Отзывы Архангельская городская клиническая поликлиника №1

Невозможно дозвониться!!!!!

Терапевт на осмотр перед прививкой принимает людей по 20 минут, вместо 2 минут по которой записанны.

Маму здесь 2 месяца "лечили" от артроза физиопроцеДурами, несмотря на температуру. Оказалась онкология. Ревматолог Х-ская работает чётко по инструкции, игнориет жалобы пациента и результат узи, про онкологию на курсах ревматологов ей не рассказали. Такой "врач" хуже врага. Мне навредили меньше - при заборе крови в 317 кабинете прокололи вену насквозь. Шишка и огромная гематома.

Отвратительное место, очереди километровые. Что бы просто сходить на приём нужно потратить минимум 2 часа. При том что на приём ты записан

Типичная советская поликлиника с её очередями и нехваткой персонала

Житова Наталья Витальевна - замечательный терапевт, спасибо большое!

Поликлинике-ноль, все бытовые и организационные проблемы на лицо (из последнего-не работает туалет и нет воды в жк! Никто этим не занимается). Наблюдаюсь у Телегиной гинеколога, замечательный врач, у неё всегда очереди. Надеюсь, не уйдёт из этого клоповника. Про остальных врачей в жк, особенно, о пожилых говорить не хочу, некомпетентные и грубые, таким ее место в медицине, а только на пенсии на даче заниматься помидорами. Обсуждают материальное положение пациентов за дверью и думают, что из не слышит весь коридор!

Все нравится, записаться легко. Люди отзывчивые работают.

Ужасно. Сидим на приёме вышел врачь повесил табличку приём не ведётся. Просидели там 4 часа в итоге все без объяснения. Как надо

Записался к специалисту. Потратил кучу нервов и времени чтоб это сделать! В назначиный час приехал (подменился на работе, что тоже было не совсем легко), и о чудо! Приём отменён! Нет приёма у врача! Ни звонка, ни перезаписи! Прекрасное отношение к пациентам!

Здравствуйте, хочу похвалить поликлинику!!! Сын заболел коронавирусом, у самой через 3 дня поднялась температура 39, да дозвонилась не с первого раза до Регистратуры, но это понятно что звонит огромное количество людей!в итоге когда дозвонилась, все вежливо выслушали и сказали передадут в штаб по моему округу и ко мне придёт врач! Пришёл врач в 15.00 послушал померил кислород, взяли мазок, сказали на госуслугах смотреть результат, а там уже будем отталкиваться по лечению, в итоге тест на госуслугах был готов уже в 20.00 того же дня!!!! На следующий день врач звонил и проверял мое самочувствие, сообщил о тесте и дальнейших действиях!!!! Все было очень оперативно, спасибо огромное от регистратуры до врачей которые так заботятся о своих больных!!!!!

Невозможно дозвониться! Нужно закрыть больничный, а на zdrav29 закрыта запись к терапевту, совсем нет ее. Телефоны не доступны или заняты! Бардак.

Невозможно дозвониться уже два часа. Пыталась звонить больше 60 раз. Есть хорошие врачи, но система работает ужасно!! Слов нет, мне плохо, нужна помощь специалиста, нужно попасть на приём. А я этого сделать не могу. До этого позвонили, сказали, что запись отменили и я даже не успела задать вопрос о том, как мне перезаписаться на приём. Очень расстроена, что в поликлинике такой бардак.

Заболела после контакта с коронованным. Ни по одному номеру дозвониться до больницы не могу - ни врача вызвать, ничего! Жалобу надо на вас писать, так и сдохнуть можно!

Заболел короновирусом. Врач приходил и сказал, что лекарства и рецепт привезут на следующий день. Никто не пришёл и не звонил. Думаю, дай напомню о себе, всякое бывает. Позвонил на 122, оставил заявку насчёт лекарств. Перезвонили с поликлиники и уверили, что лекарства привезут на следующий день. Никто не пришёл и не позвонил. В итоге, почти неделю без понимания чем и как лечиться. Полнейшее пренебрежение и халатность! Даже единицу жалко ставить. Своим отношением вы и ее не заслужили! Не обещайте того, чего выполнить не можете, вражины!

