Отзывы Kaspi Bank, АО

kaspibank.kz

Kaspi.kz – Магазин, Платежи, Мой Банк, Переводы, Red, Бонусы, Гид

Банки

   2.6

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Kaspi Bank, АО

Просмотров (33)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Kaspi Bank, АО

?????? ??????????
06.09.2022 09:39

Девушка консультант Аягоз такая хорошая

   4
Иоанна Oi
23.08.2022 11:46

впервые открыла каспи, сотрудник Ұлдана все доходчиво объяснила, спасибо!

   5
Arailym B
16.08.2022 12:27

Отличный сервис, вежливый персонал! Каспи как всегда опережает всех!

   5
Анна Юферова
27.06.2022 11:06

Срочно уберите с кассы женщину которая сегодня в отделении. Они Даже не знает как оплачивать госпошлину. Почему вы новичков без присмотра оставляете? Где в помощь ей опытный кассир? Скорее всего мне пошлину она оплатила на не верный КБК.. ужасно. Пришла у вас в банке такую лёгкую оплату сделать и итог. Придётся платить дважды

   1
Жумбак Бала
26.06.2022 06:07

Қызмет сарасы төмен

   1
Бауыржан Абдыкаримов
01.06.2022 06:16

Приветливый персонал. Оперативно решили вопрос

   5
Oleg
26.05.2022 19:13

Вчера был в этом филиале. Ребята встречают хорошо. Девушка понятно объясняет. Очередь к менеджеру занимает время, но об этом заранее предупреждают. Сама менеджер позитивная. Благодарю!

   5
Tim Khan
22.05.2022 17:25

Взял талон на кассу в 9:44, спустя 1.5 часа подошла моя очередь в кассу и кассир сказала что мне нужно к менеджеру, а я 1.5 часа зря ждал. После чего тупо отфутболили, а в 12 у кассира уже обед. В общем бред полнейший, вроде каспи везде поспевает, в плане цифровизации впереди планеты всей, а тут лажа. Кстати очередь хаотичная, стоял 2 часа в очереди, приходят люди тоже на кассу и за 5 минут проходят, а другие ждут по 2 часа, непонятно с чем это связано, менеджера говорят что это система так работает. В общем в приложении каспи нельзя оплатить судебную задолженность частично, поэтому нужно идти в банк, а в банке отфутболивают. Когда должник сам хочет оплатить свой долг, каспи вставляет палки в колеса, а как остается до ежемесячного платежа пару дней, так сто раз позвонят

   1
Андрей Мешков
19.05.2022 10:56

Бешенные очереди в кассу ... постоянно

   1
Orken Adayev
16.05.2022 14:01

Ұзақ қызмет етеді. 1 сағат күттім. Бірнеше касса ашу керек. Адам көп келеді.

   1
Artik and Emirka Tsoy
29.04.2022 07:22

Не знают элементарные правила работы банка !

   1
Apple User
28.04.2022 08:09

Одна касса, а людей много. Говорят банк маленький, а столько неиспользованных мест. Заснуть можно…

   1
Madina Mazhit
25.04.2022 14:45

Там работают на кассе очень медленно, если спешите не ходите туда. Одна касса.народу много +не компетентный сотрудник на кассе зовут Меруерт.

   1
София Санжарова
25.04.2022 14:42

Очень долгое время ожидания,длинные очереди и некомпетентные сотрудники,которые не знают как выполнять простые операции,при этом яро доказывают свою правоту.

   1
Aya
12.04.2022 05:10

Большим знаком висит «Банкомат 24», если это круглосуточный банкомат, то какого черта он закрыт? Нафига вам тогда табличка «Банкомат 24»?? Дибилизм

   1
Zakir Ashirov
04.04.2022 12:48

Банк хороший но из за одной справки которая заняло 2 минуты простоя час с лишнем в очереди ужас один менеджер принимает ужасно просто ужасно

   1
Азамат Ыкылас
01.04.2022 19:40

Спасибо каспи что ты есть!

