Отзывы КЕНЗО, суши-кафе

очень вкусные суши, понравилось разнообразие меню, спасибо Вам.

Посещали семьёй заведение,при входе сразу заметили детскую комнату что было крайне удобно для нас,после сдачи одежды в гардероб администратор посадила нас за свободный столик,обьяснила все интересующие вопросы в плане блюд,сказала примерное время ожидания,принесли всё раньше заявленного что не может не радовать,в целом всем довольны всё понравилось в особенности работа официантов и работа кухни,в кратце еда была вкусная,обслуживание шикарное,принесли всё быстрее чем ожидали 10/10

Всегда было очень уютно и приятно. Были у вас 9 августа около 22 часов. Заказанные горячие роллы были остывшие, переносное зарядное устройство не нашлось для нас так как все были разряжены,а наполеон был холодной и от него исходил сильный запах холодильника,а сиропа на нем в этот раз было совсем не видно,видимо,пожалели…

Захожу или в обед покушать (недалеко работаю), или так просто поужинать с женой или друзьями. Прикольное место, всё вкусно. Обслуживание на высоте.

Первое впечатление о заведении категорически положительное. Обошел почти весь общепит Архангельска, поэтому есть с чем сравнивать. Во-первых, ценник - очень демократичный. Во-вторых, еда. Мои фавориты - старая добрая Филадельфия, пицца Морской дуэт и десерт Джаз. Особенно хотелось бы отметить пиццу! Я не знаю, как они это делают, но теста вкуснее я еще не встречал. Без преувеличения. Где заказывать пиццу домой я окончательно определился. Десерт очень оригинальный, мне понравился. На вкус по-летнему свежий, экзотичный. Я слышал о Кензо раньше, что это лучшие роллы в городе, и это таки правда. Филадельфия в Кензо это не обрези полосок рыбы на ролле, как в некоторых городских доставках, а эстетичное достойное блюдо. И на внешний вид, и на вкус. В целом - спокойная атмосфера в зале, очень вежливый персонал, я удивлен, но придраться просто не к чему. Особенно порадовало, что не пришлось ждать свои заказы по 40-60 минут. Все приготовили довольно быстро. Моя оценка Кензо, как будущего постоянного посетителя - твердо положительная.

Заказывали в субботу доставку пиццу и зелёные роллы. В итоге прождали два с половиной часа и по факту привезли уже остывшие блюда. Попросил хотябы забрать холодную пиццу и привезти тёплую, получил отказ. Позор, как так можно относиться к людям.

Являемся постоянными клиентами. Последний раз Филадельфия была просто ужасной. Рыба прозрачная, все криво-косо, сливочного сыра почти нет, одних огурцов напихали! Цены выросли, качество УПАЛО. Японский сандвич пережарен так, что как сухарик….(не сфоткала, к сожалению)

Приходим в это заведение только из из детской комнаты! Цены стали не оправданно огромными, а порции маленькими! А вчера вообще разочаровались по полной!!! Посмотрев график работы, поехали с друзьями перекусить. В 22:00. На всех вывесках этого заведения указано, что они работают до 24:00. А вот и нет!!! Девушка на ресепшене выпроводила нас, со словами, мы до 23:00…. И как вашим посетителям об этом узнать?!!! Вы подняли цены на 10%, а денег заменить вывески нет!!! ПОЗОР!!! Теперь понимаю почему у вас залы полу пустые! А так красиво все начиналось! Очень жаль… Мы били вашими постоянными клиентами…

20.07.22 посетили данное заведение. Брали куриный бенто и рисовую лапшу со свининой. Пробуя свинину, я задумалась, хорошо ли она обжарена, т.к. показалась слишком мягкой. На следующий день под вечер стало плохо,все симптому ОТРАВЛЕНИЯ, темп. 37.1 держалась на протяжении 2 дней, боль в животе с сопровождением диареи. После кензо, мы никуда не ходили и питались обычной домашней едой. А через 3 дня должна быть свадьба! К счастью все прошло, у меня. Мой муж заразился от меня же,через 2 дня.Пролежал три дня с темп 38 с такими же симптомами, а уже когда он поправился, заболели племянники дети 3 и 1.5г, теперь лежат в больнице с темп. под 40 и пьют антибиотики, подозрение на САЛЬМОНЕЛЛУ. В этой ситуации очень жалко детей, которым досталось больше всего. До этого момента, часто посещали это заведение, но ели только роллы, пиццу и бенто, все было хорошо. Но сейчас БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ! Читая отзывы, многие пишут, что так же отравились чем то ещё, люди подумайте прежде чем туда идти!

