Отзывы АТК

Ужасное обслуживание. Звонил в офис,чтобы отказаться от услуг.Интернет отключили по окончанию месяца и расторгли договор. А по факту в августе пришел счёт с долгом за 4 месяца. Получается я должен платить за услугу, которой не пользуюсь и от которой меня отключили. В счёт оплаты включают дополнительные опции.От которых, чтобы отключится я должен придти в офис и потратить своё время.Хотя должно быть наоборот. Скорость интернета тоже не на высоте.

Отвратительная компания, хамские сотрудники, могу даже номер предоставить. Звонят с личного номера, чавкают в трубку, угрожают. Словно коллекторская организация

Отвратительный сервис. Диспетчера хамят. Взымаются пение, за то, что не пользовались услугами! Начисляют штрафы. А если вы не пользуетесь услугой- то все равно платите ) А если не хотите платить приносите документы, поквартирную карточку и тд... хорошо хоть группу крови не запрашивают. Пришивая контора.

Это не компания а чем дальше, тем больше похоже на мошенников. Постоянные попытки включить дополнительные услуги в счёт на оплату. Навязывают свои бесполезные страховки. В офис никогда не дозвониться. Держитесь от них подальше.

Обслуживание на нуле. Тариф каким то необъяснимым образом вырос сам собой, в службе поддержки меня пытались убедить , что я сам что то не то активировал в ЛК. А я туда и не заходил. Просто удивился почти двойному увеличению абонентской платы. Так не делается. От интернета отключился год назад, практически по той же причине. Видимо настало время и от ТВ отключаться. Вы хотя бы комментарии читаете? Ненормально же это. Ни одного положительного отзыва. Вы так в скором времени вообще без абонентов останетесь.

АТК , полное днище интернет прост никакой!

Отвартительный интернет. Пользуемся потому что живем в общежитии и не имеем альтернативы. По вечерам скорость никакая, все виснет и тормозит, не говоря уже о том что за огромную цену

1. Ужасное качество, после 21:00 сильные "просадки" скорости интернета по проводному соединению. 2. Поднятие цен за тариф в одностороннем порядке. 3. У конкурентов за более дешёвую цену предлагаются скорости в 3 раза выше.

К сожалению, услуги компании не соответствуют выставляемым ценам. Поэтому вынуждена была обратиться в офис. Сотрудники офиса, предлагают заполнять от руки формы заявлений, хотя договоры на свои услуги выкатывают с компьютера. Такой подход - неуважение к клиентам. На каждого обратившегося тратится очень много времени, только потому что везде нужно писать фио, данные паспорта и реквизиты счета... хотя можно было бы сократить это время выгружая данные из компьютера и дать на проверку и подпись, как во всем цивилизованном мире. По итогу очередь к представителям компании была около 10 человек и это в период пандемии, когда большинство перешло на электронный формат обмена документами. Важно отметить, что на сайте компании доступны для скачивания только формы документов на заказ их услуг, а на перерасчёт или расторжения формы недоступны.

Сегодня звонил в службу поддержки, качество обслуживания отвратительное, так называемый специалист, абсолютно не компетентен , поддержка ни какая!

Ужас! Вчера отключился wf! Сегодня поговорила с техслужбой сказали дело в роуторе нужно перестраивать или самостоятельно или ехать к ним или вызывать за деньги! Попросила перерасчет! Перерасчет делать отказались т.к. интернет не работает не по их вине! Но вот парадокс, роутер был куплен у АТК и установлен так что провод торчит из стены всего на см 4-5 и компьютер, чтоб сделать настройки новые этого чудо оборудования не воткнуть! Ужасная работа!

Отвратительная компания ,никакого сервиса ,интернет работает день через день ,никому не советую

Лучше бы не отзывы негативные удаляли, а работали так, как надо

Плюс только в том, что работает тв и интернет. Ужасное обслуживание, чтобы на лето отключить, нужно приходить в офис с паспортом, чтобы осенью включить обратно, нужно весь день сидеть дома и ждать вашего мастера!!!! И снова приходить в офис!!! С 10 до 18. Мне специально отгул для этого дня брать???

Работаю с АТК более 5 лет. Инет работает без нареканий: стабильно и быстро. Так держать!)

Качество ТВ устраивает , и то что аналог остаётся в их сети это большой плюс !

Не раз обращалась в этот офис по различным вопросам, пользуюсь интернетом от АТК. Всегда все расскажут, объяснят и помогут. В офисе приятная, дружественная атмосфера. Полностью устраивает качество самой услуги и обслуживания в офисе!