Отзывы ТТС Toyota, автоцентр

Выставил объявление на авито, данная компания проявила интерес к моему автомобилю, ездил на диагностику 2 дня, в первый день я приехал на осмотр, во второй день я приехал на диагностику, осталось подписать документы, но руководителя не было на месте, перенесли подписание документов на следующий день, подтвердили цену автомобиля изначально заявленную. За эти 2 дня я отказал многим потенциальным покупателям. В итоге на 3 день мне ТрансТехСервис(данный салон) заявил о том что они отказываются покупать автомобиль за оговоренную сумму,предложили свою. Я согласился на нее,через час мне перезванивают и говорят,что вообще отказываются от сделки. Не рекомендую данную организацию тем, кто хочет с ней сотрудничать.

Ситуация такова. Мама записалась к 11.30 на обычное ТО, приехала во время, но ее заставили ждать практически 3 часа, до того, как начнут смотреть ее машину. Все это время твердили подождать без объяснения причин. Потом выяснилось, что все это время делали ТО машине, которая приехала без записи, приняли вперед всех. Без извинений в лицо было сказано- так приехали бы вы без записи и вас приняли так же. Маме нужно было войти в положение и всех понять! Героев надо знать в лицо- мастер Сергей Уваров. По какому праву вы считаете возможным так относиться к людям, которые ценят свое время, которые записываются ко времени?! Кто вы такие, чтобы лезть в чужие планы и время?! Это отвратительное отношение к клиентам! Я понимаю, возможно у вас нет теперь такой явки по ТО и пока клиент есть, его надо брать, но не в ущерб всем остальным!!! Чтобы вас всех так обслуживали везде и всюду, как вы своих клиентов!

Обслуживание было на высшем уровне

Постоянные клиенты данного салона. Покупка автомобиля,далее обслуживание в сервисном центре-всё на высшем уровне. Сотрудники отзывчивые, компетентные, профессионалы своего дела! Спасибо.

Выполнял регулярное техническое обслуживание автомобиля. Доволен работой. Могу рекомендовать.

Делал то у конкурентов, на своём хундай, было замечание на биение при торможении. Сказали балансировка, не помогло. Проезжал мимо тойота, спросил у мастера, что может быть. Мастер прокатился, сказал, что диски перегреты, предложил поменять. Я ему, у вас же тойота, он - не вопрос через пару часов все необходимые запчасти привезём. Авто загнали, померили биения индикатором, стрелка прибора зашкаливала. Заказали диски и колодки, через 2 часа все привезли и поставили. Прокатился с мастером и о чудо, никакой вибрации. Спасибо за клиентоориентированность и профессионализм!

Сделали все быстро и качественно !

В сервисный центр вот на выходных заезжала на замену тормозной жидкости, а то уже пора - срок подошел. Еще как раз с акустикой мне помогли разобраться, а то там что-то барахлило и работало с переменным успехом - сейчас зато полный порядок. Пока ожидала авто, мне кофе заботливо предложили - обслуживание волшебное. В общем, работники грамотные, свое дело знают

На прошлых выходных решил обратиться в сервис для замены свечей зажигания и оказалось не зря. Сотрудники сервиса сделали все качественно и без каких-либо проблем. Всем рекомендую обращаться.

Мне сервисный центр нравится. Хорошее место, где всегда умело и на совесть производят ремонт авто. Только сюда гоняю тойоту на ремонт. Качественно и аккуратно все. Даже можно сказать, что профессионально

Качеством выполненного ремонта доволен, все хорошо объяснили по проведённым работам. Советую.

Заехал на то, обнаружилось что требуется промыть радиатор, сняли радиатор, помыли, все почистили, сделали очень качественно,цена очень порадовала.

Всё на высшем уровне! ТО делаю только тут. Запчасти-только у них. Цены, качество и обслуживание на высоте.

Сдавал автомобиль на тех обслуживание, все работы провели качественно и оперативно. Советую.

Сегодня заезжала в сервисное обслуживание,как все на высшем уровне,огромное благодарность мастерам!

Заезжала на сервисное обслуживание. Всё сделали на высшем уровне, спасибо руководству и мастерам!