Очень вкусные роллы, много начинки, хорошо скручены.

Самые вкусные роллы в городе! Постоянно отдыхаем семьей в заведении, также заказываем доставку. Персонал всегда вежливый и отзывчивый, подача блюд быстрая, атмосфера уютная. Твердые 5 звезд!

Заказывала роллы на доставку, девушка диспетчер проконсультировала по меню и помогла с выбором:) роллы доставили в срок, все очень вкусное, самые вкусные роллы в городе!

Заказал сет на вынос со скидкой 15 %пока сам до них не дозвонился так и не сказали когда будет готов,пришёл забирать и скидку не сделали пока сам не сказал!!!

Роллы просто супер

Ни знаю кому как повезло и откуда идут негативные отзывы из-за которых оценка ресторана 3 ка. Люди наверное забыли когда суши в городе нормальные можно было только тут поесть как и сейчас, сколько не ходил сюда суши бомба, рыба 3-4мм где вы там увидели толщиной с листок ни знаю. Доставку ни пробовал ни скажу, второе заказывали очень вкусно.Заведение дорожит своей репутацией и это видно. Зато много чего могу рассказать про другие заведения города где реально можно отравиться. В городе нормальные места можно пересчитать по пальцам. Сейчас реально понимаю что всё плохое пишут завистники и те кто хочет топить заведение.Сегодня сравниваю ресторан с очень хорошими заведениями г.Санкт Петербург

Добрый вечер. Были с молодым человеком сделали заказ, к сожалению, как оказалось, нет ни льда, и видимо холодильников тоже нет:)))о чем нас предупредили уже после заказа, пиво и коктейль пили тёплые. Зато хоть роллы вкусные. Вечер испорчен

Заказали суши на доставку. Нам сказали ждать 2 часа, в итоге спустя 2 часа 25 мин, звоню узнать где наш заказ трубку не берут. Спустя минуты три перезвонили, извинились, сказали курьер только выехал будет минут через 15. Ладно это пол беды. Вопрос в другом вы совсем там оборзели такие цены за суши такого качества?! За что деньги берёте ?! Рыба как салфетка толщиной, авокадо древний. С такими ценами у вас идеальные суши должны быть, а на деле « Я в Петровский лучше схожу куплю тоже самое будет только в разы дешевле ». Недоволен, слабо сказано….. Фото прикладываю

Роллы вкусные, но доставка вчера подвела Обещали максимум 2,5 часа, но оказалось ещё дольше! заказал в 18.40, а доставили в 21.40 За неудобство сделали доп скидку 5%

Отличное заведение! Хожу сюда с открытия, кухня прекрасная, считаю лучшие роллы в городе делают тут. Единственное иногда страдает обслуживание, либо долго идут, либо не убирают со стола. А так твердая 10!

Хорошее место, приятная атмосфера

Вкусные блюда.

Увидел низкую оценку, не ожидал хорошего. Слушайте тут вкусно и отличное обслуживание и интерьер. Твёрдая 4, но ставлю 5, чтобы оценка соответствовала реальности!

Были впервые, ожидания и реальность совсем не совпали! Роллы тёплые принесли холодными, другие роллы разваливались, торт наполеон был будто размороженный и безвкусный. Понравился только чай. Не посоветуем кому то приходить к вам и сами не придём больше.

Взяла рыбный ланч. Свежий салатик, овощи и рыба в кляре, 4 ролла с креветкой. Мне не понравился вкус, теста в кляре очень много, не на 500₽ точно. Само место уютное, есть детская комната, чистый туалет.

