Отзывы Ростелеком, ПАО, телекоммуникационная компания

Обслуживание как на почте,только ещё на минут 30 дольше!!!

Если вдруг вам стало скучно жить, обязательно оставьте заявку на подключение этих услуг, и даже если вам кажется что вы уточнили все тонкости и подводные камни, вы ошибаетесь) вас найдут где и как обмануть) Отвратительная компания в которой операторы один за другим говорят что это не в их компетенции, а где найти компетентных ни кто не знает)

Обслуживание отвратительное лишь бы деньги содрать и всё!!! Горячая линия не работает никто ответить ничего не может

Отвратительное обслуживание ! Периодически выключают интернет, включается он «волшебным» образом после звонка в техподдержку. Постоянно повышают на 50₽ стоимость услуг, лучше бы повышали качество и нашли уже, наконец, свою совесть. Делали перенос на другой адрес - оставили заявку, НЕ обговаривая дату переезда, чтобы заранее НЕ отключать интернет на старом адресе, так как он необходим для работы. Пришли домой в тот же день после работы - интернет, телевидение отключено. Звонок в поддержку - обещали включить. Не включили. Снова звонок - уже сказали, что якобы по каким-то невразумительным причинам сделать этого не могут, так как отключение нужно для ДИСТАНЦИОННОЙ проверки нового адреса. То есть, отключить дистанционно могут, а подключить не могут! Кошмар! Никому не советую! Почти неделю просидели без всего, так как эти «работнички» нам все обрубили на мартовские праздники. Спасибо за ипорченнное настроение на 8 марта ! Настоятельно никому не советую, ваши проблемы решать никто не будет.

Ужасная контора, вечно обманывающая и повышающая тарифы, цены, без заключения доп. договора, в одностороннем порядке. Все в этой фирме против людей, работающие ради наживы, а не для клиента. Готовые умыкнуть любую копейку. Позор.

Да Ростелеком в общем фуфло, постоянно то инет то тв даже стало вырубаться!!! Приложение вылетает после оставленного обращения, на горячую линию не дозвониться, вообщем досвидания Ростелеком, днари

Ужасное обслуживание в этом офисе где командует Ирина . Работают по факту 2 человека до 18 часов на самом деле а не до 19 . Грубо общаются и не дают жалобную книгу . Грозится вызвать гбр т.к им пора домой .

Не хватит слов, чтобы описать моё возмущение ! Одни эмоции! Приходил «мастер» на плановую замену оборудования. Во - первых пришёл позже обозначенного времени , во - вторых, извините конечно, от него жутко воняло, вот прям как от бомжа, вонь стояла по всей квартире. После его ухода мы мыли весь пол и всё что он трогал. В- третьих , человек совершенно не образован: не знал как заполнить акт, на вопросы отвечал : «да Хрен знает». В- четвёртых , процедура по замене терминала длилась грёбаных два часа, до 22.00. Комон, почему так долго. Мы слышали как он общался с оператором по телефону и у них ничего не получалось ! Он ещё сказал: «возможно вы останетесь без интернета на неопределённый срок». Ужасный сервис , ужасные недомастера. Оценка : 0

Лучше обходить стороной данную организацию. Даже при подаче заявления об отключении суют свой нос в чужое дело.))) Звонками о своих акциях просто достали!!! Предлагают обратиться в службу поддержки в ВК. Но там набраны точно такие же неповоротливые тюлени, которых мы видим в офисах ростел.

Антена не работает неделю! Дозвониться не возможно! Чат, в личном кабинете не работает! За что плачу деньги? Когда включите телевизор? Хочу смотреть кино!

Дерьмовая компания, дерьмовое отношение к клиенту, кол центр на вопросы не отвечает, по прошествии нескольких минут, сбрасывает трубку. Не рекомендую пользоваться данной компанией. Хуже Ростелекома, интернет провайдера нет.

Занимаются обманом потребителей, одним словом, отказались подключать моё оборудование подключили свое не сказав о его стоимости, затем начали требовать оплату 2500 и обратно не принимают. Вывод-зарабатывают на продаже своего ненужного оборудования.

Огромная очередь. Работают 2 сотрудника. А 3 сотрудника наклеечки новогодние клеят...

Дикие цены, принуждение к выкупу их оборудования, как вообще они ещё работают...

Отвратительное обслуживание, персонал грубит, бубнит, что из них сделали «какую-то почту», работают очень нерасторопно, в окнах постоянные перерывы.

Заманивают высокоскоростной интернетом и тв. На самом деле за тв переплатил уже несколько раз, подключают первый месяц подписки бесплатно, а потом понеслось. Отзыв пишу пока грузится фильм, так что всем удачи и не обжигайтесь так!

Сигнал IPTV регулярно тормозит, картинка "сыплется", при этом повышают плату за услуги и самостоятельно подключают новые. А сайт - это просто сказка! В личном кабинете только оплата услуг происходит гладко, в остальном это мука чего-то добиться. И ведь просят оставить мнение о работе сайта, и оставляем, а им всё нипочём. TV - приставки глючат, уходят в перезагрузку, конфликтуют между собой(не дают смотреть один и тот-же канал), поменяли, так у новой сгорел сетевой адаптер. А выбора оборудования нет, CAM модуль не предоставляется.