Обращался по замене задних сайлентблоков в несколько сервисов на своей Тойоте, везде отказали. В Тойота Азино всё сделали, ценник разумный. Благодарность мастеру Ленару и слесарю Роману.

Сделали ремонт качественно, цены приемлимые. Цена соответствует качеству.

Заезжал на ТО.Все сделали быстро и качественно,за процессом наблюдал лично.Ребята знают своё дело .

Клиентоориентированность супер, руководство открыто к диалогу , менеджеры , готовы найти любые выходы из ситуации . Минус одна звезда за банк открытие , т.к. ввели в заблуждение. Надеюсь , когда будем менять машину в будущем смогу поставить оценку 5 Процветания ТТС

01 августа этого года приобрела в этом салоне автомобиль Лада Гранта. Осталась очень довольна. Вежливые, компетентные специалисты ответили на все интересующие вопросы. Спасибо руководству за организацию работы. Сделка состоялась очень быстро. Также порадовали цены. Отдельная благодарность менеджеру Айдару Валиахметову, большое спасибо за оперативность! Молодцы, так держать!

Обманывают о реальном состоянии авто. Не возвращают деньги.

Добрый день! Купили машину в Транс Тех Сервис, благодарна менеджеру Андрею Тихонову, так как бюджет был ограниченный,а машина нам понравилась,помог сделать скидку, был рядом на всех этапах покупки, сразу оформили страховку. Большое спасибо, буду советовать ваш автосалон и менеджера Тихонова Андрея!

Мы обратились в салон ТТС на пр.Победы 194/2 в поисках модели Фольксваген Туарег. Менеджер Афанасьев Андрей проявил заботу и терпение, очень приятные коммуникативные качества в отношении клиента. Нашел нужную модель по приемлемой для нас цене в г.Чебоксары. машина была доставлена в срок. Всё объяснил, проявил высокий уровень профессионализма, заботу. Машина была подготовлена, произведена некоторая замена деталей. Все рассказал, показал. Мы очень довольны работой Андрея. Выражаем благодарность. Остались очень приятные впечатления!

Нас встретил менеджер Дмитрий Лукоянов, найти за наши деньги автомобиль, мы уже не рассчитывали, но Дмитрий показал нам варианты и мы нашли тот, который нам подошёл. Далее Дмитрий очень быстро и грамотно провёл нас через все этапы покупки автомобиля, помог с починкой климат-контоля, порекомендовал записаться на замену масла, этим мы тоже воспользовались. Наконец он выдал нам наш автомобиль. Мы с женой остались довольны и, несомненно, будем рекомендовать именно этот салон и именно Дмитрия Лукоянова. Спасибо! А. Г.

25.07 покупали б/у автомобиль в автосалоне ТТС Тойота. После выезда из автосалона и доехав до дома, выявилась небольшая неисправность. Компания ТТС и менеджер Динар оперативно её решили хотя могли отказать. Клиентоорентированость на 5+.Спасибо.

Хороший сервис. Люди работают вежливые , внимательный . Наш менеджер нам быстро нашёл машину , все показал и рассказал. Помогли взять автокредит без первоначально взноса. Все понравилась спасибо

Покупали в этом салоне в 2022 году Rav4, спустя год заехали в сервис на первое ТО мастера обнаружили что в автомобиле отсутствует салонный фильтр

Отличные продавцы, автомобиль подобрали хороший. Я рад, что обратился вам. И цены низкие.

Всегда ремонтирую свой автомобиль в данном центре. Скидки у них есть как для постоянных клиентов, так и для тех, кто обратился в первый раз. Очень приятный в общении, а главное - компетентный и профессиональный, персонал. Всем обладателям Тойот рекомендую этот сервис.

Очень довольна фирмой Toyota ТрансТехСервис. Мне повезло, я попала на большие скидки, и они у них довольно часто. Также хочу отметить очень внимательных сотрудников, которые всё детально объясняют и помогают определиться с выбором.

Спасибо ребятам, что вылечили мою японскую ласточку. Сам бы я не смог определить проблему. Выручили! Если что - сразу к вам.