шли ради вок и роллов. последние - до сих пор радуют, а вот соба с курицей изменилась: одна лапша. курицы и овощей пожалели. неприятно, что стали так явно экономить. Брали еще салат с копченой курицей и апельсинами, неплохо, но заправки не хватило пикантности. Пока все таки воздержусь от похода

Прекрасное место, дружелюбный персонал. Даже при полной посадке отдача блюд была быстрой. Спасибо официантам за прекрасное обслуживание и помощь при выборе блюд и напитков. 10 из 10

Очень классное заведение. Уютное и в то же время располагающее к общению в компании. Очень вкусные коктейли и превосходная кухня. Обслуживание быстрое,иногда, при загруженности страдает скорость обслуживания и подачи а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняетесь с выбором

Всегда вкусная еда! Если даже будут косяки , то исправляют блюдо либо комплименты! Шик!!!!!

Заказывали сет на вынос, за это почти 2,000₽

Посетили данное заведение сегодня, блюда понравились. Обслуживание тоже,есть НО. При просьбе положить роллы с собой,официант принёс контейнер и пакет и предложил это сделать нам. Соевый соус,васаби,имбирь и палочки даже не предложили. Только из-за этого НО оценка снижена

Были в данном заведении, все понравилось. Но, когда заказали роллы с собой, нам сделали вообще не те роллы и соуса не положили от слова совсем!!!!!!!!

Роллы из остатков рыбы! Очень непрезентабельно выглядит! Очень расстроили. Ставлю вам двойку

Раньше было одно из любимых заведений, сейчас крайне расстроены. Начнём с сервиса, входная группа сильно страдает. Женщина в гардеробе занималась своими делами, несколько минут не замечала нас. На входе в сам зал никого не было, стояли ждали пока хоть кто-нибудь выйдет и посадит нас за стол. Еду выносили в странном порядке: сначала мне, через 10 минут моему молодому человеку, ещё через 10 минут снова мне, т.е. мы сидели и по очереди смотрели на то как мы кушаем. Ну и вишенка на торте- пищевое отравление и температура 38,3. Если на сервис ещё можно закрыть глаза, но что касается здоровья- просто нет слов. Навряд ли ещё посетим Ваше заведение.

Заказали пиццу, роллы и пивное ассорти. Роллы хорошие, на твердую 4, заказываем не первый раз. Но все остальное это шок. Пицца была в смятку, холодная...в пивном ассорти есть сырные шарики, но они без сыра! Просто комочки жирного-жирного жареного теста. Я позвонила в кафе, девушка на том конце стала утверждать, что "все ок, они такие и должны быть" постоянно берем везде сырные шарики, такой дичи мы еще не видели...в завершении этого всего в колбаске ребенку попалась кость!!!! Об которую он чуть не сломал зуб!! Все..конец..

Любимое место, чтобы поесть вкусные роллы и том-ям. Уже на протяжении многих лет выбираем Кензо для празднования торжеств или заказа еды на дом. Хоть и доставка долгая, но качество роллов это не затмит. Рекомендую!

Очень удивлены количеству негативных отзывов о данном заведении. Сегодня посетили с семьей кензо по рекомендации друзей. Всем советую попробовать роллы «три сыра с креветкой», очень нежные и вкусные и говядину с овощами. Понравилось обслуживание официанта Ульяны, сориентировала по меню и времени приготовления. Обязательно к вам ещё вернёмся!

Были вчера с семьей. Все как всегда очень понравилось! Быстрая подача,приятный и вежливый персонал. Сливочный суп с лососем просто сказка! Одно из любимейших мест в городе!

Оформляли заказ на самовывоз. Не добавили в заказ одно блюдо.

Заказал доставку сказали 1:30 прошло 2:20, трубку администратор бросает говорит в пути.

Сегодня заказывали суши на работу на 5х человек, заказ ждали 2 часа 10 минут!! Обещали привезти за 1,5 часа, но не привезли. Мы перезвонили что бы узнать когда нам привезут наши суши- через 1,5 часа- курьер даже не выехал ещё, а как сказала девушка - оператор, мы были одни по заказам на данный момент. То есть 1 заказ, без параллельных заказов готовится 2 часа??????!!!!!! Никакого удовольствия от суши не получили, уж слишком долго везли.