Чтоб главврача этой шараги понос замучал

В регистратуре хамят и сбрасывают трубки,пришёл положительный тест на COVID,и больше 3-х дней со мной не связываться,чем человеку лечиться неизвестно! Ужасное отношение

До поликлиники невозможно дозвониться!

Дозвонится не возможно, конченная больница! Ни один номер не работает! Дак нахер вы их сюда добавили, идиоты?????!!!!!!!!

Записали на узи за две недели, специально отпросилась с работы, чтобы успеть. В итоге пришла в назначенное время, а узи приема в это время нет. Сказали перезаписываться самой…

Дозвониться - сложно. Звонила по утончению одного вопроса. Дозвонилась - девушка оператор нахамила, после моего «переспрашивания» той информации, которую она мне за секунду выдала - ещё раз ее мне повторила, но ещё в более ускоренном темпе и, не дожидаясь моего ответа, сбросила. Я звоню, чтобы получить какую либо информацию, Ваша работа объяснить все человеку доходчиво, чтобы не появлялось потом никаких скандалов. Вы сами создаёте себе все стрессовые ситуации!

Дозвониться вообще реально?!!

Ни один указанный номер НЕ ОТВЕЧАЕТ. ни справочные, ни регистратура, ни горячие линии!!!

Большие очереди. Проведение операций посередине приема

Хуже больницы не существует!! Мало того что сидишь в очереди 3 часа и более,дак врач либо не примет либо обосрёт с ног до головы

В регистратуру очень сложно дозвониться, онлайн записи к нужным специалистам нет постоянно. Единственный вариант это идти и вставать в очередь регистратуры. Я понимаю, что бабки там могут 24/7 сидеть, но есть люди которые еше работают.

Ужасное отношение глав врача и его зама к людям. Главный врач не может ответить ни на один вопрос, перенаправляет на другие номера на которые не дозвонишься неделями!! Зам главного врача Наталья Алексеевна хамка! Повышает голос, показывает своё недовольство вздыханиями и бросает трубку! Буду писать заявление в прокуратуру , полный беспредел!

Отвратительное отношение к людям! Главврач и все его недоспециалисты не желающие идти навстречу людям. Закрывают дистанционно больничные листы по телефону, данные о переболевших COVID данное учреждение не считает нужным передавать, соответственно люди оказываются без qr-кодов и справок и не могут пользоваться рядом услуг, где эти данные требуются. В медицинских картах бардак, данные вносятся некорректно. Умалчивание статистики, трубки не берут, хамское отношение и не желание исправлять свои же косяки. Проблемы решаются с этим заведением только через министерство здравоохранения и прокуратуру. Только тогда начинают шевелиться.

Девушка, занимающаяся, выдачей листов нетрудоспособрости, отвратительное поведение, хамство на равном месте

Хочу выразить благодарность стравочному отделению. Позвонила - сразу решили проблемы с сертификатом вакцинированого. В течении пары часов пришла информация на госуслуги

Номера врача на дом никогда не работают, а в регистратуре тебе и отвечать никто не будет, так что либо шуровать к черту на куличики с тема натурой 39, либо умирать дома.

Знаете почему я только в крйнем случае иду в поликлинику, потому что без толку. Так умрёшь а никому и дела нет.

Дозвониться нереально, ощущение что просто снята трубка с аппарата и так лежит. Многочасовые очереди к специалистам. Помещения не проветриваются, в ковидной очереди нет обеззараживания воздуха (хотя есть в некоторых других местах). Регистратурные тетки ненавидят вас. Врачи есть хорошие а есть такие, что хочется их самих отправить полечить. В целом конечно ужас.

Нам чаще хочется написать о плохом - но ведь и хорошее тоже есть. Хочу отметить профессионализм и человечность таких врачей, как офтальмолог Казюрина, ревматологи Деткова, Дедкова (да-да

Просто не дозвониться...