Был сегодня в центре, обратился к мастеру-консультанту Михаилу Аникину. Очень хороший специалист - решил проблемы с авто РАВ 4 буквально минут за 15 !!! Давно таких специалистов у дилеров "Тойота Мотор" не встречал!!!! Очень внимательный и ответственный!!! Почему такой отзыв скажите? Я сам с г. Ноябрьска (Ямало-Ненецкий АО) и у нас такого отношения к клиентам у местного дилера "Тойота Мотор" не встретишь !!!! Мало того, ещё и стараются на ровном месте обуть.... Очень рекомендую обращаться в данный центр!!!

Оперативно определили причину непонятного стука в моем автомобиле и качественно ее устранили. Советую!

Качественно выполнили ремонт моего автомобиля на сервисном обслуживании, рекомендую сервис!

После снижения цен, автомобиль стало гораздо легче приобрести, ну и думаю приятнее. В целом цены и без того были доступные, но тут прям подарок. Спасибо, авто оформили.

В этом автосалоне мы быстро нашли подходящую машину. Здесь большой выбор и выгодные цены.

Давно хотели приобрести здесь авто, а тут ещё и цены снизились, так что решили брать. Всем довольны.

Отдаю машину на ТО только в этот сервис, устраивают цены и персонал все на совесть делает.

Наконец-то, начали думать про свои цены! Сделали скидку на ТО для Рав4 20 года. Давно пора! В этот раз долго конечно, но работа мастера Михаила все скомпенсировала, все объяснил, предложил только необходимые работы. довольна. В цеху остались опытные механики, это радует, из мастеров - Михаил, очень душевно все прошло. Цены удивили, к прошлому заезду процентов на 30% снизилось все, жор прошел я так поняла, теперь клиентов удерживаете )

Антирекорд по времени смены моторного масла. Сдал машину в 15-30, отдали в 20-40. Зачем накануне записывали на определенное время? Почему не сообщили о том, что какие- то обстоятельства мешают закончить работы в течение обещанных 2,5 часов? Не позвонишь за 20 минут до закрытия, не узнаешь, что только работать с машиной начали.

Анатолий, решил все мои вопросы, все показал по машине и рассказал. Обслуживание на высшем уровне, поменяли масло и фильтр. Предоставил всю информацию по автомобилю. Отличный менеджер. По возможности ещё раз обращусь к нему при приобретении автомобиля

Я очень рада, что обратилась в ТТС, менеджер внимательно выслушал мои пожелания и с учетом этого подобрал хорошие варианты, не торопил и спокойно отвечал на все мои вопросы. Кредитный специалист помог подобрать условия и ознакомил меня со всеми моментами, мне как не знающей, было это очень полезно. Машиной и сервисом я довольна, спасибо за помощь❤️

Долго мучился со стуком в правом колесе, заезжал на несколько СТО, руками разводят, проблемы не видят, здесь же выявили и устранили. Круто!

Оперативно определили причину неисправности в работе тормозной системы и устранили ее, советую!

Мою Тойоту здесь починили без каких-либо задержек. Рекомендую этот автосервис. Обслуживание здесь хорошее.

Считаем, что это одна из лучших компаний, которая делает ремонт автомобилей Тойота. Здесь работают ответственные и внимательные сотрудники.

С сотрудниками этого сервиса общаться приятно, они приветливы. Нашу машину марки Тойота тут в короткий срок починили.

Я могу всем этот сервисный центр советовать. Мастер починил мой автомобиль тут аккуратно. Он все грамотно сделал.

Мой автомобиль стал издавать странные звуки, но мастера из этого сервиса его быстро починили. Обслуживание тоже понравилось.

Здесь нашли неисправность в моей машине, которую в других местах игнорировали. Рекомендую этот центр.

Мне понравилось то, как быстро мой автомобиль здесь починили. Буду обращаться еще в Toyota ТрансТехСервис.

Оперативно провели ремонт, очереди отсутствуют, имеют в наличии все запчасти, а также оригинальное масло от Тойоты. Специалисты быстро обнаружил и устранил причину стука. Если вам нужна сложная диагностика, то только сюда. Механики обнаружили неисправность, которую в других местах либо игнорировали, либо утверждали, что всё в порядке.

