Отзывы Почтовое отделение связи №36

Начну со старшего оператора Еркеевой Мадины Кадырхановны, неприятная, невоспитанная женщина сегодня тыкала, обзывалась матерными словами и толкалась, все знают что рыба гниет с головы? Так вот это точно. Про остальных операторов вообще молчу. Ослуживание хамское, только могут грубить, не соблюдают никакой субординации и еще тыкают прямо в лицо! А самое мерзкое это их непрофессионализм, не знают что такое этикет и правила работы с клиентом. Ведут себя как будто у себя дома, а я напрашиваюсь в гости. Вечно закрываются по раньше и не хотят работать. Уволить их всех или как минимум срочно сделать ротацию! Я считаю что даже по отзывам можно понять что это отделение казпочты 36 - самое бесполезное. Закрыть их!

Сидят одни тупицы. Кто обучает сотрудников? Обслуживают долго, не могут проконсультировать по процессу отправки груза зарубеж. Не знают что такое декларация и накладная!!!

Приехал отправлять посылку 22.08.2022. Работает одно окно. Талоны на очередь не работает. Да ещё и нет упаковки для посылок. Сервис на нуле.

Если бы можно было поставить 0, то поставил бы. Ничего особенного, просто казахстанская система, такая, что ничего никогда не работает

Работает только 1 окно как всегда сюда не приходите если не хотите стоять в очереди хоть 2-3 человек почти 40 минут отнимает

Это самое ужасное отделение. Работает 1 окно и на посылки, и на оплату. Жара жуткая,кондеры не работают(в зале, где посетители, а у них тп внутри работают, с окошек дует прохладой) Остальные просто ходят чешут языками. На вопрос почему одна касса, ответ : типо, никто не хочет идти работать сюда, з/п маленькая. А по мне, так они просто х@рней страдают. Пришла в первый и последний раз. Хотя живу рядом. Уж лучше ездить в др место. Фу

Трубку не поднимают, телефон всегда отключён

Обслуживание нашар,отстой,персонал грубый.Дұрыс персонал жоқ,барудың қажеты жоқ

Отделение почты маленькое, тесное, в старом советском помещении. Электронные талоны зачастую не выдают - терминал не работает, так что всё движется в порядке живой очереди. Нет консультанта, у которого можно было спросить, как сделать отправку или отправить письмо. Всё сделано так, что перед приходом на почту ты должен уже знать все нюансы почты: как отправлять, в какой упаковке, сколько это стоит и пр. Если же не знаешь, то стой жди своей очереди, чтобы обо всем расспросить сотрудника почты.

Неадекват.

Ужасное обслуживание

Оператор Гүлмираш очень грубая, не соблюдает субординацию, халатное отношение, уволить!

Вообще трубку не поднимают!!!

Операторы медленные, грубые, выполнять работу не хотят. Отношение халатное. Субардинацию соблюдать не умеют. Разговаривать в вежливой форме не умеют. Взгляды ужасные. Будто 5 тенге не додали.

Обслуживание и услуги оставляют желать лучшего. Сервис в минусе, получить перевод невозможно, т.к. постоянно нет денег, даже не значительной суммы. Думала, что это единичный случай, но, в моём случае не в первый раз.

Закрываются раньше времени!!!Телефон не берут!

Надеялась получить посылку до Нового года, но она лежит в этом отделении уже два дня и никто не направляет ее дальше в другой город. Обзвонила все возможные номера, нигде не берут. Зачем указывать номера, если не берете? Понятия не имею, что с моей посылкой и как долго она там ещё будет, а узнать негде, кроме как по телефону, я не в Алмате живу. Отвратительно.

Сколько ни звоню, в любой день, в любое время. Ни кто не отвечает на звонки. Заказала курьерскую доставку, посылка у них давно лежит и ни кто не собирается ее доставлять. Быстрее было бы заказать в пункт выдачи и забрать самой.

