Отзывы Двина-Сервис Центр, ООО

В этот раз дядя Снуп остался недоволен, ведь его ноутбук, который он сдавал сюда дважды, починить никто не смог. А как же писать биты? Ребята из мастерской только очистили следы окисления, а когда собирали ноутбук обратно, забыли присоединить антенны Wi-Fi. Также сказали, что негде заказать детали. Жалко.. В итоге дяде Снупу пришлось разбирать ноут самому и искоренять проблему. Благо, починил все сам.

Я очень приятно удивлена. Сделали камеру за пару часов, за очень маленькую цену! Рекомендую!

Привёз автомагнитолу в ремонт, мастер отказался ее делать! Толи не умеет, толи не может Очень расстроен, что нет хороших специалистов

До последнего случая сервис радовал, но... Принес в ремонт саундбар (нет звука с тв, остальное все исправно) Описал все симптомы, уточнил, что оптиковолоконный кабель- причина отсутствия звука, т. Е. гнездо этого кабеля. 2 недели исправно ждал, позчонил, Сказали мастер отказывается делать по причине отсутствия основной платы, которая згорела (яко бы)- даже страшно представить во сколько бы она мне обошлась. Поблагодарил за диагностику( спб денег не взяли) поехал в не менее известный сервис, где мастер лично выслушал, осмотрел аппарат, сказал что его даже не вскрывали( пломбы на местах) Итог: через 3 дня позвонили, приехал, вручили аппарат, дефектное гнездо, отдал 2000, счастливый поехал домой. Двина-сервис-мастеру РЕСПЕКТ.

Все отлично. Вечером отдал на ремонт телефон Самсунг, на следующий день забрал готовый. Все запчасти были тут в наличии. Работает как новый. Спасибо.

Три раза приносил им починить колонку, к сожалению, не починили даже с третьего раза. Помимо этого, сидит администратор, девушка средних лет, абсолютная и непробиваемая хамка, которой давно уже пора перестать работать с людьми или взять отпуск, потому что иначе такое поведение не объяснишь. Не извиняются никогда за задержку заказа, ниразу мне не позвонили, когда заказ уже был выполнен, постоянные больничные у мастера, в общем, не советую.

Звонил целых 20 минут так телефон и не взяли

Ужасный сервис.Всё лето принимаем на ремонт электросамокаты после этих 'специалистов'.

Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт телевизора! Отличный сервис!

Быстро пришла деталь от пылесоса самсунг, все контакты с менеджером через телефон, ездил только забирать. Цены православные.

Заказывала через Алексея детали для телефона и холодильника. Все доставили в срок, большое спасибо. Порекомендую своим знакомым Двина сервис.

Спасибо Максиму Логинову! Все сделано оперативно быстро.

Общалась с менеджером Алексеем, очень оперативно помог решить мою проблему. Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость!

Менеджер Алексей, отдельное спасибо за помощь и быстрое решение проблемы, буду обращаться только к вам

Общалась с менеджером Алексеем, доброжелательный человек. Помог удалено по телефону определить марку хомута для стиральной машины. Быстро заказал и доставил. Большое спасибо!

Вежливость, профессионализм, быстрый ремонт!!! Обратилась с роботом-пылесосом. За 2 часа сделали то, чем в другом сервисе занимались неделю, но так и не смогли сделать. Спасибо!

Ужасный сервис, сдавала ноутбук асус, при диагностике не нашли проблему. Пришлось искать специалиста, который в свою очередь быстро нашёл проблему, которая оказалась в детском диске. Когда пришла в сервис, жёсткий диск поменяли по гарантии бесплатно, но не дали гарантии никакой на проделанные работы Не рекомендую, при возможности лучше искать другой сервис

Невозможно дозвониться. То сбрасывают, то не берут трубку.

Сломался пылесос . Сначало пропало управление с ручки ,а потом и вообще перестал включаться. Отнес в сервис плату управления от пылесоса . Сделали через день . Стоимость составила 800 рублей , при стоимости новой платы 2000 рублей. Сегодня всё собрал . Работает как часики ! Спасибо большое !

Сдавал в ремонт офисную технику. Починили в тот же день. Отличные специалисты. Всем рекомендую!!!