Лучшие Суши в городе!!! Все на высшем уровне!!!

Любимое место Всегда все очень вкусно. Персонал вежливый

Здравствуйте. Сегодня оформляли заказ по телефону у Вас. И были крайне расстроены. Девушка по телефону ошиблась и напутала. Привезли вместо пасты карбонара рисовую лапшу. Хотя пармезан был положен в контейнере отдельно. Вместо полных трёх сыра с креветкой, только половину. И наоборот, вместо половины три сыра с помидором целую положили. И самое главное, приборов вообще не положили. Как же так? Заказ почти на 2 тысячи. Крайне неприятно и очень обидно. Спешу дополнить отзыв спустя три дня. Написала им в группу о сложившийся ситуации. В тот же день со мной связались и предложили по возможности исправить ситуацию. Сегодня вновь доставили дозаказ с теми блюдами, которые были напутаны. Очень очень сильно порадовало отношение к клиентам. Спасибо большое КЕНЗО. Не зря мы Вас выбираем долгое время и рекомендуем всем.

Тоже не поняла прикола двоек. 18 ноября побывала в заведении впервые, меня провели, всё объяснили. Обслуживание внимательное, подача своевременная, даже быстрее, чем я привыкла. Не беспокоят лишний раз, но при этом отслеживают, когда что-то нужно. Еда понравилась, молочный коктейль был класс. Единственное, для меня стол оказался высоковат, в следующий раз придётся сложить ноги крестом и есть с колен.

Самые вкусные ролы в городе! Попробовав их в Кензо, других не хочется, особенно Три сыра. Советую!

Была здесь впервые, рейтинг в 2.5 звезды несколько встревожил. На деле роллы были прекрасны, имбирь в меру острый и натурального цвета, малиновый чай порадовал, шоколадный фондан свежий и нежный, а клубничный сорбет к нему вообще отвал башки. Обслуживание отличное, и по составу блюд проконсультировали, и с выбором определиться помогли и про время ожидания предупредили (а подали блюдо даже пораньше указанного). Впечатление очень положительное, буду проверять этот рейтинг снова =)

К суши претензий нет, зато обслуживание хромает. Официантка Елизавета назойлива, подходила не вовремя. Спрашивала понравились ли блюда, на что мы ответили, что лимонад был безвкусным (заказывали 1 литр, половина лёд, учитывая, что мы просили уменьшить количество льда в 2 раза). Однако ни скидки, ни бесплатного лимонада не было предложено. Обещала, что передаст на кухню. Поменяют ли рецептуру - непонятно. Зачем спрашивать мнение, если все равно наши пожелания не будут учтены?

Надеюсь ваше заведение не переживёт пандемию, с таким отношением, начиная от гардеробщицы, заканчивая официантом. Доставку заказывать нет смысла, можно съездить в вологду, поужинать, вернуться, а доставки с кензо ещё не будет. Как ввели qr коды специально у вас не заказываем даже самовывоз

Вкусное заведение азиатской кухни в городе! Подсадили нас на пиццу «Курочка Чили», роллы и сливочный суп с лососем. Это уже классика! Вспомнила и слюнки потекли

Суши и роллы пожалуй одни из лучших в Архангельске, но доставка это жесть, надо заказывать за 2 дня, потому что везут от 2 часов и то когда высказываешь претензию....

Сделали заказ доставки и ещё забрали самовывоз в Кензо ,еда пресная не соленая безвкусна,телятину не разжевать,говядина жесткая,пицца сухая, том-янг жгучий вообще есть не возможно( имбиря не меренно нарезано в суп).Год назад здесь еда

20 минут пытался дозвониться до службы доставки, гудки идут, трубку никто не берёт. Так и не дозвонился, спасибо

Выбор меню маленькое, очень душно в помещении

Оценка 6/5 Прям сервис идеально. Еда супер. Были первый раз. Впечатление одно из лучших кафе в городе. Всем советую посетить это место.