   5
Ерасыл Демеш
24.03.2022 10:05

Из плюсов вежливые девочки, на все ответят, помогут и т.д. Но вот само отделение это филилпл ада на змеле, 1 касса и 1 менеджер, ну не совсем то что нужно такому городу как Алматы. Два часа в очереди в кассу, не вопрос и не проблема))

   3
Lilya Break
21.03.2022 21:37

Вежливые, отзывчивые сотрудники, хороший сервис

   5
Aizhan Satimbekova
14.03.2022 07:53

Нет масок в банке, ходят орут одевайте маски, маски рассчитаны на час ношения, и в каждом здании должны они быть, либо не гоняйте как скот людей по всему банку

   1
Андрей Симаков
10.03.2022 09:22

Один кассир на всё отделение, у которого обед с 12:00 до 12:30 имейте это ввиду, также один стол с менеджером! Зачем делать целое отделение и садить по одному специалисту за стол!?один менеджер и один кассир...гениальный подход руководителя отделения.Обслуживание мега медленное, так как люди не понимают что можно половину услуг получать через приложение, половина людей тупо стоят в очереди, чтобы услышать от консультантов, что действие можно сделать через телефон, ругаются и уходят простояв 15 20 мин в очереди минимум, задерживая всю очередь соответственно. Консультантам нужно у входа стоять и сразу уточнять у клиентов зачем они пришли, а не в середине зала, где кучкуются люди за талонами и с талонами. Половина клиентов тупо уходят видя весь бардак в отдельнии. Каспи пока в топе, но с таким обслуживанием, есть много альтернативных банков с подобными услугами и платформой, наверное нужно что то менять уже, каспи не панацея

   1
Maksim Erokhin
02.03.2022 06:23

Касса никогда ! Никогда не открывается в 9 утра постоянно опаздывают то на 30 минут то на часы, заставляют ждать их. Почему это происходит систематически? Почему работники говорят «ну подождите», люди не по тому приходят в 9:00 что хотят подождать. Дать обратную связь инструментами самого банка невозможно, все спрятано

   1
Edil Kemelov
15.02.2022 12:34

30 мин ждал очередь, чтобы услышать в конце, что нужно по приложению открыть счёт. При получении талона озвучивал, что хочу карту открыть

   1
Макс Риот
14.01.2022 08:54

Не работает ни банк, ни банкоматы

   1
Nazerke Mukhamedia
24.12.2021 10:49

Невероятно медленное обслуживание, особенно электронной очереди. О ней будто забыли вовсе.

   2
Alexandr Pugachev
14.12.2021 10:00

Огромные очереди в кассу постоянно

   1
Olzhas Serik
13.12.2021 15:15

Обслуживание ужасное. Пока у кассы стоял 3-4 раза менеджеры приходили. Кассир в 17.30 хочет взять перерыв. Сотрудники не компетентные. Не закончили обслуживать одного переходят к другим. Как на базаре атмосфера. Кассир не знает свою работу, ей менеджер что-то объясняет. В итоге Кассир закинул на расчётный счет не уведомив о том что будет перевод с моего счета который в аресте, хотя на кассе я сразу сказал: "НЕ С МОЕГО СЧЕТА". В Итоге ни денег, ни перевода. РУКОВОДСТВУ КАСПИ БАНКА НЕ ПОМЕШАЕТ ЗАГЛЯНУТЬ СЮДА ГЛАЗКОМ И УЗНАТЬ ЧТО ПРОИСХОДИТ. ПЛОХОЙ, НЕНАЛАЖЕНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В ОТДЕЛЕНИИ!!!

   1
Galymzhan Beisembaev
08.12.2021 10:06

Принемает 1 менеджер, что бы закрыть кредитную карту пришлось ждать час. Посадите еще пару менеджеров сюда

   3
tk kz
26.11.2021 10:22

Айнура, классный кассир, обслужила быстро четко. Очень доволен. Сдавал монеты. В остольных филиалах по медленее.

   5
Сергей Крюков
23.11.2021 14:26

Очень долго работают. Из-за 1й справки которая делается 2 мин ждал больше часа

   1
Janna J
17.11.2021 09:29

Лучший менеджер Жазира. Очень компетентная и образованная .

   5
Eldar Akimguzhin
02.11.2021 11:59

Самый лучший банк для физических лиц на данный момент в Казахстане. Многие процессы переведены онлайн и не нужно ходить в отделение.

   5
Руслан Б
25.10.2021 11:17

Картомат не работает. Каспи Гид отправила меня в отделение на ЖК Столичном, но там вообще картомата нет, отделение для юр лиц. Потрачено 20 минут бесполезной ходьбы.

   1
moon fairygf
22.08.2021 19:32

всё объяснили , все вопросы уточнила, карта быстро делается, удобно. только очередь большая, столиков 2 а обслуживающий персонал только на одном

   4
Aidyn Shaikhov
17.08.2021 19:13

Кассирша Бердекова М.Б. не хотела принимать купюру даже если они проходят по правилам контроля качества каспи банка, которые висят на стенде рядом с кассой. Благодаря консультантке все решилось, она поговорила с топ менеджером филиала которая приняла мою купюру.