Отличный сервисный центр, сдавала свои телефон в ремонт, сделали все быстро и качественно! Буду рекомендовать друзьям)

Обращались по вопросу ремонта ноутбука. Специалисты на приеме товара не приветливые, занимаются своими делами, пока не обратишь на себя внимание громким вопросом. Ноутбук забрали на диагностику, обещали перезвонить в течение 10 дней. Ни звонков, ни сообщений. Через несколько дней позвонила сама, сказали, что якобы набирали. Пропущенных ноль. В гарантийном ремонте отказали. Насчитали ремонт с заменой нескольких деталей на 5 тысяч + стоимость деталей им была неизвестна на тот момент, их нужно было еще заказывать и ждать. В итоге мы ушли в другой сервисный центр и весь ремонт обошелся в 2 тысячи, менять ничего не пришлось и сделали за сутки.

Имел не осторожность вызвать мастера по объявлению.Он шаманил два часа вокруг телевизора. Потом сказал надо менять плату. И озвучил цену 5000р. Я решил по совету соседа обратиться в Двину сервис.Привез аппарат в сервис.Через час звонит мастер и говорит стоимость ремонт 2500р. Я был приятно удивлен.Молодцы так держать.Все советую.

телевизор начал включаться периодически и также выключаться. отвез в двина сервис - ответили что он исправен. причину не узнали, проблема телевизора не решена. в другом центре за 4500р его отремонтировали.

Отличный сервис, гарантийный ремонт за неделю, спасибо!

Нормик. Хорошие люди.

Я в восторге от мастера Олега . Провёл диагностику принтера Эпсон . Сказал что нужно заменить . Переложил варианты по замене. Заменил и скорректировал плату на принтер. Ну не молодец -ли ?

Задал вопрос, девушка попросила подождать пока она уточняет его. Провисел в ожидании ответа несколько минут после чего просто положили трубку. Видно что дорожат репутацией

Отличный сервис. Спасибо вам

Отвратительное место!!! Просто ужасное обслуживание. У меня сломалась стиральная машина, авторизованным центром по ремонту Самсунг является эта контора. Дак вот звонила я сначала напрямую в самсунг, там мне сообщили, что можно оформить платный выезд мастера на 10 число и что заявку в этот сервис они назначили, мол, со мной свяжутся и мы выберем удобное время. Прошло собственно и 8 число, и 9, настало 10.. так никто и не позвонил. Набираю сама этот Двина сервис, объясняю, что мне должны были позвонить и прийти в этот день для ремонта. Девушка хамоватым голосом отвечает, что не видит проблемы, якобы мою заявку они увидели только сейчас, когда там придёт мастер она не знает, «ждите звонка мастера, но я понятия не имею, когда он там вам наберёт»- на этом наш разговор закончился. И вот, в воскресенье, 12 числа я получаю звонок, на том конце провода либо с сильного перепоя, либо просто пьяный мужчина пытается узнать, «что там у вас с машиной?», не поздоровался, не представился, я должна сама догадаться, что с похмелья мне решили позвонить именно по моей проблеме. Далее спрашиваю у мужчины, почему не позвонили в назначенный день? Мне обещали этот звонок. На что мне было сказано, что «не знаю, кто вам что должен вообще, я ничего не должен» на этом наш разговор закончился. Делайте выводы сами. Я просто в шоке. Казалось, что такое отвратительное отношение может только в сказках быть, но нет, Двина сервис - живое тому доказательство!

Отличный сервис, ребята работают быстро и качественно, обращался за помощью несколько раз и всегда помогали. Сегодня мне реанимировали телефон, который я вчера постирал в стиральной машине. Спасибо огромное! Вы молодцы

По выходным не приезжают проверенно

Никому не советую сюда обращаться.Я уронил ноутбук и экран перестал работать.После диагностики сказали что нужно заменить экран.Окей.Пришел я значит за ноутом,вижу что плохо собрали потому что тачпад перестал работать,подождал полчаса,пересобрали,пошел домой.Дома снимаю пленку с экрана и вижу что мне поставили не глянцевую матрицу какая у меня была до этого а матовую.Еду обратно возмущаюсь,говорю почему не предупредедили меня?! Парень у кассы говорит что вас должен был мастер предупредить,говорю он меня не предупредил.В общем...Сказал меняйте на глянцевую.Приехал забрал глянцевую.Дома спустя несколько часов,обнаружил что экран мерцает,походу экран бракованный.В общем отнес и сказал деньги возвращайте.Ребят,они не могут выполнить самую обычную замену матрицы,как они выполняют более сложный компонентный ремонт я не могу себе представить.Если хотите сэкономить время не обращайтесь сюда.А у компании Acer хочется спросить,вы вообще кому доверяете производить ремонт своей техники?!

Обращалась два раза. Ремонт ноутбука и телефона. Сделали очень быстро. Всё работает. Приятные цены и обслуживание. Спасибо!