Прощай Кензо... Уже много лет заказывали и иногда заходим перекусить сюда.. Зашли на обед, заказали из дневного меню салатик, бенто, и супчик.. Салат из ПОЛКРЕВЕТКИ да-да 4 половинки чертовой креветки, не тигровой, салатной, ДВЕ разрезанные вдоль креветочки.... За почти 250 рублей.. В зале человек шесть, блюда из дневного меню ждем 30 минут.. Ну как ждем, жена съела свои две креветки, я сижу голодный.... Рисовая булка к бенто непропеченая жвачка... Короче отказались и ушли, еще и взяли с нас 320 рублей за морс с салатами

Когда откроется детская комната?

Сегодня меня в очередной раз разочаровала доставка. ☹️Заказ везли более 2 часов. Странно то, что курьер приезжает сразу после моего гневного звонка. Он ждёт его у моих дверей?? Первый раз с нами так поступили в День рождения, сегодня уже второй!Горячие роллы естественно были уже холодными! Хотелось бы отметить, что блюда в доставке заметно отличаются от тех блюд под теми же названием, которые подаются с самом ресторане!

Можно есть только роллы! Были раз 10. Роллы делают хорошо, а вот остальное очень слабое: вроде и съесть можно, но без удовольствия. Местами откровенная столовка. Это касается и горячего, и супов (от супа «Рамэн» только название: бульон просто мясной, зачем-то добавлена пикинская капуста, а лапша очень разварена, почти в кашу) и десертов. Короче, только роллы. И то, в угре вас ждёт гора костей.

Было одно из любимых заведений. Что произошло не знаю, наверно мебель перевезенная из Соломбалы так поменяла) Официантки полуживые, не слышат что заказываешь! Еда тоже так себе стала! Лапшу не доели жутко соленая!!!

Если бы можно было поставить 10 звёзд , то поставила бы. Самый вкусный суп, самые лучшие суши , отдача блюд быстрая , всё выглядит аппетитно, и не так дорого , вкусные коктейли, всё вкусно, ходим постоянно только в Кензо

Самая отвратительная доставка в городе!!! Не заказывайте у них ничего, прошу руководство ответить на отзыв.

Была первый и последний раз. Пицца Пеперони отвратительная, солёная, думали сначала из-за колбасы, убрали - не помогло. Феттучини с курицей и грибами - все вроде бы хорошо, но думаю почему то там оказались одни грибы. Тёмное пиво на двоечку еле дотягивает

Самые вкусные суши в городе!!!! Просто обожаю. И в заведении бывала и на доставку сегодня заказала, по времени всё оговорено, в течении какого времени сказали так и привезли, всё очень вкусно

Отвратительное обслуживание, не разрешили присесть за большой стол по причине того, что «вдруг подойдёт большая компания»

Потрясающее заведение. Отличная кухня. Быстрое время подачи. Хочу не первый раз и всем советую . Особенно сливочный суп с лососем !!!

Классно, вкусно, приятно

Очень любим это заведение с друзьями, часто там собираемся, отличное меню, вкусная еда, приветливый персонал и хорошее обслуживание!

Не поникаю почему сюда ходят люди. Еда откровенно не вкусная, в оригинальные блюда по типу суп том ям добавляют ингредиенты которых там не должно быть. Роллы Филадельфия просто кошмар, все разные, нарезаны не ровно. Молочный коктейль на самом дешёвом легком молоке. В общем ужас и кошмар. Соба с морепродуктами с 1 Креветкой и абсолютно сухая. Брали 4 блюда и не одно не понравилось! Даже доставка любых суши/роллов намного лучше. Причём ждали все эти шедевры полтора часа.

Самые вкусные роллы в гребаном Архе

В субботу 27 марта, посетили данное заведение. Обслуживание в принципе не плохое, но вызвало большое сомнение качество ингредиентов в овощном салате с курицей. Кусочки курицы были непонятной консистенции, свежесть её вызывала глубокое сомнение. Весь салат обильно залит соевым соусом, что вызвало подозрение о неуклюжей попытке скрыть сомнительную свежесть продукта. Вечер был испорчен. Официантка приняла притензию с явным равнодушием. Не рекомендуем. Цена не соответствует качеству.

Заведение хорошее, еда вкусная, нооо: во-первых, заказывали чай-принесли с гвоздикой, хотя в составе была заявлена корица. О данной специи не было сказано в меню, очень расстроились, так как гвоздику не переносим, а у коллеги даже аллергия. Во-вторых, ожидание очень длительное, один чай готовился около 30 минут, а счёт несли целых 20. Персонал вежливый, но не бдительный. Очень расстроилась из-за похода в данное заведение(особенно специи в чае).

Самые лучшие суши в городе. Ходим только сюда, рекомендую всем. Но есть небольшое замечание по доставке. Долго и суши маленькие. Не так, как в заведении.

Вкусные роллы , вкусные супы , отличные мидии и устрицы ✌️так держать Доставочку ещё подтянуть и вообще красота

Хорошее место, НОООО обслуживающий персонал ужасный, девушки-официанты себя ведут так, как будто работают в Газпроме, администратора никогда не бывает на своём месте, только из за этого нет никакого желания ходить в данное заведение.

Доставка оставляет желать лучшего. Оператор предупредила, что время ожидания 1:40-1:50, в итоге привезли только через 2,5 часа, но видимо сделанные заказы просто катаются по адресам с курьером, потому что тёплый сэт был очень холодный. Завернуть контейнеры в фольгу наверно не выход, по крайней мере это не помогает!

Раньше частенько бывали в этом заведении и заказывали блюда на вынос, но с этого момента это заведение для нас умерло. Я не знаю, куда смотрят владельцы заведения, но с таким сервисом вы долго не протянете. Заказать блюда на вынос стало практически невозможно: заказать к определенному времени нельзя, а когда звонишь за обещанные сотрудником, принимающим заказы, 40 минут до времени забора, то выясняется, что время ожидания чудесным образом увеличилось! В ответ слышишь «ну, это от нас не зависит, это кухня виновата». Ребят, мой отрицательный отзыв о доставке один из множества, поэтому сделайте выводы и отработайте этот момент, иначе в скором времени доставлять заказы будет некому!

Очень понравилось данное заведение своей атмосферностью, прекрасное сочетание кухни и обслуживания, особое спасибо официанту Анастасии

Доставка застряла в 2000-х годах... Порекомендовали кухню данного ресторана, захотел попробовать - звоню на обеде заказать суши на вечер, но, оказывается, заказать к определённому времени нельзя!!! Я даже не вспомню сейчас ресторана, где нельзя заказать к определённому времени! Ну дело, конечно же, ваше, но у меня лично полностью отбило желание впредь обращаться в данный ресторан, благо, что есть великое множество других, обращённых к клиенту лицом, а не обратной стороной.

Ребят, вам может вместо оправданий, что слишком много заказов "потому ждите 3 часа", просто нанять курьера ещё одного, раз текущие не справляются сотрудники? Это не клиенты виноваты, а у вас где-то нехватка рабочей силы. Потому как если заказываешь тёплые роллы, так ты их тёплыми и хочешь получить. Никто не станет их потом греть в микроволновке или ещё как, а есть холодными - не очень приятно. На сайте заказы тоже не всегда сразу принимаете. В один из заказов с сайта ждала звонка оператора 40 минут, в итоге дозванивалась сама, потом ещё 2,5 часа ждите доставку. Это причём на доставку в центре. В будние дни однажды заказ в течение часа привезли, да. Но проблему вашу с доставкой это не оправдывает. Что касается наборов и роллов - тёплый сет с мидиями вроде неплох, но там везде "шапка" - просто сыр с чесноком. И на мидиях и на роллах. Ощущение, что ты заказал роллы одного вида, но много. Кушать хоть и вкусно, но не очень интересно. Кстати, роллы в этом сете с соевой бумагой, вдруг у кого аллергия, имейте в виду. Да и стоимость сета для простеньких ролл с сыром и чесноком высоковата, считаю. Возможно из-за мидий. Тёплых сетов не оч много и они странноватые - в одном мидии, в другом обычные суши запечённые в большом количестве. Интересных только с роллами не заметила. Штучно брать дороговато. Не все вызывают эффект "вау" и у некоторых странный вкус, но в целом, те что попробовала, можно назвать вкусными. Ощущение от заказов - "вроде бы неплохо, но можете лучше".