Хороший автосервис. Приехал по причине скрежета, все посмотрели, быстро уладили))В моем случае очередей небыло, неплохо так. Заезжаю иногда за запчастями, постоянно все в наличии. Просто прелесть))

Отличный автосервис! Очереди вообще не было, так что быстро починили мой автомобиль. все запчасти имеются, да и обслуживание хорошее)

Неадекватная оценка авто

Хороший сервис, ребята молодцы, оперативно помогли разобраться с проблемой!

Сервис классный,ребята молодцы

Отличный сервис, внимательный персонал, а особенно отдельное спасибо мастеру-консультанту, Ленару, приеду ещё раз, и буду рекомендовать всем знакомым.

Много раз обращалась по любым причинам - всегда внимательное отношение к клиенту, всегда любая моя проблема решается! Отличный персонал сервисного центра! Отдельная благодарность менеджерам приёмщикам за их компетентность и знание дела, погруженность в любую проблему! Доверяю только им!

Уже не первый раз сюда обращаюсь , работает отличный персонал , свою работу выполняют на 100% . Грамотные специалисты , которые добросовестно делают свою работу . Обращалась по поводу консультаций и за сервисной помощью ни разу не подвели . Данный сервис рекомендую тем людям которые любят свой автомобиль и ценят свое время и деньги

Уже 3 год обслуживаюсь , все нравиться , приезжаю к мастеру Амиру , профи своего дела

брали знакомоу камри еще год назад, все прошло организованно. правда, пришлось немного переплатить, но в тот момент это оказался все равно самый выгодный варинат.

Не устраняют скрип двери уже год прошёл, как купили рав4, постоянно говорю, чтобы исправили, игнорят, говорят не гарантия, отказывают в ремонте, даже не пробуют устранить.

Неплохой сервис. Обращалась по страховому случаю. Менеджер любезный. Вроде Фаниль зовут. На все вопросы отвечал и быстро оформил. Единственное, если сравнивать с центром Тойота на Оренбургском тракте, то здесь конечно уступает обслуживание. Там тебе и кофе предложат, и такси закажут, мойка машины при любом обращении бесплатная. Здесь я сдала машину на ремонт стоимостью 40 тыс и с меня попросили заплатить 200 руб за мойку машины. На кафетерий местный без слез не взглянешь.

Ужасный сервис. Абсолютно безразличное отношение к клиентам. Просидели 1,5 часа в ожидании полировки по КАСКО и уехали ни с чем. Хотя по телефону было озвучено помыть место полировки и подъехать с 9 до 13, обещали быстро все сделать. В итоге выкинули деньги на ненужную мойку, т.к. в работу машину никто не взял..

Ремонт по направлению страховой выполнили быстро и качественно согласно оговорённого срока! мастер приёмщик кузовного Владимир.

Сколько бы раз не обращался по любым причинам - всегда внимательное отношение к клиенту, всегда проблема решается! Отличный персонал сервисного центра! Отдельная благодарность менеджер приёмщику - Аникину Михаилу за компетентность и знание дела, погруженность в любую проблему!

Не понимаю откуда столько негатива. Большое спасибо Абаю за оперативную работу. Быстро решает все вопросы. Машину сдали и приняли без проблем. Человек максимально вежливый, всю работу выполняет качественно. С покраской никогда не было проблем.

Заказывал toyota rav 4 в этом салоне за 2100 через 3 месеца авто пришло. Но салон ттс из-за жадности не хотел отдать за эту цену. Мою машину перепродали другим людям при этом накрутили себе бабло. Мне предложили подождать ещё 2 месяца. В итоге пошёл в РРТ и заказал nissan x trail пришёл через 1 неделю забрал без всяких допов молодцы ребята так держать. А ттс уже зажрались пара их игнорировать.

стоимость автомобиля по прайсe и на сайте - 2.4 млн. руб, а продают его в салоне за 2.9 млн. рублей. Беспредел. Цена приведена на тойоту RAV 4 в комплектации Комфорт. Переплата за ДОПЫ 400 тысяч! Жесть. в этот салон не ногой больше.

