимость даже не входят расходники - фильтр и при необходимости муфты. Что входит в стоимости следовало бы операторам сообщать подробнее при приёме заявок.

Очень понравилась работа мастера по имени Александр. Все сделал быстро и качественно! Спасибо!

Метролог Вадим очень хорошо и быстро работает, а вот операторы орут

Надо было проверить счётчик ХВ. Взяла трубку вежливая девушка оператор, собрала данные и сказала, что мастер перезвонит через пару дней... Ни через три дня, ни через неделю ни кто не позвонил. Обратилась в другую организацию с созвучным название "Казметрология" из которой быстро приехал мастер и всё сделал. Вывод: бесплатный сбор персональных данных и всё.

Отвратительное отношение к клиентам. 17 января сделала заявку на замену счетчика, сегодня 29 января- результата ноль, ни звонка, ни действий. Девицы, принимающие звонки от клиентов - просто отсиживают свое рабочее время, не вникая в суть своей работы. Руководителю компании следовало бы тщательнее подходить к выбору своих сотрудников

В понедельник позвонила, сделала заявку на поверку счётчика, пообещали, что мастер перезвонит день-два, звонка не последовало. В четверг позвонила снова, диспетчер хамка редкая, конкретного ответа не дала когда будет мастер, чуть позже перезвонил мастер, пообещал быть в 11 дня, в итоге в 11 он не пришёл, дозвониться к нему смогла лишь в 12 и то, потому что поставила телефон на автодозвон. Пообещал быть в 4 вечера, посмотрим...... Зарабатывают деньги, ещё и упрашивать приходится прийти Дополняю отзыв. На удивление мастер пришёл в 4. Работа мастера понравилась! Аккуратно, быстро, вежлив.

Согласен с предыдущими комментариями, отношение к клиентам очень плохое, особенно операторов. Я в первый раз столкнулся с таким отношением к клиентам. Во первых получили кучу негатива и не получили услугу

Ужасные, злые операторы. Желания обращаться снова к ним - совершенно нет

Хочу выразить огромную благодарность организации СЦ "Метрология"!! Операторы очень приветливые, инженера к работе относятся замечательно, работу свою выполняют быстро, доброкачественно!

А я не согласная с выше написанными отзывами! На против,оператор-девушка очень вежливо со мной поговорила,все четко объяснила.На поверку инженер приехал в назначенное время.Он даже подсказал,куда нужно отнести документы. Так что мне все очень понравилось!

НИКОГДА!!!!! Не обращайтесь к этой организации!!!! Ужасные операторы, к клиентам отношение такое, будто своей работой они делают одолжение миру, а не деньги за это получают!!! Позвонив, чтобы оставить заявку - будьте готовы к тому, что на вас будут кричать, не объяснят толком ничего. Причём операторов видимо работает несколько (попадала на двух разных) и они говорят разные сроки обработки заявки!!! После общения с оператором данной компании, поговорила с девочками у себя на работе, где в другом месте можно проверить счётчики. Так одна из них рассказала, что прошлой весной тоже хотела оставить заявку в метрологию, так когда приходила туда - из дальнего кабинета вышла черноволосая девушка-оператор, в короткой юбке и с укуренными глазами, пока заявку оставляла - оттуда же выбежал высокий блондин, отвечая по телефону, тоже с красными укуренными глазами, из кабинета того дым как от кальяна, а парень тот, говоря по телефону, сказал что он директор!!!! Что это за организация, где директор на рабочем месте с сотрудниками так себя ведёт????

Операторы очень грубые. Не в состоянии спокойно отвечать на вопросы и моментально выходят из себя. Звонили несколько раз - оставить заявку, узнать почему инженер не перезванивает, не приходит. Непонятно, как на такую работу нанимают тех, кто совершенно не умеет общаться с людьми и считает нормальным орать на клиентов

Ужасная организация!!! Безответственные сотрудники, оставила заявку на замену счётчика, мастер пришел делать поверку, которую мы не заказывали. Девушка диспетчер даже не извинилась за причиненные неудобства. Если не хотите испортить себе все планы на день, ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию!!!