Отзывы МТС, сеть салонов связи

видимо я не попал на "лучший персонал города", подскажите как выглядит хотя бы, пришёл задать вопрос: "про непонятно возникшую задолженность", внимание, это цитата сотрудника тех поддержки, который меня и направил в салон! прождал ещё минут 10-15 после обеда, пока единственная сотрудница вернётся на работу, затем минут 30 я наблюдал как пожилой мужчина пытается написать претензию на отключение платных подписок,не понимая что это вообще такое, а помощь сотрудницы заключалась в "пишите в свободной форме" не отрываясь от своих дел, и на минуточку , рассмотрение этой претензии до 5 дней, а по факту надо ввести несколько команд и готово! наконец моя очередь-задаю вопрос: здравствуйте, вы занимаетесь вопросами домашнего интернета, хочу выяснить причину задолженности. в ответ так же не глядя: -это форма, пишите претензию.... далее : в свободной форме... в свободной форме, в течение 5 дней ответ на почту и телефон... и в итоге тишина, а спустя несколько недель ,в дождливое ранее субботнее утро смс оповещение, ваш долг будет передан в суд... опять 30 минутный дозвон в техподдержку, и как вишенка на торте, оператор не видит моей претензии вообще, и советует обратиться.... в салон. Всё... круг замкнулся, не согласен платить непонятно за что- суд отнимет... прям русская поэтапная романтика.занавес

Норм офис, одобряю

Быстрое компетентное обслуживание

Были с мужем в мтс Гипермаркет Южный. Вежливый продавец помогла нам с выбором товара, всё рассказала предложила сим карту с очень выгодным тарифом.

Лучший персонал в городе, отличное обслуживание

С 18:10 продавца нет на месте, пришел только в 18:30 ни записки о перерыве, ничего похожего нет. Приехал за телефоном - продавца нет, телефона нужного нет, сплошные грусть и печаль, мтс не надо так.

Ужасные работники, лишь бы впарить симку или еще что. Консультация на уровне плинтуса. Патюта ужасный менеджер, толком объяснить не может.

Разводят бабушек на услуги. Ничего не оформляют, посылают звонить на горячую линию (дозвон сами знаете от 45 минут - это быстро), а сами дальше сидят в телефонах. Хамят. Пришел, был послан, потратил время и нервы.