Цены задрали на авто просто ужас. Допоборудование заставляют покупать п цене около 250 тыс. руб, раза в 4 дороже рыночных расценок. И эти деньги за обычную сигналку, сетку на радиатор, амортизаторы капота, некачественный антикор (в скрытые полости, двери они его не закачивают, хотя должны по технологии). И за это переплата около 250.000. Совсем уже не скромно наживаются на клиентах.

Ребята давайте жить дружно ,однако

Навязывают допы на авто на крупные суммы, ажиотаж скоро упадёт а рейтинг ниже плинтуса останется, молодцы ТТС так держать

Разводят на дорогостоящие допы. За доп. оборудование придётся переплатить пост в 4 раза! Без этого не продают машину даже если была предоплата по доставке. За клиента совсем не бьются. Походе пора писать жалобы в ФАС.

Сервисное обслуживание ужасное! Обратился с целью диагностики тормозной системы (проваливалась педаль). Думал, что официалы лучше разбираются. По итогу взяли 6000 рублей за «работу» и только развели плечами. Ну поменяйте весь узел за 164000 рублей - вот и все предложения! Супер!

Не перезвонили, а обещали!

Заехал сегодня с твёрдым намерением купить машину почти за 5млн.рублей ко мне даже никто не подошёл, походил, посмотрел,и уехал,авто нашёл в Москве... Ребят ну вы, или "зажрались",или что.... Никому не порекомендую данный автосалон! В Москве и чаем,кофем встречают,мелочь,а ведь из "мелочей" состоит бизнес, и жизнь.....

20 июля 2021 года сдал автомобиль в кузовной ремонта на покраску переднего бампера и полировку крыла. Автомобиль принял мастер Суендыков Абай Нуржанович и озвучил примерные сроки "конец недели" (24-25 июля). В четверг (22 июля) Абай сказал что бампер уже покрашен и автомобиль к выдаче будет готов в субботу (24 июля) и он позвонит мне в пятницу (23 июля) чтобы договориться о точном времени выдачи автомобиля. Ни в пятницу, ни в субботу, Абай мне не позвонил. На мои звонки он так же ни в пятницу, ни в субботу не отвечал. Я приехал в Тойота Центр лично в субботу (24 июля). Абая на рабочем месте не было. Ко мне подошёл другой мастер кузовного ремонта, который смог дозвониться до Абая. Абай ответил ему что автомобиль ещё не готов, т.к. они "не попали в цвет" и бампер требует перекраски и срок выдачи переносится на понедельник (26 июля). После чего я уточнил могу ли я пройти ко своему автомобилю для его осмотра на что Абай ответил что я не могу пройти к своему автомобилю ссылаясь на то, что в сервисной зоне сейчас никого нет. Я позвонил по номеру сервиса Тойота Центр Казань Азино и объяснил всю ситуацию. И уже после этого звонка мне разрешили пройти к моему автомобилю. Пройдя к автомобилю я увидел бампер. Поцарапанные зоны были зашкурены и никакого окраса замечено не было. И, соответственно, никакой речи о перекраске идти не может. На следующий день я снова поехал в Тойота Центр, т.к. обнаружил что Абай не выдал мне копию заказ-сняряда на проводимые работы и акта приёма-передачи автомобиля. Ко мне подошёл старший мастер отдела кузовного ремонта. Выслушав мои претензии он выдал мне копию акта приёма передачи и заказ-снаряд. Затем мы прошли с ним к автомобилю и после осмотра он согласился со мной что никакого окраса бампера ещё не производилось и действия, а в частности работа с клиентом и откровенная ложь, не приемлемы со стороны Суендыкова Абая. Также дату выдачи снова перенесли, уже на вторник (27 июля) т.к. они не успеют провести необходимый объём работ к понедельнику.

Готовьтесь к тому что вас не встретят,к вам не подойдут,машину ждите минимум 7 месяцев,допов навешают минимум на 400 тысяч,ну такое...

Заказали машину несколько месяцев назад, должна была приехать на днях, а теперь говорят, что ее нет в наличии, ребят, че за хрень, мы специально заказали чтоб забрать в этот период, что за неуважительное отношение к клиенту? Смысл тогда вообще заказывать?

