Отзывы Bank RBK, АО

Отвратительно поставлена работа в филиале.Чтобы просто распечатать номер счёта ожидала 1.5 часа,не дождавшись уехала в другой филиал,так как передо мной ещё 7 человек в очереди и всего 1 менеджер,который может распечать

Сдали документы на выпуск карты, прошел целый месяц ни звонка и ни привета, менеджер М.Айгерим работает очень медленно, не дает номера телефона, каждый раз надо ехать и узнавать информацию о готовности, никакой лояльности

В довольна

Чаще всего бываю в этом отделении, обслуживанием довольна

Собираюсь ехать в отпуск. Мне очень быстро выпустили в Bank RBK мультивалютную карту с кешбеком, который действует и за границей. Просто класс!

Действительно работает только один менеджер, зато какой. Айгерим оперативно приняла документы, доходчиво проконсультировала, внимательная к деталям

Один менеджер на всю Алмату) очередь по два часа сидишь) не можете нанять сотрудников?

На все отделение сидит один менеджер и большая очередь ожидающих. На вопрос где остальные сотрудники дали простой ответ: "Нету"

Работает одна касса, при 5 других пустых, не уважают чужое время, прождал 50 минут. Менеджерша не ориентируется в ситуации с очередью клиентов, не мотивирована . А у вашего лысого охранника - синдром вахтера, угрожает клиентам.

Никогда не открывайте счёт в этом банке!

Не возможно дозвонится , берут сбрасывают

Очень ужасный банк. Прождала в очереди 2 часа. А там программа Western нет.

Сами сотрудники не знают своих правил, в колл центре обещают одно, а выяснилось что все иначе. Мне жаль своего потраченного времени.

Прекрасный банк, и сервис , и помощь , всегда готовы помочь клиенту !

Ужасный банк. сидит один менеджер на все отделение. менеджер обслуживает очень медленно. сотрудники банка говорят если не устраивает, идите в другое отделение. просто самое худшее обслуживание .

21.09 открыл счет и заказал карту. Обещали позвонить и сообщить о готовности карты. Сегодня 13.10 до сих пор никто не позвонил и я начинаю сомневаться в благонадежности банка. С таким наплевательским отношением к клиенту далеко не уедешь. Пробовал звонить на горячую линию, но так долго висел на линии, что устал ждать.Думаю отказаться от услуг этого банка.

Пришёл я в рабочий день, захожу получить просто карту, так как мне надо было ее перевыпустить, что в итоге получается, я сижу, менеджеров вообще ни одного нету на рабочем месте, сидит только охранник. Охранник сказал, что у менеджеров обед, это наверное прикол у этого отделения на клиентов, собственно вот, обслуживание на "высшем уровне."

Заказал карту визу через неделю было готова, позвонили предупредили что готова, приехал сразу быстро выдали, менеджер девушка очень вежливо обслужила, на толеби отделения.

Ужасный банк. Один менеджер на все отделение, все свои действия консультируется по телефону. Обслуживает очень долго. Не советую

Очень жаль что зарплатная карта в этом банке. Просто жесть. Коротки номер не работает. Операторы у них на весь Казахстан видимо сидит только 1 человек. В отделение по толе би . 6 рабочих мест для обслуживание а работает только одна. О готовности карты не сообщают. Мусор завёрнутый красивый фантик!

У вас написано открыто я из за этого приехал с другого конца горада, приехал закрыто не профисионально, не уважительно...

Б анковский карточки долга ждало кароче медленно работает.

Кредитные менеджера очень опытные

Мало того что по всей Алмате пару филиалов, так у них ещё есть обед у кассиров с 12:00 по 13:00. Можно было сделать ко всем цивилизованном мире - оставить одного дежурного кассира. пришлось с двумя детьми стоять в жару на улице и ждать. ужасно!