Просидел в очереди к терапевту с болезнью и температурой (на повторном приеме) - 5 с половиной часов… да у меня не было талона, но в моей ситуации я не смог бы его получить до всех исследований. . В общем в один кабинет я просидел 4 часа - и там просто закончился приём :)) тех кто не успел - просто не смогли принять. . Попал в очередь в другой кабинет - и меня осмотрели . .. большая проблема в очередях. Врачи вроде бы все адекватные. . После этого приходил по талонам - ожидание все равно не менее часа. И самое ужасное что каждый раз могут дать другого врача-терапевта.

Долгое ожидание в очереди, талоны ничего не значат, в назначенное время никогда не примут.

В автомате с талонами есть справочное окно, но это ничего не меняет ты стоишь со всеми в очереди, отдельного окна нет , даже если спросить где поставить печать, в регистратуре сидят как цепные собаки и со всеми ругаются , стоять 30 мин что бы спросить печать , ответ занял 2 сек, что нужно во второй кабинет , каждый поход туда без ругани не проходит , персоналу стоит по учится вежливости и терпению

Дозвонится вообще невозможно, что бы просто узнать информацию, про запись ко врачу вообще молчу, ужасная поликлиника, хамство и безразличие к людям, даже к пенсионерам, что бы забрать документы о переводе в другую поликлинику тебя чуть ли там не обматерят и смотрят таким надменным взглядом в регистратуре, отвратительно

Врачи, медсестры в основном хорошие. Но регистратура слабое место. Наберите молодых и ответственных. Очередь 80 человек, но такое ощущение, что им не до больных. Заняты своими делами. Все медленно!(((( на мое замечание ответили, что врачей нет! Это как? Закрывайтесь тогда!

Пришли на вторую вакцину, никакой организации, 30 минут, никаких действий...

Терапевты завалены объемом с которым не справиться(. Люди приходят на определенное время, а там уже десятки человек в один кабинет, сидят по три часа ждут очереди. Создается впечатление, что мы никому не нужны кроме себя

Все очень медленно и долго! Талон и время, тут этого не знают! Что не врач, то живая очередь. Почему я беру талон и должен ещё тратить минимум часа два чтобы попасть в кабинет... Совсем уже... Сделайте время на талоне больше. Минут 10 на человека минимум. А вы 3 мин даёте. Разберитесь уже наконец то, 21 век!

Что за беспредел?! Приехать с утра в поликлинику за талоном к терапевту, и дают талон что приём через 5 часов!!! У людей время есть ездить к вам по несколько раз в день!?! Открывайте записать хотя бы на следующий день. Как с вашей поликлиникой планировать день, работу, если не знаешь на сколько дадут талон с утра?!

Если вам всем не нравится, смените поликлинику, сейчас это вполне возможно! Почувствуйте разницу!!!

Ужасное отношение к больным. Три часа стоять в очереди это не нормально. Ещё и врач лает как собака.

На счёт регистратуры тут всё понятно... дозвониться до них невозможно, а если возьмут трубку, то это просто удача. Но тут их можно понять, к ним целый день огромная очередь из народу где каждому что-то надо. Хочу отметить гинекологов Вакорину Ольгу и Гахраманову Севиндж, очень хорошие врачи, на все вопросы ответят, проконсультируют и помогут. Огромное им спасибо за их работу. Настоящие профессионалы! Гинеколог Рогозина Светлана не понравилась. Как то к ней обратилась и она посоветовала полоскание содой.... тут сразу ясен профессионализм доктора Также педиатр Макаренко(или Макарченко) не помню как зовут понравилась, и особенно девушка которая работает с ней в кабинете, она прям настоящий лучик света! Как я поняла работает эта девушка недавно в поликлинике, но она правда очень радостная, всегда ответит на вопросы и объяснит что-то, после приёма остались только положительные эмоции, спасибо большое таким людям, что они есть!

Во Всех госучреждениях конечно особо не ждут посетителей, но что касаемо поликлиник - это вообще без слов! Данная не отличается к сожалению дружелюбием, но врачи толковые попадались! Нравится женское отделение. Обе беременности наблюдалась там, и крайне была довольна. А в целом конечно Лают а не разговаривают и в трубку и при личной встрече в регистратуре прежде всего...