Неоднократно обращался по поводу кузовного ремонта Тойота Камри. Сервисом очень доволен , все работы выполнены в срок качественно. Благодарю мастеров, а особенно работой мастера отдела приёмки Ганибаева Рифата, это профессионал своего дела во всем! Благодаря такому отличному сервису вопрос о смене марки своего авто не стоит. Toyota forever!

Добрый день. Хочу поделиться отзывом про автосалон Тойота на Проспекте: Хотел купить Rav 4, оплата думал (наличка+кредит), нашли автомобиль сказали приедет через неделю, будет установлено доп оборудование на 124.000 руб. Подумал все хорошо. Почитали автокредит: - % высокий - доп услуги (каска, автосейф, gap). Увидев все эти расчёты сказал, что выгоднее будет брать потребительский кредит, на что мне сказали, что в этом случае автомобиль просто не будут продавать. Менеджер предложил забронировать авто (1000 руб) , сказав что в любом случае можно вернуть деньги, если что то не срастётся. Так и сделали, оплатил. Спасибо кредитному специалисту, она звонила, узнавала что я решил, предлогала разные условия кредитования. Через 2 дня, так получилось, что появилась возможность купить автомобиль без привлечения кредитные средств, об этом я сказал кредитному специалисту. Ни каких звонков больше не поступало. Ещё через два дня я приехал в автосалон, узнать какая ситуация с авто и будут ли мне его выдавать. Менеджер был в курсе, что я не буду брать автокредит, на что он мне сказал, ЧТО В ЭТОМ СЛУЧАЕ МНЕ НЕ БУДУТ ПРОДАВАТЬ ЗАБРОНИРОВАННЫЙ МНОЮ АВТОМОБИЛЬ, ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО ПОМЕНЯЛОСЬ ФОРМА ОПЛАТЫ. Можем выдать другой автомобиль, который будет примерно через 2 месяца. Мне предложили вернуть мои деньги, НО прежде надо подписать предварительный договор купли продажи, без него не смогут вернуть деньги. - Не понимаю почему так хотят навязать клиентам автокредит? Вы и так устанавливаете доп оборудование на 124.000 руб, этого мало??? - Зачем надо было предлогать бронь, когда я говорил что % высокие и буду рассматривать потребительский кредит. Вообщем полное разочарование от этого места. Минус один постоянный клиент.

Ужасный автосалон абсолютный ноль внимания клиентам, вот из-за таких дураков падает отношение к марке автомобиля, я очень очень разочарован рассматривал камри пытался достучаться до менеджеров но никто даже внимания не обращает делают вид что заняты а по факту клиентов нет кроме меня, девушки администраторы сидят ковыряя в носу тыкают инстаграм тоже ноль внимания, просто ужааас

Был интерес к модели Камри. 31.03 после 15 ч. Подошёл к менеджеру, а он сказал : " не видите я с клиентом разговариваю". Ну и чтобы время не терять подошёл к стойке администратора- никого, но девушка подошла минут через пять. Оставил свой номер телефона для того чтобы записаться на тест драйв. Решил подождать, пока осматривал выставленные авто прошел час. За это время никто ко мне не подошёл и не позвонили до сих пор.

Смысл записываться к вам на ТО на 14:00, если машина уже час стоит просто так, записывался 24.02.2021

Трубки не берут, звонишь звонишь по 6 раз.

Менеджеров нет. Другие делают вид,что никого нет. Либо мотивация плохая, либо не заинтересованны в клиенте.

Огромное СПАСИБО ребятам Инсафу и Александру за профессионализм и качественно выполненную работу!) Ваш клиент Иксанов Артур.