   1
Бахит Исембаева
17.08.2021 07:23

Ужас это одно расстройство поход в банк, у каждого своя правда и свои правила!!! Что за извиняюсь тупые люди работают, для них главное температуру измерить и всё на этом миссия закончилась!! Обучайте плииз своих сотрудников, это ВАШЕ лицо банка!!! 1000 раз пожалела что обратилась в банк. После такого думаешь нужен ли такой банк тебе!!!

   1
Yevgeniya Latkina
12.08.2021 15:08

Сегодня, придя в это отделение банка в 17:29, не успела попасть в кассу, на пополнение депозита. Перед мной было всего 2 человека. Очень долгая работа кассира. При этом, никто из менеджеров не предупредил, что меня не успеют обслужить к закрытию. Также, людям пришедшим после меня, продолжали выдавать номерки к очередь на кассу, зная что отделение закрывается. Потратила 30 минут своего времени. Сервис никакой если честно.

   1
Alberta Ferreti
10.08.2021 10:14

Молодцы ребята-консультанты! Грамотно все подсказали и помогли, особенно консультант Ильяс!

   5
Баглан Оразбаев
27.07.2021 19:56

Не проверяют партнёров. Количество есть, но качество хромает. Особенно ничего не покупайте с TIRE SHOP

   1
Вадим Тарковский
22.07.2021 09:52

Консультанты ничего не знают, мне консультант стоял и доказывал что я немогу ни в одном отделении поменять анкетные данные, даже к менеджерам подошел спросил, звоню в колл центр они говорят что мне дали не верную информацию, в общем уволняйте этих животных или обучайте персонал

   1
Alizhan Kissamiden
22.07.2021 07:41

Kaspi gold это круто, но другие операции это полный ноль. Работники не умеют общаться с клиентами, а касса работает по своему расписанию

   3
Софи К
03.05.2021 15:04

А мне все понравилось. Гид Данияр помог быстро выпустить карту и проконсультировал

   5
Айсулу Тлеутаева
17.03.2021 10:47

Сами худший банкомат и ужасные консультанты

   1
Ирина Крылова
10.03.2021 14:48

Отказались произвести обмен денег.

   1
chertik.1992
03.03.2021 10:52

Все сотрудники очень вежливые, рады помочь!

   5
Анэль Сабирова
27.12.2020 12:31

Очень довольна обслуживанием

   5
Айгерим Таласбаева
01.10.2020 09:03

Была сегодня в банке, очень медленное обслуживание ! Касса не работает ! Хотя я была там в 11 часов дня ! Менеджер ничем не смогла помочь ! Осталось очень плохое впечатление от банка !

   1
Бахтияр Ходжамбердиев
30.09.2020 12:43

Добрый день! Подскажите пожалуйста график работы ? Также как указано на страницы отделения, с 9:00 до 17:00?

   5
Albina Bostan
27.09.2020 14:02

Открывала в этом отделении карту. Спасибо менеджеру, помогла быстро решить вопрос. Обслуживание на высоком уровне.

   5
Николай Разложко
13.07.2020 06:14

Режим работы указан с 9.00 , приехал - говорят работам с 10.00 как это понимать ?

   1
Damir 7272
13.06.2020 06:30

Исправьте время работы в графике, в 2гисе указано что СБ-ВС отделения закрыты, на деле все так же работают с 9 до 18) может кому поможет

   5
Алексей Кан
26.05.2020 22:24

Здравствуйте! Как по мне банк отличный. Очереди извечная проблема, это не хорошо однако всегда оставляю час времени на это, пока кино смотрю. В целом сервис отличный, и кредит оплатит удобно и по депозиту помогают. В целом все хорошо. Лучший банк в Казахстане. К тому же на негатив отвечают. Был в "нурбанке" и "атф" так там вообще лютая жесть.

   5
Сати Саметина
16.05.2020 11:49

Банк қызметкерлері өте сауатты,сыпайы,оперативно көмектеседі Санитарлық талаптар сақталған,өте сапалы қызмет көрсетті

   5
Татьяна Трегубова
17.03.2020 07:33

17.03.20 в этом банке не просто медленное обслуживание, оно вообще никакое. Обслуживать клиентов банк стал в 9.50. Хотя открывается в 9.00. Похоже они одни работают, а клиенты нет! Просто ужас. Уже 11.00, а я до сих пор не зашла. Хотя была 4!!!

   1
Zere Akhmetbek
22.01.2020 15:21

40 минут сижу, все эти 40 минут я - первая в очереди...