Отвратительное отношение хирурга Калинцева! Ссылаясь на то что он не компетентен в лечении, как врач травматолог, просто выставил за дверь моего брата, который был на костылях! Ужас!

Ужасное отношение к больным. Приехала с кегострова. В 10 утра болит голова 3 день, нос закладывает до такой степени что кровь идёт, кашель дышать трудно. Записали на 15 часов. Остановиться негде до 15 часов. Не приняли сказали погуляйте. На улице гулять 4 часа. Что за отношение. У меня нет слов

21.01.2021 был в 8 кабинете. К сожалению и к своему стыду , забыл фамилию врача Я сдавал анализ на антитела платно в областной поликлинике. С этим результатом сегодня поехал в свою 1 городскую, там меня тут же принял терапевт. Взяли тут же ПЦР тест. Терапевт направила на флюшку. Сегодня же её сделали. На приём в понедельник. Поликлинике 10 плюсов. А врачу 100 плюсов.

Кабинет кардиолога 418 каб, 13.01.2021 время 11.39 работники данного кабинета сидят не спеша пьют чай. Заглянула в кабинет - выпроводили со словами "ждите в коридоре". У меня талон на 11.30 впереди меня люди с талонами на 11.00 и на 11.15. Какой может быть чай если на это время выданы талоны. Почему я должна после врача приехать на работу и оправдываться. Тогда зачем вообще талоны. Обращаюсь к руководству: проведите беседу, не выдавайте талоны на время перерыва, и когда время на талонах будет соответствовать фактическому приему.

Ужасная Поликлиника, ужасное отношение к пациентам, проще сдохнуть чем дозвониться до кого-либо в этой поликлинике!

В этот год я два раза попадала на карантин по ковиду. Первый раз контакт, а второй раз уже с самим ковидом. И в первый и во второй раз поликлиника действовала оперативно, дозвониться до неё было возможно,пускай,и не с первого раза, но какая у них нагрузка. При вызове врач уже через час был у меня. Моего мужа,который со мной в контакте, они так же не оставили, и при первых его симптомах так же быстро действовали. Фельдшер В. А. Окунев и врач Андрей Михайлович О. (фамилия? ) сопровождали меня во время больничного,как лечащие специалисты. Спасибо им большое за их отзывчивость и внимательность, высокую профессиональную компетентность . Правильно подобранное лечение и своевременное реагирование поликлиники в данной ситуации было для меня актуальным) Так что, работа поликлиники с ковидом на высшем уровне. Ещё раз спасибо.

Не отвечают на звонки.

ОТВЕТЬТЕ НА ЗВОНКИ!!

Записаться действительно невозможно. Пришлось дважды в состоянии «не стояния» с температурой, головной болью и ломотой в теле идти в поликлинику: первый раз за талоном, второй -на прием. А вот в кабинете неотложной медицинской помощи, где я готовилась стоять не один час, очень удивили. Записана была в каб №4 07.12.20 к Царевой Елизавете Глебовне (ФИО посмотрела позже в больничном) Пришла за 10 минут до назначенного времени. Сразу вызвали, были очень вежливы, тактичны, выслушали, осмотрели, дали рекомендации даже улыбались в этой не простой для всех нас ситуации. Медсестра тут же сводила на мазок , и на все ушло 10 минут, что меня очень порадовало в моем тяжелом состоянии. Спасибо за оперативность врачам и грамотное вежливое отношение! Давно не заходила в кабинеты вовремя (даже в частных клиниках приходилось сидеть при записи по 30-40 минут). Моя работа тоже связана с приемом клиентов по времени, как никто другой знаю, как это сложно укладываться в эти рамки, быть вежливым и не нарваться на жалобу. Еще раз спасибо! Очень надеюсь, что руководство отметит и поощрит специалистов 4 кабинета: Елизавету Глебовну и ее помощницу! Сил и терпения нам всем!!!

Просто мрак !!! Два дня не мог дозвониться узнать ответ мазка на ковид!!!!!!