Сдавал ноутбук LENOVO по гарантии, сделали за неделю.

Отдал принтер по гарантии на гарантийное обслуживание по причине переполнения бункера для обработки чернил. Сделали за 3 дня. Забрал, через день работы из принтера вытекла краска на пленку, затем на ламинат, на столько ее было много. Без понятия, что именно сделал мастер данного сервисного центра.

Ни ногой больше в этот центр. Отдали планшет на ремонт, периодически моргал экран,протянули обещаниями 2 недели, про какие то заказанные детали, в итоге отдали планшет который теперь вообще не включается и больше не работает, какие то нелепые отговорки и ссылки на предыдущий не качественный ремонт, хотя планшет работал, только моргал экран, Не рекомендую, обходите стороной таких специалистов.

Отремонтировали робот-пылесос из Тимолла без проблем. Только чек заранее скачать и распечатать.

Принес микроволновку, перестала греть. Приняли, Диагностика говорят бесплатно, если будите делать ремонт у нас (а если заберете от 300-700₽) По итогу звонят через несколько дней говорят магнитрон под замену с работой почти трёшка денег, приехал забрал, заплатил 300 рублей за Диагностику!!! На авито нашел другого мастера, созвонился, привез через час звонит готово цена 300₽!!! Вообщем разводят в этой конторе конкретно!!!

Пришли сегодня в данный сц разобраться с бумагами для салона связи на возврат денег. В акте написан один имей, а по бумагам салона другой имей. Консультант сц ничего толком не знает сказала только ждите менеджера, придёт через час. Так, что стоит подумать прежде чем иметь с ними дела

Хороший сервис, три раза обращалась, один по гарантии интернет магазина. Сделали и быстро, и качественно, и по ценам нормально. В этот раз, вообще, за день ремонт пылесоса сделали.

Отдал саундбар на диагностику, прошёл месяц, кормят завтраками, мастер трудиться заявок много позвоните завтра, звоню мастера нету, звоните в пн.

Нарушаете договор обслуживания! Две недели нет ответа. Отремонтировал технику Epson в другом официальном сервисе за 2 дня. Ремонт составил 910 рублей + диагностика.

Смартфон ASUS. В течении четырех месяцев по гарантии заменили дважды камеры. однажды материнскую плату. И тем не менее камеры смартфона не работают. Лишили авторизации по смартфонам ASUS. Может в другой технике спецы, а мой смартфон не смогли наладить

Быстрый и качественный ремонт, приятные цены. Широкоформатность обслуживания техники, ребята берутся отремонтировать практически все, от квадрокоптера до холодильника. Мастера- профессионалы. Всем советую!

Всегда обращаюсь сюда! Вежливые и грамотные сотрудники! Цены адекватные )

Не единожды приходилось обращаться в данную организацию и всегда все устраивало, сотрудники грамотные, быстро решали вопрос, рекомендую!

Нормальный сервис, все что сдавал починили, и по срокам не долго делают .

Отличный сервис! ремонт телефона занял 3 рабочих дня!

Не смог дозвониться ни по одному из номеров.

Не рекомендую! Данный сервис не дорожит ни своей репутацией, ни клиентами.

Отличный сервис. Всем только сюда, рекомендую. Обратилась из-за поломки ноутбука, который срочно требовался для работы. Сделали за полчаса - просто спасение)) Обращайтесь, не пожалеете! Огромная благодарность мастеру!

Редкостная шарага. Всё настолько плохо, что не заслуживают даже развёрнутого комментария. Профессионализм сотрудников на нуле

Отличный сервис, профессиональный подход инженеров. Хорошо приняли, информировали по ходу ремонта сами инженеры и после все объяснили. Рекомендую.. Обращался по гарантии кофеварки “DeLonghi” и по обычному ремонту другой кофеварки.

Сдавал моб.тел Самсунг в ремонт,постоянно перезагружался и запускался только от зарядки.Предположил,что сдохла батарея и пошел в этот сервис так как они заявляют,что официальный сервис самсунг.Итог после диагностики сообщили,что не исправна основная плата и дешевле купить новый чем менять ее.Так как были сомнения,заказал с Китая батарею поменял и о чудо телефон заработал.Не захотели заморачиваться так скажите правду,а если работают не квалифицированные и не компитентные работники,то НАБЕРИТЕ НОВЫХ!

Должны предупреждать и на словах тоже о 100% потери всех данных во всех случаях при сдачи смартфонов в ремонт любой сложности!

Сложности с коммуникацией.