   1
Zere Akhmetbek
22.01.2020 15:13

Ну ооооочень медленно работают менеджеры!.. Бабушка и дед, пришедшие после меня, так ушли, ге решив свои дела. Просидели минут 20-25

   1
Zere Akhmetbek
22.01.2020 14:59

Почему-то именно в этом отделении оооочень медленно работающие менеджеры... расположение удобное, поэтому решаюсь прийти именно сюда, думая, что в этот раз может быстрее закончу дела - ан-неееть...

   2
Алишер Чуланов
12.01.2020 19:17

Хорошее и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо гиду Лизе, которая Ляззат. Помогла разобраться в приложении и все объяснила. Как я люблю все четко и без лишней "воды"

   5
Nurjan Koshanov
20.12.2019 13:42

Не говорити что кредит не платил и за вас не смог пройти к менеджеру разблокироват карту и заплатить кредит без удостоверение не принимают менеджеры человек пришел кредит оплатить можно же хот с водительским удостоверением пропустить принят и за удастака в калкаман ехать чтоли если просрочку выставите в суд подам, человек пришел а вы и за удостака не принимает сказал хот иин рассказать на изуст знаю свой иин не в какую

   1
Cat Cats
14.12.2019 14:21

Выписки бесплатные, в других банках платные

   5
Gulzara Nasyrova
14.12.2019 06:28

Обслуживание банка на высшем уровне. Доброжелательные сотрудники , в частности , обслуживший меня на днях менеджер Халмурат. Доходчиво и вежливо объяснял, помог решить проблему с картой . По сравнению с другими филиалами тут обслуживание быстрее , а главное качественнее. Я довольна , спасибо!

   5
Nothing Else
14.12.2019 06:10

Очень вежливые сотрудники, очень быстро и удобно

   5
Армэн Даулетбаев
09.12.2019 14:59

Когда нуждается человек в деньгах не даёте, когда не надо просто так отдаёте. Я этого не понимаю.

   1
Azamat Orazaliyev
02.10.2019 12:17

Ожидание к менеджеру 40 минут

   1
Жандос Болатов
05.09.2019 11:29

Хотел взять кредит. Составил онлайн заявку, после предварительного одобрения пошел в банк. Менеджер ничего не рассказав подал заявку после одобрения, молча начал распечатать договор. Толком не проконсультировав. После того как попросил его проконсультировать меня. Ничего не смог рассказать. Обслуживание 0. Банк хороший специалисты не грамотные.

   1
Leyla Qaziz
05.08.2019 10:43

Ваш банк полный отстой . Вот так из-за тупого менеджмента или чего то ещё ,о чем мне не ведомо ,теряется лояльность клиентов

   1
Tala Shama
03.08.2019 07:22

Постоянные очереди, крутой спуск вниз, очень тесно

   3
Ainur Dosmagul
24.07.2019 16:07

Неприятно обслуживаться. В отделениях капспи банка всегда высокий сервис. А здесь как будто клиенты не нужны. Такое отношение. Разочарована.

   2
Levon Badyan
02.07.2019 11:45

Слишком долгое обслуживание клиентов

   2
Региональный директор Zepter
28.06.2019 15:25

Хочу выразить Восторг вашему банку! Вы большие Молодцы! Куда не пойдешь везде можно перевести деньги! Мне очень нравится ваш сервис! От нашей КОМПАНИИ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!!!!!!!!!!! ВАШ БАНК ЭТО САМЫЕ огромные возможности!!!!! Спасибо вам за бонусы!!! Самый мобильный банк!!!!!!!!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!!!!

   5
Yorke Daulet
23.05.2019 14:33

Кассирша Ирина молодец

   5
Мир Вашему Дому
19.05.2019 12:57

Не умеют работать с клиентами, нет желания у них помочь и не вовлечены

   1
Alex Fisher
14.03.2019 11:00

Предпочитаю этот банк всем другим. Отличное и быстрое обслуживание, понятный и удобный интернетбанкинг.

   5
Karla Dar
06.01.2019 12:36

одну купюру не приняли хоть это и подлинник из-за какого-то свечения, я так поняла это какое-то странное внутреннее правило( А в целом, все быстро, комфортно и очень продуманно!! спасибо

   4
Арман Амангалиев
14.12.2018 12:15

Добрый день! Эти неполадки происходят только в интернет приложении? Расчет картой голд возможно произвести? Когда предполагается устранить эти неполадки?

   1
Asyl Zhan
11.12.2018 13:28

В обед поступила зарплата,к вечеру все пропало со счета!что происходит?

   1
Ерик Ахметов
07.09.2018 09:34

Хороший банк! Очень удобный

   5
Алевтина Ким
02.07.2018 21:02

Отличное обслуживание, и что самое главное для меня, всё удобно и просто

   4

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва