Отзывы Визовый центр Франции

Через сайт нажимаю записаться на прием документов для получения визы и именно сайт с Алматинским филиалом не работает… Звоню в колл центр и там советуют очистить кэш, зайти со вкладки инкогнито но тоже бесполезно. Спасибо большое что сделали запись на прием через сайт который не работает (фото 1)

Долгооооооооооооо

на колл центре сотрудник Наталья очень груба, плохо обьясняет, высокомерный тон а вот сотрудник Арина отличный специалист, все обьясняет, милая очень

Новый способ записи через сайт это особый и изощренный вид мазахизма. Записаться на сайте невозможно. Либо свободных дат на short stay нет, либо они есть но на итоговом шаге записаться все равно нельзя с ошибкой: «выберите другой слот». Контакт центр пожимает плечами, говорят следите за местами на сайте, мы ничем помочь не можем. Уже как неделю ежечасно захожу проверять, безрезультатно. Периодически сайт меня еще блокирует на 2 часа за частые посещения. Объяснить почему стало так туго с датами тоже не могут, одно слово: смотрите сайт, у нас нет никакой информации. Спрашивается, зачем контакт центр если ответ один: смотрите на сайте. Поставили бы уже автоответчик тогда, денег бы на операторах сэкономили

Отдельная благодарность Арине Смолковой за профессиональное оформление и отправления заявки с документами во посольство Франции, для получении мульти Шенгена. Очень оперативно работает и обьясняет все доходчиво. Спасибо!

Приветливые сотрудники, хочу отметить менеджера Алию, профессионально и быстро приняла документы, ответила на все вопросы. Несмотря на сбои интернета, постаралась оперативно провести все процедуры с документами

Очень грубый, не воспитанный персонал!!! Сайт толком не работает!!! Вообщем полный отстой

Написано что работают до 17:30а на деле до 17:00. И на простой вопрос не могут ответить нормально

Я уже месяц не могу записаться онлайн, в первый раз я удачно записалась, но потом пришлось поменять дату, так как я из Бишкека и были сложности с авиабилетом, ведь по другому сейчас не попасть в Алмату, и когда я стала записываться повторно , система меня не пропускает: «string or binary data would be truncated», я и писала , им и звонила, но все безрезультатно, с техподдержкой они не связаны , посоветовали поменять email,я меняла , но в итоге то же самое, они мне говорят, что вручную записать не могут, как работает сайт и почему сбой они тоже не знают, а мне что делать? Я в отчаянии, у меня назначено бракосочетание в сентябре, а я до сих пор не могу записаться на прием

Не в первый раз подаем документы через них, но все таки решила написать отзыв о работе данного центра... Во-первых, при обращении в кол центр, мы узнавали, записаться на 31января или 3 февраля, не будут ли изменения с оплатой визового сбора. Девушка заверила что таких изменений не ожидается, им не давали подтверждения. Но когда обратились по назначенному времени, нескольких людей ждал сюрприз с изменением стоимости (т.е.когда подавала группа из 4х человек, то разница в 80 евро уже ощущается). И непонятно почему на чеке напечатано 25тыс.тг, но ручкой зачеркнуто и прописана другая сумма. Почему нет никакого объявления на сайте, распечатанного распоряжения в вашем офисе? Почему? Девушка по телефону сказала что изменения произошли 2го февраля (в воскресенье). Во-вторых, обратите внимание на качество работы сотрудников, зачем ты там работаешь, если не умеешь читать, вот зачем??? Вся информация прописана в анкете, приложены приглашения. Для чего платить за каждый паспорт 11тыс тенге и получать такой сервис...

Не указан обеденный перерыв. 14:00-15:00. «Обрадовал» охранник!

Помимо ожидания своей очереди, все хорошо, девочки приветливые, все объяснили, не больше 10 минут принимали документы

Сегодня обратилась в call-центр для консультации. Работник визового отдела абсолютно некомпетентен в вопросах оформления визы. Не располагает информацией об оформлении долгосрочной визы, категориях визы, заполнении анкеты. При этом консультант говорит о том, что официальный сайт визового отдела к ним не относится.

Сразу дозвонился, приятная девушка ответила на все мои вопросы. Не торопилась и не перебивала. Молодцы! Спасибо)

По телефону не все говорят, приходишь что б подать заявку на визу, какое бы фото не принесла, говорят не годится и заставляют у них фотографироваться, ксерокопия у них 200 тенге ужас, так что все доки за ранее приготовьте , на улице за 10 тг отксерьте, а фото делайте у них все равно. Принимающие девушки очень грубы, ничего не объясняют, на вопросы не отвечают. Ведут себя как королевы и люди приходящие козлы отмщения как будто, для такого места обслуживания просто ужас!