Отзывы Почтовое отделение связи №46

Закрыт прием посылок в 17:25 Не смог получить посылку

1 работник на все операции и толпа в очереди. Срочно примите меры.

Оживлённая отделения только обслуживает 1 кассир. И всегда так.Кто торопится не советую приезжать сюда. Будете сидеть долго.

класс аааааа

Сегодня 22 августа 2022 весь день выдача посылок не работает. Девушка на отправке в 14 00 сказала через 2 часа. В 17 00 пришла также не работает. Зачем дезинформировать, пришлось ходить несколько раз.

Дата и время 17.08.2022 день СРЕДА Время 13:47 Пришел в эту казпочту, никого нет Пусто На складе кто-то есть Подошел, спросил отправить товар можно? Мне ответили что нельзя, сегодня отправка не работает По каким техническим неполадкам она не работает? Мне на этот вопрос ответили, сегодня нет человека который отправляет товар Казпочта самая ужасная служба доставки.

Не приняли посылку, из за того что нет оператора, это издевательство!!!!!!!!!

Отправили посылку вместо Австрии в Австралию! Пришлось долго бегать , чтоб посылка дошла до адресата. Написали кучу заявлений, столько нервов! Чтобы вернуть переплаченную сумму денег (порядка 35000тг ) пришлось напрямую обращаться в офис г Астаны!!! Сотрудницы почтового отделения-учите географию! Стыд и срам!!! Вам конечно смешно, но мне ваша безграмотность и некомпетентность обошлась в 100 000 тг! По причине неправильного оформления посылки - адресату пришлось оплатить 127 евро, это порядка 65000тг! Ни каких извинений! Просто нет слов !

Отдали мою посылку постороннему человеку. Девушка не заметила, что и мой пакет взяла, а менеджер пропустила. Хорошо что девушка оказалась честной и принесла мне мой пакет. Абсолютно нет уверенности, что вашу посылку не отдадут кому-то кроме вас.

Звоните 1499 и оставляйте жалобы! Мою жалобу приняли! Мы тоже приехали в субботу к 12 а работает до 14.00. сотрудница отказалась принимать меня, ссылая на то что она одна работает, ей надо посылки раскладывать и ей некогда! Так и сказала: жалуйтесь если хотите) Такое безобразное отношение не должно быть в отделениях, впервые сталкиваюсь, всегда приезжали в субботу и нас принимали. Оставляйте свои жалобы не здесь а по номеру 1499… тогда они зашевелятся и улучшатся свой сервис!

В 12:30 22.07.22 Отказались обслужить, причина в отсутствии операторов ответила заместитель и ее помощница. Пустая почта, не работает. Ау, где вы операторы?

Ужасное отделение, девочки поменялись раньше быстро обслуживали, не хотят работать, хамки, уже который раз прихожу, говорят не работают то много клиентов то программа не работает и каждый раз разные причины! Сидят в телефонах! Фото прилагаю! Слов нет! Сделайте уже что нибудь с данным отделением!!!!

Ужасное обслуживание, очень медленный и не вежливый персонал, постоянно грубят. Беспорядок, советую улучшить сервис, сменить персонал или вовсе закрыть данное отделение.

Ужасное обслуживание,все делается очень медленно, ещё и консультант грубит!

Пришла в супермаркет посылок. На все отделение работает одна девушка, которая очень нервно отвечает на простой вопрос «Работает ли супермаркет посылок?», иногда и вовсе игнорирует вопросы. Образовалась большая очередь. Сервис ужасный

Девушка которая работает сегодня прям проф своего дело. 10/10. Без лишних слов, четко. 27.06.2022 г.

обслуживания как такового нет. на просьбу пройти верификацию киви послали в другое отделение, аргументировав занятость

Оплату не принимают, хотя в колл центре сказали, что принимают.

В 17-00 уже закрыты, хотя на вывеске указано что до 18-00

Ужасное отделение! Пришла в 16:00 до закрытия ещё 2 часа!!! На рабочем месте только один человек, который орет что закрывается и не будет выдавать посылки!!! Ходит скандалит со всеми!!! Разве это моя вина что у них один человек на всё отделение, почему я не могу забрать в рабочее время свою же посылку!!! По жаре ехала 1 час, 20 минут для чего? Послушать истерики вашего работника?

Отделение находится недалеко от меня. Только жаль что всего 1-2 Кассы принимают по всем услугам. Добавьте ещё касс, чтоб не было длинных очередей

Что мне сделать если моя посылка до сих пор не пришла????!!!!!! Чека у меня нет на руках , отправляла 3 посылки , 2 пришли а одна нет

Очень удобное место, рядом можно поесть бургеры в саламе и взять попить в магнуме. Часто встречаюсь там с друзьями забираю почту и иду гулять.