Раньше чем в 16-00 не удаётся дозвониться! Вечно занято,а Мобильный номер и того выключен!

Ужасная поликлиника, по вопросам коронавируса не дозвониться, телефон 279018 не отвечает 3-день

Не дозвониться жаль 0 звёзд нельзя поставить

Необходимо было записаться к терапевту,сама в шоке,но дозвонилась с 4го раза.Очень вежливо со мной регистратор поговорила,предложила варианты по моей ситуации.Спасибо большое,понимаю,что регистраторам приходится не сладко особенно сейчас

Горячая линия по вопросам COVID-19,( тел.. 27-90-18), не отвечает, тел. на автодозвоне 1,5 часа. Даже если идут длинные гудки скидывают.

Постоянно выключен телефон регистратуры. Невозможно записаться через госуслуги. Чтобы попасть к терапевту, нужно отсидеть очередь 3-4 часа

Не дозвониться. Информацию не возможно получить.

Запись на приём по телефонам. Сегодня пытался записаться. 3 часа телефон стоял на автодозвоне, так и не дозвонился. Привёз жену в соседнюю поликлинику, думаю пока она ходит возьму бланк заявления для перехода в другую поликлинику. Взял талон в справочное. Жду. Жена в своей поликлинике отстояла в очередь в регистратуру, сходила ко врачу, сдала тест на ковид, оформила документы, пришла в поликлинику ко мне.... Передо мной очередь ещё 30 с лишним человек!!! И ещё, на входе 2 врача меряют температуру по руке бесконтактным способом. У меня температура неделю и кашель, я прошёл нормально. Их замер ничего не показал. Для чего тогда это всё? Для показухи?

В поликлинику дозвониться невозможно,два часа с двух телефонов звонили,никто трубки не взял это просто кошмар какой-то.

Ужасная система приёма больных в данное время,на всех больных работает 5 кабинетов,время талона 16:28,а по факту в кабинет зашла через полтора часа от этого времени, всех на вечернее время позаписывали,а утром никого почти нет на приёме Ещё и в 7 кабинете молодой врач,мальчик,а не врач,ходит курить по 15 минут,в то время когда у него полный коридор больных людей,даже режима работы нет и информации о том что у них в какое то время перерыв!!!!!!

Человек был на больничном 4 дня, несмотря на плохое самочувствие выписали. Мужчина работает водителем, отвечает за чужие жизни разве это нормально?

Сбрасывать трубку, когда вызываешь врача на дом - бесценно!

Дозвониться невозможно до вызова врача!

Это жесть. Никто ничего не знает. Говорят номера, они не доступны или вообще не берут. За что вам зарплату платят?

Просто ужасно. Пациентов с ОРВИ не принимают по городу в платных и по ДМС, при этом здесь 2 врача, один из которых работе половину дня. На повторный прием не дают талон, в очереди провел более 6 часов. Организация никакая издевательство просто. Спасибо врачу, который принимал людей даже после окончания рабочего дня иначе что, нарушение по больничному?

Регистратор снимает трубку при дозвоне и говорит минуту, далее висишь на трубке и ждёшь когда они другим ответят. Что за свинство? Зачем брать трубку, если ответить не могут? Почему я должна выслушивать чужие проблемы и слышать чужие данные? Ребёнку невозможно вызвать врача!!!!!

Здравствуйте, очень смутил способ измерения температуры тела бесконтактным термометром - на запястье. Три раза ходила в поликлиннику за неделю, три раза перед тем, как пустить в здание - на входе измеряли температуру на запястье и она была низкая, в итоге измерила дома её обычным градусником и она 37,3, а не 36,4. У меня всегда холодные руки и ноги, что там на запястье можно вымерять - мне не понятно.

Ходили к инфекционисту Зыковой Наталье Николаевне, отказалась наотрез выдавать справки, включив жуткого бюрократа. Люди запомните ее, это ярый представитель всех оборотней переодетых в белые халаты.

Регистратура совершенно охреневшая, при дозвоне поднимают трубку и сразу сбрасывают.