Обслуживание ужасное. Грубый персонал. Нет аппарата выдающегося номерки . Работает всего одна касса, особенно редко две. Медленно, медленно. Прям спят на ходу

невозможно дозвониться, заказала доставку до дома, поссылка лежит у них 2 неделю. курьеру отдавать отказываются!

Не вежливый персонал. Обслуживание просто

Ужас просто какой то, позорище ! Посылка пришла на прошлой неделе, оплатила чтоб до двери курьер принёс и уже 5 дней моя посылка катается за городом где то!!! Лучше бы сама забрала , за мои же деньги мне нервы вытрепали

Очень удобное расположение . Вежливые клиенты. Все мне понравись , есть будущее у почты

Отвратительное обслуживание!!! Если бы можно было поставить минус 1000 поставила бы!!!! На телефон не отвечают

Почта хорошая мне нравится. Однако вопрос : когда вы уже наконец сделаете велосипедную парковку ? Вы же современная почта сделаете парковку пожалуйста.

Дозвониться тяжело,трубку не берёт,походу на беззвучном стоит

Вы видели мультик "Зверополис"? Это реальность.

Посылка шла ашь месяц кошмар я лучше сам бы забрал съездил быстрее было теперь ждать ещё до понедельника так как в суб,воск не работают сортировочных мест много пока доедет одни ремни остатануться наверно посмотрим что будет

Здравствуйте,в течении недели пыталась дозвониться по укащанным телефонам,но никто просто не берет трубку...хотелось бы выяснить:поступила ли на мое имя посылка из России с об'явленой ценностью(Стахорская н.а. дом.тел 3028187),где и когда можно ее получить...прошу сообщить

Понабрали черепах не желаюших работать.

Очень медленно работают. Научите работать, мастер классы проведите им. Простейшие операции в тупик вводят их

Раньше жил в этом районе, и получал посылки в этом отделении казпочты. Особых проблем не было, но иногда долго обслуживали.

Почему не предупреждаете что работаете только до 14:00?

Сонное царство прямиком из прошлого,они , наверное, развал СССР проспали. Полно операторов, очередей особо нет, но обслуживают по полчаса. Лучший работник месяца это у них тот,кто меньше людей обслужит. Из всех услуг по доставке посылок на сайте, по факту работает только одна - супер медленная доставка 10 рабочих дней. Кто-нибудь разбудите этого монополиста.

Ложные информация субота казпочта не работает. На сайте и на 2 гисе субота открыто на самом деле закрыто.

Казпочта -этим все сказано... Зп сотрудников видимо от медленности обслуживания . Чем медленнее ,тем зарплата выше...

Нереально дозванится зачем номера оставлять если нетвечает ни кто

Прихожу в это отделение во второй раз, очередей нет, народу никого. Все быстро

95% людей русские пенсионеры которые пришли оплатить за комуслуги, люди не будьте бездушными, не оставляйте родителей одних в пожилом возрасте, можно же хотя бы оплатить за комуслуги через телефон!

Грубый персонал, тыкает на ты (уборщица)

Раньше пока не было супермаркета посылок собиралась огромная очередь из пенсионеров, получающих и отправляющих посылки. Теперь из получающих никого нет и отделение чаще всего свободно. На самом деле кайф! Пришла быстро отправила и ушла, нет толп народа. Девушки всегда вежливые, приятно работать с таким персоналом.

Обслужили быстро, очереди не было. Девушки очень милые.

То ли телефоны указаны неправильные, то ли, как обычно, не берут трубку. Почта как почта, в общем. Вообще казпочту никому не рекомендую: посылки вскрывают, обворовывают, и незаметно заклеивают обычно. Если что-то ценное, то лучше уж заплатить частникам.

Большая очередь, много недовольных людей. Но когда приходишь мимо нет впечатления, что почта забита не посылками, а людьми.

Как и во всех почтах мира, здесь очередь, долго, нудно. Трубку не берут. Сейчас есть где посидеть на улице, но самое главное посылки не теряются.

Вообще не доволен обслуживанию, очень долго приходится ждать, большие очереди, персонал очень долго обслуживают граждан, не советую сюда приходить.

Плохая работа отделения смс о прибытии посылки не высылают, постоянные очереди и график работы до 17:00 в выходные не работают. Расстраиваюсь когда сюда приходят посылки

РАБОТАЮТ ДО 17:00 МАКСИМУМ 17:30 Телефон берут через раз. Советую выбирать почтовые отделения по рейтингу в 2 ГИС. Люди работающие в этом отделении не являются заинтересоваными в своей работе и занимаемой должности. Не могут ответить на конкретно поставленные вопросы, не хотят смотреть по базе с первой попытки необходимую информацию. Не знают документацию и как действовать в не типовых случаях. Пишите от руки, образца нет, вашу заявку скорее всего не рассмотрят, вам надо ехать туда, я не знаю как это заполнять. На замечание в адрес отделения отреагировали негативно, завтра продублирую заявление в другом отделении. РАБОТАЮТ ДО 17:00 МАКСИМУМ 17:30

в связи с пандемии надо соблюдать дистанцию или же какие то ограниченные меры предпринять но в отделении стоят 25 человек обслуживают очень медленно , очень плохой сервис

Очень плохой сервис, стыдно аж!

График работы не соответствует указанному

Ужасный сервис, по телефон у не возможно дозвониться. Посылки, писма поступают не вовремя. Очень медленно обслуживают. Безобразие!!!!

Работает одно окошко, все сотрудники на месте . Как так получается что не могут оказать услуги своевременно? Блиц из зверополиса куда шустрее. Состав вроде молодой, но работают на 2 Если есть возможность лучше избегайте услуг казпочты !!!!

Звандап біліңіз дейді өмірі трубканы алмайды. Картам әлі дайын емес 2апта болды. 1апта күтесіз деген.

Ужасный сервис , отвратительный ! Самое ужасное , что говорили обо мне на казахском, думаю, что я не понимаю ! Мамбетство и только!

Очень медленно работают...

Что это такое трт дня не берут трубки в субботу не работают. А хотя 2гич показывает рабочий день до 16:00 огрыщаются.

Очень хорошие вежливые девушки ! Знают свое дело ! Работают без перерыва ( без обеда и то обед по очереди по 15 мин )люди не понимают этого и жалуются что работает только одна касса ,,

Народу много, работает всего лишь одна касса.. администратор зала хамит всем, ещё говорит мало сотрудников, что с меня возьмёшь (

Куштимектеп Бвьвьвьвьвььв

Кыздар кушти жумыс жасайды молодцы✅

Самое ужасное почтовое отделение

Родное почтовое отделение

Не все знают, не все могут и не у всех есть возможность проверять свой трек посылки . Моя посылка уже Скоро как месяц оказывается на почте, и мне никто об этом не сообщает. А потом она уедит обратно. Как так?

Письма во время не приносят! И вообще тут показывает что они должны работать до 7, а сейчас они закрылись! Видетели короткий день сегодня!

Приходят уведомления о поступлении посылки в это отделение, а оказывается она в другом месте, кто там главный по CRM автоматизации? большой минус, исправить 10 минут

Пришлось получать здесь посылку, так как в постамате не было места. Мне попалась девушка, которая целый час искала мою посылку. В чем была проблема не пойму. Пока я сидела и ждала, успели обслужить человек 20. Ужасно.

Абсолютный хаос, грубые, некомпетентные сотрудники.

Случайно попал в это отделение, потому что мою посылку отправли сюда, вместо того чтобы отправить в почтомат,как указано в адресе. Отделение ужас,автомат по выдачи талонов непонятно как работает, инструкции по пользованию нет, сотрудникам пофиг,объяснить ничего не могут!

........................

Хорошие сотрудники очень приятные.

Хорошие сотрудники, но очень часто ломается аппарат по выдочи талонов очередности.