Записался через сайт на ТО, указал вид связи - почту. Но через 2 минуты уже позвонили... Ладно. Указал на сайте все данные, но во время звонка заново пришлось все говорить. Записали (как думал я, во всяком случае девушка так сказала). За день позвонил , прям чувствовал, что что-то не то, и да, спросил про свою запись, что мол, могу приезжать? Мне ответили , что на вас записи никакой нет (!), все менеджеры заняты, вам перезвонят для уточнения. Но... Никто не перезвонил, ТО не пройдено. 89874187770 Раиль

Покупал новый Toyota Rav 4, проехав 3000км их «надежная» коробка начала стучать. В итоге пару недель выясняли проблему и не могли разобраться. Взяли результаты направили их в Москву. При выдаче машину даже не помыли, а в лицо утверждали, что ополоснули, в итоге вызвал их же сотрудника, который подтвердил мои слова, ибо машина была вся грязная. Ладно, никаких даже извинений я не услышал, поехал. Далее мне сообщают, что Москва подтвердила, что это коробка. Мол 1й случай в России, поэтому коробку нужно будет ждать. Это на 3000км!! Назначили одну дату, потом перенесли на другую, потом ещё раз перенесли, в итоге мой автомобиль простоял более месяца в их сервисном центре. Благо после криков и оров дали подменный автомобиль. (lexus nx) Наконец-то мою машину починили и я поехал сдавать подменный автомобиль. То как разговаривают и относятся к клиенту в лексусе кардинально отличается от того, как с тобой общаются в тойота. При сдаче автомобиля мне сказали, что имеются штрафы, я согласился и оплатил все на месте. Спустя время мне пишет механик Михал, что у меня имеются штрафы и я должен их оплатить, на что я отвечаю, что оплатил на месте. Он даже не пытается разобраться и сразу пишет свои угрозы мол больше нигде не получите подменный автомобиль, так как отказываетесь оплачивать. Я повторил, что не отказываюсь, просто уже оплачивал. В итоге позвонил в лексус. Со мной вежливо пообщались, узнали всю конкретику и сказали, что сейчас во всем разберутся. В ЛЕКСУСЕ!!!! В котором я не брал ни одного автомобиля, а тойоте, где я уже беру не первый автомобиль даже разобраться не хотят. Отвратительное отношение к клиентам, из-за таких как вы пропадает все уважение к компании и к самой марке.

Как имея полную сумму денег на Тойоту не смогла купить ее в ТТС Тойота Азино хлебнув негатив, но купила ее в ТТС Тойота на Декабристов. Купила Toyota Corolla у консультанта Сергея Малкова. Изначально я хотела купить машину в Тойота Центр Азино Была там 2 раза, 1-ый раз смотрела машину и с интервалом неделя решила ее купить, пришла 2-ой раз покупать авто. После посещения!салона на Азино было ощущение турецкого базара. С нами разговаривал продавец Васильев Вячеслав. Он бесконечно обращался к «хозяину», после каждого ? бегал к нему, мы очень долго ждали, Васильев В. не мог ничего предложить, решить, не слышал клиента. Никто не заинтересован в продаже. Клиент, который имеет желание, деньги купить автомобиль сделать это не может. Сегодня одна цена, завтра другая, сегодня есть автомобиль, завтра нет. Консультируясь с сотрудниками ТТС Азино получали совершенно разную информацию, сначала нам делали скидку около 100 тыс, пришли покупать автомобиль сказали что скидок нет, и вместо этого предложили доплатить за 100 тыс за доп опции, которые мне не нужны?! Хозяин салона ТТС Азино Дмитрий без доп опций машину продавать отказался, либо кредит, хотя я пришла в автосалон с наличными деньгами имея всю сумму на руках! Посла нами не интересовались, не узнавали про наши решения, ни разу не позвонили, мы были не интересны ни как покупатели, ни как постоянные клиенты. В итоге после покупки авто на Декабристов сложилось желание как в фильме «Красотка», заехать на шикарной машине в ТТС Азино и помахать ключами, сказав что они потеряли клиентов и продемонстрировали некомпетентный, базарный ур. работы.

Позвонил, оказалось что мастера заняты, обещали перезвонить, прошли сутки

22.02.2020 ездили в автосалон, потому что в этом автосалоне купили уже 3 машины , доверяли и не было до очередной покупки никаких претензий, но ошиблись, приехали подобрали машину директор автосалона лично сделал расчеты за наличный расчет и в кредит, были средства приобрести авто за деньги , но предоставили на словах скидки при условии покупки в кредит, убедили купить в кредит и если погасим кредит в течении 14 дней , можно вернуть Каско, приехали домой погасили кредит ,а вот тут подвох , Каско нпльзя вернуть в договоре прописали НЕЛЬЗЯ , или директор с персоналом жулики и нас провели как дураков.Итог покупка за деньги была бы дешевле. Одурачили купили авто отцу который не мало ездит и КАСКО ему не нужна, но автосалон обманным путем навязал кредит .Больше не приедем в этот автосалон и рекомендации покупателям читайте договор по буквам и считайте все их предложения.Разочаровались на 100%.