Доставка просто жуть: заказ обещали привезти через 2 часа, я согласился, но не успели... ждал 3 часа. Так и не привезли.

Заказали на сайте суши в 19.30, а заказ был принят только в 20.24?! А суши в холодном виде доставили только в 20.10.... Больше заказывать не в Кензо не будем.

Очень приятная обстановка, вкусная кухня. Всегда вежливый персонал. Много разнообразных настольных игр.

Хорошее заведение. Всё блюда вкусные и свежие

Сейчас делали заказ, привезли все холодное. Из 6 блюд понравился только суп с лососем. Остальное все без вкусое и холодное. Салат с креветкой и фунчозой без вкусый один лук чувствовался и не положили ещё лимон, отвратительный салат, хотя до этого брали был очень вкусный в самом заведении. Крылья Панко, вообще сырые внутри, недоделанные. Жареный рис с курицей просто не оправдал ожидания. В меню он выглядит красиво и сочно с зеленью, а привезли как-будто собрали остатки еды в конце рабочего дня и скинули в коробочку, никакой зелени, ничего и по вкусу тоже самое.

Суши тут очень вкусные. Но доставка... Это огромный минус. Заказывала 2 порции горячих суши, привезли через два с половиной часа, ествественно, холодными.

Заказывал теплые роллы тут в первый раз. Заказ приняли в 17:08, привезли в 19:20 холодные роллы, хотя оператор сказал 1:30 время доставки. На упаковке было написано время приготовления 17:24. Сами роллы так себе, еще и цена завышена. Не рекомендую.

Кензо одно из любимых заведений в нашем городе, всегда вкуснейшие роллы, обалденный сливочный суп с лососем!

Все супер! Девочки-официантки вежливые и добрые

Решили отметить праздник и посидеть с мужем вдвоем в данном заведении. По итогу, как принято, обычно в холле гостей встречали и предлагали свободные места, либо говорили что их нет, в итоге администратор или официант не встретил и никого в холле не было, мы так и не дождались никого и по итогу просто ушли! Минус чаевые и зп сотрудникам.

Пришёл, никто не встретил, не сказал про столики, развернулся и ушёл

Заказали горячие роллы и пиццу, сказали доставка до 2х часов. Прождали 2,5 часа, привезли все ледяное... первый раз такое...ужасная доставка!!!

Хотела забронировать столик, но меня проигнорировали и положили трубку

Заказал ролл *Филадельфия* на сайте (получил на почту -заказ № 52710) , пришёл спустя час ,сказали подождать,просидел минут 15. Далее вышла девушка и сказала что мой заказ не видели,и что придётся ждать ещё 40 мин

Всё более менее ,но цена завышена!

С доставкой большая беда. Заказ ждали ровно два часа, если бы знали, быстрее бы забрали сами — находились в 15-минутной пешей доступности. Сами роллы хороши, но вот Доставка портит впечатление, особенно то, что Доставка была ещё и платная...

Обслуживание стало не из лучших, невозможно добиться внимания от хостес/официантов, чтобы попасть за стол. Когда стол все-таки нашёлся, его не могли убрать 10 минут. Заказ вечность никто не принимает, меню не несут. Все это очень прискорбно, тк заведение правда нравится

Оооочень долго везут заказ на дом!! Сказала диспетчерека что час с половиной доставка, но уже 1 час 40 минут прошло, а роллов нет. По телефону говорят, что курьер в пути. Ужасный сервис Хотя сами роллы очень хорошие

Со временем сервис стал хуже. К сожалению, блюда стали готовить по-другому. Острый салат, который мне нравился, уже не острый

18.09.2020 Будучи человеком привередливым, я очень долго выбираю блюдо, которое могу заказать, но вчера мне повезло с официантом. Анастасия понятно и внятно рассказала о блюдах, которые меня заинтересовали, порекомендовала вино к выбранным блюдам, услышала все мои пожелания и более того, все мои пожелания были исполнены. Спасибо ей за безупречную работу, внимательность и вежливость.