В отделе выдачи, уберите эту тупень, по имени Назым

Идиоты! Зачем вы посылки на один и тот же адрес и имя вы сука распределяете в разные пункты забора??? Ебланы

Работают не по графику. Не впускают никого.

Отделение работает? Какой график сейчас?

Очень добрая и понимающая женщина была сегодня на приеме посылок❤️ Все прошло быстро без каких либо неудобств. Спасибо за ваш труд!

Сотрудника хорошие, но очередь всегда большая, менеджеров не хватает, руководство пожалуйста решите эту проблему и не жадничайте с зарплатами, теряете ценных сотрудников

Приём посылок не отработан, процесс длиться ужасно долго. Выдача посылок намного удобнее. Касса работает только одна

Ужасные сотрудники! Орет без причин ! Нельзя спакойно разговаривать! Ужас какой ! Как будто для нас работает ужас!

Работники хорошие. Работает одно окно потому что никто там не хочет работать из-за низкой зарплаты, а сами работники же не виноваты, обслуживают как могут)

Быстро ответили и консультант по таможенным вопросам вежливый

Работает одна касса, всегда большая очередь

Любой чужой человек может забрать вашу посылку.... Так сделали с моей, мне пришло сообщение, что моя посылка вручена получателю, но я её не забирал! Благо человек который её забрал потом позвонил и сказал что забрал её случайно, пришлось потом ехать к тому человеку... Очень недоволен работой сотрудников, которые отдают вашу посылку фиг знает кому! Даже не проверяют по удостоверению, просто сканируют посылку, сканируют удв и всё, посылка твоя! А то что там разные ФИО никого не волнует... Уже 2 таких случая были!

Почему-то мои посылки постоянно доставляют сюда, хотя я всегда указываю другой почтовый индекс

Получаю посылки, все быстро и немногословно. Спасибо.

Отличное место забрать посылку с али. В остальном все на минималках.

Много раз получал посылки особо проблем не было. Было один раз потеряли мою посылку, но потом нашли её. Отправлял посылку заграницу, после того как покинул Казахстан, никакой информации не получал о посылке. Ещё долго доставляли. Есть над чем поработать. Возьмите на контроль.

Утром пришла сказали что до 18:00 работают. Но в 16:08 были закрыты. Не порядок

Закрыты в субботу без предупреждения

отвратительное отделение. никто не работает, посылки принимают по три часа. сидит полная комната очереди, а девушка вместо того, чтобы принимать посылки, разговаривает по телефону на личные темы. обслуживание - ноль, трудоспособность - ноль, работа - ноль.

Полный , п***зд закройтесь уже . Обслуживание персонала -1 . Работают на отье6ись!! И такие медленные что собирает очередь толпами !

Очень грубые люди и плохо обслуживают

Приехала забирать посылку в 17:29 а они видите ли закрыты ! Почему нигде это не указанно? кроме как на их двери ...

Бесящие люди! Одни стервозные и грубят всегда

Абсолютно бестолковые работники. Очень медленно, три раза сказала, что необходимо отправить письма от частного лица, в конце выдают чек на юр лицо,затем долго что-то решали и отвечают ,что деньги не возвращаются.

В интернете написано работают до 18:00, пришел в 17:10 закрыты! Написано с 1 февраля до 17:00 в будние дни! Хотя в здании были люди и оставшиеся клиенты! Как я успею забрать почту после работы, если вы закрываетесь так рано?!

Сложно без электронного терминала на Сатпаева 76 отделение. Только услуги по получению посылок более менее можно попасть

Звонки платные! Автоответчик утверждает, что с мобильного приложения либо с сайта казпочты звонки бесплатные, но это ОБМАН! Скачала приложение, зарегистрировалась, и все зря!!!Совести у вас нет!

Могло быть и лучше в плане обслуживания, но в плане онлайн трекинга и скорости доставки все отлично!

Напишите режим работы пожалуйста, везде по разному пишут, в колл центре говорят до 9и вечера работает в будни, но судя по отзывам это кажется не так

Пришла с нестандартным вопросом. Нужен был письменный ответ о сроках доставки заказного письма в СКО. Была в 14:00, не хотела отвлекать загруженных работой 2 операторов, но пришлось из-за отсутствия информации для посетителей. Одно замечание к руководителям: как можно больше информации, с которой мы можем сами ознакомиться, не отвлекая от рутинной работы девушек. Не хочется ждать понапрасну, но и создавать хаос претензий тоже неприятно. И к сожалению, живая очередь. 1. Какие виды заказных писем. И стоимость. 2. Сроки пересылки (они мне и нужны были) Хочу отметить вежливость оператора на 5+, оперативность на 5+ специалиста, которая не представилась, но была очень полезна. Успехов!