Большое спасибо мастеру участка кузовного ремонта Ганибаеву Рифату Минировичу за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Ремонт кузова был сделан очень быстро и очень качественно. При этом Рифат Минирович очень внимательно отнесся к моему видению повреждений автомобиля и учел при организации ремонта. Также большое спасибо всем специалистам участка кузовного ремонта за качественную работу. Начальник ИЭТЛ ООО "СервисМонтажИнтеграция" Шатин С.Д.

Плохое отношение к клиентам, продают брак, обходите стороной!

Провели отзывную компанию на камри 40, 2007г по водительскому стеклоподъемнику. Все быстро и хорошо

Отличный бренд- отличный сервис-отличный коллектив

Огромная благодарность команде Тойота-Казань от семейства Родионовых из Красноярска! Не доехали 30 км до города, не завелась машина по непонятной для нас причине. Ребята оперативно оказали помощь в телефонном режиме, мы добрались до салона на эвакуаторе, механики всей командой решали проблему, быстро диагностировали поломку, оказалось, что поломка втягивающего у стартера. Буквально за 2 часа проблема была устранена, всё запаяли! Путешественники из Красноярска смогли ехать дальше:)) Дорогие, спасибо вам! От всего сердца! Просто оказаться не на ходу в тысячах км от родного города, это капец! Какое счастье, что встречаются на пути настоящие профессионалы своего дела и просто отличные люди! Низкий поклон!

Невозможно дозвонится до отдела технического обслуживания, какие-то неуловимые люди, неужели нельзя на телефон какую-нибудь девушку посадить

Обслуживание ужасное. Продавцы не владеют информацией, у них нет желания продавать.

Ходили выбирать автомобиль. Есть ощущение не нужности нас как клиентов. Никто не подошёл и мы в итоге просто ушли.

Приехал на сервисную кампанию, заодно поменяли передние колодки, всё сделали быстро и хорошо.

при оформлении ОСАГО оператор невнимателен, хотел впарить осаго на 46% выше рекомендованной максимальной цены РСА. также в салоне нет терминала для безналичного расчета . для 2018 года это вообще позор.

3 раза был там, и ни как не смог купить машину. Работа продавцов на низком уровне, высокомерные. Скидок нет. Тойота в скупе с ттс не нарушает доверия, чувство, что тебя обманывают (а они тебя обманывают) и не относятся как клиенту тойота.

высокомерные "менеджеры", обманывают. Забавно было услышать: "у меня Lexus ex")

Покупал авто на заказ в начале кризиса. Салон поднял ценник на 30000, хотя авто было уже оплачено, предложили доплатить или отказаться от авто. За установку Сигнализации попросили много, установил у тех же мастеров в хорошем сервисе - дешевле. Фирменные дорогие коврики скользят по салону - такого я не ожидал. Консультанты приветливые, в целом знающие свое дело

Отличный Автрсалон, подобрали авто в течение 10 минут, кредит одобрили в течение часа, страховка недорогая, ещё и скидка 100тр, остановились на рав4 блэк, хотя ребёнок в восторге от хайлюкс

Я два раза в разное время пытался купить здесь машину, причем это были две совершенно разных покупки и ... Не получилось. А почему, да потому что если у вас есть хоть чуть мозгов, вы не будете покупать машину, к примеру, в базовой комплектации, но с хреновыми не нужными и дорогими опциями, только потому что она единственная которая есть в наличии. Или ждать полгода другую, причем это было до обвала рубля. Я никак не пойму зачем держать продавцов, которые вообще ничего не знают о том, чем они торгуют, которые игнорируют покупателей, и им реально хочется пинка дать для скорости.