Ужасное обслуживание. Никакого уважение к клиентам. Субординации 0. Очередь не соблюдается. Операторы не умеет вообще работать с клиентами. Никак не мог отправить свою посылку.

Закрыто сегодня. Что за враньё, что открыто?

Всегда легко получаем посылки от Али.

Во всех почтовых отделениях телефоны не берут, график работы не понятен. К кому можно обратиться с этой проблемой??? Чтобы во всех отделениях города проверили.

КазПочта! Зачем Вам телефоны, если вы на звонки не отвечаете?????

Какой почвый индэкс?

не отправили СМС о прибытии посылки, пока сам не узнал по приложении. посылка лежала больше месяца у них. не работают в субботу. на телефоны не отвечают. самый жирный минус.

Обслуживание ужасное

Как можно узнать индекс почты ?

В 2Гисе не верное время работы указано. Написано до 18:00 работают. В 17:02 зашла, выгнали: " Уходите. Вон, на двери написано. До 5 работаем. Из-за вас посылки отправить не можем". Именно так и ответил директор Ерлан Икрамов, фривольно расхаживая с чайной кружки в руке. Уже два года хожу в это отделение, всегда замечаю хамское отношение и к другим посетителям. Обучите, пожалуйста, ваших сотрудников общаться с людьми. Я бы и сама ушла молча и ничего не писала здесь, если бы меня такими "манерами общения " буквально не выставили за дверь.

Ни перед доставкой ни во время доставки не звонят, потом пишут, что доставка не состоялась. Есть подозрение, что и не пытались доставить. Просто статус онлайн поменяли и успокоились... Если не отслеживать посылку ежедневно, то и не узнаешь, что уже пришла...Офигенный сервис...

Работают до 18.00 пришёл в 17:30 сказали закрыто, спрашиваю почему, сказали мы не программисты и не отвечаем за 2 гис, в общем лентяи, не рекомендую

Вообще не беру телефон что делать когда будит открыто

Неделю не берут телефон, звонить бесполезно!

поменять персонал на адекватных людей

Кто знает, работает ли у них интернет? Потому что, забрать свою посылку, немогу два дня. Кто был на почте, напишите пжлста!

Почему сотрудник, который выдаёт письма, уходит на обед в 12:28, хотя график работы указан без обеда. Инцидент был 11 июня. Если уходят на обед, пусть договариваются о замене.

Ужасное обслуживания

Курьер не доставил отправление трижды - якобы нет на месте получателя, хотя получатель в БЦ с ресепшеном и круглосуточной охраной! Дозвониться невозможно. отвратительная работа Казпочты. Первый раз письмо было отправлено 04.05 - не доставлено, продублировано 25.05, потому что у меня нет времени разбираться с первым. Так и второе не доставлено дважды! Отвратительно. Жалоба зарегистрирована.

кассир Бек А.Ж. вобще неадекватная у вас, ничего не объясняет, почему ее клиент ждет уже полчаса, пока она по телефону, мало того еще и квитанцию не ту дала. Трубку никто не поднимает по номеру 3942675 еще два номера в 2 Гис. Хотели просто попросить на вацап скинуть квитанцию. Теперь придется ехать за квитанцией по вине кассира. Старший примите меры в отношении Бек научите ее с клиентами разговаривать, а молчать дома будет.

Трубку никогда не берут!

Трубку никогда не берут! Хотел узнать график работы в период ЧП. И заказ загадочно исчезает, трек номер показывает доставку до этого отделения, а в отделении посылка исчезает. Мистика! Уже две посылки с АлиЭкспресс пропали! Как так то? Разогнать всех и новых набрать, обнаглели совсем!

Умнички, работают как пчелки

Не возможно дозвониться не до одного почтового отделения. В колцентре не отвечают на русском языке.

Пришла получить посылку. Оплатить надо было почтовый сбор за вес и доставку.Запрет на фин.деятельность. оператор отправила заявку на одобрение операции. Я ждала больше часа и ничего. Потом вторично написали, просили ускорить. Ответа не было. Посылку не получила. Кто составил такую программу? Когда я могу получить РАСТЕНИЯ и кому предъявлять претензии,если они засохнет на вашей почте непонятно по чьей вине Кстати,тел в отделении ни разу не взяли. Хотя там чел 5 на работе. Так что узнать когда заработает система и заработает ли вообще нет никакой возможности

Во-первых, на приеме посылок сегодня сидели некомпетентные сотрудники, которые не знают географию и страны и впервые услышали о Норвегии. Во-вторых, почему у казпочты нет нормальных твёрдых конвертов? Почему всегда недостача бланков и упаковочных материалов? Почему никто не следит за качеством работы сотрудников? Просто отвратительное отношение к работе и людям.

Слишком долго обслуживают

Қызмет көрсету өте төмен

Самое худшее отделение, грубые сотрудники.